小米手機的成功之道

小米手機的成功之道小米公司簡介創(chuàng)始人團隊小米2010年4月成立，是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網公司，已獲得來自Morningside、啟明、IDG和小米團隊4100萬美元投資，其中小米團隊56人投資1100萬美元，公司估值2.5億美元。雷軍是小米的董事長兼CEO。雷軍林斌黎萬強黃江吉洪鋒劉德周光平谷歌中國工程研究院副院長，工程總監(jiān)、Google全球技術總監(jiān)金山軟件人機交互設計總監(jiān)，設計中心總監(jiān)，金山詞霸事業(yè)部總經理微軟工程院首席工程師Google高級工程師，谷歌中國第一產品經理ArtCenter(世界頂級設計院校)畢業(yè)，北京科技大學工業(yè)設計副主任摩托羅拉北京研發(fā)中心總工程師金山軟件董事長，著名天使投資人從手機正式發(fā)布到銷量突破百萬臺，小米僅僅用了不到一年時間，這對大部分國內手機制造企業(yè)來講簡直就是天方夜譚。作為互聯(lián)網公司起家的小米科技，依靠米聊、基于Android的MIUI操作系統(tǒng)以及對供應鏈的高效整合，小米迅速實現(xiàn)了從互聯(lián)網公司向手機硬件制造與銷售商的蛻變，一躍成為業(yè)內堪稱與蘋果相抗衡的手機制造商。

事實上，小米手機的成功不是單純手機制造商的成功，在全球手機行業(yè)全速向智能時代沖刺的大潮中，小米手機的暫時性成功恰恰說明了一種“非主流”手機制造發(fā)展模式的成功，其通過互聯(lián)網與消費者進行互動溝通，并根據(jù)用戶反饋修改產品設計以及軟件的獨特運作方式為其迅速贏得了大批擁躉，這正是小米手機能夠在外資品牌林立的手機市場中僅僅依靠單一的網絡渠道銷售便取得百萬臺銷售業(yè)績的重要原因。雖然小米也取得了巨大的成功，但是消費者及業(yè)內對其售后服務、產品質量等方面的質疑聲不絕于耳。

剛出生幾個月的小米為何銷量已經能比肩國內一線品牌？小米到底有何獨到之處呢？中低的價格高規(guī)格的硬件配置MIUI操作系統(tǒng)米聊單個說來都談不上什么重大創(chuàng)新。但當雷軍將這些全都整合在一起的時候，就擁有了一種神奇的力量。小米的成功同時源于商業(yè)模式、營銷模式以及競爭戰(zhàn)略上的創(chuàng)新。三大業(yè)務一、營銷模式創(chuàng)新小米手機除了運營商的定制機外，只通過電子商務平臺銷售，最大限度地省去中間環(huán)節(jié)。通過互聯(lián)網直銷，市場營銷采取按效果付費模式，這樣的運營成本相比傳統(tǒng)品牌能大大降低。與其他電子商務企業(yè)不同的是小米從未做過廣告。雷軍說，保持產品的透明度和良好的口碑，是小米初步取勝的秘訣。從MIUI開始，小米就牢牢扎根于公眾，讓公眾(尤其是發(fā)燒友)參與開發(fā)，每周五發(fā)布新版本供用戶使用，開發(fā)團隊根據(jù)反饋的意見不斷改進，此后的米聊和小米手機皆如此，而且還鼓勵用戶、媒體拆解手機。有人說發(fā)燒友是一個特定的用戶群，不一定能代表廣大用戶，但這些人其實是最苛刻的用戶，他們的反饋意見將推動小米手機不斷的改進用戶體驗。而且數(shù)十萬人的發(fā)燒友隊伍將成為口碑營銷的主要力量。小米的成功，在于依靠MIUI和米聊用戶，以及一批批用戶的口口相傳。饑餓營銷在市場營銷學中，所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，以達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。隨著時間的推移，核心部件價格