DB1306T 225-2023母嬰護理員職業(yè)技能規(guī)范

ICS03.080.30CCSA12保DB1306OccupationalSkillsStandardsforMaternalandChildCar保定市市場監(jiān)督管理局發(fā)布2DB1306/T225-2023本文件按照GB/T1.1-2020《標準化工作導則第1部分:標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)則起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利,本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件提出單位：保定市商務局、保定市婦女聯(lián)合會。本文件歸口單位：保定市商務局。本文件起草單位:保定市光明職業(yè)培訓學校、保定市直隸福嫂運營管理中心、保定市家政服務業(yè)協(xié)會、保定市粉領家政服務有限公司、保定市佳諾家政服務有限公司、保定市卓越家政服務有限公司、保定市心連心家政服務有限公司、保定市愛熙家政服務有限公司、久優(yōu)家政服務（北京）有限公司。本文件主要起草人:王海燕、劉晨陽、劉茜、趙旭、樊書丹、張秀花、尹曉巍、鄭丹丹、李雪娜、于桂蘋、付麗英、袁志惠、何欣、吳志紅、臧佳琪。3DB1306/T225-2023母嬰護理員職業(yè)技能規(guī)范本文件規(guī)定了母嬰護理員職業(yè)技能的術語和定義、職業(yè)等級劃分、基本要求、技能要求及檔案管理、技能質量控制等要求。本文件適用于保定市行政區(qū)域內母嬰護理員的培訓和管理。涉外母嬰護理員也可參照執(zhí)2規(guī)范性引用文件下列文件的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。本文件沒有需要界定的術語和定義。3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1母嬰護理員maternalandchildcaregiver用現代思想觀念和科學的方法，為孕產婦、新生兒提供生活照料、專業(yè)護理服務、提供嬰幼兒早期教育服務的工作人員。4母嬰護理員職業(yè)等級劃分母嬰護理員等級劃分為五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工。5基本要求5.1政治立場堅定，愛國愛黨、遵守國家法律法規(guī)。5.2弘揚中華傳統(tǒng)文化，樹立最美家政人形象。5.3遵紀守法、誠信服務、愛崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德。5.4身體健康（縣級及以上體檢證明），五官端正，具有從事母嬰服務工作的身體素質。5.5年齡18~55歲，初中及以上學歷。5.6掌握一定的母嬰護理知識及服務技能，具有較好的語言表達能力。5.7經過正規(guī)的培訓取得相應的國家職業(yè)資格證書或技能等級證書。5.8在本職業(yè)連續(xù)工作3個月以上（以單位證明為準），護理無過失，無客戶有效投訴。5.9與相關單位簽訂勞動合同后上崗，上崗前應經過家政服務機構的身份信息、健康狀況、從業(yè)經驗、技能評定、溝通能力的審核和評定。5.10應在商務部家政業(yè)務平臺建立信用記錄。4DB1306/T225-20235.11掌握職業(yè)道德的相關知識。5.12掌握法律的相關知識。5.13掌握孕婦護理基礎知識。5.14掌握產婦護理基礎知識。5.15掌握嬰兒護理基礎知識。5.16掌握安全相關知識。6技能要求6.1初級/五級6.1.1照護孕婦6.1.1.1膳食照護——能為孕婦制作主食；——能為孕婦制作餐家常菜肴；——能為孕婦制作餐水果拼盤、蔬果沙拉；——能為孕婦制作餐果蔬汁類、漿汁類飲品。6.1.1.2生活照護——能照護孕婦日常盥洗；——能照護孕婦淋??；——能照護孕婦更換、洗滌衣物；——能為孕婦布置舒適的起居環(huán)境；——能協(xié)助孕婦選擇合適的休息體位；——能為孕婦出行、孕檢做準備。6.1.1.3專業(yè)照護能為孕婦做乳房保健。6.1.2照護產婦6.1.2.1膳食照護——能為產婦制作月子餐主食、菜肴、流質、半流質膳食；——能為產婦合理搭配月子餐。6.1.2.2生活照護——能為產婦進行日常盥洗；——能為產婦使用洗頭盆洗頭；——能協(xié)助產婦進行擦身、沐?。弧茌o助產婦翻身、下床活動；——能協(xié)助產婦選擇休息體位；——能幫助產婦更換、清潔衣物；——能為產婦更換紙尿褲；——能為產婦更換產褥墊；——能對產婦會陰進行清潔；——能為產婦居室進行通風換氣并清潔整理。6.1.2.3專業(yè)照護——能測量記錄產婦體溫、血壓；5DB1306/T225-2023——能進行產后惡露的觀察和辨識；——能觀察并記錄尿量、使用尿袋；——能觀察切口情況變化并告知；——能為產婦清潔乳房及指導產婦乳汁早分泌；——能指導產婦母乳喂養(yǎng)；——能指導產婦進行哺乳用品的使用，包括乳盾、乳頭吸引器、電動吸乳器、手動吸乳器使用方法；——能協(xié)助產婦使用乳盾和乳頭吸引器；——能協(xié)助產婦使用電動或手動吸乳器；——能進行母乳的儲存及儲存母乳的使用和指導；——能進行產后乳頭皸裂護理。6.1.3照護新生兒6.1.3.1生活照護——能為新生兒選擇奶具；——能為新生兒沖調奶粉；——能為新生兒進行人工喂養(yǎng)；——能為新生兒進行奶具的清潔與消毒；——能包裹新生兒；——能正確抱放新生兒；——能為新生兒穿脫衣服；——能為新生兒進行五官清潔及洗澡；——能為新生兒進行臀部清潔及更換尿布、紙尿褲、拉拉褲；——能清潔消毒尿布。6.1.3.2專業(yè)照護——能為新生兒測量身長、體重、頭圍、胸圍；——能給患病新生兒喂藥、滴藥；——能識別新生兒生理性黃疸；——能照護新生兒生理性黃疸；——能識別新生兒二便異常；——能為新生兒紅臀進行護理；——能為新生兒臍部進行護理；——能為新生兒進行溢奶的處理；——能為新生兒進行拍嗝及拍嗝后選擇睡姿；——能為新生兒進行嗆奶的處理；——能為新生兒做撫觸。6.2中級/四級6.2.1應具備6.1的相關技能操作要求6.2.2孕婦照護6.2.2.1膳食照護——能為孕婦配制營養(yǎng)膳食；——能為妊娠糖尿病孕婦制作合理膳食；6DB1306/T225-2023——能為妊娠合并貧血孕婦制作合理膳食；——能為妊娠高血壓孕婦制作合理膳食；——遵醫(yī)囑協(xié)助孕婦補充維生素及微量元素。6.2.2.2專業(yè)照護——能為孕婦計算預產期；——能指導孕婦選擇合適的運動方式；——能對孕婦的孕早反應進行照護；——能指導孕婦進行胎動的自我監(jiān)測；——能為孕婦測量宮高、腹圍；——能對孕產婦和新生兒常見問題進行普及。6.2.2.3健康照護——能對孕婦做分娩前的心理疏導；——能為感冒的孕婦進行照護；——能為便秘的孕婦進行照護；——能為孕婦進行妊娠糖尿病的照護；——能為孕婦進行妊娠高血壓的照護。6.2.3照護產婦6.2.3.1膳食照護——能為順產產婦配制營養(yǎng)膳食；——能為剖宮產產婦配制營養(yǎng)膳食；——能配制促進乳汁分泌的營養(yǎng)膳食；——能為貧血的產婦配制營養(yǎng)膳食；——能為合并高血壓的產婦配制營養(yǎng)膳食；——能為合并糖尿病的產婦配制營養(yǎng)膳食；——能為惡露不凈的產婦配制營養(yǎng)膳食；——能為乳腺炎的產婦配制營養(yǎng)膳食；——能為便秘的產婦配制營養(yǎng)膳食；——能為產褥汗的產婦配制營養(yǎng)膳食；——能為失眠的產婦配制營養(yǎng)膳食。6.2.3.2專業(yè)照護——能為產婦測量并記錄血壓、呼吸、脈博、體溫；——能對產婦的褥汗進行清潔護理；——能對產婦產后宮縮痛進行護理；——能指導產婦做乳房清潔護理；——能進行產后少奶、漏乳的護理；——能進行產后生理性乳房疼痛的預防及護理；——能進行產后副乳的判斷和護理；——能進行產后積奶的預防和護理；——能指導產婦做產后恢復操的鍛煉；——能指導產婦進行盆底肌功能恢復訓練。6.2.3.3健康照護——能對撕裂、側切、剖宮產的傷口進行消毒護理；——能進行產后乳腺炎的預防和護理；7DB1306/T225-2023——能遵醫(yī)囑協(xié)助哺乳期產婦用藥；——能對產褥熱進行預防及護理；——能對產婦便秘進行預防及護理；——能對感冒產婦進行預防與護理。6.2.4新生兒的護理6.2.4.1生活照護——能識別并糾正新生兒乳頭混淆；——能識別并糾正新生兒喂養(yǎng)不足；——能對早產兒及低體重兒進行喂養(yǎng)指導及護理；——能為新生兒剪指、趾甲；——培養(yǎng)新生兒養(yǎng)成良好的吃奶及睡眠習慣。6.2.4.2專業(yè)照護——能遵醫(yī)囑為新生兒補充維生素及微量元素；——能識別新生兒的特殊生理現象。6.2.4.3健康照護——能對新生兒臍部滲液進行家庭護理；——能識別新生兒病理性黃疸；——能對新生兒濕疹進行護理；——能對新生兒尿布疹進行護理；——能對新生兒鵝口瘡進行護理；——能對新生兒鼻塞進行護理；——能對新生兒進行心肺復蘇。6.2.4.4教育訓練——能為新生兒進行生理反射訓練；——能對新生兒進行視覺訓練；——能對新生兒進行聽覺訓練；——能對新生兒進行觸覺訓練；——能進行新生兒前庭覺訓練。6.3高級/三級6.3.1應具備6.2的相關技能操作要求6.3.2照護孕婦6.3.2.1膳食照護——能為孕婦制訂合理的膳食計劃；——能為有妊娠合并癥孕婦制訂合理的膳食計劃。6.3.2.2專業(yè)照護——能指導孕婦進行科學胎教；——能指導孕婦進行孕期保健操的鍛煉；——能對孕婦進行分娩方法的知識普及；——能為孕婦進行分娩先兆的識別；——能為有分娩先兆孕婦進行照護；——能指導孕婦正確使用托腹帶。8DB1306/T225-20236.3.2.3健康管理能對妊娠期常見疾病進行預防和護理。6.3.3照護產婦6.3.3.1膳食照護——能為不同體質的產婦制作不同的月子餐；——能依據產婦個人習慣制訂合理的膳食計劃；——能為乳汁淤積、乳汁不足產婦制訂合理的膳食計劃；——能為有貧血、糖尿病、高血壓等合并癥產婦制訂合理的膳食計劃。6.3.3.2專業(yè)照護——能指導產婦進行扁平乳頭、凹陷乳頭的哺乳；——能指導產婦糾正大小乳；——能進行產后生理性乳房疼痛手法疏通；——能進行產后副乳的手法疏通；——能進行乳汁淤積的手法疏通；——能對產婦進行產后身體康復指導。6.3.3.3健康照護——能對產婦尿潴留進行護理；——能對產婦尿失禁進行護理；——能識別急性乳腺炎并遵醫(yī)囑做出相應的護理；——能對合并有高血壓、糖尿病、貧血等病癥的產婦進行照護；——了解孕產婦中醫(yī)知識，給予產婦合理的中醫(yī)保健建議；——能辨識、疏導產后抑郁及進行產婦心理指導。6.3.4照護新生兒6.3.4.1生活照護——能喂養(yǎng)照護多胎兒；——能喂養(yǎng)照護先天性唇腭裂兒；——能喂養(yǎng)照護舌系帶短的新生兒；——能遵醫(yī)囑對患病新生兒進行出院后照護。6.3.4.2專業(yè)照護——能對新生兒生長發(fā)育進行評價；——能對新生兒預防接種后異常反應進行護理。6.3.4.3健康照護——能照護發(fā)熱的新生兒；——能照護肺炎的新生兒；——能照護腸脹氣、腸絞痛的新生兒；——掌握新生兒推拿常用手法；——能進行新生兒常見癥狀的推拿操作。6.3.5教育訓練6.3.5.1嬰幼兒感統(tǒng)訓練——能識別嬰幼兒的感統(tǒng)失調；——能進行視知覺統(tǒng)合能力訓練；9DB1306/T225-2023——能進行聽知覺統(tǒng)合能力訓練；——能進行前庭覺訓練；——能進行本體感失調訓練。6.3.5.2培訓與指導——能制訂初、中級母嬰護理員培訓計劃；——能開展組織教學并實施。7檔案管理7.1實行員工管理模式的母嬰護理服務機構，應建立相應等級的母嬰護理員檔案，方便派出符合相應服務技能要求的母嬰護理員為客戶服務。7.2實行中介管理模式的母嬰服務機構，應收集、提供真實的母嬰護理員技能等級信息。7.3對母嬰護理員的職業(yè)技能資料進行匯總、分類、歸檔。檔案中各項記錄的內容應真實、詳細，檔案管理期限應截止到母嬰護理員解聘2年。8技能質量控制8.1質量評價8.1.1母嬰護理服務機構可通過有效的渠道和方式收集相關客戶的反饋意見，及時了解母