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文檔簡介
有關(guān)客房銷售合同客房銷售合同是指酒店、度假村、旅游公司等經(jīng)營客房業(yè)務(wù)的企業(yè)與預(yù)訂客房的消費(fèi)者間的合同。該合同是預(yù)訂客房時,雙方達(dá)成的書面協(xié)議,即預(yù)訂單。合同條款客房銷售合同的主要條款包括以下內(nèi)容:預(yù)訂信息:預(yù)訂人的姓名、預(yù)訂的房型、數(shù)量、時間、價格,是否含早餐等。安排入?。喝胱〉木唧w時間、以及其他客房使用的說明和規(guī)定。付款方式:一般客房銷售合同有兩種付款方式:預(yù)付款和現(xiàn)付款。預(yù)付款是指在訂房時就一次性支付全部款項(xiàng)。現(xiàn)付款是指客人在入住時支付,一般需要支付一個訂金。一旦客人抵達(dá)酒店并入住,則訂金會被抵消。取消預(yù)訂:取消預(yù)訂需要提前告知酒店或旅游公司。不同的銷售商會有不同的規(guī)定,有些會規(guī)定需要在預(yù)訂日期之前一周通知,否則預(yù)付款不退還。有些旅游公司則可以免費(fèi)取消預(yù)訂,但要在預(yù)訂日期之前通知。必要的邀約:如果銷售公司需要客人出于某些原因訂購一些消費(fèi)或參加某些活動,那么這些事宜也會在預(yù)訂合同上予以明確。其他條款:退房時間、加床服務(wù)、行李寄存等。需要注意的是,以上條款并不是固定不變的,如果有什么不同的情況,消費(fèi)者需在預(yù)訂時咨詢銷售商的具體規(guī)定。簽訂客房銷售合同的目的客房銷售合同是雙方的約定,通過簽署合同,既是有效的證據(jù),又是雙方對訂單內(nèi)容及此后發(fā)生的一些變更有共同的認(rèn)識和了解,客人不必?fù)?dān)心酒店欺詐或詐騙問題。防范合同糾紛的幾個建議仔細(xì)閱讀條款:簽訂合同前,消費(fèi)者需先看清銷售商的的條款,如果有不明確的條款需要與銷售商進(jìn)行確認(rèn)。如無法確認(rèn)條款,最好避免預(yù)訂或者服務(wù)。留存合同原件:消費(fèi)者最好在訂房時儲存好合同原件,將付款憑證亦一并儲存,尤其是預(yù)付款的客戶,在工作人員為其準(zhǔn)備的收據(jù)和票據(jù)上,必須蓋上正式的酒店印章,以保障自己的合法權(quán)益。注意退房時間:如果客人未能及時退房,不僅需承擔(dān)額外費(fèi)用,而且還可能被要求支付更多費(fèi)用。因此,在預(yù)訂房間時,需要仔細(xì)了解酒店的退房規(guī)定,以免自己因此而遭受不必要的損失。善意清單:在簽訂客房銷售合同之前,需要在合同中介紹一份贈品清單和所需支付的其他費(fèi)用,如電話費(fèi)、娛樂活動等,以便消費(fèi)者知曉應(yīng)該支付的費(fèi)用。驗(yàn)證房間:消費(fèi)者在進(jìn)入房間時,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)檢查一下房間的情況,確保如自己所期望的那樣??偨Y(jié)簽訂客房銷售合同是一項(xiàng)非常重要的工作。在簽訂合同之前,客人應(yīng)詳細(xì)了解銷售商的條款,并確定自己已經(jīng)完全理解條款的內(nèi)容。如果有什么問題或不明確的地方,
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