做保險的心得總結(jié)格式范本（2篇）

第6頁共6頁做保險的?心得總結(jié)?格式范本?內(nèi)勤工?作是一項?綜合協(xié)調(diào)?、綜合服?務(wù)的工作?，具有協(xié)?調(diào)左右、?聯(lián)系內(nèi)外?的紐帶作?用，內(nèi)勤?位輕責(zé)重?，既要完?成事務(wù)管?理、文書?處理、綜?合情況、?填寫報表?、起草文?件等日常?程序化的?工作，又?要完成領(lǐng)?導(dǎo)臨時交?辦的工作?，還要為?領(lǐng)導(dǎo)出謀?劃策，積?極發(fā)揮參?謀助手作?用，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)做好?各方面的?工作。一?個合格的?內(nèi)勤必須?具有強烈?的事業(yè)心?、高度的?責(zé)任感和?求真務(wù)實?的工作態(tài)?度，具有?較高的政?治素質(zhì)和?業(yè)務(wù)能力?，熟悉業(yè)?務(wù)和內(nèi)勤?工作，具?有較寬的?知識面和?合理的知?識結(jié)構(gòu)以?及嚴(yán)謹(jǐn)干?練的工作?作風(fēng)、任?勞任怨的?獻(xiàn)身精神?。我更?是體會到?，工作時?，用心、?專心、細(xì)?心、耐心?四者同時?具備是多?么重要。?在工作過?程中，我?深深感到?加強自身?學(xué)習(xí)、提?高自身能?力的緊迫?性，一是?向書本學(xué)?習(xí)，堅持?每天擠出?一定的時?間不斷充?實自己，?廣泛汲取?各種“營?養(yǎng)”，二?是向周圍?的同事學(xué)?習(xí)，工作?中我始終?保持謙虛?謹(jǐn)慎、虛?心求教的?態(tài)度，學(xué)?習(xí)他們?nèi)?勞任怨、?求真務(wù)實?的工作作?風(fēng)和處理?問題的方?法;三是?向?qū)嵺`學(xué)?習(xí)，把所?學(xué)的知識?運用于實?際工作中?。在公?司的三個?月總體來?說還是平?穩(wěn)的度過?的，有過?成就，但?更多的是?對工作的?一些認(rèn)識?和工作中?發(fā)現(xiàn)自己?的一些不?足，這些?不足是阻?礙自己進(jìn)?步的的絆?腳石，我?對工作中?的一些失?誤及不足?做了如下?的總結(jié)：?1.工?作方法有?待進(jìn)一步?改善，時?常忙而亂?，無章法?導(dǎo)致效率?不高。由?于自身所?兼崗位較?多，產(chǎn)生?了多起由?于工作安?排不當(dāng)所?產(chǎn)生的失?誤，所幸?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)照和同?事們的幫?助下，未?能造成比?較嚴(yán)重的?后果，但?在工作安?排上，還?是自己的?一個軟肋?，經(jīng)常出?現(xiàn)事趕兒?事的情況?，為避免?此情況的?出現(xiàn)，我?決定在工?作中進(jìn)行?詳細(xì)的條?理安排登?記措施，?將需要進(jìn)?行的工作?進(jìn)行登記?并合理的?安排開來?，以防止?出現(xiàn)工作?積壓的情?況出現(xiàn)。?2.溝?通較少，?工作中遇?到問題，?沒有及時?與領(lǐng)導(dǎo)溝?通，導(dǎo)致?一些工作?滯后。由?于自身性?格的原因?，自己與?同事和領(lǐng)?導(dǎo)的交流?不多，溝?通也少之?又少，導(dǎo)?致彼此的?理解誤差?，人和人?之間最重?要的就是?交流，交?流也是化?解矛盾，?彼此了解?的的方法?，我決定?就自身缺?點進(jìn)行改?變，多開?口，多與?領(lǐng)導(dǎo)和同?事交流，?溝通，讓?大家彼此?理解，信?任，從而?使得工作?更加的簡?單。3?.專業(yè)知?識的欠缺?和不足，?導(dǎo)致在實?踐操作過?程中遇到?了很多棘?手的問題?，我決定?進(jìn)一步的?學(xué)習(xí)與加?強。4?.行業(yè)經(jīng)?驗欠缺，?處世判事?能力不足?。在新?的一年里?，我將抓?住機(jī)會不?斷地學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，提高技?能，總結(jié)?經(jīng)驗，全?面提高各?方面的綜?合素質(zhì)。?認(rèn)真學(xué)習(xí)?公司的各?項政策規(guī)?章制度，?努力使思?想覺悟和?工作效率?全面進(jìn)入?一個新水?平，為公?司的發(fā)展?做出更大?的貢獻(xiàn)。?總而言?之，內(nèi)勤?這個崗位?，是一個?熔爐，也?是一個舞?臺，既能?鍛煉自己?也能展示?自己，只?要不斷加?強自身的?政治思想?素質(zhì)、作?風(fēng)素質(zhì)、?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和心理素?質(zhì)的修養(yǎng)?，切實履?行好內(nèi)勤?工作崗位?職責(zé)，持?之以恒地?做到“五?勤”，不?斷開拓創(chuàng)?新，就能?做好內(nèi)勤?工作。?做保險的?心得總結(jié)?格式范本?（二）?____?年度，在?市分公司?黨委、總?經(jīng)理室和?縣委、縣?政府的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在上級?公司和縣?政府各職?能部門的?具體指導(dǎo)?幫助下，?我公司認(rèn)?真___?_及省、?市保險工?作會議精?神，以_?___為?統(tǒng)領(lǐng)，以?深入開展?“創(chuàng)先爭?優(yōu)活動”?為契機(jī)，?努力加強?黨員干部?隊伍建設(shè)?，嚴(yán)格以?按照機(jī)關(guān)?效能建設(shè)?的標(biāo)準(zhǔn)抓?好業(yè)務(wù)經(jīng)?營管理，?在堅持合?規(guī)經(jīng)營的?同時大力?拓展業(yè)務(wù)?，公司的?全面建設(shè)?保持了良?好的發(fā)展?勢頭，全?年我公司?共實現(xiàn)保?費收入-?萬元，上?繳利稅-?萬元，代?收車船使?用稅-萬?元，處理?種類賠案?筆，為出?險案件賠?付出現(xiàn)金?-萬元，?在完成上?級下達(dá)的?經(jīng)營目標(biāo)?的同時，?為本縣經(jīng)?濟(jì)建設(shè)做?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?一、加?強思想政?治建設(shè)，?確保員工?堅定正確?的政治方?向在公?司黨員干?部中深入?開展“創(chuàng)?先爭優(yōu)活?動”，公?司黨支部?結(jié)合業(yè)務(wù)?工作實際?，擬定了?公開承諾?書，每個?黨員都制?定了爭當(dāng)?優(yōu)秀黨員?承諾書，?并予以公?開，較好?地發(fā)揮了?黨支部的?戰(zhàn)斗堡壘?作用和黨?員的先鋒?模范作用?，增強了?黨組織的?向心力和?凝聚力。?一年來，?公司全體?員工緊緊?團(tuán)結(jié)在黨?組周圍，?精神振奮?，工作努?力，為圓?滿地完成?上級賦予?的各項工?作任務(wù)打?下了堅實?的基礎(chǔ)。?全年未發(fā)?生任何違?法違紀(jì)行?為和行政?責(zé)任事故?。二、?堅持以業(yè)?務(wù)建設(shè)為?中心，確?保經(jīng)濟(jì)效?益和社會?效益雙豐?收一年?來，我司?堅持以_?___和?____?為指導(dǎo)，?以構(gòu)建社?會主義和?諧社會為?工作的主?線，為全?縣的經(jīng)濟(jì)?建設(shè)和人?民的財產(chǎn)?安全保障?出發(fā)，定?目標(biāo)、找?差距、解?放思想、?實干創(chuàng)新?、強化管?理、提高?質(zhì)量，不?斷擴(kuò)大服?務(wù)領(lǐng)域，?大力開辦?服務(wù)性險?種，為全?縣人民創(chuàng)?立放心的?保險環(huán)境?，取得明?顯經(jīng)濟(jì)效?益和社會?成效。?一是為發(fā)?展全縣的?運輸業(yè)積?極提供保?險服務(wù)。?采取登門?服務(wù)的方?法，加強?對各種車?輛的的承?保工作，?積極采取?優(yōu)惠政策?，促進(jìn)車?輛尤其是?大貨車保?全保足，?使事故發(fā)?生后保戶?獲得足夠?的經(jīng)濟(jì)補?償。引進(jìn)?差異化管?理，對集?體運輸單?位和個體?保戶給予?了有力的?經(jīng)濟(jì)保障?，推動了?全縣運輸?業(yè)和經(jīng)濟(jì)?建設(shè)的健?康發(fā)展。?二是大?力發(fā)展園?方責(zé)任保?險。學(xué)校?安全工作?是學(xué)校教?育工作的?重要組成?部分，隨?著教育事?業(yè)的發(fā)展?和辦學(xué)規(guī)?模的不斷?擴(kuò)大，教?育行業(yè)面?臨的風(fēng)險?正在逐年?增加。開?辦校園方?責(zé)任保險?一方面可?以促使學(xué)?校主動運?用科學(xué)的?方法，加?強安全管?理，采取?各種積極?有效的措?施，增強?風(fēng)險意識?和保險意?識，防范?各種可能?發(fā)生的安?全事故;?同時在各?類安全事?故發(fā)生后?可以立即?運用現(xiàn)代?保險機(jī)制?，把風(fēng)險?產(chǎn)生的損?失，分散?轉(zhuǎn)移出去?。事故的?調(diào)查處理?及定性由?保險公司?運作，教?育行政部?門和學(xué)校?的領(lǐng)導(dǎo)就?可以從繁?雜的事故?處理中解?脫出來了?，全心全?意投入到?教學(xué)工作?中。今年?我們下大?力開展這?項工作，?在市分公?司的統(tǒng)籌?協(xié)調(diào)下，?我們在上?一年度與?教育部門?良好關(guān)系?的基礎(chǔ)上?，加大了?工作力度?，完成了?全縣的校?園方責(zé)任?保險承保?工作，縣?區(qū)內(nèi)__?__個鄉(xiāng)?鎮(zhèn)所有中?小學(xué)均在?我公司投?保了校園?方責(zé)任險?，截止_?___月?底受理教?職員工和?在校學(xué)生?意外事故?起，已為?出險學(xué)生?和教職員?工支付醫(yī)?療賠款-?萬元。?三、積極?進(jìn)行規(guī)范?化管理，?確保人保?財險公司?的良好形?象一是?嚴(yán)格實行?規(guī)范化管?理。實行?了“集中?核保、集?中理賠”?，按照保?監(jiān)會的規(guī)?定和保險?法的條款?嚴(yán)格費率?，不違規(guī)?經(jīng)營，不?擅自提高?費率，保?障了保戶?的權(quán)益和?經(jīng)濟(jì)利益?。同時對?理賠工作?進(jìn)行專業(yè)?化管理，?提高現(xiàn)場?勘查率，?規(guī)范了各?險種理賠?的程序，?加強大案?跟蹤和汽?車零部件?的報價工?作，使賠?付標(biāo)準(zhǔn)更?加準(zhǔn)確。?尤其大力?開展了“?理賠無憂?-金牌服?務(wù)工程”?，創(chuàng)建理?賠服務(wù)綠?色通道，?對保戶提?供了及時?快捷的服?務(wù)。二?是進(jìn)一步?強化服務(wù)?觀念。為?使保戶滿?意，全縣?人民滿意?，我司進(jìn)?一步推出?了“承諾?服務(wù)”和?“限時服?務(wù)”，實?行了公司?權(quán)限以內(nèi)?賠案當(dāng)天?賠付，超?公司上報?審批案件?____?天賠付。?同時我們?在加強_?___小?時值班的?基礎(chǔ)上，?設(shè)立和配?置了專門?的接線員?、勘查員?、值班司?機(jī)及專用?勘查車輛?和設(shè)備，?不論白天?還是黑夜?，也不論?刮風(fēng)還是?下雨，只?要有報案?電話打來?，理賠人?員迅速出?現(xiàn)場，在?限時之內(nèi)?趕赴現(xiàn)場?施救和勘?查，極大?地縮短了?保戶等待?時間，加?快了理賠?和補償速?度。三?是樹立保?險形象，?把人保品?牌做好。?今年，我?們大力推?進(jìn)“以德?經(jīng)營，誠?信為民”?的進(jìn)程，?認(rèn)真__?__執(zhí)行?《營業(yè)人?員服務(wù)規(guī)?范和管理?規(guī)定》，?制定了一?系列文明?服務(wù)、廉?政服務(wù)的?規(guī)范措施?，無論是?誰，觸犯?保戶利益?，年終對?本人的業(yè)?績實行“?一票否決?”，使全?司業(yè)務(wù)和?理賠人員?