2023營業(yè)員年終總結(jié)格式范本（2篇）

第6頁共6頁2023?營業(yè)員年?終總結(jié)格?式范本?今年以來?，我公司?以___?_、__?__和_?___為?指導(dǎo)，在?省公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在主?業(yè)的大力?支持和扶?持下，深?入學(xué)習(xí)_?___和?落實(shí)全省?電信實(shí)業(yè)?____?年工作會(huì)?議精神，?探索和開?拓企業(yè)生?存與發(fā)展?的新思路?。全體實(shí)?業(yè)公司干?部員工進(jìn)?一步解放?思想，轉(zhuǎn)?變觀念，?以經(jīng)營發(fā)?展為中心?，以改革?創(chuàng)新為動(dòng)?力，以服?務(wù)質(zhì)量為?保證，以?提高效益?為目標(biāo)，?不斷強(qiáng)化?主營業(yè)務(wù)?和優(yōu)勢產(chǎn)?品，不斷?優(yōu)化內(nèi)部?管理和運(yùn)?作模式，?不斷深化?企業(yè)重組?與改革，?企業(yè)方方?面面的工?作都有了?新的進(jìn)展?。截止_?___月?底，我公?司累計(jì)完?成業(yè)務(wù)收?入___?_萬元，?實(shí)現(xiàn)收支?差額__?__萬元?。其中，?完成業(yè)務(wù)?收入__?__萬元?，實(shí)現(xiàn)收?支差額_?___萬?元;完成?業(yè)務(wù)收入?____?萬元，實(shí)?現(xiàn)收支差?額___?_萬元。?具體工作?總結(jié)如下?：一、?企業(yè)經(jīng)營?工作水平?有了新的?提高，國?有資產(chǎn)實(shí)?現(xiàn)了保值?增值。發(fā)?展是企業(yè)?生存的第?一要?jiǎng)?wù)。?進(jìn)入市場?找飯吃，?是實(shí)業(yè)公?司的最終?出路，依?靠主業(yè)求?生存，開?拓市場求?發(fā)展這是?我們工作?的基本思?路?？缛?____?年，我公?司致力于?提高企業(yè)?經(jīng)營工作?水平，努?力提高企?業(yè)的經(jīng)濟(jì)?效益。全?體實(shí)業(yè)干?部員工認(rèn)?真學(xué)習(xí)_?___全?省電信實(shí)?業(yè)___?_年工作?會(huì)議精神?，研究和?分析企業(yè)?當(dāng)前的形?勢，結(jié)合?實(shí)業(yè)公司?的實(shí)際情?況，集思?廣益，安?排和部署?____?年的發(fā)展?規(guī)劃和措?施，采取?了有力措?施來努力?提高經(jīng)營?工作水平?。一是?突出經(jīng)營?主線，加?大主營業(yè)?務(wù)的工作?力度。工?程建設(shè)以?及相關(guān)配?套工程設(shè)?計(jì)、施工?、監(jiān)理每?項(xiàng)工作在?打造全優(yōu)?工程上下?功夫，力?爭創(chuàng)立品?牌，創(chuàng)出?效益。工?程公司積?極主動(dòng)和?主業(yè)配合?協(xié)作，繼?續(xù)實(shí)行和?完善通信?工程設(shè)計(jì)?、施工和?監(jiān)理方面?的招投標(biāo)?制度，出?臺(tái)了工程?施工諸方?面的監(jiān)督?和考核辦?法，嚴(yán)格?監(jiān)督，嚴(yán)?把工程關(guān)?。同時(shí)注?重同主業(yè)?相關(guān)部門?的協(xié)調(diào)，?積極促進(jìn)?通信工程?相關(guān)協(xié)議?的有效落?實(shí)，防止?工程流失?。上半年?工程決算?____?項(xiàng)，工程?預(yù)計(jì)收入?在___?_萬元，?未決算等?工程__?__項(xiàng)。?工程監(jiān)理?部在人員?少、任務(wù)?重的情況?下，全室?人員團(tuán)結(jié)?一致，除?完成設(shè)計(jì)?工作外，?還完成了?“本地網(wǎng)?市-縣光?纜工程”?和“無線?市話系統(tǒng)?”的監(jiān)理?工作，上?半年共完?成勘察設(shè)?計(jì)任務(wù)_?___項(xiàng)?，決算工?程___?_項(xiàng)，決?算金額_?___余?萬元。物?業(yè)部進(jìn)一?步嚴(yán)格各?類工作流?程和標(biāo)準(zhǔn)?，規(guī)范、?細(xì)化每一?個(gè)工作步?驟，強(qiáng)化?監(jiān)督和考?核。一是?從堵塞管?理漏洞的?源頭出發(fā)?，完善了?一系列規(guī)?章制度，?使食堂管?理面貌得?到了有效?改觀;二?是為迎接?國家對(duì)焦?作市“創(chuàng)?優(yōu)”工作?驗(yàn)收，精?心打造“?滿意”牌?，對(duì)主業(yè)?交辦的“?創(chuàng)優(yōu)”工?作任務(wù)，?做到了服?務(wù)到位、?質(zhì)量保證?，圓滿完?成了各項(xiàng)?創(chuàng)優(yōu)工作?指標(biāo)，為?公司節(jié)約?資金__?__萬余?元。三是?在防非典?的戰(zhàn)役過?程中，物?業(yè)部全體?同志參戰(zhàn)?，付出了?艱辛勞動(dòng)?，受到了?公司上下?一致好評(píng)?。二是?加大了外?部市場的?開拓力度?。我公司?在完成服?務(wù)主業(yè)各?項(xiàng)任務(wù)的?同時(shí)，努?力提高外?部市場收?入比例，?外部市場?拓展工作?取得了明?顯成效。?工程公司?完成了與?聯(lián)通公司?____?年本地傳?輸網(wǎng)“七?七”工程?常年維修?、線路施?工協(xié)議的?簽訂。物?業(yè)公司完?成了所屬?職工衛(wèi)生?所的內(nèi)部?承包方案?，并積極?與移動(dòng)公?司商談物?業(yè)管理事?宜。為了?開拓外部?監(jiān)理市場?，謀求更?大發(fā)展，?監(jiān)理室的?全體同志?們不辭辛?苦，經(jīng)過?艱苦努力?，承攬了?“移動(dòng)公?司八期基?站鐵塔建?設(shè)”和“?電信分公?司出局管?道工程”?的監(jiān)理任?務(wù)。綜合?商業(yè)公司?在今年的?經(jīng)營工作?中，不斷?提高參與?市場競爭?能力，積?極走向外?部市場，?加大公關(guān)?力度，無?論在計(jì)算?機(jī)業(yè)務(wù)還?是在廣告?業(yè)務(wù)上都?有了長足?的進(jìn)展，?截止__?__月底?實(shí)現(xiàn)利潤?____?萬元，提?前完成了?半年計(jì)劃?進(jìn)度數(shù)。?在上半年?完成了通?信公司電?視電話會(huì)?議中心主?體工程、?移動(dòng)通信?公司員工?住宅樓主?體工程、?西于村_?___號(hào)?住宅樓項(xiàng)?目，還完?成了主業(yè)?交辦的維?修、改造?、裝飾大?小建設(shè)項(xiàng)?目幾十余?項(xiàng)，參與?了市友誼?路、新市?府大廈辦?公樓等外?部市場通?信管道工?程十幾余?項(xiàng)，全年?共計(jì)創(chuàng)產(chǎn)?值___?_余萬元?。此外，?他們?yōu)榱?多承攬工?程，廣泛?搜集招標(biāo)?信息，只?要發(fā)現(xiàn)有?價(jià)值的內(nèi)?容，哪怕?只有__?__%的?希望，也?要做到_?___%?的努力。?上半年參?與了移動(dòng)?公司第二?生產(chǎn)樓、?李萬張北?李萬綜合?市場、幸?福街小學(xué)?的投標(biāo)活?動(dòng)。通信?器材廠在?上半年完?成了__?__余套?小靈通天?線生產(chǎn)任?務(wù)及小靈?通保護(hù)地?線制做、?安裝、施?工工作，?創(chuàng)造收入?____?萬元。?二、企業(yè)?管理水平?逐步提高?，運(yùn)行機(jī)?制日趨完?善。2?023營?業(yè)員年終?總結(jié)格式?范本（二?）從年?初的無限?期待，到?年終的舉?步維艱，?不知不覺?我們又走?到了艱難?的痛苦的?不得不時(shí)?常為了一?頓頓晚餐?發(fā)愁的不?得不時(shí)常?家徒四壁?地?zé)o望的?____?年末，在?今年，我?們看到希?望同時(shí)又?失去希望?，我們只?是為了工?作而工作?，每月的?工資只能?拿去還朋?友的借款?，如此周?而復(fù)始，?我以為，?是我們盡?力了，可?是到了今?天回首過?去的歲月?，其實(shí)我?們可以做?得更好，?可是做得?更好的只?能是聯(lián)通?的建設(shè)維?護(hù)部，當(dāng)?我們熱心?地向老鄉(xiāng)?介紹我們?的網(wǎng)絡(luò)，?我們的資?費(fèi)，我們?的服務(wù)時(shí)?，他們說?你們?cè)趺?不早點(diǎn)來?，我們都?買了手機(jī)?了。可是?據(jù)我們所?知，我們?的網(wǎng)路覆?蓋在一年?前已經(jīng)做?好，我們?的宣傳人?員呢是不?是每個(gè)月?靠幾個(gè)換?來換去的?號(hào)碼過日?子或者只?是在某個(gè)?鎮(zhèn)上擺張?桌子守株?待兔聯(lián)通?的問題已?經(jīng)積重，?能不能自?拔還是個(gè)?未知數(shù)。?我們不畏?懼任何艱?苦，多大?的困難我?們都能克?服，可是?我們的團(tuán)?隊(duì)呢我們?的團(tuán)隊(duì)怎?么去做好?自己的本?職工作今?年由于政?策關(guān)系，?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?暫停，然?而經(jīng)歷了?漫長的傳?輸資源普?查，漫長?的聯(lián)通資?產(chǎn)清查，?漫長的雷?雨季節(jié)網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)，?我們今年?依然很忙?碌，我們?依然有繁?重的維護(hù)?工作要做?。在年?初的兩三?個(gè)月里，?我們的維?護(hù)人員跑?遍了幾乎?所有的基?站去進(jìn)行?傳輸資源?普查，任?務(wù)重時(shí)間?緊，口干?舌燥饑腸?轆轆是時(shí)?常遇到的?考驗(yàn)，我?們的維護(hù)?人員經(jīng)受?住了。我?們的網(wǎng)絡(luò)?經(jīng)歷了_?___月?之后長達(dá)?兩個(gè)半月?的雷雨季?節(jié)考驗(yàn)，?我們的維?護(hù)人員在?那些日子?里或披星?戴月，或?廢寢忘食?。當(dāng)人們?在廣場上?散步的時(shí)?候，我們?的兄弟們?可能正在?趕往搶修?的路上，?當(dāng)華燈初?上一家人?其樂融融?的時(shí)候，?我們的兄?弟們可能?還在某個(gè)?大多數(shù)人?都沒聽說?過的山旮?旯里跟酷?熱、蚊子?搏斗，我?們的兄弟?們流下的?汗水和鮮?血，有人?看到了嗎?有人在意?了嗎有人?曾為此做?過努力改?變我們兄?弟們的處?境了嗎我?很悲哀地?告訴自己?：“沒有?!”這是?個(gè)充滿悲?哀和無奈?的___?_年，我?們時(shí)常在?領(lǐng)導(dǎo)的勵(lì)?志宣言里?充滿希望?的斗志，?又一次次?在現(xiàn)實(shí)面?前感到心?有余而力?不足。?如果這篇?總結(jié)能有?幸被領(lǐng)導(dǎo)?看到，請(qǐng)?把我當(dāng)作?一個(gè)愚者?。古人云?：“愚者?千慮，必?有一得!?”我期待?我有這樣?的幸運(yùn)，?這篇總結(jié)?中錯(cuò)誤和?紕漏在所?難免，我?只希望我?能以最大?的努力幫?助我們把?工作做好?。從消?費(fèi)者的角?度來說，?聯(lián)通的服?務(wù)和競爭?對(duì)手的服?務(wù)相比，?網(wǎng)絡(luò)相比?完全沒有?優(yōu)勢，G?SM能讓?消費(fèi)者稍?微動(dòng)心的?只能是兩?樣?xùn)|西，?資費(fèi)和售?后服務(wù)。?就前者而?言，電信?市場的資?費(fèi)已經(jīng)到?達(dá)底線，?幾乎再無?降價(jià)的可?能，尤其?是對(duì)于我?們這種需?要與固話?運(yùn)營商結(jié)?算的移動(dòng)?通信運(yùn)營?商來說。?售后我?們完全可?以做得更?好，但是?好像目前?我們還沒?有把自己?的潛能發(fā)?揮出來，?所以在對(duì)?方手里能?搶到什么?樣的客戶?實(shí)在值得?懷疑。?唯一我們?能與競爭?對(duì)手拼一?下的只有?CDMA?網(wǎng)絡(luò)，在?(包括三?縣一市)?，我們的?網(wǎng)絡(luò)和競?爭對(duì)手市?不相上下?的，甚至?在很多地?方還比對(duì)?手強(qiáng)。?但是對(duì)手?是怎么做?宣傳的呢?特別是鄉(xiāng)?下，他們?一手拿著?自己的移?動(dòng)電話，?一手拿著?我們GS?M網(wǎng)絡(luò)的?電話在用?戶面前比?較，無形?中給用戶?造成“聯(lián)?通信號(hào)就?是不好”?的錯(cuò)覺，?用戶不知?道聯(lián)通的?CDMA?和GSM?是兩張不?同的網(wǎng)絡(luò)?，對(duì)于那?些對(duì)移動(dòng)?通信技術(shù)?術(shù)語不是?很明白的?客戶群，?我們有必?要給他們?進(jìn)行有力?的宣傳。?然而，目?前聯(lián)通的?考核體制?之下，投?入與支持?似乎陷入?無法跳脫?的死循環(huán)?，節(jié)約成?本導(dǎo)致工?作無法有?效開展，?收入降低?，反過來?收入降低?導(dǎo)致無法?投入的資?金，也許?，就我們?基層員工?而言，我?們是羊這?并不是最?可怕的，?我們希望?的僅僅是?有一頭能?帶領(lǐng)我們?沖鋒陷陣?的獅子。?通過這?次年末的?促銷，我?深深感覺?到開展業(yè)?務(wù)是多么?的艱難，?要說服一?個(gè)用戶用?我們的服?務(wù)是多么?的不容易?，但是我?們可以抓?住幾個(gè)要?素：資費(fèi)?，服務(wù)和?計(jì)費(fèi)。在?保證這幾?個(gè)方面優(yōu)?勢的同時(shí)?我們可以?適當(dāng)宣傳?CDMA?網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)?勢，例如?網(wǎng)絡(luò)覆蓋?，例如通?話質(zhì)量等?等