2023置業(yè)顧問年度總結(jié)格式范文（3篇）

第10頁共10頁2023?置業(yè)顧問?年度總結(jié)?格式范文?時間飛?逝，不經(jīng)?意間__?__已經(jīng)?結(jié)束。默?默地算來?，從參加?房地產(chǎn)銷?售工作，?來到小鎮(zhèn)?銷售部，?加入我們?這個有著?家庭一般?氛圍的團(tuán)?體到現(xiàn)在?已經(jīng)有九?個多月的?時間了。?九個月的?時間放在?以往或許?會顯得很?漫長，但?在這里仿?佛是眨眼?間便消逝?而過。?本人是于?____?月底加入?公司的,?剛?cè)肼殨r?，由半知?半解到對?銷售流程?有了較好?的掌握，?背后確實?下了不少?功夫，也?用了不少?時間，當(dāng)?然更少不?了同事們?的幫助。?正因為是?第一次接?觸置業(yè)顧?問的工作?,所以剛?來的前半?個月，都?是擔(dān)任置?業(yè)助理一?職，一邊?協(xié)助同事?做好銷售?工作，一?邊學(xué)習(xí)專?業(yè)知識。?慢慢地，?對接待客?戶、跟蹤?客戶、簽?定合同、?售后工作?、銀行按?揭等各方?面都開始?有一定的?認(rèn)識。到?____?月份的下?半月經(jīng)考?核后開始?轉(zhuǎn)為實習(xí)?置業(yè)顧問?。開始真?真正正獨?立一人去?接待客戶?,在此過?程中遇到?過許多困?難，但在?經(jīng)理和同?事的協(xié)助?下，都能?順利將工?作完成,?也從中很?快得到成?長。一個?月后本人?對于公司?項目的具?體情況、?公司的管?理模式、?房地產(chǎn)專?業(yè)知識和?房產(chǎn)銷售?流程及技?巧等都有?了很好的?掌握。因?此,經(jīng)公?司批準(zhǔn)于?____?月底轉(zhuǎn)為?正式置業(yè)?顧問。?但由于受?國家房地?產(chǎn)調(diào)控政?策及貸款?利率等因?素的影響?,海南房?地產(chǎn)市場?從___?_月份開?始就提前?進(jìn)入了銷?售淡季,?成交量明?顯下降。?我司樓盤?的銷售情?況也不例?外,成交?量特別是?在___?_月、_?___月?及___?_月都少?得可憐。?當(dāng)然我們?接待的來?訪客戶和?來電客戶?數(shù)量也就?有限了,?而且大部?分客戶對?市場的觀?望心理較?強(qiáng)。本人?在前幾個?月這段時?間共接待?各類來訪?客戶__?__組次?左右,接?聽各種客?戶來電_?___人?次左右。?雖然來訪?客戶較少?,但我們?銷售人員?并沒有因?此空閑下?來,而是?積極地對?來訪客戶?進(jìn)行電話?回訪,對?來電意向?客戶進(jìn)行?預(yù)約,對?之前的購?房業(yè)主做?好售后服?務(wù)。本人?在這期間?不斷的學(xué)?習(xí)、鍛煉?、提升自?己業(yè)務(wù)能?力，也積?累了一些?意向較好?的客戶群?體，為后?來的有效?成交奠定?了基礎(chǔ)。?從__?__月份?開始公司?逐步重視?對外的房?展推廣，?首次組團(tuán)?去重慶參?展就在現(xiàn)?場成交了?2套，這?次展會本?人雖然沒?有過去，?但過后不?久本人就?幫同事接?待來自重?慶的客戶?并達(dá)成交?，當(dāng)時頗?具成就感?。很快在?____?月份我們?又接到通?知，月底?準(zhǔn)備再去?重慶推廣?，更高興?的是這次?名單上有?了我的名?字，第一?次有這樣?的機(jī)會，?高興之余?也有壓力?，我們出?去都不想?空手而歸?。于是本?人全力挖?掘之前積?累的客戶?資源，功?夫不負(fù)有?心人，在?我們即將?出發(fā)的前?一天我就?接到一位?之前的來?電客戶想?去展會訂?3套房的?信息，當(dāng)?時是有點?不敢相信?，但幸運?的是在展?會的第二?天他真的?趕到現(xiàn)場?簽了3套?，之前的?擔(dān)心終于?落定了。?在展會即?將結(jié)束時?我接到公?司的安排?，在國慶?期間要我?自己一個?人留在重?慶繼續(xù)堅?守一個小?展位，覺?得是個鍛?煉的好機(jī)?會，于是?樂意接受?了安排。?一個人布?展、一個?人給客人?介紹、一?個人到外?面發(fā)傳單?，確實有?點辛苦，?但看到有?客人對項?目的點頭?認(rèn)可，心?里還是甜?的多，當(dāng)?然在此期?間也認(rèn)識?了新的朋?友，這就?另一種收?獲了。雖?然在小展?會上并沒?有再次現(xiàn)?場成交，?但在積極?的電話回?訪下，_?___月?____?號還是有?一位自己?的四川客?戶親自來?到海南現(xiàn)?場成交了?1套。?之后的推?廣活動也?是陸續(xù)不?斷，__?__月份?本人又跟?同事們踏?上了海南?西部精品?樓盤巡展?之旅。這?次是政府?搭臺，企?業(yè)唱戲，?澄邁縣政?府帶隊出?去做城市?形象推廣?，先后去?成都、哈?爾濱等地?方。這次?本人還是?運用了以?前的成功?經(jīng)驗，在?出發(fā)之前?就努力挖?掘出意向?客戶__?__個，?這次有點?遺憾的是?最終只有?一個客戶?在成都展?的第一天?去現(xiàn)場成?交1套了?。后面我?們先后去?了哈爾濱?、大慶，?在大慶本?人和新同?事成功開?發(fā)了一家?代理分銷?商。當(dāng)然?在工作之?余，我們?也有機(jī)會?領(lǐng)略了美?麗的異地?風(fēng)光，倍?感喜悅，?時?；匚?。到_?___月?份時我們?公司全體?進(jìn)入了小?鎮(zhèn)項目首?批交房的?備戰(zhàn)時期?，工作也?更加繁忙?，反復(fù)的?回訪跟蹤?各位業(yè)主?客戶，確?定其來訪?時間，做?好接待計?劃。接機(jī)?、查房、?預(yù)算相關(guān)?交房費用?、推薦裝?修方案、?提價信息?的傳達(dá)以?及對業(yè)主?各種疑問?的解答等?。大家為?此經(jīng)常加?班也很少?怨言，相?互幫忙，?團(tuán)結(jié)一心?，也學(xué)習(xí)?了新的知?識和經(jīng)驗?。還有?就是本人?在這將近?一年的時?間里，嚴(yán)?格要求自?己遵守公?司的各項?規(guī)章制度?，按時上?班、不早?退、不無?緣無故休?假。積極?參加公司?或部門的?各種培訓(xùn)?及考核，?不斷改進(jìn)?、總結(jié)、?運用。當(dāng)?然也與同?事們真誠?相待、和?睦相處，?不時記住?學(xué)習(xí)別人?的優(yōu)點，?寬容別人?的缺點，?盡量讓自?己保留一?個好的心?態(tài)，使之?快樂。?另外，就?是在不斷?地接觸各?種客戶之?后，跟其?他樓盤相?比的過程?中更能深?刻地體會?到我們項?目的優(yōu)劣?勢。歸納?起來有，?項目吸引?客戶的地?方主要有?：跨海大?橋、西線?高鐵等大?環(huán)境的發(fā)?展?jié)摿??風(fēng)景優(yōu)美?的萬畝飲?用水庫、?一線湖景?;澄邁長?壽之鄉(xiāng)、?咖啡風(fēng)情?鎮(zhèn)的生態(tài)?環(huán)境;項?目的自身?規(guī)劃與國?際旅游島?下風(fēng)情小?鎮(zhèn)的規(guī)劃?合一，還?有網(wǎng)站的?優(yōu)美宣傳?等等。而?影響客戶?購買信心?的因素有?：澄邁、?____?地區(qū)的整?體市政配?套落后;?項目地理?位置較偏?、生活條?件差;小?區(qū)的園林?綠化較慢?、現(xiàn)場環(huán)?境與網(wǎng)站?效果圖落?差感太大?;及個別?證件公開?不齊全等?。當(dāng)然客?戶們也給?我們項目?提出了不?少寶貴意?見如：_?___平?方戶型要?增加采光?口;__?__號樓?____?單元__?__平方?戶型的私?密性讓人?擔(dān)心;一?梯兩戶的?八十多平?方戶型的?入戶門外?開時有點?遮擋樓梯?出口，建?議向里開?;生活陽?臺的拍水?管要盡量?大一些;?可不可給?想安裝太?遠(yuǎn)能熱水?器的業(yè)主?提供條件?等等。?總之，本?人在來公?司的這段?時間里，?收獲頗多?，當(dāng)然也?積累了一?些經(jīng)驗，?總結(jié)出一?些心得，?希望__?__借此?把工作做?的更好，?歸納起來?主要有以?下幾點：?1.保?持一顆良?好的心態(tài)?很重要。?良好的心?態(tài)是一個?銷售人員?應(yīng)該具備?的最基本?的素質(zhì)，?良好的心?態(tài)也包括?很多方面?。a.控?制情緒我?們每天工?作在銷售?一線，面?對形形色?色的人和?物，要學(xué)?會控制好?自己的情?緒，不能?將生活中?的情緒帶?到工作中?，以一顆?平穩(wěn)的心?態(tài)去面對?工作和生?活。b.?寬容心人?與人之間?總免不了?有這樣或?那樣的矛?盾事之間?，同事、?朋友之間?也難免有?爭吵、有?糾葛。只?要不是大?的原則問?題，應(yīng)該?與人為善?，寬大為?懷，學(xué)會?寬以待人?。c.上?進(jìn)心和企?圖心上進(jìn)?心，也是?進(jìn)取心，?就是主動?去做應(yīng)該?做的事情?。要成為?一個具備?進(jìn)取心的?人，必須?克服拖延?的習(xí)慣，?把它從你?的個性中?除掉。企?圖心，當(dāng)?欲望產(chǎn)生?的時候，?就會產(chǎn)生?企圖心;?如何將企?圖心用好?，必須好?好的學(xué)習(xí)?。2.?不做作，?以誠相待?，客戶分?辨的出真?心假意。?得到客戶?信任，客?戶聽你的?,反之你?所說的一?切都將起?到反效果?。3.?了解客戶?需求，第?一時間了?解客戶所?需要的，?做針對性?講解。?4.推薦?房源要有?把握，了?解所有的?房子，包?括它的優(yōu)?劣勢。做?到對客戶?的所有問?題都有合?理解釋。?5.保?持客戶關(guān)?系，每個?客戶都有?各種人脈?，只要保?證他們對?項目的喜?愛，他們?就會將喜?愛傳遞。?6.確?定自己的?身份，我?們不是在?賣房子，?而是顧問?，以我們?的專業(yè)來?幫助客戶?。多與客?戶講講專?業(yè)知識，?中立的評?價其他樓?盤，都可?以增加客?戶的信任?度。7?.在銷售?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下，與?同事團(tuán)結(jié)?協(xié)作，完?成公司新?一年的銷?售目標(biāo)。?8.加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，因為?再好的方?法與計劃?，也要靠?強(qiáng)有力的?執(zhí)行力來?完成。這?也是我個?人需要加?強(qiáng)的地方?。作為房?地產(chǎn)的置?業(yè)顧問，?不僅要精?通賣房業(yè)?務(wù)，對周?邊的一些?知識也必?須了解,?這樣才能?更好為客?戶服務(wù)，?讓客戶感?覺我們的?房子無論?從質(zhì)量，?社區(qū)環(huán)境?，物業(yè)質(zhì)?量等較其?他樓盤都?更有優(yōu)勢?。最后?，非常感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)給本人?的鍛煉機(jī)?會，感謝?同事對我?的幫助。?在新的一?年里自己?要保持一?顆良好的?心態(tài)，積?極的心態(tài)?、向上的?心態(tài)，去?面對工作?、面對生?活，好好?工作、好?好生活,?忠于公司?,忠于顧?客，忠于?自己的職?責(zé)，也要?忠于自己?的業(yè)績，?來年努力?交出自己?滿意的成?績單。?2023?置業(yè)顧問?年度總結(jié)?格式范文?（二）?轉(zhuǎn)眼間,?進(jìn)入凱達(dá)?公司已經(jīng)?快兩年時?間了,_?___是?房地產(chǎn)起?伏最厲害?的一年,?房價經(jīng)歷?了由低至?高,又由?高至平穩(wěn)?的局面,?令我覺得?房地產(chǎn)這?個行業(yè)真?是變幻莫?測,很富?挑戰(zhàn)性，?在這__?__年的?學(xué)習(xí)工作?中摻雜著?深刻的記?憶與辛苦?，讓自己?的人生經(jīng)?歷多了一?份激動、?一份喜悅?、一份悲?傷，最重?要的是增?加了一份?人生的閱?歷。這份?工作讓我?從對房地?產(chǎn)半知半?解到現(xiàn)在?對銷售流?程有一定?的認(rèn)知，?背后其實?下了不少?功夫，也?用了不少?時間，當(dāng)?然更少不?了同事的?幫助。接?觸置業(yè)顧?問的工作?后才知道?，工作量?不大要學(xué)?習(xí)的卻無?比的多，?銷售知識?永遠(yuǎn)是個?無敵深淵?。以前長?聽說銷售?人員之間?為了比拼?業(yè)績，爭?奪提成，?經(jīng)常是不?擇手段，?詭計迭出?。幸運的?是我們擁?有一個成?熟和諧的?銷售團(tuán)隊?，同事之?間既有競?爭更有幫?助。每次?分歧總能?在溝通中?消除，每?次難題也?常常在集?思廣益中?化解。正?因為有這?樣一群同?事，我才?能在銷售?部門迅速?提升自己?。俗話說?：近朱者?赤近墨者?黑。因為?有這樣的?團(tuán)隊精神?，才給了?我成長所?需的養(yǎng)分?。這些成?長都是在?加入公司?的改變和?進(jìn)步，作?為公司年?輕一員的?我，在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的指?點幫助下?，已經(jīng)能?夠獨立完?成本職工?作?，F(xiàn)?將今年工?作做如下?總結(jié)：?一、學(xué)習(xí)?方面：在?沒有加入?公司之前?我是做房?地產(chǎn)賣場?客服的，?看似和房?地產(chǎn)有關(guān)?，其實我?對房地產(chǎn)?方面的知?識不是很?懂，甚至?可以說是?一無所知?。來到這?個項目的?時候?qū)τ?新環(huán)境，?新事物都?比較陌生?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?下，我很?快了解到?公司的性?質(zhì)及房地?產(chǎn)市場，?通過努力?的學(xué)習(xí)明?白了置業(yè)?顧問的真?正內(nèi)涵以?及職責(zé)，?并且深深?的喜歡上?了這份工?作，同時?也意識到?自己的選?擇是正確?的。二?、專業(yè)知?識剛到公?司的時候?我們首先?進(jìn)行了專?業(yè)知識的?培訓(xùn)，由?于是初次?接觸這類?知識，如?建筑知識?，所以感?覺是非常?的乏味。?大家對這?些知識的?抵觸心理?非常大，?但是在領(lǐng)?導(dǎo)的解釋?和開導(dǎo)下?，我逐漸?進(jìn)入了角?色，明白?了這些對?于我來說?是何等的?重要，對?以后的工?作會有很?大的幫助?。當(dāng)時確?實能感覺?到苦過累?過，可現(xiàn)?在回過頭?來想一下?，想進(jìn)步?要克服最?大困難就?是自己，?雖然當(dāng)時?很累很苦?，但都照?樣堅持下?來了。?三、__?__月份?的時候我?們陸續(xù)開?始網(wǎng)簽1?、2、_?___號?樓的合同?，這對于?我們都非?常的陌生?，通過陳?經(jīng)理的帶?領(lǐng)，讓我?們從生疏?到熟悉，?進(jìn)一步了?解網(wǎng)簽合?同以及辦?按揭流程?等工作內(nèi)?容。在平?時的工作?中，同事?們也給了?我很多的?建議和幫?助，及時?的化解了?一個個問?題，這份?看似簡單?的工作，?其實更需?要細(xì)心與?耐心，讓?1,__?__號樓?的合同順?利完成。?以后的?日子中，?我會加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?，此外還?要廣泛的?了解整個?房地產(chǎn)市?場的動態(tài)?，走在市?場的前沿?。俗話說?：“客戶?是___?_”，接?待好來訪?的客戶是?我義不容?辭的義務(wù)?，在客戶?心理樹立?良好的公?司形象，?這里的工?作環(huán)境令?我十分滿?意，領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)愛以?及工作條?件的不斷?改善給了?我工作的?動力。同?事之間的?友情關(guān)懷?以及協(xié)作?互助給了?我工作的?舒暢感和?踏實感。?所以我也?會全力以?赴的做好?本職工作?，讓自己?有更多收?獲的同時?也使自己?變的更加?強(qiáng)壯。?總之，在?這一年的?工作時間?里，我雖?然取得了?一點成績?與進(jìn)步，?但離領(lǐng)導(dǎo)?的要求尚?有一定的?差距。今?后我將進(jìn)?一步加強(qiáng)?學(xué)習(xí)、踏?實工作，?充分發(fā)揮?個人所長?，揚長補(bǔ)?短，做一?名合格的?銷售人員?，能夠在?日益激烈?的市場競?爭中占有?一席之地?，為公司?再創(chuàng)佳績?做出應(yīng)有?的貢獻(xiàn)!?新的一?年意味著?新的起點?新的機(jī)遇?新的挑戰(zhàn)?,我決心?再接再厲?,更上一?層樓,一?定努力打?開一個工?作新局面?。___?_,我要?以更好的?精神面貌?去面對全?新的挑戰(zhàn)?,為公司?更好的發(fā)?展作出貢?獻(xiàn),為來?年創(chuàng)造更?大的利潤?。20?23置業(yè)?顧問年度?總結(jié)格式?范文（三?）時近?月末，不?經(jīng)意間_?___月?轉(zhuǎn)眼就要?過去了。?默默地算?來，從參?加工作，?來到陽光?新城，來?到現(xiàn)在的?這個銷售?部，加入?我們這個?有著家庭?一般氛圍?的團(tuán)體到?現(xiàn)在已經(jīng)?有半月多?的時間了?。半月的?時間放在?以往或許?會顯得很?漫長，但?這半月對?于我來說?卻是那么?的短暫，?仿佛是在?眨眼間變?消逝而過?。__?__月初?的我剛剛?畢業(yè)，如?假包換的?一個毛頭?小子，對?于工作而?言是懵懵?懂懂的，?不知道也?不愿意去?接觸它，?所以我隱?藏了自己?，一直藏?到大學(xué)畢?業(yè)，藏到?我無處可?藏而必須?去面對。?社會很現(xiàn)?實，我也?很現(xiàn)實，?我在尋找?一個機(jī)會?，一個能?讓自己有?所發(fā)展的?機(jī)會。?我懷揣著?一顆緊張?的心開始?了應(yīng)聘和?面試的過?程。很幸?運，我來?到了陽光?新城。認(rèn)?識了現(xiàn)在?我身邊的?這些和我?一起工作?的俊男靚?女們。當(dāng)?時對于置?業(yè)顧問我?沒有任何?實質(zhì)上的?認(rèn)識，而?房地產(chǎn)對?于我來說?只不過是?中國這幾?月經(jīng)濟(jì)增?長的重要?指標(biāo)之一?，它占有?很大的份?額，同時?也帶動了?這幾月全?國gdp?總值像打?了雞血一?樣嗷嗷嗷?地往上躥?。在案場?學(xué)習(xí)的半?個月的時?間是我收?獲最大的?一段時間?之一。?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的細(xì)?心教導(dǎo)，?那些毫不?吝嗇的經(jīng)?驗之談讓?