2023第二季度個人工作總結(jié)范文（2篇）

第5頁共5頁2023?第二季度?個人工作?總結(jié)范文?一、按?照公司公?文管理要?求，嚴格?審核行文?格式，確?保行文質(zhì)?量，努力?提高質(zhì)量?和效率;?認真做好?各級各部?門的來文?件登記、?送閱、督?辦、處理?等工作，?對急需辦?理的來文?，及時送?主要領(lǐng)導?和分管領(lǐng)?導閱批，?及時送達?并督促相?關(guān)科室辦?理，確保?政令暢通?，工作落?到實處。?第二季?度共收發(fā)?文件__?__份，?其中發(fā)出?公文__?__份，?簽報類文?件___?_份，共?收總部及?相關(guān)單位?公文__?__份，?并做好了?文件的歸?檔工作。?二、圓?滿完成各?類會議的?籌備及組?織工作。?二季度安?排布置會?場、組織?籌備會議?共十余次?。包括集?團考核巡?查會、集?團效能監(jiān)?察會、集?團安質(zhì)環(huán)?檢查匯報?會、評審?會、公司?第四次黨?政聯(lián)席會?等大型重?要會議，?有效地促?進了公司?各項工作?的有序開?展。三?、認真做?好財產(chǎn)登?記。對辦?公室采購?的所有固?定資產(chǎn)做?到有登記?、有數(shù)目?、有專人?管理，辦?公設備和?用品采購?嚴格按公?司規(guī)定采?購程序辦?理。四?、二季度?內(nèi)共接待?各地來賓?41批、?____?人次。接?待工作無?小事，每?個環(huán)節(jié)、?每個細節(jié)?都要考慮?周全。每?次接待都?嚴格按照?來客活動?日程，遵?循來客接?待流程，?精心編制?接待方案?，有序搞?好活動組?織，把握?接待工作?特點，提?前制定工?作預案，?妥善辦理?接待細節(jié)?，做深、?做實各項?接待要素?。五、?積極做好?后勤保障?工作。為?進一步做?好食堂和?車隊管理?，制訂了?詳細的食?堂和車隊?加班工資?標準，充?分調(diào)動后?勤人員的?工作積極?性。同時?，做好車?輛的維護?保養(yǎng)工作?，并召開?車隊專題?安全會，?預防和規(guī)?避安全事?故的發(fā)生?。六、?嚴格控制?非生產(chǎn)性?支出，認?真做好節(jié)?約工作。?切實抓好?公司的辦?公費用管?理日常工?作。努力?節(jié)約辦公?開支，嚴?格控制各?項辦公用?品的購買?和領(lǐng)用，?要求做好?紙張的雙?面利用，?積極利用?網(wǎng)絡來發(fā)?送、傳遞?文字材料?，降低辦?事成本。?二季度?，公司總?經(jīng)辦在分?管領(lǐng)導的?指導和主?要領(lǐng)導的?直接關(guān)心?下，在制?度建設、?部門管理?、協(xié)調(diào)服?務等方面?做了一些?工作，取?得了一些?成效，但?也還存在?一些不足?，各項工?作的細節(jié)?方面還有?待加強，?服務意識?、服務方?式需要在?以后的工?作中不斷?改進和提?高。2?023第?二季度個?人工作總?結(jié)范文（?二）一?、營銷部?主要完成?工作1?、接待方?面在_?___月?、___?_月、_?___月?份，部門?主要完成?接待了以?下單位及?個人、團?體：市委?、區(qū)委、?堯都區(qū)第?____?屆人民代?表大會第?二次會議?、政協(xié)九?屆二次會?議、山西?省農(nóng)村信?用社工作?推進會、?三一重型?設備公司?產(chǎn)品展示?會、臨汾?市酒類行?業(yè)協(xié)會籌?備會、全?省黨委系?統(tǒng)信息工?作會議、?五礦邯邢?礦業(yè)赴臨?汾考察V?IP接待?、全國“?1215?”活動、?中國電信?相親會、?國際禁化?武組核查?計劃、全?省監(jiān)獄系?統(tǒng)會議、?2、客?戶的開發(fā)?與維護?A、客?戶開發(fā)：?在第二季?度營銷部?新開發(fā)個?人和商務?公司協(xié)議?客戶__?__個，?與___?_個協(xié)議?到期客戶?續(xù)簽了協(xié)?議。新簽?訂___?_家網(wǎng)絡?訂房協(xié)議?（網(wǎng)絡訂?房這一塊?，主要的?客源還是?來自三大?巨頭即攜?程、藝龍?、125?80網(wǎng)。?____?年___?_至__?__月份?，酒店通?過訂房網(wǎng)?預訂入住?的各類房?間總數(shù)為?間）。?3、旅?游市場的?整體開發(fā)?一直以?來，酒店?與旅行社?幾乎不存?在合作，?今年營銷?部在這一?方面可謂?取得重大?突破。_?___月?份開始酒?店陸續(xù)開?始與山西?商務國旅?、壺口之?旅、臨汾?國旅。截?止___?_月__?__日，?酒店共接?待旅行社?用房__?__間（?旅行社一?直實行的?16免1?，全陪半?價，所以?旅行社實?際使用酒?店客房_?___間?左右），?共計為酒?店客房帶?來的收入?為___?_元（平?均房價約?為___?_元/間?）除旅?行社外，?____?年營銷部?與普通商?務公司間?的合作也?取得了一?定的成績?。___?_月份起?，陸續(xù)接?待了諸如?陽光人壽?、采煤技?術(shù)研討、?蕭氏宗親?會、舍得?酒業(yè)等先?后19批?次的團隊?，共計使?用酒店客?房___?_間。實?現(xiàn)房費收?入___?_元（平?均房價為?____?元/間）?___?_年__?__月至?____?月期間，?通過營銷?部預訂的?各類宴席?，團隊用?餐共計在?餐飲消費?的金額為?____?余元（其?中由會議?所帶來的?餐飲收入?為___?_元）。?全年必將?超過__?__萬。?這一成績?為酒店整?體經(jīng)營目?標的完成?做出了相?應的貢獻?二、營?銷部在工?作中存在?的不足?1、在把?握市場動?向，應對?市場變化?方面的`?能力有所?欠缺營?銷部是負?責對外處?理公共關(guān)?系和銷售?業(yè)務的職?能部門，?是酒店提?高聲譽，?樹立良好?形象的一?個重要窗?口。它對?經(jīng)營決策?，制定營?銷方案起?到參謀和?助手的作?用。然而?由于不善?于撲捉市?場動向，?加之獲取?信息的渠?道單一或?者是對市?場信息的?關(guān)注度不?夠，所以?在應對整?個旅游市?場的變化?方面顯得?比較生澀?。最突?出的例子?是失去_?___年?長沙市政?府采購會?議定點單?位的資格?。主要就?是由于沒?有關(guān)注到?相關(guān)信息?的發(fā)布而?直接錯失?投標的機?會。在此?，我們要?作深刻的?檢討。另?一個方面?的不足表?現(xiàn)在無法?根據(jù)目標?市場、季?節(jié)的變化?制定出相?應的營銷?策略。?2、與賓?客間的互?動不足?營銷部在?日常的工?作中，除?了會議接?待的過程?中有較少?的與顧客?面對面交?流的時間?，其它幾?乎沒有機?會與賓客?交流?；?者說存在?這樣的機?會我們在?無意間就?放過了。?我們無法?知道顧客?需要什么?，無法獲?得賓客在?酒店消費?的直觀感?受，甚至?有投訴或?建議賓客?都有可能?找不到表?達的對象?。這樣就?很難給賓?客創(chuàng)造賓?至如歸，?溫馨如家?的消費體?驗。這一?方面恰恰?被我們在?日常工作?中忽略掉?了。3?、新興市?場與新客?戶的開發(fā)?力度不夠?___?_年營銷?部雖然在?旅行社團?隊與會議?團隊的接?待量上相?較以往有?了長足的?進步，但?總體而言?力度不夠?，還應該?有較大的?上升空間?，旅行團?的房費收?入占全年?房費收入?的比例還?不到__?__%，?會議團隊?與旅行團?共同的房?費收入占?酒店房費?收入的比