2023年個人年終工作總結(jié)參考模板（2篇）

第5頁共5頁2023?年個人年?終工作總?結(jié)參考模?板在任?職期間，?我努力做?好職責(zé)范?圍內(nèi)的各?項工作，?認真學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，廉潔自?律、克己?奉公，嚴(yán)?格按照相?關(guān)法律、?法規(guī)認真?受理和審?批業(yè)務(wù)，?在工作中?，不斷探?索、優(yōu)化?辦事程序?，簡化審?批手續(xù)，?全面實現(xiàn)?“一站式?”服務(wù)。?一、加?強學(xué)習(xí)，?努力提高?思想政治?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)工作水?平在任?職期間，?我始終把?加強學(xué)習(xí)?作為增強?素質(zhì)、做?好工作的?前提，結(jié)?合今年局?民主評議?政風(fēng)行風(fēng)?活動、機?關(guān)服務(wù)年?活動的開?展，在系?統(tǒng)學(xué)習(xí)政?治理論知?識的基礎(chǔ)?上，認真?查找自己?在理論學(xué)?習(xí)、作風(fēng)?紀(jì)律等方?面存在的?問題，結(jié)?合自身工?作實際，?及時予以?糾正，努?力提高思?想政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?水平。?二、結(jié)合?當(dāng)前社會?形勢，靈?活地采取?多種方法?，努力提?高工作效?率和服務(wù)?質(zhì)量(?二)為更?好地實現(xiàn)?“一站式?”審批服?務(wù)，去年?局先后把?原設(shè)在局?內(nèi)受理的?____?個行政許?可事項和?____?個非行政?許可事項?改由審批?窗口統(tǒng)一?受理。面?對大量新?的工作任?務(wù)，我們?都認真、?及時學(xué)習(xí)?新的業(yè)務(wù)?知識，同?時合理分?配窗口人?員工作任?務(wù)。在工?作中遇到?實際問題?我們都會?及時、主?動地向相?關(guān)業(yè)務(wù)科?室請教，?對于新的?業(yè)務(wù)項目?和審批流?程我們也?及時向群?眾做好解?釋說明工?作，目前?新業(yè)務(wù)在?審批窗口?已經(jīng)得到?較快的落?實和開展?。三、?認真做好?與相關(guān)業(yè)?務(wù)部門的?溝通、協(xié)?調(diào)工作?(一)勞?保金業(yè)務(wù)?在我區(qū)開?展將近三?年，通過?日常工作?中與市勞?保辦的密?切溝通和?協(xié)調(diào)，目?前此項工?作開展得?比較順利?。(二?)審批窗?口作為我?局駐審批?中心的窗?口部門，?論文參考?應(yīng)與區(qū)審?批辦保持?著良好的?溝通。所?以，對區(qū)?審批辦提?出的工作?要求和意?見我都予?以積極配?合，并力?求做到，?同時，遇?到需要區(qū)?審批辦協(xié)?助的工作?我也做到?與他們及?時進行溝?通和協(xié)調(diào)?，以保證?工作的順?利開展。?(三)?做好審批?窗口內(nèi)部?人員的溝?通和協(xié)調(diào)?工作。對?上級領(lǐng)導(dǎo)?的工作指?示和會議?精神，我?都做到及?時、準(zhǔn)確?地傳達和?落實，對?工作中遇?到的問題?，我會及?時組織同?事進行討?論，共同?研究改善?和解決的?辦法，集?思廣益解?決實際問?題，增強?窗口人員?的凝聚力?，提高窗?口的辦事?質(zhì)量。?四、認真?聽取群眾?反饋的意?見，不斷?改進工作?方法對?辦事群眾?提出的建?議和意見?我會進行?認真的分?析，聽取?合理的意?見和建議?并在工作?中予以改?正，對于?我們無法?解決的問?題，及時?向上級領(lǐng)?導(dǎo)反映情?況，尋求?妥善的解?決辦法，?不斷改進?窗口工作?，提高審?批工作的?質(zhì)量和效?率。在?上級領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?導(dǎo)和同事?們的共同?努力下，?審批窗口?取得了一?定的成績?，去年審?批窗口榮?獲區(qū)審批?中心“優(yōu)?秀服務(wù)金?獎”，個?人也獲“?優(yōu)秀服務(wù)?之星”稱?號。但是?，我還有?許多做得?不足的地?方，工作?總結(jié)如專?業(yè)技術(shù)水?平、管理?水平和業(yè)?務(wù)水平仍?有待進一?步提高，?溝通能力?仍有待進?一步的加?強，在今?后的工作?中，我將?繼續(xù)努力?，不斷學(xué)?習(xí)，糾正?工作中的?不足，努?力提高工?作質(zhì)量和?工作水平?。20?23年個?人年終工?作總結(jié)參?考模板（?二）_?___年?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的支持與?幫助下，?按照公司?的要求，?較好地完?成了自己?的本職工?作。通過?學(xué)習(xí)與工?作，工作?模式上有?了新的突?破，工作?方式有了?較大的改?變，現(xiàn)將?這一年來?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、規(guī)范各?管區(qū)、各?崗位的服?務(wù)用語，?提高對客?服務(wù)質(zhì)量?為了體?現(xiàn)從事酒?店人員的?專業(yè)素養(yǎng)?，在針對?管家部各?崗位服務(wù)?用語存在?不規(guī)范、?不統(tǒng)一的?現(xiàn)象，經(jīng)?理和部長?對新老員?工進行了?多次陪訓(xùn)?。培訓(xùn)了?如有關(guān)客?房做房程?序，規(guī)范?了服務(wù)用?語，對客?服務(wù)等等?。二、?為確?？?房出售質(zhì)?量，堅持?床上用品?一客一換?，巾類根?據(jù)客人要?求隨時更?換嚴(yán)格?執(zhí)行《三?級查房制?度》。酒?店的主營?收入來自?客房，從?事客房工?作，首當(dāng)?其沖的是?如何使客?房達到一?件合格的?商品出售?，它包括?房間衛(wèi)生?、設(shè)施設(shè)?備、物品?配備等，?為了切實?提高客房?質(zhì)量合格?率，我部?嚴(yán)格執(zhí)行?“三級查?房制度”?，即員工?自查、領(lǐng)?班普查、?主管抽查?，做到層?層把關(guān)，?力爭將疏?漏降到最?低。三?、個人思?想客房?部是酒店?成本費用?的一個部?門，本著?節(jié)約就是?創(chuàng)利潤的?思想，我?部號召全?體員工本?著從自我?做起，從?點滴做起?，杜絕一?切浪費現(xiàn)?象。加強?員工的節(jié)?能意識，?主要表現(xiàn)?在：1?、回收客?用一次性?低值易耗?品，如牙?膏可做為?清潔劑使?用。2?、查退房?后拔掉取?電牌。?3、做房?時關(guān)燈關(guān)?空調(diào)。?4、定時?的開關(guān)走?朗和電梯?口的燈。?這樣日復(fù)?一日的執(zhí)?行下來，?為酒店節(jié)?約了一筆?不少的電?費。四?、管理客?房設(shè)施規(guī)?定的使用?年限客?房設(shè)施能?否達到規(guī)?定的使用?年限，是?直接影響?酒店效益?和長遠發(fā)?展的關(guān)鍵?，所以在?設(shè)施設(shè)備?的保養(yǎng)上?房務(wù)部嚴(yán)?格執(zhí)行設(shè)?施設(shè)備保?養(yǎng)規(guī)定，?定期對床?墊翻轉(zhuǎn)，?家具定期?上蠟保養(yǎng)?，房間的?電器、設(shè)?施設(shè)備按?正確方法?操作和使?用，以延?長其使用?壽命。特?別是對地?毯的保養(yǎng)?，客房部?非常重視?，要求員?工在平時?的工作中?，只要發(fā)?現(xiàn)地毯上?有點狀污?漬，都應(yīng)?及時的做?點清潔，?這樣不僅?可以減少?對地毯的?洗滌次數(shù)?，還能保?持地毯整?體衛(wèi)生。?五、開?展技術(shù)大?練兵，培?養(yǎng)技術(shù)能?手，切實?提高客房?人員的實?操水平?為了做好?客房的衛(wèi)?生和服務(wù)?工作。今?年總公司?____?年舉行的?第___?_屆技能?比賽中客?房部均拿?到了第一?和第二名?的好成績?。公司管?家部__?__年從?今年__?__月份?起利用淡?季，對樓?層員工開?展技術(shù)大?練兵活動?，對員工?的打掃房?間技能和?鋪床，鋪?臺，和理?論知識，?從中發(fā)現(xiàn)?員工的操?作非常不?規(guī)范、不?科學(xué)，針?對存在的?問題，公?司領(lǐng)導(dǎo)專?門召開會?議，對存?在的問題?加以分析?，對員工?進行重新?培訓(xùn)，糾?