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文檔簡(jiǎn)介

第關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本(15篇)

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本(精選15篇)

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇1

規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為,能有效的幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習(xí)慣,為此公司結(jié)合公司實(shí)際情況,制訂本規(guī)章制度。

一、工作時(shí)間:

每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準(zhǔn))。法定節(jié)假日按國家規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排休息。

二、工作紀(jì)律:

第一條、自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上下班,不能遲到,早退或曠工。

第二條、上班時(shí)間必須穿整齊,不許穿拖鞋。

第三條、上下班時(shí)間必須親自打卡,禁止代他人打卡或給他人幫打卡。

第五條:工作時(shí)間不準(zhǔn)聊天,玩游戲,聽音樂。

第六條、自覺維護(hù)工作秩序,同事之間應(yīng)和睦相處,互相幫助。杜絕員工相互謾罵,打架斗毆等不良行為發(fā)生。

第七條、各生產(chǎn)部門員工,應(yīng)無條服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排或調(diào)動(dòng)。

第八條、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不得隨地吐痰,亂扔垃圾,下班時(shí)應(yīng)按排值

班人員負(fù)責(zé)打掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生

三、工作態(tài)度:須做到以下幾點(diǎn):

第一條、熱情:工作交往中面帶微笑,親切隨和

第二條、禮儀:禮貌待人,敬語服務(wù)

第三條、尊敬:?jiǎn)T工與客人之間,員工之間應(yīng)相互尊重,不議論他人,冤枉他人

第四條、忠誠:忠于公司、忠于崗位

第五條、守時(shí):?jiǎn)T工必須嚴(yán)格遵守時(shí)間,強(qiáng)化時(shí)間觀念

第六條、協(xié)作:各部門之間、員工之間應(yīng)明確分工,通力合作,不能推諉責(zé)任

第七條、責(zé)任:?jiǎn)T工必須做好本職工作,將個(gè)人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。

四、考勤:

第一條:?jiǎn)T工上下班紀(jì)律,做到不遲到,不早退,不擅離工作崗位。

第二條:上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。

第三條:凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時(shí)工資款,1小時(shí)以上扣超過時(shí)數(shù)的兩倍工資。

第四條:?jiǎn)T工每月允許有2次漏打卡,漏打卡應(yīng)找主管簽卡處理,發(fā)生3次以上(含3次)漏打卡情況雖有經(jīng)過部門主管核準(zhǔn)的上班證明,按5元/次處罰。

第五條:?jiǎn)T工因故辭職的應(yīng)提前一個(gè)月向公司提交書面辭職申請(qǐng),否則按自動(dòng)離職處理。

第六條:加班:?jiǎn)T工每天晚上超過21點(diǎn),需部門主管同意并作登記,

如未事登記則視為自動(dòng)放棄加班費(fèi)。

五、病事假:

第一條:請(qǐng)病事假應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請(qǐng)假手續(xù),有特殊情況不能及時(shí)辦理手續(xù)的應(yīng)當(dāng)在假后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。如超過時(shí)間按曠工規(guī)定處理。請(qǐng)事假由部門主管簽字交辦公室存檔,若無請(qǐng)假的作為曠工處理。

第二條:婚假:對(duì)依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工,按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的,可享受3天婚假。

第三條:?jiǎn)始伲褐毕涤H屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天,外地員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近

加路途假,路費(fèi)自理。

本制度推行期間需要每位同事的積極配合,如對(duì)本制度有疑問或認(rèn)為不足之處請(qǐng)?zhí)岢?,本制度也將?huì)繼續(xù)不斷的更新完善,為打造一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì),一起努力,貢獻(xiàn)自己的一份力量。

本制度的最終解釋權(quán)歸本公司所有篇三:公司管理規(guī)章制度(員工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度)

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇2

一、遵守公德

1、公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛崗敬業(yè)

1、愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

2、盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

3、服從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

4、逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

1、緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。

2、嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評(píng)與自我批評(píng)。

3、不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

4、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。

5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。

四、遵守紀(jì)律

1、下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2、遵守公司制定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打考勤。

3、公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。

4、工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。

五、誠實(shí)自律

1、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。

2、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。

3、不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

4、對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

六、安全保密

1、要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無人時(shí)要隨手關(guān)門。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。

七、儀表大方

1、員工必須儀表端莊、整潔。

頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長(zhǎng)發(fā)。

指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

胡子:不留胡須,保持面部清潔。

口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。

①、男員工在上班時(shí)間要求穿深色長(zhǎng)褲,不準(zhǔn)穿中褲和七分褲。

②、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。不準(zhǔn)穿超短裙,裙子必須過膝。

③、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。④、員工不得穿拖鞋上班。

⑤、員工上班期間必須佩帶工牌,否則處以10元/人次罰款。

八、言行文明

1、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。

①、站姿:會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

③、公司同事們之間都喊花名,不分上下級(jí)。公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)禮貌點(diǎn)頭行禮表示致意或問候“您好”。

④、握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

⑤、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說:“對(duì)不起,打斷一下您們的談話”。

⑥、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對(duì)著自己,使對(duì)方容易接。

⑦、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。

⑧、客戶來訪,在行進(jìn)間相遇時(shí),應(yīng)停留側(cè)立禮讓客戶先行,并微笑點(diǎn)頭致意,問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態(tài),微笑點(diǎn)頭示意后,應(yīng)立即投入工作,不得無禮觀望、議論或東張西望。

九、待人禮貌

1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

2、直接見面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

3、一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

4、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

5、名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí),把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇3

為使“發(fā)型沙龍”進(jìn)一步正規(guī)化,保持健康良好的發(fā)展勢(shì)態(tài),充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)成員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造一個(gè)能最大程度體現(xiàn)公司和個(gè)人價(jià)值的工作氛圍,本著讓投資方和員工權(quán)益都得到充分保證的原則,特制定以下條例:

一、員工在上班時(shí)間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。

二、員工上班不得遲到、早退。休息時(shí)間不得在店內(nèi)逗留。

三、員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時(shí)間不得從事與工作無關(guān)的事(如吃零食、睡覺、看報(bào)刊書籍等)。

四、員工在營業(yè)時(shí),發(fā)生技術(shù)失誤(如叫錯(cuò)牌,沒下牌等),造成不利后果,責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。

五、員工在上班時(shí)要精神飽滿,注意力集中,各司其責(zé)。

六、員工在上班時(shí)間不得隨意外出,如有特殊情況,必須征得主管人員的同意后方可外出。

七、員工在為顧客服務(wù)時(shí),必須使用普通話和文明禮貌用語,面帶微笑,正確回答顧客提出的相關(guān)問題。

八、員工在為顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)講清價(jià)格,認(rèn)真服務(wù)。在服務(wù)過程中,如被顧客投訴,或因未講清價(jià)格而造成顧客拒絕服務(wù)等情況時(shí),責(zé)任由當(dāng)事人承當(dāng)。

九、助理站門時(shí),應(yīng)按規(guī)定自覺遵守,不得擅自脫崗、串崗,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內(nèi)或東依西靠。

十、顧客光臨或離去時(shí),站門員工應(yīng)主動(dòng)為客人開門,對(duì)待客人要主動(dòng)熱情,稱呼得體。

十一、除因工作需要,員工不得使用為顧客提供的便利用品(包括一次性水杯)。

十二、工作時(shí)間員工不得會(huì)見親友,不得使用店內(nèi)電話打私人電話,一般情況,外線打入私人電話不予傳達(dá)。

十三、員工應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施,注意防火、防盜、在店內(nèi)拾到客人或其他員工的財(cái)物應(yīng)主動(dòng)交給主管人員處理。

十四、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛,相互幫助,嚴(yán)禁在店內(nèi)或宿舍里吵嘴、打架。員工未經(jīng)主管人員許可,不得擅自在宿舍里留宿他人。

十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請(qǐng)求),否則不予結(jié)算其工資。

十六、員工若嚴(yán)重違紀(jì),本店有權(quán)終止與其的雇用合同,并不予任何賠償。員工在離店前應(yīng)退還店內(nèi)財(cái)物(如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等),否則不予結(jié)算工資。

十七、員工應(yīng)服從主管人員的管理,自覺遵守各規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),共同搞好店里的工作。

以上條例請(qǐng)各位員工自覺遵守,如有違反將按照獎(jiǎng)懲制度處理。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇4

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元,每月2天假,超假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;準(zhǔn)時(shí)上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請(qǐng)假。

2、顧客就是上帝在店里顧客永遠(yuǎn)是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)違者扣20元/次

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博、喝酒、吸食毒品,睡覺而影響生意、本公司形象,違者扣罰10元/次;

5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;

6、不許帶情緒上班如對(duì)自己的上級(jí)有不滿意的可以越級(jí)投訴(但一定要有充分的理由和證據(jù))

7、所有工作人員為客人服務(wù)時(shí)不得接聽手機(jī)、電話,在完成手中工作后,方可回電。

8、員工不能私自免單,特殊情況可申請(qǐng)按材料費(fèi)出價(jià)

9、員工必須提前三個(gè)月提出辭職,以便公司安排。

丁一造型宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇5

第一章員工守則

一、遵守公德

1、公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛崗敬業(yè)

1、愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

2、盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

3、服從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

4、逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

1、緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。

2、嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評(píng)與自我批評(píng)。

3、不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

4、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。

5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。

四、遵守紀(jì)律

1、下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2、遵守公司制定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打考勤。

3、公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。

4、工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。

五、誠實(shí)自律

1、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。

2、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。

3、不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

4、對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

六、安全保密

1、要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無人時(shí)要隨手關(guān)門。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。

七、儀表大方

1、員工必須儀表端莊、整潔。

頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長(zhǎng)發(fā)。

指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

胡子:不留胡須,保持面部清潔。

口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。

①、男員工在上班時(shí)間要求穿深色長(zhǎng)褲,不準(zhǔn)穿中褲和七分褲。

②、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。不準(zhǔn)穿超短裙,裙子必須過膝。

③、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

④、員工不得穿拖鞋上班。

⑤、員工上班期間必須佩帶工牌,否則處以10元/人次罰款。

八、言行文明

1、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。

①、站姿:會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

③、公司同事們之間都喊花名,不分上下級(jí)。公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)禮貌點(diǎn)頭行禮表示致意或問候“您好”。

④、握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

⑤、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說:“對(duì)不起,打斷一下您們的談話”。

⑥、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對(duì)著自己,使對(duì)方容易接。

⑦、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。

⑧、客戶來訪,在行進(jìn)間相遇時(shí),應(yīng)停留側(cè)立禮讓客戶先行,并微笑點(diǎn)頭致意,問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態(tài),微笑點(diǎn)頭示意后,應(yīng)立即投入工作,不得無禮觀望、議論或東張西望。

九、待人禮貌

1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

2、直接見面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

3、一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

4、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

5、名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí),把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇6

一、獎(jiǎng)勵(lì):

1、受客人書面表揚(yáng)3次~7次,在原獎(jiǎng)金系數(shù)上提高0、2,7次以上提高0、5、

2、銷售業(yè)績(jī)前十名,按銷售額來計(jì)算。

3、受公司通報(bào)表揚(yáng)的,視情形在原系數(shù)上提高0、3~1、

4、被評(píng)為A級(jí)的員工,當(dāng)月可在原系數(shù)上提高0、2、

5、被評(píng)為優(yōu)秀員工或管理人員稱號(hào),可在當(dāng)月獎(jiǎng)金系數(shù)上提高0、5、

6、各店經(jīng)理可視情況對(duì)工作表現(xiàn)好的員工給予提高獎(jiǎng)金系數(shù)0、1~1、

7、總公司將拿出當(dāng)月獎(jiǎng)金的8%作為對(duì)平時(shí)工作表現(xiàn)突出的員工獎(jiǎng)勵(lì)基金。

二、處罰:

1、凡曠工者,取消當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

2、事假1天扣當(dāng)月獎(jiǎng)金的30%,二天扣60%,三天或三天以上取消當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

3、病假須有區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院?jiǎn)挝怀鼍叩淖C明,1天以內(nèi),手續(xù)齊全者不扣;1天~3天手續(xù)齊全扣20%;3天以上~7天以內(nèi)扣50%;7天或7天以上扣全額獎(jiǎng)金,凡手續(xù)不齊者按事假處理。

4、遲到、早退、脫崗每次扣5%。

5、頂撞上級(jí)、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,扣10%~當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

6、有罵架、偷吃、偷盜、開飛單、受通報(bào)批評(píng)等重大過失、較大過失者,扣當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

7、惡意阻礙公司物品回收的.,扣當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%。

8、隱瞞事實(shí)真相的、知情不報(bào)者,扣10%~當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

9、客人投訴3次以內(nèi)扣1%~20%,3次以上(含3次)扣當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

10、凡代打卡者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

11、除此之外,店經(jīng)理、部門經(jīng)理對(duì)下屬員工可視情節(jié)輕重扣1%~100%獎(jiǎng)金。

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一、目的

確保員工在工作期間著裝整齊和講究個(gè)人衛(wèi)生,以符合相關(guān)法律法規(guī)要求,體現(xiàn)個(gè)人和所在部門及本公司的良好形象。

二、范圍

適用于各餐廳(部門)全體工作人員的著裝及其個(gè)人衛(wèi)生。

三、職責(zé)

1、質(zhì)監(jiān)部和各餐廳(部門)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)員工的著裝、個(gè)人衛(wèi)生等情況予以監(jiān)督。

2、各部門工作人員需遵照此辦法執(zhí)行。

四、著裝規(guī)定

1、工作牌

(1)工作人員上班期間必須佩戴工作牌。工作牌應(yīng)寫明該工作人員的編號(hào)或姓名等內(nèi)容。

(2)工作牌應(yīng)端正地佩戴在左胸上,不得藏進(jìn)口袋中,不得反面朝外,應(yīng)正面朝外并裸露在口袋外。

(3)工作牌若有遺失、破損或不能正常使用等情況時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)本部門負(fù)責(zé)人;本部門需及時(shí)予以更換。

(4)領(lǐng)取、補(bǔ)領(lǐng)或退還工作牌時(shí),應(yīng)在員工工作、生活用品領(lǐng)取登記表中登記。

2、帽子

(1)上班期間,一線工作人員必須戴好工作帽,以免頭發(fā)不慎掉進(jìn)食品內(nèi),造成污染。

(2)戴工作帽時(shí),應(yīng)將帽檐的中線對(duì)準(zhǔn)鼻尖,不得歪歪斜斜;劉海、頭發(fā)應(yīng)放進(jìn)帽子中去,不得裸露在帽子外。帽子不得壓得過低或抬得過高,而應(yīng)使帽檐高于眉毛2厘米左右。

(3)工作帽不得隨意放置在有油漬、水漬等易弄臟的地方,也不得隨意放置在本部門操作場(chǎng)所。

3、工作衣

(1)上班期間,工作人員必須穿工作衣,不得穿背心、褲衩等進(jìn)出工作場(chǎng)所。

(2)工作衣不得敞開,工作衣上所有的紐扣(除風(fēng)紀(jì)扣外)均需扣好;有拉鏈的應(yīng)將拉鏈拉至齊胸處。

(3)有翻領(lǐng)的工作衣應(yīng)將領(lǐng)子理順好;有領(lǐng)結(jié)的應(yīng)系好領(lǐng)結(jié),并使較短的部分置于較長(zhǎng)的部分之上,領(lǐng)結(jié)不得歪歪斜斜。

(4)從事餐廳服務(wù)或窗口服務(wù)期間,應(yīng)將袖口的紐扣扣好,不得將袖口卷起來。

(5)工作衣的外部不得顯露個(gè)人物品如紀(jì)念章、筆、紙、鑰匙扣、項(xiàng)鏈等,服裝的衣袋和褲袋中不得裝過大、過厚的物品;從事窗口服務(wù)或餐廳服務(wù)期間,非經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不得佩戴手機(jī)等物品。

(6)除更衣室外,其他地方不得隨意放置工作衣,也不得將工作衣放置在易弄臟的地方。

(7)工作人員進(jìn)入熟食間、裱花間及窗口服務(wù)時(shí)要二次更衣。

4、鞋

(1)在各部門一線的工作人員必須穿本公司規(guī)定的防滑鞋上班;工作期間不得穿拖鞋、高跟鞋等易打滑鞋;一些易出現(xiàn)積水或易打滑的工作場(chǎng)所還應(yīng)穿防滑、防濕的鞋類。

(2)鞋帶必須系好,不得有較長(zhǎng)的部分裸露在外,以免出現(xiàn)鞋帶拖地而導(dǎo)致滑倒。

5、圍裙

(1)在操作間工作的一線工作人員在工作期間,必須系戴圍裙,圍裙采用不透水、無毒材料制作,以免食品受到污染。

(2)從事窗口服務(wù)工作的工作人員必須系好圍裙,且其圍裙必須無污漬、水漬等。

(3)從事生墩頭、炒菜等工種的工作人員可以根據(jù)實(shí)際情況系戴皮質(zhì)圍裙,以防衣服弄臟。

6、袖套

根據(jù)實(shí)際情況,在操作間工作和從事窗口服務(wù)期間戴好袖套。

7、口罩

(1)從事熟食間加工和窗口服務(wù)的工作人員在工作前應(yīng)將口罩戴好,工作期間不得隨意脫下口罩。

(2)戴口罩時(shí),應(yīng)將鼻尖及口部完全遮牢;不得戴破損或有油漬、污漬,潮濕的口罩。

8、當(dāng)工作衣、帽、圍裙、袖套、口罩等有破損或遺失時(shí),應(yīng)及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)。各部門應(yīng)及早提供所需物品。工作衣、帽、圍裙、袖套、口罩等物品的領(lǐng)取、補(bǔ)領(lǐng)或退還應(yīng)在員工工作、生活用品領(lǐng)取登記表中登記。

9、工作人員離開餐廳必須更換工作衣。

五、個(gè)人衛(wèi)生規(guī)定

1、工作服

工作服應(yīng)經(jīng)常換洗,并定期消毒。不得穿潮濕,有油漬、污漬等的工作服上班,尤其是從事窗口服務(wù)和餐廳服務(wù)的工作人員。

2、頭發(fā)和胡須

(1)頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有油膩、污垢等現(xiàn)象出現(xiàn)。

(2)男士不得留超過衣領(lǐng)的長(zhǎng)發(fā),不得留長(zhǎng)鬢角,不得留超過0、2厘米長(zhǎng)的胡須。女士不得留披肩發(fā),若頭發(fā)長(zhǎng)到可盤起來的程度時(shí),在工作時(shí)應(yīng)將長(zhǎng)發(fā)盤在工作帽中或?qū)⑵溆冒l(fā)卡夾牢。

3、指甲

(1)勤剪指甲,指甲長(zhǎng)不得超過0、1厘米。

(2)不得涂指甲油。

(3)指甲縫不得有明顯的污垢。

4、洗手

(1)工作人員在上崗、進(jìn)行窗口服務(wù)工作前必須洗手消毒。手接觸不潔凈的物品后,應(yīng)及時(shí)清洗;清洗好的手,應(yīng)自動(dòng)瀝干或用烘干機(jī)烘干,不得用抹布尤其是不干凈的抹布抹干。

(2)工作人員在上洗手間后應(yīng)及時(shí)洗手。洗手應(yīng)在洗手間內(nèi)清洗,不得在操作間內(nèi)的水龍頭中清洗,以免水池或其他食品被污染。

(3)處理垃圾后,工作人員應(yīng)及時(shí)洗手消毒。

(4)接觸生鮮食品再加工熟食時(shí),應(yīng)根據(jù)第(1)點(diǎn)重新洗手。

5、出現(xiàn)傳染性肝炎、腹瀉、嘔吐、發(fā)熱、咽喉疼痛、皮疹、耳炎、鼻炎、眼炎、傷寒、活動(dòng)性肺結(jié)核等時(shí),工作人員必須向本部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),并及時(shí)到醫(yī)院就診,由本部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)調(diào)離到不會(huì)導(dǎo)致食品污染的崗位或準(zhǔn)假休息,直至康復(fù)。

6、工作人員不得使用個(gè)人餐具和手去品嘗餐廳內(nèi)待出售的食品或其他制成品。不得使用餐廳內(nèi)的用具洗澡、洗腳、洗臉、洗衣服等。

7、工作期間,工作人員不得對(duì)著沒加蓋的食品尤其是熟食及其他制成品咳嗽、打噴嚏等。

8、上班時(shí),工作人員可以化淡妝,不得化濃妝。一線工作人員在操作期間不得戴戒指、手鐲、手表等個(gè)人物品。

9、發(fā)現(xiàn)手指、手掌等部位有破傷時(shí),應(yīng)包扎好,并戴好橡膠手套,以防止傷口感染和污染食品;必要時(shí)可向本部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)休息或調(diào)離到其他不會(huì)導(dǎo)致食品污染的崗位。

10、在操作間和售菜窗口內(nèi),工作人員不得抽香煙、吃東西、隨地吐痰等;若有外來人員人內(nèi)抽香煙、吃東西、隨地吐痰等,應(yīng)及時(shí)制止。因炒菜等需品嘗食品時(shí),若用馬勺打到小碗中品嘗,品嘗后的剩余湯汁或食物不得倒入鍋中。

11、工作人員應(yīng)養(yǎng)成常洗澡的良好習(xí)慣。

12、工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生防疫部門體檢合格并取得健康證以及經(jīng)過衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)后方能上崗操作,不得無證上崗或先上崗后取證。

六、檢查

對(duì)員工著裝和個(gè)人衛(wèi)生情況,各餐廳負(fù)責(zé)人或指定專人每日進(jìn)行自查,質(zhì)監(jiān)部負(fù)責(zé)不定期進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)有違反以上規(guī)定的,要及時(shí)指出,并給予糾正。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇8

1、上班提前10分鐘到崗,不得無故遲到、早退;

2、工作時(shí)間須佩戴統(tǒng)一工號(hào)牌,工牌應(yīng)佩戴在左胸前,嚴(yán)禁穿拖鞋上班;

3、女員工化淡妝,涂口紅,不得留長(zhǎng)指甲和涂有色指甲油,長(zhǎng)頭發(fā)要統(tǒng)一盤起來,不染異色,不梳怪異發(fā)型;

4、男員工不得留長(zhǎng)發(fā),以發(fā)腳不過耳和衣領(lǐng)為準(zhǔn),不得蓄胡須,不得留長(zhǎng)指甲;

5、上班時(shí)間要保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不能吃有異味的食物;

6、工作期間,絕對(duì)服從和執(zhí)行上司指令、工作安排與調(diào)配;

7、在公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁打架、賭博現(xiàn)象;

8、不得隨地吐痰,亂仍垃圾;

9、不得違反員工宿舍管理制度;

10、敬業(yè)愛崗,熱愛本職工作,樂意為客人服務(wù);

11、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

12、不得對(duì)客人或上司無禮,不得對(duì)上司、同事或客人有恐嚇、圍攻、毆打或惡意中傷行為;

13、要講文明禮貌,注意個(gè)人形象和個(gè)人儀表;

14、熟記同事和上司姓名及職位,主動(dòng)與其打招呼,增進(jìn)彼此之間的感情和合作精神;

15、不要說和做有損國格、人格及影響公司形象的話和事;

16、要養(yǎng)成使用文明敬語的習(xí)慣,隨時(shí)而自然地使用禮貌而文雅的語言;

17、不得有詐騙、偷竊行為;

18、不準(zhǔn)組織小團(tuán)體與領(lǐng)導(dǎo)或管理人員搞對(duì)抗;

19、積極參加各種培訓(xùn),努力提高個(gè)人素質(zhì),加深與拓展個(gè)人知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的廣度,養(yǎng)成良好的品行和高尚的道德情操;

20、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃零食、飲料、抽煙、喝酒、會(huì)見親友;

21、上班時(shí)間不準(zhǔn)看書、報(bào)、信、電視、聊天、唱歌、哼小調(diào)或聚賭;

22、上班時(shí)間不準(zhǔn)追鬧和大聲喧嘩,不準(zhǔn)干私事或睡覺;

23、上班時(shí)間不準(zhǔn)戴婚戒以外的飾物;

24、上班時(shí)間不準(zhǔn)接聽私人電話,如特殊情況,須經(jīng)部長(zhǎng)或主管允許后方可接聽,且不得超過5分鐘;

25、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上司交給的各項(xiàng)工作;

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇9

1、嚴(yán)格遵守交接班制度,安全防火制度;嚴(yán)格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程;認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。

2、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù),負(fù)責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項(xiàng)工作。

3、負(fù)責(zé)做好水泵房、空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

4、負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機(jī)房、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。

5、負(fù)責(zé)做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

6、負(fù)責(zé)做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

7、負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域,包括大廳內(nèi)外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。

8、堅(jiān)守工作崗位,自覺執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,不做與工作無關(guān)的事。

9、除完成好日常維修及計(jì)劃維修任務(wù)外,還應(yīng)有計(jì)劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。

10、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系,及時(shí)正確處理好突發(fā)事故。

11、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作,并對(duì)在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果如實(shí)記錄在冊(cè)。

12、當(dāng)班時(shí)如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決,不能及時(shí)解決的,經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決;交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。

13、及時(shí)做好報(bào)修工作的登記、復(fù)查、驗(yàn)收工作,包括維修內(nèi)容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的材料,報(bào)修人所在部門的領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)修人的驗(yàn)收簽名。

14、對(duì)任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意,不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào),維修后均應(yīng)做到工完、料盡、場(chǎng)地清。

15、正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具,做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場(chǎng),愛護(hù)使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。

16、做好日常檢修材料的消耗登記造冊(cè)工作,及時(shí)向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過多儲(chǔ)存?zhèn)淦芳?/p>

17、由于維修電工、值班電工工作不負(fù)責(zé)任,粗心大意或違反以上各項(xiàng)工作制度,給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴(kuò)大事故損失的,或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的,其責(zé)任自負(fù),同時(shí)將受到相應(yīng)處罰。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇10

一、目的

為切實(shí)做好公司食堂各項(xiàng)工作,保證公司食堂各項(xiàng)工作有章可循,維護(hù)公司食堂運(yùn)作的正常秩序,保障廣大員工的切身利益,特制定食堂工作人員管理制度,以規(guī)范公司食堂各項(xiàng)工作。

二、適用范圍

食堂工作人員。

三、內(nèi)容

1、食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度。按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從上級(jí)安排,有事要請(qǐng)假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位,保證按公司規(guī)定的作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)飯菜。

2、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。維護(hù)用餐秩序,講究文明用餐;對(duì)待用餐員工,須態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,一視同仁,提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。

3、樹立團(tuán)體意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,互助互愛,自覺提高自身素質(zhì)。

4、熱愛本職工作,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。努力提高烹調(diào)技術(shù),調(diào)劑飯菜品種,每周制定一次食譜,講究營養(yǎng)口味,堅(jiān)持健康標(biāo)準(zhǔn),做到飯熱、菜香,保證員工吃飽吃好。

5、食堂工作人員應(yīng)接受廣大員工的監(jiān)督,樂于聽取接受他人意見。

6、對(duì)于臨時(shí)性來客就餐者,應(yīng)熱情接待,并憑辦公室招待通知來提供招待用餐;對(duì)于生病員工根據(jù)通知及時(shí)提供病號(hào)餐。

7、食堂工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不得在食堂工作;自覺落實(shí)每日晨檢制度,身體有病時(shí)應(yīng)主動(dòng)離開工作崗位,治愈后方可重新上崗。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇11

1、職工進(jìn)入中心洗浴要自覺遵守中心的各項(xiàng)管理規(guī)定,服從工作人員的管理。

2、為確保安全,外來人員不準(zhǔn)進(jìn)入本中心洗浴,不準(zhǔn)本單位人員介紹外來人員進(jìn)入,如有外來人員洗浴,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可進(jìn)入。

3、要愛護(hù)澡堂內(nèi)的公共設(shè)施,如柜子、盆等,丟失損壞的按原價(jià)賠償。

4、中心不準(zhǔn)隨地吐痰、亂涂亂抹、在柜門暖氣片上隨意晾毛巾衣服,不準(zhǔn)亂扔破爛衣服鞋襪洗發(fā)水瓶等雜物,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

5、個(gè)人所有物品放入柜子,衣柜中不準(zhǔn)存放現(xiàn)金、手機(jī)、車鑰匙等貴重物品,如有丟失后果自負(fù)。

6、入浴人員應(yīng)先淋后浴,不準(zhǔn)在池內(nèi)打肥皂、洗刷衣物和黑身入池。

7、中心衛(wèi)生間要便后沖洗,嚴(yán)禁手紙等雜物扔進(jìn)便池。

8、不準(zhǔn)皮膚病及其他傳染病患者隨便進(jìn)入公用池洗浴,禁止高血壓、冠心病等人員進(jìn)入桑拿房。

9、中心開放時(shí)間:上午10點(diǎn)至12點(diǎn),下午4點(diǎn)至晚上10點(diǎn),夜間1點(diǎn)至2:30分。

10、不服從管理人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定者一律交當(dāng)事人車間(科室)或保衛(wèi)科處理。

11、工作人員要待人熱情、服務(wù)周到,時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇12

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。

3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

2、作息時(shí)間規(guī)定。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇13

一、環(huán)境衛(wèi)生

1、就餐大廳整潔明亮,餐桌上無灰塵,地板無垃圾,凳子無臟水、灰塵等。地板要求明亮干凈,清潔工對(duì)大廳的地板每天至少要清掃、拖洗2—3次,對(duì)餐桌要隨時(shí)清理,保證就餐大廳整潔衛(wèi)生。

2、食堂周邊無雜物、垃圾、食堂外圍排水溝無污物、垃圾,每天最少清掃1—2次,保證室外整潔、干凈。

3、大廳窗戶要求每周至少擦拭一次,玻璃上無灰塵、無痕跡,保證清潔明亮。

4、就餐大廳四周墻壁、天花板無蛛網(wǎng),每周至少打掃一次。墻磚至少每月擦洗2—3次。

5、就餐大廳要有滅蠅、滅蚊、防毒、防鼠等設(shè)施,對(duì)大廳環(huán)境每學(xué)期進(jìn)行1—2次全面消毒。

6、洗手間長(zhǎng)期清掃沖洗,保證洗手間無臭味,要求每月消毒一次。

7、食堂內(nèi)外花欄干凈,無灰塵,堅(jiān)持每天擦拭。

二、食堂廚房、操作間、保管室、炊具廚具衛(wèi)生

1、食堂廚房每天必須保持整潔,地面保持干燥、無垃圾雜物;炊具、廚具每天使用后清洗干凈,然后消毒,整齊有序地?cái)[放;菜墩、菜刀使用后清洗干凈擺放整齊;新鮮蔬菜,干貨等食品上架,醬油、醋等入池入桶(罐),不準(zhǔn)隨地?cái)[放。操作間地面無垃圾、要物,保持干燥整潔,保管室食品陳列有序,不亂擺放,池蓋等無灰塵,保持干凈明亮。

2、食堂廚房、操作間、保管室堅(jiān)持每天一小掃,做到四壁無灰,無蜘蛛網(wǎng);每周一大掃,徹底整理墻面、地面、廚具、案板等廚房設(shè)施。

3、食品生熟要分開,保證生熟食品不交叉污染或串味。

4、干貨制品蒸發(fā)及清潔衛(wèi)生,要多清洗、漂洗,保證無沙粒、雜物,不準(zhǔn)加工出售腐爛變質(zhì)的食品。

三、蔬菜、肉類衛(wèi)生

1、蔬菜類必須先剔除腐爛、變質(zhì)或雜草部分,然后清洗加工,加工完畢后需再清洗干凈方可進(jìn)入蒸、炒、煮等環(huán)節(jié)烹飪程序。

2、肉類必須先漂洗,帶皮肉還要先烙皮(烙至金黃色),洗耳恭聽凈后方可加工切好后,該漂洗的先漂洗,該出水的先出的水,然后再進(jìn)行蒸、炒、煮、爆等。

3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生“五四制”,對(duì)腐敗變質(zhì)、生蟲、生霉物質(zhì)堅(jiān)決做到“采購不買;物質(zhì)驗(yàn)收員、保管員不收;食品加工人員(廚師)不加工”。

四、個(gè)人衛(wèi)生

1、工作時(shí)穿工作服,戴工作帽,著裝整齊、干凈,儀容端正,充滿朝氣。

2、操作人員不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲,不允許戴戒指、手鏈等飾品,操作前先洗手,保證食品清潔衛(wèi)生。

3、勤換衣服,勤洗澡,樹立良好的外部形象。

五、庫房衛(wèi)生

1、庫房整潔、明亮,物資堆放有序。米面及干雜品不得擺放在地上。

2、四壁無蜘蛛網(wǎng),加強(qiáng)防潮、防鼠,定期檢查,以防物資腐爛變質(zhì)。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇14

1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。

3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

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員工管理制度

一.工作態(tài)度

1.按公司及各酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

2.工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

3.對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論。

4.員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。

5.上班時(shí)嚴(yán)禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的。

6.熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。

二.儀表.儀容.儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生

1.員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

2.員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈.整潔。

3.男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5.工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲.摳鼻.剔牙,打哈欠.噴嚏應(yīng)用手遮掩。

6.工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕.走路輕.操作輕。

三.拾遺

1.在酒店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

2.拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

四.公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)

公司及各個(gè)酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

公司出勤制度

一.公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

1.遲到:在列隊(duì)或集合后點(diǎn)名開始時(shí)未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張

2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前離開,不經(jīng)直接上司批準(zhǔn),在集合點(diǎn)到時(shí)不在者既早退,早退一次罰款50元并紀(jì)律單一張。

3.曠工:月累計(jì)兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來上班曠工一天,扣除當(dāng)天工資的三倍,月累計(jì)兩次或連續(xù)曠工兩天計(jì)自動(dòng)離職。

二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

1.病假

2.確因某種原因不能上班的員工,應(yīng)事先請(qǐng)假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

員工宿舍管理制度

一.員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃,保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。

二.不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動(dòng),宿舍不得留宿親友。

三.貴重物品應(yīng)避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。

四.就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請(qǐng)事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負(fù)責(zé)任。

五.室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權(quán)利。

公司工資管理制度

一.工資結(jié)構(gòu)

工資包括:基本工資.崗位工資.業(yè)績(jī)工資。

二.工資計(jì)算方法

1.實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目

2.業(yè)績(jī)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目

三.辭退離職工資計(jì)算

1.辭退:公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,有保證金給予退還。

2.自動(dòng)離職:不按照程序辭工或月累計(jì)曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理,公司不發(fā)房任務(wù)補(bǔ)償.工資和保證金。

公司獎(jiǎng)罰制度

一.獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)

1.模范員工獎(jiǎng)金每月由各個(gè)項(xiàng)目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績(jī)中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進(jìn)行評(píng)核(評(píng)核內(nèi)容包括:工作勤奮,能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù),服務(wù)熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會(huì)中表揚(yáng)并頒發(fā)100元,以激勵(lì)員工士氣。

2.考勤獎(jiǎng)勤務(wù)滿一年以上者,則支付半個(gè)月的本薪作為當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金勤務(wù)半年以上者,獎(jiǎng)勵(lì)300元,以鼓勵(lì)員工。

3.年終獎(jiǎng)由各部門主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn),包括工作效率.服務(wù)態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績(jī).貢獻(xiàn)度等多項(xiàng)評(píng)核,并依據(jù)考核成績(jī)核發(fā)年終獎(jiǎng)。支付一個(gè)月的本薪作為嘉獎(jiǎng)!

二.員工罰款結(jié)構(gòu)

缺勤:經(jīng)常遲到.早退.曠工.消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);罰款100元。

第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定

(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延不積壓。

(二)服從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。

(四)愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。

(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。

(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng).賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第三條員工每是工作8小時(shí),星期六.日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班,可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。

第四條管理部門之每日上.下班時(shí)間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。

第五條上.下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí),其延長(zhǎng)之總時(shí)間,每月不得超過46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。

第九條員工請(qǐng)假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理

(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過30天,可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。

(二)事假──因私事待理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過14天,可以特別休假抵充。

(三)婚假──本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請(qǐng)2天。

(四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假

(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請(qǐng)產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。

(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者).征兵及參加選舉者,可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。

第十條請(qǐng)假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假,最多3個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。

第十一條請(qǐng)假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。

(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。

(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。

(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。

第十二條從業(yè)人員請(qǐng)假,均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假,以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者,應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。

第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。

第十四條第九條一.二款規(guī)定請(qǐng)病.事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病.事假者,每年給予1個(gè)月之不請(qǐng)假獎(jiǎng)金,每請(qǐng)假1天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1天,請(qǐng)病事假逾30天者,不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假

(一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。

(二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。

(三)工作滿5年以上未滿20__年者,每年14日。

(四)工作滿20__年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。

公司員工規(guī)章制度范本

第一章:?jiǎn)T工守則

一、標(biāo)準(zhǔn)

一切以公司利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí),以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、儀容儀表

員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

(一)員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;

(二)上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不得留過長(zhǎng)的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)

(三)員工工作時(shí)間必須講普通話;服裝要時(shí)刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。

(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。

三、行為規(guī)范

為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范

(一)員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班并簽到。

(二)接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對(duì)于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知。

(三)員工在崗期間,不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動(dòng)(例如:聊天,網(wǎng)絡(luò)游戲等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款。

(四)員工在崗期間,不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情,不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話,嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

(五)員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護(hù)辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失,嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動(dòng),違反此規(guī)定的,將處以100-300元的罰款;

(六)員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

(七)如員工無特殊原因,應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,并對(duì)公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

(八)員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。

(九)員工下列個(gè)人情況發(fā)生變化時(shí),應(yīng)及時(shí)通知部門經(jīng)理和辦公室。

1.住址和電話。

2.發(fā)生事故和特殊情況時(shí)的任何聯(lián)系辦法。

(十)公司員工個(gè)人收入、各種報(bào)銷、福利等不得向他人告知,否則公司予以除名處理。

(十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。

(十二)嚴(yán)禁員工在外兼職,如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時(shí)辭退的權(quán)利,且該員工不享有兼職期間的工資和獎(jiǎng)金。

第二章:考勤規(guī)定

一、總述

(一)主管負(fù)責(zé)公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,并于當(dāng)月25日統(tǒng)計(jì)上月的出勤情況。

(二)考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

二、日常出勤規(guī)定考勤制度

(一)每周工作時(shí)間為:星期一星期六。

(二)每日工作時(shí)間為:上午8:0012:00;下午2:006:00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。

(三)員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間,到上班時(shí)間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時(shí)間,提前離崗,即為早退,早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準(zhǔn)。

(四)因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下,由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

(五)員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請(qǐng)假期間,不計(jì)工資;

(七)、遲到早退的處罰規(guī)定

1.遲到或早退3次,15分鐘以內(nèi)罰款30元,15分鐘30分鐘以內(nèi)罰款50元,3060分鐘罰款100元,半小時(shí)以上按曠工半天論處。

2.發(fā)現(xiàn)一次不簽到罰款50元。

3.凡每月遲到或早退超過二次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。

三、曠工的處罰規(guī)定

1.沒有按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;

2.遲到或早退1小時(shí)以上且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。

3.委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時(shí)罰款300元。

4.不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。

5.員工無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計(jì)三日者,公司將予以開除。

6.凡請(qǐng)假須填寫"請(qǐng)假申請(qǐng)單"并報(bào)辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。

7.如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。

※部門主管違反規(guī)定按上述標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰。

四、日常規(guī)定

1.公司內(nèi)部員工不允許用一次性水杯喝水,如有發(fā)現(xiàn)罰款50元。

五、請(qǐng)假規(guī)定

除非特殊情況,員工請(qǐng)假必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),到辦公

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