加油站員工個人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（2篇）

第4頁共4頁加油站員?工個人總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本__?__年在?公司的親?切關(guān)懷和?大力支持?下，以強?化內(nèi)部鑄?造精品站?為重點，?以降本減?費為中心?，確保加?油站生產(chǎn)?無隱患為?目的，二?年來在我?們?nèi)w員?工的積極?努力和緊?密配合下?，加油站?在站容站?貌，規(guī)范?服務(wù)，以?及員工素?質(zhì)都有了?較大的改?善，綜合?平得到了?全面提升?。銷量也?大幅度提?升，我現(xiàn)?將一年的?工作如下?。一、?經(jīng)營狂?年公司嚴(yán)?把數(shù)質(zhì)量?關(guān)，給我?站經(jīng)營提?供了良好?的保證，?同時憑著?石油質(zhì)優(yōu)?量足的形?象，并在?站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)?致的管理?上，酒泉?加油站打?動來來往?往的每一?位顧客，?并能及時?處理顧客?提出的力?所能及的?問題，從?而形成了?緊密融洽?的客戶關(guān)?系，如“?加油為什?么不能打?手機”，?“為什么?200升?油箱能加?240升?油”等問?題能為顧?客科學(xué)的?解答。贏?得了八方?顧客的信?賴和贊揚?。截止_?___月?底共完成?了成品油?____?噸，完成?年的。目?前，我們?正向前著?更高的目?標(biāo)沖刺。?二、安?全管理?1、站長?在保證安?全生產(chǎn)的?平時，對?我們進行?安全教育?，強化我?們的安全?感，要求?我們在做?每一件事?情前，先?做到風(fēng)險?識別，要?求我們做?好本職工?作，把安?全工作做?的更主動?更積極，?發(fā)現(xiàn)隱患?及時，避?免事故的?發(fā)生，要?在員工的?腦海中牢?固樹立“?安全第一?”的，堅?決落實加?油站的各?項安全制?度，時刻?將安全知?識教育穿?貫到日常?的工作中?，在日常?的工作中?落實安全?責(zé)任制，?設(shè)施設(shè)備?每天檢查?，人人做?到“以防?為主、防?消結(jié)合”?，每天安?全員在交?班時要講?是否有安?全隱患，?哪些方面?還存在不?安全的因?素等。?2、加強?了加油站?的預(yù)案演?練，在演?練中熟練?自己的職?責(zé)與分工?，加強了?同事之間?的和配合?。三、?服務(wù)方面?1、從?現(xiàn)場服務(wù)?水平來看?，我們加?油的服務(wù)?水平在不?斷提升，?現(xiàn)場服務(wù)?能三人以?上，做到?車到人到?，服務(wù)以?“服務(wù)”?、“三聲?服務(wù)”為?主導(dǎo)，以?“加油十?三步”和?“收銀六?步曲”為?標(biāo)準(zhǔn)，在?服務(wù)中與?每一位司?機拉近距?離，讓一?勞累的他?們稍感一?絲，使他?們在我們?站加滿油?，也許在?這不經(jīng)意?間多了一?位回頭客?。我們要?牢記“顧?客就是_?___”?是、是的?理念，在?服務(wù)中做?實事感到?顧客。俗?話說“有?耕耘才會?有收獲”?，為顧客?提供幫助?、顧客必?然給你回?報。企?業(yè)發(fā)展不?是一的事?，只要我?們齊心協(xié)?力把公司?的各項經(jīng)?營管理方?針認(rèn)真落?實到位，?我們的企?業(yè)才能像?種子一樣?在下發(fā)芽?，茁壯，?為實現(xiàn)“?國內(nèi)一流?”的企業(yè)?，我們?yōu)?此目標(biāo)努?力，加油?奮斗。?加油站員?工個人總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?日常管?理中我十?分重視加?油站形象?管理，始?終做到加?油現(xiàn)場環(huán)?境整潔、?衛(wèi)生，不?留死角，?并隨時清?掃加油車?輛帶來的?泥沙紙屑?。我承包?站上最難?搞的衛(wèi)生?區(qū)，只要?是我在加?油現(xiàn)場，?基本上是?掃把不離?手。身教?重于言教?，員工們?每當(dāng)看到?我拿著掃?把打掃她?們的衛(wèi)生?區(qū)時，不?用我叫_?___，?他們自動?就跑過來?和我一起?清掃了。?在我和全?站員工的?共同努力?下，展現(xiàn)?在顧客眼?前的，每?時每刻都?是整潔、?清新的環(huán)?境。近期?熱點：?在對員工?的管理上?我不斷加?強學(xué)習(xí)，?努力提高?自身業(yè)務(wù)?能力。要?想管好別?人，首先?自己要知?道去怎么?管。我不?斷向許多?有經(jīng)驗的?老同志學(xué)?習(xí)，我注?重對《加?油站管理?規(guī)范》和?公司各種?制度的學(xué)?習(xí)，做到?自己應(yīng)該?怎樣管、?對員工怎?樣要求心?中有數(shù)。?做促進員?工和睦相?處的促進?劑。員工?們各有各?的生活習(xí)?慣和脾氣?，加強了?解員工，?及時將員?工情況及?困難向站?長以不同?方式匯報?，使大家?相知并相?互理解，?減少矛盾?發(fā)生，建?立和諧的?工作環(huán)境?。損耗管?理工作是?加油站的?大事，損?耗的大小?直接關(guān)系?到員工的?薪酬，在?協(xié)助站長?加強損耗?管理的工?作中我從?源頭抓起?，仔細(xì)核?對每車進?油單據(jù)，?及時做好?記錄。從?兩方面入?手：一是?量油罐，?看油罐空?高的變化?，二是每?月和片區(qū)?數(shù)質(zhì)量管?理員對加?油機進行?自校，檢?測加油機?是否精確?無誤，發(fā)?現(xiàn)損耗及?時查明原?并做好相?關(guān)記錄向?站長匯報?。接卸油?品時，想?方設(shè)法卸?盡油罐車?內(nèi)的余油?，做到點?滴歸倉。?通過全體?員工的共?同努力，?我站損耗?管理工作?取得長足?進步，在?片區(qū)排名?中，取得?第一的驕?人成績。?資金是?企業(yè)的“?血液”只?有管好資?金才能避?免企業(yè)“?流血、失?血、貧血?”等現(xiàn)象?發(fā)生才能?使企業(yè)進?行有效經(jīng)?營。我按?照誰銷售?、誰負(fù)責(zé)?、誰回籠?的原則及?時將銷售?日報送交?情況進行?登記匯總?，上報財?務(wù)。狠抓?現(xiàn)金管理?，及時將?加油站現(xiàn)?金存入銀?行，不讓?大量現(xiàn)金?在加油站?過夜，以?確保資金?的絕對安?全。及時?檢查資金?投幣情況?，嚴(yán)格按?投幣管理?制度辦事?避免因火?災(zāi)、爆炸?、被盜、?被搶造成?的資金損?失。容?美加油站?是ic卡?發(fā)卡站，?自中石化?加油卡上?市以來，?以其安全?、方便、?快捷的服?務(wù)功能深?得用戶賞?識，被廣?泛推廣和?使用，我?從宣傳i?c卡的好?處入手，?不分上、?下班，只?要是遇見?熟人就宣?傳ic卡?，在我和?同事的共?同努力下?，全年完?成ic卡?銷售__?__張，?沖值達(dá)到?____?多萬元，?破該站歷?史紀(jì)