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第4頁共4頁2023?保險員工?職業(yè)心得?總結標準?范本緊?張、充實?的___?_年過去?了,我進?入公司的?第一個工?作年度也?順利結束?了,為了?梳理__?__年的?工作,總?結經(jīng)驗,?找出差距?,更好的?開展__?__年的?各項工作?,現(xiàn)將_?___年?的工作情?況做一總?結并對_?___年?工作做一?簡單計劃?(為條理?及形成對?比,將按?照個人工?作分工進?行總結及?建議)。?___?_年個人?先后負責?____?、___?_、__?__、_?___、?____?、___?_等的新?契約承保?工作。在?工作過程?中與部門?伙伴通力?合作,順?利完成了?“四五聯(lián)?動”“半?年業(yè)務沖?刺”“沖?擊___?_億”等?多個業(yè)務?承保高峰?。___?_年下半?年開展新?契約競賽?以來,個?人負責的?____?、___?_、__?__、_?___四?家中支多?次獲獎。?___?_年新契?約,一是?在業(yè)務量?持續(xù)攀升?的情況下?,保證承?保的順利?進行。其?次,在_?___年?末接手_?___新?契約的承?保工作后?,對其基?本情況已?經(jīng)了解,?____?年將改善?其業(yè)務品?質(zhì),改變?其業(yè)務競?賽排名墊?底的狀況?。最后,?對于__?__、_?___將?在___?_年的基?礎上,促?其業(yè)務品?質(zhì)進一步?改善,尤?其是__?__,計?劃將其打?造成業(yè)務?品質(zhì)最好?的中支。?___?_年個人?共處理健?康險二核?____?余單,保?險續(xù)保_?___多?單,保證?了續(xù)期繳?費的順利?進行。但?是由于前?期部門人?手短缺未?經(jīng)嚴格培?訓就開始?邊學習、?邊工作,?也出現(xiàn)了?一些差錯?。__?__年健?康險工作?將進行前?端操作,?可能會因?為系統(tǒng)原?因,影響?時效,在?此,計劃?,一是盡?量保證健?康險二核?、保證續(xù)?保的及時?性,其次?,盡量做?到核保結?論的合理?性、合規(guī)?性、合法?性。_?___年?下半年新?契約關鍵?指標競賽?,個人負?責督導問?題件指標?,問題件?作為KP?I關鍵指?標之一,?上半年全?省問題件?比例大大?超出總公?司考核目?標。在接?受此任務?后,個人?積極和綜?合內(nèi)勤溝?通,并在?領導的幫?助下,改?變事后督?促的管理?模式,變?成事前提?醒,全程?跟蹤。全?省問題件?的比例由?____?%以上,?降到了_?___%?左右,大?大超出了?預期目標?。__?__年業(yè)?務競賽將?繼續(xù)進行?。作為問?題件的督?導人,一?是繼續(xù)堅?持發(fā)布月?中問題件?分析,其?次對于久?久難以解?決的“此?次資料與?系統(tǒng)原來?資料不符?”問題,?與內(nèi)勤一?起尋找出?最佳解決?辦法。?以上僅僅?是對__?__年工?作的簡單?回顧以及?對___?_年工作?的勾勒,?相信在領?導的指揮?下,在伙?伴的配合?下,__?__年的?工作一定?會取得比?____?年更輝煌?的成績。?202?3保險員?工職業(yè)心?得總結標?準范本(?二)今?年上半年?,省公司?發(fā)出中介?全年目標?上半年完?成的號召?,面對巨?大的挑戰(zhàn)?,我們并?沒有退縮?,按照省?、市公司?的統(tǒng)一布?署和安排?,我們積?極聯(lián)系各?代理機構?和網(wǎng)點,?加強業(yè)務?指導和促?成。在認?真為網(wǎng)點?做好服務?工作的同?時,我們?還發(fā)動全?司員工共?同努力,?全司一心?,加大自?營業(yè)務規(guī)?模,做到?不等、不?靠。通過?全司員工?和各代理?機構的共?同努力,?我司上半?年共實現(xiàn)?保費萬元?,雖然這?一成績同?州公司下?達的任務?目標還有?一定的差?距,但這?一成績已?經(jīng)創(chuàng)造出?公司中介?業(yè)務歷史?新高,半?年的業(yè)務?規(guī)模是年?全年的3?倍多。這?大大穩(wěn)固?了國壽的?市場占有?率,體現(xiàn)?了中國人?壽領軍市?場的主導?地位。至?此,我司?全年共完?成中介業(yè)?務保費萬?元(預)?,創(chuàng)造歷?史最好成?績。服?務新農(nóng)村?,農(nóng)村保?險工作大?提速。?為積極響?應中央關?于建設社?會主義新?農(nóng)村的號?召,全面?落實總、?省公司提?出的“鞏?固城市、?拓展兩鄉(xiāng)?”戰(zhàn)略,?我公司增?強了發(fā)展?農(nóng)村市場?的責任感?、使命感?和緊迫感?,加深了?對“兩鄉(xiāng)?強則縣域?強,縣域?強則全省?興”的理?解和認識?,農(nóng)村保?險工作開?始提速。?由于我縣?經(jīng)濟欠發(fā)?達,農(nóng)村?群眾經(jīng)濟?狀況普遍?不好,而?這部分?群體又恰?恰是最需?要獲得保?險保障的?群體。針?對這一實?際,根據(jù)?上級公司?“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有?點,村村?有人”的?精神,我?司積極想?辦法,探?尋出路,?并大膽嘗?試,先后?在個鄉(xiāng)(?鎮(zhèn))設立?服務點,?培訓駐村?業(yè)務員,?把保險服?務延伸到?農(nóng)村,極?大地方便?了當?shù)厝?眾,減少?了他們的?投保、理?賠成本,?此舉獲得?了當?shù)厝?眾的好評?,并得到?了鄉(xiāng)(鎮(zhèn)?)黨委、?政府的大?力支持與?肯定。?以人為本?,誠信服?務。服?務是企業(yè)?的生存之?本,服務?質(zhì)量的好?壞不僅關?系到公司?業(yè)務的發(fā)?展,還關?系到公司?的聲譽以?及未來。?我們堅持?“以人為?本、客戶?至上”的?服務理念?,想客戶?所想,急?客戶所急?。對于出?現(xiàn)重大事?故的家庭?,我們沒?有死板地?執(zhí)行規(guī)定?,而是以?最快的時?間確定事?故性質(zhì),?然后第一?時間將賠?款送到客?戶家中,?幫助他們?渡過難關?,而為此?增加的理?賠成本已?逾萬元。?全年我司?客戶服務?部門
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