（試題）全媒體運營師真題考試（附答案）

（試題）全媒體運營師真題考試（附答案）

一、單選題(60題)1.“耳朵經(jīng)濟”指的是哪種類型的營銷與推廣？

A.音頻B.視頻C.社群D.微信

2.說一千道一萬，打造好賬號的根本前提是？

A.內(nèi)容為主B.人設(shè)C.自我介紹

3.沒有關(guān)注你的用戶，在不回復(fù)你的狀況下，最多可以給他（她）發(fā)幾條私信？

A.3B.5C.2D.1

4.在內(nèi)容為王”的營銷時代，視頻的生存之本是？

A.視頻內(nèi)容的質(zhì)量B.視頻的拍攝技術(shù)C.視頻的價值和意義D.視頻拍攝者的名氣

5.數(shù)據(jù)分析里經(jīng)常提到的MVP指的是什么？

A.最小可行性產(chǎn)品B.最有價值產(chǎn)品C.最有價值客戶D.以上三者都不是

6.以下哪類型的企業(yè)，更適合做用戶增長？

A.產(chǎn)品正在研發(fā)中，公司還處于0-1階段

B.正在激烈爭奪市場，需要快速跑馬圈地的公司

C.已經(jīng)找到了用戶的啊哈時刻，期望快速實現(xiàn)從1-10用戶增長的公司

D.資源相對無限的公司

7.微信公眾號后臺，圖片上傳大小不能超過多少？

A.5兆B.2兆C.1兆D.10兆

8.以下哪一個不是說人話文案的原則？

A.不強加主觀意識B.預(yù)期全都原則C.1主1附2操作原則D.口水話直接敘述原則

9.提前給活動造勢，提升關(guān)注度，可以更好的實現(xiàn)活動目的，一般來說，活動預(yù)熱需要在活動前多久進行？

A.4個月B.2個月C.5個月D.2周—1個月左右

10.媒體屬性運營的最終目標是？

A.提升廣告銷售價值B.推廣產(chǎn)品C.獵取用戶

11.UGC社區(qū)在起步階段，我們帶要先做？

A.大力宜傳，查找種子用戶B.社區(qū)的調(diào)性建設(shè)C.挖掘產(chǎn)品的賣點D.思考如何留住用戶

12.老板要求你在1個月內(nèi)帶來10萬新增用戶，首先要做的是？

A.策劃一個爆款活動，通過活動拉新

B.上線一個新功能，通過功能拉新

C.提高渠道投放預(yù)算，通過渠道拉新

D.依據(jù)渠道新增、活動新增、自然新增拆解目標

13.下列工具可以進行微信公眾號文章排版的是？

A.創(chuàng)客貼B.上線了C.稿定D.135編輯器

14.假如你負責(zé)一個電商網(wǎng)站，關(guān)于新培用戶定義，以下貨種說法是正確的？

A.首次安裝的用戶B.首次訪問的用戶C.首次注冊的用戶D.首次購買的用戶

15.新榜編輯器中內(nèi)容一鍵同步平臺不支持哪個平臺同步？

A.微信B.微博C.企鵝D.抖音

16.為什么各大平臺要大力進行短視頻補貼？

A.強調(diào)自身品牌B.鞏固自身地位C.爭奪內(nèi)容制作者D.有錢任性

17.以下關(guān)于短視頻用戶運營的三個階段說法不正確的是？

A.失去用戶B.獵取種子用戶C.將用戶引流到私域進行變現(xiàn)D.激活用戶

18.評論置頂功能是很多短視頻賬號常用的一種運營方式，評論置頂功能可以實現(xiàn)的價值中，以下描述不正確的是？

A.可引導(dǎo)評論量的提升，提高點贊和留言

B.能夠極大的提高用戶互動

C.能夠提高短視頻的推舉量

D.評論置頂功能一般不會對短視頻的關(guān)鍵指標產(chǎn)生影響

19.對于進行短視頻營銷的創(chuàng)業(yè)者而言，其主要的變現(xiàn)方式包括平臺補助、廣告、電商和？

A.學(xué)問付費B.眾籌C.會員D.粉絲禮物

20.內(nèi)容營銷的形式有邪些？

A.新聞稿、軟文、PPT、白皮書、圖片、信息圖

B.動畫、視頻、短視頻、音頻、音樂

C.H5、網(wǎng)絡(luò)直播、玩耍

D.以上都是

21.新手賬號通過官方渠道“買流量”的最佳時機是？

A.作品發(fā)布后馬上B.系統(tǒng)算法推舉后C.作品始終不火時D.播放量超過均值500

22.服務(wù)號是公眾平臺的一種賬號類型，旨在為用戶供應(yīng)服務(wù)，以下不屬于服務(wù)號類型的是？

A.招商信用卡B.南方航空C.中國聯(lián)通D.央視新聞

23.直播的三要素不包括？

A.人B.晶C.貨D.場

24.抖音的流量機制是偏中心化的，依據(jù)算法，會優(yōu)先啟動你賬號的（）粉絲數(shù)量及外部共有流量去測試？

A.50%B.1%-10%C.80%D.100%

25.《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺管理規(guī)范》里要求，原則上、審核員人數(shù)應(yīng)當(dāng)在本平臺每天新增播出短視頻條數(shù)（）以上

A.萬分之一B.千分之一C.千分之三D.百分之一

26.下面哪個指標用來衡量【用戶訪問深度】

A.跳出率B.活躍用戶數(shù)C.每次會話掃瞄頁

27.內(nèi)容運營中的“運營”指的是？

A.系統(tǒng)的運營工作B.體系化的運營思路C.完整的運營流程D.間或撰寫一兩篇閱讀量高的文章

28.PGC和UGC在內(nèi)容上的根本區(qū)分是？

A.PGC是論壇社區(qū)，UGC是資訊網(wǎng)站

B.PGC的內(nèi)容更專業(yè)，UGC的內(nèi)容更豐富

C.PGC要做好內(nèi)容管理，UGC要做好人的管理

D.PGC是花錢買內(nèi)容，UGC就是白嫖

29.對直播電商理解正確的是？

A.廠家是核心B.只有大主播需要寵粉C.需要贏得消費者的信任D.自己賺錢最重要

30.假如你現(xiàn)在負責(zé)一個電商APP的push,以下的push策略中錯誤的是？

A.篩選出最近掃瞄過嬰兒奶粉的用戶，推送防輻射服的商品信息

B.篩選出最近有加購物車商品的用戶，推送全場通用優(yōu)待券

C.篩選出最近注冊的用戶，推送特價商品信息

D.篩選出最近15天未登錄的用戶，推送平臺大促信息

31.不同的景別會引起觀眾不同的心理反應(yīng)，適合于人物溝通的景別是？

A.全景B.中景C.特寫D.近景

32.能掛念你搭建用戶路徑模型的方法不包含？

A.收集客戶的成交故事

B.從眾多的成交故事中提煉出共性，串聯(lián)成用戶路徑

C.記錄每個場景下的用戶顧慮點

D.從網(wǎng)上抄襲其他產(chǎn)品的用戶路徑

33.發(fā)微博一般要求最多不超過多少字？

A.14B.140C.1400D.2000

34.今日頭條鼓舞以下哪種內(nèi)容？

A.話題無關(guān)B.內(nèi)容低質(zhì)C.標題低質(zhì)D.樂觀向上

35.以下關(guān)于短視頻腳本類型說法錯誤的是？

A.拍攝提綱B.文學(xué)腳本C.全鏡頭腳本D.分鏡頭腳本

36.直播開場時，主持人借王思聰事情拋出主題，屬于以下哪種開場？

A.借助熱點B.提出問題C.拋出數(shù)據(jù)D.直白介紹

37.全媒體運營師的五項技能包括（）

A.構(gòu)建運營策略B.內(nèi)容策劃與制作C.數(shù)據(jù)分析D.以上都是

38.RFM筷型中的R指的是什么？

A.自傳播B.獵取收入C.提高留存率D.最近一次消費

39.關(guān)于內(nèi)容運營，以下哪個說法是不正確的？

A.一個好的社區(qū)，“內(nèi)容生產(chǎn)”和“內(nèi)容消費”必需形成一個閉環(huán)”

B.內(nèi)容體系包栝內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容消費

C.KOL引入的越多越好

D.接受先審后發(fā)的方式，可以肯定程度上規(guī)避水貼

40.抖音和快手短視頻的人群定位有很大不同，最明顯的區(qū)分為？

A.抖音短視頻居多，快手長視頻居多

B.抖音用戶基數(shù)大于快手

C.快手用戶活躍度和時長均大于抖音

D.抖音記錄奇特瞬問，快手主打獵奇

41.下列哪些可以作為短視頻數(shù)據(jù)分析工具？

A.卡思B.飛瓜C.抖大大D.以上都是

42.以提高用戶生命周期價值為目的的用戶分層模型是？

A.用戶生命周期模型B.產(chǎn)品生命周期模型C.AARRR挨型D.RFM桵型

43.互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)單位主要()應(yīng)對播出和上載的視聽節(jié)目內(nèi)容負責(zé)

A.出資者B.經(jīng)營者C.出資者和經(jīng)營者

44.提高短視頻關(guān)鍵指標的技巧中，以下徘種描述不正確？

A.在短視頻內(nèi)容中，引導(dǎo)用戶進行相關(guān)行為

B.短視頻內(nèi)容中，可以設(shè)置互動問題，引發(fā)用戶爭辯

C.提前預(yù)備好評論區(qū)話題，利用好友進行評論，引發(fā)評論區(qū)爭辯

D.想方設(shè)法提高點贊量，不用播完內(nèi)容也可以

45.用戶增長負責(zé)人的主要工作是什么？

A.寫文案B.搞設(shè)計C.以數(shù)據(jù)渠道營銷，以市場指導(dǎo)產(chǎn)品，通過技術(shù)手段貫徹增長目標D.寫代碼

46.內(nèi)容運營的工作職責(zé)是？

A.策劃選題—撰寫文章一發(fā)布文幸

B.分析用戶一洞察產(chǎn)品—撰寫文案

C.內(nèi)容供應(yīng)－內(nèi)容審核－內(nèi)容分發(fā)

D.洞察市場一生產(chǎn)內(nèi)容－營銷發(fā)布

47.內(nèi)容策劃包含哪些要素？

A.吸引、引導(dǎo)、表達B.吸引、引導(dǎo)、表現(xiàn)C.吸引、促成、認知D.吸引、認知、轉(zhuǎn)化

48.“全部的生意都可以用社群再做一遍?！钡?，實際恃況并非如此，那么，你覺得以下哪些生意不需要通過社群來做？

A.類似屈臣氏這樣的美妝集合店B.教育培訓(xùn)機構(gòu)C.婚紗攝影店D.類似百腦匯這樣的電腦城

49.以下哪一個是魔法數(shù)字的實例？

A.Facebook發(fā)覺10天內(nèi)添加7個好友可以提高留存

B.Linkedin發(fā)覺一周內(nèi)添加5個聯(lián)系人可以捉商該用戶質(zhì)量

C.Twitter發(fā)覺關(guān)注30個用戶可以降低流失率

D.以上三者都是

50.什么不是用戶導(dǎo)向的內(nèi)容原則？

A.共性化B.關(guān)聯(lián)性C.產(chǎn)品賣點D.有價值

51.在新注冊賬號正式發(fā)布視頻之前，通常先要養(yǎng)號，是為了增加賬號的初始權(quán)重，關(guān)于養(yǎng)號的說法正確的是？

A.養(yǎng)號所刷的內(nèi)容需要與此號的內(nèi)容定位相關(guān)

B.養(yǎng)號就是任憑刷刷視頻，點贊評論

C.養(yǎng)號階段不用考慮賬號的在線時長

D.養(yǎng)號階段操作符合抖音算法，賬號運營就成功了一半

52.短視頻社交媒體典型平臺中抖音的電商化元素交易環(huán)節(jié)的演化過程是？

A.共享一一第三方電商品臺交易一一閉環(huán)交易B.電商品臺交易一一共享一一閉環(huán)交易C.共享一一私信用戶一一閉環(huán)交易

53.企業(yè)需要的七種新媒體力量中，不包括以下哪種？

A.文字表達力量B.項目管理力量C.專業(yè)設(shè)計力量D.人際溝通力量

54.抖音平臺的核心屬性是？

A.愛好電商B.泛消遣社交平臺C.直播D.網(wǎng)紅

55.KOL是指什么？

A.關(guān)鍵意見領(lǐng)袖B.關(guān)鍵詞C.草根達人D.運營者

56.以下不屬于引發(fā)H5動畫傳播的心理因素的是？

A.古怪???心B.認同感C.平安感D.攀比心理

57.小明寵愛運營這個職業(yè)，他畢業(yè)后進入了一家在線教育公司，市場經(jīng)理期望他能組建一個新用戶群、以下哪個思路能快速見效且成本較低？

A.向市場經(jīng)理申請資金，用于查找教育類公眾號進行投放

B.從已有用戶群中篩選出核心用戶，并建立新群，發(fā)起老帶新活動

C.選中競品用戶群并潛伏，通過私聊等方式被動吸引流量

D.在今日頭條、抖音、知乎等平臺發(fā)布內(nèi)容，跨平臺獲客

58.關(guān)于文案的語言釘原則．哪個描述是錯誤的？

A.品牌口號足夠聚焦，占據(jù)一個字哏兒

B.文案要像釘子一樣盡利，才簡潔被記住

C.文案要突出重點，假如面面俱到，用戶什么都記不住

D.文案要細化到最實際、精準的表述，切忌寬泛和抽象

59.抖音賬號冷啟動之后，獲得系統(tǒng)推舉與進一步推舉的關(guān)鍵是什么？

A.日播放量超過500B.觀眾互動量達到10%C.播放完成率達5O%D.發(fā)布作品超過5個

60.下列商業(yè)模式中，哪種不是基于抖音官方平臺的變現(xiàn)方式？

A.入駐星圖接廣告B.開通商品櫥窗賣貨C.賣課程、學(xué)問付費D.直播賣貨

參考答案

1.A耳朵經(jīng)濟是指人們用耳朵的聽力消費信息的力量。

2.A

3.A

4.A

5.AMVP(最小化可實行產(chǎn)品，MinimumViableProduct)是EricRies在《精益創(chuàng)業(yè)》中關(guān)于《精益創(chuàng)業(yè)》(LeanStartup)的核心思想，是指通過供應(yīng)最小化可行產(chǎn)品獵取用戶反饋，并在這個最小化可行產(chǎn)品上持續(xù)快速迭代，直到產(chǎn)品到達一個相對穩(wěn)定的階段，它可以快速驗證團隊的目標，快速試錯。

6.C啊哈時刻英文叫Ahamoment，又譯作爽點、頓悟時刻、尤里卡效應(yīng)，就是用戶笫一次get到你產(chǎn)品價值的時刻。

7.A

8.C做完全部的文案策劃工作后，建議用這兩個原則端詳你全部的文案l、不要強加主觀意識給到用戶2、滿足用戶預(yù)期的全都性3、1主l附l操作原則（我在哪里（頁面主標題）＋我為什么要留下來（頁面主要噱頭）＋我可以做什么（操作引導(dǎo)）。）

9.D預(yù)熱周期一般是活動前2周一1個月左右，依據(jù)具體的活動，活動預(yù)熱期進行調(diào)整，活動規(guī)模越大，預(yù)熱期就應(yīng)當(dāng)越早開頭，當(dāng)然所需要投入的預(yù)算費用也會相應(yīng)更高。

10.A

11.BUGC即用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行呈現(xiàn)或者供應(yīng)應(yīng)其他用戶。UGC社區(qū)運營依據(jù)四個生命周期：探究期（引入期）、成長期、成熟期、衰退期、運營方法分為：內(nèi)容初始化（運營人員捉前創(chuàng)建一些符合社區(qū)定位和調(diào)性的典型內(nèi)容，以不同的風(fēng)格、角度和語境發(fā)布），引入種子用戶，給與內(nèi)容生產(chǎn)者激勵，增加用戶量，關(guān)注獲客、激活、留存到更多關(guān)注商業(yè)變現(xiàn)以及防止用戶流失等。

12.D

13.D

14.C電商網(wǎng)站運營首要關(guān)注的運營指標應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)站用戶注冊量

15.D

16.C

17.A

18.D引導(dǎo)越多人評論，就有越大的曝光量。

19.A短視頻變現(xiàn)的主要方式是：1、廣告變現(xiàn)。2、電商變現(xiàn)。3、學(xué)問付費。閱歷豐富的人或者行業(yè)打卡，可以選擇將自身的一些閱歷，專業(yè)學(xué)問，去進行共享，感愛好的或者志同遞合想要深化學(xué)習(xí)的用戶，就會對你的內(nèi)容進行付費。4、直播。5、網(wǎng)紅衍生價值變現(xiàn)，打造個人IP。這種方式主要作用于轉(zhuǎn)型的網(wǎng)紅和經(jīng)濟公司。比如個人IP打造，模特、網(wǎng)紅、消遣圈、原創(chuàng)歌手等。

20.D內(nèi)容營銷，指的是以圖片、文字、動畫等介質(zhì)傳達有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來給客戶信息，促進銷售，通過合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播，向用戶傳遞有價值的信息，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的

21.B

22.D服務(wù)號旨在為用戶供應(yīng)服務(wù)，如：招商銀行、中國南方航空。訂閱號，是公眾平臺的一種帳號類型，為用戶供應(yīng)信息和資訊。如：騎行西藏、央視新聞。

23.B直播賣貨錄本質(zhì)的三要素是人、貨、場。

24.B

25.B

26.C用戶訪問深度指用戶掃瞄某個網(wǎng)站的過程中掃瞄了該網(wǎng)站的頁數(shù)。

27.B

28.BPGC即專家供應(yīng)的內(nèi)容，比如現(xiàn)在典型的36氪、虎唉網(wǎng)等。他們網(wǎng)站上有相當(dāng)權(quán)威的各行各業(yè)的專家供應(yīng)內(nèi)容，這些專家能為該網(wǎng)站帶來大量的用戶和關(guān)注量。UGC，用戶生產(chǎn)內(nèi)容，也稱UCC，現(xiàn)在幾乎全部的社交網(wǎng)站，都是接受UGC的模式，比如百度貼吧，微博等、以及典型UGC的糗事百科。

29.C

30.A如何更精確?????地捕獲到用戶的愛好點，并通過優(yōu)化“用戶-內(nèi)容”的匹配度以撬動用戶活躍，是push運營體系優(yōu)化的重要方向。

31.D景近景，是表現(xiàn)人物胸部以上或者景物局部面貌的畫面。近景常被用來細致地表現(xiàn)人物的面部神態(tài)和心情，因此，近景是將人物或被攝主體推向觀眾眼前的一種景別。

32.D

33.D新浪微博，一般分為微博與長微博，可直接發(fā)布超過140字、小于2000字的內(nèi)容

34.D

35.C短視頻腳本主要有三種類型，分別是提綱腳本、分鏡頭腳本和文學(xué)腳本。

36.A

37.D

38.DRFM分別代表：最近一次消費(Recency)，消費頻率(Frequency)，消費金額

<monetary)。

39.C引入的KOL過多，供過于求，內(nèi)容缺乏足夠的粉絲互動，KOL會失去創(chuàng)作的激勵，引發(fā)流失。

40.D

41.D

42.CAARRR模型是指Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral,即用戶獵取、用戶激活、用戶留存、用戶收益以及用戶傳播．這是產(chǎn)品運營中比較常見的一個模型，結(jié)合產(chǎn)品本身的特點以及產(chǎn)品的生命周期位置，來關(guān)注不同的數(shù)據(jù)指標，錄終制定不同的運營策略

43.C

44.D完播率是衡量一個視頻質(zhì)量的重要指標之一，完播率越高，則系統(tǒng)認定這個視頻質(zhì)量就越好，系統(tǒng)推舉的流晝就越多。

45.C用戶增長大致可分為3個途徑：新用戶的獵取，老用戶的維系及流失用戶的召回

46.C內(nèi)容運營一般應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，內(nèi)容的策劃、內(nèi)容的編輯、內(nèi)容的發(fā)布、內(nèi)容的營銷、內(nèi)容的優(yōu)化、內(nèi)容的創(chuàng)意、等都屬于內(nèi)容運營

47.D

48.D符合高購買率、高利潤、高決策門檻中的任意一項特征的業(yè)務(wù)才適合做社群。

49.D魔法數(shù)字段初僅僅是用戶留存分析中的一種方法：找到影響用戶留存的最關(guān)鍵變量，之后改善這個變量的數(shù)值，從而達到改善留存的目的。比如我們發(fā)覺一周內(nèi)點擊共享5次及以上的用戶，留存率明顯高出30%，所以我們就定5次為魔法數(shù)字，然后想方法讓用戶多共享。

50.C用戶導(dǎo)向原則是指以用戶有待解決的問題及其目的為依據(jù)的服務(wù)方向和以用戶利益為前提的價值取向。

51.A

52.A

53.C

54.B

55.A關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(KeyOpinionLeader,簡稱KOL)是營銷學(xué)上的概念．通常被定義為擁有更多、更精確?????的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任，并對該群體的購買行為有較大影響力的人

56.CH5的傳播的心理因素（古怪???心、認同感、攀比、炫耀）

57.B

58.B語言釘?shù)目拯c是：找到消費者未被滿足的痛點需求和欲望，語言釘?shù)牧N類型：1、直接型2、態(tài)度型3、功能型4、體驗型5、將來型6、情懷型

59.A日播放量超過500，那么你的視頻才能進入下一個流量池

60.C抖音變現(xiàn)棋式主要有幾種，直播，帶貨，星圖廣告，買賣賬號，小程序變現(xiàn)（新）。</monetary)。（試題）全媒體運營師真題考試（附答案）

一、單選題(60題)1.“耳朵經(jīng)濟”指的是哪種類型的營銷與推廣？

A.音頻B.視頻C.社群D.微信

2.說一千道一萬，打造好賬號的根本前提是？

A.內(nèi)容為主B.人設(shè)C.自我介紹

3.沒有關(guān)注你的用戶，在不回復(fù)你的狀況下，最多可以給他（她）發(fā)幾條私信？

A.3B.5C.2D.1

4.在內(nèi)容為王”的營銷時代，視頻的生存之本是？

A.視頻內(nèi)容的質(zhì)量B.視頻的拍攝技術(shù)C.視頻的價值和意義D.視頻拍攝者的名氣

5.數(shù)據(jù)分析里經(jīng)常提到的MVP指的是什么？

A.最小可行性產(chǎn)品B.最有價值產(chǎn)品C.最有價值客戶D.以上三者都不是

6.以下哪類型的企業(yè)，更適合做用戶增長？

A.產(chǎn)品正在研發(fā)中，公司還處于0-1階段

B.正在激烈爭奪市場，需要快速跑馬圈地的公司

C.已經(jīng)找到了用戶的啊哈時刻，期望快速實現(xiàn)從1-10用戶增長的公司

D.資源相對無限的公司

7.微信公眾號后臺，圖片上傳大小不能超過多少？

A.5兆B.2兆C.1兆D.10兆

8.以下哪一個不是說人話文案的原則？

A.不強加主觀意識B.預(yù)期全都原則C.1主1附2操作原則D.口水話直接敘述原則

9.提前給活動造勢，提升關(guān)注度，可以更好的實現(xiàn)活動目的，一般來說，活動預(yù)熱需要在活動前多久進行？

A.4個月B.2個月C.5個月D.2周—1個月左右

10.媒體屬性運營的最終目標是？

A.提升廣告銷售價值B.推廣產(chǎn)品C.獵取用戶

11.UGC社區(qū)在起步階段，我們帶要先做？

A.大力宜傳，查找種子用戶B.社區(qū)的調(diào)性建設(shè)C.挖掘產(chǎn)品的賣點D.思考如何留住用戶

12.老板要求你在1個月內(nèi)帶來10萬新增用戶，首先要做的是？

A.策劃一個爆款活動，通過活動拉新

B.上線一個新功能，通過功能拉新

C.提高渠道投放預(yù)算，通過渠道拉新

D.依據(jù)渠道新增、活動新增、自然新增拆解目標

13.下列工具可以進行微信公眾號文章排版的是？

A.創(chuàng)客貼B.上線了C.稿定D.135編輯器

14.假如你負責(zé)一個電商網(wǎng)站，關(guān)于新培用戶定義，以下貨種說法是正確的？

A.首次安裝的用戶B.首次訪問的用戶C.首次注冊的用戶D.首次購買的用戶

15.新榜編輯器中內(nèi)容一鍵同步平臺不支持哪個平臺同步？

A.微信B.微博C.企鵝D.抖音

16.為什么各大平臺要大力進行短視頻補貼？

A.強調(diào)自身品牌B.鞏固自身地位C.爭奪內(nèi)容制作者D.有錢任性

17.以下關(guān)于短視頻用戶運營的三個階段說法不正確的是？

A.失去用戶B.獵取種子用戶C.將用戶引流到私域進行變現(xiàn)D.激活用戶

18.評論置頂功能是很多短視頻賬號常用的一種運營方式，評論置頂功能可以實現(xiàn)的價值中，以下描述不正確的是？

A.可引導(dǎo)評論量的提升，提高點贊和留言

B.能夠極大的提高用戶互動

C.能夠提高短視頻的推舉量

D.評論置頂功能一般不會對短視頻的關(guān)鍵指標產(chǎn)生影響

19.對于進行短視頻營銷的創(chuàng)業(yè)者而言，其主要的變現(xiàn)方式包括平臺補助、廣告、電商和？

A.學(xué)問付費B.眾籌C.會員D.粉絲禮物

20.內(nèi)容營銷的形式有邪些？

A.新聞稿、軟文、PPT、白皮書、圖片、信息圖

B.動畫、視頻、短視頻、音頻、音樂

C.H5、網(wǎng)絡(luò)直播、玩耍

D.以上都是

21.新手賬號通過官方渠道“買流量”的最佳時機是？

A.作品發(fā)布后馬上B.系統(tǒng)算法推舉后C.作品始終不火時D.播放量超過均值500

22.服務(wù)號是公眾平臺的一種賬號類型，旨在為用戶供應(yīng)服務(wù)，以下不屬于服務(wù)號類型的是？

A.招商信用卡B.南方航空C.中國聯(lián)通D.央視新聞

23.直播的三要素不包括？

A.人B.晶C.貨D.場

24.抖音的流量機制是偏中心化的，依據(jù)算法，會優(yōu)先啟動你賬號的（）粉絲數(shù)量及外部共有流量去測試？

A.50%B.1%-10%C.80%D.100%

25.《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺管理規(guī)范》里要求，原則上、審核員人數(shù)應(yīng)當(dāng)在本平臺每天新增播出短視頻條數(shù)（）以上

A.萬分之一B.千分之一C.千分之三D.百分之一

26.下面哪個指標用來衡量【用戶訪問深度】

A.跳出率B.活躍用戶數(shù)C.每次會話掃瞄頁

27.內(nèi)容運營中的“運營”指的是？

A.系統(tǒng)的運營工作B.體系化的運營思路C.完整的運營流程D.間或撰寫一兩篇閱讀量高的文章

28.PGC和UGC在內(nèi)容上的根本區(qū)分是？

A.PGC是論壇社區(qū)，UGC是資訊網(wǎng)站

B.PGC的內(nèi)容更專業(yè)，UGC的內(nèi)容更豐富

C.PGC要做好內(nèi)容管理，UGC要做好人的管理

D.PGC是花錢買內(nèi)容，UGC就是白嫖

29.對直播電商理解正確的是？

A.廠家是核心B.只有大主播需要寵粉C.需要贏得消費者的信任D.自己賺錢最重要

30.假如你現(xiàn)在負責(zé)一個電商APP的push,以下的push策略中錯誤的是？

A.篩選出最近掃瞄過嬰兒奶粉的用戶，推送防輻射服的商品信息

B.篩選出最近有加購物車商品的用戶，推送全場通用優(yōu)待券

C.篩選出最近注冊的用戶，推送特價商品信息

D.篩選出最近15天未登錄的用戶，推送平臺大促信息

31.不同的景別會引起觀眾不同的心理反應(yīng)，適合于人物溝通的景別是？

A.全景B.中景C.特寫D.近景

32.能掛念你搭建用戶路徑模型的方法不包含？

A.收集客戶的成交故事

B.從眾多的成交故事中提煉出共性，串聯(lián)成用戶路徑

C.記錄每個場景下的用戶顧慮點

D.從網(wǎng)上抄襲其他產(chǎn)品的用戶路徑

33.發(fā)微博一般要求最多不超過多少字？

A.14B.140C.1400D.2000

34.今日頭條鼓舞以下哪種內(nèi)容？

A.話題無關(guān)B.內(nèi)容低質(zhì)C.標題低質(zhì)D.樂觀向上

35.以下關(guān)于短視頻腳本類型說法錯誤的是？

A.拍攝提綱B.文學(xué)腳本C.全鏡頭腳本D.分鏡頭腳本

36.直播開場時，主持人借王思聰事情拋出主題，屬于以下哪種開場？

A.借助熱點B.提出問題C.拋出數(shù)據(jù)D.直白介紹

37.全媒體運營師的五項技能包括（）

A.構(gòu)建運營策略B.內(nèi)容策劃與制作C.數(shù)據(jù)分析D.以上都是

38.RFM筷型中的R指的是什么？

A.自傳播B.獵取收入C.提高留存率D.最近一次消費

39.關(guān)于內(nèi)容運營，以下哪個說法是不正確的？

A.一個好的社區(qū)，“內(nèi)容生產(chǎn)”和“內(nèi)容消費”必需形成一個閉環(huán)”

B.內(nèi)容體系包栝內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容消費

C.KOL引入的越多越好

D.接受先審后發(fā)的方式，可以肯定程度上規(guī)避水貼

40.抖音和快手短視頻的人群定位有很大不同，最明顯的區(qū)分為？

A.抖音短視頻居多，快手長視頻居多

B.抖音用戶基數(shù)大于快手

C.快手用戶活躍度和時長均大于抖音

D.抖音記錄奇特瞬問，快手主打獵奇

41.下列哪些可以作為短視頻數(shù)據(jù)分析工具？

A.卡思B.飛瓜C.抖大大D.以上都是

42.以提高用戶生命周期價值為目的的用戶分層模型是？

A.用戶生命周期模型B.產(chǎn)品生命周期模型C.AARRR挨型D.RFM桵型

43.互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)單位主要()應(yīng)對播出和上載的視聽節(jié)目內(nèi)容負責(zé)

A.出資者B.經(jīng)營者C.出資者和經(jīng)營者

44.提高短視頻關(guān)鍵指標的技巧中，以下徘種描述不正確？

A.在短視頻內(nèi)容中，引導(dǎo)用戶進行相關(guān)行為

B.短視頻內(nèi)容中，可以設(shè)置互動問題，引發(fā)用戶爭辯

C.提前預(yù)備好評論區(qū)話題，利用好友進行評論，引發(fā)評論區(qū)爭辯

D.想方設(shè)法提高點贊量，不用播完內(nèi)容也可以

45.用戶增長負責(zé)人的主要工作是什么？

A.寫文案B.搞設(shè)計C.以數(shù)據(jù)渠道營銷，以市場指導(dǎo)產(chǎn)品，通過技術(shù)手段貫徹增長目標D.寫代碼

46.內(nèi)容運營的工作職責(zé)是？

A.策劃選題—撰寫文章一發(fā)布文幸

B.分析用戶一洞察產(chǎn)品—撰寫文案

C.內(nèi)容供應(yīng)－內(nèi)容審核－內(nèi)容分發(fā)

D.洞察市場一生產(chǎn)內(nèi)容－營銷發(fā)布

47.內(nèi)容策劃包含哪些要素？

A.吸引、引導(dǎo)、表達B.吸引、引導(dǎo)、表現(xiàn)C.吸引、促成、認知D.吸引、認知、轉(zhuǎn)化

48.“全部的生意都可以用社群再做一遍。”但是，實際恃況并非如此，那么，你覺得以下哪些生意不需要通過社群來做？

A.類似屈臣氏這樣的美妝集合店B.教育培訓(xùn)機構(gòu)C.婚紗攝影店D.類似百腦匯這樣的電腦城

49.以下哪一個是魔法數(shù)字的實例？

A.Facebook發(fā)覺10天內(nèi)添加7個好友可以提高留存

B.Linkedin發(fā)覺一周內(nèi)添加5個聯(lián)系人可以捉商該用戶質(zhì)量

C.Twitter發(fā)覺關(guān)注30個用戶可以降低流失率

D.以上三者都是

50.什么不是用戶導(dǎo)向的內(nèi)容原則？

A.共性化B.關(guān)聯(lián)性C.產(chǎn)品賣點D.有價值

51.在新注冊賬號正式發(fā)布視頻之前，通常先要養(yǎng)號，是為了增加賬號的初始權(quán)重，關(guān)于養(yǎng)號的說法正確的是？

A.養(yǎng)號所刷的內(nèi)容需要與此號的內(nèi)容定位相關(guān)

B.養(yǎng)號就是任憑刷刷視頻，點贊評論

C.養(yǎng)號階段不用考慮賬號的在線時長

D.養(yǎng)號階段操作符合抖音算法，賬號運營就成功了一半

52.短視頻社交媒體典型平臺中抖音的電商化元素交易環(huán)節(jié)的演化過程是？

A.共享一一第三方電商品臺交易一一閉環(huán)交易B.電商品臺交易一一共享一一閉環(huán)交易C.共享一一私信用戶一一閉環(huán)交易

53.企業(yè)需要的七種新媒體力量中，不包括以下哪種？

A.文字表達力量B.項目管理力量C.專業(yè)設(shè)計力量D.人際溝通力量

54.抖音平臺的核心屬性是？

A.愛好電商B.泛消遣社交平臺C.直播D.網(wǎng)紅

55.KOL是指什么？

A.關(guān)鍵意見領(lǐng)袖B.關(guān)鍵詞C.草根達人D.運營者

56.以下不屬于引發(fā)H5動畫傳播的心理因素的是？

A.古怪???心B.認同感C.平安感D.攀比心理

57.小明寵愛運營這個職業(yè)，他畢業(yè)后進入了一家在線教育公司，市場經(jīng)理期望他能組建一個新用戶群、以下哪個思路能快速見效且成本較低？

A.向市場經(jīng)理申請資金，用于查找教育類公眾號進行投放

B.從已有用戶群中篩選出核心用戶，并建立新群，發(fā)起老帶新活動

C.選中競品用戶群并潛伏，通過私聊等方式被動吸引流量

D.在今日頭條、抖音、知乎等平臺發(fā)布內(nèi)容，跨平臺獲客

58.關(guān)于文案的語言釘原則．哪個描述是錯誤的？

A.品牌口號足夠聚焦，占據(jù)一個字哏兒

B.文案要像釘子一樣盡利，才簡潔被記住

C.文案要突出重點，假如面面俱到，用戶什么都記不住

D.文案要細化到最實際、精準的表述，切忌寬泛和抽象

59.抖音賬號冷啟動之后，獲得系統(tǒng)推舉與進一步推舉的關(guān)鍵是什么？

A.日播放量超過500B.觀眾互動量達到10%C.播放完成率達5O%D.發(fā)布作品超過5個

60.下列商業(yè)模式中，哪種不是基于抖音官方平臺的變現(xiàn)方式？

A.入駐星圖接廣告B.開通商品櫥窗賣貨C.賣課程、學(xué)問付費D.直播賣貨

參考答案

1.A耳朵經(jīng)濟是指人們用耳朵的聽力消費信息的力量。

2.A

3.A

4.A

5.AMVP(最小化可實行產(chǎn)品，MinimumViableProduct)是EricRies在《精益創(chuàng)業(yè)》中關(guān)于《精益創(chuàng)業(yè)》(LeanStartup)的核心思想，是指通過供應(yīng)最小化可行產(chǎn)品獵取用戶反饋，并在這個最小化可行產(chǎn)品上持續(xù)快速迭代，直到產(chǎn)品到達一個相對穩(wěn)定的階段，它可以快速驗證團隊的目標，快速試錯。

6.C啊哈時刻英文叫Ahamoment，又譯作爽點、頓悟時刻、尤里卡效應(yīng)，就是用戶笫一次get到你產(chǎn)品價值的時刻。

7.A

8.C做完全部的文案策劃工作后，建議用這兩個原則端詳你全部的文案l、不要強加主觀意識給到用戶2、滿足用戶預(yù)期的全都性3、1主l附l操作原則（我在哪里（頁面主標題）＋我為什么要留下來（頁面主要噱頭）＋我可以做什么（操作引導(dǎo)）。）

9.D預(yù)熱周期一般是活動前2周一1個月左右，依據(jù)具體的活動，活動預(yù)熱期進行調(diào)整，活動規(guī)模越大，預(yù)熱期就應(yīng)當(dāng)越早開頭，當(dāng)然所需要投入的預(yù)算費用也會相應(yīng)更高。

10.A

11.BUGC即用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行呈現(xiàn)或者供應(yīng)應(yīng)其他用戶。UGC社區(qū)運營依據(jù)四個生命周期：探究期（引入期）、成長期、成熟期、衰退期、運營方法分為：內(nèi)容初始化（運營人員捉前創(chuàng)建一些符合社區(qū)定位和調(diào)性的典型內(nèi)容，以不同的風(fēng)格、角度和語境發(fā)布），引入種子用戶，給與內(nèi)容生產(chǎn)者激勵，增加用戶量，關(guān)注獲客、激活、留存到更多關(guān)注商業(yè)變現(xiàn)以及防止用戶流失等。

12.D

13.D

14.C電商網(wǎng)站運營首要關(guān)注的運營指標應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)站用戶注冊量

15.D

16.C

17.A

18.D引導(dǎo)越多人評論，就有越大的曝光量。

19.A短視頻變現(xiàn)的主要方式是：1、廣告變現(xiàn)。2、電商變現(xiàn)。3、學(xué)問付費。閱歷豐富的人或者行業(yè)打卡，可以選擇將自身的一些閱歷，專業(yè)學(xué)問，去進行共享，感愛好的或者志同遞合想要深化學(xué)習(xí)的用戶，就會對你的內(nèi)容進行付費。4、直播。5、網(wǎng)紅衍生價值變現(xiàn)，打造個人IP。這種方式主要作用于轉(zhuǎn)型的網(wǎng)紅和經(jīng)濟公司。比如個人IP打造，模特、網(wǎng)紅、消遣圈、原創(chuàng)歌手等。

20.D內(nèi)容營銷，指的是以圖片、文字、動畫等介質(zhì)傳達有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來給客戶信息，促進銷售，通過合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播，向用戶傳遞有價值的信息，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的

21.B

22.D服務(wù)號旨在為用戶供應(yīng)服務(wù)，如：招商銀行、中國南方航空。訂閱號，是公眾平臺的一種帳號類型，為用戶供應(yīng)信息和資訊。如：騎行西藏、央視新聞。

23.B直播賣貨錄本質(zhì)的三要素是人、貨、場。

24.B

25.B

26.C用戶訪問深度指用戶掃瞄某個網(wǎng)站的過程中掃瞄了該網(wǎng)站的頁數(shù)。

27.B

28.BPGC即專家供應(yīng)的內(nèi)容，比如現(xiàn)在典型的36氪、虎唉網(wǎng)等。他們網(wǎng)站上有相當(dāng)權(quán)威的各行各業(yè)的專家供應(yīng)內(nèi)容，這些專家能為該網(wǎng)站帶來大量的用戶和關(guān)注量。UGC，用戶生產(chǎn)內(nèi)容，也稱UCC，現(xiàn)在幾乎全部的社交網(wǎng)站，都是接受UGC的模式，比如百度貼吧，微博等、以及典型UGC的糗事百科。

29.C

30.A如何更精確?????地捕獲到用戶的愛好點，并通過優(yōu)化“用戶-內(nèi)容”的匹配度以撬動用戶活躍，是push運營體系優(yōu)化的重要方向。

31.D景近景，是表現(xiàn)人物胸部以上或者景物局部面貌的畫面。近景常被用來細致地表現(xiàn)人物的面部神態(tài)和心情，因此，近景是將人物或被攝主體推向觀眾眼前的一種景別。

32.D

33.D新浪微博，一般分為微博與長微博，可直接發(fā)布超過140字、小于2000字的內(nèi)容

34.D

35.C短視頻腳本主要有三種類型，分別是提綱腳本、分鏡頭腳本和文學(xué)腳本。

36.A

37.D

38.DRFM分別代表：最近一次消費(Recency)，消費頻率(Frequency)，消費金額

<monetary)。

39.C引入的KOL過多，供過于求，內(nèi)容缺乏足夠的粉絲互動，KOL會失去創(chuàng)作的激勵，引發(fā)流失。

40.D

41.D

42.CAARRR模型是指Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral,即用戶獵取、用戶激活、用戶留存、用戶收益以及用戶傳播．這是產(chǎn)品運營中比較常見的一個模型，結(jié)合產(chǎn)品本身的特點以及產(chǎn)品的生命周期位置，來關(guān)注不同的數(shù)據(jù)指標，錄終制定不同的運營策略

43.C

44.D完播率是衡量一個視頻質(zhì)量的重要指標之一，完播率越高，則系統(tǒng)認定這個視頻質(zhì)量就越好，系統(tǒng)推舉的流晝就越多。

45.C用戶增長大致可分為3個途徑：新用戶的獵取，老用戶的維系及流失用戶的召回

46.C內(nèi)容運營一般應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，內(nèi)容的策劃、內(nèi)容的編輯、內(nèi)容的發(fā)布、內(nèi)容的營銷、內(nèi)容的優(yōu)化、內(nèi)容的創(chuàng)意、等都屬于內(nèi)容運營

47.D

48.D符合高購買率、高利潤、高決策門檻中的任意一項特征的業(yè)務(wù)才適合做社群。

49.D魔法數(shù)字段初僅僅是用戶留存分析中的一種方法：找到影響用戶留存的最關(guān)鍵變量，之后改善這個變量的數(shù)值，從而達到改善留存的目的。比如我們發(fā)覺一周內(nèi)點擊共享5次及以上的用戶，留存率明顯高出30%，所以我們就定5次為魔法數(shù)字，然后想方法讓用戶多共享。

50.C用戶導(dǎo)向原則是指以用戶有待解決的問題及其目的為依據(jù)的服務(wù)方向和以用戶利益為前提的價值取向。

51.A

52.A

53.C

54.B

55.A關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(KeyOpinionLeader,簡稱KOL)是營銷學(xué)上的概念．通常被定義為擁有更多、更精確?????的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任，并對該群體的購買行為有較大影響力的人

56.CH5的傳播的心理因素（古怪???心、認同感、攀比、炫耀）

57.B

58.B語言釘?shù)目拯c是：找到消費者未被滿足的痛點需求和欲望，語言釘?shù)牧N類型：1、直接型2、態(tài)度型3、功能型4、體驗型5、將來型6、情懷型

59.A日播放量超過500，那么你的視頻才能進入下一個流量池

60.C抖音變現(xiàn)棋式主要有幾種，直播，帶貨，星圖廣告，買賣賬號，小程序變現(xiàn)（新）。</monetary)。（試題）全媒體運營師真題考試（附答案）

一、單選題(60題)1.“耳朵經(jīng)濟”指的是哪種類型的營銷與推廣？

A.音頻B.視頻C.社群D.微信

2.說一千道一萬，打造好賬號的根本前提是？

A.內(nèi)容為主B.人設(shè)C.自我介紹

3.沒有關(guān)注你的用戶，在不回復(fù)你的狀況下，最多可以給他（她）發(fā)幾條私信？

A.3B.5C.2D.1

4.在內(nèi)容為王”的營銷時代，視頻的生存之本是？

A.視頻內(nèi)容的質(zhì)量B.視頻的拍攝技術(shù)C.視頻的價值和意義D.視頻拍攝者的名氣

5.數(shù)據(jù)分析里經(jīng)常提到的MVP指的是什么？

A.最小可行性產(chǎn)品B.最有價值產(chǎn)品C.最有價值客戶D.以上三者都不是

6.以下哪類型的企業(yè)，更適合做用戶增長？

A.產(chǎn)品正在研發(fā)中，公司還處于0-1階段

B.正在激烈爭奪市場，需要快速跑馬圈地的公司

C.已經(jīng)找到了用戶的啊哈時刻，期望快速實現(xiàn)從1-10用戶增長的公司

D.資源相對無限的公司

7.微信公眾號后臺，圖片上傳大小不能超過多少？

A.5兆B.2兆C.1兆D.10兆

8.以下哪一個不是說人話文案的原則？

A.不強加主觀意識B.預(yù)期全都原則C.1主1附2操作原則D.口水話直接敘述原則

9.提前給活動造勢，提升關(guān)注度，可以更好的實現(xiàn)活動目的，一般來說，活動預(yù)熱需要在活動前多久進行？

A.4個月B.2個月C.5個月D.2周—1個月左右

10.媒體屬性運營的最終目標是？

A.提升廣告銷售價值B.推廣產(chǎn)品C.獵取用戶

11.UGC社區(qū)在起步階段，我們帶要先做？

A.大力宜傳，查找種子用戶B.社區(qū)的調(diào)性建設(shè)C.挖掘產(chǎn)品的賣點D.思考如何留住用戶

12.老板要求你在1個月內(nèi)帶來10萬新增用戶，首先要做的是？

A.策劃一個爆款活動，通過活動拉新

B.上線一個新功能，通過功能拉新

C.提高渠道投放預(yù)算，通過渠道拉新

D.依據(jù)渠道新增、活動新增、自然新增拆解目標

13.下列工具可以進行微信公眾號文章排版的是？

A.創(chuàng)客貼B.上線了C.稿定D.135編輯器

14.假如你負責(zé)一個電商網(wǎng)站，關(guān)于新培用戶定義，以下貨種說法是正確的？

A.首次安裝的用戶B.首次訪問的用戶C.首次注冊的用戶D.首次購買的用戶

15.新榜編輯器中內(nèi)容一鍵同步平臺不支持哪個平臺同步？

A.微信B.微博C.企鵝D.抖音

16.為什么各大平臺要大力進行短視頻補貼？

A.強調(diào)自身品牌B.鞏固自身地位C.爭奪內(nèi)容制作者D.有錢任性

17.以下關(guān)于短視頻用戶運營的三個階段說法不正確的是？

A.失去用戶B.獵取種子用戶C.將用戶引流到私域進行變現(xiàn)D.激活用戶

18.評論置頂功能是很多短視頻賬號常用的一種運營方式，評論置頂功能可以實現(xiàn)的價值中，以下描述不正確的是？

A.可引導(dǎo)評論量的提升，提高點贊和留言

B.能夠極大的提高用戶互動

C.能夠提高短視頻的推舉量

D.評論置頂功能一般不會對短視頻的關(guān)鍵指標產(chǎn)生影響

19.對于進行短視頻營銷的創(chuàng)業(yè)者而言，其主要的變現(xiàn)方式包括平臺補助、廣告、電商和？

A.學(xué)問付費B.眾籌C.會員D.粉絲禮物

20.內(nèi)容營銷的形式有邪些？

A.新聞稿、軟文、PPT、白皮書、圖片、信息圖

B.動畫、視頻、短視頻、音頻、音樂

C.H5、網(wǎng)絡(luò)直播、玩耍

D.以上都是

21.新手賬號通過官方渠道“買流量”的最佳時機是？

A.作品發(fā)布后馬上B.系統(tǒng)算法推舉后C.作品始終不火時D.播放量超過均值500

22.服務(wù)號是公眾平臺的一種賬號類型，旨在為用戶供應(yīng)服務(wù)，以下不屬于服務(wù)號類型的是？

A.招商信用卡B.南方航空C.中國聯(lián)通D.央視新聞

23.直播的三要素不包括？

A.人B.晶C.貨D.場

24.抖音的流量機制是偏中心化的，依據(jù)算法，會優(yōu)先啟動你賬號的（）粉絲數(shù)量及外部共有流量去測試？

A.50%B.1%-10%C.80%D.100%

25.《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺管理規(guī)范》里要求，原則上、審核員人數(shù)應(yīng)當(dāng)在本平臺每天新增播出短視頻條數(shù)（）以上

A.萬分之一B.千分之一C.千分之三D.百分之一

26.下面哪個指標用來衡量【用戶訪問深度】

A.跳出率B.活躍用戶數(shù)C.每次會話掃瞄頁

27.內(nèi)容運營中的“運營”指的是？

A.系統(tǒng)的運營工作B.體系化的運營思路C.完整的運營流程D.間或撰寫一兩篇閱讀量高的文章

28.PGC和UGC在內(nèi)容上的根本區(qū)分是？

A.PGC是論壇社區(qū)，UGC是資訊網(wǎng)站

B.PGC的內(nèi)容更專業(yè)，UGC的內(nèi)容更豐富

C.PGC要做好內(nèi)容管理，UGC要做好人的管理

D.PGC是花錢買內(nèi)容，UGC就是白嫖

29.對直播電商理解正確的是？

A.廠家是核心B.只有大主播需要寵粉C.需要贏得消費者的信任D.自己賺錢最重要

30.假如你現(xiàn)在負責(zé)一個電商APP的push,以下的push策略中錯誤的是？

A.篩選出最近掃瞄過嬰兒奶粉的用戶，推送防輻射服的商品信息

B.篩選出最近有加購物車商品的用戶，推送全場通用優(yōu)待券

C.篩選出最近注冊的用戶，推送特價商品信息

D.篩選出最近15天未登錄的用戶，推送平臺大促信息

31.不同的景別會引起觀眾不同的心理反應(yīng)，適合于人物溝通的景別是？

A.全景B.中景C.特寫D.近景

32.能掛念你搭建用戶路徑模型的方法不包含？

A.收集客戶的成交故事

B.從眾多的成交故事中提煉出共性，串聯(lián)成用戶路徑

C.記錄每個場景下的用戶顧慮點

D.從網(wǎng)上抄襲其他產(chǎn)品的用戶路徑

33.發(fā)微博一般要求最多不超過多少字？

A.14B.140C.1400D.2000

34.今日頭條鼓舞以下哪種內(nèi)容？

A.話題無關(guān)B.內(nèi)容低質(zhì)C.標題低質(zhì)D.樂觀向上

35.以下關(guān)于短視頻腳本類型說法錯誤的是？

A.拍攝提綱B.文學(xué)腳本C.全鏡頭腳本D.分鏡頭腳本

36.直播開場時，主持人借王思聰事情拋出主題，屬于以下哪種開場？

A.借助熱點B.提出問題C.拋出數(shù)據(jù)D.直白介紹

37.全媒體運營師的五項技能包括（）

A.構(gòu)建運營策略B.內(nèi)容策劃與制作C.數(shù)據(jù)分析D.以上都是

38.RFM筷型中的R指的是什么？

A.自傳播B.獵取收入C.提高留存率D.最近一次消費

39.關(guān)于內(nèi)容運營，以下哪個說法是不正確的？

A.一個好的社區(qū)，“內(nèi)容生產(chǎn)”和“內(nèi)容消費”必需形成一個閉環(huán)”

B.內(nèi)容體系包栝內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容消費

C.KOL引入的越多越好

D.接受先審后發(fā)的方式，可以肯定程度上規(guī)避水貼

40.抖音和快手短視頻的人群定位有很大不同，最明顯的區(qū)分為？

A.抖音短視頻居多，快手長視頻居多

B.抖音用戶基數(shù)大于快手

C.快手用戶活躍度和時長均大于抖音

D.抖音記錄奇特瞬問，快手主打獵奇

41.下列哪些可以作為短視頻數(shù)據(jù)分析工具？

A.卡思B.飛瓜C.抖大大D.以上都是

42.以提高用戶生命周期價值為目的的用戶分層模型是？

A.用戶生命周期模型B.產(chǎn)品生命周期模型C.AARRR挨型D.RFM桵型

43.互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)單位主要()應(yīng)對播出和上載的視聽節(jié)目內(nèi)容負責(zé)

A.出資者B.經(jīng)營者C.出資者和經(jīng)營者

44.提高短視頻關(guān)鍵指標的技巧中，以下徘種描述不正確？

A.在短視頻內(nèi)容中，引導(dǎo)用戶進行相關(guān)行為

B.短視頻內(nèi)容中，可以設(shè)置互動問題，引發(fā)用戶爭辯

C.提前預(yù)備好評論區(qū)話題，利用好友進行評論，引發(fā)評論區(qū)爭辯

D.想方設(shè)法提高點贊量，不用播完內(nèi)容也可以

45.用戶增長負責(zé)人的主要工作是什么？

A.寫文案B.搞設(shè)計C.以數(shù)據(jù)渠道營銷，以市場指導(dǎo)產(chǎn)品，通過技術(shù)手段貫徹增長目標D.寫代碼

46.內(nèi)容運營的工作職責(zé)是？

A.策劃選題—撰寫文章一發(fā)布文幸

B.分析用戶一洞察產(chǎn)品—撰寫文案

C.內(nèi)容供應(yīng)－內(nèi)容審核－內(nèi)容分發(fā)

D.洞察市場一生產(chǎn)內(nèi)容－營銷發(fā)布

47.內(nèi)容策劃包含哪些要素？

A.吸引、引導(dǎo)、表達B.吸引、引導(dǎo)、表現(xiàn)C.吸引、促成、認知D.吸引、認知、轉(zhuǎn)化

48.“全部的生意都可以用社群再做一遍?！钡?，實際恃況并非如此，那么，你覺得以下哪些生意不需要通過社群來做？

A.類似屈臣氏這樣的美妝集合店B.教育培訓(xùn)機構(gòu)C.婚紗攝影店D.類似百腦匯這樣的電腦城

49.以下哪一個是魔法數(shù)字的實例？

A.Facebook發(fā)覺10天內(nèi)添加7個好友可以提高留存

B.Linkedin發(fā)覺一周內(nèi)添加5個聯(lián)系人可以捉商該用戶質(zhì)量

C.Twitter發(fā)覺關(guān)注30個用戶可以降低流失率

D.以上三者都是

50.什么不是用戶導(dǎo)向的內(nèi)容原則？

A.共性化B.關(guān)聯(lián)性C.產(chǎn)品賣點D.有價值

51.在新注冊賬號正式發(fā)布視頻之前，通常先要養(yǎng)號，是為了增加賬號的初始權(quán)重，關(guān)于養(yǎng)號的說法正確的是？

A.養(yǎng)號所刷的內(nèi)容需要與此號的內(nèi)容定位相關(guān)

B.養(yǎng)號就是任憑刷刷視頻，點贊評論

C.養(yǎng)號階段不用考慮賬號的在線時長

D.養(yǎng)號階段操作符合抖音算法，賬號運營就成功了一半

52.短視頻社交媒體典型平臺中抖音的電商化元素交易環(huán)節(jié)的演化過程是？

A.共享一一第三方電商品臺交易一一閉環(huán)交易B.電商品臺交易一一共享一一閉環(huán)交易C.共享一一私信用戶一一閉環(huán)交易

53.企業(yè)需要的七種新媒體力量中，不包括以下哪種？

A.文字表達力量B.項目管理力量C.專業(yè)設(shè)計力量D.人際溝通力量

54.抖音平臺的核心屬性是？

A.愛好電商B.泛消遣社交平臺C.直播D.網(wǎng)紅

55.KOL是指什么？

A.關(guān)鍵意見領(lǐng)袖B.關(guān)鍵詞C.草根達人D.運營者

56.以下不屬于引發(fā)H5動畫傳播的心理因素的是？

A.古怪???心B.認同感C.平安感D.攀比心理

57.小明寵愛運營這個職業(yè)，他畢業(yè)后進入了一家在線教育公司，市場經(jīng)理期望他能組建一個新用戶群、以下哪個思路能快速見效且成本較低？

A.向市場經(jīng)理申請資金，用于查找教育類公眾號進行投放

B.從已有用戶群中篩選出核心用戶，并建立新群，發(fā)起老帶新活動

C.選中競品用戶群并潛伏，通過私聊等方式被動吸引流量

D.在今日頭條、抖音、知乎等平臺發(fā)布內(nèi)容，跨平臺獲客

58.關(guān)于文案的語言釘原則．哪個描述是錯誤的？

A.品牌口號足夠聚焦，占據(jù)一個字哏兒

B.文案要像釘子一樣盡利，才簡潔被記住

C.文案要突出重點，假如面面俱到，用戶什么都記不住

D.文案要細化到最實際、精準的表述，切忌寬泛和抽象

59.抖音賬號冷啟動之后，獲得系統(tǒng)推舉與進一步推舉的關(guān)鍵是什么？

A.日播放量超過500B.觀眾互動量達到10%C.播放完成率達5O%D.發(fā)布作品超過5個

60.下列商業(yè)模式中，哪種不是基于抖音官方平臺的變現(xiàn)方式？

A.入駐星圖接廣告B.開通商品櫥窗賣貨C.賣課程、學(xué)問付費D.直播賣貨

參考答案

1.A耳朵經(jīng)濟是指人們用耳朵的聽力消費信息的力量。

2.A

3.A

4.A

5.AMVP(最小化可實行產(chǎn)品，MinimumViableProduct)是EricRies在《精益創(chuàng)業(yè)》中關(guān)于《精益創(chuàng)業(yè)》(LeanStartup)的核心思想，是指通過供應(yīng)最小化可行產(chǎn)品獵取用戶反饋，并在這個最小化可行產(chǎn)品上持續(xù)快速迭代，直到產(chǎn)品到達一個相對穩(wěn)定的階段，它可以快速驗證團隊的目標，快速試錯。

6.C啊哈時刻英文叫Ahamoment，又譯作爽點、頓悟時刻、尤里卡效應(yīng)，就是用戶笫一次get到你產(chǎn)品價值的時刻。

7.A

8.C做完全部的文案策劃工作后，建議用這兩個原則端詳你全部的文案l、不要強加主觀意識給到用戶2、滿足用戶預(yù)期的全都性3、1主l附l操作原則（我在哪里（頁面主標題）＋我為什么要留下來（頁面主要噱頭）＋我可以做什么（操作引導(dǎo)）。）

9.D預(yù)熱周期一般是活動前2周一1個月左右，依據(jù)具體的活動，活動預(yù)熱期進行