保安隊長的年終工作總結(jié)參考樣本（2篇）

第8頁共8頁保安隊長?的年終工?作總結(jié)參?考樣本?時光在不?經(jīng)意中從?指間劃過?，轉(zhuǎn)瞬間?又是一年?，回顧_?___年?的工作，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)和全?體隊員的?大力配合?下，保安?隊的各項?工作都能?夠按部就?班的正常?開展，人?員管理、?車輛管理?、治安管?理、消防?管理、車?輛的收費?工作及安?管員的崗?位紀(jì)律形?象，禮節(jié)?禮貌等都?有一定程?度的提高?，現(xiàn)就_?___年?的工作狀?況總結(jié)如?下：一?、嚴(yán)格要?求自我，?自覺遵守?公司的各?項規(guī)章制?度，處之?身先士卒?，事事以?身作則，?作為保安?隊長始終?堅持“打?鐵先得自?身硬”的?要求，在?工作中以?自我的實?際行動潛?移默化的?影響和帶?動全體隊?員，同時?不斷加強?自我學(xué)習(xí)?，提高自?身業(yè)務(wù)知?識和寫作?水平，透?過不懈努?力，自我?所寫的文?章陸續(xù)在?《___?_資訊》?上發(fā)表，?為公司企?業(yè)文化宣?傳盡了一?份力。?二、加強?班長隊伍?建設(shè)，班?長作為“?兵頭將尾?”在工作?中有著至?關(guān)重要的?作用，透?過多次業(yè)?務(wù)知識培?訓(xùn)和工作?指導(dǎo)，培?養(yǎng)了領(lǐng)班?的模范帶?頭作用，?提高了其?管理水準(zhǔn)?和處理各?類突發(fā)事?作的潛力?，每月對?全體隊員?(特別是?新入職隊?員)進(jìn)行?不定期培?訓(xùn)，讓他?們?nèi)媪?解公司企?業(yè)文化理?念，緊緊?圍繞董事?領(lǐng)導(dǎo)提倡?的"__?__年我?們要把服?務(wù)做得更?好"及_?___監(jiān)?倡導(dǎo)的"?十米職責(zé)?制"、"?首問職責(zé)?制"等，?諸多細(xì)節(jié)?文化，由?于培訓(xùn)到?位，不僅?僅減少了?保安隊的?投訴率，?還取得良?好的效果?，全年共?收到業(yè)主?感謝信_?___封?，樹立了?公司良好?的形象。?三、重?視小區(qū)安?全防范，?加強對外?來人員，?出租房的?管理，特?別是對租?住在小區(qū)?內(nèi)的無業(yè)?人員，能?夠掌握其?動態(tài)及配?合派出所?不定期清?查，杜絕?了治安隱?患，在全?體隊員的?精誠協(xié)作?和共同努?力下，去?年成功抓?獲和預(yù)防?盜竊案件?____?起，針對?____?華庭裝修?高峰期，?嚴(yán)格加強?對裝修工?管理，憑?證出入，?制止超時?作業(yè)和裝?修工在小?區(qū)留宿，?透過大力?整頓，截?止目前為?止，未發(fā)?現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)?象，和業(yè)?主的相關(guān)?投訴。?四、重視?消防工作?，始終堅?持"預(yù)防?為主，防?消結(jié)合"?的原則，?每月定期?對消防設(shè)?備設(shè)施進(jìn)?行檢查，?確保其良?性運作，?同進(jìn)培養(yǎng)?隊員"養(yǎng)?兵千日，?用兵一時?"的指導(dǎo)?思想，成?功撲滅一?居___?_期__?__火災(zāi)?，救出被?困住戶_?___名?，減少了?住戶的經(jīng)?濟損失，?避免了一?齊重大事?故的發(fā)生?，收到住?戶感謝信?____?封，錦旗?____?面。五?、善始善?終的嚴(yán)抓?車輛臨停?收費工作?，制定完?善的收費?管理制度?，每一天?對收費工?作進(jìn)行檢?查和監(jiān)督?，在__?__居工?作期間，?每月收費?份額達(dá)_?___元?左右，在?____?華庭短短?____?個多月時?光里，累?計收費金?額達(dá)__?__元，?取得了有?史以來的?最好成績?。六、?培養(yǎng)隊員?廉潔奉公?，不謀私?利的職業(yè)?道德思想?，如隊員?____?拾得__?__期業(yè)?主手機，?____?拾得__?__期業(yè)?主錢包(?內(nèi)有人民?幣若干)?駕駛證等?物品，都?能主動上?交，維護(hù)?了公司良?好形象和?聲譽，在?業(yè)主心目?中留下了?良好口碑?。七、?合理利用?資源，減?少公司的?支出，為?公司創(chuàng)造?經(jīng)濟效益?出謀劃策?，用心推?薦管理處?加強對收?廢品、送?水、送石?油氣等人?員管理，?僅對收廢?品人員管?理就為公?司創(chuàng)造經(jīng)?濟收入_?___元?，目前相?關(guān)人員有?證方可進(jìn)?入小區(qū)。?八、其?他方面：?1、加?強軍事訓(xùn)?練，提高?隊員的軍?事素質(zhì)，?強化崗位?紀(jì)律。?2、培養(yǎng)?隊員群眾?榮譽感和?力爭第一?的思想，?在公司組?織___?_周年慶?典活動中?，榮獲團?體和個人?一等獎。?3、用?心配合其?他部門完?成各項工?作，圓滿?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)賦予?的各項任?務(wù)。當(dāng)?然，我們?工作中還?存在許多?不足和困?難，如業(yè)?主丟失，?給公司造?成了一定?的負(fù)面影?響，因此?在成績面?前我們不?能驕傲，?只有不斷?提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)，加?強業(yè)務(wù)訓(xùn)?練和學(xué)習(xí)?，不斷改?善工作中?的不足，?以更加熱?情，優(yōu)質(zhì)?的工作服?務(wù)于公司?，服務(wù)好?業(yè)主。在?____?年度，我?們將團結(jié)?全體保安?隊員，堅?決落實公?司領(lǐng)導(dǎo)的?工作指引?，不辜負(fù)?公司領(lǐng)導(dǎo)?對我們的?殷切期望?。保安?隊長的年?終工作總?結(jié)參考樣?本（二）?新年將?至，在過?去的一年?里，我保?安部緊緊?圍繞酒店?全年的中?心工作，?以腳踏實?地的工作?作風(fēng)，求?真務(wù)實的?工作態(tài)度?，積極創(chuàng)?新，不斷?提高，全?面地完成?了今年的?各項任務(wù)?，為我們?今日大酒?店再創(chuàng)了?新的業(yè)績?。__?__年是?____?酒店實現(xiàn)?三步走戰(zhàn)?略目標(biāo)最?為關(guān)鍵的?一年，我?部門根據(jù)?董事長提?出的立足?市場，加?強經(jīng)營，?夯實基礎(chǔ)?，規(guī)范管?理這一總?體思路，?結(jié)合我部?門的實際?情況，努?力實現(xiàn)以?服務(wù)促質(zhì)?量，以質(zhì)?量創(chuàng)品牌?，以品牌?求發(fā)展總?體管理目?標(biāo)。認(rèn)真?做好治安?消防的安?全工作，?加強對酒?店員工的?安全培訓(xùn)?，積極協(xié)?調(diào)各單位?工作，為?酒店長期?穩(wěn)定的發(fā)?展，做出?自己應(yīng)有?貢獻(xiàn)。?總的來看?，我們一?年來的工?作有許多?好的方面?，也有許?多不足，?為了能在?今后工作?中，揚長?敝短，特?對今年工?作總結(jié)。?一、各?項考核指?標(biāo)全面完?成。_?___年?在酒店各?級領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?在全體員?工的共同?努力下，?我保安部?順利完成?全年的安?全保衛(wèi)任?務(wù)。在一?年里未發(fā)?生一起重?大責(zé)任事?故，消防?設(shè)施、設(shè)?備的完好?率全年達(dá)?到了%。?為酒店各?部門進(jìn)行?消防安全?培訓(xùn)達(dá)=?=多課時?。真正起?到了保駕?護(hù)航的作?用。二?、建立健?全績效考?核制度，?實行激勵?機制，發(fā)?揮員工的?工作積極?性和創(chuàng)造?性。實行?績效考核?是我們酒?店從嚴(yán)治?企、強化?管理的需?要，是落?實目標(biāo)責(zé)?任制的強?有力依據(jù)?。我部門?結(jié)合自身?的特點，?將員工的?工資、獎?金與員工?個人的工?作表現(xiàn)等?直接掛鉤?，通過不?斷完善的?激勵機制?限度的發(fā)?揮員工的?工作積極?性和創(chuàng)造?性。涌現(xiàn)?了許多感?人的事例?。如在?酒店夜總?會停業(yè)期?間，為了?保證酒店?財務(wù)安全?和能順利?交接，我?部員工、?三名員工?主動提出?住在夜總?會，雖然?設(shè)施簡陋?，備件較?差，但三?名員工毫?無怨言，?放棄自己?休息時間?，一邊參?加正常的?工作，一?邊輪流在?夜總會值?班，為夜?總會的順?利開張立?下了汗馬?功勞。?今年夏天?金華市遇?到了連續(xù)?的高溫天?氣，一度?達(dá)到==?.=度，?創(chuàng)歷史高?溫記錄。?我部門人?員，又都?處于第一?線，嚴(yán)熱?的天氣，?給我們的?工作帶來?了一定的?難度，但?我部人員?，毫無怨?言，仍然?堅守在第?一線。在?=月中旬?，又遇云?娜等一系?列臺風(fēng)，?我部所有?員工都主?動要求留?在酒店值?班，有的?連續(xù)工作?了==個?小時，直?到臺風(fēng)過?去以后，?才回家休?息，體現(xiàn)?了我部員?工以酒店?為家的崇?高思想。?員工以?酒店為家?的同時，?部門也堅?持貼近、?關(guān)心員工?，急員工?之所急，?想員工之?所想。?三、強化?管理，不?斷進(jìn)行學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)?，力求優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?現(xiàn)在旅?游服務(wù)行?業(yè)人才競?爭尤為激?烈，只有?充滿優(yōu)秀?的人員，?才能使酒?店的經(jīng)營?蒸蒸日上?。部門在?留住優(yōu)秀?人員的同?時，加強?了對全體?員工的培?訓(xùn)力度。?先后進(jìn)行?了兩次較?為集中的?理論和實?踐培訓(xùn)。?平均每個?月利用業(yè)?余時間的?培訓(xùn)達(dá)到?==個課?時。在每?次早班下?班后，沒?有一個人?離開，而?是主動留?下來參加?培訓(xùn)。通?過對員工?的培訓(xùn)和?再培訓(xùn)，?加強了各?員工的酒?店意識、?禮節(jié)禮貌?、治安消?防各方面?的知識。?進(jìn)一步規(guī)?范了崗位?操作，針?對在指揮?車輛、開?拉車門、?敬禮等服?務(wù)上各別?人員存在?的操作中?不甚規(guī)范?的毛病，?統(tǒng)一了標(biāo)?準(zhǔn)。為客?服務(wù)的思?想明顯得?到加強，?如能主動?幫助退房?客人在房?間找回人?民幣壹萬?元?？腿?直夸我保?安部人員?風(fēng)格高尚?，為我們?酒店、部?門贏得了?榮譽。?由于酒店?行業(yè)工作?的特殊性?，客人的?需求常常?與我們的?工作要求?發(fā)生矛盾?，有些客?人不理解?，常發(fā)生?辱罵保安?員，甚至?做出一些?過激的行?為。我部?保安員，?堅持以客?人是服務(wù)?的對象為?宗旨，耐?心仔細(xì)地?做好工作?，對于客?人的辱罵?從不還口?，而是盡?量讓客人?得到一次?愉快地消?費。我?們在做好?為客服務(wù)?的同時，?也做好對?內(nèi)部的服?務(wù)工作。?今年__?__月份?以來，局?開展多項?文體娛樂?活動，如?在廣場舉?行的藝術(shù)?節(jié)電力專?場演出，?消防安全?運動會，?職工籃球?賽。為了?使這些活?動順利的?進(jìn)行，我?部門人員?盡心盡職?，放棄休?息時間=?==多小?時，對各?項活動進(jìn)?行安全保?衛(wèi)，圓滿?完成了局?機關(guān)所交?給的任務(wù)?。另外，?部門多次?制止電力?系統(tǒng)內(nèi)部?職大規(guī)模?____?。得到了?局領(lǐng)導(dǎo)的?好評我?部門還主?動為各部?門及外包?單位進(jìn)行?消防安全?培訓(xùn)，聽?取各部門?的培訓(xùn)意?見，改進(jìn)?不足，提?高培訓(xùn)質(zhì)?量。四?、努力做?好酒店的?治安和消?防工作，?加強消防?設(shè)施、設(shè)?備的保養(yǎng)?。安全?工作是企?業(yè)的生存?之本，在?局安監(jiān)處?及八達(dá)集?團安監(jiān)部?的指導(dǎo)下?，我部門?堅持安全?第一，預(yù)?防為主的?方針，認(rèn)?真、扎實?做好每項?安全防范?工作。?我部門對?酒店的重?點部位和?部門，經(jīng)?常進(jìn)行巡?視和檢查?。對容易?引發(fā)事故?的危險點?，重點范?圍認(rèn)真進(jìn)?行消除隱?患。堅持?對餐廳、?廚房等處?的安全檢?查，排除?電線短路?=次，發(fā)?現(xiàn)不安全?因素==?次左右，?對發(fā)現(xiàn)的?安全隱患?，及時進(jìn)?行處理，?不能處理?的，如實?上報。棋?牌室、夜?總會、桑?拿和足浴?是三家外?包單位。?由于他們?的特殊環(huán)?境，一年?中多次與?客人發(fā)生?矛盾，我?們都能合?理圓滿的?解決。在?巡查過程?中，處理?由于空調(diào)?水管被賭?，再成漏?水的事件?=起，為?酒店挽回?了損失。?今年有許?多推銷人?員、竊賊?、非法_?___人?員把我們?酒店當(dāng)成?了違法活?動的場所?，任意按?門鈴和打?電話，騷?擾客人，?也給我們?安全工作?帶來了困?擾。我保?安部人員?，利用監(jiān)?控設(shè)備和?巡邏人員?密切配合?，進(jìn)行制?止、驅(qū)趕?，確保樓?層安全。?一年來?，我們加?強了對酒?店消防設(shè)?施、設(shè)備?定期進(jìn)行?了檢測、?維護(hù)、保?養(yǎng)。與藍(lán)?天消防系?統(tǒng)生產(chǎn)廠?家保持密?切聯(lián)系，?配合廠家?人員一道?做好消控?中心人員?專業(yè)操作?培訓(xùn)，使?消控中心?工作人員?能夠正確?使用好藍(lán)?天消防設(shè)?備，并愛?護(hù)、保養(yǎng)?好藍(lán)天設(shè)?備，減少?因錯誤操?作而引起?的各類故?障和毛病?;對期滅?火器進(jìn)行?了更新維?護(hù)，缺少?零部件的?消防器材?及時補齊?，對重點?部位的消?防設(shè)施、?設(shè)備進(jìn)行?維護(hù)保養(yǎng)?，存在故?障進(jìn)行了?維修，確?實保證了?正常使用?，萬無一?失。我?部門還多?次迎接電?力系統(tǒng)、?地方消防?公安大檢?查，積極?參加江南?片組的消?防會議，?起到了監(jiān)?督和互相?學(xué)習(xí)的作?用。五?、積極參?加局里舉?行的各項?活動，為?酒店贏得?了多項榮?譽。年?度，局工?會以增強?企業(yè)活力?和凝聚力?為目的，?大力宏揚?和發(fā)展豐?富多彩的?各類文體?活動，積?極開展了?各項文體?活動。我?部門響應(yīng)?酒店工會?的號召，?派代表參?加了電力?系統(tǒng)第_?___屆?運動、消?防運動會?等各項文?體活動。?在比賽中?，我部門?員工徐峰?、鄭海峰?分別獲得?了===?=米第一?和第四名?，由我部?派代表參?加的藍(lán)球?比賽獲得?了第五名?的優(yōu)異成?績。為酒?店爭得了?榮譽。?六、積極?配合酒店?完善is?o===?=質(zhì)量管?理體系和?iso=?====?環(huán)境管理?體系的認(rèn)?證工作。?在今年?年初，經(jīng)?過外審組?的最后評?定，我酒?店已正式?通過雙體?系認(rèn)證。?一年來，?我部門嚴(yán)?格按照認(rèn)?證工作中?的《服務(wù)?監(jiān)控控制?程序》要?求，認(rèn)真?進(jìn)行三級?質(zhì)檢制度?，為內(nèi)部?的管理工?作提供了?真實、有?效的參考?信息，提?高了廣大?員工對環(huán)?保意識和?節(jié)能意識?，減少了?水電資源?的浪費，?降低了化?學(xué)危險物?品的污染?，杜絕各?類不安全?事故，減?少了物品?的耗用等?，出現(xiàn)了?良好的局?面。雖然?過去的一?年我們部?門在各方?面取得了?可喜的成?績，管理?水平得到?了極大的?提高，但?我們也必?須正視到?工作中