員工罷工應急預案

員工罷工應急預案在罷工事件發(fā)生時，事發(fā)單位管理應負責罷工事件的匯報及員工安撫，人事部應負責罷工應急總指揮及對外公關，員工代表則負責員工和廠方的溝通協(xié)調(diào)。罷工被定義為員工未經(jīng)過正常途徑申訴而停止工作，甚至聚集在廠區(qū)范圍內(nèi)，要求工廠達到其某種目的后，才同意返崗工作的情形。在罷工發(fā)生后15分鐘內(nèi)，事發(fā)單位應向人事部報告，人事部應在1小時內(nèi)報告總經(jīng)理并提出協(xié)助需求。如果涉及罷工人員的言行影響其他人員正常生產(chǎn)工作，單位主管應立即通知人事部派保衛(wèi)協(xié)助維持秩序，必要時由人事部向當?shù)毓矙C關報告。在處理罷工事件時，事發(fā)單位主管應立即將涉及人群集合到會議室或教室，以防影響周邊其他人群。同時將涉及的人員、所在地點等相關信息告知人事主管。先由事發(fā)單位一級主管及時與員工互動，穩(wěn)定員工情緒，適時了解員工需求。人事獲信后立即對員工進行情緒安撫，并進一步了解所涉員工的基本情況，包括但不限于參與人員、單位、數(shù)量、需求等。由員工代表與涉及人群溝通，推選代表將其共同的需求或疑問向工廠提出，同時由單位各級干部對涉及人群進行疏導，減少影響，必要時請保衛(wèi)協(xié)助。員工代表、人事、事發(fā)單位主管共同對員工提出的需求進行調(diào)查了解，并作合理、合法性評估。將評估結(jié)果呈報廠主管，尋求最終解決方案。由人事、員工代表、單位主管將最終解決方案向員工代表互動，以便達成共識。達成共識后，及時向涉及員工說明最終處理方案及運行時間，必要時，將處理結(jié)果進行公示，員工返崗工作。如果工廠最終處理方案在合法的情況下，仍無法與涉及員工達成共識，將委請當?shù)貏趧泳?、公安機關協(xié)助處理，必要時，廠主管或指揮官應與員工直接對話，消除顧慮。5.2.10.對于拒絕返崗工作的員工，經(jīng)勞動局及公安機關協(xié)助處理后，將按照工廠規(guī)章制度進行處理。5.2.11.在整個怠工/罷工事件過程中，門禁管制應得到保衛(wèi)的妥善處理，對非工廠及業(yè)務人員進行嚴格控制。如果有媒體及NGO組織來訪，應按照《訪客政策》的流程進行處理。5.3.善后處理：5.3.1.應跟進人事相關方案的落實執(zhí)行情況。5.3.2.各單位主管應加強員工的培訓，包括申訴觀念、工廠規(guī)定、法規(guī)規(guī)定等，并積極處理員工困擾。如果需要其他單位的協(xié)助，應及時提出請求，以防止類似事件再次發(fā)生。5.4.注意事項：