護(hù)理中長期規(guī)劃落實(shí)情況的追蹤分析

護(hù)理中長期規(guī)劃落實(shí)情況的追蹤分析自2010年起，護(hù)理部在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)負(fù)責(zé)、建立機(jī)制、規(guī)范管理，致力于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的落實(shí)。在此基礎(chǔ)上，對(duì)過去一年的完成情況進(jìn)行了追蹤分析。成效：一、以優(yōu)質(zhì)護(hù)理為抓手，改善臨床護(hù)理服務(wù)1、根據(jù)國家深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總體要求，全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理分工模式，通過崗位管理實(shí)現(xiàn)住院病人包干的護(hù)理責(zé)任制，提供從入院到出院的全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。在手術(shù)室、急診室、血透、介入等方面開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，覆蓋率達(dá)到100%。2、設(shè)定護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位、其他護(hù)理崗位，保證臨床護(hù)士配置。截至2012年底，臨床一線護(hù)士數(shù)量達(dá)到239人，床護(hù)比為1:0.36。3、完善支持保障體系，后勤服務(wù)到病區(qū)，保證物資供應(yīng)和設(shè)備完好。器械科定期下臨床保養(yǎng)、維修設(shè)備，保證常規(guī)設(shè)備完好率100%。消毒供應(yīng)中心、洗衣班下收下送，主動(dòng)為臨床服務(wù)。門診導(dǎo)陪一體化為患者提供陪檢、送檢、取藥的全程服務(wù)。采用電子表格式護(hù)理文件書寫，簡化書寫程序，縮短了護(hù)士的記錄時(shí)間。4、投入近20萬元購置更新了護(hù)理用品，如平車、輪椅、多媒體、隨員床、氣墊床、床單、被褥、應(yīng)急燈、防滑墊、高危藥專用盒、護(hù)欄床、榨水車等。同時(shí)，重視護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)，為普外腫瘤和血液腫瘤科配備了生物安全柜，以確?；熕幬锱渲弥械挠行Х雷o(hù)。二、以績效考核為基礎(chǔ)，提高護(hù)理管理水平1、在四個(gè)護(hù)理單元：微創(chuàng)、腦外、血液、消化進(jìn)行了績效考核試點(diǎn)，得到了各大護(hù)理人員的一致認(rèn)可。隨后，對(duì)全院護(hù)理人員多次進(jìn)行績效考核征求意見，將全面實(shí)施護(hù)理績效考核方案。2、醫(yī)院大幅度提高護(hù)理人員的薪酬和福利待遇。兒科、神經(jīng)外科護(hù)士同工同酬，并分別于2012、2013年初均為合同護(hù)士漲工資，增長幅度分別為14%和11%。夜班費(fèi)由原來每班每人8元漲至28元，提高幅度為250%。為合同護(hù)士增加保健費(fèi)4.00元/人，腫瘤專科護(hù)士保健費(fèi)24.00元/人，并為特殊護(hù)理崗位人員體檢。設(shè)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)基金每年20萬元，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性，合同護(hù)士離職率已由2011年的8%降至4.3%。三、進(jìn)一步完善護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。1、為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)，我院積極推進(jìn)專科護(hù)士培訓(xùn)工作。2012年，共有49名護(hù)理管理人員、骨干護(hù)士和?？谱o(hù)士參加進(jìn)修培訓(xùn)，其中7人外派參加省專科護(hù)士培訓(xùn)并獲得?？婆嘤?xùn)證書。培訓(xùn)后，他們?cè)诟髯缘膶？浦邪l(fā)揮了領(lǐng)頭雁作用，帶動(dòng)了全院護(hù)理質(zhì)量的提高。2、為全面落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)，我院按照護(hù)士護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)士長、副主任護(hù)師、新畢業(yè)護(hù)士的層次組織了25次培訓(xùn)，共有2600人次參加。四、為創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境，我院加強(qiáng)了文化建設(shè)。1、我院嚴(yán)格貫徹《護(hù)士條例》，切實(shí)把好護(hù)士準(zhǔn)入制度。98%的應(yīng)聘護(hù)士為大專以上學(xué)歷，14人擁有基礎(chǔ)本科學(xué)歷，護(hù)士的基本素質(zhì)明顯提高。2、我院大力宣傳護(hù)理工作亮點(diǎn)，如人文關(guān)懷和?？铺厣o(hù)理人才培養(yǎng)等。2012年，我們?cè)凇冬F(xiàn)代護(hù)理報(bào)》和院報(bào)共發(fā)表文章數(shù)十篇，展現(xiàn)了護(hù)士的風(fēng)采，弘揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，營造了尊重和關(guān)愛護(hù)士的良好氛圍。3、我院探索實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理，修訂完善了各級(jí)各類護(hù)理人員資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及崗位技術(shù)能力要求。護(hù)理單元設(shè)有N1-N3崗，根據(jù)能級(jí)護(hù)理病人，保證護(hù)理質(zhì)量。根據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求實(shí)施護(hù)士人力彈性調(diào)配，今年共調(diào)配護(hù)士66人次。需要繼續(xù)開展的工作：1.解決護(hù)士人力資源不足問題。2.對(duì)責(zé)任制分工落實(shí)不到位的科室進(jìn)行督導(dǎo)。3.深入開展健康教育工作，為患者提供滿意服務(wù)。4.穩(wěn)步提升?？谱o(hù)理質(zhì)量。5.細(xì)化績效考核，把質(zhì)量、數(shù)量和滿意度相結(jié)合。6.加大安全管理力度，每月進(jìn)行安全隱患排查，并做好分析，提高防范及改進(jìn)措施。7.繼續(xù)做好護(hù)理人員培訓(xùn)，按計(jì)劃進(jìn)行?？谱o(hù)士培訓(xùn)。8.深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高患者滿意度。9.落實(shí)護(hù)理人員分層使用。10.在骨外科和內(nèi)分泌科試點(diǎn)開展延伸服務(wù)。附：1.我院共有239名臨床一線護(hù)士，其中14人擁有基礎(chǔ)學(xué)歷為本科護(hù)士，床護(hù)比為1:0.36。2.2012年和2013年初，我院合同護(hù)士的薪酬待遇均有所提高。夜班費(fèi)由原來的每班每人8元漲至28元，提高幅度為250%。3.其他項(xiàng)目的費(fèi)用如下：-組織分層培訓(xùn)：24元/人，共有2600人次參加。-合同