城建糾紛化解工作總結(jié)報(bào)告大全

最新城建糾紛化解工作總結(jié)報(bào)告大全城建糾紛化解工作總結(jié)報(bào)告篇一

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社會(huì)沖突問題排查化解工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作順當(dāng)開展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局。我鎮(zhèn)成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，從綜治辦、司法所、林業(yè)站、國(guó)規(guī)環(huán)安站、水利站等站所抽調(diào)人員組成社會(huì)沖突問題排查化解工作小組。依據(jù)社區(qū)村委數(shù)量，成立工作小組，深化全鎮(zhèn)各行政村屯開展工作，在人、財(cái)、物上賜予調(diào)解工作組進(jìn)行優(yōu)先保障，并依據(jù)社會(huì)沖突人員、群體、案件的實(shí)際需要，成立特地的工作組實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。同時(shí)，負(fù)責(zé)部門、責(zé)任人員根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則及部門職能，在全鎮(zhèn)形成了上下貫穿、層層落實(shí)的工作組織網(wǎng)絡(luò)，保證了我鎮(zhèn)社會(huì)沖突糾紛隱患排查化解工作正常開展。

(二)夯實(shí)任務(wù)，妥當(dāng)處理各類沖突糾紛

我鎮(zhèn)社會(huì)沖突糾紛隱患排查化解穩(wěn)控工作根據(jù)“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，要求“看好自己的門，管好自己的人”，仔細(xì)排查調(diào)處各類敏感人員和敏感群體案件。

1、堅(jiān)持信訪問題定期排查。各村委組織專人，20xx年以來，對(duì)轄區(qū)內(nèi)對(duì)信訪、三大糾紛等敏感人員案件工作進(jìn)行定期排查，對(duì)于排查出的不穩(wěn)定因素要準(zhǔn)時(shí)匯總，重要狀況準(zhǔn)時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)綜治辦，做到心中有數(shù)，以便實(shí)行有效措施，準(zhǔn)時(shí)防范制止。

2、全力化解沖突糾紛。例如，在x月x日，我鎮(zhèn)值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員到x村勝利處理一起村民及村干之間糾紛;x月x日，我鎮(zhèn)綜治辦、司法所及村委干部到x村調(diào)解一起宅基地糾紛;通過各包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部將排查發(fā)覺的問題盡力協(xié)調(diào)解決，爭(zhēng)取將一些不穩(wěn)定因素準(zhǔn)時(shí)消退在萌芽狀態(tài)，把一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問題解決在形成越級(jí)上訪、群體上訪之前。

3、對(duì)于一些多次調(diào)解仍無法消退的不穩(wěn)定因素和長(zhǎng)年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鎮(zhèn)包抓領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)負(fù)起責(zé)任，隨時(shí)留意其動(dòng)向，實(shí)行各種有效措施，堅(jiān)決防止沖突激化和消失越級(jí)上訪大事。

(三)健全制度，做好信訪案件調(diào)處工作

為了確保各類信訪大事得到準(zhǔn)時(shí)有效的解決，我鎮(zhèn)不斷提高接訪工作的力量和處理信訪突發(fā)大事的力量。

1、加強(qiáng)值班，確保信訪信息暢通。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪番帶班，辦公室人員做到24小時(shí)值班，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢。對(duì)于各種來訪準(zhǔn)時(shí)接待，仔細(xì)詢問記錄，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)狀況。同時(shí)，做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。

2、努力做好接訪勸返工作。對(duì)于有發(fā)生的越級(jí)進(jìn)京、赴省市等上訪大事跡象，嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定快速行動(dòng)，馬上將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀乐故聭B(tài)擴(kuò)散擴(kuò)大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。

3、加大政策宣揚(yáng)力度。鎮(zhèn)村干部做好相關(guān)法規(guī)、政策的宣揚(yáng)解釋工作，營(yíng)造良好的輿論導(dǎo)向。同時(shí)，在制定實(shí)施村集體經(jīng)濟(jì)進(jìn)展規(guī)劃等同時(shí)，廣泛聽取群眾看法，充分考慮群眾實(shí)際利益，正確處理各種關(guān)系，防止因沖突激化而導(dǎo)致的信訪大事發(fā)生。

(四)重點(diǎn)人員化解穩(wěn)控工作狀況

20xx-2022年以來，群眾來訪呈逐步削減的趨勢(shì)，群眾大多實(shí)行個(gè)訪的方式，集訪、來信削減。很多不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動(dòng)狀態(tài)。這一趨勢(shì)是我鎮(zhèn)努力暢通信訪渠道，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的結(jié)果。

(一)辦案人員少、人員素養(yǎng)不高

由于排查化解工作組的部分工作人員多數(shù)是從相關(guān)單位抽調(diào)的人員組成，所抽調(diào)人員在各自單位擔(dān)負(fù)著相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)，加之沒有很好系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，缺乏必要的技能知能，僅憑現(xiàn)有工作閱歷，對(duì)開展社會(huì)沖突問題排查化解工作存在較大困難。

(二)工作量大、任務(wù)繁重

我鎮(zhèn)人口多、地域?qū)挕_突糾紛多，歷年積案就多達(dá)十余件，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展、林權(quán)、地權(quán)的改革，各種糾紛沖突不斷產(chǎn)生，調(diào)處工作難度較大。

(一)連續(xù)開展重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)案(事)排查化解工作，健全動(dòng)態(tài)管控機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，層層分解任務(wù)和細(xì)化責(zé)任，切實(shí)落實(shí)“專人專班、一盯一、多盯一”的化解管控措施，為重大節(jié)日活動(dòng)營(yíng)造平安、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

(二)加大培訓(xùn)力度，充實(shí)調(diào)處工作隊(duì)伍，定期組織調(diào)處工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高調(diào)處工作人員水平，把責(zé)任心強(qiáng)，整治覺悟高，熟識(shí)調(diào)處業(yè)務(wù)的人員充實(shí)到調(diào)處隊(duì)伍中來。

(三)多加學(xué)習(xí)教育，與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位探討排查、化解調(diào)處好方法，學(xué)以致用。

(四)高度重視群眾的來信來訪，想為群眾所想，急為群眾所急，準(zhǔn)時(shí)處理群眾的來信來訪，加大力度對(duì)現(xiàn)有案件進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)辦結(jié)。

城建糾紛化解工作總結(jié)報(bào)告篇二

下面是我為大家整理的,供大家參考。

根據(jù)《xx縣多元化解宣揚(yáng)周工作方案》文件精神，今年是我縣沖突糾紛多元化解年，也是全面深化改革，推動(dòng)依法治縣的關(guān)鍵之年。我鄉(xiāng)沖突糾紛多元化解工作以深化貫徹落實(shí)***、省、市、縣政法工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以確保政權(quán)平安、制度平安為核心，以化解沖突糾紛、構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，建立有機(jī)連接、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效便捷的沖突糾紛多元化解機(jī)制，扭住源頭預(yù)防化解，突出沖突攻堅(jiān)破難，最大限度削減不和諧因素，保障全鄉(xiāng)人民安居樂業(yè)，社會(huì)安定有序。

一、整合資源，構(gòu)建聯(lián)動(dòng)工作體系

（一）整合組織資源。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，整合組織力氣，組建調(diào)處隊(duì)伍。整合鄉(xiāng)、村、村民小組人力資源，組建一支組織嚴(yán)密、閱歷豐富、結(jié)構(gòu)合理、布局廣泛、代表性強(qiáng)的沖突糾紛多元化解調(diào)處隊(duì)伍。在鄉(xiāng)建立大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，健全完善綜治維穩(wěn)工作中心暨“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心，負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)，明晰各方責(zé)任，完善主動(dòng)排查發(fā)覺沖突糾紛長(zhǎng)效機(jī)制。

（二）整合人才資源。一是實(shí)行人員分類。把沖突糾紛調(diào)解隊(duì)伍劃分為綜合性人員（政府機(jī)關(guān)干部）、特地工作人員（鄉(xiāng)大調(diào)解中心業(yè)務(wù)骨干）、聯(lián)系村人員（駐村干部）、基層干部和群眾（村兩委、調(diào)委會(huì)人員）四類。在化解沖突糾紛時(shí)，整合這四類人才資源，明確涉及區(qū)域的1－2名人員牽頭，其余人員協(xié)同協(xié)作。二是選配專業(yè)人員。打破身份界限，選配有特長(zhǎng)的人員參加化解沖突糾紛，發(fā)揮調(diào)解人員的專業(yè)特長(zhǎng)。將綜治辦、司法所、國(guó)土所等站所負(fù)責(zé)人納入其中，既實(shí)現(xiàn)了人崗適宜，又實(shí)現(xiàn)了專業(yè)力氣與群眾力氣的有機(jī)整合，使人力資源得到了充分利用，變政府部門“單兵作戰(zhàn)”為專業(yè)力氣與群眾工作隊(duì)伍的“協(xié)同作戰(zhàn)”。同時(shí)，充分發(fā)揮司法調(diào)解、行政調(diào)解、人民調(diào)解的作用，強(qiáng)化調(diào)解工作的依法性，增加沖突糾紛多元化解的協(xié)同性。

（三）整合社會(huì)資源。充分發(fā)揮社會(huì)組織和群眾代表在沖突糾紛調(diào)處中的參加作用，汲取各類社會(huì)組織的代表以及在當(dāng)?shù)氐赂咄亍⑷司夑P(guān)系好、擅長(zhǎng)做群眾工作、樂于參加基層治理的調(diào)解志愿者為工作組骨干成員，形成有效預(yù)防和化解沖突糾紛干群結(jié)合的強(qiáng)大合力。

二、強(qiáng)化預(yù)警，完善分析研判機(jī)制

（一）建立排查發(fā)覺機(jī)制。一是建立信息收集、研判預(yù)警工作機(jī)制。明確信息聯(lián)絡(luò)員和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，通過群眾與聯(lián)絡(luò)員的對(duì)接、聯(lián)絡(luò)員與責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)接，形成以基層黨組織為核心，以基層政權(quán)組織為基礎(chǔ)，以調(diào)解組織為龍頭，以基層干部為骨干，以群眾隊(duì)伍為依托的信息網(wǎng)絡(luò)，使信息觸角延長(zhǎng)到社會(huì)各個(gè)角落，各個(gè)層面，從而準(zhǔn)時(shí)有效收集掌控、研判預(yù)警各類沖突糾紛。二是建立信息動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作機(jī)制。充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)作用，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)面、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等沖突糾紛的排查監(jiān)控，動(dòng)態(tài)監(jiān)控沖突糾紛信息，提升動(dòng)態(tài)掌控和準(zhǔn)時(shí)有效化解處置沖突糾紛的力量。

（二）健全沖突糾紛綜合研判機(jī)制當(dāng)前隱蔽內(nèi)容免費(fèi)查看。建立沖突糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心，讓人民調(diào)解委員會(huì)等組織參加，定期綜合研判與重點(diǎn)研判相結(jié)合的沖突糾紛常態(tài)研判工作機(jī)制。板橋鄉(xiāng)每月一次、下轄各村每周一次定期研判各類沖突糾紛，全面收集、匯總、梳理各類沖突糾紛動(dòng)態(tài)信息，精確?????把握客觀狀況，分析研判趨勢(shì)動(dòng)向，提出有預(yù)見性、指導(dǎo)性、實(shí)效性預(yù)防化解沖突糾紛的措施看法。

三、強(qiáng)化保障，形成聯(lián)動(dòng)化解格局

（一）建立快速反應(yīng)機(jī)制。對(duì)突發(fā)性沖突糾紛，同級(jí)調(diào)處組織人員要在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開展調(diào)處化解等工作，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在調(diào)處化解工作中，做到人員集結(jié)快速到位、問題癥結(jié)分析精確?????、大事動(dòng)態(tài)準(zhǔn)時(shí)把握，形成“快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”的工作模式。

（二）建立聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制。一是協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成合力。鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)與各村調(diào)委會(huì)親密協(xié)作、協(xié)調(diào)溝通，聯(lián)動(dòng)發(fā)力、共同出擊，集中力氣調(diào)處各類沖突糾紛。二是依法處理，規(guī)范調(diào)解。堅(jiān)守依法調(diào)解底線，進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解流程、調(diào)解臺(tái)賬和調(diào)解協(xié)議。對(duì)法律明確不能調(diào)解的案件、當(dāng)事人不愿調(diào)解的糾紛，樂觀引導(dǎo)其走其他合法渠道解決，切實(shí)維護(hù)法律權(quán)威，摒棄“擺平就是水平”的錯(cuò)誤熟悉和做法，防止消失違法亂調(diào)和隨便“濫調(diào)”、“空調(diào)”行為。三是以人為本、疏導(dǎo)為主。堅(jiān)持把思想政治工作貫穿于化解工作的全過程，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法，沉下身子，與群眾面對(duì)面交談，引導(dǎo)群眾以理性合法的方法表達(dá)訴求，解決問題，防止沖突激化和事態(tài)擴(kuò)大。

四、壓實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲

強(qiáng)化“目標(biāo)責(zé)任”意識(shí)，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，層層壓實(shí)責(zé)任，將沖突糾紛排查化解工作納入綜治工作目標(biāo)考核，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。凡因履職不到位，重大沖突隱患未能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺或者發(fā)覺后未按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)報(bào)送狀況、未能準(zhǔn)時(shí)開展調(diào)處工作從而引發(fā)重大群體性大事、重大公共平安大事或者“民轉(zhuǎn)刑”重特大命案等嚴(yán)峻后果的，依規(guī)依紀(jì)依法追究其責(zé)任。

城建糾紛化解工作總結(jié)報(bào)告篇三

加大沖突糾紛排查調(diào)處力度，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會(huì)沖突糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公正解決糾紛。在調(diào)解工作中，專職調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并急躁、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起沖突糾紛、積怨，調(diào)處勝利率達(dá)90%。以上。

半年來共排查調(diào)處沖突糾紛共3起，準(zhǔn)時(shí)有效的把各種社會(huì)沖突化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

由于排查調(diào)處工作涉及面廣、狀況簡(jiǎn)單，為更好地做好排查調(diào)處工作，依據(jù)社區(qū)實(shí)際狀況，打算成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和沖突糾紛排查、調(diào)處、化解等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月下到轄區(qū)單位進(jìn)行一次沖突糾紛大排查大調(diào)處，全部社區(qū)群眾在遇相關(guān)狀況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的靈秀社區(qū)做出了樂觀的貢獻(xiàn)。

準(zhǔn)時(shí)對(duì)本月的糾紛排查調(diào)處狀況進(jìn)行討論，爭(zhēng)論。專職調(diào)不斷的加強(qiáng)調(diào)解業(yè)務(wù)學(xué)問和調(diào)解力量的自學(xué)提高，通過學(xué)習(xí)提高了綜合素養(yǎng)，更好的開展人民調(diào)解工作。

總之，靈秀社區(qū)深化排查調(diào)處沖突糾紛，把沖突糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高沖突糾紛調(diào)解勝利率，確定社會(huì)政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將連續(xù)努力。

城建糾紛化解工作總結(jié)報(bào)告篇四

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

我校依據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神結(jié)合我校實(shí)際狀況進(jìn)行了“全國(guó)中學(xué)校消防教育日”活動(dòng)，活動(dòng)前我校特地成立了“消防教育領(lǐng)導(dǎo)小組”，由校長(zhǎng)親自擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)副組長(zhǎng)、全體老師擔(dān)當(dāng)組員，組成了一支強(qiáng)有力的平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組隊(duì)伍，召開專題會(huì)議，討論學(xué)校平安教育的相關(guān)工作，制定學(xué)?！跋榔桨步逃铡被顒?dòng)方案。

二、營(yíng)造氛圍

為了提高師生的平安愛護(hù)意識(shí)，營(yíng)造平安氛圍，學(xué)校通過國(guó)旗下講話、黑板報(bào)等多種形式廣泛宣揚(yáng)平安的重要性，進(jìn)一步提高了老師對(duì)平安工作重要性的熟悉，也增加了全體師生的自護(hù)意識(shí)。

三、活動(dòng)到位

1、開展一次消防平安大檢查

在11月10日，學(xué)校深化細(xì)致地開展了一次消防平安大檢查，發(fā)覺隱患，立刻整改；進(jìn)一步完善了學(xué)校平安工作體系，不斷加強(qiáng)學(xué)校平安防范意識(shí)和各項(xiàng)平安防范措施，進(jìn)一步消退學(xué)校內(nèi)部各種設(shè)施的平安隱患，確保廣闊師生的生命平安。

2、開展了以平安教育為主題的班會(huì)活動(dòng)。

各班圍繞“平安教育”為主題，開展了豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)，使同學(xué)們進(jìn)一步熟悉到平安無小事，應(yīng)當(dāng)做到事事講平安、到處講平安、時(shí)時(shí)講平安。

城建糾紛化解工作總結(jié)報(bào)告篇五

仔細(xì)貫徹落實(shí)市、區(qū)信訪工作會(huì)議精神和6月13日全區(qū)信訪工作推動(dòng)會(huì)議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，重點(diǎn)排查化解一批有可能影響社會(huì)穩(wěn)定的沖突糾紛和群眾反映劇烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，堅(jiān)決防止進(jìn)京非正常上訪，全力遏制到市赴省集體上訪和重復(fù)上訪，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)信訪總量大幅度下降，信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，為20xx全國(guó)露營(yíng)大會(huì)和“絲路春”杯張掖〃中國(guó)汽車?yán)﹀\標(biāo)賽順當(dāng)舉辦及x順當(dāng)召開制造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合行政例會(huì)、全體老師大會(huì)、各條線工作會(huì)議，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)宣揚(yáng)構(gòu)建“和諧校內(nèi)”這一辦學(xué)理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實(shí)來說話，以工作實(shí)績(jī)?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會(huì)所供應(yīng)的議案和看法的內(nèi)容來看，無一起涉及老師與老師之間、領(lǐng)導(dǎo)與老師之間的沖突糾紛；由于學(xué)校按法規(guī)辦事，不斷加強(qiáng)管理，重視構(gòu)建“和諧校內(nèi)”，近幾年來，可以說沒有消失一例沖突激化的事例。這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，重視避開消失內(nèi)部沖突和糾紛是分不開的。

1.深化排查，徹底摸清底數(shù)。本著早發(fā)覺、早掌握、早解決的原則，根據(jù)縱向究竟、橫向到邊的要求，逐校仔細(xì)組織開展沖突糾紛排查工作，重點(diǎn)排查因沖突糾紛未妥當(dāng)解決有可能引發(fā)進(jìn)京赴省到市來區(qū)集體上訪、非正常上訪問題；勞動(dòng)保障等引發(fā)的沖突糾紛；對(duì)排查出的沖突糾紛逐一登記造冊(cè)，逐案建立臺(tái)賬，真正做究竟數(shù)清、狀況明。

2.多措并舉，確保解決問題。調(diào)處化解工作是這次沖突糾紛排查化解集中整治活動(dòng)的核心。我們堅(jiān)持一手抓排查、一手抓化解，把解決問題貫穿于活動(dòng)始終，對(duì)排查出的沖突糾紛嚴(yán)格落實(shí)“四定三包”（即定包案領(lǐng)導(dǎo)、定辦案學(xué)校、定辦結(jié)時(shí)限、定辦案措施，包調(diào)查、包處理、包解決問題）責(zé)任制，多措并舉，綜合運(yùn)用行政、法律、經(jīng)濟(jì)等多種手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等多種方法，真正做到“三見六到位”（即見人、見事、見結(jié)果，合理訴求解決到位、無理訴求教育到位、違法行為處置到位、生活困難救助到位、過錯(cuò)責(zé)任追究到位、訴訟程序引導(dǎo)到位），努力把各種沖突和問題解決在當(dāng)?shù)?，把隱患消退在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”、息訴罷訪的目的，堅(jiān)決防止因問題得不到解決而引發(fā)集體越級(jí)上訪和非正常上訪。

3.強(qiáng)化宣揚(yáng)，依法規(guī)范秩序。學(xué)校一手抓沖突糾紛的化解調(diào)處，一手抓信訪秩序的維護(hù)規(guī)范，在妥當(dāng)解決問題的前提下，把法制宣揚(yáng)教育作為這次沖突糾紛排查化解集中整治活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容加以落實(shí)，進(jìn)一步加大對(duì)《信訪條例》及“兩院三局”《關(guān)于依法處理涉訪違法行為的通告》的宣揚(yáng)教育力度。

供應(yīng)師生、家長(zhǎng)申訴渠道作為學(xué)校管理者，自身素養(yǎng)要強(qiáng)，開展工作有方，這就要求每一位學(xué)校中層管理人員、班級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過硬、懂政策、懂法律、責(zé)任心強(qiáng)。近幾年來，我校這支管理隊(duì)伍素養(yǎng)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到削減問題的發(fā)生概率，能做到準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)解決問題、能做到問題的解決不出校門。

從學(xué)校一頭來說，做到校務(wù)公開，增加管理透亮?????度，也是削減沖突糾紛的一貼良藥。該項(xiàng)工作，學(xué)校行政、工會(huì)非常重視，很早就成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。凡大事、重大決策準(zhǔn)時(shí)公開。優(yōu)秀表彰、各類先進(jìn)推舉、各項(xiàng)工作考核結(jié)果做到提前公示，無疑義后再予以定局。

關(guān)于家長(zhǎng)工作。我校從2方面入手：一是仔細(xì)溝通學(xué)校與同學(xué)家長(zhǎng)間