產(chǎn)品研發(fā)項目管理培訓(xùn)教材(意識與行動)

<產(chǎn)品研發(fā)工程管理培訓(xùn)>

在復(fù)雜多變的環(huán)境中如何辦好一件事！如何正確做事？如何做正確事？立規(guī)矩，定流程重實踐，常創(chuàng)新常常帶著思考做事,深刻理解吃虧是福(工程經(jīng)理既要做好當下，更要設(shè)想未來；通過現(xiàn)有工程派生未來工程為終極思考)要我做——>我要做<三邊工程>——管理工程的誤區(qū)〔一〕走一步，看一步<六拍運動>——管理工程的誤區(qū)〔二〕謀劃方案預(yù)防評審變更總結(jié)<反思>無論是在工作中還是在日常生活中，我們都會經(jīng)常遇到‘三邊六拍’的場景。為什么這樣的情形會經(jīng)常發(fā)生？我們應(yīng)當從中吸取什么教訓(xùn)呢？為了盡量提高生活和工作中事務(wù)運作的成功率和效率，我們迫切需要工程管理一、溝通與分享企業(yè)文化概念太大，我們先談?wù)剝r值觀〔企業(yè)價值觀由企業(yè)中大多數(shù)普世觀一致的個體組成；群體和個體間相互影響，是一種辯證關(guān)系〕我們的價值觀〔或者我的價值觀〕是什么？我們產(chǎn)品研發(fā)部門的共同愿景〔使命〕是什么？我們唯有團結(jié)一致，上下一心擁有進取心是一種積極的心態(tài),能帶動團隊每個人更加努力，就會更加懂得嚴格要求自己，對自己有所要求，會用一種認真的態(tài)度對待事情。保持一顆平常心,待人會更寬容。有了好的心態(tài),就會遇事多往好處想,就能迅速發(fā)現(xiàn)團隊成員的長處,就能夠從心里坦然地接納團隊中的每一個人。做技術(shù)，做研究要對關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、客戶需求、科技開展常懷敬畏之心。為此才知深淺、才懂差距；亦如此方知進取目標。當團隊合作是出于自覺和自愿時，它必將會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。奉獻之心是團隊凝心聚力的關(guān)鍵，唯有此才能干好自己的事，幫助團隊成員干好工程組的事。產(chǎn)品=人心的投影，它浸入了我們的思想、汗水、血液以十倍用心做出優(yōu)于對手三倍的產(chǎn)品；才能決勝于千里之外人心是最大的政治：蘇共在擁有20萬黨員時奪取政權(quán)、200萬黨員時打敗法西斯、2000萬黨員時卻喪失政權(quán)。借用“不患寡而患不均〞，在工程的管理上，工程的任務(wù)應(yīng)該分配得當，獎懲符合法度。領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵在于用人，在于打造卓越的團隊運籌帷幄、決勝千里，吾不如張良。鎮(zhèn)國家、撫百姓，吾不如蕭何。戰(zhàn)必勝、攻必取，吾不如韓信。此三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。項羽有一范增而不用，此其所以為我擒也。漢高祖劉邦二、工程過程域工程與工程管理的概念2023/9/5工程VS日常運作工程管理五大過程組工程管理的十大知識領(lǐng)域工程管理十大知識領(lǐng)域的層次關(guān)系1/2工程管理十大知識領(lǐng)域的層次關(guān)系2/2三、工程經(jīng)理要求工程經(jīng)理的地位：工程委托人的代表，工程全過程管理的核心，工程班子的領(lǐng)導(dǎo)者，工程有關(guān)各方協(xié)調(diào)配合的橋梁和紐帶。修身、齊家、治國、平天下工程經(jīng)理1)保證工程業(yè)主和其它各有關(guān)方面滿意2指導(dǎo)和控制工程的日常工作3)要善于應(yīng)變4)如實反映情況5)及時收回和支付所有應(yīng)當收進和支付的款項工程經(jīng)理的職責工程經(jīng)理應(yīng)該：1、尊重和關(guān)心所有員工2、讓每一位成員明確理解他的工作職責及工作準那么3、員工既是單個成員，又是團隊整體，要與他們進行良好的交流4、為個體成員和團隊樹立起明確的目標5、對團隊工作及為團隊建設(shè)付出的努力適當進行獎勵6、表現(xiàn)出對團隊的忠誠-----善于發(fā)現(xiàn)、任用、培養(yǎng)、推薦人才：“發(fā)現(xiàn)人才的方法是找那些最忙的人。〞工程團隊對工程目標的清晰理解對每位成員角色和職責明確并有期望目標導(dǎo)向高度的合作互助高度信任有成效工程團隊的特點1、每個周末，找出幾個〔2-5個〕下周要完成的目標。2、每天結(jié)束時，列出第2天要做的事情〔任務(wù)跟蹤表〕。3、早晨的第一件事是看一下，并且整天都要看這個表。4、控制干擾，不要讓、郵件或隨意來訪者打攪你的工作。5、學(xué)會說“不〞。6、有效利用時間〔零碎時間〕7、盡量一次性處理大局部時間8、周末，如果你完成了全部目標，就獎賞你自己。有效地管理時間體現(xiàn)力體現(xiàn)力領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力推動力推動力哲學(xué)素養(yǎng)行為能力環(huán)境能力技術(shù)能力管理力

知識經(jīng)驗素質(zhì)本質(zhì)能力

本質(zhì)力

管理力

體現(xiàn)力個人魅力組織能力協(xié)調(diào)能力控制能力指導(dǎo)能力學(xué)習能力……溝通能力創(chuàng)新能力講演能力分析能力綜合能力合作能力體現(xiàn)能力環(huán)境能力管理能力推動力領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力技術(shù)能力項目經(jīng)理的能力本質(zhì)能力素質(zhì)經(jīng)驗經(jīng)驗知識知識哲學(xué)素養(yǎng)行為能力要有教練技術(shù)123456做好要夸贊做不好再做看做給他看說給他聽讓他做做看讓養(yǎng)成習慣工程管理知識的主要內(nèi)容明確目標實施與動態(tài)控制目標分解任務(wù)分解項目管理哲學(xué)確定范圍項目管理藝術(shù)資源負荷圖累計費用曲線里程碑圖甘特圖掙值方法網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)工作分解結(jié)構(gòu)項目管理評估項目收尾統(tǒng)籌安排責任矩陣項目管理技術(shù)方法工具項目管理軟件

項目論證評估與決策

原理、方法、程序、文檔工程管理知識的層次結(jié)構(gòu)

理念環(huán)境思維能力

哲學(xué)軟技術(shù)行為能力

藝術(shù)

硬技術(shù)技術(shù)能力

（技術(shù)、方法、工具）

科學(xué)工程經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)項目管理知識社會人的基本知識

應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)知識標準、法律與規(guī)章制度項目經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)理解項目環(huán)境處理人際關(guān)系的知識項目經(jīng)理及團隊成員的系統(tǒng)能力（勝任力）個體的本質(zhì)能力知識經(jīng)驗素質(zhì)項目管理的績效和成功使命責任抓住機遇珍惜環(huán)境追求卓越接觸感覺理解思考總結(jié)感悟提升應(yīng)用調(diào)查研究分析綜合方案措施身體力行知識管理能力提升事業(yè)成功人生進步奮斗學(xué)習實踐世界觀方法論工程經(jīng)理能力提升需要不斷修煉和培養(yǎng)四、工程管理技能工程管理三角形工程管理中目標、進度和本錢三個因素之間的互相影響的關(guān)系工程管理6W2H方法1、Why為什么要做，清楚目的和意義或者說必要性2、What做什么，要明確工程的范圍，需求邊界3、Where工作環(huán)境或條件如何，或者說從哪里入手4、Who哪些人來完成，明確責任5、When什么時候完成，明確任務(wù)的開始結(jié)束時間6、How怎么實施，明確工程的實施過程或策略方法7、HowMuch到達怎么的水平或交付結(jié)果，本錢如何8、Which幾何哪一個方案最優(yōu)？〔備選方案，風險應(yīng)對〕5W1H6W2HW〔成功〕=X(艱苦的勞動)+Y(正確的方法)+Z(少說空話)工程管理PDCA〔戴明〕循環(huán) PDCA是方案(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、行動(Action)的首字母組合。無論哪一項工作都離不開PDCA的循環(huán)，每一項工作都需要經(jīng)過方案、執(zhí)行方案、檢查方案、對方案進行調(diào)整并不斷改善這樣四個階段。工程管理四象限法那么 四象限法那么是時間管理理論的一個重要觀念是應(yīng)有重點地把主要的精力和時間集中地放在處理那些重要但不緊急的工作上，這樣可以做到未雨綢繆，防患于未然?！踩缛∽C工作、關(guān)鍵技術(shù)研究工作〕工程管理的平衡之道人有效的管理工具與方法過程培訓(xùn)指導(dǎo)監(jiān)控工程管理的平衡之道客戶研發(fā)團隊決策者工程目標管理SMART法那么目標管理、結(jié)果導(dǎo)向、過程管控不忘初心?方得始終目前工程管理存在的問題或誤區(qū)？集體討論辯那么明，思那么清五、如何有效執(zhí)行態(tài)度是一種潛意識，他支配我們的行動。我遇到的所有卓越領(lǐng)導(dǎo)人，都是能夠意識到自己的才能和優(yōu)勢所在，并在這些方面不斷努力、提高。-------威斯利?克拉克我們看到的只是專業(yè)知識、工作技能、崗位經(jīng)驗；而起到行動的推動作用的主要在于工作態(tài)度、工作意愿讓行動感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價值行動力：就是自覺自發(fā)做事的能力，是指籌劃戰(zhàn)略意圖，具備超強的自制力，同時能夠去突破自己，實現(xiàn)自己想做而不敢去做的，或者是自己認為自己能力缺乏的事，制定方案就下定決心一定要去實現(xiàn)。對個人而言，它就是自制力；對團隊而言，就是領(lǐng)導(dǎo)力。是職業(yè)五力模型當中第二層能力，行動力擅長“速度和動手操作〞。執(zhí)行力：就是完成任務(wù)的能力。執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。讓行動感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價值何為執(zhí)行：執(zhí)行就是有結(jié)果的行動〔講奉獻、有作為〕48字執(zhí)行真經(jīng)：執(zhí)行的八字方針：認真第一，聰明第二執(zhí)行的十六字原那么：結(jié)果提前，自我退后鎖定目標，專注重復(fù)執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一，成敗第二速度第一，完美第二結(jié)果第一，理由第二讓行動感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價值讓行動感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價值小張送合同故事：哈爾濱招投標，市場總監(jiān)王總讓小張將重要的合同文件送達哈爾濱現(xiàn)場......讓行動感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價值因為種種原因，未能送達：堵車自然災(zāi)害生病你是公司管理者，怎么辦？扣工資？給予精神補償？讓行動感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價值企業(yè)和員工之間是什么關(guān)系？？同時進入公司的三個同學(xué)，薪水為什么如此不同？〔1〕小張、小李、小王不僅是是中學(xué)同班同學(xué)，而且是大學(xué)同班同學(xué)，更是同一天進入公司。但是他們的薪水卻不一樣，小張的薪水是５０００元，小李的薪水是３５００元，小王的薪水是１５００元。？有一天，小張、小李、小王的中學(xué)老師來看望他們，在得知他們薪水的差距之后，他就去問總經(jīng)理：在學(xué)校他們的成績都差不多呀，為什么畢業(yè)一年就會有這么大的差距？看著老師不解的眉頭，總經(jīng)理就對老師說：“這樣吧，我現(xiàn)在叫他們?nèi)俗飨嗤氖虑?，你只要看他們的表現(xiàn)，就可以知道答案了。〞總經(jīng)理把這三個人同時找來，說：“現(xiàn)在請你們?nèi)フ{(diào)查停泊在港邊的船。船上的毛皮的數(shù)量、價格和品質(zhì)，你都要詳細地記錄下來，并盡快給我答復(fù)。〞同時進入公司的三個同學(xué)，薪水為什么如此不同？〔2〕一小時后，他們?nèi)硕蓟貋砹?。小王先匯報。他說：“那個港口我有一個熟人，我給他打了，他愿意幫我們的忙，明天給我結(jié)果。我為了保證明天他給我結(jié)果，我準備今晚請他吃飯，老總你放心，明天一定給你結(jié)果。〞接著小李把船上的毛皮數(shù)量、品質(zhì)等詳細情況給了總經(jīng)理。到小張的時候，他首先重復(fù)報告了毛皮數(shù)量、品質(zhì)等，然后說，他已將船上最有價值的貨品詳細記錄下來。然后說明，他已向總經(jīng)理助理了解到總經(jīng)理的目的，是要在了解了貨物的情況后與貨主談判。于是，他在回程中，他又打向另外兩家毛皮公司詢問了貨的品質(zhì)、價格等。同時進入公司的三個同學(xué)，薪水為什么如此不同？〔3〕在任何一家企業(yè)，我們都可以看到這三種人，我們應(yīng)當問問自己：哪一個人中有自己的影子？我們是否真正清楚——我們周圍那些收入高的人，為什么他們的薪水與我們的不一樣？同時進入公司的三個同學(xué)，薪水為什么如此不同？〔4〕我們永遠都