保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版（4篇）

第10頁共10頁保險業(yè)務(wù)?員個人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)版年?初，我加?入到了_?___公?司，從事?我不曾熟?悉的保險?工作。_?___來?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的親?切關(guān)懷和?其他老師?傅的熱情?幫助下，?自己從一?個保險門?外漢到能?夠獨立從?事和開展?保險營銷?業(yè)務(wù)，在?自己的業(yè)?務(wù)崗位上?，做到了?無違規(guī)行?為，和全?司員工一?起共同努?力，較好?地完成了?領(lǐng)導(dǎo)和上?級布置的?各項工作?任務(wù)。以?下是本人?一年來的?工作情況?匯報。?一、努力?提高政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平積極?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種政?治學(xué)習(xí)、?主題教育?、職業(yè)教?育活動以?及各項組?織活動和?文娛活動?，沒有無?故缺席現(xiàn)?象；能夠?堅持正確?的政治方?向，認真?學(xué)習(xí)相關(guān)?理論，從?各方面主?動努力提?高自身政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平，在?思想上政?治上都有?所進步。?二、努?力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?服務(wù)水平?積極參?加上級公?司和支公?司、本部?門組織的?各種業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?和考試考?核，勤于?學(xué)習(xí)，善?于創(chuàng)造，?不斷加強?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)的訓(xùn)?練，不斷?提高業(yè)務(wù)?操作技能?和為客戶?服務(wù)的基?本功，掌?握了應(yīng)有?的專業(yè)業(yè)?務(wù)技能和?服務(wù)技巧?，能夠熟?練辦理各?種業(yè)務(wù)，?知曉本公?司經(jīng)營的?各項業(yè)務(wù)?產(chǎn)品并能?有針對性?地開展宣?傳和促銷?。三、?嚴格執(zhí)行?各項規(guī)章?制度一?年來，無?論在辦理?業(yè)務(wù)還是?其它的工?作中，都?能嚴格執(zhí)?行上級公?司和支公?司的各項?規(guī)章制度?、內(nèi)控規(guī)?定和服務(wù)?規(guī)定，堅?持使用文?明用語，?不越權(quán)辦?事，不以?權(quán)謀私，?沒有出現(xiàn)?被客戶投?訴的行為?以及其它?違規(guī)違章?行為。業(yè)?余生活檢?點。四?、較好地?完成支公?司和本部?門下達的?各項工作?任務(wù)一?年來，能?一直做到?兢兢業(yè)業(yè)?、勤勤懇?懇地努力?工作，上?班早來晚?走，立足?崗位，默?默奉獻，?積極完成?支公司和?本部門下?達的各項?工作任務(wù)?。能夠積?極主支動?關(guān)心本部?門的各項?營銷工作?和任務(wù)，?積極營銷?電子銀行?業(yè)務(wù)和各?種銀行卡?等及其它?中介業(yè)務(wù)?等。一?年來，本?人憑著對?保險事業(yè)?的熱愛，?竭盡全力?來履行自?己的工作?和崗位職?責(zé)，努力?按上級領(lǐng)?導(dǎo)的要求?做好各方?面工作，?取得了一?定的成績?，也取得?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的好?評。回首?一年過來?，在對取?得成績欣?慰的同時?，也發(fā)現(xiàn)?自己與秀?的員工比?還存在一?定的差距?和不足。?但我有信?心和決心?在今后的?工作中努?力查找差?距，勇敢?地克服缺?點和不足?，進一步?提高自身?綜合素質(zhì)?，把該做?的工作做?實、做好?。保險?業(yè)務(wù)員個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?（二）?領(lǐng)導(dǎo)以及?各位老師?大家上午?好，下面?由我來做?一個個人?年終總結(jié)?。剛剛聽?過領(lǐng)導(dǎo)以?及老師的?匯報，我?覺得自己?的總結(jié)甚?是膚淺，?考慮問題?的角度以?及深度還?遠遠不夠?，下面的?匯報若有?什么不妥?之處，會?后還希望?領(lǐng)導(dǎo)和老?師們多多?批評指正?。首先?第一項是?我的工作?內(nèi)容，那?么對于經(jīng)?代后援來?說，它的?任務(wù)也是?非常繁重?的，但是?就我個人?而言，由?于年齡的?問題，還?欠缺很多?的經(jīng)驗，?所以我的?工作任務(wù)?相對來說?還比較簡?單，主要?有下面幾?項內(nèi)容：?1、投?保單的初?審、登記?、交單?2、保單?的領(lǐng)取，?發(fā)放登記?3、報?表，包括?各家代理?公司本月?截止到當(dāng)?天的數(shù)據(jù)?報表、各?渠道(各?片區(qū)經(jīng)理?)本月截?止到當(dāng)天?的數(shù)據(jù)報?表、每周?各推展內(nèi)?勤截止到?當(dāng)天的數(shù)?據(jù)報表、?每日數(shù)據(jù)?匯總報表?，次月做?上月的月?度匯總報?表4、?庫存管理?，主要是?產(chǎn)品單證?它的一個?入庫和領(lǐng)?取的登記?第二部?分，是個?人成果和?不足的總?結(jié)首先?說一下個?人成果：?第一個?方面就是?初審工作?，經(jīng)過對?投保單的?認真仔細?的審查之?后，確保?無誤再交?到運營進?行掃描錄?入，減少?后續(xù)問題?的發(fā)生，?(減少問?題件)以?便提高承?保速度。?第二個?方面是報?表，每天?對總公司?下發(fā)的報?表做進一?步的處理?，統(tǒng)計，?以便于各?家代理公?司及時的?了解自己?的業(yè)務(wù)量?，對于各?位老師來?說就是能?夠及時的?了解自己?的任務(wù)進?度，做到?心里有數(shù)?，通過對?數(shù)據(jù)的分?析，為后?續(xù)工作制?定更好的?計劃。就?我個人而?言，我覺?得工作成?果對我來?說就是工?作收獲，?那的收獲?就是學(xué)到?了很多的?知識，積?累了一定?的經(jīng)驗。?下面是?工作不足?：對于初?審工作，?說實話開?始的時候?我覺得它?就是個小?case?，soe?asy。?但是經(jīng)過?一段時間?的工作之?后，出現(xiàn)?的一些問?題，比如?證件號、?銀行卡號?填寫錯誤?，郵編錯?誤等等，?讓我深刻?的意識到?，這不是?一項簡單?的工作，?因為往往?越是覺得?容易的工?作就越容?易馬虎，?而初審這?項工作恰?恰是需要?認真、仔?細。單子?多的時候?，我就用?以著急，?也就容易?馬虎，所?以這一點?是需要改?正的。另?外一點就?是還欠缺?業(yè)務(wù)知識?，業(yè)務(wù)水?平還有待?提高。?第三部分?是未來明?年的一個?工作計劃?首先，?繼續(xù)做好?先前的工?作，聽從?領(lǐng)導(dǎo)的安?排第二?，努力做?好自己的?本職工作?，做好后?援服務(wù)，?和各位老?師為國華?為經(jīng)代搭?建一個更?好的平臺?第三，?繼續(xù)努力?的學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識，?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平，那我?希望有機?會的話能?夠去聽一?聽老師們?的課程，?因為很多?東西自己?去看和通?過老師講?解，在理?解上是有?一定的差?距的。?下面是個?人感受(?個人收獲?)1、?保險方面?的理論和?知識以及?保險行業(yè)?的現(xiàn)狀，?使我對保?險有了一?個更客觀?、全面的?認識。說?實話在之?前沒有接?觸保險行?業(yè)前，我?對保險的?認識就是?，保險都?是騙人的?，對保險?這門行業(yè)?的認識非?常的狹隘?和片面，?在真正的?了解之后?發(fā)現(xiàn)，那?么對于現(xiàn)?在的社會?，太多的?事故問題?的發(fā)生，?保險就顯?得越加重?要。2?、對職場?有了初步?、真實、?貼切的認?識，明確?了努力和?改善方向?，通過與?領(lǐng)導(dǎo)和老?師們接觸?，學(xué)到了?珍貴的人?際交往技?巧和處世?經(jīng)驗。作?為一名剛?畢業(yè)的學(xué)?生，能夠?有機會來?到國華工?作學(xué)習(xí)，?我感到非?常的榮幸?。做學(xué)生?的時候希?望盡早的?參加工作?，但是根?本不了解?職場，工?作之后才?有了一個?清晰的認?識，每一?個人職場?都有它特?定的一個?運作流程?3、電?腦辦公的?實用知識?與軟件應(yīng)?用技巧，?以及處理?問題的能?力和經(jīng)驗?，強化了?我對擴展?知識和提?高能力的?學(xué)習(xí)欲望?。雖然我?大學(xué)學(xué)習(xí)?的是電腦?，但是它?設(shè)計的方?面也很廣?，我學(xué)習(xí)?的是計算?機網(wǎng)絡(luò)。?學(xué)習(xí)的側(cè)?重點不同?，所以之?前對辦公?的應(yīng)用也?不是很精?通，而且?我之前是?很煩惱e?____?cel表?格，但是?通過在工?作中的學(xué)?習(xí)，發(fā)現(xiàn)?它并沒有?想象中那?么難，世?上無難事?，只怕有?心人，在?認真面前?，困難就?是個紙老?虎。我不?怕自己犯?錯，需要?的是在錯?誤中總結(jié)?經(jīng)驗，不?能一錯再?錯。也希?望在我犯?錯誤的同?時，領(lǐng)導(dǎo)?積極地批?評指正，?因為在以?往的工作?中，領(lǐng)導(dǎo)?從沒有嚴?厲的批評?過我，總?是給予鼓?勵，這讓?我想到了?某位名人?說過的一?句話就是?“好孩子?是夸出來?的”我覺?得是有一?定的根據(jù)?的，鼓勵?和夸贊也?是一種動?力。4?、培養(yǎng)了?我勤奮、?踏實、認?真、負責(zé)?任的工作?態(tài)度雖?然初審不?需要什么?技術(shù)含量?，但是它?是一個需?要你去認?真仔細對?待的工作?，可能就?是寫錯一?個數(shù)字，?可能就是?一項內(nèi)容?空缺，等?等，就會?帶來很多?的問題。?處在什么?樣的崗位?上就該以?身作則，?做什么事?都要擔(dān)起?自己的責(zé)?任。保?險業(yè)務(wù)員?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版（三）?一年來?，保險公?司在省市?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進展，?今年，我?公司提前?完成了省?公司下達?的全年營?銷任務(wù)，?各項工作?健康順利?發(fā)展。下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?總結(jié)這一?年來的成?績與不足?。一、?工作思想?積極_?___省?市公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時?俱進，勤?奮工作，?務(wù)實求效?，勇爭一?流，帶領(lǐng)?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠服務(wù)、?提高效益?”這一中?心，進一?步轉(zhuǎn)變觀?念、改革?創(chuàng)新，面?對競爭日?趨激烈的?保險市場?，強化核?心競爭力?，開展多?元化經(jīng)營?，經(jīng)過努?力和拼搏?，公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢，為大?地保險公?司的持續(xù)?發(fā)展，做?出了應(yīng)有?的貢獻。?全方面?加強學(xué)習(xí)?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平和管理?水平。作?為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部，?肩負著上?級領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工?賦予的重?要職責(zé)與?使命，公?司的經(jīng)營?方針政策?需要我去?____?實施。因?此，我十?分注重保?險理論的?學(xué)習(xí)和管?理能力的?培養(yǎng)。注?意用科學(xué)?的方法指?導(dǎo)自己的?工作，規(guī)?范自己的?言行，樹?立強烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)能力和?管理能力?。二、?業(yè)務(wù)管理?根據(jù)市?公司下達?給我們的?全年銷售?任務(wù)，制?定各個部?室的周、?月、季度?、年銷售?計劃。制?定計劃時?本著實事?求是、根?據(jù)各個險?種特點、?客戶特點?，部室情?況確定每?個部室合?理的、可?實現(xiàn)的目?標(biāo)。在目?標(biāo)確定之?后，我本?著“事事?落實，事?事督導(dǎo)”?的方針，?通過加強?過程的管?理和監(jiān)控?，來確保?各部室目?標(biāo)計劃的?順利完成?。作為?分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我?十分注重?各個展業(yè)?部室的團?隊建設(shè)。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。?一年來，?我多次組?織形勢動?員會、業(yè)?務(wù)研討會?，開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)活?動，組織?大家學(xué)知?識、找經(jīng)?驗，提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓(xùn)重點放?在學(xué)習(xí)保?險理論、?展業(yè)技巧?的知識上?，并且強?調(diào)對團隊?精神的培?育。學(xué)習(xí)?促進了各?個團隊自?身素質(zhì)的?不斷提高?，為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實?的基礎(chǔ)。?三、部?室負責(zé)工?作除了?業(yè)務(wù)管理?工作，我?還兼任了?營銷一部?的經(jīng)理。?營銷一部?營銷員只?有一名，?我的業(yè)務(wù)?主要是面?向大客戶?。我的大?客戶業(yè)務(wù)?主要是生?資公司的?。根據(jù)生?資公司車?隊的特點?，在原有?車輛保險?的基礎(chǔ)上?，我在全?市首先開?辦了針對?營業(yè)性貨?車的貨運?險。貨運?險的開辦?既為客戶?提供了安?全保障又?增加了公?司保費收?入，真可?謂一舉兩?得。四?、工作中?的不足?由于工作?千頭萬緒?，加上分?管業(yè)務(wù)較?多，有時?難免忙中?出錯。例?如有時服?務(wù)不及時?，統(tǒng)計數(shù)?據(jù)出現(xiàn)偏?差等。有?時工作有?急躁情緒?，有時工?作急于求?成，反而?影響了工?作的進度?和質(zhì)量；?處理一些?工作關(guān)系?時還不能?得心應(yīng)手?。總之?，一年來?，我嚴于?律己、克?己奉公，?用自身的?帶頭作用?，在思想?上提高職?工的認識?，行動上?用嚴格的?制度規(guī)范?，在我的?帶領(lǐng)下，?公司員工?以不斷發(fā)?展建設(shè)為?己任，以?“誠信為?先，穩(wěn)健?經(jīng)營，價?值為上，?服務(wù)社會?”為經(jīng)營?宗旨，銳?意改革，?不斷創(chuàng)新?，規(guī)范運?作，取得?了很大成?績。保?險業(yè)務(wù)員?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版（四）?___?_月我加?入___?_保險，?成為__?__這個?大家庭中?的一員。?從事保險?這個陌生?的行業(yè)，?對于一個?從未接觸?過保險的?人來說，?將會面臨?更大程度?上新的挑?戰(zhàn)和考驗?。時至今?天已快滿?____?年了，為?了適應(yīng)當(dāng)?前工作的?需要，本?人時刻把?學(xué)習(xí)放在?第一位，?提高自身?綜合素質(zhì)?，特別是?增強保險?方面的知?識，做一?個真正的?保險人。?____?是財險改?革的關(guān)鍵?一年，是?面對新變?化、落實?新機制、?執(zhí)行新規(guī)?定的一年?。一年里?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助下不斷?的成長。?下面結(jié)合?我的具體?情況對_?___的?工作做一?下總結(jié)。?一、工?作思想方?面積極?____?公司關(guān)于?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時俱進，?勤奮工作?，積極認?真參加公?司組織的?各項學(xué)習(xí)?，并且細?心領(lǐng)會，?轉(zhuǎn)化為自?己的思想?武器。作?為一名內(nèi)?勤人員，?自己的一?言一行也?同時代表?了公司的?形象，所?以更要提?高自身的?素質(zhì)水平?，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己，加強?自己的專?業(yè)知識和?技能。同?時做到遵?紀守法，?愛崗敬業(yè)?，具有強?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心。二?、業(yè)務(wù)方?面我主?要負責(zé)柜?面單證的?打印和整?理歸檔工?作，每到?值班周早?晨8：_?___分?上班先打?掃辦公區(qū)?衛(wèi)生，月?初把所要?申領(lǐng)的有?價和無價?單證數(shù)量?發(fā)郵件向?公司財務(wù)?人員申報?，公司單?證管理人?員每月規(guī)?定___?_號和_?___號?為我們的?領(lǐng)單日，?每次只能?申領(lǐng)半個?月的用單?量。我在?申領(lǐng)時都?要根據(jù)近?期的客戶?出單數(shù)估?算出下半?個月的一?個數(shù)量來?申領(lǐng)，盡?量做到不?斷單。?每次單證?寄到，先?把它們以?____?份為一個?單位用橡?皮筋捆好?，蓋上公?司的保單?專門章，?做好標(biāo)注?。其實打?一張車險?很簡單，?也不是一?項比較復(fù)?雜的技術(shù)?活，一共?就五樣?xùn)|?西，發(fā)票?、交強險?保單、標(biāo)?志、商業(yè)?險保單、??？ǎ?完附上一?份商業(yè)險?條款裝進?保險封袋?給予投保?人就可以?了，但是?需要足夠?的細心和?耐心，客?戶多的時?候還要認?真仔細檢?查，防止?裝錯單，?減少不必?要的麻煩?。剩下?的事情就?是整理打?過的單子?，少投保?單的補投?保單，少?告知書補?打告知書?，如果有?證件不足?的先將其?剔除