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文檔簡介
一、施工隊長的職責(zé)
二、項目施工進度管理
三、施工質(zhì)量保證體系
四、安全及文明施工
五、施工涉及到的文本
目錄:一、施工隊長的職責(zé)督導(dǎo)的定義工程開工工程實施工程完工督導(dǎo)的定義督導(dǎo)=監(jiān)督+指導(dǎo)
我公司的執(zhí)行方式是:工程督導(dǎo)責(zé)任制,即工程督導(dǎo)負責(zé)整個:工程開工,工程實施,工程完工,工程驗收的過程。
工程開工1、根據(jù)正式方案認真研究設(shè)計方案需要知道:工程地址,施工隊負責(zé)人,業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)人員,核對方案中的器件個數(shù)和清單中的個數(shù)的差別,核實現(xiàn)場物料到貨情況,了解其性質(zhì)和大致規(guī)模。2、工程督導(dǎo),施工人員,業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)人員,三方協(xié)商,明確最終進場日期,然后去工程現(xiàn)場,和業(yè)主確定臨時庫房,根據(jù)方案把整個工程現(xiàn)場走一遍,明確機房,豎井,天線點位等內(nèi)容,確定輔材類別。3、檢查施工人員的證件、工具是否齊全,工程隊必須統(tǒng)一服裝和帶安全帽,每位施工隊人員必須佩戴施工證件,核實物業(yè)協(xié)調(diào)人、施工隊、監(jiān)理、督導(dǎo)到場時間、人數(shù),認真做好記錄。
。工程實施1.工程督導(dǎo)必須對所督導(dǎo)的工程實時跟蹤,去現(xiàn)場確認施工進度,保證施工安全,保證工程按照方案實施,保證工程按照工藝要求施工。
2.工程狀態(tài)(停工、復(fù)工)變化要及時向各自上級報告進度,以便領(lǐng)導(dǎo)掌握進度。3、處理施工中遇見的各種問題,例如:施工走線路由不通,作為一個合格的督導(dǎo)應(yīng)該找到合適的解決辦法,發(fā)現(xiàn)新路由。遇見物業(yè)刁難,優(yōu)秀的督導(dǎo)應(yīng)該能夠通過自己的協(xié)調(diào)解決簡單的糾紛。4、檢查施工人員技術(shù)水平(比如:是否會看圖紙、做頭子的質(zhì)量與速度、無源器件的接法、布防饋線以及天線的安裝美化度、施工工具(尤其帶電工具)的使用安全性)5、外包施工督導(dǎo)技術(shù)水平(物料控制、進度把控、突發(fā)情況協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)施工隊和執(zhí)行的能力、對施工和設(shè)計的熟練程度、對施工現(xiàn)場的管理能力)6、信源安裝規(guī)范及工藝(確保機房施工的安全性);
7、分布安裝規(guī)范及工藝;
8、外包施工隊是否文明施工;
9、現(xiàn)場拆、安裝器件登記表是否填寫齊全;
10、設(shè)計變更單及現(xiàn)場洽商單是否填寫詳細、清楚;
11、根據(jù)現(xiàn)場,預(yù)估工程工期,制定工程進度計劃;
12、當(dāng)天匯報詳實的工程進展情況;
工程完工1、去現(xiàn)場測駐波,檢查施工質(zhì)量,了解電纜使用情況。2、核查現(xiàn)場的物料使用情況,本著認真,嚴格,求實的態(tài)度管理物料。3、檢查工程現(xiàn)場是否與竣工圖紙相符;
4、檢查現(xiàn)場施工工藝是否符合規(guī)范;
5、與后臺核實,工程是否有故障告警;
6、工程量表、天饋系統(tǒng)駐波比測試表及完工確認單是否準(zhǔn)備齊全。二、項目施工進度管理在一個項目實施過程中,我們將始終堅持進度計劃編制、進度跟蹤監(jiān)測、進度調(diào)整優(yōu)化三大模塊對進度管理進行指導(dǎo),每天將實際施工進度與項目進度計劃相比較,檢查實際進度是否偏離了計劃。由于移動網(wǎng)絡(luò)是不斷發(fā)展的、動態(tài)變化的,施工項目工作也處在一個變化的環(huán)境中,各種情況的轉(zhuǎn)變總是隨時影響著項目的進展,當(dāng)實際進度偏離計劃時,必須及時地進行控制管理。進度控制管理指導(dǎo)圖另外,對于本程中可能出現(xiàn)的各種問題匯總。(詳見下表)難點分類難點分析處理方法業(yè)主問題1、因業(yè)主對施工不了解,并由此產(chǎn)生誤會而出現(xiàn)阻撓施工的情況。2、設(shè)備運作產(chǎn)生的如噪聲等對業(yè)主的影響。3、業(yè)主對設(shè)備不了解而提出投訴。1、在前期施工的同時向業(yè)主發(fā)出《業(yè)主聯(lián)絡(luò)單》,并在進場施工前向業(yè)主提交《施工內(nèi)容簡介書》。2、施工前辦理好相關(guān)手續(xù),如交押金、物業(yè)申請等,若需要招標(biāo)方出納相關(guān)證明時,我方將主動協(xié)助招標(biāo)方辦理。3、所有高噪聲的工序,如打沖擊鉆、切割等將安排在不影響鄰戶作息的時間段或業(yè)主指定的時間進行。4、及時了解業(yè)主的需要,做好相關(guān)的解釋、溝通、協(xié)調(diào)等工作。5、設(shè)立專門的聯(lián)絡(luò)人,及時收取業(yè)主投訴、要求等。材料問題1、調(diào)貨較為頻繁。2、工程期間,發(fā)現(xiàn)材料訂購有缺漏。3、計劃外設(shè)備調(diào)整,造成的材料不足。1、安排相應(yīng)人員協(xié)助調(diào)貨。2、驗貨時把好關(guān),及時反映情況,提出建議與意見。3、經(jīng)常注意材料的儲備情況,以備不時之需。配套工程問題1、配套工程不能按期完工。2、與配套工程施工單位協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題。3、對后期施工了解深度不夠。1、經(jīng)常向配套工程施工單位了解進度情況,并以此做好主設(shè)備施工計劃,同時對配套工程與主設(shè)備施工的協(xié)調(diào)提出建議。2、加強與配套工程施工單位的溝通,建議招標(biāo)方定期召開施工協(xié)調(diào)會。3、適當(dāng)對配套工程提供技術(shù)支持。及時準(zhǔn)確的進度跟蹤督導(dǎo)每天將當(dāng)天施工的詳細情況包括完成情況、遇到的問題以及相關(guān)的改進建議等全部填入《日報》中,使組長以及項目經(jīng)理接口人能收集到整個施工過程的詳細情況。新建站安裝調(diào)測流程
擴容站安裝調(diào)測流程
置換站安裝調(diào)測流程
見附件WORD文檔現(xiàn)場及材料管理為了規(guī)范現(xiàn)場管理,優(yōu)化資源配置,降本增效,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、低耗、高效、均衡、安全、文明的生產(chǎn),我公司制定了嚴格完善的現(xiàn)場和材料管理制度,并在工程過程中實行督導(dǎo)負責(zé)制,由督導(dǎo)承擔(dān)材料管理員職責(zé),督促檢查施工人員的執(zhí)行情況。(1)在施工的過程中,由于變更設(shè)計而需改用其它類型的設(shè)備或安裝材料時,督導(dǎo)及時做好記錄,及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)更換處理,保證工期不受延誤。(2)當(dāng)材料缺乏或出現(xiàn)壞件時,積極與工程主管部門配合,與設(shè)備供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,追蹤材料的返回情況,盡量減低對工程的延誤。(3)施工過程中,由于特殊情況需要調(diào)用其他基站設(shè)備時,需經(jīng)過工程主管部門同意確認后方可實施,督導(dǎo)對調(diào)用詳細情況做好記錄。(4)對于由設(shè)計變更或其他原因造成的工程余料,工程實施期間妥善安置保管。工程完成后,督導(dǎo)應(yīng)立即清點余料,做出余料清單,運回倉庫集中保管,交由工程主管部門確認。(5)堅決杜絕在施工期間材料散亂堆放、丟失等現(xiàn)象,施工隊長每天下班前必須對當(dāng)日工程的材料進行清點并作妥善處置,其堆放位置必須得到客戶同意,并且不得有礙機房整體形象,不得對消防系統(tǒng)構(gòu)成威脅,并填寫《材料清單》,詳細記錄當(dāng)日施工現(xiàn)場設(shè)備、材料情況。(6)工程移交時,清點應(yīng)移交材料和文件,自檢無誤并經(jīng)工程隨工人員簽名確認后方可進行移交工作。三、施工質(zhì)量保證體系質(zhì)量方針----“專業(yè)專注,永不停步!”質(zhì)量目標(biāo)----工程優(yōu)良率100%客戶滿意度100%質(zhì)量控制實施原則--以人為核心
人是質(zhì)量的創(chuàng)造者,質(zhì)量控制必須“以人為核心”,把人作為控制的動力,調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性;增強人的責(zé)任感,樹立“質(zhì)量第一”觀念;提高人的素質(zhì),避免人的失誤;以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、促工程質(zhì)量。我公司除了對員工進行政治思想教育、勞動紀律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),健全崗位責(zé)任制,改善勞動條件,公平合理地激勵勞動熱情以外,我們還根據(jù)工程特點,從確保質(zhì)量出發(fā),在人的技術(shù)水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯誤行為等方面來控制人的使用。如對技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度高的工序或操作,由技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富的施工人員來完成;對某些要求萬無一失的工序和操作,我們深入地分析人的心理行為,控制人的思想活動,穩(wěn)定人的情緒;對具有危險源的現(xiàn)場作業(yè),控制人的錯誤行為,主要控制誤判斷、誤動作等。技術(shù)人員的素質(zhì)永遠是一個項目成敗的關(guān)鍵性因素,為了保證工程施工的高質(zhì)量,因此,我公司實施持證上崗制度,嚴格禁止無技術(shù)資質(zhì)的人員上崗操作。我們員工必須通過公司的技術(shù)考核,合格后才能獲上崗證。我們反對“一勞永逸”,我公司實行不定期的考核以檢驗并保持施工人員的技能水平,保障技術(shù)人員能夠了解和掌握移動通信最前沿、最先進的技術(shù)??傊?,在使用人的問題上,我們從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合考慮,全面控制。質(zhì)量核查程序1、現(xiàn)場質(zhì)量檢查(1)科學(xué)的檢查制度
建立每一個環(huán)節(jié)質(zhì)量管理制度:每一個環(huán)節(jié)實施前,督導(dǎo)向施工隊長提出明確的質(zhì)量要求、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查辦法、檢測工具及應(yīng)注意的質(zhì)量問題,必要的保護措施等內(nèi)容。
建立不合格的控制程序:在施工過程中,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向項目經(jīng)理匯報,由技術(shù)人員對故障進行分析并處理好,真寫處理結(jié)果,在返修過程中要重點對故障點進行監(jiān)控。(2)現(xiàn)場質(zhì)量檢查的內(nèi)容
開工前檢查。目的是檢查是否具備開工條件,開工后能否連續(xù)正常施工,能否保證工程質(zhì)量。
工序交接檢查。對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序,在自檢、互檢的基礎(chǔ)上,還要組織專職人員進行工序交接檢查。
隱蔽工程檢查。凡是隱蔽工程均應(yīng)檢查認證后方能掩蓋。
停工后復(fù)工前的檢查。因處理質(zhì)量問題或某種原因停工后需復(fù)工時,亦應(yīng)經(jīng)檢查
認可后方能復(fù)工。
在網(wǎng)運行設(shè)備保護檢查。檢查在網(wǎng)運行設(shè)備有無保護措施,或保護措施是否可靠。此外,還應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場,對施工操作質(zhì)量進行巡視檢查;必要時,還應(yīng)進行跟班或追蹤檢查。(3)現(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法
現(xiàn)場進行質(zhì)量檢查的方法可歸納為看、摸、搖、照、測五個字。(4)質(zhì)量改進
在工程實施過程中,我們推行的PDCA循環(huán)質(zhì)量控制方法將有效地加強工程質(zhì)量保證力度。遵循PDCA中的計劃、執(zhí)行、查核、改善行動四個步驟的方法,對工程中的每個工序進行嚴格的監(jiān)控。PDCA循環(huán):
Plan(計劃階段)在工程正式開工之前,根據(jù)設(shè)計文件和施工圖紙,結(jié)合對施工現(xiàn)場和工程實際情況的綜合考慮,由督導(dǎo)制定詳細的工作計劃和進度安排,通知每一個工程施工人員,每一位工程施工人員都必須清楚項目的實施步驟計劃及了解項目的實施情況。
Do(執(zhí)行階段)督導(dǎo)負責(zé)施工的質(zhì)量與安全措施的落實情況。全程跟蹤并隨時檢查施工的質(zhì)量情況,并將檢查結(jié)果及時真實地反饋給項目經(jīng)理和項目部經(jīng)理。
Check(查核階段)工程每完成一個階段,由督導(dǎo)組織施工負責(zé)人對工程階段性完成情況進行檢查,檢查結(jié)果存檔并通知相關(guān)負責(zé)人。
Action(改善行動)根據(jù)工程過程中的檢查情況和查核階段的查核結(jié)果,有針對性的采取改正改進措施,并由此開始新一輪的PDCA循環(huán)。我們推行的“PDCA循環(huán)質(zhì)量保證體系”,有效地加強工程質(zhì)量保證力度;再者,在工程實施過程中,我們要與移動或者監(jiān)理進行充分的技術(shù)交流和溝通,把客戶的期望轉(zhuǎn)化為我們的作業(yè)要求,不斷完善我們的工作質(zhì)量。(五)嚴謹?shù)莫劻P制度嚴格的績效考評制度,保障督導(dǎo)以高度的責(zé)任感完成各項工作,確保各項工作的順利實施。為調(diào)動督導(dǎo)的積極性和提高施工人員的責(zé)任心,外包公司必須制定一系列的獎罰制度對每個施工人員落實責(zé)任制。四、安全及文明施工
我們的安全目標(biāo)-------零隱患,零事故!4.1安全施工
4.1.1安全保障制度★網(wǎng)絡(luò)安全保障制度(1)每天進、出機房時,要會同監(jiān)控人員對設(shè)備進行檢查(如有無告警等),并將結(jié)果填入《施工日記》中。(2)每天班前,施工隊長要對施工員進行安全訓(xùn)話,宣布當(dāng)天要注意的安全事項,每天班后,也要訓(xùn)話一次,進行安全施工總結(jié)。(3)對運作的電源設(shè)備施工時,應(yīng)將身上金屬物品放置在地上(如鎖匙、手機),防止金屬物品落入機架內(nèi)造成短路。施工的工器具應(yīng)加保護(如纏繞絕緣膠布),對運作設(shè)備進行保護(加蓋塑料或紙皮等)。(4)對運作的電源設(shè)備布放電纜時應(yīng)注意對電源直流端子開關(guān)保護,防止電纜擺動造成開關(guān)的跳閘,對通信設(shè)備構(gòu)成危險(或按照建設(shè)單位的要求)。布放電纜時,電纜頭裸露部分放入機架內(nèi)時,應(yīng)用絕緣膠布纏繞。(5)擴容站放綁電纜時,不要拖、拉原有設(shè)備電纜,保證原有設(shè)備正常運行。(6)關(guān)鍵地段,施工組長應(yīng)親自前往觀察,并派經(jīng)驗豐富人員進行施工,并交待清楚施工的范圍、方法和工作方式,并要求安全員定期巡查。(7)對運作的基站設(shè)備施工時,放綁電纜要小心,對電纜進行操作時,應(yīng)分清原有電纜歸屬哪個設(shè)備,觀察清楚對原有電纜的操作是否會對設(shè)備造成危險。(8)在運行中的設(shè)備架內(nèi)制作電源頭或總線插頭時,應(yīng)做到小心謹慎,杜絕事故發(fā)生的可能性。(9)剪接電源線時,應(yīng)在盡量遠離電源設(shè)備,防止金屬絲落入運行的設(shè)備內(nèi),造成短路事故,做好保護措施。(10)不在工作涉及范圍之內(nèi)的任何設(shè)備,不要對其進行操作的,包含架內(nèi)的電纜、插頭、電路板和地址頭或終端頭都不要去操作,防止由于不知曉設(shè)備運行方式,造成嚴重通信事故。(11)在機房施工時,對其他不需操作的設(shè)備應(yīng)時常留意,發(fā)現(xiàn)異常時馬上與監(jiān)控聯(lián)系,要保持不需操作設(shè)備的運作正常。(12)大功率生產(chǎn)工具(焊機、切割機等)取電嚴禁用裸露的線纜直接塞入插座內(nèi)供電,應(yīng)得到值守人員的同意。(13)對交流設(shè)備或直流設(shè)備進行斷電施工前,一定要檢查相關(guān)的開關(guān)設(shè)備,并征得機房值守人員或監(jiān)控人員的同意,是否會對通信設(shè)備造成中斷。(14)對運行著的交流設(shè)備或直流設(shè)備進行操作時,可以斷電操作的,一定要斷電后再操作。如不能斷電操作,必須由督導(dǎo)或施工隊長指定的人選進行操作。(15)搬運設(shè)備,應(yīng)注意安全,杜絕因施工引起設(shè)備損壞。(16)在通信機房施工期間,禁止任何施工人員在維護終端上玩游戲、帶食品入機房食用。(17)施工現(xiàn)場要有安全生產(chǎn)標(biāo)志、配備小型滅火器。(18)禁止任何施工人員在機房、倉庫、施工現(xiàn)場等地吸煙。(19)用焊機時,前面要接一個閘刀開關(guān)進行保護,做到“一機一閘”,并核定接線處用電量。(10)在級聯(lián)站施工或進行搬遷設(shè)備工作時,必需得到客戶的同意,由我方督導(dǎo)組織的情況下方可實施。(21)電源設(shè)備擴容或增加新的整流模塊時,該工地負責(zé)人必須向督導(dǎo)匯報,由督導(dǎo)安排電源專業(yè)的人員完成或在適宜的時間與移動公司共同完成。(22)運行的通信設(shè)備割接,事前由督導(dǎo)向主管或上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得領(lǐng)導(dǎo)同意后由督導(dǎo)組織實施。(23)地線作業(yè)前,工地負責(zé)人要與客戶進行充分的溝通,了解地下是否存在安全隱患(如電力電纜、通信設(shè)施、煤氣管道、下水道等)。★人身安全保障制度
(1)施工中,應(yīng)注意施工人員的人身安全,應(yīng)組織施工人員進行用電、防火等知識介紹。(2)督導(dǎo)要定期對施工現(xiàn)場供電、防火進行檢查,防止通信、火災(zāi)事故和盜竊事情。(3)在高空工段施工時,爬鐵塔、通信桿等登高地段時至少要有兩個人才行。必須有安全帽、保險帶、穿膠鞋等保護措施。(4)搬運設(shè)備時,事先組織好搬運計劃。應(yīng)注意設(shè)備和人員安全,杜絕因施工引起設(shè)備摔壞和對人員造成傷害。(5)對司機應(yīng)勸其多注意休息,不要開快車,不能有酒后駕車或其它危及人身安全的行為。(6)在鐵塔或通信桿上施工時,應(yīng)在塔下放置安全標(biāo)志,鐵塔下要設(shè)立危險區(qū)域,不許任何人進入。(7)在高空工段施工時,應(yīng)注意材料、工具的擺放,禁止有任何材料、工具從鐵塔上墜落。結(jié)束施工時,要把所有的剩余材料、工具拿下鐵塔。(8)在下雨時或快要下雨時,不許對室外天線部分施工。(9)在某些地點施工時,需要業(yè)主同意方可入場的,要征求業(yè)主意見才可進入。遇到業(yè)主有疑難問題的,施工隊必須耐心解釋,盡快向客戶反映,避免因沖突造成矛盾升級。(10)在進行登高作業(yè)時,要事先檢查使用的登高工器具穩(wěn)固,要檢查工器具在放置和使用方面是否有安全隱患,會造成人員損傷。4.2文明施工4.2.1現(xiàn)場施工管理規(guī)范(1)每次進入機房進行施工作業(yè)時,應(yīng)在《機房出入登記表》上填寫進入時間、單位、工作內(nèi)容等,擴容施工時應(yīng)通知OMC。(2)在施工現(xiàn)場,應(yīng)樹立“安全施工告示牌”。(3)施工材料、工器具的應(yīng)擺放整齊,并進行歸類擺放。(4)打沖擊鉆時一定要使吸塵器,對還運行中的設(shè)備及未安裝的設(shè)備都要做好防塵措施。(5)為了避免施工對周圍業(yè)主產(chǎn)生的影響,減少噪音,應(yīng)把機房門關(guān)緊,安裝時使用“膠錘”進行敲打。(6)施工過程中,垃圾材料不準(zhǔn)堆放在機房門口,以減少對業(yè)主和經(jīng)過人們產(chǎn)生影響。(7)在進入單位、機關(guān)等地的機房進行施工,必須服從業(yè)主制定的管理條例,按規(guī)定填寫進出入登記,維護移動公司的形象。(8)對在一些機關(guān)、單位等里的機房,應(yīng)盡量安排在業(yè)主規(guī)定的時間內(nèi)進行作業(yè)。(9)在周圍居民休息時間里作業(yè),避免進行發(fā)出噪音的工作。4.2.2現(xiàn)場員工行為規(guī)范
2、兩句話
1.進入現(xiàn)場時,對客戶有問候、有說明,說:“您好!我們是***公司?!?/p>
2.結(jié)束離開時,對客戶有交代、有告別,說:“謝謝您的支持!”3、三次檢查
1.工作開始前檢查著裝、證件、工器具等
2.工作中檢查現(xiàn)場秩序、崗位規(guī)范等
3.工作完成后檢查現(xiàn)場環(huán)境、相關(guān)設(shè)備等4、進入現(xiàn)場,首先應(yīng)以"您好!我們是*****公司。"等語言告知對方自己的身份、任務(wù)等,并主動按照對方要求登記或出示證件;5、進入機房必須更換拖鞋,并隨手將自己換下的鞋子擺放整齊;如使用鞋套則要注意將廢棄鞋套及時投入垃圾桶中;6、工作現(xiàn)場應(yīng)辟出專門區(qū)域用于堆放工具、材料以及其它用品、用具等,且用后及時歸位,保持通道的暢通;7、戶外作業(yè)時必須佩戴安全帽并按規(guī)定要求放置告示板、警示牌、安全錐、安全防護欄、擋泥板等安全施工標(biāo)志;夜間作業(yè)必須使用反光帶;8、工作過程中必須嚴格遵守委托方的各項管理規(guī)定、遵守公司安全、操作等各項管理規(guī)定;6、不在現(xiàn)場吸煙、吃食品、聊天、大聲喧嘩及做任何與工作無關(guān)的事情。結(jié)束
1、工作結(jié)束后及時將現(xiàn)場清理干凈,掃凈泥灰、碎屑等雜物,抹凈臺面灰塵,清理垃圾,整理好余料和工器具;
2、告知對方工作結(jié)束并主動征詢意見,與對方負責(zé)人或業(yè)主禮貌告別,感謝對方提供的幫助和支持;
3、清點用品、用具,避免將任何工器具、配件等物品遺失在現(xiàn)場。4.3員工行為規(guī)范
★遵守業(yè)主規(guī)定(1)施工人員必須嚴格遵守業(yè)主有關(guān)規(guī)定,如做好出入登記,出示證明或工作證,如有需要,必須向業(yè)主或物業(yè)管理人員作必要的解釋;(2)按業(yè)主要求的時限進出當(dāng)?shù)匚飿I(yè)、按業(yè)主要求堆放材料、停放車輛,嚴禁喧嘩,未征得業(yè)主同意,不得動用當(dāng)?shù)氐囊磺形锲坊蛟O(shè)施,使用完畢必須恢復(fù)原狀,破壞物品應(yīng)照價賠償?shù)鹊?,嚴禁與業(yè)主發(fā)生任何形式的沖突;(3)大件廢品、垃圾在施工過程中即用即清,包裝材料及易燃物品嚴禁堆放在機房內(nèi)、走廊通道、大院內(nèi)過夜,特別是影響業(yè)主生活的地方;(4)禁止在機房所在的機關(guān)、單位區(qū)域高談闊論?!锖侠硖幚砻?、維護各方利益在施工中遇到投訴或業(yè)主要求時,必須耐心聽取對方意見,本著
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