2023年質(zhì)檢個(gè)人工作總結(jié)

年質(zhì)檢個(gè)人工作總結(jié)精選質(zhì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇一

作為一名質(zhì)檢，首先要了解每個(gè)員工的姓名、工號(hào)和服務(wù)質(zhì)量等狀況。

之間的距離，便于日后開(kāi)展工作，做為管理人員，別忽視這一點(diǎn)。

2、在項(xiàng)目開(kāi)展初期三天內(nèi)應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析和總結(jié)，可按監(jiān)聽(tīng)評(píng)分結(jié)果將員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分類，可分為：優(yōu)、中等、差；然后有針對(duì)性監(jiān)聽(tīng)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量保持較好的員工，我們可以少監(jiān)聽(tīng)不但能提高工作效率，同時(shí)也能全面保證好服務(wù)質(zhì)量。

實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)、抽查錄音監(jiān)聽(tīng)、勝利單復(fù)核和旁聽(tīng)。

1、對(duì)新員工而言以上四種方式都適用，首先在新員工上線撥測(cè)時(shí)主要實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)和旁聽(tīng)，由于新員工無(wú)外呼閱歷且對(duì)業(yè)務(wù)技能方面未能完全熟識(shí)，因此實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)和旁聽(tīng)能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)員工存在問(wèn)題，可做準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)救工作；同時(shí)實(shí)行提查錄音和勝利單復(fù)核能確認(rèn)員工的保存狀態(tài)是否正確，由于新員工對(duì)保存狀態(tài)簡(jiǎn)單混淆。

2、對(duì)老員工而言，在新項(xiàng)目開(kāi)展初期，由于員工對(duì)業(yè)務(wù)還未完全把握，可先采納實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，當(dāng)員工對(duì)業(yè)務(wù)基本把握和熟識(shí)后，可實(shí)行抽查監(jiān)聽(tīng)或勝利單復(fù)核，這樣可以提高監(jiān)聽(tīng)效率，加大監(jiān)聽(tīng)的力度，全方位監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。

作為一名聰慧的質(zhì)檢應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)分析報(bào)表，結(jié)合報(bào)表進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)工作。很多時(shí)候許多新上任的質(zhì)檢或綜援只是單一性的從錄音系統(tǒng)中隨機(jī)抽查錄音進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，這是一種較盲目和片面的方式，很難發(fā)覺(jué)員工存在問(wèn)題。

1、話務(wù)員工作統(tǒng)計(jì)表：通過(guò)話務(wù)員工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表可以一目了然把握每個(gè)員工撥端詳、接通量、勝利訪問(wèn)量、勝利辦理量、拒訪率、工作時(shí)長(zhǎng)、工作時(shí)效等，從報(bào)表中可以體現(xiàn)一個(gè)員工的樂(lè)觀性及所存在的問(wèn)題。例如某個(gè)員工某天的的業(yè)績(jī)起伏過(guò)大，那么我們應(yīng)當(dāng)例為重頭監(jiān)聽(tīng)對(duì)象，不行忽視。

2）、撥打明細(xì)表：通過(guò)撥打明細(xì)表，可以清晰知道每個(gè)電話號(hào)碼的通話時(shí)長(zhǎng)，撥打次數(shù)及保存狀態(tài)等，對(duì)于通話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短的錄音，往往簡(jiǎn)單存在問(wèn)題，所以應(yīng)加以留意。在進(jìn)行勝利單復(fù)核，主要通過(guò)明細(xì)報(bào)表進(jìn)行核對(duì)。因此在進(jìn)行時(shí)我們可以先導(dǎo)出一分話務(wù)員工作統(tǒng)計(jì)表和撥打明細(xì)表，然后結(jié)合報(bào)表對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性監(jiān)聽(tīng)，這樣不但能更直接、準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)員工存在問(wèn)題，同時(shí)可以提高質(zhì)檢質(zhì)量和工作效率。

1、養(yǎng)成收集錄音的習(xí)慣：在每天的質(zhì)檢監(jiān)聽(tīng)中會(huì)遇到很多較典型的錄音，不論好與差的，只要有代表性的都可進(jìn)行收集，可建立一個(gè)文件夾對(duì)錄音進(jìn)行分類儲(chǔ)存，比如建立一個(gè)存放好的錄音夾，一個(gè)存放差的錄音夾，便于隨時(shí)使用，而不是到了要做錄音分析時(shí)才，匆忙找?guī)讞l錄音，這樣的錄音往往沒(méi)有什么代表性。

3、錄音分析的目的：針對(duì)監(jiān)聽(tīng)中員工存在的問(wèn)題，常常支配時(shí)間為服務(wù)質(zhì)量及業(yè)績(jī)較落后的員工進(jìn)行典型案例分析，且每周至少支配全體員工進(jìn)行一次案例分析點(diǎn)評(píng)，通過(guò)借鑒優(yōu)秀員工的錄音，讓員工從中取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身溝通和銷售技巧，最終提高整體員工的服務(wù)水平。

4、錄音分析的方法與技巧：首先要告知員工我們是對(duì)事不對(duì)人，目的是讓大家通過(guò)案例在以后的工作如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，同時(shí)點(diǎn)評(píng)錄音應(yīng)當(dāng)從錄音的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià)，假如把一個(gè)錄音評(píng)得一無(wú)是處，可能會(huì)傷了員工的自尊心，同時(shí)會(huì)影響你跟員工的溝通；同時(shí)做錄音分析時(shí)要有層次的進(jìn)行，對(duì)于過(guò)長(zhǎng)的錄音，我們要分步進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。比如錄音中某個(gè)地方存在著不足或好的地方，可先暫停播放錄音，就此先進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這樣可以加深員工的印象，而不是等一個(gè)錄音全部播放完后再進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這樣員工往往只能記住其中的部分，難以全面的分析，效果不太明顯。

質(zhì)檢扣罰可分為口頭提示、口頭警告、質(zhì)檢提示單、下崗培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)扣罰，嚴(yán)峻的賜予辭退。

1、質(zhì)檢扣罰可能是一件較頭疼的事，特殊是對(duì)一些新上任的質(zhì)檢或綜援，往往顯得很麻煩，常常碰壁，首先怕得罪員工，其次會(huì)遇到員工不接受懲罰，自己變得措手無(wú)策。通常對(duì)于員工監(jiān)聽(tīng)中存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，視狀況輕重，第一次可賜予口頭提示或警告，如問(wèn)題較嚴(yán)峻但又未造成太大影響的，可以讓員工簽質(zhì)檢提示單，如下次再犯同樣錯(cuò)誤，則直接進(jìn)行扣罰。在扣罰時(shí)不要立刻就拿出扣罰單，且不要一味的進(jìn)行指責(zé)，可先讓員工聽(tīng)回當(dāng)時(shí)錄音，讓他自己找出問(wèn)題，如他找不出，你再誠(chéng)墾的賜予指出，要讓他心服口服的簽單，同時(shí)要讓員工知道我們的最終目的不在于扣罰，而是讓他能夠從中吸取教訓(xùn)，在以后的工作加以改善，避開(kāi)犯同樣錯(cuò)誤，取得更大的進(jìn)步。

2、親密留意受扣罰員工的工作心態(tài)，通常員工在接受懲罰后，會(huì)消失心情低落，我們要對(duì)其進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)和談心，當(dāng)發(fā)覺(jué)員工有進(jìn)步時(shí)要準(zhǔn)時(shí)賜予確定，讓他找回自信。

由于目前現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目較多，且規(guī)模較大，會(huì)分成幾個(gè)區(qū)進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，質(zhì)檢或綜援不要固定的對(duì)某個(gè)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)覺(jué)得都是老問(wèn)題，因此可以輪換區(qū)域和監(jiān)聽(tīng)對(duì)象，這樣可以發(fā)覺(jué)更多的問(wèn)題，最大程度的保證好服務(wù)質(zhì)量。

作為一名質(zhì)檢，不是機(jī)械和應(yīng)付式的完成每天60條的錄音監(jiān)聽(tīng)和質(zhì)檢日志，同時(shí)我們的主要任務(wù)不是挑出員工的毛病，更重要的是如何去關(guān)心員工服務(wù)熟悉到自己存在的不足，如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷售技巧，提高整體員工的服務(wù)水平，從而保證好整體的服務(wù)質(zhì)量，最大程度削減投訴的發(fā)生；同時(shí)要堅(jiān)決自己的立場(chǎng)，不要過(guò)于在乎員工對(duì)你的評(píng)價(jià)，而影響了工作狀態(tài)。假如有10員工對(duì)你進(jìn)行評(píng)價(jià)，假如10個(gè)全說(shuō)你好，那你可能是過(guò)于偏向員工，而不太敢于管事；假如10個(gè)員工都說(shuō)你很差，那么你應(yīng)好好的反省和檢討一下自己，是哪方面做得不足，準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)；假如10個(gè)員工有一半說(shuō)你好，一半說(shuō)你差，那是很正常的，由于人無(wú)完人，塾能無(wú)錯(cuò)。

每個(gè)質(zhì)檢或綜援都有自己不同的經(jīng)受和閱歷，常言說(shuō)“三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮，三人同行必有我?guī)煛?。在平常我們可以多向身邊的其他同事?qǐng)教和學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，常常性對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，在以后的工作中加以運(yùn)用。同時(shí)可以買一些有關(guān)如何管理現(xiàn)場(chǎng)和員工的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣不但可以充實(shí)和豐富自己的學(xué)問(wèn)和閱歷，利用到工作中進(jìn)行舉一反三，這樣在工作中就可以避開(kāi)少走歪路，提高自己的管理力量，成為一名合格而優(yōu)秀的管理人員。

質(zhì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇二

20xx年即將過(guò)去，轉(zhuǎn)瞬間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年。回首這走過(guò)的一年，得到大家不少的關(guān)心，我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問(wèn)。一年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)潔了。我認(rèn)為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)對(duì)工作仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。

作為一名質(zhì)檢員，我無(wú)時(shí)無(wú)刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。首先必需具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo)，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

在工作中，我仔細(xì)投入，并在空余時(shí)間學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，能對(duì)產(chǎn)品圖紙的理解，構(gòu)造的原理性能等有肯定的熟悉。并仔細(xì)聽(tīng)取閱歷，認(rèn)真記錄。在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，把握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也消失過(guò)一些錯(cuò)誤，但我敢于面對(duì)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事的批判、關(guān)心及自己的努力來(lái)改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在成功面前不傲慢，在失敗面前不低頭，我才會(huì)在奮斗中快速的成長(zhǎng)和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無(wú)論從工作力量，還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的員工的正確引導(dǎo)和關(guān)心，使我在工作力量提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的進(jìn)展打下了良好的基礎(chǔ)。

通過(guò)這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時(shí)，隨著公司業(yè)務(wù)的增多，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問(wèn)更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

質(zhì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇三

時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)瞬間20__年在緊急和勞碌中過(guò)去了，回顧一年來(lái)，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員，有許多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。

一、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)

檢驗(yàn)工作是一個(gè)特別的崗位，它要求永無(wú)止境的學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)和提高技能，為達(dá)到這一要求，所以我們必需要注意學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)新的工藝，學(xué)習(xí)新的圖紙等)

二、努力工作，完成上面各項(xiàng)任務(wù)

經(jīng)過(guò)半年以來(lái)，面對(duì)非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作，工作起來(lái)難度比較大，但是我樂(lè)觀的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，我完成了領(lǐng)導(dǎo)賜予的任務(wù)。

三、日常生活，工作態(tài)度樂(lè)觀端正

一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我肯定不做，領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。

二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。

在質(zhì)量方面，堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用，不搞人情主義。對(duì)自己分內(nèi)的`工作也能樂(lè)觀對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到相互理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待，建立了友情，也獲得了很多有益的啟示。我深知成果的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍舊會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。

四、存在的主要問(wèn)題

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)觀主動(dòng)開(kāi)展工作，取得了一些成果，但仍舊有很多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我始終在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)學(xué)問(wèn)較少，閱歷不足，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)潔;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，連續(xù)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。

五、下一年的工作規(guī)劃

在新的一年里，我決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作閱歷，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn)，擴(kuò)大獵取學(xué)問(wèn)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平，使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的進(jìn)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增加責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

我想我應(yīng)努力做到：

第一，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)把握成熟;

第四，對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到準(zhǔn)時(shí)用準(zhǔn)時(shí)清理、準(zhǔn)時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作;第五，喜愛(ài)本職工作，連續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量學(xué)問(wèn)。

總之，心態(tài)打算狀態(tài)，狀態(tài)打算成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信念!做最好的自己!

質(zhì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇四

在工作中，我不斷加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)培育，嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格綻開(kāi)工作。堅(jiān)持“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”，充分利用業(yè)余時(shí)間對(duì)產(chǎn)品圖紙、產(chǎn)品構(gòu)造原理性進(jìn)行深化了解，并且仔細(xì)聽(tīng)取閱歷，認(rèn)真做好記錄。這樣通過(guò)在日常崗位上不斷積累，做到了理論聯(lián)系實(shí)際，已經(jīng)具備了較為嫻熟的質(zhì)檢操作流程，能夠從容的應(yīng)用日常質(zhì)檢工作中消失的各種問(wèn)題。

作為一名質(zhì)檢員，我的工作職能主要是嚴(yán)把外購(gòu)原材料入廠質(zhì)量、車間生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)，將生產(chǎn)質(zhì)量掌握在了生產(chǎn)第一線。我始終牢記自己的檢驗(yàn)的職責(zé)，確保了每一件產(chǎn)品質(zhì)量都達(dá)到規(guī)定的要求。質(zhì)檢工作的綻開(kāi)離不開(kāi)原材料、產(chǎn)品生產(chǎn)等相關(guān)信息，準(zhǔn)時(shí)獵取有價(jià)值的產(chǎn)品信息是確保質(zhì)檢工作順當(dāng)開(kāi)展的根本保證。我首先采納的是網(wǎng)上查詢，每天都上網(wǎng)查看，不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)分析。時(shí)刻把握其他產(chǎn)品的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為公司在原材料的購(gòu)買、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量監(jiān)督供應(yīng)豐富的資料。其次是創(chuàng)建產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)庫(kù)，為更好的完成公司產(chǎn)品質(zhì)檢工作制造了有利的條件。

我不斷搜尋新儀器測(cè)量技術(shù)，提高本公司儀器測(cè)量技術(shù)水平，確保儀器在測(cè)量產(chǎn)品尺寸大小、功率電流電阻時(shí)能夠精確?????無(wú)誤。從產(chǎn)品質(zhì)量入手，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量要求相匹配，加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人之間的溝通溝通，仔細(xì)做好原材料入庫(kù)檢驗(yàn)、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量監(jiān)督、成品檢驗(yàn)工作。用高質(zhì)量的碳晶電熱板產(chǎn)品維護(hù)了本公司的聲譽(yù)，最大限度的提高了我們公司自身產(chǎn)品的盈利力量，提升了競(jìng)爭(zhēng)力。

在不斷進(jìn)展的社會(huì)環(huán)境中，隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不斷，我深刻知道今后質(zhì)檢工作的重要性。因此，我需要以嶄新的精神狀態(tài)投入到質(zhì)檢工作中，以不斷學(xué)習(xí)、勤奮工作來(lái)有效提高自身的工作水平。我想我應(yīng)當(dāng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)最新的質(zhì)檢專業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)檢工作走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，努力做到心中有數(shù)；其次，圍繞單位總體目標(biāo)，努力完成公司制定的工作任務(wù)，保證各項(xiàng)產(chǎn)品的質(zhì)量能夠達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。第三，遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，樂(lè)觀為公司制造更高價(jià)值把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，力爭(zhēng)取得更大的工作成果，為我們公司更好進(jìn)展貢獻(xiàn)一份微薄的力氣。

質(zhì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇五

在公司副總、劉總工程師的帶領(lǐng)下，在技術(shù)和質(zhì)檢有人員的協(xié)作下，圓滿的完成了各品牌新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前的試驗(yàn)工作，全年共計(jì)完全成小樣的試驗(yàn)工作400余批次，質(zhì)檢部門也能對(duì)試驗(yàn)的小樣準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn)，做到日事日畢，以求能使生產(chǎn)更順當(dāng)?shù)剡M(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于產(chǎn)品種類呈多樣性，也給技術(shù)開(kāi)發(fā)的工作帶來(lái)了不少的困難，為此，技術(shù)人員不辭勞苦，一絲不茍，在受到種種因素影響的狀況下，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品試驗(yàn)的難關(guān)一一被克服。

為使產(chǎn)品的質(zhì)量更加得到保證，須把新產(chǎn)品送往上級(jí)質(zhì)檢部門進(jìn)行檢驗(yàn)，20xx年累計(jì)往市檢驗(yàn)所和衛(wèi)生防疫站送樣67批次，并對(duì)送檢結(jié)果和自檢結(jié)果進(jìn)行對(duì)比、分析，從而更好的發(fā)覺(jué)產(chǎn)品中存在的問(wèn)題，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。

部門今年在人員趨勢(shì)于穩(wěn)定的時(shí)候，適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的幫助工作做好，全年部門各崗位無(wú)消失事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都把握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

嚴(yán)格掌握原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注意過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確連接往往需要各部門間的緊密與合作，加強(qiáng)與生產(chǎn)部、供銷部等部門的溝通工作，排解信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品掌握過(guò)程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中，對(duì)流程的掌握，主要實(shí)行全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參加的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側(cè)延長(zhǎng)，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強(qiáng)作業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生的管理，每周對(duì)生產(chǎn)車間的空氣進(jìn)行抽檢，準(zhǔn)時(shí)了解各車間的空氣環(huán)境，削減對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。

技術(shù)質(zhì)檢部今年的目標(biāo)是：顧客滿足度85%以上，在用檢測(cè)儀器合格率為100%，且檢測(cè)儀器均在合格有效期內(nèi)。技術(shù)質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，能嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)消失的不合格項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)通知生產(chǎn)部，分析緣由，并實(shí)行訂正措施，凡消失產(chǎn)品不合格，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂訂正預(yù)防措施；對(duì)客戶的投拆的處理要求有訂正預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶反映良好。產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。

作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)部門，為適應(yīng)快速進(jìn)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必需準(zhǔn)時(shí)更新日益增加的、更簡(jiǎn)單的技術(shù)，來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、簡(jiǎn)單性和制造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)力量的人才隊(duì)伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長(zhǎng)的速度發(fā)生，作為技術(shù)質(zhì)檢部門，隊(duì)伍的持續(xù)的個(gè)體進(jìn)展的需求應(yīng)當(dāng)?shù)玫狡髽I(yè)的充分熟悉，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策；為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要建立一種全新的、現(xiàn)代化的核心。在進(jìn)行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)候，需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿足度，這些也成為我部門明年的方案和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。

展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作，連續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，根據(jù)制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政策，連續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)進(jìn)展。產(chǎn)的一年，技術(shù)質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往樂(lè)觀向上的工作熱忱和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的預(yù)備。

最終，在春節(jié)來(lái)臨之際，祝大家身體健康，合家幸福！

質(zhì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇六

無(wú)論在工作還是生活中，我一向信任一分耕耘，一分收獲，所以我一向在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。喜愛(ài)自我本職工作能夠正確認(rèn)證對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)暢通，表現(xiàn)出我們質(zhì)檢人員職責(zé)心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們質(zhì)檢人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

我所從事的工作主要是對(duì)一些土建類材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品進(jìn)行檢驗(yàn)。

1、嚴(yán)格根據(jù)圖紙施工，不準(zhǔn)任意修改而危害工程質(zhì)量。

2、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程。

3、實(shí)行專業(yè)化施工，對(duì)鋼筋工程，混凝土工程均實(shí)行專業(yè)隊(duì)伍施工，確保工程質(zhì)量。并實(shí)行新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。

4、加強(qiáng)對(duì)測(cè)量放線人員技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行測(cè)量工作技術(shù)交底，搞好掌握點(diǎn)的愛(ài)護(hù)監(jiān)控，定位放線及驗(yàn)收并做好記錄。

5、嚴(yán)格包好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料、半成品、成品嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)：進(jìn)場(chǎng)材料必需經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收認(rèn)可。

6、嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。首先由個(gè)班組自檢，自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查，然后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。

7、工程技術(shù)人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題，質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量拒絕權(quán)，發(fā)覺(jué)違反施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，必要是能夠下暫停施工令，并開(kāi)具“質(zhì)量問(wèn)題通知單和罰款單”嫌棄整改。

對(duì)于回填土的掌握：回填土的施工之前，施工部門應(yīng)照實(shí)的填寫回填土托付單，設(shè)計(jì)圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的根據(jù)國(guó)家規(guī)范執(zhí)行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳。回填土每層的鋪土后土根據(jù)規(guī)范分層夯實(shí)，不得漏夯，逐層驗(yàn)收。經(jīng)試驗(yàn)合格后，才能進(jìn)行下一步回填，否則施工單位進(jìn)行返工處理。

經(jīng)過(guò)這一年的質(zhì)檢工作，我學(xué)到許多課本外的學(xué)問(wèn)，積累了閱歷，提高了自身素養(yǎng)，為以后的質(zhì)檢工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

質(zhì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇七

一、工作時(shí)必需做到仔細(xì)細(xì)心

由于我們所做的保質(zhì)保量，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。假如所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò)，公司利益會(huì)受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)由于質(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn)；這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨，必將引起客戶埋怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不行估量的損失。所以我每一天工作時(shí)都盡量堅(jiān)持糊涂地頭腦，確保每一份方案都能精確?????無(wú)誤，把工作效率提高到最高點(diǎn)。

二、工作時(shí)必需要有堅(jiān)決不移、不厭其煩的精神

有人說(shuō)：看看差不多就行了，其實(shí)不然，要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員，必需要有急躁、堅(jiān)持的態(tài)度。但要常常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。如果已經(jīng)消失質(zhì)量問(wèn)題，而其他操作人員沒(méi)有發(fā)覺(jué)或準(zhǔn)時(shí)處理的情景下，就必需要督促他們仔細(xì)負(fù)責(zé)，并與其堅(jiān)持良好的溝通，以保證生產(chǎn)方案能順當(dāng)進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。

三、工作時(shí)必需要與各部門這間處理好人際關(guān)系

一個(gè)人的力氣是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力氣卻是巨大的。工作過(guò)程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題，并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在，解除誤會(huì)，化解沖突，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。僅有心境好，才能在工作中發(fā)揮自我最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同心協(xié)力，僅有做到這一點(diǎn)，公司的進(jìn)展才能越來(lái)越好。

回顧過(guò)去，雖然有了一些可喜的成果，但同時(shí)也發(fā)覺(jué)自身存在的問(wèn)題。在工作中，有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠，事業(yè)的進(jìn)展需要不斷地創(chuàng)新，但自我卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后，不夠堅(jiān)決。另外在生產(chǎn)過(guò)程中消失突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題，我將仔細(xì)總結(jié)閱歷，發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，不斷地提高自我的工作本領(lǐng)和管理水平。

生活每一天都在連續(xù)，公司在進(jìn)展，我也會(huì)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自我，為公司進(jìn)展盡自我微薄之力。我信任，只要肯付出，只要有著堅(jiān)決的信念，無(wú)論環(huán)境如何轉(zhuǎn)變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加完善。

質(zhì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇八

與xx年的工作業(yè)績(jī)相比較，09年的成果真是更上一層樓啊。

公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)料到09年是我們公司的豐收年，首先就是充氣柜的大批量備貨，為將來(lái)的繁忙做好鋪墊工作。在短短的兩三個(gè)月內(nèi)做出了200多臺(tái)備貨。同樣也沒(méi)耽擱合同項(xiàng)目的正常出貨。

兩臺(tái)修理柜子做試驗(yàn)時(shí)，發(fā)覺(jué)回路電阻不通，剖開(kāi)柜子一看，主回路的固定螺栓沒(méi)有上緊。通過(guò)這件事情，說(shuō)明對(duì)工作臺(tái)過(guò)于疏忽。

跟著公司的不斷進(jìn)步，充實(shí)與我朝夕相處，使我在充實(shí)中不斷增長(zhǎng)工作閱歷。有時(shí)沉重的工作給我?guī)?lái)力不從心，低下頭想想，要工作就必需要有責(zé)任心，質(zhì)檢員是我的天職。每次用這種方法沖刺我的神經(jīng)，使我精神飽滿的過(guò)濾每一臺(tái)產(chǎn)品。一年里對(duì)于工作大大小小的錯(cuò)誤，以深刻的自我反省，杜絕錯(cuò)誤重現(xiàn)。

在工作上，對(duì)比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作。

可以預(yù)料20xx年的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問(wèn)更廣更高，為此、我將勤奮工作，刻苦鉆研，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能。

1、建議質(zhì)檢員工加班酬勞實(shí)現(xiàn)合理性。

2、對(duì)于檢漏儀的選用，建議應(yīng)當(dāng)選用快捷便利的儀器。

質(zhì)檢個(gè)人工作總結(jié)篇九

我叫x，于x年3月12日進(jìn)入x工貿(mào)有限公司，依據(jù)公司的需要，