物流市場(chǎng)調(diào)研B卷

《物流市場(chǎng)調(diào)研與分析》期末試卷41225B考試形式閉卷考試時(shí)間120分鐘班級(jí)學(xué)號(hào)姓名成績(jī)一、簡(jiǎn)答題（每題10分，共3題，30分）1、某市有物流企業(yè)1

000戶，其中大型、中型、小型分別為100家、400家、500家，為了調(diào)研該市物流企業(yè)的經(jīng)營狀況，擬抽取60家進(jìn)行調(diào)研。您覺得應(yīng)該用哪種抽樣方法進(jìn)行抽?。坎懗龀槿〉倪^程和結(jié)果。2、若要對(duì)某市物流企業(yè)的經(jīng)營狀況進(jìn)行調(diào)研，以大概了解該市物流企業(yè)目前的經(jīng)營狀況、發(fā)展過程中遇到的問題，以便為該市物流企業(yè)的發(fā)展提供更好的支持和服務(wù)。您覺得重點(diǎn)應(yīng)該調(diào)研該市物流企業(yè)的哪些方面？并說明物流市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容。3、指出下列指標(biāo)的類別。①貨差率2%；②貨物周轉(zhuǎn)量1000噸千米；③物流費(fèi)用率8%；④某倉庫4月份入庫甲材料10噸；⑤某地區(qū)物流服務(wù)價(jià)格同比綜合上漲3個(gè)百分點(diǎn)；⑥某省“十五”期間物流費(fèi)用年均增長(zhǎng)12.6%；⑦2007年某省人均物流費(fèi)用為540元。二、計(jì)算題（每題10分，共4題，40分）1、某物流園區(qū)兩種傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)量及相應(yīng)的物流服務(wù)價(jià)格資料如表所示：某物流園區(qū)傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)量及相應(yīng)服務(wù)價(jià)格資料業(yè)務(wù)名稱計(jì)量單位業(yè)務(wù)量?jī)r(jià)格基期q0報(bào)告期q1基期p0報(bào)告期p1貨物運(yùn)輸噸千米42000680000.350.38倉儲(chǔ)噸60000500001.22要求：說明該物流園區(qū)物流業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)量、服務(wù)價(jià)格的變動(dòng)情況。2、下列為調(diào)研所得某地區(qū)42家倉儲(chǔ)企業(yè)年?duì)I業(yè)額（萬元）數(shù)據(jù)：7596291 396 474 595 621742 871879 968 1

000 2

000 3

6554

908 5

2416

0816

227 6

674 6

7666

9087

537 7

6087

8598

180 8

343 8

71810

26510

46713

42416

623 16

99617

423 19

9492116921

9623021045

231 52

36260

05574

57299495請(qǐng)根據(jù)數(shù)據(jù)分組，并編制一張次數(shù)分布表。說明這42家倉儲(chǔ)企業(yè)年?duì)I業(yè)額的分布特征。請(qǐng)計(jì)算這42家倉儲(chǔ)企業(yè)的年平均營業(yè)額。3、某公司2012年1～12月份倉儲(chǔ)量如下表所示。單位：萬噸月份123456789101112倉儲(chǔ)量3.33.53.23.73.53.43.43.63.53.73.63.3要求對(duì)該公司2013年1月份的倉儲(chǔ)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。問題：（1）請(qǐng)寫出你選用的預(yù)測(cè)方法；（2）用你選擇的預(yù)測(cè)方法，對(duì)該公司2013年的倉儲(chǔ)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。4．某企業(yè)歷年銷售貨物周轉(zhuǎn)量統(tǒng)計(jì)資料如下：年份貨物周轉(zhuǎn)量/萬噸公里增長(zhǎng)量/萬噸公里發(fā)展速度/%增長(zhǎng)速度/%增長(zhǎng)1%的絕對(duì)值/萬噸公里逐期累積環(huán)比定基環(huán)比定基200020012002200320042005200666728495120210請(qǐng)完成以下問題：（1）根據(jù)動(dòng)態(tài)分析指標(biāo)的相互關(guān)系，計(jì)算并填入表中所缺的指標(biāo)；（2）該企業(yè)全時(shí)期年平均貨物周轉(zhuǎn)量；（3）該企業(yè)全時(shí)期銷售貨物周轉(zhuǎn)量年平均增長(zhǎng)速度。三、應(yīng)用題（3小題，每小題10分，共30分）1、指出下列統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告錯(cuò)在哪里，并加以改正。（1）本企業(yè)按計(jì)劃規(guī)定，上半年物流業(yè)務(wù)成本比去年同期降低5%，實(shí)際執(zhí)行結(jié)果，物流業(yè)務(wù)成本只比去年同期降低了3%，僅完成成本計(jì)劃的60%，超額完成計(jì)劃。（2）本企業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率計(jì)劃在去年基礎(chǔ)上提高5%，計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果提高了8%，勞動(dòng)生產(chǎn)率超額完成計(jì)劃3%（即由8%-5%=3%得）。2、以下為一份調(diào)查問卷：關(guān)于NJ地區(qū)運(yùn)用第三方物流情況問卷調(diào)研1．貴公司全稱：2．企業(yè)所屬行業(yè)類別□□□010制造業(yè)020商業(yè)3．企業(yè)規(guī)模從業(yè)人員數(shù)人年銷售額（或營業(yè)額）萬元4．貴公司商品采購物流主要由誰負(fù)責(zé)（可多選）

A．公司自理 B．第三方物流公司 C．供貨方5．貴公司銷售物流主要由誰負(fù)責(zé)（可多選）

A．公司自理 B．第三方物流公司 C．分銷商6．若有第三方參與，第三方代理的比例為（單選）

A．30%以下 B．20%～60% C．60%以上7．第三方提供的服務(wù)內(nèi)容為（可多選）

A．單純倉儲(chǔ)B．干線發(fā)運(yùn)C．市內(nèi)配送 DE8．對(duì)第三方物流服務(wù)是否滿意？（單選）A．非常滿意 B．比較滿意 C．基本滿意 E．非常不滿意滿意的原因?yàn)椋啥噙x）a．運(yùn)作成本低b．物流信息及時(shí)準(zhǔn)確c．作業(yè)速度快d．服務(wù)內(nèi)容齊全e．貨損率低f．網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣g．作業(yè)差錯(cuò)率低h．服務(wù)態(tài)度好i．能滿足需求波動(dòng)

j．提供供應(yīng)鏈整合方案k．提供物流管理與咨詢服務(wù)

l．其他服務(wù)（請(qǐng)注明）：不滿意的原因?yàn)椋啥噙x）缺

e．貨損率高

f．網(wǎng)絡(luò)覆蓋窄

g．作業(yè)差錯(cuò)率高

h．服務(wù)態(tài)度差i．不能滿足需求波動(dòng)

j．不能提供供應(yīng)鏈整合方案k．不能提供物流管理與咨詢服務(wù)l．其他（請(qǐng)注明）：9．貴公司是否在考慮尋找新的物流代理商或3PL（單選）A．是 B．否如果回答是，期望它能提供的服務(wù)項(xiàng)目是

10．選擇新型物流代理商的最主要的標(biāo)準(zhǔn)是（單選）A．經(jīng)濟(jì)性 B．物流滿足能力 C．作業(yè)質(zhì)量若選擇C，則請(qǐng)按作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)重要性順序排列a．作業(yè)速度

b．作業(yè)的準(zhǔn)確性 c．物流信息傳遞處理的速度及準(zhǔn)確性請(qǐng)根據(jù)問卷回答以下問題問題1：調(diào)查問卷包含哪些內(nèi)容？問題2：調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的原則有哪些？問題3：請(qǐng)將問卷中的第2和第7個(gè)問題的編碼表補(bǔ)充完整。問卷問題序號(hào)變量命名變量描述變量值變量值描述2Q20100207Q7（1）Q7（2）Q7（4）單純倉儲(chǔ)市內(nèi)配送包裝其他0或10或10或13、以下為2006—2007年中國物流行業(yè)發(fā)展研究年度報(bào)告中的一部分：一、2006年中國物流行業(yè)發(fā)展概況………1（一）發(fā)展環(huán)境………………1（二）發(fā)展現(xiàn)狀………………3（三）發(fā)展特點(diǎn)………………4（四）存在問題………………5（五）細(xì)分行業(yè)………………6二、2006年中國物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析………7（一）競(jìng)爭(zhēng)模式………………7（二）競(jìng)爭(zhēng)格局………………9（三）主力品牌戰(zhàn)略…………11三、2007年中國物流行業(yè)趨勢(shì)分析………12（一）成長(zhǎng)動(dòng)因………………12（二）發(fā)展趨勢(shì)………………14四、2007年中國物流行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)………16（一）發(fā)展?jié)摿Ψ治觥?6（二）發(fā)展預(yù)測(cè)………………18五、建議………20問題：（1）請(qǐng)說明該內(nèi)容屬于調(diào)研報(bào)告的哪一部分。說明一份完整的調(diào)研報(bào)告應(yīng)該包含的內(nèi)容《物流市場(chǎng)調(diào)研與分析》期末試卷41225B答案考試形式閉卷考試時(shí)間120分鐘班級(jí)學(xué)號(hào)姓名成績(jī)一、簡(jiǎn)答題（每題10分，共3題，30分）1、答案：類型抽樣。大中小型分別抽取6家、24家、30家。2、答案提示：重點(diǎn)調(diào)查物流企業(yè)的微觀狀況，包括客戶資源、產(chǎn)品和價(jià)格、物流流量和流向、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等。物流市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容：宏觀物流市場(chǎng)調(diào)研：市場(chǎng)運(yùn)營環(huán)境、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)供給。微觀物流市場(chǎng)調(diào)研：包括客戶資源、產(chǎn)品和價(jià)格、物流流量和流向、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。3、答案：①結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)；②總量指標(biāo)；③強(qiáng)度相對(duì)指標(biāo)；④總量指標(biāo)；⑤動(dòng)態(tài)相對(duì)指標(biāo)；⑥平均增長(zhǎng)速度⑦強(qiáng)度相對(duì)指標(biāo)。二、計(jì)算題（每題10分，共2題，20分）1、該物流園區(qū)物流業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)價(jià)格的變動(dòng)情況如下：物流業(yè)務(wù)收入指數(shù)為：118.13%，業(yè)務(wù)收入變動(dòng)的絕對(duì)額為15940元；物流業(yè)務(wù)量指數(shù)為：96.47%，業(yè)由于務(wù)量變動(dòng)使得業(yè)務(wù)收入變動(dòng)的絕對(duì)額為-3100元；物流業(yè)務(wù)價(jià)格指數(shù)為122.45%，業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)價(jià)格變動(dòng)使得業(yè)務(wù)收入變動(dòng)的絕對(duì)額為19040元。所以：118.13%=96.47%*122.45%15940=-3100+190402、答案：（1）按營業(yè)收入分組（萬元）企業(yè)數(shù)100以下2100-100091000-300002530000以上6合計(jì)42（2）42家倉儲(chǔ)企業(yè)年?duì)I業(yè)額主要集中在1000-30000萬元之間，即大部分倉儲(chǔ)企業(yè)為中型倉儲(chǔ)企業(yè)。（3）年平均營業(yè)額：（50×2+550×9+15500×25+44500×6）/42=15703.57萬元3、（1）選用的預(yù)測(cè)方法為：簡(jiǎn)單算術(shù)平均法，因?yàn)樵摴?002年至2012年的倉儲(chǔ)量呈水平變動(dòng)（2）該公司2013年的倉儲(chǔ)量預(yù)測(cè)值為：4、（1）年份貨物周轉(zhuǎn)量/萬噸公里增長(zhǎng)量/萬噸公里發(fā)展速度/%增長(zhǎng)速度/%增長(zhǎng)1%的絕對(duì)值/萬噸公里逐期累積環(huán)比定基環(huán)比定基200020012002200320042005200650514860667284-1-326612-1-210162234-10295125110109117-10296120132144168-2-52510917-2-4203244680.50.510.480.60.660.720.84（2）該企業(yè)全時(shí)期年平均貨物周轉(zhuǎn)量（50+51+48+60+66+72+84）/7=61.57萬噸千米（3）該企業(yè)全時(shí)期銷售貨物周轉(zhuǎn)量年平均增長(zhǎng)速度。三、應(yīng)用題（共3小題，30分）1、（1）本企業(yè)按計(jì)劃規(guī)定，上半年物流業(yè)務(wù)成本比去年同期降低5%，實(shí)際執(zhí)行結(jié)果，物流業(yè)務(wù)成本只比去年同期降低了3%，完成成本計(jì)劃的102.11%，未完成計(jì)劃。（2）本企業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率計(jì)劃在去年基礎(chǔ)上提高5%，計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果提高了8%，勞動(dòng)生產(chǎn)率超額完成計(jì)劃2.86%。2、問題1：調(diào)查問卷包含內(nèi)容答案：?jiǎn)柧淼臉?biāo)題、問卷說明、被調(diào)研者的基本情況、調(diào)研的主題內(nèi)容、作業(yè)證明的記載。問題2：調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的原則答案：緊扣目標(biāo)、順