旅游策劃實驗報告

旅游策劃學(xué)實驗報告學(xué)院：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè)：旅游管理0902小組成員：李帥康李應(yīng)劍吳維娟徐婷張曉潔指導(dǎo)老師：畢劍完成時間：2012-5-23河南信陽雞公山溫泉度假村項目策劃一、雞公山度假村項目的市場定位1、雞公山溫泉度假村項目定位：度假村的消費是人身自我完善的生活性消費。進(jìn)入21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)時代,科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，使勞動生產(chǎn)率得到空前提高,信息化帶來了生產(chǎn)、生活方式的巨大變化,社會網(wǎng)絡(luò)化、信息高速公路使人們有條件可以分散工作并贏得獨立掌握時間和主動掌握時間的權(quán)利，因此獲得了前所未有的閑暇。這時的休閑消費已經(jīng),度假村消費是閑擺脫了人們勞作后休息的模式，而成為一種為適應(yīng)新時代要求的自覺的健康再生產(chǎn)，從而在本質(zhì)上決定了休閑消費具有人身自我完善的生產(chǎn)性暇消費的組成部分，因此也是人身自我完善、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)性消費。度假村生產(chǎn)的產(chǎn)品是“健康”。度假村是生產(chǎn)性行業(yè)，其產(chǎn)品就是人人都需要的“健康”。它滿足知識對人身心的充分解放和對人生盡善盡美的需要，具體包括兩層含義：（1）娛樂的健康。通過為度假者提供游泳、沖浪、騎馬、射箭、攀巖、網(wǎng)球、健身等體育運動設(shè)施，使人們的身體健康得以恢復(fù)和可持續(xù)發(fā)。展（2）知識的健康。除了使人們的身體恢復(fù)健康以外，還要為旅游者提供心理咨詢等服務(wù)，消除人們在日常生活及社會生活中的各種心理壓力和障礙，立樂觀的人生觀，建立良好的人際關(guān)系，恢復(fù)和保持健康的心理使其樹2、雞公山溫泉度假村定位優(yōu)勢：（1）環(huán)境：①4A級溫泉度假村②高綠化覆蓋率，大型的溫泉水域（2）溫泉：①熱帶雨林溫泉療養(yǎng)館②竹林露天溫泉③溫泉走廊（3）配套①星級賓館酒店②星級康娛中心③各種特色餐飲④大小會議中心3、溫泉度假村的目標(biāo)消費群體：（1）商務(wù)群體：這些人把溫泉度假村當(dāng)做是商務(wù)接待、會晤洽談的場所，因此要求硬件環(huán)境、環(huán)境格調(diào)、服務(wù)水平和消費檔次具備獨特化和品質(zhì)化，能夠凸顯消費者特殊的身份和高雅的品味，同時保持相當(dāng)?shù)乃矫苄?。并且這些群體消費具備一定的穩(wěn)定性和專一性。（2）家庭群體：這里的家庭消費包括了家人、親屬成團(tuán)體的共同消費，也包含親朋好友偶爾的小聚，他們的消費習(xí)慣因人而異，有的喜歡新鮮刺激，有的熱愛松弛恬靜，但是，這些人的消費在非假期的時段也是較為穩(wěn)定的客源。（3）養(yǎng)生群體：尋求養(yǎng)生消費的群體屬于消費者中較為挑剔的一類。他們對自身的生活品質(zhì)追求較高，同時具備一定的養(yǎng)生知識，不會滿足于常規(guī)的服務(wù)項目。同時，這些人的消費能力也比較高，這類人一般包含了以上二種消費人群中比較尖端的部分。（4）休閑群體：這類人群的消費活動屬于即興和隨機的，那些能夠在服務(wù)項目方面做出頻繁調(diào)整更新的溫泉項目更能夠吸引這類人群的目光，但是，他們的消費頻率和深度存在相當(dāng)?shù)牟淮_定性。綜合以上所述，雞公山溫泉度假村定位應(yīng)圍繞以下幾方面訴求：中式建筑+溫泉+度假+養(yǎng)生+休閑+娛樂=生活品味因此，雞公山溫泉度假村定位為雞公山溫泉度假養(yǎng)生別館其中，溫泉突出了項目的立足資源度假養(yǎng)生突出了主題特色別館代表是休閑場所二、雞公山溫泉度假村的項目產(chǎn)品，形象策劃溫泉康復(fù)基地模式——“溫泉+康復(fù)療養(yǎng)”溫泉吸引市場最核心的本質(zhì)是健康養(yǎng)生，隨著社會上亞健康狀態(tài)人群的不斷加大，人們對于養(yǎng)生、康復(fù)的需求越來越大，把溫泉和康復(fù)療養(yǎng)結(jié)合起來，最能命科學(xué)研究中心等機構(gòu)，充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)、生命科學(xué)與健康管理的作用，結(jié)合現(xiàn)代理療手法的應(yīng)用，把溫泉的的體檢、療醫(yī)、診斷、康復(fù)、療養(yǎng)、健身等等一系列手段深度結(jié)合，打造溫泉基地，完全可以做大溫泉健康養(yǎng)生的文章，獲得巨大效益。水中含有偏硅酸、鍶、鋰、錳等對人體有益的微量元素和礦物質(zhì)。長期做成一項大產(chǎn)業(yè)。依托醫(yī)院、生健康養(yǎng)生價值與日?？祻?fù)療養(yǎng)溫泉在溫泉中游泳、享受溫泉沖浪浴、桑拿、蒸汽浴可對人體有鎮(zhèn)靜作用，尤其對神經(jīng)衰弱、失眠、健忘、高血壓、心血管系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)等疾病有較好的療效。整個景區(qū)將以溫泉為依勢而建，規(guī)劃建成七大功能區(qū)：停車區(qū)、溫泉洗浴區(qū)、康復(fù)療養(yǎng)中心，老年療養(yǎng)基地，美容美療公寓，休閑娛樂中墅區(qū)。景區(qū)占地面積約50公頃，景區(qū)的景點規(guī)劃利用天然地勢、自然資源而進(jìn)行，最大化展現(xiàn)建筑、景觀、設(shè)施與自然的共融共生。景區(qū)將主要圍繞溫泉而展核心，心、度假別開，打造溫泉旅游品牌。溫泉會館將中國保健醫(yī)療與中醫(yī)中藥的精華合二為一，保健、養(yǎng)生功能齊備，充分利用原生態(tài)山體資源，形成十幾個泉組，六七十個溫泉池，建成“生態(tài)、養(yǎng)生、休閑、娛樂、美食”為一體的綜合性景區(qū)。景區(qū)的開發(fā)建設(shè)將成為信陽雞公山靚麗的旅游風(fēng)景線。1、口號；杜絕王公貴族，這里是平民百姓的盛宴中國人的特點就是愛面子，來到這里的目的就是實現(xiàn)滿足感。同時，中國的幾億百姓因為封建時期官僚的腐敗腐朽，對王公貴族有著說不清的痛。恨所以拒絕杜絕王公貴族這個口號，會與廣大的百姓產(chǎn)生共鳴。有共鳴就會產(chǎn)生扎堆效應(yīng)，繼而給度假村帶來所希望的人氣。2、功能區(qū)（1）停車區(qū)；所來賓客或者旅行社停車之用（2）溫泉洗浴區(qū)；西湖池“婀娜多姿”；米酒池“暗香浮動”；”溫韻”。蘆薈池“青春煥發(fā)”，瓜果池“清新伊人”、牛奶池“絲滑當(dāng)歸泉；當(dāng)歸的功效——補血活血，調(diào)經(jīng)止痛，潤腸通便。用于血虛萎黃、眩暈心悸、月經(jīng)不調(diào)、經(jīng)閉痛經(jīng)、虛寒腹痛、腸燥便秘、風(fēng)濕痹痛、跌撲損傷、癰疽瘡瘍。薄荷泉、薄荷味辛，性涼；歸肺、肝經(jīng)；清香升散；具有疏風(fēng)散熱，清頭目，利咽喉，透疹，解郁的功效；主治風(fēng)熱表癥，頭痛眩暈，目赤腫痛，咽痛聲啞，鼻淵，牙痛，麻疹不透，隱疹瘙癢，肝郁脅痛脘脹，瘰疬結(jié)核。蘆薈泉、全面調(diào)節(jié)人體免疫力（即抵抗力），使一些慢性病不治自愈。.促進(jìn)細(xì)胞再生，使受傷和硬化的人體組織恢復(fù)健康。促進(jìn)血液循環(huán)，排除體內(nèi)毒素。蘆薈被稱為維生素、氨基酸和礦物質(zhì)的寶庫，可補充人體所需的這些物質(zhì)女貞子泉、補益肝腎；清虛熱；明目。主治：頭昏目眩；腰膝酸軟；遺精；耳鳴；須發(fā)早白，骨蒸潮熱；目暗不明（3）康復(fù)療養(yǎng)中心；占地面積20公頃，床位600多張，每天可治療1000余人，收治骨關(guān)節(jié)、運動系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、骨外科、皮膚科、婦女病、老年病等47種疾病患者，（4）老年療養(yǎng)基地；活動安排06:30—07:30晨練太極拳，09:30—10:30組織團(tuán)體趣味游戲活動;下午2:30基地特色活動;18:00—18:40回春保健操。（5）美容美療公寓（6）休閑娛樂中心；碰碰車、露天籃球場、羽毛球場、小型電影院，卡拉OK、歌舞廳、釣魚臺、燒烤場、全民健身娛樂、大型豪華會議廳、大型簧火晚會（7）度假別墅；日本公館、北德國樓、八零公館等山間別墅，鑒賞漢口會館、濃郁異國風(fēng)情的百年建筑三、特色主打產(chǎn)品1、溫泉魚療溫泉魚療為招牌項目之一。唐風(fēng)溫泉里的“魚療都要嘗試。所謂的“溫泉魚療”是指將親親魚放養(yǎng)在溫泉池中，由于特殊的生”在近幾年風(fēng)靡很多國家，就連以泡湯出名的日本也曾以這個作”池子也非常受歡迎，來這里的人幾乎活習(xí)性，此魚不僅能在高達(dá)42℃的溫泉水里暢游，最奇特的是當(dāng)人進(jìn)入池中時，它圍攏過來和你親密接觸，吸吮人的全身，專門啄食人們身上死去的皮質(zhì)和一些只有在顯微鏡下才看得到的細(xì)菌和微生物。當(dāng)這群小魚吸啄皮膚時，會有絲絲癢癢的感覺，讓人倍感愜意。這種泡湯可以讓人體驗被溫泉魚親親啃啃的快感，所以人們稱它為“親親魚”。據(jù)說這種魚還能吸收溫泉中的各種礦物質(zhì)，加速人體新陳代謝，達(dá)到美容養(yǎng)顏的功效。由于這種魚療對于常見的皮膚病、疤痕、腳氣有著獨特的療效，而且無任何副作用，所以被人稱為“小魚醫(yī)生2、愛情海（SPA水療池），“緣分由天定，情定愛情海”這是專門為情侶們設(shè)計的溫泉泡池，其中包含了幾對功效與形狀各不相同的水療設(shè)備，而且都是兩兩相依的，為情侶們營造了伊甸園般的秘密空間。3、花浴組合泉；梅花、牡丹、海棠、玉蘭、紫藤、杜鵑花、、茉莉花、梔子花，桂花、茉莉花、山茶花，菊花、荷花、玫瑰花，月季花4、兒童泡泡泉5、人造冷熱瀑布6、石板保健理療7、香薰蒸氣理療8、茶?。恍抨柮馑摹㈦u公山溫泉度假村項目的營銷策劃1、河南信陽雞公山溫泉度假村營銷的SWOT分析（1）優(yōu)勢①康復(fù)療養(yǎng)是一種新型、且日漸被人們接受并重視的度假方式②信陽雞公山是有名的度假勝地，給溫泉度假村做了無形的宣傳③度假地設(shè)施設(shè)備全新，風(fēng)格獨特，具有硬件優(yōu)勢④度假村⑤度假村位于山清水秀的雞公山，環(huán)境優(yōu)美⑥度假村走的是經(jīng)濟(jì)型價位，大部分消費者可以接受（2）劣勢①沒有很高的知名度，度假村②設(shè)施設(shè)備還不是很健全擁有一批高素質(zhì)和穩(wěn)定的員工隊伍，具有軟件優(yōu)勢不被眾人所知③雖然員工擁有高素質(zhì)，但是度假村工作經(jīng)驗還不足④溫泉度假村做為一個新的形象亮相，被人們接受需要一個過程（3）機會①振興中部經(jīng)濟(jì)，發(fā)展政策逐步實施，外部環(huán)境有利②當(dāng)?shù)卣匾暜?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，政策寬松③雞公山的客流量直接帶動雞公山溫泉度假村的客流量（4）危機①市場競爭激烈，同級別的競爭對象很多，難以脫穎而出②溫泉度假村所處地理位置比較偏2、河南信陽雞公山溫泉度假村的營銷計劃和營銷策略在簡述市場環(huán)境、競爭對手等綜合分析的基礎(chǔ)上，確定了未來市場營銷的整體思路是：揚長避短，適應(yīng)市場，利用機會，大力營銷，加大宣傳，提高知名度，占有市場。即：第一、開展節(jié)慶策劃；第二、開展商品策劃；第三、開展廣告策劃。（1）節(jié)慶策劃①申請在溫泉度假村舉辦中國養(yǎng)生文化節(jié)②成立專的門組織機構(gòu)協(xié)助中國養(yǎng)生文化節(jié)的順利舉行③借助中國養(yǎng)生文化節(jié)大力宣傳溫泉養(yǎng)生④借助中國養(yǎng)生文化節(jié)的舉辦提供抽獎免費體驗活動⑤借助中國養(yǎng)生文化節(jié)的知名度提升溫泉度假村的形象⑥借助中國養(yǎng)生文化節(jié)宣傳溫泉度假村制作明信片贈送⑦還可以借助情人節(jié)跟伴侶泡溫泉；父親節(jié)、母親節(jié)宣傳帶父母泡溫泉；中秋節(jié)全家人一起泡溫泉（2）商品策劃①開發(fā)具有自己特色的旅游紀(jì)念品,如相關(guān)的手工藝品等②溫泉度假村可以跟固始笨雞蛋等信陽特產(chǎn)相互進(jìn)行促銷（溫泉度假村以康復(fù)療養(yǎng)為主，注重養(yǎng)生，而信陽特產(chǎn)南灣魚、固始笨雞蛋等對身體又很好）（3）廣告策劃通過廣告，可以促進(jìn)商品和服務(wù)的銷售，提高溫泉度假村的知名度和美譽度，樹立溫泉度假村及品牌形象；有利于消費者了解溫泉度假村的信息，增加客流量。①廣告投放：借用廣播、電視、報紙、尤其是旅游時尚雜志中的旅游欄目大力宣傳；借助網(wǎng)絡(luò)視頻廣告進(jìn)行宣傳；在公路一側(cè)設(shè)立大型廣告牌；在公交車上、汽車站上粘貼廣告宣傳海報②利用廣告宣傳一種養(yǎng)生觀念，進(jìn)而宣傳溫泉養(yǎng)生，宣傳溫泉度假村③承接大型節(jié)慶活動，進(jìn)行一些提升溫泉度假村形象的廣告④通過電臺舉辦一些活動參加溫泉養(yǎng)生游，擴(kuò)大溫泉養(yǎng)生的影響出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉