2022年節(jié)能集成與分布式光伏發(fā)電工程企業(yè)組織架構(gòu)及部門(mén)職責(zé)

節(jié)能集成與分布式光伏發(fā)電工程企業(yè)組織架構(gòu)及部門(mén)職責(zé)2022年1月

目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門(mén)職責(zé) 4(一) 總經(jīng)理 4(二) 副總經(jīng)理 4(三) 物流部 4(四) 行政部 5(五) 商務(wù)部 5(六) 工程技術(shù)部 5(七) 低碳研究院 6(八) 銷(xiāo)售部 6(九) 財(cái)務(wù)部 6(十) 采購(gòu)部 7(十一) 人事部 7附件：主要運(yùn)營(yíng)流程 71、外協(xié)生產(chǎn)流程 72、工程銷(xiāo)售及施工流程 83、采購(gòu)流程 94、研發(fā)流程 105、售后服務(wù)流程 11

節(jié)能集成與分布式光伏發(fā)電工程企業(yè)組織架構(gòu)及部門(mén)職責(zé)一、組織架構(gòu)母公司：子公司：

二、主要部門(mén)職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作，公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作、處理公司重大突發(fā)事件。1.組織制定公司年度經(jīng)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議和董事會(huì)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組織實(shí)施。2.主持公司日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。3.負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)和工程方面的全局工作。4.負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。5.由董事會(huì)授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司物流、人力資源、行政、商務(wù)工作，協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。1.制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度。2.組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。3.開(kāi)展企業(yè)形象宣傳活動(dòng)。4.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門(mén)進(jìn)行管理，協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的制定及推行。物流部1、負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃的制定，并按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施與管理，保證采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨日期，不影響銷(xiāo)售。2.負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商檔案和采購(gòu)合同的管理。3、貨款支付、貨物庫(kù)存管理，主要包括支付計(jì)劃、臺(tái)帳、貨物數(shù)量等。4、采購(gòu)物資進(jìn)貨進(jìn)度、提貨等跟蹤管理。5、采購(gòu)過(guò)程中不合格物資及入庫(kù)后各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理。6、采購(gòu)物資的信息收集、匯總、分析工作，并向供方反饋所購(gòu)物資的質(zhì)量狀況，并促使其進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。行政部負(fù)責(zé)全面主持公司人力資源、行政、后勤方面的管理工作。1.負(fù)責(zé)組織制定公司人事、勞資、紀(jì)律等有關(guān)管理制度的擬定、修改、補(bǔ)充、實(shí)施和考核評(píng)比工作。2.負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整，合理配置工作崗位。做好公司各部門(mén)人員的定編工作。3.負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、勞動(dòng)關(guān)系、培訓(xùn)等勞動(dòng)人事、行政、后勤系列化基礎(chǔ)管理工作。4.負(fù)責(zé)抓好公司勞動(dòng)紀(jì)律管理工作，嚴(yán)格考勤制度，定期檢查勞動(dòng)紀(jì)律。5.負(fù)責(zé)公司文件、合同、印章、資質(zhì)等存檔和管理。6.負(fù)責(zé)公司辦公用品及日常行政費(fèi)用的控制和管理。商務(wù)部1.審查客戶資料，提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審與訂單交付能力的評(píng)價(jià)，協(xié)助簽訂合同。2.負(fù)責(zé)交貨、施工安裝等日期進(jìn)度溝通，及時(shí)向客戶反饋工程問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題及其它需要溝通的問(wèn)題。3.收集整理客戶反饋意見(jiàn)及建議，及時(shí)內(nèi)部傳遞，并跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程，評(píng)價(jià)客戶滿意度。4.負(fù)責(zé)貨款、發(fā)票的收支跟蹤管理。5.負(fù)責(zé)合同的歸檔，相關(guān)報(bào)表制訂、歸類(lèi)和整理。6.主動(dòng)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)及客戶，收集客戶需求信息，根據(jù)市場(chǎng)信息制訂開(kāi)發(fā)計(jì)劃，不斷改善銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)策略，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。工程技術(shù)部1.參與公司項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)工作，負(fù)責(zé)與甲方等對(duì)外的具體技術(shù)溝通工作。2.負(fù)責(zé)工程具體施工計(jì)劃安排。3.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。4.負(fù)責(zé)工程設(shè)計(jì)方案，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工程資料的歸檔及更新。低碳研究院1.參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的可行性論證，負(fù)責(zé)產(chǎn)品立項(xiàng)，參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工作的實(shí)施，對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)施監(jiān)督、控制，確保研發(fā)工作順利進(jìn)行。2.負(fù)責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)利規(guī)劃，實(shí)施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及申請(qǐng)專(zhuān)利。3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝文件的設(shè)計(jì)工作，滿足產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)的技術(shù)需求。4.分析總結(jié)研發(fā)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高研發(fā)質(zhì)量，匯總可重用成果，形成內(nèi)部技術(shù)和知識(shí)資源庫(kù)。5.組織規(guī)劃對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。6.負(fù)責(zé)公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的預(yù)研規(guī)劃。銷(xiāo)售部1.定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施，收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行分析。2.制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。3.確定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃，按計(jì)劃完成銷(xiāo)售任務(wù)。4.銷(xiāo)售隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。5.客觀、及時(shí)的反映銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題及客戶的意見(jiàn)、建議，不斷完善工作。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及稅務(wù)事宜。依據(jù)健全的財(cái)務(wù)管理原則，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理功能；擬訂財(cái)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算制度；有效地籌劃與運(yùn)用公司的資金，維持賬款的登錄與整理；編制財(cái)務(wù)報(bào)告，提供管理決策依據(jù)。1.按公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提出年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，作為資金運(yùn)用的依據(jù)。2.提出財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及預(yù)算等制度，并負(fù)責(zé)其施行時(shí)有關(guān)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作。3.按公司年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，辦理有關(guān)銀行借款及往來(lái)事項(xiàng)。4.依據(jù)稅法規(guī)定，處理公司各項(xiàng)稅務(wù)事宜。5.公司賬務(wù)處理及相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表編制。采購(gòu)部1.負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃的制定，并按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施與管理，保證采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨日期，不影響銷(xiāo)售。2.負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商檔案和采購(gòu)合同的管理。3.貨款支付、貨物庫(kù)存管理，主要包括支付計(jì)劃、臺(tái)帳、貨物數(shù)量等。4.采購(gòu)物資進(jìn)貨進(jìn)度、提貨等跟蹤管理。5.采購(gòu)過(guò)程中不合格物資及入庫(kù)后各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理。6.采購(gòu)物資的信息收集、匯總、分析工作，并向供方反饋所購(gòu)物資的質(zhì)量狀況，并促使其進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。人事部負(fù)責(zé)全面主持公司人力資源各方面的管理工作。1.負(fù)責(zé)組織制定公司人事、勞資、紀(jì)律等有關(guān)管理制度的擬定、修改、補(bǔ)充、實(shí)施和考核評(píng)比工作2.負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整，合理配置工作崗位。做好公司各部門(mén)人員的定編工作3.負(fù)責(zé)公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、勞動(dòng)關(guān)系、社保、公積金等勞動(dòng)人事系列化基礎(chǔ)管理工作。附件：主要運(yùn)營(yíng)流程1、外協(xié)生產(chǎn)流程公司自主品牌“**”太陽(yáng)能熱水器依靠外協(xié)生產(chǎn)，通常產(chǎn)品的設(shè)計(jì)內(nèi)容及信息根據(jù)客戶反饋的要求設(shè)計(jì)，接收設(shè)計(jì)任務(wù)，明細(xì)設(shè)計(jì)內(nèi)容，制定項(xiàng)目設(shè)計(jì)流程表，進(jìn)行試產(chǎn)分析與信息采集，優(yōu)化設(shè)計(jì)，由客戶對(duì)模型進(jìn)行評(píng)審，通過(guò)后設(shè)計(jì)模具，確定生產(chǎn)商后簽訂合作協(xié)議，并制定詳細(xì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，交付工廠生產(chǎn)圖紙進(jìn)行批量生產(chǎn)，生產(chǎn)完成后，由公司派技術(shù)人員按產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后付款。具體流程圖如下：工藝流程圖：2、工程銷(xiāo)售及施工流程銷(xiāo)售部根據(jù)客戶提出的需求，搭配產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，確定報(bào)價(jià)，參與招投標(biāo)。中標(biāo)后起草合同由總經(jīng)理審批后簽訂，簽訂合同存檔，工程技術(shù)部制作采購(gòu)訂單，商務(wù)部制作付款申請(qǐng)單，財(cái)務(wù)部審核，審核后安排采購(gòu)。廠家發(fā)貨直接發(fā)往倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)需驗(yàn)貨入庫(kù)登記臺(tái)賬，如直接發(fā)貨去工地，需驗(yàn)收確認(rèn)后存檔，由工程技術(shù)部實(shí)施項(xiàng)目，完成后竣工驗(yàn)收，收款后要由財(cái)務(wù)部登記入臺(tái)賬，項(xiàng)目完成由工程技術(shù)部計(jì)入工程臺(tái)賬。具體流程圖如下：3、采購(gòu)流程第一步由財(cái)務(wù)部編制月度各類(lèi)采購(gòu)材料資金使用計(jì)劃，第二步請(qǐng)購(gòu)由工程技術(shù)部提供材料清單，物流部制作采購(gòu)清單進(jìn)行詢(xún)價(jià)，第三部確定供方，進(jìn)行第四部采購(gòu)實(shí)施過(guò)程，簽訂采購(gòu)合同，審批執(zhí)行，制作合同臺(tái)賬存入財(cái)務(wù)部備案，由財(cái)務(wù)部提出結(jié)算申請(qǐng)，在資金計(jì)劃內(nèi)結(jié)算貨款。第五步驗(yàn)收結(jié)算，若驗(yàn)收質(zhì)量不合格，按合同簽訂的辦法處理。驗(yàn)收質(zhì)量合格則確認(rèn)入庫(kù)，制作入庫(kù)單，投入使用后制作出庫(kù)單，所有資料進(jìn)行歸檔。具體流程圖如下：4、研發(fā)流程低碳研究院通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)確定市場(chǎng)的需求與動(dòng)態(tài)，根據(jù)調(diào)研結(jié)果實(shí)行新產(chǎn)品的策劃，如果新產(chǎn)品成分分析通過(guò)，則可立項(xiàng)經(jīng)過(guò)總經(jīng)理審批后擬定設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)方案通過(guò)審批后制定產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度表，進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，制作樣板，樣板檢測(cè)通過(guò)后進(jìn)行試產(chǎn)，