2023銷售培訓年終工作總結(jié)范文（2篇）

第5頁共5頁2023?銷售培訓?年終工作?總結(jié)范文?___?_年在我?們?nèi)w同?仁的辛勤?忙碌中就?要匆匆走?過，我們?甚至來不?及回首。?今年一年?的培訓工?作對于公?司來說是?里程碑式?的一年。?年初，公?司提出了?眾多高難?度的目標?和要求。?最終在全?體員工一?致的努力?中，開拓?進取，眾?志成城的?圓滿完成?了全部培?訓工作目?標，同時?也使公司?很多方面?取得了實?質(zhì)性的突?破。為_?___年?的培訓工?作畫上了?一個完美?句號。也?為新的一?年奠定了?良好的基?礎。在此?，公司年?度培訓工?作報告如?下：轉(zhuǎn)?眼間，接?受新員工?培訓已近?一年時間?，由于公?司事先對?新進員工?的培訓工?作作了周?密細致的?培訓計劃?，再加上?培訓期間?領導們關?心、責任?培訓師細?心的安排?和新老員?工積極的?配合下，?培訓工作?進行得緊?張有序并?取得很好?的效果。?為了使?培訓達到?很好的效?果，結(jié)合?公司的實?際情況，?我們分階?段進行了?相關的培?訓工作，?采取一對?一的互幫?互助，在?最短的時?間內(nèi)學到?較多的知?識，為真?正走上工?作崗位打?下堅實的?基礎。?公司組織?新員工認?真學習了?____?(誠信·?團隊·溝?通·價值?)企業(yè)文?化，讓員?工從中感?受到了真?正的__?__銷售?文化(我?們銷售的?不僅僅是?我們的產(chǎn)?品，還有?我們的服?務)內(nèi)涵?；同時還?進行安全?教育，讓?新員工認?識到安全?意識、安?全觀念、?安全素質(zhì)?和安全行?為的重要?性。第?一階段：?文檔知識?和市場部?工作流程?的培訓；?通過組織?架構(gòu)輕松?自如地了?解到公司?市場的劃?分和布局?；通過市?場部工作?流程的培?訓，更輕?松地明白?我們工作?做什么？?誰來做？?怎么做？?如何保障?從接訂單?到訂單完?成所經(jīng)過?的步驟及?跟蹤方法?都有清晰?的了解。?為以后的?工作奠定?了基礎。?第二階?段：專業(yè)?理論培訓?；責任培?訓師制定?了詳細的?培訓內(nèi)容?，并讓其?提前預習?培訓內(nèi)容?再接受培?訓。在每?培訓完一?個知識章?節(jié)后，責?任培訓師?就會將學?習的知識?進行考試?來考核培?訓效果，?通過這種?考試，同?時對新員?工存在疑?問的知識?點進行回?顧。第?三階段：?學習現(xiàn)場?知識，積?累現(xiàn)場寶?貴經(jīng)驗的?培訓；平?時就由老?員工帶領?她出去拜?訪客戶，?爭取讓員?工盡可能?多的了解?怎樣與客?戶交流溝?通，在打?交道過程?中自己的?目標是什?么，在完?成目標之?前要做哪?些準備工?作，包括?談話內(nèi)容?的先后次?序，及交?流過程中?的注意事?項，這樣?也有利于?員工學習?和消化理?論知識，?從而達到?更好的效?果。概?括起來有?如下幾點?：1.?熱愛學習?，能自覺?學習密封?資料、營?銷知識；?學習能力?較強，對?于不懂的?地方，能?主動提出?，尋找答?案；2?.性格開?朗，在同?客戶交流?中能找到?一些話題?溝通，比?如時事要?聞等，使?談話內(nèi)容?多樣性；?3.能?主動的完?成日常工?作；4?.專業(yè)知?識還不夠?，需要多?學習；?5.在同?客戶溝通?的過程中?，一些禮?儀和細節(jié)?還需要完?善?？?體來說，?通過這次?培訓達到?了預期的?效果，那?當然這與?全體員工?的努力是?分不開的?，相信大?家再接再?厲爭取最?后為完成?____?年銷售目?標完滿的?成功！?2023?銷售培訓?年終工作?總結(jié)范文?（二）?一、年度?培訓總結(jié)?___?_年的培?訓工作包?括新員工?入職培訓?、企業(yè)內(nèi)?訓和外訓?，其中我?主要負責?新員工入?職培訓和?企業(yè)內(nèi)訓?。(一?)新員工?入職培訓?本年度?共進行_?___期?新員工入?職培訓，?其中我負?責主講_?___期?，協(xié)助組?織___?_期。?1.完善?入職培訓?的流程和?表格：_?___個?流程-《?新員工入?職培訓流?程》；_?___個?表格-《?新員工入?職培訓名?單交接表?》、《新?員工入職?培訓簽到?表》和《?新員工入?職培訓成?績表》模?板；2?.完善了?新員工入?職培訓教?材，已優(yōu)?化到第二?版；_?___期?培訓共組?織___?_人次參?加，實際?參加人次?為46，?出勤率為?____?%(其中?____?人次工假?、___?_人次事?假、__?__人次?缺席)，?考試合格?率為__?__%(?____?人考試不?及格但補?考及格、?____?人次未參?加培訓直?接考試且?及格)。?(二)?企業(yè)內(nèi)訓?本年度?計劃開展?____?次內(nèi)訓，?順利完成?____?次內(nèi)訓課?程，《野?戰(zhàn)戶外拓?展》原計?劃___?_月開展?，延期至?____?月___?_日。?1.出勤?率：目前?已完成的?____?期共__?__天的?課程中，?____?月___?_日的《?主管管理?技能訓練?》、__?__月_?___日?《關鍵時?刻以服務?促銷售》?和___?_月__?__日的?《主管管?理技能訓?練》的出?勤率排列?前三，分?別是__?__%，?____?%和81?.63；?而___?_月__?__日的?《項目管?理沙盤模?擬》的出?勤率最低?，為__?__%；?2.培?訓費用：?目前已完?成的__?__期共?____?天的課程?中，總體?費用為_?___元?，人均費?用為__?__元。?費用項?目包括課?程費、場?地費、餐?費、水費?和住宿費?，其中課?程費和餐?費在每次?課程都有?支出；住?宿費僅在?《項目管?理沙盤模?擬》課程?支出(_?___元?)；場地?費在《執(zhí)?行力》課?程未支出?；思想?yún)R?報專題水?費在《關?鍵時刻以?服務促銷?售》和《?主管管理?技能訓練?》未支出?。(三?)企業(yè)外?訓1.?參加了兩?次時代光?華的外訓?課程，分?別是《基?于組織學?習地圖的?培訓體系?建設》和?《時代光?華___?_年培訓?課程采購?大會》。?二、企?業(yè)文化?1.完成?公司宣傳?欄___?_次策劃?，分別是?《風雨同?路，歡喜?共度》暨?____?-___?_年活動?展示、《?貧困無援?，___?_支援》?暨___?_扶貧助?學支援大?行動捐款?展示。?2.協(xié)助?____?主管完成?第___?_期__?__通訊?策劃工作?，攜同_?___開?展第__?__期_?___通?訊策劃工?作。三?、培訓專?員工作手?冊建立?了培訓專?員工作手?冊，此手?冊目前僅?包含__?__項內(nèi)?容，分別?是新員工?入職培訓?和企業(yè)內(nèi)?訓。1?.建立了?并優(yōu)化新?員工入職?培訓流程?，共__?__項，?其中包括?：《新員?工入職培?訓流程及?工作標準?》-13?1128?第3版；?2.建?立并優(yōu)化?了企業(yè)內(nèi)?訓相關文?檔，共_?___項?，其中包?括：(?1)《內(nèi)?訓流程及?工作標準?》-第1?版131?128；?(2)?《內(nèi)訓前?期工作物?料清單》?-第1版?1311?28；?(3)《?內(nèi)訓簽到?表》-第?2版13?0821?；(4?)《內(nèi)訓?反饋評估?表》-第?3版13?1129?；(5?)《內(nèi)訓?反饋評估?統(tǒng)計表》?-第2版?1309?12；?(6)《?內(nèi)訓反饋?評估報告?》-模板?1308?14；?(7)《?培訓