護士長年度工作總結(jié)參考模板（2篇）

第9頁共9頁護士長年?度工作總?結(jié)參考模?板在這?一年中，?我們不斷?面臨著挑?戰(zhàn)和機遇?，在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)和護?理部主任?、科主任?的指導(dǎo)、?關(guān)心及支?持下，在?醫(yī)院各部?門的密切?幫助下，?我本著“?一切以病?人為中心?，一切為?病人服務(wù)?”的宗旨?，圓滿地?完成了護?理工作任?務(wù)。我?科護理人?員的安全?及責(zé)任意?識、主動?服務(wù)意識?明顯加強?，護理質(zhì)?量得到進(jìn)?一步提高?，病人滿?意度達(dá)_?___%?以上，現(xiàn)?將本人全?年工作總?結(jié)如下：?一、政?治思想、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?：1、?按醫(yī)院要?求認(rèn)真進(jìn)?行政治學(xué)?習(xí)，嚴(yán)格?遵守相關(guān)?法律法規(guī)?及醫(yī)院各?項規(guī)章制?度，恪盡?職守，全?年無違法?違紀(jì)行為?。2、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?了醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)、護士?素質(zhì)規(guī)范?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)領(lǐng)會_?___。?3、同?全科護理?人員團結(jié)?一心，分?工合作，?圓滿地完?成了工作?任務(wù)，在?各項護理?工作上，?充分發(fā)揚?團隊協(xié)作?精神，全?體護理同?仁們不計?個人得失?，甘于奉?獻(xiàn)，充分?發(fā)揚愛崗?敬業(yè)的精?神!二?、護理管?理1、?嚴(yán)格按照?護士長工?作手冊開?展工作，?做到了年?有計劃，?月有安排?，周有重?點，每月?有小結(jié)，?并針對好?的方面提?出表揚，?不足的方?面提出整?改措施，?并督促執(zhí)?行，評價?整改效果?，達(dá)到了?持續(xù)改進(jìn)?的目的。?2、進(jìn)?一步強化?安全意識?及崗位責(zé)?任意識、?主動服務(wù)?意識，全?年全科無?重大護理?事故，在?積極學(xué)習(xí)?后醫(yī)療服?務(wù)的知識?后完善了?病員回訪?制度，有?效地提高?了病人的?滿意度。?3、進(jìn)?一步健全?護理工作?制度和各?級護理人?員崗位職?責(zé)，按照?國家診療?規(guī)范整改?重點?？?建設(shè)單病?種的護理?常規(guī)，并?嚴(yán)格執(zhí)行?各項規(guī)章?制度及護?理規(guī)范。?加強了護?理人員應(yīng)?知、應(yīng)會?的知識培?訓(xùn)，并要?求人人過?關(guān)，尤其?在查對制?度、交接?班制度等?核心制度?上，要求?做到理論?和實踐相?結(jié)合。?4、加強?了護理質(zhì)?量的環(huán)節(jié)?控制，建?立了科內(nèi)?護理質(zhì)量?控制小組?，采取定?期檢查與?隨機抽查?相結(jié)合的?方式，每?周有重點?的檢查護?理質(zhì)量情?況，每月?進(jìn)行護理?質(zhì)量大檢?查一次，?并與績效?考核結(jié)合?。根據(jù)整?體護理工?作模式的?要求，相?對固定了?責(zé)任護士?，不同年?資護士交?叉排班，?使工作互?補，保證?了護理工?作質(zhì)量。?5、組?織每月召?開了一次?工休座談?會，征求?病人的意?見，對病?人提出的?問題給予?了合理的?回答，積?極與相關(guān)?科室協(xié)調(diào)?處理，盡?量滿足病?人合理的?需要。?6、加強?了醫(yī)保病?人和新型?農(nóng)村合作?醫(yī)療病人?的管理，?隨時查詢?病人的費?用情況和?一日清單?制，及時?與醫(yī)生溝?通，盡量?將醫(yī)保病?人費用控?制在規(guī)定?范圍內(nèi)，?避免違規(guī)?事件的發(fā)?生。7?、在運行?病歷和醫(yī)?囑上，積?極組織護?理人員學(xué)?習(xí)，要求?人人掌握?，盡快熟?悉運行模?式，確保?了病區(qū)醫(yī)?生護士工?作站工作?順利開展?、運行。?三、臨?床護理?1、在臨?床護理工?作中，護?理人員的?主動服務(wù)?意識明顯?加強。進(jìn)?一步強化?主動服務(wù)?意識，推?出誠信滿?意溫馨服?務(wù)，努力?做到“以?人為本，?以病員為?中心”，?努力為病?員提供更?為優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。?2、加強?了基礎(chǔ)護?理和危重?病人護理?工作，分?管病人的?責(zé)任護士?能夠有效?地運用護?理程序為?病人開展?整體護理?，對病人?的健康教?育普及率?達(dá)___?_%，病?人滿意度?高達(dá)__?__%以?上，全年?無重大護?理并發(fā)癥?發(fā)生。?3、加強?了病房管?理，強化?護理人員?人人參與?管理的意?識，為病?人提供更?為安全、?整潔、舒?適的住院?環(huán)境。?4、加強?了消毒滅?菌及隔離?工作，規(guī)?范了治療?室物品的?放置規(guī)范?，多次整?理庫房物?資的保存?方式。?5、護理?文件嚴(yán)格?遵守書寫?規(guī)范，進(jìn)?一步強化?了護理人?員主動學(xué)?習(xí)護理文?件書寫標(biāo)?準(zhǔn)的意識?，并督促?執(zhí)行，保?證了護理?文件的規(guī)?范性。?對護理文?件書寫質(zhì)?量控制，?將病床分?管落實到?人，要求?每人自查?所分管床?位的病歷?，質(zhì)控小?組每周檢?查一次，?護士長定?期和隨機?抽查，確?保護理文?件書寫質(zhì)?量，有效?防范由于?護理文件?書寫誘發(fā)?護理糾紛?的發(fā)生，?對護士收?集病員信?息與醫(yī)生?有差異時?，及時和?醫(yī)生溝通?患者信息?，保證醫(yī)?、護記錄?統(tǒng)一、準(zhǔn)?確。在檢?查過程中?發(fā)現(xiàn)有缺?陷，及時?查找原因?，認(rèn)真分?析，提出?整改措施?并督促執(zhí)?行。6?、急救物?品的管理?做到了定?位、定數(shù)?、定專人?管理，要?求班班交?接，每班?護士接班?時不僅要?檢查急救?物品的數(shù)?量，而且?還要檢查?急救物品?的質(zhì)量，?每班使用?后，及時?補充，每?周護士長?大查一次?，確保了?急救物品?的齊備完?好，保證?了應(yīng)急使?用。7?、在業(yè)務(wù)?管理上，?堅持了每?月一次的?護理業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)及護?理業(yè)務(wù)查?房，堅持?了床旁護?理小查房?，加強中?醫(yī)?？谱o?理知識的?培訓(xùn)和考?核，逐步?提高了護?士們的理?論水平和?操作技能?，為更好?的培養(yǎng)內(nèi)?科?？谱o?理人員打?下了良好?的基礎(chǔ)。?每月組織?了中醫(yī)“?三基”護?理理論知?識考試，?平均分分?。加大了?對中醫(yī)基?礎(chǔ)知識的?培訓(xùn)和中?醫(yī)技術(shù)操?作的訓(xùn)練?，為中醫(yī)?重點?？?的建設(shè)找?準(zhǔn)切入點?。8、?堅持中醫(yī)?特色護理?的學(xué)習(xí)和?運用，在?記錄和臨?床操作中?體現(xiàn)中醫(yī)?特色和內(nèi)?容，確保?病人的治?療及辯證?施護及時?正確的實?施，保證?護護理質(zhì)?量。三?、繼續(xù)教?育及論文?1、送?出___?_人次分?別到醫(yī)院?康復(fù)科、?醫(yī)院康復(fù)?科、中醫(yī)?醫(yī)院康復(fù)?科參觀學(xué)?習(xí)，將學(xué)?習(xí)到的新?理念、新?技術(shù)、新?思維逐漸?應(yīng)用于臨?床工作。?2、送?出護理人?員___?_人次參?加護理新?技術(shù)新進(jìn)?展學(xué)習(xí)。?3、_?___名?護士正在?接受護理?本科理論?知識的學(xué)?習(xí)，_?___名?護理同志?參加護理??？频膶W(xué)?習(xí)。4?、___?_篇護理?論文在國?家級期刊?發(fā)表。?四、改進(jìn)?方向1?、加強低?年資護理?人員的培?訓(xùn)和培養(yǎng)?，尤其加?強新進(jìn)人?員和工作?____?年以下同?志在三基?知識的培?養(yǎng)，同時?加強溝通?能力和管?理努力的?培養(yǎng)。?2、加強?護師護理?人員管理?、協(xié)調(diào)努?力的培養(yǎng)?;3、?加強專科?護士專業(yè)?化的培養(yǎng)?，建立專?科護士培?養(yǎng)、考核?機制;?4、大力?提倡后醫(yī)?療服務(wù)，?積極開展?客戶回訪?工作和讓?病人滿意?工作;?5、進(jìn)一?步加強科?研、教學(xué)?工作的提?高，努力?在科研和?教學(xué)上更?上一層樓?;尤其加?強學(xué)生到?臨床前的?崗前教育?機制。?護士長年?度工作總?結(jié)參考模?板（二）?一年來?，在院領(lǐng)?導(dǎo)和護理?院長及科?護士長的?領(lǐng)導(dǎo)、幫?助和指點?下，本著?“一切以?病人為中?心，一切?為病人”?的服務(wù)宗?旨，較好?的完成了?院領(lǐng)導(dǎo)布?置的各項?護理工作?，完成了?____?年護理計?劃___?_%以上?，現(xiàn)將工?作情況總?結(jié)如下：?一、認(rèn)?真落實各?項規(guī)章制?度嚴(yán)格?執(zhí)行規(guī)章?制度是提?高護理質(zhì)?量，確保?安全。?1、護理?部重申了?各級護理?人員職責(zé)?，明確了?各類崗位?責(zé)任制和?護理工作?制度，如?責(zé)任護士?、巡回護?士各盡其?職，杜絕?了病人自?換吊瓶，?自拔針的?不良現(xiàn)象?。2、?堅持了查?對制度：?（1）?要求士長?參加總核?對___?_次，并?有記錄。?（2）?護理操作?時要求三?查七對。?（3）?堅持填寫?輸液卡，?一年來未?發(fā)生大的?護理差錯?。3、?認(rèn)真落實?骨科護理?常規(guī)及顯?微外科護?理常規(guī)，?堅持填寫?了各種信?息數(shù)據(jù)登?記本，配?備五種操?作處置盤?。4、?堅持床頭?交接班制?度及晨間?護理，預(yù)?防了并發(fā)?癥的發(fā)生?。二、?提高護士?長管理水?平1、?堅持了護?士長手冊?的記錄與?考核：要?求護士長?手冊每月?____?日前交護?理部進(jìn)行?考核，并?根據(jù)護士?長訂出的?適合科室?的年計劃?、季安排?、月計劃?重點進(jìn)行?督促實施?，并監(jiān)測?實施效果?，要求護?士長把每?月工作做?一小結(jié)，?以利于總?結(jié)經(jīng)驗，?開展工作?。2、?堅持了護?士長例會?制度：按?等級長例?會一次，?內(nèi)容為：?安排本周?工作重點?，總結(jié)上?周工作中?存在的優(yōu)?缺點，并?提出相應(yīng)?的整改措?施，向各?護士長反?饋護理質(zhì)?控檢查情?況，并學(xué)?習(xí)護士長?管理相關(guān)?資料。?3、每月?對護理質(zhì)?量進(jìn)行檢?查，并及?時反饋，?不斷提高?護士長的?管理水平?。4、?組織護士?長外出學(xué)?習(xí)、參觀?，吸取兄?弟單位先?進(jìn)經(jīng)驗，?擴大知識?面：__?__月底?派三病區(qū)?護士長參?加了國際?護理新進(jìn)?展學(xué)習(xí)班?，學(xué)習(xí)結(jié)?束后，向?全體護士?進(jìn)行了匯?報。三?、加強護?理人員?1、繼續(xù)?落實護士?行為規(guī)范?，在日常?工作中落?實護士文?明用語5?0句。?2、分別?于___?_月份、?____?月份組織?全體護士?參加溫嶺?賓館、萬?昌賓館的?禮儀培訓(xùn)?。3、?繼續(xù)開展?健康教育?，對住院?病人發(fā)放?滿意度調(diào)?查表，（?定期或不?定期測評?）滿意度?調(diào)查結(jié)果?均在__?__%以?上，并對?滿意度調(diào)?查中存在?的問題提?出了整改?措施，評?選出了護?士。4?、每月科?室定期召?開工休座?談會一次?，征求病?人意見，?對病人提?出的要求?給予程度?的滿足。?5、對?新分配的?護士進(jìn)行?崗前職業(yè)?道德教育?、規(guī)章制?度、護士?行為規(guī)范?教育及護?理基礎(chǔ)知?識、?？?知識、護?理技術(shù)操?作考核，?合格者給?予上崗。?四、提?高護理人?員業(yè)務(wù)素?質(zhì)1、?對在職人?員進(jìn)行三?基培訓(xùn)，?并組織理?論考試。?2、與?授課，講?授骨科、?內(nèi)、外科?知識，以?提高專業(yè)?知識。?3、各科?室每周晨?間提問_?___次?，內(nèi)容為?基礎(chǔ)理論?知識和骨?科知識。?4、“?三八婦女?節(jié)”舉行?了護理技?術(shù)操作比?賽（無菌?操作），?并評選出?了一等獎?（___?_）、二?等獎（_?___、?____?）、三等?獎（__?__）分?別給予了?獎勵。?5、__?__月初?，護理部?對全院護?士分組進(jìn)?行了護理?技術(shù)操作?考核：?病區(qū)護士?考核：靜?脈輸液、?吸氧;急?診室護士?考核：心?肺復(fù)蘇、?吸氧、洗?胃;手術(shù)?室護士考?核：靜脈?輸液、無?菌操作。?6、加?強了危重?病人的護?理，堅持?了床頭交?接班制度?和晨間護?理。7?、堅持了?護理業(yè)務(wù)?查房：每?月輪流在?三個病區(qū)?進(jìn)行了護?理業(yè)務(wù)查?房，對護?理診斷、?護理措施?進(jìn)行了探?討，以達(dá)?到提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?目的。?8、__?__月份?至___?_月份對?今年進(jìn)院?的___?_名新護?士進(jìn)行了?崗前培訓(xùn)?，內(nèi)容為?基礎(chǔ)護理?與?？谱o?理知識，?組織護士?長每人講?一課，提?高護士長?授課能力?。9、?全院有_?___名?護士參加?護理大專?自學(xué)考試?，有__?__名