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供應(yīng)商關(guān)系管理Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.匯報:XXX管理培訓(xùn)分類定位關(guān)系處理案例供應(yīng)鏈控制策略MANAGEMENTLOGO企業(yè)標(biāo)志CONTENTS目錄供應(yīng)商分類PART01供應(yīng)商定位PART02供應(yīng)商關(guān)系處理案例PART03供應(yīng)商關(guān)系管理與供應(yīng)鏈控制策略PART04供應(yīng)商分類Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.01按供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營品種分類0102“專家級”供應(yīng)商“低產(chǎn)小規(guī)?!钡墓?yīng)商0304“行業(yè)領(lǐng)袖”供應(yīng)商“量小品種多”的供應(yīng)商供應(yīng)商分類模塊模式示意圖重點商業(yè)型供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商業(yè)型供應(yīng)商優(yōu)先型供應(yīng)商對本單位的重要性對供應(yīng)商的重要性供應(yīng)商定位Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.02針對不同供應(yīng)商采取的策略供應(yīng)商類型商業(yè)型供應(yīng)商優(yōu)先型供應(yīng)商重點供應(yīng)商戰(zhàn)略型供應(yīng)商關(guān)系特征運作聯(lián)系運作聯(lián)系戰(zhàn)術(shù)考慮戰(zhàn)術(shù)考慮時間跨度1年以下1年左右1~3年1~5年質(zhì)量按顧客要求并選擇顧客要求顧客與供應(yīng)商共同控制質(zhì)量供應(yīng)商保證顧客審核供應(yīng)商保證供應(yīng)商早期介入設(shè)計及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)顧客審核供應(yīng)訂單訂貨年度協(xié)議+交貨訂單顧客定期向供應(yīng)商提供物料需求計劃電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)合約按訂單變化年度協(xié)議年度協(xié)議(>1年)質(zhì)量協(xié)議設(shè)計合同質(zhì)量協(xié)議等成本價格市場價格價格+折扣價格+降價目標(biāo)公開價格與成本構(gòu)成不斷改進降低成本支撐戰(zhàn)略采購的工具:供應(yīng)商定位戰(zhàn)略安全戰(zhàn)略關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)收益戰(zhàn)術(shù)獲取供應(yīng)商定位相對成本重要性它是:一個窗口,由此看到你的業(yè)務(wù)對特定的外部資源的依賴程度不是一張詳細的表格,而是趨勢的整體描述供應(yīng)商定位:4象限劃分供應(yīng)商市場具有競爭性?目前,有3個以上的可接受供應(yīng)方?物料是我們的最終產(chǎn)品?物料受到技術(shù)變革而迅速更新?有許多法規(guī)/標(biāo)準(zhǔn)?今天,有可替代的產(chǎn)品/服務(wù)?今天,有多余的生產(chǎn)能力可獲得?如果物料短缺,業(yè)務(wù)將受到嚴(yán)重危害?X-軸:中點為總體供應(yīng)商花費的0.1-1.0。Y-軸:典型的參數(shù)為供應(yīng)商重要性你需要考慮到物料或物料組高低高低高低高低高低高低高低高低供應(yīng)商定位:建立戰(zhàn)略主題的工具戰(zhàn)略安全戰(zhàn)略關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)收益戰(zhàn)術(shù)獲取供應(yīng)商定位相對成本重要性戰(zhàn)術(shù)獲?。骸白钚』砣搿?/p>

組織上的高效率戰(zhàn)略安全:“確保供應(yīng)”戰(zhàn)略關(guān)鍵:“整體資源和供應(yīng)鏈管理”戰(zhàn)術(shù)收益:“以最低的價格為驅(qū)動力”4個象限供應(yīng)商定位:寶貴的管理工具戰(zhàn)略安全戰(zhàn)略關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)收益戰(zhàn)術(shù)獲取供應(yīng)商定位相對成本重要性四個象限的劃分庫存政策合同期長度關(guān)系圖價格關(guān)注采購員技能設(shè)計采購績效測量日?;顒雨P(guān)注點供應(yīng)商基地管理供應(yīng)商數(shù)量組織設(shè)計等等….供應(yīng)商定位很好地組織數(shù)據(jù)供應(yīng)商的數(shù)量非常少(50而不是5,000)管理時間只占5-10%整體獲取成本可以至少下降10%其他戰(zhàn)術(shù)獲取關(guān)注于獲取的整體成本(而不僅僅是價格)關(guān)注于操作的簡單性保證少量的供應(yīng)商,而它們的真誠的表現(xiàn),就如你是它們的核心客戶成績出眾而所需管理的時間則很少關(guān)系是“緊密而發(fā)展”供應(yīng)商定位戰(zhàn)術(shù)收益真正關(guān)注于價格和公司的整體成本使我們自己在市場中占優(yōu)勢切合實際的主動尋找供應(yīng)商市場的深刻了解供應(yīng)商將我們視為“發(fā)展”或“核心其他體現(xiàn)優(yōu)秀的市場分析和了解真正的驅(qū)動者,如何管理及衡量超高質(zhì)量的供應(yīng)商分析切合實際的成本模式準(zhǔn)確地測量成本和實際的水平逐年提高財務(wù)目標(biāo)(例如:6-10%降低)35-40%的時間花在這個領(lǐng)域供應(yīng)商定位戰(zhàn)略安全優(yōu)異的脆弱性分析和管理與價格相關(guān)的可能性指數(shù)為保障供應(yīng),而產(chǎn)生可能高水平的庫存與內(nèi)部同事的緊密管理,以保障當(dāng)急需時我們能夠立刻得到其他零供應(yīng)問題緊張的績效考核風(fēng)險管理計劃的質(zhì)量和執(zhí)行特定的關(guān)系管理計劃供應(yīng)商定位戰(zhàn)略關(guān)鍵仔細地了解供應(yīng)商一流的詳細的成本模式本地、區(qū)域、國際市場知識的深入了解清晰的長期業(yè)務(wù)計劃關(guān)注于整體成本的自主意識,挑戰(zhàn)性地逐年減少整體成本(例,5%+)優(yōu)秀的脆弱性管理項目供應(yīng)商將我們視為“核心”在整個供應(yīng)鏈中,供應(yīng)商/采購員緊密合作,以消除浪費優(yōu)秀供應(yīng)商績效整體成本逐年顯著降低許多創(chuàng)新點在整體業(yè)務(wù)支持下,戰(zhàn)略得以實施清晰的成本模式清晰的關(guān)系測量得以貫徹執(zhí)行其他供應(yīng)商關(guān)系處理案例Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.03西門子處理供應(yīng)商關(guān)系15條原則01尋找行業(yè)內(nèi)最好的供應(yīng)商,在技術(shù)成本和產(chǎn)量規(guī)模上領(lǐng)先;02所選定的供應(yīng)商必須把西門子列為最重要的顧客之一,這樣才能保證服務(wù)水平和原料的可得性;03供應(yīng)商必須有足夠的資金能力保持快速增長;04每個產(chǎn)品至少由2~3個供應(yīng)商供貨,避免供貨風(fēng)險,保持良性競爭;05每個原材料的供應(yīng)商數(shù)目,不宜超過3個,避免過度競爭關(guān)系惡化;西門子處理供應(yīng)商關(guān)系15條原則供應(yīng)商的經(jīng)營成本每年必須有一定幅度的降低并為此制度化;供應(yīng)商的訂貨份額取決于總成本分析=價格+質(zhì)量+物流等服務(wù),成本越高,訂單份額就越少;新供應(yīng)商可以在平等條件下加入西門子的E-Biding系統(tǒng),以得到成為合格供應(yīng)商的機會;當(dāng)需要尋找新的供應(yīng)商時,西門子會進行市場研究以找到合適的被選供應(yīng)商;對潛在供應(yīng)商要考察的是其財務(wù)能力/技術(shù)背景/質(zhì)量體系/生產(chǎn)流程/生產(chǎn)能力等綜合因素;0607080910西門子處理供應(yīng)商關(guān)系15條原則11.合格的供應(yīng)商將參與研發(fā)或加入高級采購工程部門的設(shè)計;14.如果大規(guī)模生產(chǎn)非常順利,就進一步設(shè)立衡量系統(tǒng)(包括質(zhì)量水平和服務(wù)表現(xiàn));如果不能達到關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo),西門子就會對供應(yīng)商進行“再教育”;15.當(dāng)西門子的采購策略有變化時,供應(yīng)商的總成本或服務(wù)水平低于西門子要求的時候,供應(yīng)商的供應(yīng)資格就可能被取消。12.先通過試生產(chǎn)流程的審核,來證明供應(yīng)商能否按西門子的流程要求,來生產(chǎn)符合西門子質(zhì)量要求的產(chǎn)品;13.然后再通過較大規(guī)模的試生產(chǎn),確保供應(yīng)商達到6個西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量和生產(chǎn)流程的穩(wěn)定性;供應(yīng)商關(guān)系管理與供應(yīng)鏈控制策略Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.Addyourcontent.04供應(yīng)商關(guān)系管理與常用供應(yīng)鏈控制策略03040102供應(yīng)商監(jiān)管方法根據(jù)采購金額的大小,物料的種類,進行ABC的分類計分系統(tǒng)–可簡單或很復(fù)雜價格、品質(zhì)、逾期率、合作性持續(xù)監(jiān)管系統(tǒng)可變監(jiān)管程度系統(tǒng)(SwitchingRule)e.g.MIL105E供應(yīng)商關(guān)系管理與常用供應(yīng)鏈控制策略2134轉(zhuǎn)變監(jiān)管程度規(guī)則(SwitchingRules)正常轉(zhuǎn)嚴(yán)緊

(NormaltoTightened)連續(xù)五批有二批或以上被退嚴(yán)緊轉(zhuǎn)回正常

(TightenedtoNormal)連續(xù)五批收貨正常轉(zhuǎn)減少(NormaltoReduced)

連續(xù)十批收貨(在正常情況)及其它有關(guān)條件許可減少轉(zhuǎn)回正常

(ReducedtoNormal)

有一批被退或及其它有關(guān)條件需要供應(yīng)商關(guān)系管理與常用供應(yīng)鏈控制策略理想的供應(yīng)商關(guān)系010305020406與有良好表現(xiàn)供應(yīng)商建立長遠而穩(wěn)定的伙伴關(guān)系減少供應(yīng)鏈(supplychain)在供應(yīng)商的數(shù)目共同發(fā)展產(chǎn)品共用資料庫協(xié)助主要供應(yīng)商提高質(zhì)量減少不必要的開支供應(yīng)商關(guān)系管理與常用供應(yīng)鏈控制策略常用供應(yīng)鏈控制的策略一般常用的策略多個供應(yīng)商01020304050607單一供應(yīng)商切合時宜

(JIT)合資或合營策略垂直整合虛擬整合策略全面品質(zhì)(作為一個部門參與與輔導(dǎo))供應(yīng)商關(guān)系管理與常用供應(yīng)鏈控制策略常用供應(yīng)鏈控制的策略多個供應(yīng)商采購策略多個來源不良關(guān)系的發(fā)展短暫及不坦誠的關(guān)系不連續(xù)的訂單高價錢(量少訂購)供應(yīng)商關(guān)系管理與常用供應(yīng)鏈控制策略常用供應(yīng)鏈控制的策略單一供應(yīng)商采購策略010203040506一個或數(shù)個的供應(yīng)來源伙伴關(guān)系長遠穩(wěn)定現(xiàn)場審核穩(wěn)定合約低價錢(大量訂購)原材料(供應(yīng)商)BackwardIntegration目前情況ForwardIntegration制成品(供應(yīng)商)供應(yīng)商關(guān)系管理與常用供應(yīng)鏈控制策略垂直整合程度愈高,表示公司依賴市場供應(yīng)愈低垂直整合策略(VerticalIntegration)供應(yīng)商關(guān)系管理與常用供應(yīng)鏈控制策略較低的生產(chǎn)成本供應(yīng)商不可靠供應(yīng)商數(shù)目不多較高的合約監(jiān)管成本較容易及較佳的管理較佳的品質(zhì)控制平衡生產(chǎn)需求量不高或不穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)而較簡單的物料較低的獲取成本保留供應(yīng)商的合住獲得技術(shù)援助外購的原因 自制的原因垂直整合:自制或外購的決定0102避免供應(yīng)商勾結(jié)保障設(shè)計不會外洩維持或擴充企業(yè)規(guī)模對整個生產(chǎn)過程有更多的了解更能夠掌握整個生產(chǎn)的技術(shù)沒有足夠生產(chǎn)容量或技術(shù)避免過量的投資建立互惠關(guān)系集中主要業(yè)務(wù),減少管理成本不要自行制做所有東西注重與供應(yīng)商的聯(lián)繫工作,並建立長遠的伙伴關(guān)系與有資料共享及連繫,例如,生產(chǎn)計劃供應(yīng)商制造商顧客分銷商虛擬整合策略(virtualIntegration)供應(yīng)商關(guān)系管理與常用供應(yīng)鏈控制策略供應(yīng)商工程師參與產(chǎn)品開發(fā)及設(shè)計,解決技問題產(chǎn)品由供應(yīng)商直接送到顧客手上與顧客建立緊密關(guān)系,提供技術(shù)支援供應(yīng)商關(guān)系管理與常用供應(yīng)鏈控

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