保安員培訓(xùn)大綱

保安員培訓(xùn)大綱保安員是企業(yè)門面的代表，他們的言行舉止直接影響著企業(yè)形象。同時(shí)，保安員還有責(zé)任保護(hù)企業(yè)和賓客的安全，執(zhí)行員工管理制度，糾正員工的違紀(jì)行為。因此，保安人員必須具備優(yōu)秀的素質(zhì)、品德和業(yè)務(wù)技能。為了達(dá)到這個(gè)目的，我們需要進(jìn)行保安員培訓(xùn)。一、培訓(xùn)計(jì)劃表：每天6課時(shí)，每時(shí)課完畢休息15分鐘，一共22天完成培訓(xùn)進(jìn)度。具體內(nèi)容包括保安工作范圍與分類、素質(zhì)與職業(yè)道德、軍旅動(dòng)作與實(shí)際應(yīng)用、交警手勢(shì)與實(shí)際應(yīng)用、消防基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用、法律基礎(chǔ)知識(shí)、四防工作、禮貌用語與實(shí)際應(yīng)用、保安職責(zé)與制度、保安巡邏口訣與保安口訣、防火制度與服務(wù)細(xì)則。二、保安的工作范圍與分類：保安員是大型洗浴、餐飲、娛樂場所或公司必設(shè)的崗位，也是公司里最主要的部門之一。他們的工作范圍很廣泛，包括停車、引車、防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害等事件的發(fā)生。保安分為內(nèi)保、外保和綜合保安三類。三、保安應(yīng)具備的素質(zhì)與職業(yè)道德：保安員的素質(zhì)和職業(yè)道德代表了企業(yè)的形象和文化。因此，我們需要從素質(zhì)和道德兩方面進(jìn)行培訓(xùn)。保安的職業(yè)道德包括遵紀(jì)守法、廉潔公正、忠于職守、團(tuán)結(jié)互助、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不畏艱險(xiǎn)、忠于公司、服從指揮。保安員必須嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和黨的政策，同時(shí)也必須嚴(yán)格遵守保安紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。我國的法律和黨的政策是全國人民利益的體現(xiàn)，也是保安員做好安全保衛(wèi)工作的依據(jù)和武器。因此，保安員需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握國家法律的基礎(chǔ)知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，擺正民主與法制、自由與紀(jì)律、權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，提高遵法意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)國家法律和黨的政策的嚴(yán)肅性。同時(shí)，保安員應(yīng)該嚴(yán)格遵守保安紀(jì)律，包括保安守則、崗位責(zé)任制及客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻按照規(guī)定約束自己的行為，服從上級(jí)命令，聽從指揮，保持行為端正、認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽取客戶的合理要求和意見，及時(shí)反映問題給主管領(lǐng)導(dǎo)。保安服務(wù)項(xiàng)目的種類、執(zhí)勤崗位復(fù)雜，接觸面廣，保安員經(jīng)常面對(duì)各種誘惑的考驗(yàn)，需要做到不沾不貪，潔身自好，拒腐蝕。面對(duì)誘惑時(shí)，保安員應(yīng)該秉公執(zhí)勤，保持高尚的敬業(yè)精神，堅(jiān)守忠誠職守。保安員具有高度責(zé)任感，應(yīng)該信守合同，盡職盡責(zé)，主動(dòng)、熱情、周到地為客戶服務(wù)。保安員受聘于公司，執(zhí)行保安合同規(guī)定的安全保衛(wèi)任務(wù)，應(yīng)該熱愛本職工作，竭誠為客戶服務(wù)，樹立公司的良好形象。同時(shí)，保安員應(yīng)該發(fā)揚(yáng)奮發(fā)精神，團(tuán)結(jié)互助，努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)。文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保安員在執(zhí)行保衛(wèi)任務(wù)中應(yīng)該做到的。保安員應(yīng)該講文明、懂禮貌，熱愛人民，全心全意為人民服務(wù)。在工作中要注意言行舉止，嚴(yán)格按照國家法律和政策辦理，尊重群眾人格，堅(jiān)決保護(hù)公司及商戶的合法利益。保安員是國家利益和客戶正當(dāng)利益的保衛(wèi)者，在任何情況下都應(yīng)該將國家利益和客戶的正當(dāng)利益放在第一位，克服困難，堅(jiān)忍不拔，不怕犧牲，努力完成安全消防保衛(wèi)任務(wù)。保安員應(yīng)該具備熱愛本職工作、吃苦耐勞、一視同仁、不卑不亢、鉆研業(yè)務(wù)、仔細(xì)周到、五官端正、身體健康、遵章守法、保守機(jī)密、觀察敏銳、應(yīng)變力強(qiáng)等基本素質(zhì)和滿腔熱情的服務(wù)精神、團(tuán)結(jié)友愛的高尚風(fēng)格、廉潔奉公的優(yōu)良品德、文明禮貌的職業(yè)風(fēng)尚、棄惡揚(yáng)善的正義感、精益求精的職業(yè)態(tài)度等職業(yè)道德。11、前右看齊：聽到口令后，迅速將頭部擺向右側(cè)，看前一個(gè)人的腮部，迅速前后調(diào)整腿步，然后成立正資姿勢(shì)。頭仍然保持看齊的姿勢(shì)，聽到向前看的口令后將頭迅速擺正。12、向左看齊：向左看齊的方法與向右看齊相同。13、報(bào)數(shù)與1——2報(bào)數(shù)（1）報(bào)數(shù)：當(dāng)隊(duì)伍成列橫隊(duì)時(shí)，下口令報(bào)數(shù)，由排頭開始迅速將頭擺向第二名，迅速報(bào)出自己的號(hào)碼。然后將頭擺正，以此類推，一個(gè)傳一個(gè)，一直到最后一個(gè)人結(jié)束。（2）1——2報(bào)數(shù)：當(dāng)隊(duì)伍成一列橫隊(duì)時(shí)，下口令1——2報(bào)數(shù)，由排頭開始迅速將頭擺向第二名口喊1，之后將頭擺正，第二名也一樣口喊2，然后將頭擺正，一個(gè)傳一個(gè)。14、成二列黃隊(duì)走：成二列橫隊(duì)走是在1——2報(bào)數(shù)基礎(chǔ)上，報(bào)數(shù)結(jié)束后，聽到口令后，報(bào)數(shù)為二的人先將左腳向左踏出一步，然后向后退一步，再向左跨一步，最后向前走一步，之后再向右自動(dòng)看齊。15、向后、右、左轉(zhuǎn)走：在行走時(shí)，聽到口令向后、右、左轉(zhuǎn)走時(shí)，左腳向前右移，腳尖對(duì)準(zhǔn)右腳尖，身體順勢(shì)而轉(zhuǎn)。16、敬禮：敬禮是在立正姿勢(shì)基礎(chǔ)上完成的。當(dāng)需要敬禮時(shí)，在立正基礎(chǔ)上，五指并攏，大臂帶動(dòng)小臂取捷徑使手掌處于帽沿右邊，手心向下微外張，大臂與肩平行，大小兩臂成45度角。一般情況下，約停頓2秒鐘。之后收臂成立正姿勢(shì)。17、交接崗：交接崗主要有五個(gè)同時(shí)動(dòng)作：同時(shí)立正；同時(shí)敬禮；同時(shí)向左跨一步；同時(shí)向前一步；同時(shí)轉(zhuǎn)身。18、出隊(duì)基本要求：在出隊(duì)時(shí)應(yīng)保持人成排、三人成行、四人成方的規(guī)則。人多時(shí)可列一列行隊(duì)或二列行隊(duì)。19、軍旅動(dòng)作應(yīng)用：（1）敬禮：敬禮的應(yīng)用場合包括迎接來客人、來車、見上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客人走時(shí)、走車時(shí)等。（2）齊步走：齊步走的應(yīng)用場合包括出隊(duì)時(shí)、出操時(shí)、在崗期間等。（3）正步走：正步走的應(yīng)用場合包括軍訓(xùn)、閱兵、升旗等。（4）立正：立正的應(yīng)用場合包括軍訓(xùn)、閱兵、站崗等。（5）向后、右、左轉(zhuǎn)：向后、右、左轉(zhuǎn)的應(yīng)用場合包括軍訓(xùn)、閱兵、在崗期間等。五、交警手勢(shì)與實(shí)際應(yīng)用：交警手勢(shì)主要有左直行、右直行、左轉(zhuǎn)彎、右轉(zhuǎn)彎、前上后倒、此處停車、左打舵、右打舵。1、左直行與實(shí)際應(yīng)用：左直行手勢(shì)分兩節(jié)，八拍，要求定點(diǎn)定位，體現(xiàn)出棱角動(dòng)作流暢。第一節(jié)第一拍：取捷徑，迅速抬起左臂，手臂與肩平行，手掌心向前。第二拍：取捷徑迅速抬走右臂，手臂與肩平行，手掌心向前。第三拍：右大臂帶動(dòng)小臂，掌心向內(nèi)成90度與肩平行第四拍：迅速落下右臂，右半身與立正姿勢(shì)相同。第二節(jié)第一拍：與第一節(jié)的第二拍相同第二拍：與第一節(jié)的第三拍相同第三拍：與第一節(jié)的第四拍相同第四拍：落其左臂，中指貼于褲線，成立正姿勢(shì)。在實(shí)際應(yīng)用中，當(dāng)客人的車或單位的車向左行駛時(shí)，可以使用左直行手勢(shì)。左直行分為兩節(jié)八拍，需要確定點(diǎn)和位置，以展現(xiàn)流暢的動(dòng)作和棱角分明的姿態(tài)。在第一節(jié)的第一拍中，需要快速抬起右臂，手臂與肩平行，手掌心向外。在第二拍中，需要快速抬起左臂，手臂與肩平行，手掌心向前。在第三拍中，左臂的大臂帶動(dòng)小臂向內(nèi)彎曲，掌心內(nèi)合成90度。在第四拍中，迅速落下左臂，左臂半身成立正姿勢(shì)。同樣地，當(dāng)客人的車或單位的車向右行駛時(shí)，可以使用右直行手勢(shì)。左轉(zhuǎn)彎手勢(shì)分為四拍，需要確定點(diǎn)和位置。在第一節(jié)的第一拍中，需要迅速向前抬起右臂與肩平行，手掌心向前，手和胳膊成90度角。在第二拍中，需要迅速將左臂向前仲出35公分手尖向下，然后迅速收臂。在第三拍和第二拍相同。在第四拍中，將抬起的左臂迅速落下，處于立正姿勢(shì)。左轉(zhuǎn)彎手勢(shì)適用于來往車輛讓他向你的右方向行駛時(shí)。右轉(zhuǎn)彎手勢(shì)和左轉(zhuǎn)彎手勢(shì)道理相同，也分為四拍。在第一拍中，需要迅速向前抬左臂與肩平行，手掌心向前，手掌和胳膊成90度。在第二拍中，需要迅速將右臂向前抻出35公分手尖向下，然后迅速收臂。在第三拍和第二拍相同。在第四拍中，將抬起的左臂迅速落下，處于立正姿勢(shì)。右轉(zhuǎn)彎手勢(shì)適用于來往車輛讓他向你的左方向行駛時(shí)。前上后倒手勢(shì)分為兩節(jié)八拍。在第一節(jié)的第一拍中，需要迅速將左手或右手向前伸出，手臂與肩平行，手掌心向前。在第二拍中，需要向左或右慢速下劃，快速上挑，略高于肩膀，手掌心向前。在第三拍中，將手臂迅速向前身的前方擺動(dòng)，擺到身體中間的開縫停止。在第四拍中，迅速收臂，成立正姿勢(shì)。同樣地，當(dāng)需要倒車進(jìn)入車位時(shí)，可以使用前上后倒手勢(shì)。左打舵手勢(shì)分為一節(jié)三拍。在第一拍中，需要迅速向前抬起右臂，胳膊伸直端平，手掌與手臂成90度角。在第二拍中，根據(jù)車身位置，手掌向左慢劃兩個(gè)360度，然后停止。在第三拍中，迅速收臂成立正姿勢(shì)。左打舵手勢(shì)適用于需要轉(zhuǎn)向左側(cè)的情況。實(shí)際應(yīng)用：左打舵和右打舵常用于泊車或引車時(shí)，以確保車輛?？吭谡_的位置上。在需要時(shí)，可以使用左打舵或右打舵來調(diào)整方向。此處停車手勢(shì)也可以用來指示停車位置。消防基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用：消防工作是預(yù)防和減少火災(zāi)危害的專門工作。它是國家建設(shè)和人民安全的需要，也是全社會(huì)成員的共同責(zé)任。企業(yè)單位消防負(fù)責(zé)人應(yīng)該提高員工的防火意識(shí)，學(xué)習(xí)消防常識(shí)和技術(shù)，履行責(zé)任。消防基礎(chǔ)知識(shí)：消防工作貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，這反映了消防工作的特色和人們同火災(zāi)作斗爭的客觀規(guī)律。消防工作的原則是“專門機(jī)關(guān)與群眾相結(jié)合”，這是我國《消防法》的明確規(guī)定。消防安全教育的目的是提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性和同火災(zāi)作斗爭的自覺性，是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。什么是火災(zāi)：火災(zāi)是在時(shí)間和空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害?；馂?zāi)的分類：根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB4968-85，火災(zāi)可以分為四類：A類火災(zāi)（固體物質(zhì)火災(zāi)），B類火災(zāi)（可燃液體和可熔化固體物質(zhì)火災(zāi)），C類火災(zāi)（可燃?xì)怏w火災(zāi)）和D類火災(zāi)（金屬火災(zāi)）。物質(zhì)可燃燒的條件：可燃物、氧化劑（如空氣或氧氣）和一定溫度是火災(zāi)形成的三個(gè)必要條件。滅火的基本原理：滅火的基本原理包括冷卻、窒息、隔離和化學(xué)抑制四個(gè)方面。熱傳播的途徑：火災(zāi)的發(fā)展伴隨著熱傳播過程，熱傳播有三種途徑：熱傳導(dǎo)、熱對(duì)流和熱輻射。滅火劑的適用范圍：不同種類的滅火劑適用于不同類型的火災(zāi)，需要根據(jù)火災(zāi)類型選擇合適的滅火劑。水適用于撲滅常見的固體物質(zhì)火災(zāi)，但不適用于撲滅氣體、油類、電器設(shè)備等火災(zāi)。對(duì)于A類（固體可燃物，如木材、棉、麻等）火災(zāi)，應(yīng)先使用水型、泡沫、磷酸銨鹽干粉、鹵代烷型滅火器。對(duì)于B類（可燃液體，如汽油、柴油、甲醇、乙醚等）火災(zāi)，應(yīng)選用1211干粉、鹵代烷型滅火器。對(duì)于C類（可燃液體，如煤氣、天燃?xì)?、乙炔、甲烷、丙烷）火?zāi)，應(yīng)選用干粉、鹵代烷、二氧化碳型滅火器。對(duì)于帶電火災(zāi)，應(yīng)先使用鹵代烷、二氧化碳、干粉型滅火器。對(duì)于A、B、C類火災(zāi)和帶電火災(zāi)，應(yīng)選用磷酸銨干粉、鹵代烷型滅火器。從滅火機(jī)理上講，磷酸銨鹽干粉和鹵代烷滅火器都適用于A、B、C類火災(zāi)，所以對(duì)這幾類并存混合火災(zāi)應(yīng)優(yōu)先選用這兩類多功能滅火器。對(duì)于D類（可燃金屬，如鉀、鈉、鎂、鈦、鋁合金等）火災(zāi)，國內(nèi)目前沒有相應(yīng)的滅火器，國外主要有粉狀石墨滅火器和滅火金屬火災(zāi)的專用干粉滅火器。消防設(shè)施是指設(shè)計(jì)安裝在建筑物內(nèi)的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火、防火卷簾、消火栓等固定設(shè)施。消防器材則包括滅火器、消防水桶、破拆工具等。在撲救電器火災(zāi)時(shí)，首先要切斷電源。帶電時(shí)，可使用二氧化碳、1211干粉滅火器滅火。使用室內(nèi)消火栓時(shí)，先打開消火栓箱玻璃門，安好接口，然后打開水龍帶，再打開閥門開關(guān)。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)拔打火警電話119，并向消防隊(duì)講清失火單位名稱、詳細(xì)地址、著火物及火勢(shì)大小，并正確回答對(duì)方提出的問題，同時(shí)告知自己的電話號(hào)碼和姓名。打完電話后，應(yīng)立即派人到交叉路口等候消防車。如果火災(zāi)現(xiàn)場發(fā)生了新的變化，要及時(shí)報(bào)告消防隊(duì)?；饒鎏由脑瓌t是安全撤離，救助結(jié)合。為防止吸煙引起的火災(zāi)，不要臥床吸煙，不隨手亂扔煙頭，在使用易燃、可燃液體時(shí)要嚴(yán)禁吸煙。為防止煤氣火災(zāi)，點(diǎn)火后不離開，不使用時(shí)切斷氣源，廚房內(nèi)嚴(yán)禁存放可燃物。1、為了提高素質(zhì)、防止爆力事件的發(fā)生，必須努力做好體能訓(xùn)練。體能訓(xùn)練包括奔跑速度、抗擊打訓(xùn)練、搏擊訓(xùn)練和散打訓(xùn)練。2、在公司運(yùn)鈔工作中，需要認(rèn)真配合各項(xiàng)任務(wù)，特別是在取款或存款時(shí)要提高警惕。攜帶現(xiàn)金進(jìn)出公司或銀行時(shí)，也要時(shí)刻保持警惕，觀察周圍環(huán)境，做好隨時(shí)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備，避免爆力事件的發(fā)生。3、保安員需要仔細(xì)觀察周圍的人群，特別是那些看起來可疑的人，如流氓、地痞、社會(huì)閑散人員等，以防他們進(jìn)入公司并造成麻煩。4、如果遇到爆力事件，保安員應(yīng)該立即報(bào)警，并聽從上級(jí)指揮，做好思想準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。必要時(shí)，可以采取武力解決。5、突發(fā)事件包括自然災(zāi)害和人為事故。在遇到突發(fā)事件時(shí)，保安員需要迅速組織救援工作，并采取相應(yīng)的措施，如封鎖現(xiàn)場、滅火、處理事故等。6、禮儀、禮節(jié)和禮貌是保安員必須遵守的準(zhǔn)則。保安員需要以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)，尊重他人，保持良好的儀表和舉止，以樹立良好的形象。7、講究禮貌、禮節(jié)不僅是保障社會(huì)安定和促進(jìn)人際關(guān)系和諧的需要，也是提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)和保安服務(wù)質(zhì)量的必要條件。8、保安員的基本要求包括自然得體、落落大方、端正穩(wěn)重、誠懇可親等。站立時(shí)要保持身體端正，不得倚墻靠物。保安員在坐立時(shí)，應(yīng)保持舒適、自然、大方的姿態(tài)，避免腿搖、腳蹺和翹二郎腿等不端正的坐姿。在行走時(shí)，要遵守行路規(guī)則，走人行道，橫越馬路要走人行橫道，不準(zhǔn)在人群中穿行。同時(shí)，保安員著裝要整潔，統(tǒng)一穿著公司制服，執(zhí)勤時(shí)必須扎武裝帶，嚴(yán)禁在馬路上抽煙、吃零食等行為。在佩戴保安器材時(shí)，對(duì)講機(jī)應(yīng)佩掛在腰帶左前側(cè)，保安警棍佩掛在腰帶右前側(cè)。個(gè)人修飾方面要大方得體，不準(zhǔn)佩戴首飾制品，保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗澡、勤理發(fā)、勤修剪指甲，男性保安員不準(zhǔn)留長發(fā)、鬢角和小胡子，女性保安員應(yīng)以短發(fā)為宜，不準(zhǔn)留長指甲和涂有色的指甲油。文明用語“十一字”包括“您好，歡迎光臨”、“請(qǐng)您，帶好您的貴重物品”、“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”等。保安員工作口訣包括要細(xì)心、遵守法規(guī)、審查證件、及時(shí)報(bào)警、出入單不可少等，巡邏口訣則強(qiáng)調(diào)保衛(wèi)任務(wù)和不放松警惕。為確保安全，保安人員需要時(shí)刻保持警覺，發(fā)現(xiàn)隱患并堵漏洞。在巡邏過程中，需要注意巡邏方式，包括亂線往返、穿行、循環(huán)和變線等。巡邏人員需要運(yùn)用靈活的方法，如掌燈巡查、果斷處置異常聲等。同時(shí)，巡查人員需要相互聯(lián)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，執(zhí)行定時(shí)巡制，并留下詳細(xì)的巡邏日志。保安員的職責(zé)包括具有強(qiáng)烈責(zé)任心，保持警覺，制止犯罪和違法行為。保安員應(yīng)該全心全意服務(wù)，體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格，掌握保安服務(wù)知識(shí)和技巧。保安員需要服從上級(jí)指令，熟悉任務(wù)，熟知崗位分布和通信設(shè)備。此外，保安員需要定期檢查報(bào)警和消防系統(tǒng)，遵守各種規(guī)章制度，確保公司安全。保安制度要求保安員服從命令，認(rèn)真完成任務(wù)，嚴(yán)肅認(rèn)真，不準(zhǔn)私自離崗或竄崗。保安員需要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守安全保衛(wèi)制度和交接班制度，不得處理私事，確保安全。保安隊(duì)長需要熟悉公司環(huán)境，定期檢查消防系統(tǒng)，組織學(xué)習(xí)消防課程和演練。同時(shí)，保安隊(duì)長需要培訓(xùn)和組織保安學(xué)習(xí)，樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守，盡職盡責(zé)，對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)。6.在保安員之間建立團(tuán)結(jié)，推行公司方針和政策的思想工作。7.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)和交接班制度。在工作崗位上不偏離，不喝酒賭博，確保公司的安全。8.積極維護(hù)公司的利益，維護(hù)治安交通秩序，做好“五防”（防火、防盜、防搶、防破壞、防自然災(zāi)害事故）的工作。防火制度1.熟知防火知識(shí)，熟練掌握消防器材的性能和使用方法?？梢該錅绾唵魏椭屑?jí)火情，協(xié)助消防隊(duì)員滅火和疏散工作。2.檢查防火通道，確保暢通。易燃物應(yīng)放在金屬容器中，并遠(yuǎn)離火源和陰涼處。3.在店內(nèi)禁止吸煙。如果發(fā)現(xiàn)客人房間有未熄滅的煙頭或火源，應(yīng)立即處理。4.定期檢查電線路，如發(fā)現(xiàn)磨損、接觸不良或超負(fù)荷使用電器，應(yīng)及時(shí)處理。非用電工作人員不得接觸電源。員工不得私自增加電量，以防過載引起火災(zāi)。5.在火災(zāi)或緊急情況發(fā)生時(shí)，應(yīng)保持冷靜，立即撥打火警電話119通知消防指揮中心。在電話中，要說明失火單位的名稱和詳細(xì)地址，以及火勢(shì)的大小，并回答對(duì)方的問題。在電話結(jié)束后，應(yīng)立即派人到路口等候消防車。6.自覺保護(hù)消防設(shè)施，不損壞、挪用或拆除消防設(shè)施器材。不埋壓、圈占消火栓，不占用防火間距，不堵塞消防通道。7.禁止攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品進(jìn)入店內(nèi)。保安細(xì)則1.樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守，爭做優(yōu)秀員工。2.認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定，嚴(yán)于律已，遵紀(jì)守法。3.按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不擅離崗位，不辦私事，不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。4.上崗期間要著裝整齊，佩戴胸卡，儀容端莊，精神飽滿，文明禮貌，熱情。嚴(yán)禁打罵人、侵犯他人人身權(quán)利，不做有損公司形象的行為。處事要機(jī)智迅速、果斷，按章辦事。5.敢于與所有不良行為作斗爭。如果發(fā)現(xiàn)違法犯罪人員，要積極奮勇擒拿。