《組織行為學》助學平臺復習資料

#【正確答案】BCDEA.運用面狹窄B.訪談?wù)咭袑ｉT的技巧C.比較費時、費力，工作成本較高D.訪談?wù)咝枰苓^專門的訓練E.無法完全避免主觀因素、暗示、誘導所形成的信息失真29、“復雜人”假設(shè)內(nèi)容包括（）。【正確答案】BCDEA.外部的控制及懲罰帶來的威脅不是促使人們努力達到組織目標的唯一手段B.每個人的需要和能力各不相同，工作動機是復雜多變的，難以進行統(tǒng)一、明確的概述C.人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的，因此會不斷產(chǎn)生新的需求和動機D.人在不同的組織和不同的部門當中，同樣可能會產(chǎn)生不同的動機模式E.人們可以根據(jù)自己的動機、能力及工作性質(zhì)對不同的管理方式相應(yīng)做出不同的反應(yīng)30、華生的行為主義理論的主要內(nèi)容包括（）?！菊_答案】ABDEA.學習是建立條件反射的過程B.心理學研究的是可以測量的刺激和反應(yīng)C.遺傳對個體心理和行為發(fā)展的作用巨大D.行為源于后天學習E.刺激影響行為31、行為的基本特征包括（）?！菊_答案】ACEA.目的性B.階段性C.自主性D.被動性E.可塑性32、個性的特征主要有（）?！菊_答案】ABCDEA.差異性B.傾向性C.穩(wěn)定性D.整體性E.社會性33、性格的培養(yǎng)要注重的方面有（）?！菊_答案】ACEA.建立正確的個性傾向系統(tǒng)B.培養(yǎng)正確的興趣愛好C.培養(yǎng)堅強的意志D.處于一個良好的環(huán)境中E.形成自我教育能力34、費德勒把影響領(lǐng)導者領(lǐng)導風格的環(huán)境因素歸納為（）?！菊_答案】ABDA.職位權(quán)力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.組織團結(jié)程度D.上下級關(guān)系E.社會環(huán)境35、動機的特征主要有（）。【正確答案】ABCA.原始性B.內(nèi)隱性C.實踐活動性D.主觀能動性E.外延性36、知覺的特征包括（）?！菊_答案】ABDEA.知覺的選擇性B.知覺的整體性C.知覺的社會性D.知覺的理解性E.知覺的恒常性37、根據(jù)個體獨立性的不同，可以把性格類型劃分為（）?！菊_答案】CDA.意志型B.情緒型C.獨立型D.順從型E.外傾型38、整個心理過程包括（）。【正確答案】ADEA.認識過程B.分析過程C.回顧過程D.情感過程E.意志過程39、態(tài)度在工作中的功能主要有（）?！菊_答案】ABCEA.調(diào)整功能B.自我保護功能C.價值表現(xiàn)功能D.反饋功能E.知識功能40、情緒在組織行為中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在（）?！菊_答案】ACDA.選聘員工B.制度薪酬C.創(chuàng)造力D.激勵E.組織結(jié)構(gòu)41、組織行為學的學科性質(zhì)主要有（）?！菊_答案】ABCDA.跨學科性B.系統(tǒng)性C.權(quán)變性D.科學性E.理論性42、組織行為學的研究內(nèi)容分為（）?！菊_答案】ACDEA.個體心理與行為B.領(lǐng)導心理與行為C.群體心理與行為D.組織行為E.領(lǐng)導行為43、組織行為學是一門應(yīng)用型的行為科學，它是在多門學科的基礎(chǔ)上建立起來的，對它有主要貢獻的學科包括（）?！菊_答案】BCDEA.會計學B.心理學C.社會學D.人類學E.政治學44、意志活動的特點主要有（）。【正確答案】ABDA.意志活動是有意識、有目的的活動B.意志活動是自覺克服困難的活動C.意志活動是受別人指揮的D.意志活動是由一系列的隨意活動實現(xiàn)的E.意志活動是有計劃的活動45、根據(jù)人腦對事物特性的認識，將知覺分為（）【正確答案】ACDEA.空間知覺B.靜止知覺C.時間知覺D.運動知覺E.錯覺46、“社會人”假設(shè)的基本觀點包括（）?！菊_答案】ACDEA.人是“社會人”B.在企業(yè)中推行民主管理C.管理工作要“以人為中心”D.組織中存在“非正式群體”E.建立新型的領(lǐng)導方式47、態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由（）構(gòu)成，合稱為態(tài)度的ABC模型。【正確答案】ABDA.知覺成分B.情感成分C.思維成分D.行為意向成分E.心理變化成分48、韋納認為（）是人們在解釋成功與失敗時知覺到的原因，他將這些主要原因劃分為控制點、穩(wěn)定性及可控性三大維度。

【正確答案】ABCEA.任務(wù)難度B.努力C.運氣D.他人幫助E.能力49、一個完整的溝通過程包括（）?！菊_答案】ABCDEA.發(fā)訊者B.信息C.編碼D.媒介E.譯碼50、按信息溝通渠道分類，溝通可以分為（）?！菊_答案】ABA.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.水平溝通E.斜向溝通51、有效溝通的特征包括（）?！菊_答案】BCDA.信息的謹慎性B.信息的準確性C.信息的完整性D.信息溝通的及時性E.信息的真實性52、透明化的溝通模式主要體現(xiàn)在（）。【正確答案】ABDA.同一企業(yè)內(nèi)部的溝通模式B.企業(yè)與外部客戶之間的溝通模式C.企業(yè)與消費者之間的溝通模式D.企業(yè)與合作伙伴之間的溝通模式E.企業(yè)與政府部門之間的溝通模式53、跨文化溝通的技能主要有（）?！菊_答案】ACEA.樹立共同的價值觀，找到必要的切入點和共同點B.加強溝通消除文化差異C.加強跨文化培訓D.盡量避免跨文化交流E.海外管理人員本土化54、按照群體的開放程度，可以把群體分為（）?！菊_答案】BCA.參照群體B.開放型群體C.封閉型群體D.一般群體E.集體55、群體結(jié)構(gòu)變量主要包括（）?！菊_答案】ABCDEA.角色B.群體規(guī)范C.群體規(guī)模D.群體構(gòu)成E.群體凝聚力56、從眾行為有表面的與內(nèi)心的兩種反應(yīng)。這種內(nèi)外兩方面的反應(yīng)并不一定都是協(xié)調(diào)一致的，其具體表現(xiàn)形式有（）?！菊_答案】ABDEA.表面從眾，內(nèi)心也接受B.表面從眾，內(nèi)心卻拒絕C.觀點不明確，舉棋不定D.表面不從眾，內(nèi)心卻接受E.表面不從眾，內(nèi)心也拒絕57、常用的群體決策方法有（）58、59、60、論，61、62、63、64、【正確答案】ABCDA.頭腦風暴法B.名義小組法按照非正式群體的性質(zhì)和作用，可以分為（）?！菊_答案】BCEA.58、59、60、論，61、62、63、64、【正確答案】ABCDA.頭腦風暴法B.名義小組法按照非正式群體的性質(zhì)和作用，可以分為（）?！菊_答案】BCEA.利益型B.積極型C.消極型影響可信度的因素包括（）?！菊_答案】ABCDEA.身份地位B.良好意愿C.德爾菲法D.電子會議法D.愛好型E.破壞型C.專門技術(shù)D.外表形象E.隨機調(diào)查法網(wǎng)絡(luò)用戶可以隨時從網(wǎng)上獲得企業(yè)的最新動態(tài)，他們在主動閱讀的同時也可以通過（甚至可以參與到企業(yè)的創(chuàng)新和革新活動中?！菊_答案】BCDEA.紙質(zhì)書信B.網(wǎng)上論壇C.即時通信工具D.電子郵件不同文化背景的人在進行溝通時可能會遇到一些障礙，主要體現(xiàn)在（）?！菊_答案】BCDEA.性格差異B.文化差異按照成員關(guān)系的密切程度，可以把群體分為（）?！菊_答案】ABCA.松散群體B.聯(lián)合群體群體規(guī)范的形成受（）等社會心理因素的影響?！菊_答案】ABCA.從眾B.模仿C.暗示非正式群體的特點包括（）?！菊_答案】ABCDEA.非正式群體是自發(fā)形成的E.共同價值）C.民族文化優(yōu)越感D.語言差異等，自由表述自己的觀點，隨時隨地做出評E.聊天室E.非語言差異C.集體D.假設(shè)群體E.實際群體D.強制E.約束B.非正式群體主要靠興趣、情感、共同需要等情感因素來維持C.非正式群體的領(lǐng)導者具有極大的吸引力D.非正式群體有強有力的群體規(guī)范E.非正式群體具有很強的凝聚力65、按照非正式群體形成的原因，可分為（）?！菊_答案】BCDEA.破壞型B.利益型C.情感型D.愛好型E.信仰型66、溝通的功能主要包括（）?！菊_答案】ABCDA.傳遞信息B.推進了解C.控制行為D.協(xié)調(diào)關(guān)系E.提高效率67、在有效溝通的技能中，有效反饋要注意（）?！菊_答案】ABCDEA?強調(diào)具體的行為B.反饋要對事不對人C.使反饋集中指向接收方和你的共同目標D.確保理解E.把消極反饋指向接收者可以控制的行為上68、有效溝通的技能之一是有效訓導，需要訓導的員工通常有以下行為（）?！菊_答案】ABCEA.曠工、遲到B.濫用病假C.不聽從指揮和領(lǐng)導D.經(jīng)常主動加班E.欺瞞上級69、網(wǎng)絡(luò)時代的溝通特征主要有（）。【正確答案】ABCDA.扁平化的溝通流程B.透明化的溝通模式C.互動化的溝通活動D.溝通對象個性化E.溝通趨于人工化70、按信息溝通媒介分類，溝通可以分為（）?！菊_答案】CDA.單向溝通B.雙向溝通C.語言溝通D.非語言溝通E.正式溝通71、網(wǎng)絡(luò)對溝通的影響更多地體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)對（）等方面的影響上?！菊_答案】BDEA.溝通環(huán)境B.溝通方向C.溝通主體D.溝通方式E.溝通網(wǎng)絡(luò)72、下列對群體的理解中，說法正確的有（）?！菊_答案】ABCDA.群體由兩個或兩個以上的個體組成B.群體具有穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)C.群體成員有著相同的目標D.群體成員有著共同的利益E.群體成員之間利益完全不同73、群體的作用主要有（）?！菊_答案】ABCDEA.完成組織任務(wù)B.滿足成員的心理需要C.進行有效的信息溝通D.協(xié)調(diào)人際關(guān)系E.促進成員間的相互激勵74、非正式群體形成的原因比較復雜，歸納起來包括（）?！菊_答案】BCDEA.相同工作單位B.價值觀C.共同的興趣愛好D.類似的經(jīng)歷和社會背景E.性格、脾氣一致75、美國心理學家萊維特提出了群體對持異議者施加壓力的方式，主要有（）。【正確答案】BCDEA.獎勵政策B.理智討論C.懷柔政策D.鐵腕政策E.開除政策76、在跨文化溝通的障礙中，文化差異主要體現(xiàn)在（）?！菊_答案】ACDEA.感知B.語言差異C.思維方式D.價值觀E.社會規(guī)范77、群體凝聚力的表現(xiàn)形式有（）。【正確答案】ABCEA.自然凝聚力B.工作凝聚力C.領(lǐng)導者凝聚力D.管理凝聚力E.情感凝聚力78、正式溝通按照信息的流向可以分為（）?！菊_答案】BCDEA.垂直溝通B.下行溝通C.上行溝通D.水平溝通E.斜向溝通79、跨文化溝通的原則主要有（）。【正確答案】BCDEA.溝通之前首先否定對方的觀點B.沒有證實相似性之前，應(yīng)先假定對方與你不同C.強調(diào)描述不是解釋或者評價D.換位思考，在傳遞信息之前，先把自己置身于接收者的立場上E.假定你的理解正確，還要進行更為深入的考察，不要想當然80、沖突的特征包括（）?！菊_答案】ABCDA.客觀性B.主觀直覺性C.二重性D.程度性E.認知性81、根據(jù)沖突對組織的影響不同，沖突可分為（）?！菊_答案】ABA.建設(shè)性沖突B.破壞性沖突C.目標沖突D.情感沖突E.程序沖突82、根據(jù)沖突影響范圍的不同，沖突可分為（）。【正確答案】ABCDA.組織間沖突B.群體間沖突C.人際沖突D.個體內(nèi)部沖突E.情感沖突83、有機式結(jié)構(gòu)組織有以下（）特點?！菊_答案】ABCDA.組織在一種動蕩的環(huán)境中經(jīng)營，必須經(jīng)受住不斷的變化和調(diào)整，從管理結(jié)構(gòu)到管理方法都是柔性的B.專業(yè)技術(shù)人員的數(shù)量增多，職工隊伍素質(zhì)不斷提高，他們對組織的影響不斷擴大C.管理工作將重點放在說服上，而不是強迫職工參與組織的職能工作D.組織規(guī)模日益擴大和復雜化，組織需要采取主動適應(yīng)策略進行動態(tài)調(diào)節(jié)，以尋求新的平衡狀態(tài)E.偏重于對組織內(nèi)部形態(tài)和管理結(jié)構(gòu)進行分析，缺乏對組織和組織環(huán)境相互關(guān)系的探討84、在組織內(nèi)部條件的變化中，以下（）方面的變化會導致組織變革?！菊_答案】ABCA.管理人員的更替與管理水平的提高B.管理技術(shù)條件的變化C.組織成員的期望與實際情況的差異D.國家宏觀調(diào)控手段的改變E.資源的變化85、正式組織一般具有以下（）方面的特征?！菊_答案】ABCDEA?經(jīng)過規(guī)劃，而非自發(fā)形成的B.制定各種規(guī)章制度約束個人行動，強調(diào)組織行動的統(tǒng)一C.有明確的組織目標D.組織成員之間有一定的上下級關(guān)系，各自承擔一定的角色任務(wù)E.建立權(quán)威，組織賦予領(lǐng)導以正式的權(quán)力，下級須服從上級，以便貫徹命令86、產(chǎn)品部門化的缺點有（）?！菊_答案】BCDA.不容易適應(yīng)企業(yè)的擴展與業(yè)務(wù)多元化需求B.對總部的各職能部門，如人事、財務(wù)等，產(chǎn)品分部往往不會善加利用，導致總部的一些服務(wù)不能獲得充分利用C.每一個產(chǎn)品分部都有一定的獨立權(quán)力，高層管理人員有時會難以控制D.需要更多的具有全面管理才能的人才，而這類人才往往不易得到E.不有利采用專業(yè)化設(shè)備87、下列屬于區(qū)域部門化的優(yōu)點的是（）。【正確答案】ABCDEA?對區(qū)域內(nèi)顧客比較了解，有利于服務(wù)與溝通B.有利于地區(qū)內(nèi)部協(xié)調(diào)C.放權(quán)到區(qū)域,每一個區(qū)域有其特殊的市場需求與問題，總部放手讓區(qū)域人員處理，會比較妥善、實際D.責任到區(qū)域，每一個區(qū)域都是一個利潤中心，每一區(qū)域部門的主管都要負責該地區(qū)的業(yè)務(wù)盈虧E.每一個區(qū)域主管都要擔負一切管理職能的活動，這對培養(yǎng)通才型的管理人員大有好處88、一些專家學者對團隊工作方式的好處做了概括，對個人發(fā)展來講，好處主要有（）?！菊_答案】BCDA.團隊工作拓展了員工的技能范圍，許多員工和工作崗位不是不可替代的了，如果需要，組織可以隨時重組團隊，重新分配任務(wù)B?工作團隊能夠提高員工的參與程度和責任感，使工作更有趣，因而有助于提高員工的積極性C.在團隊中工作，增加了員工之間的相互作用，能夠滿足員工的社會需求，工作在合作氛圍中的員工能夠更好地應(yīng)對壓力，員工的工作滿意感增強D.團隊工作與個人技能的拓展、培訓不可分割，因此團隊工作提高了員工的技術(shù)、決策能力和人際協(xié)調(diào)能力E.團隊工作節(jié)省了人力，降低了成本，提高了效率，增強了組織的靈活性89、團隊的特征主要有（）。【正確答案】ABCDA.價值觀共識化B.團隊工作的主旨是委托和授權(quán)C.團隊成員平等、信任、注重交流D.高素質(zhì)的員工是關(guān)鍵E.團隊中有嚴格的紀律90、羅賓斯的沖突過程分析中，處理沖突行為的意向包括（）?！菊_答案1ABCDEA.競爭B.協(xié)作C.遷就D.回避E.折中91、沖突的主體可以是（）?！菊_答案1：ABCA.群體B.組織C.個人D.權(quán)利E.目標92、彼得?康戴夫認為可以采取回避策略進行沖突管理的場合有（）。【正確答案】ABCDEA?問題微不足道，或者有更加緊迫、重要的問題需要解決B.問題解決后帶來的潛在性破壞會超過它的預期收益C.認識到滿足愿望無望D.今后會有更加有效的辦法來解決E.問題不相關(guān)或不經(jīng)常出現(xiàn)93、下列屬于現(xiàn)代組織理論中心思想的是（）?！菊_答案】ABCDEA?把組織看成是開放的理性模式，開始認識到組織外部環(huán)境對組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理起著決定性的作用B.強調(diào)人是組織的中心C.強調(diào)組織是個社會性組織D.組織結(jié)構(gòu)和管理方式要服從整體戰(zhàn)略目標E.強調(diào)組織的生存價值、社會作用與性格特征94、按組織規(guī)模分類，可將組織分為（）?！菊_答案】ACDA.小型的組織B.正式組織C.中型的組織D.大型的組織E.非正式組織95、下列屬于文化性組織的是（）?！菊_答案】ABCDEA.展覽館B.研究機關(guān)C.報刊出版社D.博物館E.藝術(shù)館96、矩陣制的優(yōu)點包括（）?！菊_答案】CDA.不容易產(chǎn)生臨時觀念B.項目負責人的責任大于權(quán)力，管理較為容易C.加強了不同部門之間的配合與信息交流D.機動、靈活，可隨項目的開始與結(jié)束進行組織或解散E.解決了企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題97、每個團隊都會以不同的建立方法經(jīng)歷的發(fā)展階段有（）?！菊_答案】ABCA.組建期B.激蕩期C.規(guī)范期D.成熟期E.衰退期98、虛擬團隊的特征主要有（）?！菊_答案】ACDEA.團隊成員具有共同目標B.定期見面組織活動C.團隊成員地理位置的離散性D.采用電子溝通方式E.寬泛型的組織邊界99、羅賓斯認為，沖突產(chǎn)生的條件有（）?！菊_答案】ABCA.溝通因素B.結(jié)構(gòu)因素C.個人因素D.利益因素E.組織因素100、在納爾遜和奎克對沖突根源的分析中，與組織結(jié)構(gòu)有關(guān)的沖突根源有（）。【正確答案】ABCDEA.相互依賴性B.共用資源C.職權(quán)關(guān)系D.管轄權(quán)的模糊E.專業(yè)化101、近代組織理論中具有代表性的理論成果包括（）。【正確答案】ABCDEA.馬斯洛的需求層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.麥克利蘭的激勵需求理論D.麥格雷戈的X理論、Y理論E.波特和勞勒合作提出的波特一勞勒模式102、團隊建設(shè)的心理機制主要有（）?！菊_答案】BCDA.暈輪效應(yīng)B.情緒認同C.共生效應(yīng)D.參與心理E.近因效應(yīng)103、赫爾特和蓋斯特等人認為虛擬團隊主要包含（）?！菊_答案】ABDEA.兩個或兩個以上的成員B.為了一個共同的目標而相互合作C.團隊成員定期或者不定期見面溝通D.至少有一個成員位于不同的地點、時區(qū)或組織E.通過電子媒體溝通和協(xié)調(diào)104、沖突的二重性指的是（）。【正確答案】ABA.破壞性B.建設(shè)性C.客觀性D.程度性E.主觀直覺性105、沖突對組織績效的影響體現(xiàn)在()?！菊_答案】ABCDEA?互相扯皮、互相攻擊B.轉(zhuǎn)移對工作的注意力C.降低決策和工作效率D.互爭人、財、物，造成積壓、浪費E.反映出認識的不正確、方案的不完整，要求全面地考慮問題，使決策更為周密106、根據(jù)布萊克一莫頓沖突方格理論，管理者在處理沖突方面有以下()策略可供選擇。【正確答案】ABCDEA.(1,1)方式一回避B.(1,9)方式一緩和C.(9,1)方式一壓制D.(9,9)方式一正視E.(5，5)方式—妥協(xié)107、關(guān)于事業(yè)部制的特點，說法正確的是()。【正確答案】ABDEA.公司領(lǐng)導可以擺脫日常事務(wù)，集中精力考慮全局問題B.各事業(yè)部之間有比較、有競爭，這種比較和競爭有利于企業(yè)的發(fā)展C.事業(yè)部內(nèi)部的供、產(chǎn)、銷之間不容易協(xié)調(diào)D.公司與事業(yè)部的職能機構(gòu)重疊，造成管理人員浪費E.事業(yè)部實行獨立核算，各事業(yè)部只考慮自身的利益，影響事業(yè)部之間的協(xié)作108、團隊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架主要包括()。【正確答案】ABCDEA.任務(wù)B.目標C.角色D.規(guī)模E.規(guī)范109、托馬斯以“合作”為橫坐標，以“堅持己見”為縱坐標，定義了沖突行為的二維空間，并在此基礎(chǔ)上組合形成的沖突管理策略包括()?！菊_答案】ABCDEA.競爭策略B.合作策略C.回避策略D.妥協(xié)策略E.遷就策略110、克服組織變革阻力的策略有()?！菊_答案】ABCDEA.營造強烈的歸屬感B.談判C.操縱D.強制E.收買111、羅賓斯認為，沖突產(chǎn)生的條件之一是結(jié)構(gòu)因素，結(jié)構(gòu)因素包括()?！菊_答案】ABCDEA?群體間相互依賴的程度B.員工與目標之間的匹配性C.分配給群體成員的任務(wù)專門化程度D.管轄范圍的清晰度E.領(lǐng)導風格112、在納爾遜和奎克對沖突根源的分析中，源于個體差異的沖突根源有()。【正確答案】ABCDEA.技術(shù)和能力B.價值觀和道德觀C.觀念D.溝通障礙E.文化差異113、群體間沖突的預防措施有()?！菊_答案】ABCDEA?加強信息的公開與分享B.正式和非正式的交流C.正確選拔群體成員D.分清責任和權(quán)利E.建立崇尚合作的組織文化和群體風氣114、一些專家學者對團隊工作方式的好處做了概括，對于組織來說，好處主要有()?！菊_答案】ACDEA.團隊工作節(jié)省了人力，降低了成本，提高了效率，增強了組織的靈活性B.工作團隊能夠提高員工的參與程度和責任感，使工作更有趣，因而有助于提高員工的積極性C.由于對團隊目標和任務(wù)的共同承諾，增加了團隊成員的協(xié)同活動，使組織在減員的情況下仍可保持和提高生產(chǎn)率D.團隊不僅要求成員加強內(nèi)部的相互交流，而且不同團隊之間也是相互依賴的，因而也促進了組織范圍內(nèi)的溝通E.團隊工作拓展了員工的技能范圍，許多員工和工作崗位不是不可替代的了，如果需要，組織可以隨時重組團隊，重新分配任務(wù)115、杜布林認為沖突產(chǎn)生的根源有()。【正確答案】ABCDEA?人的放肆本性B.爭奪有限資源C.追逐權(quán)力D.責任不清E.組織的氣氛116、人們對沖突的觀念可以概括為()?！菊_答案】ABDA.傳統(tǒng)觀念B.人際關(guān)系觀念C.標準化觀念D.相互作用觀念E.注重知識觀念117、關(guān)于建設(shè)性沖突和破壞性沖突的說法，錯誤的是()?！菊_答案】DEA.建設(shè)性沖突關(guān)心目標B.破壞性沖突關(guān)心勝負C.建設(shè)性沖突對事不對人D.建設(shè)性沖突阻礙溝通E.破壞性沖突促進溝通118、組織文化創(chuàng)建的具體原則包括()。【正確答案】ABCDEA?確立組織價值觀B.重視組織人員的培育，創(chuàng)造以人為本的組織文化C.注意適應(yīng)組織的外部環(huán)境D.樹立典型與英雄榜樣E.促進組織文化與組織戰(zhàn)略統(tǒng)一119、對組織文化發(fā)展的內(nèi)在機制的調(diào)查分析，主要包括以下()方面。【正確答案】ABCDEA.廠房、工藝流程等“硬件”部分B.員工的滿意度、組織風格等“軟件”部分C.組織中的人員素質(zhì)D.組織文化發(fā)展環(huán)境E.組織文化發(fā)展戰(zhàn)略120、組織文化的特征包括()?！菊_答案】ABCDEA.整體性B.獨特性C.繼承性D.創(chuàng)新性E.連續(xù)性121、組織文化的積極功能包括()?！菊_答案】ABCDEA.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.調(diào)適能力E.創(chuàng)新功能122、組織文化的消極功能包括（）?！菊_答案】ABCDA.削弱個體的創(chuàng)造性B.變革的障礙C.多樣化的障礙D.兼并和收購的障礙E.約束功能123、霍夫斯坦德的文化差異理論包含（）維度?！菊_答案】ABCDEA.權(quán)力距離B.不確定性避免C.男性度與女性度D.個人主義與集體主義E.長期取向與短期取向124、迪爾和肯尼迪根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動的風險程度和企業(yè)及其雇員工作績效的反饋程度把西方文化劃分為（）。【正確答案】ABCDA.硬漢型文化B.賭注型文化C.過程型文化D.努力工作盡情享受型文化E.安定保守型的文化125、帕斯卡爾和阿索斯的7S管理模式中，（）是軟管理要素?！菊_答案】ACDEA.技能B.制度C.人員D.作風E.最高目標126、學習型組織的特征包括（）。【正確答案】ABCDEA.共同愿景B.創(chuàng)造性個體C.扁平結(jié)構(gòu)D.無邊界行為E.家庭事業(yè)平衡127、學習準備的過程包括（）?！菊_答案】ABCDA.尊重和激發(fā)員工、團隊的學習愿望，強化學習的動機B.將學習和變革發(fā)展目標、過程有機結(jié)合C.鼓勵員工、團隊開展自主學習D.識別學習的需求，確定學習的內(nèi)容E.知識的習得、整合、轉(zhuǎn)換和增值128、組織文化創(chuàng)建的具體程序中，總體規(guī)劃階段應(yīng)遵循的原則有（）?！菊_答案】ABCDA.全面與重點相結(jié)合B.尊重客觀事實C.獨創(chuàng)性與連續(xù)性相結(jié)合D.計劃性與靈活性相統(tǒng)一E.獨創(chuàng)性與間斷性相結(jié)合129、帕斯卡爾和阿索斯的7S管理模式中，（）是硬管理要素?！菊_答案】ABDA.策略B.制度C.人員D.結(jié)構(gòu)E.最高目標130、學習型組織的五項修煉包括（）?！菊_答案1ABCDEA.自我超越B.系統(tǒng)思考C.團體學習D.共同愿景E.心智模式131、組織文化的發(fā)展趨勢有（）。【正確答案】ABCDEA?組織文化更注重提升品牌B.信息技術(shù)推動組織文化變革【正確答案】ABCDEA?組織文化更注重提升品牌D.建立學習型組織E.更加推崇創(chuàng)新文化132、迪爾和肯尼迪認為，企業(yè)文化是由（）因素組成的系統(tǒng)?！菊_答案】ABCDEA.價值觀B.習俗儀式C.英雄人物D.文化網(wǎng)絡(luò)E.企業(yè)環(huán)境133、在組織文化的維系過程中，（）因素起著特別重要的作用?！菊_答案】ABCA.甄選過程B.高層管理人員C.社會化D.績效評估標準E.培訓與職業(yè)開發(fā)活動134、迪爾和肯尼迪認為，企業(yè)文化是由五個因素組成的系統(tǒng)，其中（）是必要因素?！菊_答案】ABCDA.價值觀B.習俗儀式C.英雄人物D.文化網(wǎng)絡(luò)E.企業(yè)環(huán)境135、組織文化創(chuàng)建的一般原則有（）?！菊_答案】ABCDEA?有正確的指導思想，堅持正確的方向B.強調(diào)組織文化的群體性與群眾參與性C.強調(diào)組織文化的主體性，建設(shè)有特色的組織文化D.結(jié)合組織體制改革，同步進行組織文化改造與創(chuàng)立E.組織文化的創(chuàng)立應(yīng)面向時代、面向未來136、帕斯卡爾和阿索斯的7S管理模式包括（）?！菊_答案】ABCDEA.策略B.制度C.人員D.技能E.最高目標137、領(lǐng)導者要做好領(lǐng)導工作，從根本上說，應(yīng)把握好以下（）原則。【正確答案】ABCA.按領(lǐng)導活動的規(guī)律辦事B.人際平衡C.為人處世必須把握好“度”D.原則性與靈活性的統(tǒng)一E.普遍性與多樣性的統(tǒng)一138、對于企業(yè)領(lǐng)導者來講，政治素質(zhì)包括（）方面?！菊_答案】ACDA.要有堅定的政治方向，要有較高的思想理論水平B.高尚的道德情操C.要有高度的事業(yè)心和責任感D.不斷開拓進取的創(chuàng)新意識E.嚴于律己，寬以待人139、領(lǐng)導者的主要能力素質(zhì)包括以下（）方面?！菊_答案1：ABCA.適應(yīng)能力B.綜合能力C.自律能力D.高尚的道德情操E.嚴于律己，寬以待人140、現(xiàn)代領(lǐng)導者應(yīng)具備以下（）必要的心理素質(zhì)?！菊_答案1：ABCDA?自信主動意識B.科學的思維方法C.堅強的意志D.積極的自我意識E.嚴于律己，寬以待人141、根據(jù)激勵的形式，激勵可分為（）。【正確答案】AEA.外激勵B.物質(zhì)激勵C.精神激勵D.負激勵E.內(nèi)激勵142、過程型激勵理論主要包括（）。

【正確答案】ADA.期望理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.公平理論E.需要層次理論143、在公平理論中，如果員工認為存在不公平，他們可能會采取下列（）做法以期實現(xiàn)公平?！菊_答案】ABCDEA?通過自我解釋，達到自我安慰，如曲解自己或他人的付出或所得B.采取某種行為謀求改變他人的付出或所得C.采取某種行為謀求改變自己的付出或所得D.選擇另一個參照對象進行比較E.辭去現(xiàn)在的工作144、激勵的影響因素有（）【正確答案】ABCDA.激勵時機B.激勵頻率C.激勵程度D.激勵方向E.激勵對象145、根據(jù)馬斯洛的觀點，人的需要大致有以下（）層次?！菊_答案】ABCDEA.生理的需要B.社交的需要C.尊重的需要D.自我實現(xiàn)的需要E.安全的需要146、馬斯洛的需要層次理論中，（）屬于高級需要?！菊_答案】CDA.生理的需要B.社交的需要C.尊重的需要D.自我實現(xiàn)的需要E.安全的需要147、領(lǐng)導者的影響力主要包括（）。【正確答案】ABA.個人影響權(quán)力B.專長權(quán)力C.法定權(quán)力D.獎賞權(quán)力E.懲罰權(quán)力148、領(lǐng)導藝術(shù)的特征體現(xiàn)在（）。【正確答案】ABCDEA?經(jīng)驗性與科學性的統(tǒng)一B.明晰性與模糊性的統(tǒng)一C.規(guī)范性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一D.原則性與靈活性的統(tǒng)一E.普遍性與多樣性的統(tǒng)一149、現(xiàn)代科學知識的整體性越來越強，現(xiàn)代化企業(yè)運作技能也是綜合性的，這就要求領(lǐng)導者具備一定的知識素質(zhì)，具體表現(xiàn)在以下（）方面?！菊_答案】ABCA.要有一定的科學文化知識B.要有一定的專業(yè)知識C.知識面要廣博D.不斷開拓進取的創(chuàng)新意識E.嚴于律己，寬以待人150、根據(jù)激勵的性質(zhì)，激勵可分為（）?！菊_答案】ADA.正激勵B.物質(zhì)激勵C.精神激勵D.負激勵E.內(nèi)激勵151、馬斯洛的需要層次理論中，（）屬于低級需要。【正確答案】AEA.生理的需要B.社交的需要C.尊重的需要D.自我實現(xiàn)的需要E.安全的需要152、麥克利蘭認為，人的生理需要基本得到滿足的前提下，人還有以下（）需要。C.安全需要D.友誼需要E.成就需要C.安全需要D.友誼需要E.成就需要安全D.福利E.工資水平感情E.職權(quán)153、下列各項屬于雙因素理論中保健因素的有（）。【正確答案】ABCDEA.企業(yè)政策B.工作環(huán)境154、構(gòu)成個人影響力的主要因素有（）。【正確答案】ABCDA.品格B.才能C.知識155、關(guān)于管理者和領(lǐng)導者的區(qū)別，下列表述正確的是（）?！菊_答案】ABCDEA.管理者強調(diào)效率、領(lǐng)導者強調(diào)結(jié)果B.管理者注重系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、工作流程，按標準辦事、領(lǐng)導者注重人C.管理者注重短期目標、領(lǐng)導者強調(diào)長遠發(fā)展方向D.管理者講