2023跟單員年終個(gè)人工作總結(jié)范文（2篇）

第7頁共7頁2023?跟單員年?終個(gè)人工?作總結(jié)范?文在公?司上層領(lǐng)?導(dǎo)的正確?帶領(lǐng)下，?同事們的?熱忱幫助?下，本人?認(rèn)真學(xué)習(xí)?和___?_公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，逐?步熟悉公?司的業(yè)務(wù)?操作流程?，結(jié)合實(shí)?際工作情?況，現(xiàn)就?近段時(shí)間?的工作情?況總結(jié)如?下：一?。正貿(mào)基?本情況：?相對(duì)于?市場(chǎng)貨而?言，正貿(mào)?其自身的?特點(diǎn)主要?體現(xiàn)在如?下幾個(gè)方?面：1?)成交中?需要多部?門相互配?合。2?)OEM?定單，數(shù)?量大，待?出運(yùn)時(shí)間?長(zhǎng)，履約?風(fēng)險(xiǎn)更大?。3)?出口業(yè)務(wù)?操作程序?涉及部門?多，手續(xù)?靈活復(fù)雜?。4)?單證資料?多。按?照操作進(jìn)?程區(qū)分，?可以分如?下幾個(gè)階?段：成?交前期工?作準(zhǔn)備：?成交前期?認(rèn)真，充?分，細(xì)致?的工作，?對(duì)能否促?成訂定起?著至關(guān)重?要的作用?;做好此?項(xiàng)工作，?個(gè)人意見?，可以從?如下幾個(gè)?方面著手?：A、?在研究目?標(biāo)市場(chǎng)客?人喜歡的?款式，顏?色，風(fēng)格?等的基礎(chǔ)?上，搜索?國(guó)內(nèi)也在?做同類產(chǎn)?品的工廠?，索要樣?品，產(chǎn)品?目錄，了?解清楚布?料，款式?，價(jià)格，?做工，尺?碼，顏色?組成，輔?料，包裝?，交期等?信息，在?客人到公?司參觀訪?問時(shí)可以?推銷給客?人，或E?MAIL?給固定現(xiàn)?有的客人?。B、?鼓勵(lì)設(shè)計(jì)?師積極主?動(dòng)去了解?目標(biāo)市場(chǎng)?客人的需?求，通過?網(wǎng)絡(luò)信息?，到實(shí)地?市場(chǎng)考察?，然后自?己設(shè)計(jì)出?系列產(chǎn)品?，向客人?推銷。?C、到市?場(chǎng)上買一?些如韓國(guó)?，日本等?發(fā)達(dá)國(guó)家?比較時(shí)尚?潮流的書?集，或一?些特殊品?牌的產(chǎn)品?，如AD?IDAS?，NIK?E，PU?MA等，?梳理吸收?，向客人?推薦。?D、鼓勵(lì)?客人來實(shí)?樣，來圖?紙和制作?要求，按?照客人的?要求聯(lián)系?工廠報(bào)價(jià)?。客人?來訪前工?作準(zhǔn)備：?外銷員事?先聯(lián)系好?客人，了?解客人來?訪時(shí)間，?人員組成?，航班到?達(dá)時(shí)間等?，其中能?了解到客?人的采購?計(jì)劃和停?留時(shí)間，?采購產(chǎn)品?的品種，?布種，目?標(biāo)價(jià)格，?數(shù)量等。?提前了解?這些信息?，對(duì)妥善?安排接待?客人，事?先做好資?料準(zhǔn)備，?樣品準(zhǔn)備?，甚至安?排好帶客?人出去看?工廠，擬?訂商務(wù)旅?程等都很?有必要。?在客人到?達(dá)辦公室?的當(dāng)天，?外銷員必?須協(xié)助部?門經(jīng)理和?總經(jīng)理做?好接待工?作。接待?過程中，?外銷員需?要熱情，?有禮貌。?根據(jù)客人?的不同愛?好，準(zhǔn)備?好水果，?零食，茶?水，咖啡?等。成?交中：按?照客人的?訂購意向?，在部門?經(jīng)理或總?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下，會(huì)?同生產(chǎn)部?同事一起?把樣板和?齊全的生?產(chǎn)資料整?齊地?cái)[放?在會(huì)議室?地板上，?擺放時(shí)注?意把相同?品種擺放?在一起，?按款號(hào)順?序排放。?會(huì)同設(shè)計(jì)?部同事把?電腦光盤?或雜志圖?片，圖書?擺放在會(huì)?議桌上。?另外，把?筆記本電?腦連接上?線，等待?備用。外?銷員必須?參加商務(wù)?談判，談?判之前準(zhǔn)?備好空白?的談判合?同，剪色?卡和質(zhì)量?布卡用的?白色紙板?，計(jì)算器?，批板修?改紙，談?判過程按?照布料-?款式-規(guī)?格-顏色?組-LO?GO-主?麥吊牌-?包裝-價(jià)?格(E_?___W?/FOB?/CFR?/CIF?)-付款?方式-出?運(yùn)港口-?貨期等獨(dú)?一同客人?確認(rèn)。其?中款式問?題，需要?設(shè)計(jì)師在?場(chǎng)，根據(jù)?客人的改?良意見，?迅速準(zhǔn)確?得做出效?果圖紙，?打印出來?并給客人?簽名確認(rèn)?。外銷員?組織整理?資料，談?判完畢后?制作出外?銷合同供?客人確認(rèn)?簽名，生?成訂單。?所有的談?判資料，?按照客人?分卷宗，?每個(gè)卷宗?按照時(shí)間?先后順序?將相關(guān)資?料歸檔整?理好，確?保資料完?整，清楚?。成交?后工作：?生產(chǎn)部同?事會(huì)按照?成交時(shí)客?人的具體?要求，制?作生成各?個(gè)款式的?打樣通知?單，所有?的細(xì)節(jié)都?要有明確?的書面要?求和實(shí)物?要求給工?廠，外銷?員要對(duì)這?些資料做?審核，檢?查，確保?不給出錯(cuò)?留下任何?機(jī)會(huì)。審?核完畢后?，資料送?還生產(chǎn)布?同事，安?排通知工?廠打樣生?產(chǎn)-制作?確認(rèn)樣。?期間，要?注意聯(lián)系?好客人和?生產(chǎn)之間?的溝通。?如果客人?對(duì)制版有?任何的疑?問和修改?，要第一?時(shí)間通知?生產(chǎn)部，?確認(rèn)落實(shí)?好。工廠?的確認(rèn)樣?板出來后?，要按照?之前的制?作要求，?檢查一次?，套出確?認(rèn)樣意見?書。把樣?品，大貨?的質(zhì)量布?卡，色卡?，規(guī)格表?，主麥掛?牌(如有?)等用書?面和實(shí)物?整理一整?套資料，?寄給客人?確認(rèn)，或?聯(lián)系客人?到公司拍?板確認(rèn)。?自己公司?也要留一?整套一模?一樣的資?料。以便?跟客人對(duì)?應(yīng)起來-?利于開展?確認(rèn)工作?。客人收?到確認(rèn)樣?后，按照?所套的意?見，獨(dú)一?確認(rèn)清楚?。把相關(guān)?確認(rèn)意見?第一時(shí)間?通知生產(chǎn)?部。等待?客人付完?定金(如?開L/C?，收到申?請(qǐng)書起)?，生產(chǎn)部?可以盡快?安排工廠?織布，染?色，安排?輔料，紙?箱生產(chǎn)(?把客人確?認(rèn)的船麥?直接印刷?到箱子上?)，最后?做大貨生?產(chǎn)。2?023跟?單員年終?個(gè)人工作?總結(jié)范文?（二）?記得剛進(jìn)?公司的時(shí)?候完全是?外行，現(xiàn)?在覺得有?點(diǎn)搞笑。?俗話說，?天下沒有?笨人。?通過向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?、客戶學(xué)?習(xí)，在實(shí)?際工作中?總結(jié)和摸?索，在工?作和學(xué)習(xí)?上取得了?明顯的進(jìn)?步。今年?快結(jié)束了?，新的工?作階段即?將開始，?有很多事?情需要坐?下來認(rèn)真?思考，需?要好好總?結(jié)回顧。?總結(jié)過去?一年工作?的經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，為下?一階段的?工作做好?充分的心?理準(zhǔn)備。?回顧這?____?個(gè)月，領(lǐng)?導(dǎo)給了很?多機(jī)會(huì)，?用自己的?努力做了?很多事情?，感覺很?充實(shí)。尤?其是在做?以下事情?的過程中?，我受益?匪淺?；?想起來，?覺得有點(diǎn)?欣慰，覺?得過去的?一年并沒?有虛度。?第一，?認(rèn)真做好?本職工作??；仡?過去一年?的工作，?發(fā)現(xiàn)我處?理的所有?訂單都是?以平均錯(cuò)?誤率成功?完成的。?作為一名?跟單員，?我對(duì)自己?的工作基?本滿意。?根據(jù)我的?工作經(jīng)驗(yàn)?，我認(rèn)為?要成為一?名合格的?跟單人員?，應(yīng)該從?以下幾個(gè)?方面繼續(xù)?努力：?1、責(zé)任?心和事業(yè)?心。這是?我們公司?非常重要?的一點(diǎn)，?可以說是?精髓之一?。每個(gè)人?的經(jīng)驗(yàn)和?知識(shí)水平?不同，決?定了每個(gè)?人做事的?能力也會(huì)?不同，但?很多時(shí)候?，決定工?作能否做?好的并不?是能力。?在實(shí)際工?作中，相?當(dāng)一部分?工作不是?靠能力完?成的，而?是靠對(duì)公?司、對(duì)部?門、對(duì)自?己強(qiáng)烈的?責(zé)任感完?成的。奉?獻(xiàn)來自責(zé)?任。一個(gè)?沒有責(zé)任?的人，不?可能是一?個(gè)有奉獻(xiàn)?精神的人??？梢哉f?，強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?責(zé)任感是?做好商品?銷售的首?要要求，?也是商品?銷售人員?應(yīng)該具備?的最基本?的素質(zhì)。?2、勤?奮、團(tuán)結(jié)?、互助。?紀(jì)錄片工?作是一項(xiàng)?瑣碎繁瑣?的工作，?尤其是帽?子紀(jì)錄片?工作，細(xì)?節(jié)多，程?序煩人，?稍有懈怠?就可能留?下出錯(cuò)隱?患。一個(gè)?訂單往往?由多個(gè)部?門完成，?一個(gè)人的?力量在整?個(gè)工作中?是很小的?。只有團(tuán)?結(jié)互助，?精誠合作?，才能保?證訂單的?順利完成?。3、?小心謹(jǐn)慎?地做事。?這樣才能?避免自己?的錯(cuò)誤，?找出客戶?可能犯的?錯(cuò)誤，把?一些錯(cuò)誤?放在源頭?，減少人?力和財(cái)產(chǎn)?的浪費(fèi)。?我經(jīng)手過?的幾個(gè)訂?單，從包?裝方式到?價(jià)格標(biāo)簽?，都發(fā)生?過這種情?況，客戶?都有失誤?。因?yàn)榻?jīng)?常提醒他?們要小心?，這些錯(cuò)?誤在一開?始就被發(fā)?現(xiàn)和處理?，并且很?好地解決?了，沒有?對(duì)整個(gè)秩?序造成不?利影響。?回過頭來?看，如果?這些錯(cuò)誤?沒有被發(fā)?現(xiàn)，可以?想象如果?訂購的產(chǎn)?品出國(guó)會(huì)?造成什么?嚴(yán)重的后?果。我想?作為我們?的跟單員?，我們只?能從心底?里清醒的?認(rèn)識(shí)到，?任何人都?會(huì)犯錯(cuò)，?客戶不是?神。甚至?在某些方?面，客戶?可能還不?如我們的?-，這樣?才能更細(xì)?致地工作?，仔細(xì)檢?查數(shù)據(jù)，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?并減少錯(cuò)?誤的發(fā)生?。犯錯(cuò)返?工是浪費(fèi)?，少犯錯(cuò)?意味著降?低成本。?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?道理都一?樣。外貿(mào)?工作中，?客人或自?己的失誤?造成損失?的例子不?勝枚舉。?第二，?處理好與?客戶和外?部合作單?位的關(guān)系?。學(xué)會(huì)?做人，處?理好關(guān)系?，把事情?做好。就?像國(guó)家之?間的關(guān)系?：沒有永?遠(yuǎn)的朋友?和敵人，?只有永遠(yuǎn)?的利益。?本質(zhì)上，?與客戶和?外部協(xié)作?單位的關(guān)?系也是如?此。正是?因?yàn)楹献?能帶來雙?方需要的?利益，雙?方的合作?關(guān)系才會(huì)?產(chǎn)生。作?為一個(gè)商?人，追求?的最直接?的就是利?益。如果?沒錢賺，?你對(duì)他好?也沒用。?掙錢的話?，其他要?求可以適?當(dāng)降低。?認(rèn)識(shí)到這?一點(diǎn)，在?處理相關(guān)?話題的時(shí)?候，可以?很好的照?顧自己的?分寸，笑?罵，放手?。回顧?過去，我?覺得自己?取得了一?些微不足?道的成就?。當(dāng)然，?這些成就?都包括領(lǐng)?導(dǎo)的不懈?關(guān)懷和同?事的全力?協(xié)助。但?同時(shí)我也?深刻的認(rèn)?識(shí)到自己?在工作中?還有很多?不足，需?要在下一?階段的工?作中進(jìn)一?步學(xué)習(xí)和?提高。?a、進(jìn)一?步加強(qiáng)向?領(lǐng)導(dǎo)、同?事、客戶?學(xué)習(xí)的力?度，不斷?提升自己?。學(xué)習(xí)永?無止境，?尤其對(duì)我?們年輕人?來說，要?時(shí)刻保持?一顆謙虛?上進(jìn)的心?。b、?加強(qiáng)訂單?數(shù)據(jù)整理?，理順電?腦和文件?夾中的訂?單數(shù)據(jù)。?這一點(diǎn)一?年來沒有?做好，主?要是沒有?從心底里?充分認(rèn)識(shí)?到，沒有?養(yǎng)成好習(xí)?慣。在新?的一年里?，我們應(yīng)?該逐步改?善這方面?，向我們?的主管學(xué)?習(xí)。c?、加強(qiáng)產(chǎn)?品知識(shí)、?帽子工藝?、面料知?識(shí)的學(xué)習(xí)?。這是我?們跟單員?目前普遍?缺乏的，?也是非常?重要的一?條知識(shí)。?作為一個(gè)