企業(yè)安全生產(chǎn)檢查制度

--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------企業(yè)安全生產(chǎn)檢查制度第一章 總則第一條為了規(guī)范化、制度化地開展安全生產(chǎn)檢查工作，及時消除事故隱患，排除施工中的不安全因素，糾正違章作業(yè)，監(jiān)督安全技術(shù)措施的執(zhí)行，堵塞漏洞，防患于未然，防止工傷事故、防止職業(yè)病危害事故、防止設(shè)備事故，確保安全生產(chǎn)措施落到實處，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定適用于本項目安全檢查。第二章 安全生產(chǎn)檢查的組織與領(lǐng)導(dǎo)第三條項目安全檢查每月至少開展 1次，項目每月組織一次安全大檢查，專業(yè)性、季節(jié)性安全檢查根據(jù)具體情況實施，也可將這三類安全檢查結(jié)合起來進行。施工隊伍安全巡檢每月不得少于 4次。第四條安全檢查的內(nèi)容和方案由安全領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)本項目情況確定。1/14第五條安全檢查組應(yīng)由項目負責(zé)人、安全技術(shù)人員、專業(yè)技術(shù)人員、工會及有關(guān)部門組成。檢查組成員必須責(zé)任心強、業(yè)務(wù)熟悉的人員擔(dān)任。第六條項目組織的安全檢查，其檢查結(jié)果應(yīng)向項目安領(lǐng)導(dǎo)小組匯報并發(fā)文通報下屬施工隊，同時上報公司主管部門。項目組織的安全檢查，應(yīng)做好記錄，同時上報公司安保科。第三章 安全生產(chǎn)檢查的要求第七條安全檢查前要制定好安全檢查表，按照表上內(nèi)容逐條進行對照檢查，防止走過場（臨時突擊檢查除外）。附：檢查表。第八條安全檢查組成員應(yīng)密切配合、分工明確、各司其職、使安全檢查達到預(yù)期效果。第九條安全檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)逐項登記，發(fā)現(xiàn)需要整改的，發(fā)出整改通知書，能整改的應(yīng)立即整改。不能及時整改的應(yīng)當(dāng)定人員、定措施、定時間限期整改，并采取有效的臨時保障措施。同時各施工隊必須將整改情況向項目安保部作書面匯報。第十條 安全檢查中如發(fā)現(xiàn)有嚴重危及職工生命和財產(chǎn)安全的緊急--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------情況時，應(yīng)立即責(zé)令停工，并立即報告領(lǐng)導(dǎo)，及時研究，予以解決。第十一條 安全檢查發(fā)現(xiàn)違章行為時，應(yīng)按有規(guī)定當(dāng)場予以處罰。第十二條安全檢查結(jié)束后，應(yīng)督促檢查事故隱患的整改情況。對整改不力的單位要重點加強處罰，直到停工整頓。第十三條 各施工隊要建立安全檢查檔案。第十四條安全檢查結(jié)束后，要認真研究總結(jié)，表彰先進，鞭策落后，并以此為據(jù)，安排下一步的安全生產(chǎn)工作。第十五條受檢單位應(yīng)支持配合安全檢查組的工作，如實匯報有關(guān)情況，不得以任何理由干涉阻撓。第四章 安全生產(chǎn)檢查方案第十六條安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容：查各施工隊伍對安全生產(chǎn)工作的重視程度、查安全意識是否增強、查制度是否建立、查管理是否到位、查隱患是否排除、查安全設(shè)施是否有效。3/14第十七條檢查時間安排：項目于每月末對各施工隊伍檢查一次；各施工隊伍于每月末自查一次。第十八條 檢查人員組成：項目：由項目經(jīng)理任組長，項目分管安全副經(jīng)理任副組長項目安保部、綜合辦公室、工程部、人力資源部、工會有關(guān)負責(zé)人組成。項目安保部為安全檢查具體實施部門。各施工隊伍：各施工隊安全領(lǐng)導(dǎo)小組由各生產(chǎn)單位負責(zé)人為組長，生產(chǎn)副職為副組長，施工隊各職能部門的負責(zé)人組成。班組及工區(qū)：由班組長、作業(yè)隊長組織現(xiàn)場安全員進行檢查。第十九條 檢查的方式與方法：（一） 檢查方式項目的安全檢查為日常檢查，專業(yè)性檢查，季節(jié)性檢查，節(jié)假日前后檢查和不定期檢查相結(jié)合的方式進行。1、日常性檢查：即經(jīng)常性、普通性的檢查，項目每周至少檢查一次；--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------攪拌站的安全檢查每月至少 1次；、專業(yè)檢查：針對各種設(shè)備、特種作業(yè)人員、特殊場所進行檢查。、季節(jié)性檢查：根據(jù)不同季節(jié)開展檢查。、節(jié)假日前后檢查：針對節(jié)假日前后職工思想易分散而進行遵章守紀檢查。、不定期檢查：機器設(shè)備、裝置在不開工、停工、檢修中以及竣工試運轉(zhuǎn)時進行檢查。（二） 檢查方法、首先由各級領(lǐng)導(dǎo)組織布置，成立安全檢查組。項目安保部具體組織實施。、召開匯報會、座談會、調(diào)查會形式了解情況，了解不安全因素及生產(chǎn)中異常情況。、現(xiàn)場檢查。查遵章守紀，查設(shè)備運轉(zhuǎn)情況。依照公司、項目安全5/14檢查表、班組安全檢查表對照檢查（附公司、項目安全檢查表、班組安全檢查表）。、堅持查改結(jié)合。通過檢查的手段，達到整改安全隱患的目的。、制定和建立檢查檔案。收集基本情況，掌握基本安全狀況，實現(xiàn)事故隱患及隱患點的動態(tài)管理，為及時消除隱患提供數(shù)據(jù)。第二十條 檢查出的隱患處理：（一）、對查出的安全隱患，采取分類排隊，整改時采取相應(yīng)辦法。1、立即要整改的問題：凡是有發(fā)生重大傷亡事故的安全隱患應(yīng)立即整改，由檢查組簽發(fā)停工指令書，被檢查的單位接到停工整改通知書后立即停工討論整改方案，全力解決人力、物力、財力，促使安全隱患迅速整改。改完之后立即通知檢查組前來復(fù)查，經(jīng)檢查組檢查合格并經(jīng)批準(zhǔn)后才能復(fù)工（附停工指令書、隱患整改通知書）。、限期整改問題：凡是檢查出的安全隱患比較嚴重，不盡快解決就有可能發(fā)生重大傷亡事故的，但由于客觀條件和困難，如購置物資設(shè)備或組織人力加工等，不能立即整改的，應(yīng)限期整改好。由檢查組簽發(fā)限期整改通知書。被檢查單位接到通知書后，立即研究整改方案，--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------落實項目、設(shè)備、材料、人力、執(zhí)行者、監(jiān)督者、保證按期完成。、口頭提出整改的問題。對于嚴重違章及一般隱患，不易造成重大事故者，可在檢查組匯報檢查問題時口頭逐項提出各類各項問題，落實給責(zé)任者，限期整改。（二）、切實抓好安全隱患整改工作的“三定”、“五不準(zhǔn)”。、三定：對檢查出來的問題，定措施、定時間、定負責(zé)人，落實整改。、三不準(zhǔn)：應(yīng)由隊伍個人整改的不準(zhǔn)推給隊伍負責(zé)人。②應(yīng)由隊伍負責(zé)人整改的不準(zhǔn)推給主管。③應(yīng)由施工隊整改的不準(zhǔn)推給項目經(jīng)理部。（三）對查出的安全隱患，整改情況及時搞好復(fù)查工作。7/14對簽發(fā)了限期整改通知書的安全隱患，檢查部門必須組織力量逐項復(fù)查。凡改得好，改得快，改得徹底或有革新者，應(yīng)及時給予表揚、獎勵。凡不認真整改者，對其主要責(zé)任者給予批評，經(jīng)濟處罰，性質(zhì)嚴重的簽發(fā)停工令。為了貫徹落實黨和國家安全生產(chǎn)方針、政策及各種規(guī)章制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)中的不安全因素， 提高各部門及廣大員工安全生產(chǎn)的自覺性，增強安全責(zé)任感，特制定如下制度：第一條 安全檢查的內(nèi)容1、安全教育2、操作行為3、勞保用品使用4、安全用電5、特種作業(yè)6、消防檢查7、環(huán)境保護8、文明施工第二條 安全檢查的形式、定期安全檢查：項目部每月組織一次安全生產(chǎn)文明施工綜合檢查。每次檢查均要留下原始記錄。--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------、有關(guān)部門組織專業(yè)人員對某個專項（如起重作業(yè)、腳手架、臨時用電等）進行檢查，這種檢查在項目部根據(jù)各種設(shè)備的搭拆方案進行搭拆時由安全部、物資設(shè)備部等有關(guān)人員進行檢查。、不定期安全檢查，即在施工過程中，進行經(jīng)常性的預(yù)防檢查，能及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。班組每天要進行班前、班后崗位安全檢查，安全員及安全值班人員要每天巡回檢查，各級管理人員在檢查生產(chǎn)的同時，必須檢查安全工作。所有檢查都要做記錄。、季節(jié)性及節(jié)假日后的安全檢查，防止不良氣候給施工帶來危害和節(jié)假日后職工紀律松懈，思想麻痹而造成安全事故。、施工現(xiàn)場要經(jīng)常進行自檢、互檢和交接檢查。第三條 安全檢查的方法及要求、根據(jù)檢查要求配備足夠力量。特別是大范圍全面性的檢查，要明確檢查負責(zé)人抽調(diào)專業(yè)人員參加，并進行分工，明確個人負責(zé)檢查的內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)及要求。9/14、明確檢查的目的和檢查項目，重點、關(guān)鍵部位設(shè)定保證項目的要重點檢查。對現(xiàn)場管理人員和操作工人，不僅要檢查是否違章指揮和違章作業(yè)行為，還要進行應(yīng)知應(yīng)會知識的抽查。、認真細致地做好安全檢查記錄。對事故隱患的記錄必須具體。、認真全面地進行系統(tǒng)分析，定性、定量做出評價。、認真做好安全隱患整改工作，對事故隱患要按“三定”原則，即定時間、定人員、定措施進行整改，有關(guān)部門及時復(fù)查，直至符合要求。、對安全事故的處理要堅持“四不放過”的原則即原因不清不放過；事故責(zé)任者與群眾不受到教育不放過；沒有防范措施不放過；事故責(zé)任者未受到處理不放過。第四條 安全檢查的標(biāo)準(zhǔn)和評價安全檢查評分標(biāo)準(zhǔn)嚴格按照強制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》JGJ59-99執(zhí)行。第五條 安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組成員--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------客戶專員工作職責(zé)主要包括客戶資料管理、對不同類型的客戶進行不定期回、高效的投訴處理、與各部門密切溝通，參與營銷活動，協(xié)助市場銷售等等職責(zé)。一、客戶資料管理資料收集。在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關(guān)系到公司的營銷計劃能否實現(xiàn)?？头Y料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動態(tài)。資料整理?？头T提取的客戶信息檔案遞交客服主管，由客服主管安排信息匯總，并進行分析分類，分派專人管理各類資料，并要求每日及時更新，避免遺漏。資料處理。客服主管按照負責(zé)客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則，分配給相關(guān)客服專員?？头T負責(zé)的客戶，應(yīng)在一周內(nèi)與客戶進行溝通，并做詳細備案。11/14二、對不同類型的客戶進行不定期回訪客戶的需求不斷變化，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時補救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度?；卦L方式：電話溝通、電郵溝通、短信業(yè)務(wù)等回訪流程：從客戶檔案中提取需要統(tǒng)一回訪的客戶資料，統(tǒng)計整理后分配到各客服專員，通過電話（或電郵等方式）與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個客戶回訪結(jié)果填寫《回訪記錄表》（此表為回訪活動的信息載體），最后分析結(jié)果并撰寫《回訪總結(jié)報告》，進行最終資料歸檔。回訪內(nèi)容：詢問客戶對本司的評價，對產(chǎn)品和服務(wù)的建議和意見；特定時期內(nèi)可作特色回訪（如節(jié)日、店慶日、促銷活動期）友情提醒客戶續(xù)卡或升級為其他消費卡--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------注意：回訪時間不宜過長，內(nèi)容不宜過多。三、高效的投訴處理完善投訴處理機制，注重處理客戶投訴的規(guī)范性和效率性，形成閉環(huán)的管理流程，做到有投訴即時受理，迅速有結(jié)果，處理后有回訪；使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決。建立投訴歸檔資料。投訴處理工作的三個方面：為顧客投訴提供便利的