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文檔簡介

試卷編號:6516座位號

5.公司文化沖突:

浙江廣播電視大學(xué)秋季學(xué)期開放教誨??破谀┛荚?/p>

是公司文化發(fā)展過程中不通特質(zhì)文化在互相接觸、交流時所產(chǎn)生撞擊、對抗和競爭。

《公司文化》試題

得分評卷人

1月-二、單項選取題(每小題2分,共20分)

1.公司奠基者和創(chuàng)始人普通被稱為(A.共生英雄)

題號—二-四五總分

2.塑造“四有“新人,是中華人民共和國有特色公司文化哪種文化背景與價值源泉?

將分

()D.社會主義精神文明

3.“不自由,毋寧死”價值觀反映了歐洲國家文化哪個特性?()B.人文主義

得分評卷入

----、名詞解釋題(每小題分,共分)

4204.不為各種榮譽(yù)所動心,不為各種仕途所吸引,只求辦實業(yè)。這是公司家應(yīng)具備哪種基本

1.公司文化價值觀:素質(zhì)和能力?()A.基本職業(yè)追求

公司價值觀可以定義為公司領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工對公司生產(chǎn)經(jīng)營活動和公司人活動與否有價5.把公司文化劃分為強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化,是按什么來劃分

值以及價值大小總看法和主線觀點。()A.市場角度

6.“別具一格,敢于創(chuàng)新”體現(xiàn)了塑造良好公司形象什么原則?()C.個性化原則

2.公司榜樣:

7、公司進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時期后形成公司文化稱為()oB、公司守業(yè)文化

公司榜樣,也稱公司英雄,是指公司在生產(chǎn)經(jīng)營活動中涌現(xiàn)出來一批具備較高政治水平、

8、公司文化氛圍由物質(zhì)氛圍、制度氛圍和感情氛圍等三某些構(gòu)成,其中()是核心,

業(yè)務(wù)技術(shù)能力和先進(jìn)業(yè)績勞動模范、先進(jìn)骨干分子或英雄人物等。

它是公司文化最直接體現(xiàn)。D、感情氛圍

3.公司倫理道德:

9、公司標(biāo)志、公司象征圖案、公司標(biāo)語標(biāo)語與歌曲是()設(shè)計基本要素

用以調(diào)節(jié)公司內(nèi)部以及公司與社會各種關(guān)系行為規(guī)范總和就是公司倫理道德。

C、公司視覺辨認(rèn)系統(tǒng)

10、從公司文化管理角度來看,下面哪一項不是公司文化內(nèi)容。()C.公司勉勵

4.VI:

視覺辨認(rèn)系統(tǒng)(VI),是通過詳細(xì)可見視覺符號,經(jīng)由組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化辨認(rèn)設(shè)計,得分評卷人

---------------三、判斷題(每小題1分,共10分)

傳達(dá)公司經(jīng)營理念和各項信息,塑造公司獨(dú)特形象。

1.(對)美國文化最突出特點是個人主義,強(qiáng)調(diào)實現(xiàn)自我價值。

合用。

2.(對)如果公司內(nèi)外狀況發(fā)生主線性變化,那就一定要進(jìn)行公司文化重塑,雖然是長

2、異體或異構(gòu)抗播規(guī)律。所謂異體或異構(gòu)抗播規(guī)律是指相異甚遠(yuǎn)或全然不同公司文

期積累而成文化。

化體,普通說來公司文化在其間傳播速度慢,影響小,不易奏效。

3.(錯)在文化較弱時,制度是載體,對文化起強(qiáng)化作用。因而制度是衡量公司管理優(yōu)

劣唯一標(biāo)志。

3.公司文化分類。

4.(錯)目的型公司文化是從發(fā)育狀態(tài)上劃分出來。

答:公司文化分類:

5.(錯)CI是BI活動核心。

1、按發(fā)育狀態(tài)分:成長型公司文化、成熟型公司文化和衰退型公司文化

6.(對)VI是看得見、摸得著,它具備一致性、獨(dú)特性、美感性和簡樸性等特點

2、按公司性質(zhì)分:國有公司文化、合資公司文化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司文化、民營公司文化

7.(錯)公司文化變革是公司文化運(yùn)動必然趨勢。

3、按內(nèi)容特質(zhì)分:目的型公司文化、競爭型公司文化、創(chuàng)新型公司文化、務(wù)實型公司

8.(錯)公司產(chǎn)品形象是公司靈魂,是公司個性集中體現(xiàn)。

文化、團(tuán)隊型公司文化和老式型公司文化等

9.(錯)經(jīng)濟(jì)制度變革,其文化必然要變革,使兩相適應(yīng)。

4、從市場角度分:強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化

10.(錯)建設(shè)公司文化基本程序第一環(huán)節(jié)是定格設(shè)計。

公司文化模式:

得分評卷人

----------------四、簡答題(每小題8分,共40分)1.準(zhǔn)時間繼承性分:老式模式和當(dāng)代模式

2.按空間分布特性分:東方模式和西方模式以及不同民族、不同國家模式

1.人本管理與老式管理區(qū)別。

3.按現(xiàn)實性與預(yù)見性分:實際模式和目的模式

答:當(dāng)代人本管理理論主張以人為本進(jìn)行管理,即把人視為管理重要對象及公司最重要資

4.按共性與個性分:普通模式和特殊模式

源,通過勉勵,調(diào)動和發(fā)揮員工積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)員工去實現(xiàn)預(yù)定目的。這種管理引

按行業(yè)特性分:各不同行業(yè)模式

入了社會學(xué)、組織行為學(xué)和心理學(xué)某些基本原理。它按照人性本質(zhì)和人類行為方式來進(jìn)行

工作,為人提供一種全面發(fā)展空間,最大限度地發(fā)揮人積極性和創(chuàng)造性。

4.公司行為辨認(rèn)系統(tǒng)(B1)設(shè)計原則。

答:在進(jìn)行員工行為規(guī)范設(shè)計時應(yīng)根據(jù)科學(xué)合理原則,認(rèn)真進(jìn)行任務(wù)分析和目的分析,并

2.公司文化間傳播遵循傳播規(guī)律。

考慮個體和群體心理需要,設(shè)計初適應(yīng)員工思想、感情和行為最完整方案,解決組織向其

答:無論是公司文化國際傳播還是公司文化國內(nèi)傳播,都遵循著如下共同文化傳播規(guī)律:

1、同構(gòu)易播規(guī)律。所謂同構(gòu)易播規(guī)律是指相似或相近公司構(gòu)造公司文化共同體,公成員分派任務(wù)與職質(zhì)問題,從而增強(qiáng)員工工作動機(jī),提高生產(chǎn)效率。

司文化在其間傳播速度快,影響大,易于奏效。無論是整體同構(gòu)或某些同構(gòu),這條規(guī)律均

略,依照當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)需求,通過樹立公司在理念、產(chǎn)品、服務(wù)、員工、經(jīng)營管理、公共

5.環(huán)境對公司生存和發(fā)展有哪些作用?

關(guān)系和環(huán)境等方面良好形象,增長公司知名度、美譽(yù)度、顧客忠誠度,從而在社會公眾心

答:1.環(huán)境類型影響到應(yīng)采用組織公司構(gòu)造和類型。

目中樹立起美好公司形象。

2.公司中普通部門或事業(yè)部必要與不同環(huán)境相適應(yīng)。

3.實行CI戰(zhàn)略,為塑公司形象,提供科學(xué)辦法和手段

3.公司組織應(yīng)當(dāng)調(diào)節(jié)戰(zhàn)略以適應(yīng)環(huán)境,究竟如何調(diào)節(jié)應(yīng)視環(huán)境不利限度而定。

CI是公司形象辨認(rèn)系統(tǒng)英文簡稱,CI戰(zhàn)略由三某些構(gòu)成,即公司理念辨認(rèn)、公司行為辨認(rèn)、

公司視覺辨認(rèn)。在CI戰(zhàn)略中,公司理念辨認(rèn)是核心,是靈魂,涉及公司經(jīng)營哲學(xué)、精神信

得分評卷人

五、闡述題(10分)條、公司風(fēng)格、經(jīng)營方略等,是公司價值掛念和理念追求體現(xiàn)。公司行為

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