關(guān)于平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的情況匯報(bào)

關(guān)于平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的情況匯報(bào)

為進(jìn)一步搞好醫(yī)療效勞工作，構(gòu)建和諧、平安醫(yī)院，改善醫(yī)患關(guān)系，現(xiàn)將平安醫(yī)院創(chuàng)立活動(dòng)以來的醫(yī)療安全、醫(yī)療糾紛工作狀況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高熟悉

平安醫(yī)院創(chuàng)立活動(dòng)是構(gòu)建和諧社會的重要組成局部，是醫(yī)院提高效勞質(zhì)量、改善醫(yī)患關(guān)系的契機(jī)。這些年來醫(yī)療糾紛和因醫(yī)患糾紛，堵大門、陳尸病房、打砸醫(yī)院、辱罵、打傷醫(yī)務(wù)人員的惡性案件逐年增多，嚴(yán)峻的影響了醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序，給醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員造成了很大的精神壓力。從醫(yī)療事故技術(shù)鑒定中可以看到，除了患方及社會環(huán)境的因素外，我們醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療效勞活動(dòng)中的確存在著這樣那樣，或大或小的問題和過錯(cuò)責(zé)任。其中有效勞態(tài)度問題，有對工作的態(tài)度問題，有的是技術(shù)問題，有的是醫(yī)患溝通的問題，有的是相互協(xié)調(diào)的治理問題等等，為此借平安醫(yī)院創(chuàng)立活動(dòng)的契機(jī)，提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)、提高效勞意識，思想水平，增加法律觀念，提高糾紛的防范和處理力量極為重要。

醫(yī)療安全科在這些活動(dòng)中不但加強(qiáng)自身對法律、法規(guī)、醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，提高化解沖突、處理糾紛的力量，而且常常到臨床科室檢查，強(qiáng)化準(zhǔn)入制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例爭論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前爭論制度、手術(shù)分級治理制度、死亡病例爭論制度、查對制度、病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)與治理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。

要求醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)效勞應(yīng)與其功能、任務(wù)和業(yè)務(wù)水平相適應(yīng)。開展的醫(yī)療技術(shù)應(yīng)當(dāng)是其執(zhí)業(yè)診療科目內(nèi)的.成熟醫(yī)療技術(shù)，符合國家有關(guān)規(guī)定，并且具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、支持系統(tǒng)，能確保技術(shù)應(yīng)用的安全、有效。

高度重視病歷資料的書寫與治理，病歷記錄要完整、準(zhǔn)時(shí)、精確，并能妥當(dāng)保管，是削減醫(yī)療糾紛的根本保證。幫忙他們作好醫(yī)療安全的防范處理工作，作好平安醫(yī)院的創(chuàng)立工作。

二、建立和完善規(guī)章制度

為協(xié)作平安醫(yī)院的創(chuàng)立活動(dòng)，不斷的建立和完善醫(yī)療安全、防范以及處理的規(guī)章制度。如下：

1、醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理程序和接待制度；

2、醫(yī)院醫(yī)療事故的預(yù)防預(yù)案；

3、醫(yī)院重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的防范報(bào)告制度；

4、醫(yī)院醫(yī)療安全治理制度；

5、醫(yī)院醫(yī)療事故、糾紛的處理預(yù)案；

6、醫(yī)療事故爭議告知書；

7、醫(yī)療事故爭議尸體解剖告知書；

8、醫(yī)院重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報(bào)告書。

三、正確處理醫(yī)療糾紛

1、熱忱、懇切的接待患者及家屬。

2、依據(jù)實(shí)事求是的原則向患者及家屬作好醫(yī)療和相關(guān)法律的解釋工作。

3、依法公正，公正的處理好每一起糾紛。

4、與發(fā)生糾紛的科室領(lǐng)導(dǎo)組織全科人員仔細(xì)爭論，找動(dòng)身生緣由，吸取閱歷教訓(xùn)，制定