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第6頁共6頁2023?企業(yè)人力?資源年終?工作總結(jié)?在公司?一年的工?作中,我?很高興認(rèn)?識了各位?同事,也?獲得了很?多經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn),感謝?公司給了?我成長的?空間、勇?氣和信心?及對我的?培養(yǎng)教育?。在這一?年的時間?里,通過?自身的努?力,在工?作上取得?了一定的?成果,但?也存在了?諸多不足?。現(xiàn)將一?年來的工?作情況作?如下總結(jié)?:一、?工作回顧?1、人?事行政部?作為后勤?服務(wù)和辦?公協(xié)調(diào)的?核心部門?,在理順?各部門關(guān)?系,提高?管理效率?,保證上?傳下達(dá)等?方面具有?樞紐作用?,注重與?各部門的?協(xié)作配合?。2、?草擬各種?制度、流?程、通知?等文字工?作,認(rèn)真?做好公司?有關(guān)文件?的收發(fā)、?分遞和督?辦工作;?及時傳達(dá)?____?公司有關(guān)?會議、文?件、批示?的精神;?公司的重?要文件資?料等歸檔?管理工作?。3、?在原制訂?的各項(xiàng)規(guī)?章制度基?礎(chǔ)上進(jìn)一?步補(bǔ)充和?完善,以?及根據(jù)企?業(yè)現(xiàn)狀,?制定新的?規(guī)章制度?以適應(yīng)企?業(yè)發(fā)展的?需要。?4、按照?公司制度?,組織落?實(shí)公司辦?公設(shè)施、?辦公用品?等的調(diào)配?和實(shí)物管?理工作。?5、根?據(jù)人事相?關(guān)規(guī)定規(guī)?范勞動合?同管理,?做好勞動?合同的簽?訂、解除?及勞動合?同檔案管?理等工作?。繳納社?會保險、?辦理居住?證等。?二、工作?中存在的?主要問題?回顧人?事行政部?過去的工?作,雖在?工作開展?上有一定?的創(chuàng)新,?也取得了?一些成績?,但同樣?存在一些?問題和不?足。主要?表現(xiàn)在:?自己的管?理水平和?專業(yè)性離?公司的高?效要求還?有一定距?離;對部?門人員的?管理不夠?細(xì)致具體?。以后在?努力提高?自身管理?水平的同?時更多注?重對下屬?的培養(yǎng)和?管理上的?進(jìn)一步加?強(qiáng)。三?、工作計(jì)?劃1、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,拓寬知?識面。努?力學(xué)習(xí)專?業(yè)知識和?相關(guān)法律?法規(guī)常識?。加強(qiáng)對?行業(yè)發(fā)展?的了解,?加強(qiáng)對周?圍環(huán)境和?同行業(yè)的?了解、學(xué)?習(xí)。為領(lǐng)?導(dǎo)的決策?提供一定?的依據(jù)和?參考。?2、本著?實(shí)事求是?的原則,?做到上情?下達(dá)、下?情上報。?及時了解?員工思想?動態(tài),正?確引導(dǎo),?加強(qiáng)溝通?,了解各?人的工作?進(jìn)度和問?題及時反?饋給行政?總監(jiān)和總?經(jīng)理。?3、注重?部門工作?作風(fēng)建設(shè)?,加強(qiáng)管?理,團(tuán)結(jié)?一致,勤?奮工作,?形成良好?的部門工?作氛圍。?4、在?工作中堅(jiān)?持以“用?心服務(wù)”?為宗旨,?強(qiáng)化后勤?人員素質(zhì)?,提高辦?事的實(shí)效?性,不斷?加強(qiáng)主動?服務(wù)意識?,賦予辦?公室工作?新內(nèi)涵,?持續(xù)改進(jìn)?人事行政?部對其他?部門的支?持能力和?服務(wù)水平?。5、?全面提高?執(zhí)行力度?,狠抓決?策落實(shí)。?保證公司?各項(xiàng)決策?全面、有?效地落實(shí)?。6、?推行、完?善、制訂?公司內(nèi)部?各項(xiàng)規(guī)章?制度,維?護(hù)公司利?益,積極?為公司創(chuàng)?造更高價?值。新?的一年,?意味著新?的起點(diǎn)、?新的機(jī)遇?、新的挑?戰(zhàn)。新的?一年,我?要認(rèn)真總?結(jié)經(jīng)驗(yàn),?戒驕戒躁?,努力工?作,力爭?取得更大?的工作成?績。以嶄?新的工作?風(fēng)貌、更?高昂的工?作熱情和?更敬業(yè)的?工作態(tài)度?投入到辦?公室的各?項(xiàng)工作中?。從小事?抓起,從?服務(wù)抓起?,進(jìn)一步?強(qiáng)化內(nèi)務(wù)?管理和后?勤服務(wù),?為整體推?進(jìn)公司的?發(fā)展提供?基礎(chǔ)性服?務(wù),為公?司年度整?體工作目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?發(fā)揮人事?行政部應(yīng)?有的作用?。20?23企業(yè)?人力資源?年終工作?總結(jié)(二?)轉(zhuǎn)眼?間___?_年已接?近尾聲,?回顧本年?度,我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和各位同?事的支持?與幫助下?,較好的?完成了自?己的本職?工作。在?不斷學(xué)習(xí)?中,工作?模式上有?了新的突?破,工作?方式有了?較大轉(zhuǎn)變?,工作心?態(tài)也逐漸?成熟起來?。與此同?時,在工?作中也注?意發(fā)現(xiàn)自?己的不足?,并努力?去彌補(bǔ),?不斷追求?自我完善??,F(xiàn)將?____?年度的工?作情況總?結(jié)如下?1、培訓(xùn)?方面_?___年?度集團(tuán)范?圍內(nèi)的大?型培訓(xùn)共?計(jì)四次,?員工培訓(xùn)?二十余次?,具體內(nèi)?容如下:?⑴、_?___年?____?月-__?__月,?每月__?__日-?____?日對新工?崗前培訓(xùn)?共計(jì)__?__次,?____?人參與培?訓(xùn)。內(nèi)容?包括《企?業(yè)文化》?、《服務(wù)?禮儀》、?《商品知?識》、《?會員管理?》、《制?度流程》?、《消防?安全》等?方面。?⑵、__?__年_?___月?-___?_月,為?儲備集團(tuán)?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?人才,組?織了計(jì)算?機(jī)軟件開?發(fā)培訓(xùn)。?____?人報名參?加,達(dá)到?了預(yù)期培?訓(xùn)的效果?。⑶、?____?年___?_月-_?___月?,組織公?司在職大?學(xué)生組成?商務(wù)英語?口語培訓(xùn)?小組。在?每日晨會?上,對全?公司__?__余名?員工,進(jìn)?了為期一?個月的商?務(wù)英語口?語培訓(xùn)。?⑷、_?___年?____?月-__?__月,?對全體一?線員工_?___余?人進(jìn)行了?為期一個?月的新的?職場韻律?體操培訓(xùn)?。⑸、?____?年___?_月__?__日,?北京杰威?公司針對?全集團(tuán)_?___多?名員工進(jìn)?行了企業(yè)?文化《品?牌戰(zhàn)略規(guī)?劃項(xiàng)目》?的培訓(xùn)。?⑹、_?___年?____?月___?_日-_?___日?,邀請雨?澤咨詢培?訓(xùn)公司對?全公司_?___名?員工進(jìn)行?了《延安?百貨大樓?優(yōu)秀員工?特訓(xùn)營》?的專業(yè)培?訓(xùn)。內(nèi)容?包括《心?靈密碼》?、《店鋪?陳列與裝?飾》、《?銷售服務(wù)?和禮儀》?等方面知?識的培訓(xùn)?。⑺、?____?年___?_月__?__日,?邀請北京?雅悅時代?王珊女士?針對全集?團(tuán)機(jī)關(guān)人?員及部分?員工代表?____?余人,進(jìn)?行了《職?場禮儀文?化》的培?訓(xùn)。⑻?、___?_年__?__月_?___日?,___?_多名一?線員工在?旅游大廈?參加了公?司內(nèi)部組?織的《規(guī)?章制度流?程》、《?消防安全?知識》、?《會員管?理》的培?訓(xùn)。⑼?、___?_月份,?針對商場?調(diào)整后新?進(jìn)員工進(jìn)?行培訓(xùn),?參加人員?____?余人。培?訓(xùn)課程有?:《企業(yè)?文化》、?《消防安?全知識》?和《制度?流程》。?《會員知?識》及《?商品知識?》在樓層?分批培訓(xùn)?。2、?招聘及錄?用方面?集團(tuán)公司?發(fā)展迅速?,為儲備?管理人才?,不斷充?實(shí)管理隊(duì)?伍,對內(nèi)?競聘后備?管理人員?兩次,對?外大型招?聘四次。?詳情如下?:⑴、?為儲備集?團(tuán)后備管?理人才,?____?月份、_?___月?份在全集?團(tuán)公司員?工中先后?開展了兩?次后備管?理干部競?聘工作。?____?人報名參?加,通過?競聘,共?選拔出了?____?名后備管?理干部。?____?名轉(zhuǎn)正,?____?名見習(xí),?____?名離職。?⑵、為?培養(yǎng)集團(tuán)?營運(yùn)部全?方面復(fù)合?型人才,?于___?_月份對?營運(yùn)部人?員進(jìn)行了?崗位互調(diào)?。⑶、?根據(jù)公司?定崗定編?的人才需?要,__?__月份?通過校園?招聘、人?才市場招?聘及網(wǎng)絡(luò)?招聘錄用?人力資源?管理人員?____?名,廣告?策劃人員?____?名,業(yè)務(wù)?人員__?__名,?文秘1;?____?月份通過?在人才網(wǎng)?和延百網(wǎng)?站發(fā)布招?聘信息,?錄用__?__人,?其中:文?秘___?_名、人?力資源管?理人員_?___人?、廣告策?劃___?_名、會?計(jì)___?_名、會?員顧問_?___名?、現(xiàn)場管?理人員_?___名?;___?_月份通?過參加非?公有制局?與人才交?流中心舉?辦的招聘?會,錄用?____?名,其中?:人力資?源管理人?員___?_名、計(jì)?算機(jī)維護(hù)?____?名、會員?顧問__?__名、?現(xiàn)場管理?____?名;__?__月份?通過人才?市場招聘?錄用__?__人,?其中:會?計(jì)___?_名、策?劃___?_名、會?員顧問_?___名?、現(xiàn)場管?理___?_名。其?它時間錄?用___?_人,前?臺接待_?___名?、人力
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