2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”中國(guó)內(nèi)地報(bào)告 -人才是否做好了重塑的準(zhǔn)備

2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”2023年9月普華永道普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告2性43%男性57%13%46%30%11%Z世代千禧一代X世代嬰兒潮一代性43%男性57%13%46%30%11%Z世代千禧一代X世代嬰兒潮一代(18-26)(27-42)(43-58)(59-77)美國(guó)(9.0%)9.0%中國(guó)(5.0%)(6.0%)印度(5.0%)0.2%16%14%專業(yè)/行政管理類半技術(shù)或非技術(shù)型技術(shù)型69%21%16%13%12%12%8%8%5%4%期待與忐忑2023：全球數(shù)據(jù)4646個(gè)國(guó)家及地區(qū)，總計(jì)53,912人HealthHealthTechnology,Media&TelecomConsumerMarketsManufacturing&AutomotiveEnergy,utilities&resourcesFinacialservicesGovernment/PublicservicesIndustrial能源、公用事業(yè)與資源科技、媒體和通信政府/公共服務(wù)金融服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)工業(yè)生產(chǎn)醫(yī)療健康22%28%11%10%16%4%9%普華永道普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告普華永道普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告3%12%50%27%10%Z世代千禧一代X世代嬰兒潮一%12%50%27%10%Z世代千禧一代X世代嬰兒潮一(18-26)(27-42)(43-z58)代(59-77)中國(guó)內(nèi)地(15.0%)印度(13.0%)(13.0%)香港地區(qū)(5.0%)15.0%澳大利亞(8.0%)3.0%15%12%專業(yè)/行政管理類半技術(shù)或非技術(shù)型技術(shù)型74%22%15%13%15%14%7%6%5%3%期待與忐忑2023：亞太地區(qū)數(shù)據(jù)區(qū)，總計(jì)19,502人ConsumerConsumerMarketsManufacturing&AutomotiveTechnology,Media&TelecomHealthEnergy,utilities&resourcesFinancialservicesGovernment/PublicservicesIndustrial能源、公用事業(yè)與資源科技、媒體和通信政府/公共服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)金融服務(wù)工業(yè)生產(chǎn)醫(yī)療健康21%31%13%12%11%7%5%普華永道普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告普華永道普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告4Z世代(18-26)千禧一代(27-42)X世代(43-58)嬰兒潮一代(59-77)女性56%男性44%半技術(shù)或非技術(shù)型技術(shù)型專業(yè)/行政管理類2Z世代(18-26)千禧一代(27-42)X世代(43-58)嬰兒潮一代(59-77)女性56%男性44%半技術(shù)或非技術(shù)型技術(shù)型專業(yè)/行政管理類22%68%10%24%22%21%17%9%5%2%期待與忐忑2023：中國(guó)內(nèi)地?cái)?shù)據(jù)3,000人科技、媒體和通信消費(fèi)市場(chǎng)工業(yè)生產(chǎn)醫(yī)療健康政府/公共服務(wù)金融服務(wù)能源、公用事業(yè)與資源23%36%13%9%9%6%5%普華永道普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告摘要(1/4)2023年過(guò)半，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的步伐并沒(méi)有像人們?cè)谀瓿跛A(yù)期那樣照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從Incomprehensible來(lái)發(fā)展失去信心，普華永道2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”中國(guó)內(nèi)地報(bào)告(以下稱“調(diào)研”)顯示，46%的中國(guó)內(nèi)地受訪員工認(rèn)為公司若持續(xù)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式，將無(wú)法存續(xù)超過(guò)10年。當(dāng)不確定的變量持續(xù)疊加，舊地圖已經(jīng)無(wú)法引領(lǐng)企業(yè)尋找到新大陸，企業(yè)重塑轉(zhuǎn)型迫在眉睫。而不同于過(guò)去，我們看到這種轉(zhuǎn)型的壓力更多是落在企業(yè)而非，企業(yè)亟需通過(guò)一系列關(guān)鍵舉措重拾員工信心，和他們一道走過(guò)這段轉(zhuǎn)型之路。首先，員工對(duì)于新興技術(shù)、人工智能(AI)、環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG)等熱點(diǎn)話題持續(xù)關(guān)注并且展現(xiàn)出更多的積極態(tài)度。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是新機(jī)遇，也是新挑戰(zhàn)。企業(yè)可為員工提供清晰的愿景與企業(yè)的價(jià)值主張；同時(shí)，應(yīng)積極擁抱新興技術(shù)及可持續(xù)發(fā)展的理念并融入到企業(yè)戰(zhàn)加強(qiáng)員工、客戶及投資者等利益相關(guān)者的信心，促成新的增長(zhǎng)曲線。供清晰的愿景與目標(biāo)，重新定義企業(yè)的價(jià)值興技術(shù)及可持續(xù)發(fā)展的理念并融戰(zhàn)略當(dāng)中。普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告5摘要(2/4)其次，文化是驅(qū)動(dòng)企業(yè)重塑轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素，也是幫助企業(yè)判斷是否需要轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)型可行性的指南針。企業(yè)在尋求業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)，需優(yōu)先識(shí)別自身是否具備支撐轉(zhuǎn)型所需的文化基因、底蘊(yùn)以及文化要素，并明確轉(zhuǎn)型所需文化要素與當(dāng)下文化之間的差距，強(qiáng)調(diào)在工作方式及行為上的調(diào)整和迭代，而不是對(duì)整個(gè)企業(yè)文化的顛覆。然而，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者與員工在企業(yè)文化和工作行為上產(chǎn)生偏差時(shí)，可能造成企業(yè)轉(zhuǎn)型的阻礙。調(diào)研顯示，僅有33%的普通員工認(rèn)為他們的上級(jí)鼓勵(lì)不同意見(jiàn)的發(fā)出和辯論，僅有25%認(rèn)為上級(jí)能夠容忍小程度的失敗。因此，企業(yè)還需構(gòu)建多元化與包容性的企業(yè)文化，并打破代際差異，增強(qiáng)組織凝聚力。同時(shí)，企業(yè)想要成功驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型，離不開(kāi)管理團(tuán)隊(duì)的催化與賦能。中高管理層作為組織運(yùn)作上傳下達(dá)的“傳導(dǎo)層”，一方面,需要深諳企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫性，以及新興技術(shù)、可持續(xù)發(fā)展、ESG策略對(duì)企勵(lì)。然而調(diào)研顯示，受訪者中，員工對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)出失望的態(tài)度，僅有約一半的員工認(rèn)為他們的上級(jí)具備有效開(kāi)展工作所需的知識(shí)、技能和能力；同時(shí)，員工對(duì)于自身工作的影響力、自主權(quán)及工作意義的感知皆低于領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)員工無(wú)法在自己所在的公司實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和工作意義，并且感受不到來(lái)鼓勵(lì)時(shí)，企業(yè)將面臨人才流失、創(chuàng)造力及組織力失活的問(wèn)題。為此，企業(yè)需加強(qiáng)領(lǐng)養(yǎng)愿景型領(lǐng)導(dǎo)，激發(fā)員工的自驅(qū)力。行性的指南針。力建設(shè)，培養(yǎng)愿景型領(lǐng)導(dǎo)，激發(fā)員工的自6普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告6摘要(3/4)企業(yè)往往表示缺少合適的人才是自身轉(zhuǎn)型受阻的核心原因之一，而員工則認(rèn)為自己“懷才不遇”。這種現(xiàn)象的背后揭示出，企業(yè)傳統(tǒng)的人才識(shí)別手段在轉(zhuǎn)型期可能不再適用，企業(yè)亟需改變自身人才管理模式并轉(zhuǎn)變對(duì)人才傳統(tǒng)的認(rèn)知，以走出“人才荒漠”困局。調(diào)研顯示，33%的中國(guó)內(nèi)地受訪作經(jīng)歷或職稱中完全體現(xiàn)。為解決企業(yè)需求與人才技能錯(cuò)配的問(wèn)題，企業(yè)首先應(yīng)回歸本源，識(shí)別達(dá)成自身戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵活動(dòng)，繼而推導(dǎo)完成關(guān)鍵活動(dòng)所需的核心能力；其次，企業(yè)應(yīng)打破傳統(tǒng)以崗位出發(fā)的任職資格體系，重塑以高價(jià)值活動(dòng)為基礎(chǔ)的任職要求；同時(shí)，為應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型期能力快速迭代的挑戰(zhàn)，企業(yè)需擁抱新興技術(shù)，通過(guò)數(shù)字化等手段將關(guān)鍵活動(dòng)所需能力與人才技能快速匹配；最人才實(shí)與補(bǔ)齊。在企業(yè)轉(zhuǎn)型、新興技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)下，員工已經(jīng)逐漸意識(shí)到其工作所需的技能或?qū)⒃谖磥?lái)五年發(fā)生重大變化，也開(kāi)始重新審視軟性技能對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的重要性。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)員工明確自己的工作需要更多專業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)，其對(duì)于發(fā)展自身軟性技能的緊迫感也會(huì)更高。由此，企業(yè)可加強(qiáng)對(duì)員工軟性技能及素質(zhì)的培養(yǎng)，并幫助員工識(shí)別與建設(shè)日常工作所需的核心技能及能力，重塑人才準(zhǔn)備度。員工軟性技能及素質(zhì)的培養(yǎng)，并幫助員工識(shí)別77普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|77888摘要(4/4)此外，在國(guó)內(nèi)外政經(jīng)局勢(shì)和數(shù)字化浪潮的催動(dòng)下，以及面對(duì)工作量與財(cái)務(wù)帶來(lái)的壓力，人們的就業(yè)觀念逐漸發(fā)生改變，這對(duì)企業(yè)用工模式的靈活性也提出了新的要求及挑戰(zhàn)。調(diào)研顯示，33%的中國(guó)轉(zhuǎn)為更為靈活的工作；12%表示已經(jīng)擁有超過(guò)一份工作以提升收入、尋求意義及為自己的職業(yè)生涯帶來(lái)更多的選擇?？梢?jiàn)，人們對(duì)工作模式靈活性的要求已經(jīng)不僅局限于混合辦公或遠(yuǎn)程辦公，未來(lái)員工為多位雇主工作或?qū)⒊蔀橼厔?shì)。企業(yè)可借勢(shì)拓寬人才及組織邊界，為員工提供更靈活的工作方式，強(qiáng)調(diào)合作而非雇傭，充實(shí)企業(yè)所需的技能和能力，技術(shù)，滿足員工更靈活的辦公需求。期待與忐忑是硬幣的兩面，相生相依，人們?cè)礁械娇謶志驮较ＭD(zhuǎn)變。企業(yè)可抓住此轉(zhuǎn)型機(jī)遇，重塑組織與人才的準(zhǔn)備度，激發(fā)創(chuàng)新活力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果并促進(jìn)新的增長(zhǎng)企業(yè)可借勢(shì)拓寬人才及組織邊界，為員工提供更靈活的工作普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告10關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)(1/3)相較全球及亞太地區(qū)，中國(guó)內(nèi)地員工更多地表現(xiàn)出對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的擔(dān)憂，認(rèn)為如果他們的雇主不采取改變，公司將無(wú)法存續(xù)超過(guò)10年認(rèn)為公司按現(xiàn)有模式經(jīng)營(yíng)將無(wú)法存續(xù)超過(guò)10年%更多持積極的態(tài)度高工作效率%%造學(xué)習(xí)寶貴新技能的機(jī)會(huì)創(chuàng)造新的工作機(jī)會(huì)以消極的方式改變我的工作性質(zhì)中國(guó)內(nèi)地員工更加關(guān)注他們的雇主是否采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)責(zé)任采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)氣候變化的問(wèn)題%領(lǐng)導(dǎo)者和員工對(duì)于公司文化的認(rèn)知普遍存在偏差，相較全球，中國(guó)內(nèi)地及亞太地區(qū)在這一方面的偏差更為領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為自己的行動(dòng)/行為符合公司的價(jià)值和員工認(rèn)為自己的行動(dòng)/行為符合公司的價(jià)值和方向%普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告11關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)(2/3).整體來(lái)看，全球、亞太地區(qū)和中國(guó)內(nèi)地都僅有約半數(shù)的員工認(rèn)可其上級(jí)的能力，并且相信他們能夠公正地對(duì)待下屬，以及在決策時(shí)保持公開(kāi)透明有效開(kāi)展工作所需的知識(shí)、技能和是公平公正的作決定時(shí)是公開(kāi)透明的%人才埋沒(méi)在人群當(dāng)中，企業(yè)對(duì)于人才的需求和人才自身所具備的技能無(wú)法做到有效鏈接技能無(wú)法從任職資格、工作經(jīng)歷或職全體現(xiàn)因不認(rèn)識(shí)合適的人而錯(cuò)過(guò)了工作機(jī)會(huì)當(dāng)員工意識(shí)到自己的工作需要更多專業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)，也能夠更加明確自身技能未來(lái)發(fā)展的方向及需求己的工作需要專業(yè)培訓(xùn)/資質(zhì)所需的技能在未來(lái)五年將發(fā)生重大%%技能在未來(lái)五年將發(fā)生怎樣%%普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告12關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)(3/3)8.無(wú)論企業(yè)還是員工，對(duì)于靈活工作、遠(yuǎn)程或混合辦公模式的接受度日益高漲辦公(2022:64%)%(2022:54%)有一份工作9.與全球、亞太地區(qū)相似，約五分之一的中國(guó)內(nèi)地員工表示在過(guò)去的12個(gè)月中，經(jīng)常需要處理超負(fù)荷的工作量；同時(shí)，相較2022年，員工面臨著更大的財(cái)務(wù)壓力在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)工作量時(shí)常難以忍受(2022:72%)%(2022:47%)10.相較于2022年，未來(lái)12個(gè)月員工更有可能向自己所在雇主要求加薪%(2022:43%)%%(2022:35%)要求升職%(2022:41%)(2022:30%)(2022:13%)(2022:19%)普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告140年0年媒體和通信資源市場(chǎng)服務(wù)生產(chǎn)政府/公共服務(wù)來(lái)憂慮相較全球及亞太地區(qū)，中國(guó)內(nèi)地員工更多地表現(xiàn)出對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的擔(dān)憂：46%的中國(guó)內(nèi)地員工認(rèn)為如果雇主不采取改變，公司將無(wú)法存續(xù)超過(guò)10年問(wèn)：假設(shè)您的雇主按照公司現(xiàn)有的模式繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，您認(rèn)為公司未來(lái)可以存續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間？中國(guó)內(nèi)地員工更多地表現(xiàn)出對(duì)公司未來(lái)%%按現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法存續(xù)超過(guò)10年的數(shù)據(jù)表現(xiàn)%%%AI新興技術(shù)%AI將幫助我提高工作效率AI將為我創(chuàng)造學(xué)習(xí)寶貴能的機(jī)會(huì)AI將為我創(chuàng)造新的工作機(jī)會(huì)積極態(tài)度員工們并不懼怕AI：中國(guó)內(nèi)地員工對(duì)AI的態(tài)度相較全球及亞太地區(qū)而言更加積極；同時(shí)，受訪員工更頻繁提及人工智能帶來(lái)的積極影響新興技術(shù)%AI將幫助我提高工作效率AI將為我創(chuàng)造學(xué)習(xí)寶貴能的機(jī)會(huì)AI將為我創(chuàng)造新的工作機(jī)會(huì)積極態(tài)度員工們并不懼怕AI：中國(guó)內(nèi)地員工對(duì)AI的態(tài)度相較全球及亞太地區(qū)而言更加積極；同時(shí)，受訪員工更頻繁提及人工智能帶來(lái)的積極影響AI將要求我學(xué)習(xí)我不認(rèn)為AI將以消極的方式改變我的性質(zhì)AI將取代我的角色極態(tài)度我不認(rèn)為AI會(huì)影響我的工作AI將以未列出的其他方式工作普華永道||2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待國(guó)||國(guó)內(nèi)地報(bào)告涯產(chǎn)生什么影響？普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告18中國(guó)內(nèi)地員工認(rèn)為其雇主有責(zé)任采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)氣候變化問(wèn)題的比例高中國(guó)內(nèi)地員工認(rèn)為其雇主有責(zé)任采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)氣候變化問(wèn)題的比例高于全球及亞太地區(qū)水平對(duì)氣候變化？53%的中國(guó)內(nèi)地員工采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)題41%亞太地區(qū)員工任采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)題任采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)題普華永道普華永道2021年ESG消費(fèi)者情報(bào)系列調(diào)研顯示，86%的受訪員工表示更愿意為與他們關(guān)心同樣問(wèn)題的雇主工作 非常/相 非常/相對(duì)/略微同意：77% 非常/相對(duì)/略微同意：61% 非常/相對(duì)/略微同意：56%11%6%在采取行動(dòng)，而且是適度的行動(dòng)54%在采取行動(dòng)，而且是適度的行動(dòng)正在采取適度的氣候行動(dòng)，高于全球及亞太地區(qū)水平在采取行動(dòng)，但是行動(dòng)還不充分有采取應(yīng)對(duì)氣候變化的行動(dòng)有采取應(yīng)對(duì)氣候變化的行動(dòng)候變化而采取的行動(dòng)？在采取行動(dòng)，但行動(dòng)過(guò)剩普華永道||2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”國(guó)|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告21%%%%%工作環(huán)境-文化%%%%%工作環(huán)境-文化領(lǐng)導(dǎo)者和員工對(duì)于公司文化的認(rèn)知普遍存在偏差，相較全球，中國(guó)內(nèi)地及亞太地區(qū)在這一方面的偏差更為顯著我的行動(dòng)/行為符合公司勵(lì)不同意見(jiàn)差距22%22%差距%差距22%差距%差距6%6%差距普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告22工作環(huán)境-工作環(huán)境-文化員工對(duì)于積極主動(dòng)地解決問(wèn)題、提出創(chuàng)新建言的意愿度更低不同意以下聲明？的亞太地區(qū)員工表時(shí)，他們?cè)敢夥e極去解決問(wèn)題言表時(shí)，他們?cè)敢夥e極決問(wèn)題發(fā)生問(wèn)題時(shí)，他愿意積極主動(dòng)地去解決問(wèn)題為團(tuán)隊(duì)提建言普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告23中國(guó)內(nèi)地亞太地區(qū)全球中國(guó)內(nèi)中國(guó)內(nèi)地亞太地區(qū)全球中國(guó)內(nèi)地亞太地區(qū)全球高級(jí)管理者經(jīng)理非管理者工作環(huán)境-反饋反饋對(duì)于文化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要，相較于全球及亞太地區(qū)，中國(guó)內(nèi)地員工在這一方面意愿度更高，但從意愿到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化還需通過(guò)環(huán)境、有效的機(jī)制及領(lǐng)導(dǎo)力等關(guān)鍵方面的激發(fā)和催化不同意以下聲明？非常不同意/相對(duì)不同意略微不同意既不同意也不反對(duì)略微同意非常同意/相對(duì)同意其中，高級(jí)管理者在反饋意愿度上高于普通員工，以幫助提升我的表現(xiàn)高級(jí)管理者經(jīng)理非管理者作環(huán)境-自我實(shí)現(xiàn)高級(jí)管理者經(jīng)理非管理者響力響力作決定時(shí)會(huì)參考我的建議到了公平的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬以適合我的方式工作作意義作很有成就感作中做真正的自己我實(shí)現(xiàn)，在中國(guó)內(nèi)地，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于自身工作的影響力、自主權(quán)及工作意義的感知皆高于員工”的回答)24普華永道||2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待國(guó)||國(guó)內(nèi)地報(bào)告24整體來(lái)看，全球、亞太地區(qū)和中國(guó)內(nèi)地都僅有約半數(shù)的員工認(rèn)可其上級(jí)的能力，并且相信他們能夠公正地對(duì)待下屬，以及在決策時(shí)保持公開(kāi)透明普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告26環(huán)境環(huán)境-領(lǐng)導(dǎo)力整體來(lái)看，無(wú)論是全球、亞太地區(qū)還是中國(guó)內(nèi)地，僅半數(shù)的員工認(rèn)為其上級(jí)具備有效開(kāi)展工作所需的知識(shí)、技能和能力；不同層級(jí)的員工之間在這一方面的認(rèn)知存在差異備有效開(kāi)展工作所需的知識(shí)、技能和能力的中國(guó)內(nèi)地員工認(rèn)為其上級(jí)具備有效開(kāi)展工作所需技能和能力的亞太地區(qū)員工認(rèn)為其上級(jí)具備有效開(kāi)展工作所需、技能和能力的全球員工認(rèn)為其上級(jí)具備有效開(kāi)展工作所需的知、技能和能力的認(rèn)知存在差異，經(jīng)理理者低于高級(jí)管理者普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告27環(huán)境環(huán)境-領(lǐng)導(dǎo)力在中國(guó)內(nèi)地，僅半數(shù)員工認(rèn)為其上級(jí)公正公平地對(duì)待他們，并在作決策時(shí)可以保證公開(kāi)透明，而領(lǐng)導(dǎo)者與員工在這一方面的感知上存在偏差定時(shí)是公開(kāi)透明的誠(chéng)實(shí)正直測(cè)正地對(duì)待我和我的同事時(shí)是隊(duì)互以做到誠(chéng)實(shí)正直趨于領(lǐng)導(dǎo)者員工7%差距7%差距9%差距8%差距普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告29技能技能-人才獲取人才埋沒(méi)在人群當(dāng)中：因缺少相關(guān)的尋源渠道或適當(dāng)?shù)娜穗H網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致企業(yè)找不到人才，而人才也無(wú)法在工作中發(fā)揮全部技能，此現(xiàn)象中國(guó)內(nèi)地較全球及亞太地區(qū)更為明顯足法從我的任職資格、工作稱中完全體現(xiàn)書與我現(xiàn)在從事的關(guān)我覺(jué)得我錯(cuò)過(guò)了工作/職業(yè)機(jī)會(huì)，因?yàn)槠杖A永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告31非常/非常/相對(duì)/略微同意：78%非常/相對(duì)/略微同意：71%11%7%10%非常/相對(duì)/略微同意：72%技能-技能提升相較全球及亞太地區(qū)，中國(guó)內(nèi)地更多的員工認(rèn)為自己的工作需要專業(yè)培訓(xùn)/資格認(rèn)證；其中，認(rèn)同的人群更多地集中在嬰兒潮和千禧一代下說(shuō)法？我的工作需要專業(yè)培訓(xùn)/資格認(rèn)證7%11%格認(rèn)證的人群多集中在嬰兒潮一代及(59-77)X(43-58)(27-42)Z世代(18-26)非常/相對(duì)不同意略微不同意既不同意也不反對(duì)略微同意非常/相對(duì)同意普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告32技能-技能提升中國(guó)內(nèi)地較全球和亞太地區(qū)而言，員工更明確工作技能變化方向；同時(shí)，當(dāng)員工認(rèn)為自己的工作需要專業(yè)培訓(xùn)時(shí)，他們會(huì)更清晰地知道自己的技能需要如何改變下說(shuō)法？工作所需的技能在未來(lái)五年將發(fā)生重大變化工的技能在未來(lái)五年將發(fā)生怎樣的變化國(guó)內(nèi)地員工亞太地區(qū)員工全球員工2.62.6×更傾向贊同3.3×更傾向贊同我的工作所需的技能在未來(lái)五年將發(fā)生重大變化能在未來(lái)五年發(fā)生怎樣的變化*認(rèn)為工作不需要專業(yè)培訓(xùn)的員工指在“我的工作需要專業(yè)培訓(xùn)/資格認(rèn)證”中選擇“非常/相對(duì)不同意”的受訪者**認(rèn)為工作需要專業(yè)培訓(xùn)的員工指在“我的工作需要專業(yè)培訓(xùn)/資格認(rèn)證”中選擇“非常/相對(duì)同意”的受訪者技能-技能提升意識(shí)的轉(zhuǎn)變對(duì)于人才培養(yǎng)至關(guān)重要，當(dāng)員工認(rèn)為自己的工作需要更多專業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)，他們也會(huì)更加意識(shí)到其他軟性技能對(duì)其職業(yè)生涯的重要性技能-技能提升意識(shí)的轉(zhuǎn)變對(duì)于人才培養(yǎng)至關(guān)重要，當(dāng)員工認(rèn)為自己的工作需要更多專業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)，他們也會(huì)更加意識(shí)到其他軟性技能對(duì)其職業(yè)生涯的重要性涯有多重要？*認(rèn)為工作不需要專業(yè)培訓(xùn)的員工指在“我的工作需要專業(yè)培訓(xùn)/資格認(rèn)證”中選擇“非常/相對(duì)不同意”的受訪者**認(rèn)為工作需要專業(yè)培訓(xùn)的員工指在“我的工作需要專業(yè)培訓(xùn)/資格認(rèn)證”中選擇“非常/相對(duì)同意”的受訪者能化能力核心業(yè)務(wù)技能技能/靈活作技能性思維領(lǐng)導(dǎo)技能技能能33普華永道||2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待國(guó)||國(guó)內(nèi)地報(bào)告336%24%9%216%24%9%21%環(huán)境-多位雇主對(duì)比全球和亞太地區(qū)，中國(guó)內(nèi)地員工擁有超過(guò)一份工作的占比目前相對(duì)較少；擁有多份工作的受訪者表示希望借此實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)、提升工作靈活和選擇性、增加從事有意義工作的機(jī)會(huì)中國(guó)內(nèi)地亞太地區(qū)全球8%?從年齡來(lái)看，Z世代(15%)人群比嬰兒潮一代?從工作職級(jí)來(lái)看，非管理者(13%)比高級(jí)管理者(10%)對(duì)從事多份工作的意愿度更高?從行業(yè)來(lái)看，科技/媒體/通信(18%)和能源(13%)行業(yè)的人員對(duì)從事多份工作的意愿度高于醫(yī)療健普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告提升收入自提升收入兼職在兼職活性和選擇性尋求我認(rèn)為更有意義零工的零工增加學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)其他行業(yè)或者工作角色是個(gè)體經(jīng)營(yíng)什么樣的獲取更多工作帶來(lái)的福利外包工或零時(shí)工為我自己創(chuàng)業(yè)作準(zhǔn)備其他增加工作保障35普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告36環(huán)境環(huán)境-辦公地點(diǎn)經(jīng)歷重重考驗(yàn)后的2023年，人們選擇遠(yuǎn)程辦公的自由度有所降低，但仍然有約半數(shù)的受訪者表示可以選擇遠(yuǎn)程辦公；同時(shí)，中國(guó)內(nèi)地比全球在遠(yuǎn)程/混合辦公的自由度更高問(wèn)：您的工作可以遠(yuǎn)程/在家完成嗎？問(wèn)：您目前以怎樣的方式辦公？可以選擇遠(yuǎn)程/在家辦公的自由度：22可以64%可以不知道1%2023202222%以道2023中國(guó)2023202220232022遠(yuǎn)程辦公司辦公遠(yuǎn)程辦公司辦公分普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告38-工作量全球、亞太地區(qū)及中國(guó)內(nèi)地皆有約20%的員工表示在過(guò)去的12個(gè)月內(nèi)工作量過(guò)載；缺乏資源、不合理的目標(biāo)或交付期限、不現(xiàn)實(shí)的客戶需求成為工作量過(guò)載的前三大因素：在過(guò)去的12個(gè)月中，您覺(jué)得自己的工作量無(wú)法控：在過(guò)去的12個(gè)月中，以下哪些因素給您帶來(lái)了無(wú)制的工作量認(rèn)為在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)常無(wú)法控制認(rèn)為在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)常無(wú)法控制認(rèn)為在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)時(shí)常無(wú)法控制太地區(qū)而言，職級(jí)越高的員工越認(rèn)為自己自己的工作量過(guò)載缺乏資源(如員工短缺/不合理的時(shí)間規(guī)劃等)不合理的目標(biāo)或交付期限不現(xiàn)實(shí)的客戶/顧客需求適的技術(shù)或工具缺乏管理層支持3支付帳單后仍富2202320223支付帳單后仍富220232022都能支付賬夠儲(chǔ)蓄和額外開(kāi)支都能支付賬、假期費(fèi)用都很難支付全部/部分賬單時(shí)間都無(wú)法蓄、度假和額外比例-財(cái)務(wù)狀況同時(shí)，全球及中國(guó)內(nèi)地員工的財(cái)務(wù)狀況相較2022年皆有所下滑，中國(guó)內(nèi)地下滑趨勢(shì)較全球更為明顯2023年中國(guó)內(nèi)地富有足夠盈余的家庭較2022年下降14%普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告20220232022392個(gè)月員工022年表示非022年表示非2022年表示非在2022年表示非-變動(dòng)意愿相較2022年，中國(guó)內(nèi)地員工更多地表示有可能在未來(lái)12個(gè)月向自己所在公司提出升職加薪、更換雇主；與全球和亞太地區(qū)相比，中國(guó)內(nèi)地員工工作變動(dòng)意向更為強(qiáng)烈未來(lái)12個(gè)月更強(qiáng)的工作變動(dòng)意向32地區(qū)全球35%32%28%26%24%要求加薪要求升職普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告41普華永道|2023年全球職場(chǎng)調(diào)研“期待與忐忑”|中國(guó)內(nèi)地報(bào)告