信息資源部KPI關鍵績效考核指標

信息資源部KPI關鍵績效考核指標KPI考核目的績效標準部門工作的計劃性保證部門工作的計劃性、有序性有無年度、季度工作計劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內容不超過[]處部門工作計劃完成率確保部門工作目標的有效實現(xiàn)逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數/計劃的工作總項數比例不小于[]%制定公司信息化管理規(guī)劃的合理性提高公司信息應用化水平規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象不超過[]處國家政策及其他信息收集的及時性、完備性為公司的經營決策提供政策支持重大政策收集遺失率不超過[]%，政策出臺后[]天內收集并加入公司資料庫公司應用軟件系統(tǒng)開發(fā)與應用的及時性、有效性全面提高公司各部門辦公自動化的水平，提高工作效率提出應用軟件系統(tǒng)開發(fā)的可行性報告不少于[]次，對已開發(fā)系統(tǒng)的使用率不低于[]%計算機硬件購置的合理性，維護的經常性、及時性在充分滿足需求的前提下把采購、維護預算控制在最低最合理的范圍內對于購置的計算機硬件未達到使用效果的情況不超過[]次，維護的費用不超過預算費用的[]%公司網站建設規(guī)劃的創(chuàng)新性、完整性建立信息豐富的公司網站，加大與公眾的交流公司網站規(guī)劃執(zhí)行中重大不合理之處不超過[]處市場信息庫、承包商數據庫、供應商數據庫建設的完整性，信息更新的及時性、準確性提高信息資料庫的應用水平資料庫的更新每月不少于[]條，資料庫錄入的信息錯誤不超過[]處公司網頁信息的豐富性、更新的及時性及時向外發(fā)布公司最新動向，提高瀏覽的新穎度每天都要更新，未有更新的天數不超過[]天，對公司重要信息遲發(fā)不超過[]天，平均每天的瀏覽人數不少于[]人公司計算機應用及網絡培訓的有效性、經常性全面提高公司員工的計算機應用水平及網絡知識水平組織培訓每年不少于[]次，受訓員工的滿意率不低于[]%對部門內其他成員的指導力度提高經理的管理水平，保證部門工作的有效性部門內成員工作目標的完成率不低于[]%，出錯率不高于[]%經理關鍵績效考核指標

網絡管理關鍵績效考核指標KPI考核目的績效標準制定公司網絡管理規(guī)劃的合理性提高公司網絡化應用水平規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象不超過[]處對計算機硬件購置所提建議的合理性在充分滿足需求的前提下把采購、維護預算控制在最低最合理的范圍內對購置的計算機硬件提出合理化建議不少于[]條公司網站建設規(guī)劃的創(chuàng)新性、完整性建立信息豐富的公司網站，加大與公眾的交流公司網站規(guī)劃執(zhí)行中重大不合理之處不超過[]處市場信息庫、承包商、供應商數據庫建設的完整性，信息更新的及時性、準確性提高信息資料庫的應用水平資料庫的更新每月不少于[]條，資料庫錄入的信息錯誤不超過[]處公司網絡系統(tǒng)、服務器、工作站的安全運行合格率監(jiān)控、維護公司信息系統(tǒng)工作暢通公司信息系統(tǒng)無故障運行率不低于[]%公司網絡系統(tǒng)、服務器、工作站的病毒防護安全性杜絕病毒對公司信息系統(tǒng)造成損失防病毒軟件的安裝率不低于[]%，防病毒軟件的及時率更新不低于[]%，遭病毒侵害的設備恢復率不低于[]%（三者權重各占三分之一）公司網頁信息的豐富性、更新的及時性及時向外發(fā)布公司最新動向，提高瀏覽的新穎度每天都要更新，未有更新的天數不超過[]天，對公司重要信息遲發(fā)不超過[]天，平均每天的瀏覽人數不少于[]人公司計算機應用及網絡培訓的有效性、經常性全面提高公司員工的計算機應用水平及網絡知識水平組織培訓不少于[]次，計算機培訓的人員覆蓋面不低于[]%，公司員工對計算機培訓的不及時與不到位的投訴不超過[]次

編程維護關鍵績效考核指標KPI考核目的績效標準制定公司計算機應用軟件規(guī)劃的合理性提高公司計算機應用軟件的普及程度規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象不超過[]處公司應用軟件系統(tǒng)開發(fā)與應用的及時性、有效性全面提高公司各部門辦公自動化的水平，提高工作效率提出應用軟件系統(tǒng)開發(fā)的可行性報告不少于[]次，對已開發(fā)系統(tǒng)的使用率不低于[]%對計算機硬件購置所提建議的合理性在充分滿足需求的前提下把采購預算控制在最低最合理的范圍內對于購置的計算機硬件未達到使用效果的情況不超過[]次，采購的費用不超過預算費用的[]%軟件運行故障排除率及時解決問題，保證工作平均排除故障時間不超過[]天，無法及時排除的故障數不超過[]起（兩者權重各占50%）計算機硬件系統(tǒng)維護的經常性、及時性保障公司員工運用計算機的工作效率和效果維護的費用不超過預算費用的[]%，問題出現(xiàn)時，技術人員到位時間不超過[]（視公司具體情況確定時間），平均排除故障時間不超過[]天，無法及時排除的故障數不超過[]起，公司員工對計算機應用技術的支持的投訴不超過[]次

信息管理關鍵績效考核指標KPI考核目的績效標準信息管理工作的計劃性加強信息管理，提高信息管理的水平有無信息管理工作計劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內容不超過[]處起草公司信息管理制度的準確性、合理性使信息管理制度化、經常化起草的制度在審核時發(fā)現(xiàn)的明顯問題不超過[]處，信息管理制度在實際操作中發(fā)現(xiàn)不合理之處不超過[]處市場信息、承包商信息、供應商信息收集的及時性、準確性為建立資料庫提供直接的信息資料支持各種信息的收集每月不少于[]條，收集的信息準確率不低于[]%對政府政策文件收集的及時性、完備性及時把握國家的政策動向，為公司決策提供政策依據對政府新發(fā)布的政策信息的收集不