展廳日常管理制度展廳管理方案(九篇)

第頁(yè)共頁(yè)展廳日常管理制度展廳管理方案(九篇)展廳日常管理制度展廳管理方案篇一每周二至周日9:00—16：30，逢周一全天閉館檢修(國(guó)家法定節(jié)假日和特殊情況除外)。本館根本陳列《歷史鴻篇盛世華章——東莞文明開(kāi)展大觀》，包括序廳、歷史篇、經(jīng)濟(jì)篇、城市篇、文化篇和獨(dú)立展區(qū)(專題展廳除外)。(一)免費(fèi)開(kāi)放遵循“免費(fèi)免票”與“免費(fèi)不免票”的原那么。(二)凡周二至周五(國(guó)家法定節(jié)假日和特殊情況除外)，為“免費(fèi)免票”參觀日，我館將盡量滿足觀眾參觀的需要，觀眾可隨時(shí)進(jìn)館參觀。(三)凡周六、周日和國(guó)家法定節(jié)假日，為“免費(fèi)不免票”參觀日，即觀眾憑門(mén)票進(jìn)入館內(nèi)參觀，同時(shí)實(shí)行每日限定人數(shù)參觀。(四)凡周六、周日和國(guó)家法定節(jié)假日，觀眾或團(tuán)體在東莞展覽館南門(mén)西側(cè)領(lǐng)票處憑有效證件排隊(duì)領(lǐng)票(詳細(xì)方法見(jiàn)《東莞展覽館門(mén)票領(lǐng)取方法》)，憑票參觀，1人1票，當(dāng)日有效，過(guò)期作廢。(六)米以下兒童須有成年人陪同方可入場(chǎng)參觀;高齡老年人、行動(dòng)不便者須有人陪同方可領(lǐng)票入場(chǎng)參觀。(一)為保證觀眾平安有序地參觀，請(qǐng)自覺(jué)排隊(duì)入館，服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指引。衣履不整者、精神性疾病患者、醉酒者、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品者、攜帶寵物者謝絕入館參觀。當(dāng)參觀區(qū)人流量到達(dá)飽和時(shí)，展覽館將采取分流限量的參觀措施，請(qǐng)觀眾自覺(jué)予以配合。(二)參觀車輛請(qǐng)?jiān)谖鏖T(mén)停車場(chǎng)按指定車位有序停放。(三)除隨身攜帶的挎包外，其余物品請(qǐng)存入自動(dòng)存放柜。大件物品制止攜帶入館，小件物品(45cm×50cm×40cm)可由參觀者領(lǐng)票后在展覽館物品存放處存放，貴重物品請(qǐng)隨身攜帶。未經(jīng)允許請(qǐng)勿錄像和攝影，凡標(biāo)明“請(qǐng)勿拍照”的區(qū)域請(qǐng)勿拍照。(四)展場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喧嘩、維護(hù)館內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，保護(hù)展品及各種設(shè)施，共同保持良好的參觀環(huán)境。(五)觀眾自覺(jué)保護(hù)文物展品、展覽設(shè)施和其他公共效勞設(shè)施及花草樹(shù)木等，如有損壞，須照價(jià)賠償并承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。(六)如遇重大活動(dòng)及重要接待，請(qǐng)服從展覽館工作人員的臨時(shí)安排。(七)雨具須在入口處自動(dòng)打包機(jī)打包前方可帶入場(chǎng)館。(八)展覽館效勞性收費(fèi)工程包括：展廳互開(kāi)工程、語(yǔ)音導(dǎo)覽機(jī);免費(fèi)工程包括：殘疾人專用車和嬰兒車，觀眾可根據(jù)實(shí)際需要選擇使用。(九)本館在展廳設(shè)有咨詢效勞處，觀眾在參觀過(guò)程中如有疑難問(wèn)題，請(qǐng)與咨詢效勞處聯(lián)絡(luò)。展廳日常管理制度展廳管理方案篇二國(guó)際傳媒設(shè)計(jì)學(xué)院展覽館占地面積約190平方米，展館里有三層展廳，展覽總面積約400平方米，展覽館由教務(wù)辦公室負(fù)責(zé)管理。1.自覺(jué)遵守展覽館管理規(guī)定，維護(hù)展覽秩序，保護(hù)館內(nèi)設(shè)施，共同營(yíng)造平安文明，舒適溫馨的展廳環(huán)境。2.館內(nèi)制止吸煙，制止攜帶或使用明火。1.請(qǐng)不要擅自挪動(dòng)展廳內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和物品，不得擅自接水接電。2.展位特裝請(qǐng)不要在展廳內(nèi)施行，請(qǐng)不要在展館內(nèi)進(jìn)展鋸，刨，鉆，焊，油漆等作業(yè)。3.請(qǐng)保護(hù)別人物品，不要越界使用別人的空間。4.控制好聲音分貝，不要大聲喧嘩。5.展品運(yùn)輸、安置、展品操作等應(yīng)考慮展廳的`地面負(fù)重才能。6.參展者的宣傳活動(dòng)只可在各自展位內(nèi)進(jìn)展，不得在其展位以外的公眾地方做一切宣傳手段。1.未經(jīng)允許，所有鳥(niǎo)類，爬蟲(chóng)類，魚(yú)類或其他禽獸類不得進(jìn)入展館。除非其使用與展覽活動(dòng)有關(guān)，請(qǐng)先得到批準(zhǔn)。2.危險(xiǎn)物：包括(但是不限于)武器、刀、劍、彈藥、、易燃物、易爆物、劇xxx、放射物或者其它危險(xiǎn)物品。3.違背中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律、進(jìn)犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)物品。1.展館開(kāi)館至閉館時(shí)間內(nèi)(包括布展、開(kāi)展和撤展期)，請(qǐng)參展單位保管好各自的物品，以防物品喪失或損壞。2.展覽期間的物品不得自行出入展館，如需撤離須有教務(wù)辦公室蓋章(或簽字)的放行條方可撤離。3.撤展展品請(qǐng)?jiān)诠芾矸揭蟮臅r(shí)間內(nèi)全部撤出展館，展位內(nèi)所有自行張貼、懸掛物由參展單位負(fù)責(zé)撤除并清理干凈。1.申請(qǐng)單位：包括班級(jí)結(jié)課展覽、藝術(shù)采風(fēng)展覽、畢業(yè)設(shè)計(jì)展、工作室成果展、社團(tuán)成果展、個(gè)人作品展等。2.申請(qǐng)展覽單位或個(gè)人務(wù)必提早15天至30天到教務(wù)辦公室負(fù)責(zé)教師處申請(qǐng)，填寫(xiě)《展覽館申請(qǐng)表》、填清楚展覽名稱、展覽單位、申請(qǐng)展覽時(shí)間的期限(包括布展時(shí)間)、布展詳細(xì)工作(遞交展板布置的平面圖，設(shè)備用電的方案)等信息，經(jīng)學(xué)科教研室主任簽字審核批準(zhǔn)后生效。3.展覽所使用的一切用具、如有其它需求(咨詢、拆改展位家具租賃、展具租賃、照明燈具安裝、電安裝以及配件、辦公用品、影象播放工具等)請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)時(shí)提交詳細(xì)清單，教務(wù)辦公室按照學(xué)院實(shí)際情況酌情安排解決。展廳日常管理制度展廳管理方案篇三南城規(guī)劃展覽館是記錄開(kāi)發(fā)區(qū)歷史、展示開(kāi)發(fā)區(qū)成就的`重要載體，是宣傳開(kāi)發(fā)區(qū)工作和反映開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展的重要窗口，為標(biāo)準(zhǔn)南城規(guī)劃展覽館管理，進(jìn)步使用效率，保證正常運(yùn)行，特制定本制度。1、黨政綜合辦。統(tǒng)籌安排參觀接待工作;負(fù)責(zé)規(guī)劃展覽館清潔衛(wèi)生、平安保衛(wèi)工作;審核需要更新完善的各類文字、數(shù)據(jù)、圖片資料。2、建規(guī)局。負(fù)責(zé)規(guī)劃展覽館的布局、布置;牽頭開(kāi)展文字、數(shù)據(jù)、圖片等資料的更新完善工作;起草講解詞;負(fù)責(zé)各類設(shè)施、設(shè)備的檢查、調(diào)試、維護(hù)、更新工作。3、其他部門(mén)、街道。負(fù)責(zé)安排各自牽頭的各類參觀接待活動(dòng);提供需要更新的各類文字、數(shù)據(jù)、圖片等資料。1、規(guī)劃展覽館只接待有方案、有組織的部門(mén)、團(tuán)體參觀，暫不對(duì)公眾開(kāi)放。2、為進(jìn)步展覽館的使用效率，展覽館在工作日期間，除重大活動(dòng)和特殊情況外，采取定時(shí)方式進(jìn)展接待。時(shí)間為每天9:30、10:30、15:00、16:30。招商部門(mén)及其他部門(mén)接待的客商需參觀展覽館的，應(yīng)圍繞以上時(shí)間安排好接待活動(dòng)。3、展覽館在節(jié)假日期間，除重大活動(dòng)和特殊情況外，原那么上不對(duì)外接待。4、重大活動(dòng)和特殊情況是指黨工委、管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)及市級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)出席或安排的接待活動(dòng);管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)親自陪同接待的重要客商等。1、政務(wù)接待、重大活動(dòng)需參觀展館的，由黨政綜合辦統(tǒng)一安排。2、管委會(huì)所屬部門(mén)、街道需安排參觀規(guī)劃展覽館的，應(yīng)向黨政綜合辦預(yù)約，通報(bào)接待的客人(單位)、主要陪同人員、參觀人數(shù)及方案參觀時(shí)間，并自行安排講解員，由黨政綜合辦登記并統(tǒng)籌安排。3、原那么上，在工作日期間參觀展館須至少提早1小時(shí)預(yù)約;在節(jié)假日期間參觀展館須提早1天預(yù)約。4、參觀時(shí)間的安排應(yīng)優(yōu)先保證政務(wù)接待、重大活動(dòng)的參觀。5、展覽館參觀完畢后，部門(mén)、街道聯(lián)絡(luò)人須立即通知黨政綜合辦，以便安排其他接待活動(dòng)。1、規(guī)劃展覽遵循科學(xué)的、歷史的、開(kāi)展的要求，展覽內(nèi)容和材料由建規(guī)局牽頭，相關(guān)部門(mén)及人員共同參與，經(jīng)充分論證后研究確定，任何單位或個(gè)人不得隨意修改或刪除有關(guān)展覽內(nèi)容。2、建立規(guī)劃展覽館講解員隊(duì)伍(由各部門(mén)、各街道班子成員、相關(guān)工作人員組成)，講解員需定期承受培訓(xùn)，準(zhǔn)確講解展覽內(nèi)容，純熟掌握展覽館內(nèi)各種設(shè)備使用操作方法;平時(shí)須著裝整潔，效勞標(biāo)準(zhǔn)，儀表端莊，舉止典雅;必須嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定。3、保持規(guī)劃展覽館整潔衛(wèi)生。室內(nèi)必須保持窗明幾凈，無(wú)雜物、水跡，物品擺放整齊有序。物業(yè)公司工作人員每天8:30前做好全部保潔工作(如遇特殊情況，按要求提早做好保潔工作)，參觀者進(jìn)入規(guī)劃展覽館后，須保持安靜，不得高聲喧嘩，保護(hù)場(chǎng)館設(shè)施，保持展廳整潔，注重公共衛(wèi)生，嚴(yán)禁吸煙。4、規(guī)劃展覽館接待任務(wù)時(shí)，物管員必須提早檢查各種設(shè)備、設(shè)施，并保證相應(yīng)設(shè)備、設(shè)施提早10分鐘待機(jī)。5、展覽館接待完每一批參觀人員后應(yīng)立即整理，物管員關(guān)閉除照明燈以外的各種設(shè)備、設(shè)施，物業(yè)公司工作人員及時(shí)開(kāi)展保潔工作。6、物業(yè)公司要安排人員不定期開(kāi)展平安巡視，實(shí)在加強(qiáng)規(guī)劃展覽館的平安保衛(wèi)工作。7、展覽館設(shè)備檢修，原那么上安排在周末、節(jié)假日或晚上檢修。特殊情況下，在工作日期間檢修的，應(yīng)及時(shí)通告各部門(mén)、街道。展廳日常管理制度展廳管理方案篇四1、展廳內(nèi)外不得張貼、懸掛各種廣告或宣傳品。2、展廳內(nèi)外制止進(jìn)展任何銷售活動(dòng)，隨展的畫(huà)冊(cè)及各種宣傳品如須銷售，與我館展覽部聯(lián)絡(luò)，進(jìn)展安排。3、展出期間未經(jīng)答應(yīng)，任何單位及個(gè)人不得隨意挪動(dòng)展品。4、展出期間〔含籌展、撤展〕一般不在晚上加班，如需加班，我館按人事勞動(dòng)條例收取費(fèi)用。5、展廳內(nèi)不得改動(dòng)館內(nèi)設(shè)施。不準(zhǔn)私接電與連線；不準(zhǔn)使用雙面膠、海綿膠等；不準(zhǔn)在展廳內(nèi)外的墻面及各種設(shè)施、設(shè)備上釘釘子、張貼海報(bào)或宣傳品等。6、值班人員要在開(kāi)館前三非常鐘到達(dá)展廳，檢查清點(diǎn)整理展品及設(shè)備，做好場(chǎng)地清潔以及其它準(zhǔn)備工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。7、維持展廳秩序，保護(hù)展品平安，制止觀眾不良參觀行為如：不要觸摸展品、擁擠，或大聲喧嘩與打鬧。8、展廳內(nèi)制止吸煙、隨地吐痰、吃帶皮、殼、紙的食品等以保持廳內(nèi)清潔衛(wèi)生，否那么工作人員將按照條例處分責(zé)任人100元罰款。9、值班人員不得聚集長(zhǎng)談，不做有阻礙工作的任何舉動(dòng)。10、注意觀眾對(duì)展覽的反映，傾聽(tīng)群眾對(duì)本館工作的意見(jiàn)。對(duì)觀眾態(tài)度要親切熱情、和藹大方，對(duì)其提出的問(wèn)題和意見(jiàn)要認(rèn)真耐心解答，并向有關(guān)部門(mén)傳達(dá)。11、不為觀眾代存物品。如發(fā)現(xiàn)可疑物品，立即向有關(guān)負(fù)責(zé)同志和保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告。12、值班人員不得擅離任守，有事分開(kāi)經(jīng)館辦公室批準(zhǔn)并調(diào)整人員，交接班時(shí)填寫(xiě)登記表。將展品以及考前須知認(rèn)真交接，如有展品損缺及其它情況，值班人員要承當(dāng)一定責(zé)任。13、如發(fā)現(xiàn)意外事件應(yīng)立即報(bào)告館辦公室，并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。14、每天閉館時(shí)，必須二人檢查、清場(chǎng)前方能閉館。展廳日常管理制度展廳管理方案篇五1、根據(jù)工作情況，制訂展覽館年度工作方案，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)并組織施行。2、指導(dǎo)、監(jiān)視展覽館員工按照有關(guān)工作流程和效勞標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，以確保展覽館的效勞質(zhì)量到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)的各項(xiàng)接待任務(wù)。3、合理配置各崗位人員，并就崗位需求、員工調(diào)配等向上級(jí)提出建議。4、組織做好各種類型團(tuán)隊(duì)的`接待工作。做好與旅行社等相關(guān)業(yè)務(wù)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)工作，協(xié)助解決游客接待中遇到的問(wèn)題。5、擬定展覽館工作的規(guī)章制度，制訂接待員、講解員、平安員、保潔員等崗位的效勞標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案報(bào)上級(jí)審批后執(zhí)行。6、根據(jù)展覽接待方案及工作需要,搜集展覽信息及接待資料，整理接待檔案，編制消耗品的預(yù)算、年度維修方案事項(xiàng)。7、根據(jù)上級(jí)安排，草擬招展、辦展方案或展覽更新方案，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，并按要求組織施行。8、組織檢查館內(nèi)展覽設(shè)施，查看設(shè)備使用狀況，催促平安員和維護(hù)員對(duì)設(shè)施進(jìn)展保養(yǎng)和維護(hù)。9、制定展覽館平安責(zé)任目的，通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)際操作、組織檢查、督導(dǎo)施行等管理手段完成目的任務(wù),對(duì)平安工作負(fù)有全部責(zé)任。展廳日常管理制度展廳管理方案篇六為標(biāo)準(zhǔn)展館的使用、管理到達(dá)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化特制定本制度。所有與展館相關(guān)人員8：30—18：001、自覺(jué)遵守展覽館管理規(guī)定，維護(hù)展覽秩序，保護(hù)館內(nèi)展品設(shè)施，共同營(yíng)造平安文明，舒適溫馨的展廳環(huán)境。2、館內(nèi)制止吸煙，制止攜帶或使用明火。3、請(qǐng)不要擅自挪動(dòng)展館內(nèi)的展品和設(shè)施設(shè)備。4、請(qǐng)保護(hù)公共衛(wèi)生，不要隨處亂丟垃圾。5、請(qǐng)保護(hù)公共綠地，不要隨意踩踏和采掘花草。6、展館內(nèi)不要大聲喧嘩。7、展館開(kāi)館至閉館時(shí)間內(nèi)，請(qǐng)參觀人員保管好各自的物品，以防物品喪失或損壞。8、物品禁入〔1〕未經(jīng)允許，所有鳥(niǎo)類，爬蟲(chóng)類，魚(yú)類或其他禽獸類不得進(jìn)入展館。除非其使用與展覽活動(dòng)有關(guān)，請(qǐng)先得到批準(zhǔn)?！?〕危險(xiǎn)物：包括〔但是不限于〕武器、刀、劍、彈藥、、易燃物、易爆物、劇xxx、放射物或者其它危險(xiǎn)物品?！?〕違背中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律、進(jìn)犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)物品。１、展廳由展品部對(duì)其進(jìn)展專人管理，鑰匙由展品部專人管理，其他部門(mén)需用到展品部登記并取用。２、衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)。３、水電由工程部電工進(jìn)展維護(hù)、維修。4、展品部對(duì)所有展品進(jìn)展歸檔，并登記造冊(cè)。5、飲用水/飲料由辦公室申購(gòu)，并置放于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)；由辦公室專人進(jìn)展管控，并在《飲品領(lǐng)用/箱存登記表》上進(jìn)展出入箱登記。6、展品的上架、維護(hù)由展品部負(fù)責(zé)。展品專管人員定期清理展品，調(diào)整展品擺放位置，并根據(jù)展館需要及時(shí)增補(bǔ)展品，確保展品多樣化。7、客人由導(dǎo)游組導(dǎo)游陪同參觀并由導(dǎo)游填寫(xiě)好《展廳客人參觀記錄表》，并向客人提供相關(guān)講解效勞。8、展廳專管人員需在每天上班時(shí)開(kāi)啟展館門(mén)窗，保證內(nèi)部空氣流通。下班前關(guān)閉展館門(mén)窗及水電、排風(fēng)系統(tǒng)，保證用電平安。１、展廳由展品部負(fù)責(zé)管理并申報(bào)維修事宜。２、如因水電問(wèn)題，將所存在的問(wèn)題報(bào)基建部，由基建部派人對(duì)其進(jìn)展維修。３、如因展品方面存在問(wèn)題報(bào)辦公室，由辦公室對(duì)其進(jìn)展處理。１、環(huán)境衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)，每個(gè)星期進(jìn)展一次全面清潔。２、展廳里的花草，由展品部專管人員按期澆水施肥。3、展廳制止吸煙。１、公司部門(mén)使用展廳，由使用人員申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)主管審批，部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方能使用。２、申請(qǐng)人員到展廳管理人員處登記后進(jìn)入展廳使用。３、其他部門(mén)借用展廳，必須獲得總經(jīng)理的批準(zhǔn)，再到展廳管理人員登記前方可使用。4、客戶參觀未經(jīng)允許，不得拍照或攝像。5、進(jìn)入展廳人員請(qǐng)珍惜保潔員及相關(guān)工作人員的勞動(dòng)成果。6、展品專供展廳使用，制止將展品帶出展廳。7、制止觸摸展品。8、展廳設(shè)備由展品專人管理使用，任何人不得私自動(dòng)用和改變其設(shè)置。9、客人由公司人員陪同參觀，接待部門(mén)需提早知會(huì)辦公室，及時(shí)準(zhǔn)備接待所需資料及用品，并確定展廳講解人員。10、如進(jìn)入展廳參觀的客戶以外籍人士為主，接待人員必須理解客戶的，并根據(jù)需要確定展廳講解人員。11、如遇特殊客戶，需準(zhǔn)備水果、禮品等接待用品時(shí)，需請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后知會(huì)相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備。12、使用完后展廳管理人員關(guān)好門(mén)窗，和所有電及洗手間的水閥以及茶具的清潔、歸位。八、本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。展廳日常管理制度展廳管理方案篇七1.銷售參謀應(yīng)每天使自己在展廳管轄區(qū)域內(nèi)的展示車輛保持內(nèi)外整潔、無(wú)劃痕，翻開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、后背箱、車門(mén)后不能看到灰塵、污漬、手印等影響車輛美觀的痕跡。2.在展車前放置車輛說(shuō)明標(biāo)志牌，前車牌處粘貼車型牌，后車牌處粘貼公司名稱牌。3.要去掉車內(nèi)座椅上的塑料套、警告標(biāo)志，地板上要有腳墊，sailsrv車放倒的后排座要在顧客走后恢復(fù)原狀(前臺(tái)負(fù)責(zé)〕，車輛座椅按照公司要求位置放置。4.車輛擺放時(shí)，車輪徽標(biāo)應(yīng)統(tǒng)一平行于地面，車內(nèi)外后視鏡應(yīng)調(diào)整到適宜的位置，展車應(yīng)經(jīng)常更換位置，穿插不同的顏色。5.展車輪胎必須噴上表板蠟，從任何角度都不能看到灰塵。6.展示車輛要及時(shí)充電加油，不能出現(xiàn)無(wú)油無(wú)電現(xiàn)象。7.發(fā)現(xiàn)故障的車輛要立即退出展廳報(bào)修。8.展廳內(nèi)一律不得點(diǎn)火試車，假設(shè)客人強(qiáng)烈要求時(shí)，銷售參謀應(yīng)給予婉拒。9.展車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，假設(shè)客人吸煙，銷售參謀應(yīng)有禮貌地提醒制止。10.展廳內(nèi)裝備的試音碟片(cd、vcd、dvd〕由管理該車的銷售參謀保管，不得遺失，不得私自送給客戶。11.展車要保持流動(dòng)性，原那么上車輛展示不得超過(guò)一個(gè)月，以保證展車內(nèi)部的整潔及可售性。12.展示車輛的點(diǎn)煙器、鑰匙、保養(yǎng)手冊(cè)、隨車腳墊等物品必須專人保管，節(jié)假日進(jìn)展交接，不得遺失，否那么由責(zé)任人出資彌補(bǔ)。13.當(dāng)其他區(qū)域的銷售參謀出差或調(diào)休時(shí)，在公司的銷售參謀有責(zé)任、有義務(wù)清潔非自己管轄區(qū)域的展示車輛。14.銷售經(jīng)理每天上午09：30和下午14：30檢查展示車輛，如發(fā)現(xiàn)展車未到達(dá)以上標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管轄該區(qū)域的銷售參謀罰款30元現(xiàn)金，假如該區(qū)域內(nèi)車輛是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的銷售參謀托管，罰款金額均攤。1.上班穿著工裝，并保持工裝整潔，掛工作牌，儀容、儀表符合公司《員工禮儀守那么》和公司關(guān)于著裝的規(guī)定。上班時(shí)間未按公司規(guī)定著裝者，處30元罰款。2.當(dāng)客戶接待通知某銷售參謀出來(lái)接待顧客，一分鐘內(nèi)出來(lái)接待顧客或委托別人接待顧客。3.接待顧客時(shí)必須面帶微笑，目視顧客歡送光臨或問(wèn)好，顧客就座后及時(shí)為顧客倒上茶水，接待顧客時(shí)制止把手插在衣內(nèi)。4.出現(xiàn)問(wèn)題耐心向顧客解釋，在展廳制止與客戶大聲爭(zhēng)執(zhí)。5.制止讓外人查看顧客信息、定單表、庫(kù)存表、call-off表、收車通知等內(nèi)部資料。6.保持展廳和辦公室的整潔4s店展廳規(guī)章制度百科。7.遵守公司關(guān)于的使用規(guī)定，鈴響三聲內(nèi)必須接起，并使用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。8.交車時(shí)要陪客戶試車，試車時(shí)給客戶詳細(xì)講解車輛使用知識(shí)及車輛考前須知。9.交車把客戶介紹給售后效勞的業(yè)務(wù)接待人員，工作繁忙時(shí)將售后效勞業(yè)務(wù)接待人員的名片交給客戶，請(qǐng)客戶出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)與售后業(yè)務(wù)接待聯(lián)絡(luò)，以方便客戶維修。10.交完車后，當(dāng)天將發(fā)票提貨聯(lián)、車輛檢驗(yàn)表和車輛保養(yǎng)手冊(cè)副聯(lián)交給庫(kù)存管理員，將客戶信息交給銷售業(yè)務(wù)助理。11.服從部門(mén)經(jīng)理和主管的工作協(xié)調(diào)安排。展廳日常管理制度展廳管理方案篇八為實(shí)現(xiàn)目的展覽、座談交流等活動(dòng)提供綜合物、人、場(chǎng)等要素的最正確空間關(guān)系，特制訂本工作制度。適用于7f1、2號(hào)展廳，休息區(qū)；6f畫(huà)室，會(huì)議室；5f多功能廳，廳的日常各項(xiàng)工作。1、展廳、廳管理展廳內(nèi)要保持衛(wèi)生整潔，由展廳管理員每日負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔工作，室內(nèi)設(shè)備、地面、墻面、燈具、展柜等要做到手觸無(wú)塵，室內(nèi)空氣清新無(wú)異味。展廳內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃零食，進(jìn)入要穿干凈鞋套，不得攜帶危險(xiǎn)品。字畫(huà)作品制止觸摸，制止攝影、拍照。及時(shí)對(duì)進(jìn)/出展廳的參展人員作登記。展廳內(nèi)字畫(huà)、文具由展廳管理員專人負(fù)責(zé)保管維護(hù)。每日進(jìn)展字畫(huà)數(shù)量、完好情況清點(diǎn)檢查。字畫(huà)如有發(fā)生遺失或損壞，按照收買(mǎi)作品價(jià)格的200﹪~500﹪賠償；管理員不得私自進(jìn)展字畫(huà)拍照、掃描、復(fù)制等操作，不得私自將字畫(huà)帶離展廳，違背者將嚴(yán)懲。字畫(huà)、文具調(diào)撥進(jìn)/出展廳，由展廳管理員專人清點(diǎn)核對(duì)數(shù)量，填寫(xiě)《布展字畫(huà)增減記錄表》及《展廳文具用品庫(kù)存記錄表》。填寫(xiě)《布展字畫(huà)增減記錄表》時(shí)要認(rèn)真填寫(xiě)作品名稱、編號(hào)、種類、進(jìn)/出原因、進(jìn)/出渠道、接收人、交付人、日期等內(nèi)容，缺一不可。搬運(yùn)過(guò)程由展廳管理員負(fù)責(zé)監(jiān)視控制，接觸字畫(huà)要帶手套，輕拿輕放。工作過(guò)程如有損壞，由搬運(yùn)人員承當(dāng)責(zé)任。展廳管理員每日檢查展廳光照、溫度等環(huán)境因素，保持展廳的存放適宜性。展廳內(nèi)要求溫度保持在14℃~24℃之內(nèi)，濕度在45﹪~60﹪之內(nèi)。每日至少二次檢查展廳裝備的防盜、防水、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防塵、防高溫設(shè)施是否運(yùn)行完好，每日填寫(xiě)《展廳環(huán)境情況登記表》。展廳管理平安第一。展廳管理工作由展廳管理員專人負(fù)責(zé)，字畫(huà)信息嚴(yán)禁外泄，權(quán)責(zé)到人，任何情況不得進(jìn)展無(wú)交接手續(xù)的接交工作。非展廳管理員未經(jīng)答應(yīng)或未辦理使用手續(xù)者一律不得進(jìn)入使用。分開(kāi)展廳要隨手關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)門(mén)，鑰匙要專人保管并存放在規(guī)定的平安位置，不得私自配制。展廳原始單據(jù)需至少保存二年，為各部門(mén)、個(gè)人提供信息查詢。展廳內(nèi)的各類突發(fā)事件、臨時(shí)事務(wù)由展廳管理員專人負(fù)責(zé)處理安排。管理員調(diào)開(kāi)工作時(shí)，要對(duì)展廳情況作詳細(xì)說(shuō)明，認(rèn)真履行交接手續(xù)。2、畫(huà)室、多功能廳管理室內(nèi)要保持衛(wèi)生整潔，由保潔員每日負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃工作，室內(nèi)設(shè)備、地面、墻面、家具、燈具、文具用品、日常用品擺設(shè)等要做到手觸無(wú)塵，室內(nèi)空氣清新無(wú)異味。室內(nèi)規(guī)定應(yīng)裝備的日常用品、文具畫(huà)具等要按規(guī)定擺放，保持清潔。室內(nèi)整體情況由展廳管理員監(jiān)視檢查。3、休息區(qū)、會(huì)議室管理休息區(qū)域、會(huì)議室內(nèi)要保持衛(wèi)生整潔，室內(nèi)規(guī)定應(yīng)裝備的日常用品、陳列架等要按規(guī)定擺放。使用過(guò)后煙灰缸、茶具要及時(shí)清理歸位；雜志架、報(bào)紙架陳列的報(bào)紙雜志要及時(shí)更換。保持飲水設(shè)備清潔，飲料數(shù)量充足，使用快捷方便；保持室內(nèi)植物活力盎然。衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)牌指引，由保潔員負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃與清潔。要保持手紙充足，掛衣鉤完好，清潔設(shè)備及烘干設(shè)備運(yùn)行正常。做到臺(tái)面、地面無(wú)積水無(wú)污垢無(wú)死角，室內(nèi)空氣清新無(wú)異味。休息區(qū)、會(huì)議室整體情況由展廳管理員監(jiān)視檢查。本制度自領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之日起公布生效施行。展廳日常管理制度展廳管理方案篇九為塑造一個(gè)能展現(xiàn)公司企業(yè)文化的展廳接待環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)展廳接待管理制度，更好地為客戶效勞，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象，特制定本制度。適用于公司辦公區(qū)域展廳〔按功能分設(shè)為接待前臺(tái)、會(huì)客區(qū)、展廳〕或前臺(tái)接待區(qū)的管理。前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)總機(jī)的接聽(tīng)；來(lái)訪人員的接待、登記、引見(jiàn)；信件、報(bào)刊的訂閱、登記、分發(fā)；需要時(shí)向來(lái)賓做公司歷程及展廳演示產(chǎn)品的講解。人力資部負(fù)責(zé)制作提供員工及來(lái)賓出入，包括員工卡、臨時(shí)出入卡及來(lái)賓卡。營(yíng)銷中心市場(chǎng)部負(fù)責(zé)大堂展示廳的籌劃、布置和改善；總裁辦負(fù)責(zé)接待區(qū)的管理。實(shí)業(yè)公司接待人員負(fù)責(zé)展廳平安的保障、客人來(lái)訪登記的指引。展廳公約凡在大樓內(nèi)工作的員工出入大樓及工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)正確佩帶員工卡或臨時(shí)出入卡，下屬各成員企業(yè)員工需到總部大樓辦事時(shí),請(qǐng)配戴所屬公司工作卡,否那么按規(guī)定辦理來(lái)訪登記。推銷產(chǎn)品或聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)而未與任何部門(mén)預(yù)約的來(lái)訪者,一律謝絕進(jìn)入辦公區(qū),由接待員與相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò),假設(shè)部門(mén)有意向洽談,應(yīng)派人到展廳接待區(qū)面談。經(jīng)答應(yīng)或有公司陪同人員引領(lǐng)進(jìn)入辦公區(qū)的來(lái)賓,須到前臺(tái)處領(lǐng)取并佩帶來(lái)賓卡前方可進(jìn)入辦公區(qū)域。展廳工作人員及公司管理人員有權(quán)要求在辦公大樓內(nèi)未佩帶胸卡的人員說(shuō)明身份并正確佩帶胸卡。保持展廳整潔、安靜、有秩序，不得在展廳內(nèi)聊天、喧嘩、吸煙；隨地丟果皮、紙屑；每位員工都應(yīng)有義務(wù)自覺(jué)保護(hù)展廳的公共設(shè)施和衛(wèi)生。工作時(shí)間內(nèi),除前臺(tái)工作人員外，其別人員如非公務(wù)勿在展廳內(nèi)作長(zhǎng)時(shí)間停留。未經(jīng)答應(yīng)，不得進(jìn)入前臺(tái)工作區(qū)域，以免影響前臺(tái)接待員的工作。會(huì)客區(qū)和展廳只做公務(wù)接待用，各部門(mén)如有需要，須到前臺(tái)接待處登記前方可使用。除前臺(tái)接待員外，其別人員使用應(yīng)到本人所屬部門(mén)，如遇特殊情況，必須先征得前臺(tái)工作人員同意前方可使用，原那么上通話時(shí)間不得超過(guò)二分鐘，前臺(tái)接待員有權(quán)制止上述違規(guī)行為。下班后及休息日的非工作時(shí)間內(nèi),除值班保安人員外，任何人員如非工作需要,嚴(yán)禁在前臺(tái)接待臺(tái)、會(huì)客區(qū)、展廳內(nèi)逗留，嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間占用前臺(tái)打私人；嚴(yán)禁坐在會(huì)客區(qū)內(nèi)閑聊；嚴(yán)禁隨意擺弄展廳的演示系統(tǒng)及設(shè)備等行為。各部門(mén)裝卸貨物及使用電梯運(yùn)貨時(shí)只能使用大堂側(cè)門(mén),不允許將貨車停放在大堂正門(mén)處或通過(guò)正門(mén)運(yùn)貨,大堂工作人員有權(quán)對(duì)違背行為進(jìn)展制止。前臺(tái)接待人員行為標(biāo)準(zhǔn)穿著行政套裝，化淡妝，佩帶好員工卡，保持良好的精神狀態(tài)，儀表端莊，言行得體，面帶微笑。待客熱情大方、禮貌周到、不卑不亢，能靈敏得體地處理一些棘手事件，讓來(lái)訪或來(lái)電的客人，對(duì)公司留下最初的美妙印象熟記公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)主管、各部門(mén)的直線/分機(jī)和詳細(xì)辦公場(chǎng)址，熟悉公司開(kāi)展歷程及主要產(chǎn)品。上班時(shí)間不得擅離崗位，嚴(yán)禁閑談、飲食，如工作需要短時(shí)間分開(kāi)接待臺(tái)時(shí)，應(yīng)交代值班保安人員代為來(lái)訪接待和接聽(tīng)。嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間〔超過(guò)二分鐘〕使用接待撥打與工作無(wú)關(guān)的。日常例行監(jiān)視檢查展廳的衛(wèi)生清潔情況及前臺(tái)總機(jī)/會(huì)客區(qū)/展廳是否能正常使用，遇有情況，應(yīng)及時(shí)與或總裁辦行政部聯(lián)絡(luò)解決。前臺(tái)接待員的工作標(biāo)準(zhǔn)提早10分鐘上班，做好所有準(zhǔn)備工作，包括清理臺(tái)面、準(zhǔn)備好供客人閱讀的報(bào)紙、彩頁(yè)，整理好來(lái)訪登記簿、來(lái)賓卡、接聽(tīng)記錄本、備好飲用水、一次性水杯等；下班前整理好當(dāng)天的接待記錄。接待記錄應(yīng)定期整理、保存，不得丟棄。接聽(tīng)：來(lái)電響鈴三聲內(nèi)必須接聽(tīng)，接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣溫和，并用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言：“您好！天能科技”、“請(qǐng)稍侯”等答復(fù)對(duì)方。接待員要耐