局商務(wù)管理部總承包項(xiàng)目商務(wù)創(chuàng)效探討課件

第三屆項(xiàng)目管理論壇交流課題總承包項(xiàng)目商務(wù)創(chuàng)效探討DiscussiononBenefitsCreationofGeneralContractingProject局商務(wù)部

田軍

2016.12第三屆項(xiàng)目管理論壇交流課題總承包項(xiàng)目商務(wù)創(chuàng)效探討Discus01/引言02/特點(diǎn)03/渠道04/方向05/總結(jié)目錄/CONTENTS01/引言02/特點(diǎn)03/渠道04/方向05/總結(jié)目錄/2引言第一章戰(zhàn)略升級(jí)藍(lán)海之路戰(zhàn)略升級(jí)商務(wù)創(chuàng)效商務(wù)創(chuàng)效引言第一章戰(zhàn)略升級(jí)藍(lán)海之路戰(zhàn)略升級(jí)商務(wù)創(chuàng)效商務(wù)創(chuàng)效業(yè)主的期望在傳統(tǒng)建造市場(chǎng)，業(yè)主對(duì)“低價(jià)高品質(zhì)”的追求常常令我們各級(jí)管理者苦不堪言。總承包的壓力項(xiàng)目從中標(biāo)就背上了“履約、成本、資金”三座大山，負(fù)重前行，迫使我們思考開(kāi)辟新的藍(lán)海市場(chǎng)。傳統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境業(yè)主的期望在傳統(tǒng)建造市場(chǎng)，業(yè)主對(duì)“低價(jià)高品質(zhì)”的追求常常令我總承包戰(zhàn)略總承包管理不僅是建筑行業(yè)生產(chǎn)關(guān)系的重大變革，更是業(yè)主方和總承包方取得效益共贏的藍(lán)海之路。行業(yè)趨勢(shì)總承包管理之路是實(shí)現(xiàn)我局由“價(jià)格戰(zhàn)”向“管理戰(zhàn)”和“服務(wù)戰(zhàn)”的戰(zhàn)略升級(jí)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略總承包戰(zhàn)略總承包管理不僅是建筑行業(yè)生產(chǎn)關(guān)系的重大變革，更是業(yè)第二章總承包項(xiàng)目商務(wù)管理的特點(diǎn)更強(qiáng)調(diào)前期創(chuàng)效更遵循契約精神更利于成本控制更考驗(yàn)分包管理更依賴(lài)體系支撐第二章總承包項(xiàng)目更強(qiáng)調(diào)前期創(chuàng)效更遵循契約精神更利于成本控制更2.總承包項(xiàng)目商務(wù)管理的特點(diǎn)更強(qiáng)調(diào)前期創(chuàng)效更遵循契約精神更利于成本內(nèi)控更考驗(yàn)分包管理總承包方只要充分抓住設(shè)計(jì)和采購(gòu)階段的黃金時(shí)期進(jìn)行創(chuàng)效，就能在施工圖階段將效益明朗化。。合同爭(zhēng)議談判的重心將轉(zhuǎn)移到前期招標(biāo)及合同簽訂階段，施工階段和結(jié)算階段的爭(zhēng)議將大大減少。總承包方能自主地結(jié)合設(shè)計(jì)工作掌控施工組織節(jié)奏，施工階段的成本管控工作會(huì)更加有序、到位。對(duì)專(zhuān)業(yè)分包的管理工作要求更高、更具體。分包索賠及發(fā)索賠工作將成為一項(xiàng)重要的日常工作。2.總承包項(xiàng)目商務(wù)管理的特點(diǎn)更強(qiáng)調(diào)前期創(chuàng)效更遵循契約精神更利2.總承包項(xiàng)目商務(wù)管理的特點(diǎn)論壇主題：項(xiàng)目集成管理為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效目標(biāo)，總承包項(xiàng)目需要由集成體系來(lái)進(jìn)行支撐。效益集成管理更依賴(lài)體系支撐一是系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)體系；二是數(shù)據(jù)庫(kù)及標(biāo)準(zhǔn)化體系；三是信息化體系；四是知識(shí)庫(kù)體系。2.總承包項(xiàng)目商務(wù)管理的特點(diǎn)論壇主題：項(xiàng)目集成管理為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)第三章“抓”設(shè)計(jì)創(chuàng)效“抓”采購(gòu)創(chuàng)效“控”成本中心總承包項(xiàng)目商務(wù)創(chuàng)效的渠道第三章“抓”設(shè)計(jì)創(chuàng)效“抓”采購(gòu)創(chuàng)效“控”成本中心總承包項(xiàng)目93.1“抓”設(shè)計(jì)創(chuàng)效020103050604理清管理權(quán)責(zé)要想在設(shè)計(jì)階段取得創(chuàng)效，就必須掌握設(shè)計(jì)的主動(dòng)權(quán)。明確接口設(shè)計(jì)科學(xué)的接口設(shè)計(jì)能在招標(biāo)采購(gòu)和成本管理中發(fā)揮重要作用提升設(shè)計(jì)價(jià)值進(jìn)行價(jià)值設(shè)計(jì)，就是要在通過(guò)設(shè)計(jì)取得更多更廣泛的利益。推行限額設(shè)計(jì)限額設(shè)計(jì)，實(shí)際上就是在設(shè)計(jì)階段開(kāi)展目標(biāo)成本管理。借力專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)需要借助專(zhuān)業(yè)分包的能力，進(jìn)行方案必選，才能達(dá)到最經(jīng)濟(jì)化的設(shè)計(jì)方案。跳出設(shè)計(jì)陷阱埋伏著某些設(shè)備的技術(shù)參數(shù)是某廠(chǎng)家的特有標(biāo)準(zhǔn)，需要在施工圖設(shè)計(jì)過(guò)程中進(jìn)行化解。設(shè)計(jì)創(chuàng)效3.1“抓”設(shè)計(jì)創(chuàng)效020103050604理清管理權(quán)責(zé)要想業(yè)主方總承包方梳理圖紙與交付標(biāo)準(zhǔn)不符之處明確合約條款，爭(zhēng)取管控權(quán)限擴(kuò)初圖、施工圖、深化圖設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)、交樓標(biāo)準(zhǔn)3.1.1理清管理權(quán)限業(yè)主方總承包方梳理圖紙與交付標(biāo)準(zhǔn)不符之處明確合約條款，爭(zhēng)取管案例分析：案例1情況：某項(xiàng)目初期，甲乙雙方設(shè)計(jì)管控權(quán)責(zé)不清晰，主要表現(xiàn)在：合同未明確總承包方設(shè)計(jì)管理權(quán)限、業(yè)主干預(yù)程度深、報(bào)批流程多變、審批時(shí)限不明確、交付標(biāo)準(zhǔn)存在缺陷等，因此造成設(shè)計(jì)工作進(jìn)度滯后，設(shè)計(jì)優(yōu)化方案無(wú)法順利實(shí)現(xiàn)，給創(chuàng)效工作帶來(lái)嚴(yán)重阻礙。對(duì)策：項(xiàng)目部經(jīng)與業(yè)主多次協(xié)商后，雙方擬定了設(shè)計(jì)管控方案，將設(shè)計(jì)變更分為設(shè)計(jì)優(yōu)化類(lèi)、錯(cuò)漏碰缺類(lèi)及其他類(lèi)，明確了不同的審批模式，約定了業(yè)主方審批時(shí)限，同時(shí)對(duì)交付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了梳理完善，有效推進(jìn)了設(shè)計(jì)工作的進(jìn)展。鑒于該項(xiàng)目業(yè)主方仍掌控著對(duì)優(yōu)化設(shè)計(jì)的方案的審批權(quán)，項(xiàng)目探討建議通過(guò)與業(yè)主方進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)分成，以提高業(yè)主審批確認(rèn)的積極性。案例分析：案例1情況：某項(xiàng)目初期，甲乙雙方設(shè)計(jì)管控權(quán)責(zé)不清晰3.1.5提升設(shè)計(jì)價(jià)值解決業(yè)主關(guān)心的進(jìn)度、質(zhì)量、成本問(wèn)題解決分包便利施工的問(wèn)題利于自身管理，降本增效取得盈利通過(guò)設(shè)計(jì)取得更多更廣泛的利益。既要考慮解決自身的問(wèn)題，也要考慮相關(guān)方的利益。共贏價(jià)值業(yè)主分包總包3.1.5提升設(shè)計(jì)價(jià)值解決業(yè)主關(guān)心的進(jìn)度、質(zhì)量、成本問(wèn)題解案例分析：案例2情況：某項(xiàng)目保溫工程投標(biāo)預(yù)估成本為***萬(wàn)元，含稅收入為***萬(wàn)元；業(yè)主提供的圖紙未考慮項(xiàng)目所在地節(jié)能要求。如按常規(guī)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行深化，要達(dá)到當(dāng)?shù)毓?jié)能要求，建筑各細(xì)部節(jié)點(diǎn)需增加做法，將造成我方投標(biāo)階段的盈利縮減**萬(wàn)元。對(duì)策：通過(guò)與設(shè)計(jì)溝通，將初步設(shè)計(jì)圖中的外墻外保溫優(yōu)化為外墻自保溫+熱橋部分內(nèi)保溫，不但化解了業(yè)主初步設(shè)計(jì)圖不符合節(jié)能要求的風(fēng)險(xiǎn)，獲得了業(yè)主的認(rèn)可，同時(shí)又大大減少了外墻部分保溫的施工難度，分包商也樂(lè)于接受。最終優(yōu)化后增加盈利***萬(wàn)元。案例分析：案例2情況：某項(xiàng)目保溫工程投標(biāo)預(yù)估成本為***萬(wàn)3.2“抓”采購(gòu)創(chuàng)效1234采購(gòu)策劃雖然不能直接創(chuàng)造效益，但卻為采購(gòu)和成本管理工作順利的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。（1）明確發(fā)包思路（2）避免成本浪費(fèi)（3）細(xì)化成本目標(biāo)（4）提高采購(gòu)效率。注重采購(gòu)策劃分兩步定標(biāo)：在設(shè)計(jì)階段通過(guò)簡(jiǎn)單議標(biāo)方式選擇一家設(shè)計(jì)實(shí)力較強(qiáng)的分包參與，在施工階段通過(guò)正常招標(biāo)流程進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分包的采購(gòu)工作。分包招采前移探索采購(gòu)轉(zhuǎn)化科學(xué)的采購(gòu)策劃，規(guī)范、透明和充分競(jìng)爭(zhēng)的招投標(biāo)流程，固定價(jià)款模式，再加上完備的合約條款，就能夠保證項(xiàng)目的成本處于合理水平，并能有效降低風(fēng)險(xiǎn)。提升采購(gòu)質(zhì)量爭(zhēng)取將甲指或甲直轉(zhuǎn)化為自行分包，既是傳統(tǒng)項(xiàng)目的創(chuàng)效點(diǎn)，也是為后期承接PC或EPC工程積累管理經(jīng)驗(yàn)。3.2“抓”采購(gòu)創(chuàng)效1234采購(gòu)策劃雖然不能直接創(chuàng)造效益，但3.2.2分包招采前移設(shè)計(jì)需要專(zhuān)業(yè)分包提前介入，這就意味著要將分包招采工作前移至優(yōu)化設(shè)計(jì)前。在沒(méi)有圖紙的情況下如何比選采購(gòu)專(zhuān)業(yè)分包？時(shí)間緊迫，招標(biāo)質(zhì)量如何保證？?矛盾采購(gòu)第一步在設(shè)計(jì)階段通過(guò)簡(jiǎn)單議標(biāo)方式選擇一家設(shè)計(jì)實(shí)力較強(qiáng)的分包參與，簽訂優(yōu)化設(shè)計(jì)合同，完成深化圖紙。在施工階段再按深化圖編制工程量清單，通過(guò)正常招標(biāo)流程進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分包的采購(gòu)工作，簽訂總價(jià)包干合同?；獾诙?.2.2分包招采前移設(shè)計(jì)需要專(zhuān)業(yè)分包提前介入，這就意味著案例分析：案例3情況：某項(xiàng)目為EPC工程，整體工期僅11個(gè)月，除去土建及安裝單位為內(nèi)部單位外，還有八家專(zhuān)業(yè)分包需要外部招標(biāo)。項(xiàng)目標(biāo)前測(cè)算虧損*%，亟需通過(guò)設(shè)計(jì)優(yōu)化降低成本，而項(xiàng)目又缺乏具備專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的管理人員。對(duì)策：為保證設(shè)計(jì)創(chuàng)效充分體現(xiàn)，項(xiàng)目部根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃倒推，將主要專(zhuān)業(yè)分包采購(gòu)工作前移至設(shè)計(jì)工作開(kāi)展前完成，全面配合介入優(yōu)化設(shè)計(jì)工作。由于在擴(kuò)初圖階段便有專(zhuān)業(yè)人員參與，設(shè)計(jì)優(yōu)化工作取得了良好的成效，經(jīng)深化設(shè)計(jì)完成后測(cè)算，扭虧盈利近**%。案例分析：案例3情況：某項(xiàng)目為EPC工程，整體工期僅11個(gè)月3.3“控”成本中心建立成本中心成本管理需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理的各個(gè)過(guò)程和環(huán)節(jié)來(lái)完成，這也是項(xiàng)目集成管理的體現(xiàn)。1234減少設(shè)計(jì)變更一是要充分理解交付標(biāo)準(zhǔn)，二是在優(yōu)化設(shè)計(jì)階段要多方案比較，三是要花力氣做好綜合圖和接口圖。關(guān)注資金成本隨著合同條件的惡化，資金成本對(duì)項(xiàng)目效益的影響不容忽視。提高談判能力商務(wù)人員要充分掌握合同、理解合同，還要具備較強(qiáng)的思維邏輯和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖直磉_(dá)寫(xiě)作能力。3.3“控”成本中心建立成本中心成本管理需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理第四章4.1效益來(lái)源于自身能力的提升4.2效益來(lái)源于合作伙伴的信賴(lài)4.3效益來(lái)源于激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新總承包項(xiàng)目商務(wù)創(chuàng)效努力方向第四章4.1效益來(lái)源于自身能力的提升4.2效益來(lái)源于合作伙伴194.1效益來(lái)源于自身能力的提升積極學(xué)習(xí)PIMS1.0及其他先進(jìn)的總承包管理知識(shí)，構(gòu)建項(xiàng)目集成管理體系，積極將工具箱運(yùn)用到項(xiàng)目的實(shí)際管理工作中，逐漸提升、總結(jié)和完善總承包管理能力。集成管理體系分包品牌資源人才綜合能力要逐步建立總承包項(xiàng)目分包商入圍資格標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有資源和新引入資源進(jìn)行甄別篩選，提升三局認(rèn)證的“總承包項(xiàng)目分包商”品牌影響力，體現(xiàn)企業(yè)總承包管理實(shí)力。站在業(yè)主的視角看問(wèn)題，學(xué)習(xí)業(yè)主如何進(jìn)行設(shè)計(jì)管理、采購(gòu)管理、合同管理；打造多專(zhuān)業(yè)的復(fù)合型人才，這就要求在平時(shí)的工作中加強(qiáng)自學(xué)能力，拓展各相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)面。4.1效益來(lái)源于自身能力的提升積極學(xué)習(xí)PIMS1.0及其他先4.2效益來(lái)源于合作伙伴的信賴(lài)監(jiān)理業(yè)主設(shè)計(jì)分包履約即節(jié)約要樹(shù)立“服務(wù)業(yè)主無(wú)大小事、服務(wù)分包無(wú)份外之事”的理念，堅(jiān)持“履約就是最大節(jié)約”的成本觀(guān)契約精神要踐行契約精神，嚴(yán)格履行合同是建立信任的基礎(chǔ)。平等關(guān)系要注重總分包商之間的平等關(guān)系，為業(yè)主服務(wù)的同時(shí)也要為分包服務(wù)，以項(xiàng)目整體利益為重，化解商務(wù)爭(zhēng)議，提高管理效率。評(píng)價(jià)機(jī)制要建立客戶(hù)評(píng)價(jià)機(jī)制，收集中肯建議并及時(shí)反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)和管理質(zhì)量，進(jìn)一步提升客戶(hù)的信任度4.2效益來(lái)源于合作伙伴的信賴(lài)監(jiān)理業(yè)主設(shè)計(jì)分包履約即節(jié)約要樹(shù)4.3效益來(lái)源于激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新激勵(lì)創(chuàng)新123有利于工程優(yōu)質(zhì)履約、為業(yè)主提供增值服務(wù)有利于精干、高效、復(fù)合型人才和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)建設(shè)有利于工程局高端品牌的提升4.3效益來(lái)源于激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新激勵(lì)創(chuàng)新123有利于工程優(yōu)質(zhì)履第五章落地實(shí)施階段向設(shè)計(jì)和采購(gòu)要效益總結(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)第五章落地實(shí)施階段向設(shè)計(jì)和采購(gòu)要效益總結(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)235.總結(jié)PIMS1.0隨著PIMS的發(fā)布，總承包管理進(jìn)入落地實(shí)施階段，推動(dòng)441戰(zhàn)略。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)更多正在推動(dòng)