保持職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)PPT課件講義

如何讓自己常保持

職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

我們處在什么樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?過去十年，大專院校由123所擴(kuò)增至154所

1991大學(xué)21學(xué)院29?？?32001大學(xué)57學(xué)院78?？?9平均每一天，誕生

4個(gè)新科博士(1501人)平均每小時(shí)，產(chǎn)出2.95

個(gè)碩士(25900人)平均每分鐘，制造0.5

個(gè)大專生專科(123317人)大學(xué)(146166人)

招募目標(biāo)：預(yù)定168人

80%碩士、20%大學(xué)

60%有經(jīng)驗(yàn)、40%無(wú)經(jīng)驗(yàn)

設(shè)備工程師制程工程師制程整合工程師以半導(dǎo)體晶圓代工大廠聯(lián)華電子去年大舉招募人才為例報(bào)名人數(shù)5,840人評(píng)量測(cè)驗(yàn)人數(shù)4,749人(81%)合格面試人數(shù)804人(14%)招募對(duì)象必須具備的人格特質(zhì)聯(lián)華電子公司主管具備之核心職能：-成就驅(qū)動(dòng)力/主動(dòng)性(企圖心/積極性)-講究質(zhì)量/注重細(xì)節(jié)-服務(wù)客戶的精神-自信心比較聯(lián)電錄取之求職人與未錄取者在各指標(biāo)上的排名（見下表）解讀：經(jīng)由測(cè)驗(yàn)輔助人才篩選，發(fā)現(xiàn)錄取者在各指標(biāo)上普遍優(yōu)于未錄取者科技人面試性格透析

我的價(jià)值？

能力+專長(zhǎng)(語(yǔ)文，計(jì)算機(jī)...)+學(xué)識(shí)+…=薪資

讓自己成為一位具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工

*人才所提供給企業(yè)的價(jià)值：因個(gè)人的加入及付出對(duì)企業(yè)整體的運(yùn)作效率及

競(jìng)爭(zhēng)力有所貢獻(xiàn)進(jìn)而帶來(lái)企業(yè)獲利能力的提升*企業(yè)所愿支付雇用薪資福利成本：因雇用人才企業(yè)所支付的薪酬與福利費(fèi)用*企業(yè)取得人才成本：為尋找及取得人才所支付的招募費(fèi)用

{(企業(yè)愿支付之薪資福利成本)+(企業(yè)取得之人才成本)}{人才所提供給企業(yè)的價(jià)值}求職競(jìng)爭(zhēng)力=求職競(jìng)爭(zhēng)力>1求職競(jìng)爭(zhēng)力<1具有競(jìng)爭(zhēng)力員工的條件@專業(yè)知識(shí)

-學(xué)理與實(shí)務(wù)結(jié)合

-跨領(lǐng)域知識(shí)結(jié)合@組織運(yùn)作力

-了解企業(yè)各組織功能，善于動(dòng)員不同部門資源達(dá)成任務(wù)

-扎實(shí)的三大運(yùn)作力：團(tuán)隊(duì)凝聚力，溝通協(xié)調(diào)力，任務(wù)執(zhí)行力@敬業(yè)態(tài)度與個(gè)人操守

-敬業(yè)態(tài)度：每一個(gè)決策及步驟都以自己是企業(yè)主的同理心面對(duì)

-個(gè)人操守：操守不只是正直清廉，而是有愿與人分享工作上成就的胸襟與行事透明化的風(fēng)范@人脈

-人脈不是以量取勝而是質(zhì)，如可將自己的人脈融入在企業(yè)相關(guān)的運(yùn)作上，并為企業(yè)帶來(lái)正面的實(shí)質(zhì)運(yùn)作效益，進(jìn)而獲利，應(yīng)是絕對(duì)的加分，但要避免公私不分完美靠練習(xí)來(lái)達(dá)成更需靠練習(xí)來(lái)維持華裔知名大提琴家馬友友先生可以失敗但不能輸給失敗華裔知名溜冰選手關(guān)穎珊小姐職涯發(fā)展v.終生學(xué)習(xí)個(gè)人產(chǎn)值353025404550養(yǎng)成期磨合期成長(zhǎng)期成熟期高峰期傳承期22學(xué)習(xí)被人領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)別人獨(dú)當(dāng)一面期學(xué)習(xí)培養(yǎng)別人學(xué)習(xí)職業(yè)技能核心能力：專業(yè)知識(shí)核心能力：經(jīng)驗(yàn)核心能力：人脈年齡職涯發(fā)展趨勢(shì)階段性職涯發(fā)展策略

35歲前：戀愛哲學(xué)—多看多聽多學(xué)多累積

35歲后：成家立業(yè)—永續(xù)經(jīng)營(yíng)終身學(xué)習(xí)時(shí)代來(lái)臨

35歲前：強(qiáng)化專業(yè)能力

35歲后：強(qiáng)化管理能力機(jī)會(huì)只屬于準(zhǔn)備好的人隨時(shí)儲(chǔ)備好下一個(gè)位子的能力！興趣v.待遇(職涯發(fā)展策略)工作興趣工作待遇一見鐘情日久生情鐘愛一生騎驢找馬升學(xué)v.就業(yè)(如何取得平衡)考上理想研究所找到理想工作0辦理休學(xué)先去工作先行工作再謀進(jìn)修先行進(jìn)修藉機(jī)實(shí)習(xí)加強(qiáng)專長(zhǎng)持續(xù)尋覓就業(yè)機(jī)會(huì)能力與態(tài)度決定了就業(yè)的廣度

求職者客觀條件工作職務(wù)主觀價(jià)值專業(yè)提升態(tài)度轉(zhuǎn)變大公司?小公司?或創(chuàng)業(yè)Strength●薪資福利●教育訓(xùn)練●專業(yè)分工●升遷制度Weakness●機(jī)會(huì)有限●創(chuàng)意發(fā)揮●遠(yuǎn)離核心●競(jìng)爭(zhēng)激烈Opportunity●資源豐富●規(guī)模成熟●宏觀氣度●領(lǐng)先趨勢(shì)Threat●養(yǎng)尊處優(yōu)●缺乏沖勁●現(xiàn)實(shí)疏離●高度風(fēng)險(xiǎn)你是搶手人才嗎?

企業(yè)看工作人－個(gè)性競(jìng)爭(zhēng)力

勝出取決于求職態(tài)度

和工作談一場(chǎng)戀愛先看看自己的人格特質(zhì)

N(Name)

B

(Bonus)A

(Authority)

orP

(Positivity)H(Humbleness)D(Discipline)搶手人才

=3QverymuchIQ：IntelligenceQuotient

專業(yè)能力學(xué)習(xí)能力解決問題能力外語(yǔ)能力EQ：EmotionalQuotient

工作熱情同理心團(tuán)隊(duì)合作敏感度AQ：AdversityQuotient

毅力魄力耐力

你是搶手人才嗎?

企業(yè)看工作人－專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

具備業(yè)務(wù)能力能做有意義及高效能產(chǎn)出的貢獻(xiàn)老板需要同心協(xié)力的員工需具備彈性，隨時(shí)因應(yīng)變革計(jì)算機(jī)、語(yǔ)言、管理、營(yíng)銷、表達(dá)能力，缺一不可不景氣時(shí)所需要的五大人力特質(zhì)避免成為十大職場(chǎng)“惡”人敬業(yè)精神不佳遲到早退常請(qǐng)假?zèng)]事上網(wǎng)講電話不能吃苦耐勞臺(tái)灣十一族：草莓族不滿族逃避責(zé)任壓力

缺乏當(dāng)仁不讓舍我其誰(shuí)的氣魄缺乏團(tuán)隊(duì)精神爭(zhēng)功諉過率性獨(dú)行缺乏職場(chǎng)倫理

缺乏職場(chǎng)基本禮儀學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不足只求完事不求完美自我意識(shí)高漲

別問我能為公司做什么要問公司能為我做什么缺乏紀(jì)律服從

強(qiáng)調(diào)自我不尊重他人及公司規(guī)章制度眼高手低成性

坐而論道無(wú)法起而行之既任性又嘴硬

剛腹自用孤芳自賞別人不做的事就是機(jī)會(huì)所在(一)統(tǒng)一超商總經(jīng)理徐重仁1979-1982因虧損黯然下臺(tái)1983-重新投入1986-轉(zhuǎn)虧為盈1990-109億營(yíng)收超越遠(yuǎn)百迄今-有7-11真好!別人不做的事就是機(jī)會(huì)所在(二)明基電通董事長(zhǎng)李焜耀1976-進(jìn)入只有11人的宏碁1989-自愿前往宏碁1/6規(guī)模的明碁2002-成就2千億營(yíng)收的BENQ迄今-HaveyoubeenBENQ?bringingenjoymentandqualitytolife…

祝福各位朋友事業(yè)順利天天順心謝謝如何提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為職場(chǎng)贏家一、做好自己的定位二、掌握環(huán)境與趨勢(shì)三、增強(qiáng)能力的方法簡(jiǎn)報(bào)大綱一、做好自己的定位生涯發(fā)展目標(biāo)如何擬定計(jì)劃簡(jiǎn)報(bào)大綱職業(yè)生涯思考的方法能力興趣價(jià)值觀(工作)性格知己知彼工作核心職能就業(yè)機(jī)會(huì)人力供需情況社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況抉擇分析、比較做決定計(jì)劃行動(dòng)（求職就業(yè)）社會(huì)新鮮人的印象要輕輕的從背后推動(dòng),要持續(xù)的給予刺激,持續(xù)地創(chuàng)造容易工作的環(huán)境,1.自我意識(shí)高2.缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神3.溝通能力差4.永遠(yuǎn)顧客姿態(tài)1985年出生日本財(cái)團(tuán)法人社會(huì)經(jīng)濟(jì)

生產(chǎn)性本部商業(yè)周刊1087期報(bào)導(dǎo)張鳳譯搶救冰壺新鮮人企業(yè)大作戰(zhàn)《30》雜志調(diào)查3月號(hào)1.歷年失業(yè)率走勢(shì)2.年資越淺越容易被資遣，創(chuàng)業(yè)及職場(chǎng)軟技能越受重視青年世代失業(yè)率15%現(xiàn)象一危機(jī)隨時(shí)可能來(lái)臨，兩個(gè)以上專長(zhǎng)成為多專長(zhǎng)的整合

型人才現(xiàn)象二儲(chǔ)糧備戰(zhàn),在不錯(cuò)的時(shí)候要心想.這些都沒有的話我能

做什么應(yīng)該培養(yǎng)執(zhí)行力、表達(dá)力、整合力及企劃力現(xiàn)象三人生從籃球賽變棒球賽籃球賽上下半場(chǎng)到棒球九局賽工作內(nèi)函的改變1881年泰勒知識(shí)運(yùn)用在工作上十分之九為體力勞動(dòng)

1990年代有五分之一為體力勞動(dòng)2020年代預(yù)估十分之一為體力勞動(dòng)彼得杜拉克的看法中國(guó)時(shí)報(bào)連載『工作DNA』專欄傳真機(jī)email網(wǎng)站移動(dòng)電話行業(yè)變化企業(yè)變化通路變化工作概念變化1.商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)界消失2.所有競(jìng)爭(zhēng)將全球化生涯循環(huán)分析表

請(qǐng)針對(duì)生涯循環(huán)中每一個(gè)上升／下降的轉(zhuǎn)折點(diǎn)（頂點(diǎn)與低點(diǎn)），分別回答以下六個(gè)問題。上升／下降的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，理由何在？上升／下降時(shí)期的工作情況是怎樣的？上升／下降時(shí)期中跟家人的關(guān)系如何？你在各個(gè)時(shí)期里面的目標(biāo)是什么？你在各個(gè)時(shí)期里面有效法的對(duì)象嗎？你在各個(gè)時(shí)期里面有學(xué)到么什么知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)嗎？80歲70歲10歲20歲30歲40歲50歲60歲避免重復(fù)相同的錯(cuò)誤人生計(jì)劃表

年齡目標(biāo)方向目標(biāo)20歲公事私事30歲公事私事40歲公事私事50歲公事私事60歲公事私事寫下愿望目標(biāo)比較明確2009年度計(jì)劃表1~3月目標(biāo)4~6月目標(biāo)7~9月目標(biāo)10~12月目標(biāo)考上日語(yǔ)2級(jí)檢定貼在看得到的地方二、掌握環(huán)境與趨勢(shì)

1.外在產(chǎn)業(yè)環(huán)境

2.內(nèi)再組織環(huán)境

簡(jiǎn)報(bào)大綱

過去企業(yè)在經(jīng)濟(jì)持續(xù)成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，員工只要聽從上司的指示做事就可以了，但面對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境激變的時(shí)代，員工等著主管下命令才去做事已經(jīng)不合時(shí)宜，而是要能視現(xiàn)場(chǎng)狀況做應(yīng)變，這也就是我們所說(shuō)的「知識(shí)勞動(dòng)Knowledgeworker」而求職者就必須擁有這樣的必要知識(shí)，才能成為企業(yè)所要的人才。企業(yè)所期望的人才面貌重視「態(tài)度」及三項(xiàng)「基礎(chǔ)能力」是指

「對(duì)他人的能力」、「對(duì)自己的能力」、「對(duì)工作的能力」進(jìn)用新鮮人及年輕人時(shí)是指對(duì)于工作上面臨的問題，能從各種訊息進(jìn)行分析，理出要點(diǎn)、提出適切的解決方案及推動(dòng)執(zhí)行的能力。指面對(duì)工作上的各種事務(wù)，能自發(fā)性的開始去做，不是只在某些部份顯示很有意愿及企圖，行動(dòng)是出于個(gè)人愿意為增加磨練而執(zhí)行的狀態(tài)。對(duì)他人的能力態(tài)度企業(yè)所期望的人才面貌就是過去所指人際關(guān)系的能力，能夠和其他人建立豐

富實(shí)質(zhì)的關(guān)系，且運(yùn)用于配合向目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)員能力對(duì)自己的能力是指控制心浮氣燥的情緒、保有正面思考及維持干勁的習(xí)慣能力，也就是過去所謂抗壓力及執(zhí)行力。對(duì)工作的能力臺(tái)灣1000大企業(yè)的人才策略Cheers2008.3月學(xué)生認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目企業(yè)認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目1.專業(yè)知識(shí)60%2.外語(yǔ)能力45.9%3.敬業(yè)負(fù)責(zé)態(tài)度43.1%1.學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)、可塑性高88.5%2.穩(wěn)定度與抗壓力高81.4%3.團(tuán)隊(duì)合作62.8%八大能力1.學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)、可塑性高2.穩(wěn)定度與抗壓性高3.具有解決問題能力4.具有國(guó)際觀與外語(yǔ)能力5.團(tuán)隊(duì)合作6.專業(yè)知識(shí)與技術(shù)7.具有創(chuàng)新能力8.融會(huì)貫通能力移動(dòng)八大能力數(shù)據(jù)源：商業(yè)周刊1006期信息運(yùn)用能力5%自信10%溝通與合作10%文化包容力

15%學(xué)習(xí)力15%專業(yè)30%英語(yǔ)10%第二外語(yǔ)5%顯性能力隱性能力八大能力1.學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)、可塑性高2.穩(wěn)定度與抗壓性高3.具有解決問題能力4.具有國(guó)際觀與外語(yǔ)能力5.團(tuán)隊(duì)合作6.專業(yè)知識(shí)與技術(shù)7.具有創(chuàng)新能力8.融會(huì)貫通能力企業(yè)對(duì)員工所期待的能力溝通能力管理能力領(lǐng)導(dǎo)能力文化適應(yīng)能力問題解決能力簡(jiǎn)報(bào)能力語(yǔ)文能力身體性格人才的三角定律性格Body(1.071)態(tài)度Mind(1.0)專業(yè)Skill(0.857)三、提升職場(chǎng)能力的方法

1.職場(chǎng)基本認(rèn)知與態(tài)度

2.提升職場(chǎng)能力的方法簡(jiǎn)報(bào)大綱學(xué)生與職場(chǎng)生活差異1.金錢方面全部毫無(wú)計(jì)劃地使用,例如用于游樂有計(jì)劃地用用于家庭及人際往來(lái),并需要儲(chǔ)蓄2.人際關(guān)系學(xué)長(zhǎng)、學(xué)弟、朋友、親人等維持平等關(guān)系與上司、顧客間,有上下階級(jí)的關(guān)系3.交談?dòng)谜Z(yǔ)以自己的說(shuō)話方式交談或便用朋友間的用語(yǔ)使用謙讓語(yǔ)、客套話等商業(yè)用語(yǔ)4.立場(chǎng)及信用個(gè)人立場(chǎng)、孩子立場(chǎng)、利用學(xué)校及父母親的信用父母經(jīng)濟(jì)支持因身為組織一員的立場(chǎng)、重視公司的信用、獨(dú)立的個(gè)體等5.男女關(guān)系沒有什么責(zé)任,可以自由戀愛。有結(jié)婚的意識(shí)與同事關(guān)系。6.課題考試及格、取得學(xué)分,任何問題的答只有一個(gè)自己設(shè)定需要達(dá)成工作成果、實(shí)績(jī)及目標(biāo)?；卮饎t視情況而定。7.評(píng)價(jià)對(duì)象考試成績(jī)、努力態(tài)度、知識(shí)及學(xué)校程度重視實(shí)績(jī),是結(jié)果的實(shí)力主義,以及比理論更重要的行動(dòng)力。8.對(duì)失敗的處置父母親作保證、本人謝罪等寬恕的態(tài)度。處罰、罰錢、減薪、降級(jí)、革職、辭職、損害賠償、連帶責(zé)任。9.時(shí)間運(yùn)用自己決定一切,今天的事也可以明天再做。為工作、為家人,今日事今須日畢。10.學(xué)習(xí)態(tài)度以學(xué)校為主,例如有考試才讀書、喜歡才去做。因?yàn)楸匾宰约簞?dòng)手時(shí)間零碎,在假日或電車中也要繼續(xù)學(xué)習(xí)。學(xué)生與職場(chǎng)生活差異企業(yè)的組織架構(gòu)與職責(zé)經(jīng)營(yíng)層管理層一般職員經(jīng)營(yíng)方針經(jīng)營(yíng)理念長(zhǎng)期計(jì)劃年度計(jì)劃執(zhí)行目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)勞動(dòng)法律關(guān)系提供勞務(wù)支付薪資雇主勞動(dòng)者職場(chǎng)基本工作態(tài)度時(shí)間觀念公私分明合宜儀容用詞遣字主動(dòng)問候打招呼的用意問候的表現(xiàn)提早到達(dá)計(jì)薪起始辦公用品占用時(shí)間個(gè)人衛(wèi)生衣著舉止對(duì)內(nèi)部人員公司外人員鍛練溝通力溝通不光靠語(yǔ)言1.服裝2.表情3.眼神4.動(dòng)作1.音量2.音質(zhì)3.節(jié)奏4.流暢豐富的表情眼睛不敢正眼看…而且眼神飄忽不定!!

緊張?心虛?不誠(chéng)懇?自卑?

回答問題時(shí)，眼睛不自主的往上揚(yáng)!!

想一想?回憶?

回答問題時(shí)，眼睛不自主的往左右跑!!

準(zhǔn)備講假話?不想正面回答?回答問題時(shí)，眼睛不自主的向下看!!

心虛?不誠(chéng)懇?閃躲?

回答問題時(shí)，眼睛不自主的閉一下!!

痛苦的記憶?不想準(zhǔn)備回答?注意“眼神”會(huì)說(shuō)話臉部運(yùn)動(dòng)1.張口下顎左右移動(dòng)2.發(fā)音WISKY做笑臉3.鼓起雙頰左右動(dòng)一動(dòng)接受工作指示的程序1.上司的呼喚要即刻響應(yīng)2.攜帶筆記本和筆到上司前3.邊聽取指示邊記錄4.上司都說(shuō)完后才發(fā)問5.對(duì)指示內(nèi)容覆述一次有效率的報(bào)告方式1.遵守工作完成期限2.完成前適當(dāng)時(shí)機(jī)提中間報(bào)告3.先說(shuō)結(jié)論再陳述理由與經(jīng)過4.報(bào)告后說(shuō)明自己的意見或反省5.作成書面報(bào)告如何展開工作的計(jì)劃一日之計(jì)在昨天下班前一周之計(jì)在于周日一月之計(jì)在于月底值得信賴的工作方法WHY

WHATWHENWHOWHEREHOW壞習(xí)慣1.晚睡、精神不繼

2.常遲到、不準(zhǔn)時(shí)

3.公器私用APDC5W1HPADC不好好耗用時(shí)間花時(shí)間在計(jì)劃上才是

最節(jié)省時(shí)間的作法耗用時(shí)間擬定目標(biāo)的方式SWOT分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅改善意識(shí)(問題意識(shí))問題解決降低成本質(zhì)量改善新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營(yíng)改革新事業(yè)開發(fā)企業(yè)待解決的事項(xiàng)員工要解決的事項(xiàng)股票上市永遠(yuǎn)獲利填飽肚子有效運(yùn)用時(shí)間取得資歷增加收入住好房子成為專家自我實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)社會(huì)低層次高層次三贏員工企業(yè)股東問題解決意識(shí)問題維護(hù)問題(解決困擾)積極問題發(fā)現(xiàn)問題(改善)創(chuàng)造問題(改革)設(shè)定題目解決順序解決方法時(shí)間管理原則原則三：不要喪失對(duì)時(shí)間掌控權(quán)原則五：從長(zhǎng)期觀點(diǎn)逐步規(guī)劃才是重原則二：隨時(shí)要有時(shí)間成本意職原則四：從拿手的事橃俺，成為良性循環(huán)原則一:用在增加時(shí)間投資的錢，是可以回收1.掌握現(xiàn)況重要度高

重要度低

緊急度低緊急度低I消費(fèi)●●●II浪費(fèi)●●●IV白費(fèi)●●●III投資●●●緊急的事不緊急的事重要的事設(shè)備故障,生產(chǎn)停擺重傷害急救員工產(chǎn)生肢體沖突顧客抱怨停電計(jì)劃之研擬技能之提升公關(guān)之促進(jìn)問題之調(diào)查健康檢查不重要的事有些電話有些不速之客到訪有些會(huì)議之出列席有些無(wú)謂的請(qǐng)托有些臨時(shí)的邀約有些交際應(yīng)酬有些文件之處理處理屬下之工作自我干擾個(gè)人嗜好的沈迷1.習(xí)慣性嗜好2.長(zhǎng)時(shí)間通勤3.長(zhǎng)時(shí)間工作4.猶豫不決5.仰賴找人商量2.丟掉不要的事項(xiàng)3.委托別人去做1.處理家務(wù)2.