保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（2篇）

第5頁共5頁保險公司?內(nèi)勤年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?進(jìn)入公?司已經(jīng)一?年了，一?年的時間?下來，自?己努力了?不少，也?進(jìn)步了不?少，學(xué)到?了以前很?多沒有的?東西，我?想這不僅?是工作，?更重要的?是給了自?己一個學(xué)?習(xí)和鍛煉?的機(jī)會，?從這一階?段來看，?發(fā)現(xiàn)自己?渴求的知?識正源源?不斷的向?自己走來?，到這個?大熔爐里?熔化，我?想這就是?經(jīng)驗吧，?在此十分?感謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事給?予的幫助?。內(nèi)勤?工作是一?項綜合協(xié)?調(diào)、綜合?服務(wù)的工?作，具有?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系內(nèi)?外的紐帶?作用，內(nèi)?勤位輕責(zé)?重，既要?完成事務(wù)?管理、文?書處理、?綜合情況?、填寫報?表、起草?文件等日?常程序化?的工作，?又要完成?領(lǐng)導(dǎo)臨時?交辦的工?作，還要?為領(lǐng)導(dǎo)出?謀劃策，?積極發(fā)揮?參謀助手?作用，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)做?好各方面?的工作。?一個合格?的內(nèi)勤必?須具有強(qiáng)?烈的事業(yè)?心、高度?的責(zé)任感?和求真務(wù)?實的工作?態(tài)度，具?有較高的?政治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)能?力，熟悉?業(yè)務(wù)和內(nèi)?勤工作，?具有較寬?的知識面?和合理的?知識結(jié)構(gòu)?以及嚴(yán)謹(jǐn)?干練的工?作作風(fēng)、?任勞任怨?的獻(xiàn)身精?神。一?年來，我?更是體會?到，工作?時，用心?、專心、?細(xì)心、耐?心四者同?時具備是?多么重要?。在工作?過程中，?我深深感?到加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)、?提高自身?能力的緊?迫性，一?是向書本?學(xué)習(xí)，堅?持每天擠?出一定的?時間不斷?充實自己?，廣泛汲?取各種“?營養(yǎng)”，?二是向周?圍的同事?學(xué)習(xí)，工?作中我始?終保持謙?虛謹(jǐn)慎、?虛心求教?的態(tài)度，?學(xué)習(xí)他們?任勞任怨?、求真務(wù)?實的工作?作風(fēng)和處?理問題的?方法；三?是向?qū)嵺`?學(xué)習(xí)，把?所學(xué)的知?識運(yùn)用于?實際工作?中。在?公司的一?年總體來?說還是平?穩(wěn)的度過?的，有過?成就，但?更多的是?對工作的?一些認(rèn)識?和工作中?發(fā)現(xiàn)自己?的一些不?足，這些?不足是阻?礙自己進(jìn)?步的的絆?腳石，我?對工作中?的一些失?誤及不足?做了如下?的總結(jié)：?一、工?作方法有?待進(jìn)一步?改善時?常忙而亂?，無章法?導(dǎo)致效率?不高。由?于自身所?兼崗位較?多，產(chǎn)生?了多起由?于工作安?排不當(dāng)所?產(chǎn)生的失?誤，所幸?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)照和同?事們的幫?助下，未?能造成比?較嚴(yán)重的?后果，但?在工作安?排上，還?是自己的?一個軟肋?，經(jīng)常出?現(xiàn)事趕兒?事的情況?，為避免?此情況的?出現(xiàn)，我?決定在工?作中進(jìn)行?詳細(xì)的條?理安排登?記措施，?將需要進(jìn)?行的工作?進(jìn)行登記?并合理的?安排開來?，以防止?出現(xiàn)工作?積壓的情?況出現(xiàn)。?二、溝?通較少?工作中遇?到問題，?沒有及時?與領(lǐng)導(dǎo)溝?通，導(dǎo)致?一些工作?滯后。由?于自身性?格的原因?，自己與?同事和領(lǐng)?導(dǎo)的交流?不多，溝?通也少之?又少，導(dǎo)?致彼此的?理解誤差?，人和人?之間最重?要的就是?交流，交?流也是化?解矛盾，?彼此了解?的的方法?，我決定?就自身缺?點進(jìn)行改?變，多開?口，多與?領(lǐng)導(dǎo)和同?事交流，?溝通，讓?大家彼此?理解，信?任，從而?使得工作?更加的簡?單。三?、專業(yè)知?識的欠缺?和不足?導(dǎo)致在實?踐操作過?程中遇到?了很多棘?手的問題?，我決定?進(jìn)一步的?學(xué)習(xí)與加?強(qiáng)保險公?司內(nèi)勤工?作總結(jié)。?四、行?業(yè)經(jīng)驗欠?缺，處世?判事能力?不足在?新的一年?里，我將?抓住機(jī)會?不斷地學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識，提高?技能，總?結(jié)經(jīng)驗，?全面提高?各方面的?綜合素質(zhì)?。認(rèn)真學(xué)?習(xí)公司的?各項政策?規(guī)章制度?，努力使?思想覺悟?和工作效?率全面進(jìn)?入一個新?水平，為?公司的發(fā)?展做出更?大的貢獻(xiàn)?。總而?言之，內(nèi)?勤這個崗?位，是一?個熔爐，?也是一個?舞臺，既?能鍛煉自?己也能展?示自己，?只要不斷?加強(qiáng)自身?的政治思?想素質(zhì)、?作風(fēng)素質(zhì)?、業(yè)務(wù)素?質(zhì)和心理?素質(zhì)的修?養(yǎng)，切實?履行好內(nèi)?勤工作崗?位職責(zé)，?持之以恒?地做到“?五勤”，?不斷開拓?創(chuàng)新，就?能做好內(nèi)?勤工作。?保險公?司內(nèi)勤年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?從事保?險這個陌?生的行業(yè)?，對于一?個從未接?觸過保險?的人來說?，將會面?臨更大程?度上新的?挑戰(zhàn)和考?驗。時至?今天已快?滿___?_年了，?為了適應(yīng)?當(dāng)前工作?的需要，?本人時刻?把學(xué)習(xí)放?在第一位?，提高自?身綜合素?質(zhì)，特別?是增強(qiáng)保?險方面的?知識，做?一個真正?的保險人?。__?__年是?財險改革?的關(guān)鍵一?年，是面?對新變化?、落實新?機(jī)制、執(zhí)?行新規(guī)定?的一年。?二年里，?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?下不斷的?成長。下?面結(jié)合我?的具體情?況對__?__年的?工作做一?下小結(jié)。?一、工?作思想方?面。積?極___?_公司關(guān)?于發(fā)展的?一系列重?要指示，?與時俱進(jìn)?，勤奮工?作，積極?認(rèn)真參加?公司組織?的各項學(xué)?習(xí)，并且?細(xì)心領(lǐng)會?，轉(zhuǎn)化為?自己的思?想武器。?作為一?名內(nèi)勤人?員，自己?的一言一?行也同時?代表了公?司的形象?，所以更?要提高自?身的素質(zhì)?水平，高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己，?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識和技能?。同時做?到遵紀(jì)守?法，愛崗?敬業(yè)，具?有強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心。?二、業(yè)?務(wù)方面。?我主要?負(fù)責(zé)柜面?單證的打?印和整理?歸檔工作?，每到值?班周早晨?8：__?__分上?班先打掃?辦公區(qū)衛(wèi)?生，月初?把所要申?領(lǐng)的有價?和無價單?證數(shù)量發(fā)?郵件向公?司財務(wù)人?員申報，?公司單證?管理人員?每月規(guī)定?____?號和__?__號為?我們的領(lǐng)?單日，每?次只能申?領(lǐng)半個月?的用單量?。我在?申領(lǐng)時都?要根據(jù)近?期的客戶?出單數(shù)估?算出下半?個月的一?個數(shù)量來?申領(lǐng)，盡?量做到不?斷單。每?次單證寄?到，先把?它們以_?___份?為一個單?位用橡皮?筋捆好，?蓋上公司?的保單專?門章，做?好標(biāo)注。?其實打?一張車險?很簡單，?也不是一?項比較復(fù)?雜的技術(shù)?活，一共?就五樣?xùn)|?西，發(fā)票?、交強(qiáng)險?保單、標(biāo)?志、商業(yè)?險保單、?保卡，打?完附上一?份商業(yè)險?條款裝進(jìn)?保險封袋?給予投保?人就可以?了，但是?需要足夠?的細(xì)心和?耐心，客?戶多的時?候還要認(rèn)?真仔細(xì)檢?查，防止?裝錯單，?減少不必?要的麻煩?。剩下?的事情就?是整理打?過的單子?，少投保?單的補(bǔ)投?保單，少?告知書補(bǔ)?打告知書?，如果有?證件不足?的先將其?剔除，待?業(yè)務(wù)員補(bǔ)?齊資料后?以___?_份為一?單位錄入?歸檔清單?表格進(jìn)行?系統(tǒng)內(nèi)歸?檔處理，?歸檔好的?客戶資料?裝入牛皮?紙檔案盒?(4套為?一盒)標(biāo)?注好盒號?和歸檔號?放入檔案?柜進(jìn)行保?存。每?天的工作?就是打單?、打單、?再打單，?理單、理?單、再理?單。我的?工作內(nèi)容?雖然枯燥?無味，但?是我深知?我的工作?是公司業(yè)?務(wù)環(huán)節(jié)中?的重要一?環(huán)，必須?要認(rèn)真工?作，全力?以赴。這?幾年保險?市場競爭?非常激烈?，我們坐?前臺的就?應(yīng)在售前?服務(wù)方面?做到盡可?能的讓客?戶滿意。?三、工?作中做的?好的方面?1、立?足全局與?整體，從?宏觀層面?切入問題?的思考，?較好處理?整體與局?部、大我?與小我的?關(guān)系，遇?事能從大?局考慮。?2、心?態(tài)平和，?為人謙和?，處世積?極，有良?好的人際?關(guān)系。?四、工作?中的不足?1、限?于閱歷與?眼界，還?須加強(qiáng)政?治修養(yǎng)與?行業(yè)、業(yè)?務(wù)研究，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?，戰(zhàn)勝自?我，提升?自我。?2、須加?強(qiáng)與人溝?通的能力?。3、?須加強(qiáng)應(yīng)?變能力。?總結(jié)一?年的工作?，盡管