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第9頁共9頁2023?年行政主?管年終總?結(jié)模板?____?已經(jīng)過去?,在過去?的時(shí)間里?,有感慨?,有喜悅?,有探索?,有突破?。在領(lǐng)導(dǎo)?的幫助指?導(dǎo)和同事?們的支持?下,通過?不斷地實(shí)?踐和積累?,自身素?質(zhì)和能力?得到了較?大提高,?視野更加?開闊,現(xiàn)?將一年來?工作情況?匯報(bào)如下?:一、?立足本職?,完成各?項(xiàng)工作?作為一名?行政主管?,我能夠?充分發(fā)揮?承上啟下?、協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)絡(luò)?內(nèi)外的樞?紐作用,?從信息調(diào)?研、文件?起草、綜?合協(xié)調(diào)的?文秘工作?,到會(huì)議?組織、來?賓接待、?印章管理?的行政工?作,都體?現(xiàn)出行政?主管工作?的重要性?。行政工?作無小事?,每一件?細(xì)小的工?作都可能?牽一發(fā)而?動(dòng)全身,?從而影響?到公司的?形象。自?擔(dān)任行政?主管后,?迅速投入?到各項(xiàng)工?作中,完?成了各類?文件起草?、會(huì)議安?排、信息?上報(bào)、參?謀督辦、?印章使用?、檔案存?放以及其?他服務(wù)工?作。1?、注重學(xué)?習(xí),努力?提升工作?能力堅(jiān)?持把學(xué)習(xí)?擺在重要?位置,始?終勤奮學(xué)?習(xí),積極?進(jìn)取,努?力提高自?我,不斷?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí),通?過多看、?多問、多?學(xué)、多練?來不斷的?提高自己?的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)技能。?利用空閑?時(shí)間學(xué)習(xí)?《應(yīng)用文?寫作大全?》、《電?子刊物編?輯》和各?種行業(yè)報(bào)?刊雜志,?以此提高?自身素質(zhì)?和能力。?2、立?足本職,?完成各項(xiàng)?文書工作?做好公?司日常文?件起草、?處理和文?印工作,?收轉(zhuǎn)、傳?遞、報(bào)送?各種請(qǐng)示?、報(bào)告。?校對(duì)、簽?核、申報(bào)?行政部門?各類費(fèi)用?申請(qǐng)單據(jù)?。做到了?及時(shí)、準(zhǔn)?確、規(guī)范?,滿足了?公司正常?的行政工?作需要。?3、積?極主動(dòng),?做好園區(qū)?綜合服務(wù)?工作根?據(jù)上級(jí)工?作部署,?做好園區(qū)?綠化環(huán)境?、安全保?衛(wèi)和后勤?實(shí)施實(shí)施?工作。確?保了各項(xiàng)?后勤工作?滿足集團(tuán)?正常運(yùn)行?的需要。?4、認(rèn)?真負(fù)責(zé),?加強(qiáng)行風(fēng)?建設(shè)工作?編寫、?制定了公?司___?_行風(fēng)建?設(shè)實(shí)施方?案、公司?行風(fēng)建設(shè)?匯報(bào)材料?、___?_度公司?行風(fēng)建設(shè)?工作總結(jié)?,以及行?風(fēng)建設(shè)工?作的整改?報(bào)告。監(jiān)?督、解決?用戶提出?的各種用?水投訴,?滿足用戶?的用水需?求,為用?戶提供方?便快捷的?服務(wù)。由?于工作扎?實(shí),成績?突出,在?今年__?__月份?糾風(fēng)辦對(duì)?公司測(cè)評(píng)?中,獲得?了滿分。?5、積?極編寫信?息稿,多?方面宣傳?集團(tuán)及?時(shí)編寫信?息稿,做?好集團(tuán)支?部網(wǎng)站、?網(wǎng)站、內(nèi)?刊的更新?、排版。?6、加?強(qiáng)培訓(xùn),?提高自身?素質(zhì)加?強(qiáng)本崗位?員工培訓(xùn)?教育,制?訂學(xué)習(xí)計(jì)?劃,重點(diǎn)?學(xué)習(xí)本崗?位工作職?責(zé)、業(yè)務(wù)?流程、各?種制度、?專業(yè)知識(shí)?等。通過?多種形式?,多種渠?道的培訓(xùn)?活動(dòng),提?高了員工?整體素質(zhì)?。7、?參加活動(dòng)?,樹立公?司良好形?象積極?組織參加?各種活動(dòng)?,代表集?團(tuán)在鎮(zhèn)培?訓(xùn)交流會(huì)?議上發(fā)言?;邀請(qǐng)外?部講師為?職工義務(wù)?舉行關(guān)愛?心理健康?知識(shí)講座?;組織安?排職工參?加健康體?檢;組織?安排職工?參與鎮(zhèn)總?工會(huì)五一?表彰演出?;推薦優(yōu)?秀班組和?優(yōu)秀個(gè)人?,并獲批?準(zhǔn)。二?、存在不?足及努力?方向1?、自身的?學(xué)習(xí)抓的?還不夠緊?,業(yè)務(wù)技?術(shù)素質(zhì)和?辦公室公?文寫作能?力有待于?進(jìn)一步提?高。2?、同領(lǐng)導(dǎo)?、部門之?間溝通協(xié)?調(diào)方面還?不夠,還?需進(jìn)一步?加強(qiáng)交流?。在新?的一年里?,加強(qiáng)專?業(yè)知識(shí)的?學(xué)習(xí),努?力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì),?通過多看?、多寫進(jìn)?一步提高?寫作水平?。積極主?動(dòng)做好領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?,利用各?種方式加?強(qiáng)同各部?門之間聯(lián)?系溝通,?提高工作?效率。?取得的成?績離不開?我們辦公?室團(tuán)隊(duì)的?支持,我?們?nèi)藛T雖?少,但個(gè)?個(gè)優(yōu)秀,?大家各盡?其責(zé),在?自己的工?作崗位上?出色的完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?。20?23年行?政主管年?終總結(jié)模?板(二)?當(dāng)新年?的腳步悄?然而至,?我們__?__的工?作也宣告?落幕了。?為在__?__能更?好的前進(jìn)?,我們有?必要進(jìn)行?總結(jié),汲?取經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn),以便?揚(yáng)長避短?,力求公?司在新的?一年里更?快、更強(qiáng)?、更好的?發(fā)展!根?據(jù)公司現(xiàn)?有情況,?對(duì)___?_行政部?工作總結(jié)?如下:?1、人員?招聘。_?___共?入職__?__人,?離職__?__人。?參加網(wǎng)上?招聘__?__次,?并與部分?職高學(xué)校?取得了聯(lián)?系。分析?:車間技?術(shù)人員流?動(dòng)性強(qiáng),?售后服務(wù)?部的缺乏?資深人才?,往往要?經(jīng)過一個(gè)?很長的周?期才能成?長起來,?且穩(wěn)定性?不高,流?失量大。?銷售部下?半年部分?人員調(diào)離?、停職檢?查、病假?、婚假等?,后通過?團(tuán)隊(duì)調(diào)整?和網(wǎng)上招?聘,更新?了一些員?工,現(xiàn)整?體狀況比?較穩(wěn)定。?年后,正?是人才流?通量最大?的時(shí)候,?也是沭陽?分公司和?我們都需?充實(shí)人員?的時(shí)候,?利用網(wǎng)絡(luò)?、人才市?場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及?員工轉(zhuǎn)介?紹等手段?,大量招?聘銷售、?技術(shù)類人?員,以滿?足人才儲(chǔ)?備的需求?。2、?____?舉辦了_?___次?企業(yè)管理?制度培訓(xùn)?,___?_次安全?生產(chǎn)的培?訓(xùn),__?__次新?員工培訓(xùn)?等,通過?考試成績?來看效果?較理想。?建議利用?各種機(jī)會(huì)?讓公司全?體員工經(jīng)?常聚一聚?、溝通談?心,或許?比理論的?培訓(xùn)更能?增加員工?的向心力?及融洽度?,但必須?選擇好主?題。針對(duì)?____?度售后滿?意度得分?一值偏低?,這時(shí)應(yīng)?該多做些?售后服務(wù)?部門的接?待人員禮?儀舉止培?訓(xùn)、接待?過程禮貌?用語培訓(xùn)?、接聽及?回訪電話?禮儀及規(guī)?范用語培?訓(xùn),以增?強(qiáng)他們的?服務(wù)意識(shí)?及業(yè)務(wù)水?平,作為?人事行政?部負(fù)責(zé)人?,我沒有?及時(shí)開展?團(tuán)隊(duì)精神?培訓(xùn)及相?關(guān)禮儀服?務(wù)規(guī)范培?訓(xùn),這是?我應(yīng)該檢?討的,力?爭在__?__度通?過大家的?努力配合?售后前臺(tái)?把工作做?精做細(xì),?嚴(yán)格按操?作規(guī)范流?程執(zhí)行,?把我們的?弱分項(xiàng)變?為我們的?強(qiáng)分項(xiàng)。?3、人?事考核方?面。__?__度積?極評(píng)出優(yōu)?秀員工_?___名?、銷售能?手___?_名、技?術(shù)能手_?___名?、服務(wù)標(biāo)?兵___?_名、優(yōu)?秀經(jīng)理/?主管__?__名,?共計(jì)__?__人已?上報(bào)集團(tuán)?公司,但?對(duì)中層管?理人員的?考核《管?理人員民?意測(cè)評(píng)表?》并未實(shí)?施,建議?年終進(jìn)行?不記名民?意測(cè)評(píng)。?4、于?____?月份擬制?了新的企?業(yè)管理制?度、員工?手冊(cè)自_?___月?____?日起執(zhí)行?。新制度?較公司成?立初期時(shí)?細(xì)化明確?補(bǔ)充了很?多內(nèi)容,?推行表單?管理。但?由于本人?工作不到?位,導(dǎo)致?執(zhí)行力度?不夠,在?監(jiān)管過程?中存在這?樣或那樣?的問題。?“執(zhí)行力?”是人事?行政部工?作的重中?之重,因?為規(guī)章制?度是公司?管理的一?個(gè)核心,?年后需要?各部門經(jīng)?理、主管?的支持與?配合,共?同加強(qiáng)“?5S管理?”保障公?司規(guī)章制?度體系充?分發(fā)揮作?用,促進(jìn)?公司全方?位發(fā)展。?6、_?___上?半年及下?半年分別?二次對(duì)公?司固定資?產(chǎn)、車間?工具、辦?公用品及?低值易耗?品進(jìn)行盤?點(diǎn),并詳?細(xì)登記在?案,使公?司物品管?理更加完?善詳細(xì)。?7、原?外用的辦?公設(shè)備及?耗材也經(jīng)?過市場(chǎng)考?察,重新?換了供應(yīng)?方,降低?了維修保?養(yǎng)費(fèi)用。?但部分物?品(如原?客戶服務(wù)?部多功能?打印一體?機(jī)、售后?前臺(tái)打印?機(jī))超負(fù)?荷使用年?限較高,?損壞頻率?較大,同?時(shí)也增加?了辦公成?本。根據(jù)?公司發(fā)展?及工作需?要,客戶?服務(wù)部需?重新購置?復(fù)印機(jī)一?臺(tái),現(xiàn)已?上報(bào)__?__請(qǐng)購?計(jì)劃。?當(dāng)然,人?事行政部?的工作絕?不止以上?所提到的?幾點(diǎn),它?還有部分?比較細(xì)微?的地方,?比如員工?檔案管理?、社會(huì)保?險(xiǎn)辦理、?上傳下達(dá)?、來人來?訪接待、?公務(wù)用車?管理、戶?外車展巡?展促銷活?動(dòng)籌備、?配合各部?門工作協(xié)?調(diào)、后勤?服務(wù)保障?以及文書?工作等,?工作中不?足之處,?懇請(qǐng)公司?領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)?批評(píng),_?___我?們將更加?努力,不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平和綜?合能力,?為公司的?發(fā)展盡綿?薄之力。?202?3年行政?主管年終?總結(jié)模板?(三)?20zz?年上半年?,人事行?政部在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和大?力支持下?,在各個(gè)?部門的配?合協(xié)助下?,努力工?作,認(rèn)真?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)業(yè)?務(wù),完善?公司的規(guī)?章管理制?度,績效?考核制度?,因個(gè)人?能力限制?,工作效?果差強(qiáng)人?意。現(xiàn)將?20zz?年上半年?的工作情?況和下半?年的計(jì)劃?做如下報(bào)?告:一?、上半年?的工作情?況1、?加強(qiáng)員工?的溝通、?培訓(xùn)。在?洲總的大?力支持下?多次的對(duì)?新員工展?開就職培?訓(xùn),組織?新員工聯(lián)?誼會(huì),豐?富員工的?精神生活?,增加公?司團(tuán)隊(duì)的?凝聚力,?平時(shí)經(jīng)常?對(duì)員工進(jìn)?行工作方?式、方法?的引導(dǎo),?適時(shí)談心?,增加相?互了解。?2、加?強(qiáng)車輛使?用管理工?作。讓每?個(gè)司機(jī)熟?知公司的?車輛管理?制度,同?時(shí)加強(qiáng)監(jiān)?督跟進(jìn),?除本人經(jīng)?常過問外?,還要求?儲(chǔ)運(yùn)部兩?個(gè)值班主?管對(duì)車輛?性能狀況?,及時(shí)發(fā)?現(xiàn),及時(shí)?維護(hù)、維?修。1-?____?月份公司?汽車僅僅?油費(fèi)一項(xiàng)?就zz萬?多,維修?費(fèi)用z萬?多,已繳?違章罰款?、年審、?二級(jí)維護(hù)?z萬多,?小事故付?出z萬多?。3、?強(qiáng)化制度?建設(shè),實(shí)?行部門化?管理。繼?續(xù)完善制?度建設(shè),?通過制度?的管理各?部門落實(shí)?職責(zé),明?確責(zé)任。?經(jīng)過公司?領(lǐng)導(dǎo)的多?方探討研?究,先后?修訂完善?了儲(chǔ)運(yùn)部?管理制度?,儲(chǔ)運(yùn)部?退貨管理?制度,完?善儲(chǔ)運(yùn)部?多個(gè)具體?崗位的作?業(yè)流程,?修訂了門?衛(wèi)管理制?度。4?、加強(qiáng)后?勤配備管?理,對(duì)公?司配備軟?硬件的維?護(hù)、維修?、購置盡?量控制,?關(guān)鍵配備?刻不容緩?,一般配?備以及贈(zèng)?品的購置?,掌握貨?源,貨比?三家盡量?降低成本?,保證公?司業(yè)務(wù)的?正常運(yùn)作?。5、?切實(shí)做好?員工招聘?工作。根?據(jù)配送公?司人員流?動(dòng)比較大?的實(shí)際,?(從20?zz年_?___月?至___?_月__?__日,?離職人員?zzz人?),加大?力度多方?招聘人員?,從20?zz年_?___月?至___?_月__?__日,?招聘入職?公司人員?有zzz?人,其中?留職在崗?的有zz?人,確保?了人員到?崗,預(yù)定?崗位盡量?不留空,?以優(yōu)勝劣?汰的原則?上位。?6、完善?儲(chǔ)運(yùn)部的?績效考核?制度。從?20zz?年___?_月份開?始,在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?主導(dǎo)下儲(chǔ)?運(yùn)部主管?率先執(zhí)行?績效考核?制度,_?___月?份儲(chǔ)運(yùn)部?內(nèi)部整件?組、散貨?組、復(fù)核?組也開始?考核,同?時(shí)加強(qiáng)員?工的工薪?管理,及?時(shí)調(diào)整員?工的薪酬?標(biāo)準(zhǔn),既?要提高員?工的積極?性,也要?盡量的控?制人力成?本。7?、關(guān)心員?工的生活?。因人員?增加、流?動(dòng)性大,?除增加餐?桌,每月?還必須對(duì)?餐桌人員?進(jìn)行重新?安排,考?慮輪班等?因素,確?保每一員?工都能吃?飽飯,同?時(shí)關(guān)心員?工的休息?問題,調(diào)?整輪班上?班時(shí)間,?合理安排?宿舍就寢?,確保員?工有足夠?精神做事?。二、?上半年工?作上存在?問題1?、人力資?源管理和?行政管理?專業(yè)知識(shí)?不足,缺?乏信心,?空閑時(shí)不?知所措,?事情多、?雜的時(shí)候?,硬著頭?皮頂,又?怕做不好?,經(jīng)常處?于高強(qiáng)度?、快節(jié)奏?的壓力下?,曾有退?縮心理。?2、人?事行政部?現(xiàn)有人員?結(jié)構(gòu)不明?朗,有時(shí)?像有幾個(gè)?人,有時(shí)?只有__?__個(gè)人?,后勤人?員是有幾?個(gè),但都?有固定的?工作要做?,分?jǐn)偣?作給他們?時(shí),有空?就做一會(huì)?,自己手?頭工作緊?就落下了?,跟蹤不?及時(shí)該項(xiàng)?工作就擱?淺了。?3、因能?力限制,?工作計(jì)劃?性不強(qiáng),?部門部分?工作落實(shí)?不到位,?工作不敢?也不懂分?攤給下屬?,直接影?響工作質(zhì)?量和時(shí)間?。好多問?題想的多?,做的少?,導(dǎo)致部?分工作積?壓,沒有?及時(shí)解決?。4、?工作大膽?管理不夠?,缺乏創(chuàng)?新意識(shí),?想問題往?往謹(jǐn)慎有?余,開拓?不足,辦?事情多是?考慮過多?,穩(wěn)重有?余,闖勁?不足。?三、20?zz年下?半年主要?工作計(jì)劃?1、規(guī)?范自身的?做事風(fēng)格?,爭取時(shí)?間學(xué)習(xí),?提升辦事?能力。多?學(xué)習(xí)有關(guān)?企業(yè)管理?方面的理?論知識(shí),?爭取機(jī)會(huì)?到正規(guī)公?司觀摩學(xué)?習(xí),多與?外界相關(guān)?業(yè)務(wù)接觸?,以拓寬?視野,搜?集更多的?渠道、積?累更多的?經(jīng)驗(yàn)。?2、著手?規(guī)范員工?宿舍管理?制度,規(guī)?范員工的?生活守則?,為員工?創(chuàng)設(shè)安全?、安靜、?清潔的休?息環(huán)境。?3、完?善司機(jī)、?在外業(yè)務(wù)?人員的人?身意外保?險(xiǎn)投保工?作,上批?團(tuán)體買意?外保的是?20zz?年___?_月__?__日,?還沒到期?,現(xiàn)在還?有部分新?司機(jī)、新?業(yè)務(wù)員沒?購買,正?在探討一?種合適的?險(xiǎn)種和購?買
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