前臺(tái)工作述職報(bào)告(3篇)

前臺(tái)工作述職報(bào)告(3篇)前臺(tái)工作述職報(bào)告篇一

自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開頭接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)幫助部門人員處理各種事項(xiàng)。

1、處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催選購(gòu)部門準(zhǔn)時(shí)選購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。

2、跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、選購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最精確的價(jià)格，并準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客戶。

3、治理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有精確的記錄。

4、幫助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

5、標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)局部，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他局部，并整合蓋章裝訂等。

(1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;(2)每月幫助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);(3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交;(4)做好公司會(huì)議通知及會(huì)前預(yù)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順當(dāng)進(jìn)展;

(5)準(zhǔn)時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

辦事效率問(wèn)題

工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門之間的協(xié)作至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門協(xié)作解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反應(yīng);有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤究竟。助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速推斷事情的緊急程度準(zhǔn)時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。

1、積極與各部門同事溝通溝通，做到主動(dòng)反應(yīng)

2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤究竟

3、專心做好每件事。

4、了解行業(yè)學(xué)問(wèn)，讓自己有肯定的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏，更好的效勞公司。

前臺(tái)工作述職報(bào)告篇二

熱電公司領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)安泰熱電公司黨委對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)班子考核的要求，下面，對(duì)自己一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、思想和廉政狀況向考核組的領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

2022年，在安泰公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我和班子成員并肩作戰(zhàn)，帶著全體員工奮力拼搏，克制了資金緊急、人員缺少等諸多困難，圓滿完成了新增供熱面積75萬(wàn)平方米以及熱電廠尾工完善、老廠設(shè)備大修和外網(wǎng)施工等多項(xiàng)工作。在經(jīng)營(yíng)治理中我把提高熱價(jià)作為工作重點(diǎn)，積極向人大、政府爭(zhēng)取熱價(jià)調(diào)整，以求拓展企業(yè)生存和進(jìn)展的空間。在穩(wěn)定員工隊(duì)伍工作中，積極向安泰公司反映公司存在的困難，得到了安泰公

司的理解和支持，調(diào)整了員工的收入，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。原創(chuàng)：

一、加強(qiáng)生產(chǎn)各項(xiàng)工作治理

為了確保完成安泰公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我們屢次召開專題工作會(huì)議，仔細(xì)討論三項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)分解，年初與各職能部門分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀。在保證生產(chǎn)設(shè)備完好率的前題下，合理安排新老廠運(yùn)行方式、準(zhǔn)時(shí)調(diào)整供熱區(qū)域，提高了供熱質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。

在安全治理上，我們嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，安期召開“安委會(huì)”對(duì)存在的擔(dān)心全隱患仔細(xì)落實(shí)整改。通過(guò)“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”和舉辦“安康杯”學(xué)問(wèn)競(jìng)賽等活動(dòng)普及了員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。今年5月9日因#2汽輪機(jī)供油管漏油引發(fā)了大火，在突發(fā)大事面前，員工們冷靜應(yīng)對(duì)，堅(jiān)決處理，避開了事故的擴(kuò)大化。通過(guò)此次大事給我們安全生產(chǎn)再次敲響了警鐘，針對(duì)事故中暴露出的問(wèn)題我們舉一反三，仔細(xì)根據(jù)北方、安泰上兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，連續(xù)屢次召開了安全

工作會(huì)議，對(duì)事故仔細(xì)分析總結(jié)，對(duì)比二十八項(xiàng)反措對(duì)要求對(duì)設(shè)備進(jìn)展安全檢查，安排班子成員詳細(xì)負(fù)責(zé)機(jī)組大修安全工作，制定出有效的防范措施，確保不再發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

在指標(biāo)治理方面我們?cè)诒ＷC生產(chǎn)設(shè)備完好率的前題下，合理安排新老廠運(yùn)行方式，全面開展了小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，檢修人員克制人員緊急、工作勞動(dòng)強(qiáng)度大的困難，準(zhǔn)時(shí)消退設(shè)備缺陷，為設(shè)備長(zhǎng)周期運(yùn)行奠定了根底。在送電負(fù)荷上，我們屢次到電網(wǎng)公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭(zhēng)取了合理的運(yùn)行方式。通過(guò)上述的努力，我們?cè)跓犭姀S基建遺留許多問(wèn)題的狀況下，克制了重重困難，根本完成了2022年的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)

二、全身心的投入熱電廠尾工完善和外網(wǎng)施工

熱電廠竣工移交生產(chǎn)后，遺留尾工和設(shè)備缺陷117項(xiàng)，在尾工完善和設(shè)備治理中，我們結(jié)合保持先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，原創(chuàng)：“根據(jù)生產(chǎn)、學(xué)習(xí)，兩不

誤、兩促進(jìn)”的要求，對(duì)全部待整改工程都制定了整改方案，先后處理了鍋爐旋風(fēng)分別器的磨損、爐膛尾部燃帶磨損和除氧器溶解氧不合格等問(wèn)題，在冬季供暖期間我們對(duì)未完的調(diào)試工程進(jìn)展了補(bǔ)充，一次通過(guò)了內(nèi)蒙古電力建立質(zhì)監(jiān)中心對(duì)熱電廠的整體質(zhì)量監(jiān)檢。

2022年在外網(wǎng)施工中我們新敷設(shè)供熱管網(wǎng)27公里,新建換熱站5座,同時(shí)在還抽出員工救濟(jì)海拉爾地區(qū)完成供熱管網(wǎng)施工3公里,新建換熱站2座。受資金等因素的影響,2022年外網(wǎng)施工比規(guī)劃晚開工將近2個(gè)月,從供熱管網(wǎng)施工開頭到完畢,我傾注全部精力,時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全生產(chǎn)之弦,每天起早來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng),催促施工進(jìn)度、查找安全隱患?？酥屏艘粋€(gè)又一個(gè)難以想象的困難，保證了外網(wǎng)施工按期完工。

2022年向鐵路南區(qū)進(jìn)展集中供熱是市委、政府年度十大民心工程，它關(guān)系到海鐵分局撤銷后南區(qū)居民的供暖的穩(wěn)定，同時(shí)也是在當(dāng)時(shí)特定時(shí)期關(guān)系到

公司能否占據(jù)滿洲里市整體供熱市場(chǎng)的一項(xiàng)關(guān)鍵工程。

受各種因素的影響，向南區(qū)供熱管網(wǎng)施工打破常規(guī)于9月末才開頭開工，在穿越鐵路地下頂管施工作業(yè)中，我們屢次和哈爾濱鐵路局聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡最大努力解決施工中遇到的困難，由于地下頂管工程管線過(guò)長(zhǎng)，直到11月中旬才開頭進(jìn)入供熱管網(wǎng)焊接作業(yè)，施工人員冒著寒冷，24小時(shí)不停進(jìn)展管道焊接，12月11日實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)向南區(qū)進(jìn)展集中供熱承諾，得到了地方政府和南區(qū)居民的高度評(píng)價(jià)。

三、解決員工實(shí)際困難、調(diào)發(fā)動(dòng)工工作熱忱、確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定

在解決員工實(shí)際困難中，我們連續(xù)兩年出資8萬(wàn)元，為全體員工進(jìn)展了身體檢查，在困難員工幫扶中、我們建議全體員工為陳同文的妻子換腎捐款4萬(wàn)元，在員工的父母過(guò)世時(shí)只要工作能夠脫離開身，我都主動(dòng)前往慰問(wèn)，一年來(lái)我們共為20多名家中有老人過(guò)世的員工

發(fā)放慰問(wèn)金1萬(wàn)余元，讓員工深切感受到我們電業(yè)大家庭的暖和。在關(guān)懷員工子女成才，營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)中，2022年為八名子女上大學(xué)的員工發(fā)放了助學(xué)資金2萬(wàn)余元，在解決員工后顧之憂中，針對(duì)匯電和靈電調(diào)入70名員工沒有住房的實(shí)際困難，新建了三棟員工住宅樓房，多方努力向政府要政策，爭(zhēng)取減免了各種費(fèi)用和稅金，最終每平方米造價(jià)低于市場(chǎng)價(jià)格500元左右。在住宅樓房的安排上，我們力排眾多的說(shuō)情者，

前臺(tái)工作述職報(bào)告篇三

自20____年7月入職以來(lái)，我在前臺(tái)接待崗位工作已有半年的時(shí)間，從初期熟識(shí)公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常治理，在崗期間我能做到仔細(xì)履行工作職責(zé)，努力完成每項(xiàng)工作任務(wù)，近期的工作內(nèi)容如下：

1.仔細(xì)做好來(lái)電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;

2.做好每月的考勤工作;

3.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員，了解其來(lái)訪目的，根本詢問(wèn)和引見，嚴(yán)格根據(jù)公司相關(guān)制度執(zhí)行，并保持良好的接待態(tài)度;

4.負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生，地面衛(wèi)生的清掃和保持，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生與保持.做好留意植物的保養(yǎng);

5.完成一些工作表格，工作文檔，打印，復(fù)印辦公文件等;

6.負(fù)責(zé)郵件，報(bào)刊的簽收工作，并準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，做到準(zhǔn)時(shí)、不延誤;

7.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽，做好來(lái)電詢問(wèn)工作，仔細(xì)記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤;

8.仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。;

9.做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時(shí)清點(diǎn)，以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿意大家工作的需要。

在我工作的內(nèi)，個(gè)人的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下：

在接待來(lái)訪人員的時(shí)候，最重要的是態(tài)度，接待人員自身要有親和感，與人交談要保持笑容，語(yǔ)氣溫柔，仔細(xì)急躁詢問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪目的，再進(jìn)展初步篩選確定如何處理。

1.在行政工作中最重要的是細(xì)心，凡事要做到最細(xì)。

2.我的體會(huì)就是與其他部門同事的溝通特別重要，工作不單單要苦干，更重要的是溝通和互助，行政部的工作更是需要其他部門的協(xié)作，所以與同事之間良好的溝通是必不行少的。

3.事無(wú)巨細(xì)，清掃衛(wèi)生也要細(xì)心，一個(gè)好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心開心，來(lái)訪人員的第一印象