大學(xué)心理學(xué)重點(diǎn)回顧

考試題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題：每題2分，共30分

判斷題（判斷正誤并加以改正，每題4分，共16分）簡(jiǎn)答題（每題4分，共20分）案例分析（14分）論述題（20分）

第1頁(yè)/共102頁(yè)緒論心理學(xué)是研究人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的一門(mén)科學(xué)。它主要包括四部分內(nèi)容：個(gè)體心理行為

意識(shí)和無(wú)意識(shí)群體心理。心理活動(dòng)是內(nèi)隱的，行為是外顯的；外顯的行為受內(nèi)隱的心理活動(dòng)所支配。

第2頁(yè)/共102頁(yè)緒論個(gè)體所具有的心理現(xiàn)象稱(chēng)為個(gè)體心理。個(gè)體心理主要由心理動(dòng)機(jī)、心理過(guò)程和心理特性三個(gè)方面構(gòu)成。

心理現(xiàn)象：（一）心理過(guò)程（認(rèn)知、情感、意志）（二）個(gè)性心理：心理動(dòng)機(jī)、心理特性（能力、氣質(zhì)、人格）

第3頁(yè)/共102頁(yè)心理學(xué)的歷史發(fā)展

現(xiàn)代西方心理學(xué)主要流派（一）構(gòu)造主義（二）機(jī)能主義（三）行為主義（華生等）（四）格式塔心理學(xué)（五）精神分析論（弗洛伊德、榮格等）（六）認(rèn)知心理學(xué)（七）人本主義學(xué)派（馬斯洛、羅杰斯等）第4頁(yè)/共102頁(yè)“心理學(xué)有著漫長(zhǎng)的過(guò)去，但只有短暫的歷史?！?/p>

——艾賓浩斯(HermannEbbinghaus)

第5頁(yè)/共102頁(yè)1879年，威廉·馮特(W.Wundt)在德國(guó)的萊比錫大學(xué)創(chuàng)立了世界上第一個(gè)有影響的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，標(biāo)志著心理科學(xué)的誕生和獨(dú)立，它是心理學(xué)脫離哲學(xué)的懷抱，走上獨(dú)立發(fā)展道路的標(biāo)志。第6頁(yè)/共102頁(yè)感知覺(jué)一、什么是感覺(jué)（一）感覺(jué)概述感覺(jué)(sensation)是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的個(gè)別屬性的反映。第7頁(yè)/共102頁(yè)適應(yīng)：由于刺激物對(duì)感覺(jué)器的持續(xù)作用，而使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。（“入芝蘭之室，久而不聞其香”、明適應(yīng)、暗適應(yīng)）第8頁(yè)/共102頁(yè)二、知覺(jué)1概念：知覺(jué)是人在感覺(jué)基礎(chǔ)上形成的對(duì)事物整體的認(rèn)識(shí)，是對(duì)感覺(jué)信息的綜合與解釋。第9頁(yè)/共102頁(yè)知覺(jué)的特性整體性：選擇性：理解性：恒常性：

知覺(jué)的特性：第10頁(yè)/共102頁(yè)在知覺(jué)過(guò)程中，是整體優(yōu)先還是部分優(yōu)先？第11頁(yè)/共102頁(yè)知覺(jué)的整體性：

在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，把由多種屬性構(gòu)成的事物知覺(jué)為一個(gè)統(tǒng)一的整體的特性。第12頁(yè)/共102頁(yè)第13頁(yè)/共102頁(yè)(1)接近性(proximity):距離上相近的物體容易被知覺(jué)組織在一起。第14頁(yè)/共102頁(yè)2)相似性(similarity):凡物理屬性相近的物體容易被組織在一起。第15頁(yè)/共102頁(yè)(3)連續(xù)性(continuity):凡具有連續(xù)性或共同運(yùn)動(dòng)方向的刺激容易被看成一個(gè)整體。第16頁(yè)/共102頁(yè)4)封閉性(closure):人們傾向于將缺損的輪廓加以補(bǔ)充使知覺(jué)成為一個(gè)完整的封閉圖形。

第17頁(yè)/共102頁(yè)2知覺(jué)的選擇性

在一定時(shí)間里，人總是有選擇地把少數(shù)事物作為知覺(jué)對(duì)象（object），而把其他事物作為背景（background）。這就是知覺(jué)的選擇性。第18頁(yè)/共102頁(yè)第19頁(yè)/共102頁(yè)第20頁(yè)/共102頁(yè)第21頁(yè)/共102頁(yè)3知覺(jué)的理解性在對(duì)現(xiàn)時(shí)事物的知覺(jué)中,需有以過(guò)去經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)為基礎(chǔ)的理解,以便對(duì)知覺(jué)的對(duì)象做出最佳解釋、說(shuō)明,知覺(jué)的這一特性叫理解性。不同的知識(shí)背景和理解力影響對(duì)同一對(duì)象的知覺(jué)。第22頁(yè)/共102頁(yè)正是以知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的理解作用,使我們填補(bǔ)了畫(huà)面信息的不足，把對(duì)象知覺(jué)為一個(gè)有意義的整體。第23頁(yè)/共102頁(yè)4知覺(jué)的恒常性：人們?cè)谪菁ぷ兓那闆r下把事物知覺(jué)成穩(wěn)定不變的整體的現(xiàn)象。

第24頁(yè)/共102頁(yè)第25頁(yè)/共102頁(yè)第26頁(yè)/共102頁(yè)錯(cuò)覺(jué)錯(cuò)覺(jué)是錯(cuò)誤的知覺(jué)，是在特定條件下產(chǎn)生的對(duì)客觀事物歪曲的知覺(jué)。第27頁(yè)/共102頁(yè)第28頁(yè)/共102頁(yè)社會(huì)知覺(jué)：就是指?jìng)€(gè)人在社會(huì)環(huán)境中對(duì)他人(某個(gè)個(gè)體或某個(gè)群體)的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向(社會(huì)特征和社會(huì)現(xiàn)象)做出推測(cè)與判斷的過(guò)程。第29頁(yè)/共102頁(yè)1）首因效應(yīng)和近因效應(yīng)2）暈輪效應(yīng)（“情人眼里出西施”）3）社會(huì)刻板效應(yīng)

第30頁(yè)/共102頁(yè)1.首因效應(yīng)和近因效應(yīng)

首因效應(yīng)指的是人們?cè)趯?duì)他人總體印象的形成過(guò)程中,最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。近因效應(yīng)指在總體印象形成過(guò)程中,新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。第31頁(yè)/共102頁(yè)2.暈輪效應(yīng)

暈輪效應(yīng)指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先主要是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的,然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“好”的,他就會(huì)被“好”的光圈籠罩著,并被賦予一切好的品質(zhì);如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“壞”的,他就會(huì)被“壞”的光圈籠罩著,他所有的品質(zhì)都會(huì)被認(rèn)為是壞的。第32頁(yè)/共102頁(yè)3.社會(huì)刻板效應(yīng)

指人們對(duì)社會(huì)上某一類(lèi)事物產(chǎn)生的比較固定的看法,也是一種概括而籠統(tǒng)的看法。人們由于地理、經(jīng)濟(jì)、政治、文化等條件聚集在一起,所以,在進(jìn)行社會(huì)認(rèn)知的時(shí)候,人們也往往將聚集在一起的人們賦予相同的一些特征,對(duì)不同職業(yè)、地區(qū)、性別、年齡、民族等群體的人們形成較為固定的看法。當(dāng)人們采用這些較為固定的看法去識(shí)別一個(gè)具體的人,去對(duì)他進(jìn)行判斷、推測(cè)和概括的時(shí)候,就有可能出現(xiàn)偏差,這就是社會(huì)刻板效應(yīng)。

第33頁(yè)/共102頁(yè)記憶第34頁(yè)/共102頁(yè)二、記憶的種類(lèi)：記憶是一種復(fù)雜的心理現(xiàn)象，可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)分為不同類(lèi)型：1根據(jù)記憶內(nèi)容，將其分為：形象記憶語(yǔ)詞邏輯記憶情緒記憶運(yùn)動(dòng)記憶第35頁(yè)/共102頁(yè)根據(jù)存儲(chǔ)信息的時(shí)間，可分為：瞬時(shí)記憶（感覺(jué)記憶）：保持時(shí)間：〈2秒第36頁(yè)/共102頁(yè)短時(shí)記憶：保持時(shí)間：〈1分鐘，特點(diǎn)：感覺(jué)記憶容量相比，容量有限---組塊（7±2）記憶廣度：材料呈現(xiàn)一次所能記住的最大量。第37頁(yè)/共102頁(yè)長(zhǎng)時(shí)記憶：保持時(shí)間：永久性的信息存儲(chǔ)，一般能保持多年甚至終身。內(nèi)容：短時(shí)記憶加以注意、復(fù)述的內(nèi)容或是印象深刻而一次形成的；容量：似乎是無(wú)限的第38頁(yè)/共102頁(yè)（三）有效識(shí)記的策略：1增強(qiáng)目的性，提高主動(dòng)性、自覺(jué)性2提高對(duì)識(shí)記材料的理解水平，弄懂、弄透3多種分析器協(xié)同活動(dòng)提高大腦皮層的興奮水平，同時(shí)能在多個(gè)神經(jīng)中樞性建立暫時(shí)性神經(jīng)聯(lián)系，有助于識(shí)記和保持。第39頁(yè)/共102頁(yè)（三）遺忘

1遺忘：對(duì)識(shí)記材料不能再認(rèn)或回憶，或者表現(xiàn)為錯(cuò)誤地再認(rèn)或回憶。

2兩種情況：永久性遺忘---不再?gòu)?fù)習(xí)時(shí)，永遠(yuǎn)不能再認(rèn)或回憶。暫時(shí)性遺忘---暫時(shí)不能恢復(fù)記憶，以后還可能恢復(fù)記憶的一時(shí)性遺忘。3遺忘進(jìn)程：不均衡，先快后慢。第40頁(yè)/共102頁(yè)

二、如何提高記憶力

加強(qiáng)動(dòng)機(jī)：動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈，效果越好。理解所記憶的內(nèi)容：愈有意義的東西愈容易記住。

挖掘興趣：興趣是幫助記憶最有利的推進(jìn)器。利用多種感官：視覺(jué)+其他感官會(huì)改善記憶效果融會(huì)貫通：前后知識(shí)融合為一體。尋求特色：人之本性是好奇的，越神秘越好奇。

分段記憶：補(bǔ)日記時(shí)從后往前容易還是從前往后容易---對(duì)于冗長(zhǎng)復(fù)雜的知識(shí)事物，采取摘記要點(diǎn)，分段記憶，較為妥善。溫故知新---背誦，對(duì)于記憶的永久保持，極有幫助。過(guò)度學(xué)習(xí)（過(guò)半為佳）第41頁(yè)/共102頁(yè)一、思維（thinking）思維是人腦對(duì)客觀事物間接和概括的認(rèn)識(shí)。思維的具體表現(xiàn)：推理、判斷、決策、問(wèn)題解決。第42頁(yè)/共102頁(yè)問(wèn)題解決：由一定情境引起的，按照一定目標(biāo)，應(yīng)用各種認(rèn)知技能，經(jīng)過(guò)一系列思維操作，使問(wèn)題得以解決的過(guò)程。第43頁(yè)/共102頁(yè)（四）影響問(wèn)題解決的因素影響問(wèn)題解決的客觀因素影響問(wèn)題解決的主觀因素第44頁(yè)/共102頁(yè)影響問(wèn)題解決的客觀因素

1問(wèn)題情境：?jiǎn)栴}呈現(xiàn)時(shí)的空間組織（即知覺(jué)方式）。第45頁(yè)/共102頁(yè)第46頁(yè)/共102頁(yè)2刺激數(shù)量：

刺激太多或太少都不利于問(wèn)題的解決。第47頁(yè)/共102頁(yè)3問(wèn)題的具體性：

問(wèn)題越具體，越容易解決第48頁(yè)/共102頁(yè)

影響問(wèn)題解決的主觀因素

1問(wèn)題表征：第49頁(yè)/共102頁(yè)2知識(shí)經(jīng)驗(yàn)第50頁(yè)/共102頁(yè)3思維定勢(shì)定勢(shì)是指重復(fù)先前的心理操作從而影響了該活動(dòng)效果的準(zhǔn)備狀態(tài)。思維定勢(shì)一般有利于常規(guī)問(wèn)題的解決，但是不利于創(chuàng)造性問(wèn)題的解決。

第51頁(yè)/共102頁(yè)4功能固著功能固著(functionalfixation)：人們把某種功能賦予某種物體的傾向。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，人們能否改變事物固有的功能以適應(yīng)新的問(wèn)題情景的需要，常常成為解決問(wèn)題的關(guān)鍵（功能變通）。第52頁(yè)/共102頁(yè)

注意一、注意：人的心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中。指向性：

人在某一瞬間，他的心理活動(dòng)或意識(shí)活動(dòng)選擇了某一對(duì)象，同時(shí)忽略了其他對(duì)象。（看電影、聽(tīng)講座、走路時(shí)、上課、醫(yī)生手術(shù)等）

---指向性不同，從外界接受到的信息不同。

集中性：

心理活動(dòng)傾向于被選擇對(duì)象的穩(wěn)定和深入程度。當(dāng)心理活動(dòng)指向某個(gè)對(duì)象時(shí)，他們會(huì)在該對(duì)象上集中起來(lái)，即全神貫注。

第53頁(yè)/共102頁(yè)

注意的種類(lèi)根據(jù)注意產(chǎn)生時(shí)是否需要意志努力、有無(wú)預(yù)定的目的，分為：無(wú)意注意（不隨意注意）：無(wú)預(yù)定目的、不需意志努力；有意注意(隨意注意)：有預(yù)定目的、需意志努力；人類(lèi)所特有。（積極注意、意志注意）有意后注意：有預(yù)定目的、不需意志努力。兼有上述兩種注意的優(yōu)點(diǎn)，既有目的，又不費(fèi)力，常常是有效的創(chuàng)造性智力活動(dòng)的條件，也是學(xué)生從事學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)有的注意狀態(tài)。第54頁(yè)/共102頁(yè)

一、注意的范圍

（廣度）----指一個(gè)人在同一時(shí)間內(nèi)能夠清楚地把握注意對(duì)象的數(shù)量。（知覺(jué)范圍）

注意品質(zhì)與注意力第55頁(yè)/共102頁(yè)2注意的穩(wěn)定性（持久性）（一）概念內(nèi)涵：是指在同一對(duì)象或活動(dòng)上保持時(shí)間的長(zhǎng)短。第56頁(yè)/共102頁(yè)3注意的分配

是指同一時(shí)間內(nèi)把注意指向不同的對(duì)象和活動(dòng)。

注意的分配在人的實(shí)踐活動(dòng)中有重要的現(xiàn)實(shí)意義。如教師需要一邊講課，一邊注意學(xué)生的課堂反應(yīng)；司機(jī)需要一邊駕車(chē)，一邊觀察路況。事實(shí)證明，注意的分配是可行的，人們?cè)谏钪锌梢宰龅健耙恍亩谩?，甚至“一心多用”。?7頁(yè)/共102頁(yè)4注意的轉(zhuǎn)移

指根據(jù)活動(dòng)任務(wù)的要求，主動(dòng)地把注意從一個(gè)對(duì)象轉(zhuǎn)移到另一個(gè)對(duì)象。靈活性的表現(xiàn)課程安排：英語(yǔ)—心理第58頁(yè)/共102頁(yè)

情緒和情感第59頁(yè)/共102頁(yè)（三）情緒和情感的關(guān)系

1．情緒和情感的區(qū)別（1）情緒通常與有機(jī)體的生理需要相聯(lián)系，為人和動(dòng)物所共有。情感通常與個(gè)體的社會(huì)性需要（如交際、友誼、勞動(dòng)等）相聯(lián)系，是人類(lèi)所特有的心理現(xiàn)象。（2）情緒主要指感情過(guò)程，即個(gè)體需要與情境相互作用的過(guò)程，情感主要指人的內(nèi)心的體驗(yàn)和感受。（3）情緒具有情境性和短暫性的特點(diǎn)，情感則具有較大的穩(wěn)定性和持久性。（4）情緒具有沖動(dòng)性，并帶有明顯的外部表現(xiàn)，而情感則經(jīng)常以內(nèi)隱的形式存在或以微妙的方式流露，并且始終處于意識(shí)的調(diào)節(jié)支配之下。

2．情緒和情感的聯(lián)系一方面，情感離不開(kāi)情緒，需要借助于情緒來(lái)表達(dá)。另一方面，情緒也離不開(kāi)情感，是以情感為基礎(chǔ)的。

第60頁(yè)/共102頁(yè)情緒狀態(tài)的分類(lèi)指在某種事件或情境的影響下，在一定時(shí)間內(nèi)所產(chǎn)生的某種情緒，其中較典型的情緒狀態(tài)有心境、激情和應(yīng)激等三種。1．心境———一種比較微弱、平靜而持久的情緒狀態(tài)。具有彌散性（不是關(guān)于某一事物的特定體驗(yàn)，而是以同樣的態(tài)度體驗(yàn)對(duì)待一切事物）2.激情——一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)式的、為時(shí)短暫的情緒狀態(tài)（狂喜、絕望、暴怒、恐懼），通常是由個(gè)有重大意義的事件引起。伴隨機(jī)體生理變化和明顯外部行為；3．應(yīng)激——由出乎意料的緊張狀況所引起的情緒狀態(tài)，是人對(duì)意外的環(huán)境刺激所作出的適應(yīng)性反應(yīng)。(四)情緒的分類(lèi)第61頁(yè)/共102頁(yè)(五)情感的種類(lèi)

1.道德感道德感是個(gè)體根據(jù)一定的道德標(biāo)準(zhǔn)，在評(píng)價(jià)自己或他人的思想、意圖或行為時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。如：“幫助他人后產(chǎn)生的滿足感”2.理智感理智感是個(gè)體在智力活動(dòng)中，在認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。3.美感美感是根據(jù)一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。美感包括自然美感、社會(huì)美感和藝術(shù)美感三種。第62頁(yè)/共102頁(yè)意志第63頁(yè)/共102頁(yè)三意志行動(dòng)中的挫折

（一）挫折的一般概念1挫折的涵義挫折是指人們?cè)谝庵拘袆?dòng)過(guò)程中，遇到無(wú)法克服或自以為無(wú)法克服的干擾或障礙，使預(yù)定目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)時(shí)所產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和情緒反應(yīng)。第64頁(yè)/共102頁(yè)二挫折承受力

（一）挫折承受力的涵義挫折承受力是指?jìng)€(gè)體遇到挫折時(shí)能夠擺脫困擾以避免心理與行為失常的能力。（二）影響挫折承受力的因素1．生理?xiàng)l件：2．認(rèn)知因素：3．人格因素：4．過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)：5．挫折的強(qiáng)度和頻率：6．社會(huì)支持：第65頁(yè)/共102頁(yè)（三）提高挫折承受力的途徑1．正確對(duì)待挫折”艱難困苦，玉汝于成“”蚌病成珠“2．正確看待自我，對(duì)自己充滿信心3．運(yùn)用適當(dāng)?shù)男睦矸佬l(wèi)機(jī)制心理防衛(wèi)機(jī)制：個(gè)體處在挫折與沖突情境時(shí)解脫煩惱、減輕緊張以恢復(fù)情緒平衡與穩(wěn)定的一種適應(yīng)性反應(yīng)。

第66頁(yè)/共102頁(yè)處理挫折的策略：1情境轉(zhuǎn)移：2精神宣泄：3代償轉(zhuǎn)移：4心理咨詢：第67頁(yè)/共102頁(yè)意志的品質(zhì)自覺(jué)性：指一個(gè)人對(duì)行動(dòng)和意義有充分的自覺(jué)認(rèn)識(shí)，并隨時(shí)控制自己的行動(dòng)，使之符合于正確目的和社會(huì)要求的意志品質(zhì)。果斷性：善于迅速地辯明是非，堅(jiān)決地采取決定和執(zhí)行決定。（“當(dāng)機(jī)立斷，毫不猶豫”）自制性：善于控制和調(diào)節(jié)自己的情緒和言行的意志品質(zhì)。（“富貴不能淫、貧賤不能移、威武不能屈”堅(jiān)持性；在行動(dòng)中，能百折不撓地克服困難，堅(jiān)決地實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的意志品質(zhì)。具有堅(jiān)持性的人：長(zhǎng)久地保持旺盛的精力和勝利的信心，在困難面前不退縮，在壓力面前不屈服，在引誘面前不動(dòng)搖，鍥而不舍，不達(dá)目的誓不罷休。第68頁(yè)/共102頁(yè)

需要與動(dòng)機(jī)（一）概念1有機(jī)體內(nèi)部的某種缺乏或不平衡狀態(tài)，是人對(duì)客觀事物的需求在頭腦中的反映。個(gè)體生理需求和社會(huì)需求在人腦中的反映。通常以意向、愿望、動(dòng)機(jī)的形式得以表現(xiàn)。第69頁(yè)/共102頁(yè)需要的發(fā)展和層次-------馬斯洛的需要層次理論。第70頁(yè)/共102頁(yè)觀點(diǎn)：人的需要從低到高依次為：生理需要：最基本、最強(qiáng)烈、最明顯。安全需要：穩(wěn)定、安全、秩序、受保護(hù)的需要；免受恐嚇、焦慮、混亂的折磨的需要；歸屬和愛(ài)的需要：需要朋友、愛(ài)人、孩子，希望在群體中與同伴有深厚關(guān)系；尊重需要：自尊：獲得信心、能力、本領(lǐng)、成就、獨(dú)立等來(lái)自他人的尊重：威望、承認(rèn)、接受、關(guān)心、地位、名譽(yù)、賞識(shí)；自我實(shí)現(xiàn)需要：人的成長(zhǎng)、發(fā)展、利用潛能的需要。第71頁(yè)/共102頁(yè)

自我實(shí)現(xiàn)的需要個(gè)人潛能的充分發(fā)揮尊重需要自尊、他人的尊重對(duì)成就、名譽(yù)、地位的欲望歸屬需要和愛(ài)的需要社交、歸屬、認(rèn)可；給予愛(ài)、得到愛(ài)

安全需要：

生命、財(cái)產(chǎn)、職業(yè)、心理生理需要：吃喝拉灑睡性第72頁(yè)/共102頁(yè)1.動(dòng)機(jī)沖突的類(lèi)型

（1）雙趨沖突。又稱(chēng)接近－接近型沖突。指兩種或兩種以上的目標(biāo)同時(shí)吸引個(gè)體，而個(gè)體只能選擇其中一種目標(biāo)時(shí)所產(chǎn)生的內(nèi)心沖突。“魚(yú)和熊掌不可兼得”。（2）雙避沖突。又稱(chēng)回避－回避型沖突。指兩種或兩種以上的目標(biāo)都是個(gè)體想要回避的，而個(gè)體只能回避其中一種目標(biāo)時(shí)所產(chǎn)生的內(nèi)心沖突。第73頁(yè)/共102頁(yè)（3）趨避斗爭(zhēng)：當(dāng)一個(gè)人對(duì)同一事物產(chǎn)生兩種相反的動(dòng)機(jī)時(shí)（對(duì)己有利故欲趨之，對(duì)己不利故欲避之，既想要又害怕）時(shí)的心理矛盾。最終是趨是避，不同的人有不同的選擇，但都是趨避斗爭(zhēng)的結(jié)果。（4）雙重趨避沖突：面臨兩個(gè)甚至兩個(gè)以上目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)都具有積極和消極兩個(gè)方面時(shí)。第74頁(yè)/共102頁(yè)動(dòng)機(jī)與活動(dòng)效率動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系：動(dòng)機(jī)強(qiáng)度越大，效率越高？研究表明,動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率之間不是一種線性關(guān)系，而是倒u形曲線。中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)最有利于任務(wù)的完成。第75頁(yè)/共102頁(yè)五．動(dòng)機(jī)理論（一）歸因理論（attributiontheory）：解釋人的行為成功與失敗原因的動(dòng)機(jī)理論。

歸因理論是由海德（美）最早提出來(lái)的。1人有理解世界和控制環(huán)境的兩種需要，滿足這兩種需要的最基本手段就是了解人們行動(dòng)的原因。2人們會(huì)把行為歸結(jié)于內(nèi)部原因和外部原因。-----內(nèi)部原因是指存在于行為者本身的因素，如努力、能力、興趣、態(tài)度、性格、聰明、心境等；-----外部原因是指行為者周?chē)h(huán)境中的因素，如教師的原因、任務(wù)的難度、外部的獎(jiǎng)賞與懲罰、運(yùn)氣、他人的幫助等。第76頁(yè)/共102頁(yè)歸因理論認(rèn)為，個(gè)人對(duì)其成敗原因的分析可以廣泛地影響后來(lái)的行為動(dòng)機(jī)與行為。不同歸因?qū)?dǎo)致人們對(duì)下一次成就行為結(jié)果的期待發(fā)生變化。穩(wěn)定性不強(qiáng)（努力或運(yùn)氣）---對(duì)下一次行為結(jié)果的期待與這次結(jié)果可能不一致。如：努力--下一次成功？因?yàn)榕κ遣环€(wěn)定的因素，成功與否取決于下一次是不是努力。穩(wěn)定性較強(qiáng)（能力或課題的難度）---對(duì)下一次結(jié)果的期待一致。如：能力差---擔(dān)心下一次還會(huì)失敗，因?yàn)槟芰κ潜容^穩(wěn)定的，很難在短時(shí)間內(nèi)得到改變。第77頁(yè)/共102頁(yè)同時(shí)，不同歸因還將導(dǎo)致不同的情感反應(yīng)。能力強(qiáng)-----自豪體驗(yàn)，激發(fā)個(gè)體面對(duì)困難、挫折和失敗時(shí)毫不退縮；能力差-----羞恥的情感體驗(yàn)和對(duì)未來(lái)成就缺乏信心，并忽視努力等在成功中的作用，面對(duì)困難時(shí)也必然缺乏堅(jiān)持性。外部原因---成功還是失敗都不會(huì)出現(xiàn)太強(qiáng)的情感反應(yīng)。歸因是否引起情感反應(yīng)，以及引起反應(yīng)的大小，取決于個(gè)體的思想，同時(shí)還與個(gè)體對(duì)事件意義的解釋和對(duì)事件的評(píng)價(jià)有關(guān)。第78頁(yè)/共102頁(yè)人格一什么是人格人格是構(gòu)成一個(gè)人的思想、情感和行為的特有統(tǒng)合模式，其中包含了一個(gè)人區(qū)別于他人穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理特點(diǎn)。第79頁(yè)/共102頁(yè)二人格的特征

（一）人格的獨(dú)特性和共同性

“人心不同，各如其面”“心同此心，理同此理”（二）人格的整體性和適應(yīng)性（三）人格的穩(wěn)定性和可變性（四）人格的生物性和社會(huì)性第80頁(yè)/共102頁(yè)

三人格的結(jié)構(gòu)

（一）氣質(zhì)1．氣質(zhì)的概念氣質(zhì)（temperament）是人生來(lái)就有的典型的、穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征。多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)2．氣質(zhì)與活動(dòng)氣質(zhì)是人的天性，并無(wú)好壞之分。氣質(zhì)的確會(huì)給人的活動(dòng)涂上了一層個(gè)人的色彩，使他們完成活動(dòng)的動(dòng)力特點(diǎn)不同。氣質(zhì)還影響人的職業(yè)適應(yīng)性，影響人的活動(dòng)效率。因而選擇職業(yè)和用人時(shí)要考慮人的氣質(zhì)特點(diǎn)。

第81頁(yè)/共102頁(yè)（二）性格

1．性格的概念性格（character）一詞，來(lái)源于希臘語(yǔ)“charakter”，原意是特征、標(biāo)志、屬性。在心理學(xué)中，性格指由人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式。性格特征具有社會(huì)評(píng)價(jià)意義

第82頁(yè)/共102頁(yè)第四節(jié)人格的鑒定一通過(guò)觀察鑒定人的人格——最古老也是最常用的人格鑒定方式二通過(guò)測(cè)驗(yàn)鑒定人的人格（自陳測(cè)驗(yàn)、投射測(cè)驗(yàn)、情境測(cè)驗(yàn)）第83頁(yè)/共102頁(yè)第五節(jié)影響人格形成與發(fā)展的因素一人格形成的生物學(xué)條件二人格形成的家庭因素（一）家庭的結(jié)構(gòu)和氣氛（二）父母的教養(yǎng)方式（三）出生順序三人格形成的社會(huì)文化因素（一）文化的概念（二）文化對(duì)人格的影響第84頁(yè)/共102頁(yè)心理健康“心理健康的人是帶著鐐銬跳舞的人?！薄靶睦斫】档娜司褪窃谝磺写煺勖媲岸疾粫?huì)出現(xiàn)任何心理創(chuàng)傷的人”嗎？？不??！心理健康不是指在一切挫折面前都不會(huì)有任何心理創(chuàng)傷的人，因?yàn)椴豢赡艽嬖谶@種人。心理健康是指面對(duì)挫折卻不被挫折所壓倒，能夠依靠意志與智慧戰(zhàn)勝挫折，使得創(chuàng)傷降低倒最低點(diǎn)。第85頁(yè)/共102頁(yè)心理健康的體現(xiàn)心理健康是一種良好的、持續(xù)的心理狀態(tài)與過(guò)程，表現(xiàn)為個(gè)人具有生命的活力、積極的內(nèi)心體驗(yàn)、良好的社會(huì)適應(yīng)，能夠有效地發(fā)揮個(gè)人的身心潛力以及作為社會(huì)一員的積極的社會(huì)功能。第86頁(yè)/共102頁(yè)心理異常的概念心理異常是對(duì)許多不同種類(lèi)的心理、情緒和行為失常的統(tǒng)稱(chēng)，即指偏離正常的心理狀態(tài)。美國(guó)健康與人力服務(wù)部的報(bào)告是這樣界定心理疾病的：心理疾病是心理健康的負(fù)面，指思維、心境和行為的非正常狀態(tài)，它與痛苦和功能損傷聯(lián)系。第87頁(yè)/共102頁(yè)心理問(wèn)題

是指心理異常的不嚴(yán)重狀態(tài)，或是心理異常出現(xiàn)的持續(xù)時(shí)間沒(méi)有達(dá)到心理異常的標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的時(shí)間。心理問(wèn)題不能等同于心理疾病或心理異常，它往往是心理疾病的早期癥狀。但是，如果不及時(shí)克服，有可能轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦懋惓?。在生活中，使用“心理?wèn)題”這個(gè)概念時(shí)，常常指不嚴(yán)重的心理不正常狀態(tài)，也包括嚴(yán)格意義上的心理異常。第88頁(yè)/共102頁(yè)常見(jiàn)心理問(wèn)題的一般特征(景懷斌）1、心理疲勞主要表現(xiàn)為經(jīng)過(guò)緊張的壓力事件后，感到心慌、心緒不寧，對(duì)事物有一種無(wú)力應(yīng)付的感覺(jué)（機(jī)能紊亂）。

2、一般性焦慮一般性焦慮是情境性的、暫時(shí)的，常會(huì)隨著事件的結(jié)束而消除。

3、一般性抑郁主要表現(xiàn)為在遭受心理挫折后，覺(jué)得干什么都沒(méi)有意思，無(wú)精打采，疲乏無(wú)力，情緒消沉，有一種悲觀厭世的感覺(jué)。

4、自我關(guān)注過(guò)于關(guān)注自己，為自己的問(wèn)題而困惑、痛苦。

5、心理固著指?jìng)€(gè)體在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)為某種想法困擾，不知如何處理，又無(wú)法排解的心理現(xiàn)象。第89頁(yè)/共102頁(yè)對(duì)心理異常與心理問(wèn)題的態(tài)度1、是常見(jiàn)現(xiàn)象

D.W.文尼考特說(shuō)：“毫無(wú)精神疾病或許是健康，但卻不是生命。”2、是可以預(yù)防的3、是可以治療的，盡管康復(fù)是緩慢的。4、并非是令人羞恥的5、其實(shí)質(zhì)是在大腦生理生化功能障礙和人與客觀現(xiàn)實(shí)關(guān)系失調(diào)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的歪曲反映。6、青少年的心理問(wèn)題往往是成長(zhǎng)中的問(wèn)題。（不可避免；基本上可隨成長(zhǎng)而康復(fù)）第90頁(yè)/共102頁(yè)常見(jiàn)心理問(wèn)題的類(lèi)型適應(yīng)問(wèn)題自我意識(shí)問(wèn)題人際關(guān)系問(wèn)題學(xué)習(xí)心理問(wèn)題性問(wèn)題心理危機(jī)第91頁(yè)/共102頁(yè)自我意識(shí)問(wèn)題自我意識(shí)是指?jìng)€(gè)體對(duì)自身存在狀態(tài)的覺(jué)察及調(diào)控。自我意識(shí)是人的意識(shí)的最高形式，它以主體及其活動(dòng)為意識(shí)的對(duì)象，因而對(duì)主體起著調(diào)控作用。第92頁(yè)/共102頁(yè)人際關(guān)系問(wèn)題人際沖突：人際交往中產(chǎn)生的一些沖突。指兩個(gè)或更多社會(huì)成員間，由于反應(yīng)或希望的互不相容性，而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)。一般是個(gè)人與個(gè)人之間的沖突。第93頁(yè)/共102頁(yè)大學(xué)生人際問(wèn)題的常見(jiàn)原因：認(rèn)知偏差情感不合溝通不暢不良人格社交事件第94頁(yè)/共102頁(yè)學(xué)習(xí)心理問(wèn)題學(xué)習(xí)焦慮問(wèn)題：常見(jiàn)癥狀：看書(shū)時(shí)心煩意亂，無(wú)法集中精力，健忘、急躁、容易疲倦等。常見(jiàn)原因：期望（目標(biāo)）與現(xiàn)實(shí)不一致，導(dǎo)致自信心受挫怎么辦？如何改善？第95頁(yè)/共102頁(yè)心理危機(jī)一般而言，危機(jī)（crisis）有兩個(gè)含義，一是指突發(fā)