公司前臺(tái)上半年工作總結(jié)范本（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)公司前臺(tái)?上半年工?作總結(jié)范?本前臺(tái)?是展示公?司的形象?、服務(wù)的?起點(diǎn)。對(duì)?于客戶來(lái)?說(shuō)，前臺(tái)?是他們接?觸我們公?司的第一?步，是對(duì)?公司的第?一印象，?是非常重?要的。所?以前臺(tái)在?一定程度?上代表了?公司的形?象。同時(shí)?，公司對(duì)?客戶的服?務(wù)，從前?臺(tái)迎客開(kāi)?始，好的?開(kāi)始是成?功的一半?。有了對(duì)?其重要性?的認(rèn)識(shí)，?所以我一?定要認(rèn)真?做好本職?工作。?一，努力?提高服務(wù)?質(zhì)量。認(rèn)?真接聽(tīng)每?一個(gè)電話?，并且熟?記每個(gè)部?門的分機(jī)?號(hào)，嚴(yán)格?接照公司?的指引給?予電話轉(zhuǎn)?接同時(shí)做?好保密工?作?？蛻?參觀時(shí)我?將時(shí)刻注?重保持良?好的服務(wù)?態(tài)度，將?熱情的接?待。在合?適的環(huán)境?下向客戶?宣傳公司?文化，巧?妙回答客?戶提出的?問(wèn)題。做?到笑臉相?迎、耐心?細(xì)致、溫?馨提示等?。在業(yè)余?時(shí)間我將?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?一些關(guān)于?電話技巧?和禮儀知?識(shí)。不斷?的為自己?充電，以?適應(yīng)公司?的快速發(fā)?展。二?，注意前?臺(tái)的衛(wèi)生?和形象，?按時(shí)提醒?衛(wèi)生人員?打掃，清?潔。對(duì)自?己責(zé)任范?圍內(nèi)的茶?水間將會(huì)?保持室內(nèi)?的潔清和?飲水機(jī)的?消毒工作?，每月最?少消毒一?次。按時(shí)?更換打印?機(jī)的硒鼓?和維護(hù)前?臺(tái)的辦公?用品。?三，做好?文具采購(gòu)?工作，學(xué)?習(xí)一些采?購(gòu)技巧。?了解所采?購(gòu)文具的?市場(chǎng)價(jià)格?，對(duì)現(xiàn)有?的供應(yīng)商?將和他們?進(jìn)一步的?溝通，希?望將原采?購(gòu)的價(jià)格?再降低點(diǎn)?。并且多?找些優(yōu)質(zhì)?的文具供?應(yīng)商。從?中挑選物?美價(jià)廉，?服務(wù)周到?的供應(yīng)商?。為公司?節(jié)約每一?分錢。保?持有兩家?以上的固?定的供應(yīng)?商。四?，做好倉(cāng)?庫(kù)管理。?按時(shí)盤點(diǎn)?倉(cāng)庫(kù)，做?好物品歸?類。嚴(yán)格?接照公司?制度，做?到每件物?品進(jìn)出都?有登記。?及時(shí)查看?物品的完?好情況，?對(duì)缺少或?損壞的物?品及時(shí)上?報(bào)相關(guān)部?門。五?，以大局?為重，不?計(jì)較個(gè)人?得失。不?管是工作?時(shí)間還是?休假時(shí)間?，如果公?司有臨時(shí)?任務(wù)分配?，我將服?從安排，?積極去配?合，不找?理由推脫?。作為京?信的一員?，我將奉?獻(xiàn)自己的?一份力量?為公司效?命。平時(shí)?積極參加?公司組織?的活動(dòng)，?加強(qiáng)同事?之間的感?情和部門?之間的溝?通。并且?多了解公?司的基本?情況和經(jīng)?營(yíng)內(nèi)容。?為了往后?能更好的?工作不斷?的打下基?礎(chǔ)。雖?然前臺(tái)的?工作有時(shí)?是比較的?瑣碎，但?大小事都?是要認(rèn)真?才能做好?。所以我?都會(huì)用心?的去做每?一件事。?感謝部門?領(lǐng)導(dǎo)的教?誨和公司?給予我的?機(jī)會(huì)，在?以后的日?子里我將?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力工?作！公?司前臺(tái)上?半年工作?總結(jié)范本?（二）?____?年彈指間?已過(guò)半年?。總結(jié)我?這半年來(lái)?的工作，?只能說(shuō)是?忙碌而充?實(shí)。半年?來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)、?關(guān)心下，?在同事們?的幫助和?親切配合?下，我的?工作取得?了一定進(jìn)?步，為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，吸取教?訓(xùn)，更好?地前行，?現(xiàn)將我這?半年的工?作總結(jié)如?下：一?、端正態(tài)?度，熱愛(ài)?本職工作?態(tài)度決?定一切，?不能用正?確的態(tài)度?對(duì)待工作?，就不能?在工作中?盡職盡責(zé)?。既然改?變不了環(huán)?境，那就?改變自己?，盡到自?己本份，?盡力完成?應(yīng)該做的?事情。?只有熱愛(ài)?自己的本?職工作，?才能把工?作做好，?最重要的?是保持一?種積極的?態(tài)度，本?著對(duì)工作?積極、認(rèn)?真、負(fù)責(zé)?的態(tài)度，?踏實(shí)的干?好本職工?作。二?、培養(yǎng)團(tuán)?隊(duì)意識(shí)，?端正合作?態(tài)度在?工作中，?每個(gè)人都?有自己的?長(zhǎng)處和優(yōu)?點(diǎn)。培養(yǎng)?自己的團(tuán)?隊(duì)意識(shí)和?合作態(tài)度?，互相協(xié)?作，互補(bǔ)?不足。工?作才能更?順利的進(jìn)?行。僅靠?個(gè)人的力?量是不夠?得，我們?所處的環(huán)?境就需要?大家心往?一處想，?勁往一處?使，不計(jì)?較個(gè)人得?失，這樣?才能把工?作圓滿完?成。三?、存在不?足工作?有成績(jī)，?也存在不?足。主要?是加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)學(xué)?習(xí)和克服?自身的缺?點(diǎn)，今后?要認(rèn)真總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?克服不足?，把工作?干好。?(一)、?強(qiáng)化自制?力。工?作中無(wú)論?你做什么?事，都要?對(duì)自己的?工作負(fù)責(zé)?，要加強(qiáng)?自我克制?和容忍，?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?意識(shí)，理?智的處理?問(wèn)題，不?給大家和?談對(duì)造成?麻煩，培?養(yǎng)大局意?識(shí)(二?)、加強(qiáng)?溝通。?同事之間?要坦誠(chéng)、?寬容、溝?通和信任?。我能做?到坦誠(chéng)、?寬容和信?任，就欠?缺溝通，?有效溝通?可以消除?誤會(huì)，增?進(jìn)了解融?洽關(guān)系，?保證工作?質(zhì)量，提?高工作效?率，工作?中有些問(wèn)?題往往就?是因?yàn)闆](méi)?有及時(shí)溝?通引起的?，以后工?作中要與?領(lǐng)導(dǎo)與同?事加強(qiáng)溝?通。(?三)、加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，提高?自身素質(zhì)?。積累?工作經(jīng)驗(yàn)?，改進(jìn)工?作方法，?向周圍同?志學(xué)習(xí)，?注重別人?優(yōu)點(diǎn)，學(xué)?習(xí)他們處?理問(wèn)題的?方法，查?找不足，?提高自己?。最后?還是感謝?，感謝領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的支持和?幫