服務(wù)器托管業(yè)務(wù)合同書模版

PAGEPAGE４服務(wù)器托管業(yè)務(wù)合同書合同編號(hào)：簽約地點(diǎn)：甲方:公司住所：法定代表人：授權(quán)簽約人：聯(lián)系人：電話：傳真：郵編：電子郵件：乙方：xx股份有限公司公司住所：xx法定代表人：xx授權(quán)簽約人：聯(lián)系人：電話：傳真：郵編：電子郵件：甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，并根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，就甲方購(gòu)買并使用乙方提供的技術(shù)服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議并共同遵守：服務(wù)業(yè)務(wù)的范圍：乙方向甲方提供服務(wù)器委托管理和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)接入的有關(guān)技術(shù)參數(shù)。乙方根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，在約定的時(shí)間內(nèi)向甲方提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)接入和設(shè)備調(diào)測(cè)等技術(shù)服務(wù)。托管設(shè)備明細(xì)參見附件《服務(wù)說明》。工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：乙方為甲方提供服務(wù)器托管業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括交換機(jī)接口、路由器接口、高速主干網(wǎng)，并配備專業(yè)的網(wǎng)管工程師對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及托管服務(wù)器進(jìn)行每周7*24小時(shí)監(jiān)管、維護(hù)；乙方為甲方提供使用服務(wù)器托管業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境，包括空調(diào)、照明、濕度、溫度、UPS電源、防靜電地板等；甲方向乙方要求托管服務(wù)的服務(wù)器應(yīng)包括完整的、運(yùn)行良好的硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)。乙方向甲方提供設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)試等技術(shù)服務(wù)。乙方將及時(shí)對(duì)其開發(fā)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)器托管業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的故障作出響應(yīng)，并及時(shí)恢復(fù)該系統(tǒng)正常工作。第三條保密條款1、乙方應(yīng)保守甲方及甲方客戶的商業(yè)秘密。2、甲方應(yīng)對(duì)乙方的技術(shù)情報(bào)和資料保密。3、本合同依法終止后，甲乙雙方仍有義務(wù)對(duì)對(duì)方的商業(yè)信息、技術(shù)情報(bào)、資料等保密。本保密條款不因本合同的終止、無效而無效。第四條合同轉(zhuǎn)讓、變更、解除1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并達(dá)成書面協(xié)議，本合同得以轉(zhuǎn)讓、變更或解除。2、未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，甲方不得將本合同的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方。3、未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同條款不得修改、刪減或增加。4、本合同履行過程中，未盡事宜由甲乙雙方簽定補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附件加以規(guī)定，與本合同具有同等效力。甲乙雙方簽定的有關(guān)本合同的補(bǔ)充協(xié)議、紀(jì)要、洽商等書面文件，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)即為本合同的附件。6、本合同履行過程中，如果所涉及的價(jià)格或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化，由甲乙雙方另行協(xié)商確定。7、本合同在履行過程中，如國(guó)家政策，法規(guī)調(diào)整或自然災(zāi)害等不可抗力的因素，致使本合同規(guī)定無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，甲乙雙方根據(jù)國(guó)家政策、法規(guī)的變動(dòng)情況，相應(yīng)修改本或終止本合同，甲乙雙方依法不承擔(dān)違約責(zé)任。第五條合同的期限本合同有效期為年。本合同履行之具體日期為年月日至年月日。本合同期滿前30天，甲乙雙方得以商定是否續(xù)簽。如甲乙雙方一致同意續(xù)簽，則本合同各項(xiàng)條款除期限得以延長(zhǎng)外，其他條款不做任何調(diào)整。否則，甲乙雙方在本合同所確定的原則基礎(chǔ)上重新簽定合同。第六條甲乙雙方的義務(wù)1、甲方的義務(wù)：按規(guī)定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實(shí)施辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。還應(yīng)遵守乙方的《機(jī)房管理制度》。甲方托管主機(jī)網(wǎng)站內(nèi)容不得包含和參與：政治宣傳、涉及國(guó)家機(jī)密和安全的、封建迷信和淫穢色情的信息、違反國(guó)家民族和宗教政策的、侵害他人合法權(quán)益的信息和其他有損于社會(huì)秩序、治安、公共道德的內(nèi)容。否則乙方有權(quán)立即終止履行本協(xié)議。2、乙方的義務(wù)：（1）乙方向甲方提供一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及機(jī)房環(huán)境，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控，并有義務(wù)進(jìn)行每周7*24小時(shí)維護(hù)。（2）乙方在收到甲方的服務(wù)費(fèi)用之后的2個(gè)工作日內(nèi)，開始并向甲方提供本合同規(guī)定的服務(wù)。（3）除非雙方另有書面約定，乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均與乙方無關(guān)，乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條服務(wù)費(fèi)用及支付：服務(wù)費(fèi)支付的時(shí)間及方式：（1）服務(wù)費(fèi)用實(shí)付金額人民幣：服務(wù)器托管費(fèi)用總計(jì)人民幣：（大寫：元整），托管數(shù)量臺(tái)，詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容參見附件《服務(wù)說明》。（2）付款時(shí)間：自本合同正式生效之日起10日內(nèi)，甲方以轉(zhuǎn)帳、支票、現(xiàn)金、電匯、銀行匯票等方式向乙方一次性付清第一年服務(wù)費(fèi)用，人民幣：（大寫：元整）。之后應(yīng)于每年月日之前付清該年度的服務(wù)費(fèi)用，人民幣（大寫：元整）。乙方為完成非附件中包含的技術(shù)服務(wù)所產(chǎn)生經(jīng)費(fèi)由甲方負(fù)擔(dān)，并根據(jù)實(shí)際發(fā)生額由甲方另行支付。第八條違約責(zé)任甲、乙雙方任何一方違反本合同約定，都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失。乙方過錯(cuò)造成委托服務(wù)器的開通延誤或技術(shù)服務(wù)中斷，經(jīng)乙方網(wǎng)管中心核定，乙方將延長(zhǎng)為甲方提供服務(wù)的時(shí)間，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間為甲方延誤或中斷的時(shí)間的兩倍。如因甲方責(zé)任造成乙方無法及時(shí)排除故障，甲方應(yīng)承擔(dān)部分或全部責(zé)任。甲方在合同未到期前提前解除本合同的，甲方按協(xié)議實(shí)際執(zhí)行時(shí)間，以每月1.5倍的價(jià)格向乙方支付機(jī)架租用費(fèi)。甲方的信息經(jīng)營(yíng)必須遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行政規(guī)章及國(guó)家政策，不得進(jìn)行任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，傳播違反社會(huì)公共道德和侵害他人合法權(quán)益的信息等。甲方對(duì)其經(jīng)營(yíng)信息引起的一切后果承擔(dān)全部責(zé)任。因乙方的原因致使甲方財(cái)產(chǎn)遭受損失，乙方將按照設(shè)備現(xiàn)行的價(jià)值向甲方補(bǔ)償。第九條不可抗力及免責(zé)本合同所指不可抗力是指如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不可預(yù)見的事件，而其發(fā)生和后果又不能通過事先預(yù)防加以避免。不可抗力的解決方式：不可抗力受阻礙一方應(yīng)立即通知合同另一方，并于事件發(fā)生15個(gè)工作日內(nèi)將詳細(xì)情況和有關(guān)機(jī)構(gòu)出具的有效證明書提供給合同另一方。雙方協(xié)商一致后，決定是否中（終）止合同或受阻礙一方無需履行合同義務(wù)或根據(jù)不可抗力事件程度而改變合同履行情況。甲方確認(rèn)，在乙方為甲方提供網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)時(shí)，出現(xiàn)下述事由而造成甲方服務(wù)器不能正常發(fā)布的情形，乙方不為此承擔(dān)責(zé)任，但有義務(wù)協(xié)助甲方解決問題：（1）在進(jìn)行主機(jī)維護(hù)時(shí)，有時(shí)需要短時(shí)間中斷服務(wù)，或因INTERNET上的通路偶然阻塞造成甲方網(wǎng)站的訪問速度下降，或其他雙方認(rèn)同屬于正常情況的；（2）鑒于計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因黑客問題、電信部門或ISP技術(shù)調(diào)整、線路故障、停電或政府管制、國(guó)家政策調(diào)整、IP被封鎖等原因等造成的服務(wù)中斷；（3）由于電信部門的通信線路施工、維修、破損、中斷，或供電部門停電，及其他因電信、電力部門的原因?qū)е碌男盘?hào)中斷；由于國(guó)際衛(wèi)星線路、國(guó)際INTERNET主干網(wǎng)的原因?qū)е碌男盘?hào)中斷；（4）國(guó)際出口的主干鏈路及國(guó)際出口電信提供商一方出現(xiàn)故障，或因現(xiàn)有技術(shù)力量無法預(yù)測(cè)或無法解決的技術(shù)問題。第十條爭(zhēng)議解決及法律適用甲乙雙方因本合同產(chǎn)生任何糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決，如解決不成時(shí)，任何一方均可向上海仲裁委員會(huì)依據(jù)該會(huì)規(guī)則提請(qǐng)仲裁。本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條其他本合同及其附件一式貳份，甲乙雙方各持壹份，具有同等法律效力。本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字，并加蓋各自單位公章后生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：xx股份有限公司授權(quán)代表：授權(quán)代表：簽訂日期：簽訂日期：

附件一服務(wù)說明第一條甲方服務(wù)器硬件基本信息序號(hào)設(shè)備型號(hào)設(shè)備序列號(hào)配置摘要數(shù)量備注：以上設(shè)備資產(chǎn)歸甲方所有第二條甲乙雙方聯(lián)系人信息姓名電話/傳真手機(jī)Email甲方乙方甲方：（蓋章）乙方：xx股份有限公司（蓋章）授權(quán)簽約人：授權(quán)簽約人：簽訂日期：簽訂日期：附件二安全責(zé)任協(xié)議甲方： 乙方：xx股份有限公司為明確有關(guān)技術(shù)、安全的問題，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。系統(tǒng)概述1、應(yīng)用服務(wù)軟件說明：2、程序（系統(tǒng)）功能簡(jiǎn)要說明：3、網(wǎng)絡(luò)邏輯拓?fù)鋱D及說明：4、以上系統(tǒng)概述事項(xiàng)如有建議提供，不涉及事項(xiàng)以斜線劃掉。第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)1、負(fù)責(zé)發(fā)布內(nèi)容的合理合法性；2、實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)的安全管理制度；3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和更新該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并負(fù)責(zé)流程中各環(huán)節(jié)的安全及穩(wěn)定性；4、負(fù)責(zé)該系統(tǒng)中，所有服務(wù)器的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序及腳本的安全及穩(wěn)定性；5、負(fù)責(zé)該系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，并做好記錄工作；6、負(fù)責(zé)系統(tǒng)故障的勘查及修復(fù)工作，并做好記錄工作；7、負(fù)責(zé)做好該系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)的備份及恢復(fù)工作；8、負(fù)責(zé)做好該系統(tǒng)中服務(wù)器的病毒防范及查殺工作。第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)1、不參與具體業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)置，不碰原數(shù)據(jù)；2、負(fù)責(zé)服務(wù)器所處機(jī)房環(huán)境的安全。對(duì)突發(fā)或不可抗力事件產(chǎn)生的影響，應(yīng)盡快通知甲方；3、提供網(wǎng)絡(luò)連接環(huán)境并保證其穩(wěn)定性。對(duì)突發(fā)或不可抗力事件產(chǎn)生的影響，應(yīng)盡快通知甲方；4、監(jiān)測(cè)硬件設(shè)備的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常，立即通知甲方(和硬件提供商)，緊急情況下，可由甲方授權(quán)獲得服務(wù)器密碼，進(jìn)行相關(guān)操作，事后，需詳細(xì)記錄操作過程，交甲方查看；5、監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量，發(fā)現(xiàn)異常（以甲方預(yù)估值為標(biāo)準(zhǔn)），立即通知甲方。若流量超出（預(yù)估值）過大，乙方將進(jìn)行限流操作；若發(fā)現(xiàn)流量對(duì)整個(gè)東方網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)造成嚴(yán)重威脅，將斷開網(wǎng)絡(luò)連接或?qū)Ψ?wù)器進(jìn)行斷電操作；6、定期做好該系統(tǒng)的外網(wǎng)（IP地址）端口掃描工作，并做好記錄工作；7、若有新的系統(tǒng)補(bǔ)丁發(fā)布，通知甲方，由甲方來打補(bǔ)丁；8、配合甲方做好維護(hù)工作。對(duì)甲方提出的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)訪問的需求，做好審核工作。第四條甲乙雙方的共同職責(zé)1、定期交流各項(xiàng)操作記錄；2、協(xié)商制定、實(shí)施突發(fā)狀況下的操作流程；3、積極配合、認(rèn)真完成對(duì)方提出的工作需求。第五條免責(zé)條款1、鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因黑客、病毒、電信部門技術(shù)或政策調(diào)整等引起的事件，或乙方為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、維護(hù)、升級(jí)而短時(shí)間中斷服務(wù)，或由于Internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降等突發(fā)事件，不屬于乙方違約，因此造成甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。2、甲乙雙方任何一方因?yàn)檎?，罷工，現(xiàn)行生效的適用法律或法規(guī)的變更，洪水，火災(zāi)，爆炸，雷電，地震，風(fēng)暴，停電，通訊線路中斷，電信部門技術(shù)、政策，政府管制等其他不可抗力事件影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營(yíng)，從而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但受不可抗力影響的一方應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起七日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失。3、乙方對(duì)通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。第六條其他事宜1、本協(xié)議為雙方簽署的合同編號(hào)為【】的《合同》的有效組成部分，與該合同具有同等法律效力。2、雙方做出的任何承諾均以法定代表人或委托代理人的簽字并蓋章為準(zhǔn)。3、本協(xié)議壹式肆份