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第14頁共14頁2023?保險(xiǎn)公司?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?___?_年,_?___中?支理賠部?在總、分?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下、?在中支總?經(jīng)理室及?公司各部?門的支持?下,在部?門員工的?不懈努力?下,理賠?部全體人?員,堅(jiān)持?執(zhí)行《_?___財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)河?南省分公?司理賠質(zhì)?量考核分?類評(píng)價(jià)管?理辦法(?____?)》,基?本完成了?年初制定?的各項(xiàng)工?作任務(wù),?但是與總?、分公司?的目標(biāo)考?核要求相?比還存在?一定的差?距,現(xiàn)將?____?中支__?__年的?理賠工作?情況匯報(bào)?如下:?一、__?__年各?項(xiàng)理賠數(shù)?據(jù)完成情?況截止?____?年___?_月__?__日,?我司共接?受各類報(bào)?案___?_件,較?去年同期?(___?_件)上?升___?_%,其?中機(jī)動(dòng)車?輛險(xiǎn)__?__件(?交強(qiáng)險(xiǎn)_?___件?,商業(yè)險(xiǎn)?____?件),卡?單意外險(xiǎn)?____?件,團(tuán)意?險(xiǎn)___?_件,建?筑工程團(tuán)?體意外_?___件?。其中,?委托外地?代查勘2?45。查?勘定損崗?共完成定?損___?_件。理?算崗共理?算各類賠?案___?_件,立?案注銷_?___件?。涉及傷?人案件剔?除金額約?占醫(yī)療費(fèi)?用申報(bào)金?額的__?__%。?截止_?___月?末,累計(jì)?已決__?__件,?累計(jì)已決?賠款金額?____?萬元;未?決件數(shù)為?____?件,未決?金額為_?___萬?元。結(jié)案?率為__?__%,?當(dāng)年案件?件數(shù)結(jié)案?率為__?__%,?當(dāng)年案件?金額結(jié)案?率為__?__元;?案件處理?率為__?__%;?萬元以下?賠案理賠?周期為_?___天?;萬元以?下車險(xiǎn)內(nèi)?部流轉(zhuǎn)時(shí)?效為__?__天;?立案及時(shí)?錄入率為?____?%,初次?立案估損?偏差率為?____?%,案均?賠款__?__元,?車險(xiǎn)零結(jié)?案重開率?為0。全?年按時(shí)按?質(zhì)上報(bào)各?類材料_?___余?次。實(shí)現(xiàn)?了“0”?遲報(bào)和“?0”差錯(cuò)?。二、?____?年所做的?主要工作?(一)?、加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo),完善?各項(xiàng)理賠?規(guī)章制度?,提高制?度執(zhí)行力?。一個(gè)?部門負(fù)責(zé)?人的工作?作風(fēng)直接?影響著本?部門的工?作習(xí)慣,?作為理賠?部的負(fù)責(zé)?人不僅要?不折不扣?的執(zhí)行公?司各種規(guī)?章制度、?服從上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)工作?安排,還?要做好部?門人員的?榜樣,通?過對(duì)自身?的嚴(yán)格要?求來帶動(dòng)?這一群人?的思想和?行動(dòng)。為?此,年初?以來,_?___理?賠部在逐?一學(xué)習(xí)、?總分公司?下發(fā)的各?類文件制?度的同時(shí)?,根據(jù)理?賠考核的?要求,結(jié)?合___?_中支理?賠部日常?管理工作?的實(shí)際,?在嚴(yán)格執(zhí)?行總分公?司的各項(xiàng)?管理規(guī)定?外,又對(duì)?《理賠管?理規(guī)章制?度》進(jìn)行?了細(xì)化和?完善,主?要內(nèi)容包?括:1?、為了使?理賠考核?指標(biāo)達(dá)標(biāo)?,我部把?理賠考核?指標(biāo)中的?如強(qiáng)制立?案率、初?次立案估?損偏差率?、案件處?理率、萬?元以下賠?案理賠周?期,訴訟?管理及各?類材料上?報(bào)等能夠?考核到人?的指標(biāo)直?接明確到?人,如果?指標(biāo)不達(dá)?標(biāo)對(duì)相關(guān)?崗位人員?扣除一定?的分值,?做為公司?發(fā)放績(jī)效?的參考依?據(jù)。2?、明確規(guī)?定了日常?管理工作?各位理賠?人員在處?理工作時(shí)?所具有的?權(quán)限,如?疑難或注?銷案件必?須報(bào)部門?負(fù)責(zé)人審?核后方可?系統(tǒng)錄入?立案或立?案注銷操?作,外勤?查勘定損?時(shí)如果損?失在__?__元以?下的案件?由各位外?勤自行完?成定損,?____?-___?_元的案?件由部門?負(fù)責(zé)人參?與或授權(quán)?后方可定?損,__?__元以?上的案件?必須告知?總經(jīng)理室?,由總經(jīng)?理室指導(dǎo)?定損,_?___元?以上的案?件分管領(lǐng)?導(dǎo)或部門?經(jīng)理必須?會(huì)同省公?司復(fù)勘老?師一起參?與定損。?越權(quán)定損?的要對(duì)其?進(jìn)行處罰?。3、?從今年年?初起,我?部堅(jiān)持二?次晨會(huì)制?度,通過?二次晨會(huì)?的召開,?首先保證?了重大疑?難案件的?跟蹤處理?,同時(shí)加?快了案件?的流轉(zhuǎn)速?度,使大?家對(duì)每個(gè)?案件的實(shí)?際狀態(tài)及?當(dāng)時(shí)的系?統(tǒng)狀態(tài)做?到心中有?數(shù),有效?的監(jiān)督和?指導(dǎo),保?證了強(qiáng)制?立案現(xiàn)象?的不發(fā)生?。4、?對(duì)理賠部?辦公室衛(wèi)?生及車輛?的維護(hù)保?養(yǎng)做了明?確的規(guī)定?,并規(guī)定?時(shí)間責(zé)任?到人,保?證干凈整?潔的辦公?環(huán)境和車?輛的行車?安全。?(二)、?健全制度?體系,夯?實(shí)工作基?礎(chǔ),提高?責(zé)任意識(shí)?和工作效?率。年?初,__?__理賠?部為進(jìn)一?步提高工?作效率,?提升服務(wù)?技能,規(guī)?范業(yè)務(wù)處?理,提升?客戶滿意?度,保證?《___?_財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)河南省?分公司理?賠質(zhì)量考?核分類評(píng)?價(jià)管理辦?法(__?__)》?中各項(xiàng)考?核指標(biāo)的?順利達(dá)成?,根據(jù)省?公司的要?求,結(jié)合?____?中支的工?作實(shí)際,?制定了《?____?中支__?__年理?賠考核實(shí)?施細(xì)則》?,監(jiān)督考?核每個(gè)理?賠人員的?制度執(zhí)行?力,并對(duì)?各崗的工?作進(jìn)行明?確分工和?細(xì)化,要?求各崗人?員根據(jù)分?工各盡其?職、各負(fù)?其責(zé),按?照工作流?程和各項(xiàng)?管理規(guī)定?,不斷強(qiáng)?化責(zé)任意?識(shí),完成?好各項(xiàng)理?賠工作。?通過制度?的嚴(yán)格落?實(shí),__?__名不?合格的員?工因適應(yīng)?不了約束?而主動(dòng)淘?汰,有效?的提高了?現(xiàn)有人員?的責(zé)任意?識(shí)??茖W(xué)?細(xì)化的理?賠崗位職?責(zé),逐一?明晰了理?賠人員的?獎(jiǎng)懲目標(biāo)?,極大的?提升了部?門員工的?工作積極?性和主動(dòng)?性。同?時(shí)針對(duì)_?___理?賠外勤技?能薄弱的?特點(diǎn),部?門經(jīng)理負(fù)?責(zé)召開每?天的二次?晨會(huì),對(duì)?各理賠人?員進(jìn)行強(qiáng)?化培訓(xùn),?一一引導(dǎo)?,重點(diǎn)引?導(dǎo)其現(xiàn)場(chǎng)?的規(guī)范查?勘,重大?案件定損?時(shí)的溝通?技巧,尤?其是重大?車損案件?與修理廠?工時(shí)的談?判和貨車?駕駛室更?換客戶承?擔(dān)相應(yīng)比?例方面,?拿出一些?案例讓大?家各自發(fā)?表見解,?舉一反三?,從而提?高外勤人?員的定損?談判技巧?,培養(yǎng)了?他們遇到?問題勤動(dòng)?腦的習(xí)慣?,使得理?賠基礎(chǔ)管?理工作和?理賠外勤?人員的專?業(yè)素質(zhì)均?有所提升?。(3?)、加強(qiáng)?重大案件?的跟蹤管?理,常聯(lián)?系、勤跟?蹤、多過?問,有效?擠壓理賠?水分。?____?中支規(guī)定?凡是發(fā)生?超權(quán)限的?案件要求?查勘人員?在第一時(shí)?間向部門?負(fù)責(zé)人報(bào)?告,部門?負(fù)責(zé)人根?據(jù)重大案?件快速響?應(yīng)的要求?,向主管?老總或第?一負(fù)責(zé)人?匯報(bào)并按?級(jí)響應(yīng),?同時(shí)根據(jù)?不同的案?情安排專?人對(duì)重大?案件進(jìn)行?跟蹤指導(dǎo)?,形成理?賠聯(lián)系記?錄單,跟?蹤人員將?每次跟蹤?案情第一?時(shí)間向部?門負(fù)責(zé)人?匯報(bào),部?門負(fù)責(zé)人?根據(jù)案情?與客戶溝?通,做好?對(duì)上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和中支?領(lǐng)導(dǎo)的匯?報(bào)請(qǐng)示,?部門負(fù)責(zé)?人對(duì)當(dāng)月?所發(fā)生的?重大案件?在月底將?逐案跟蹤?落實(shí)情況?。(四?)、加強(qiáng)?未決管理?,緊密跟?蹤案件進(jìn)?展,隨時(shí)?掌握數(shù)據(jù)?實(shí)況。?____?年,總分?公司先后?組織了四?次大規(guī)模?的未決清?理工作,?在每次的?未決清理?工作中,?____?中支理賠?部認(rèn)真組?織,積極?行動(dòng),組?織理賠所?有人員對(duì)?所有未決?進(jìn)行逐案?清理,完?善了檔案?資料,確?保了案案?有檔案,?件件有落?實(shí),系統(tǒng)?與實(shí)物對(duì)?照,截止?____?年___?_月__?__日,?我司系統(tǒng)?未決__?__萬元?,未決估?損基本充?足,通過?未決案件?的整理和?管理,目?前___?_中支系?統(tǒng)內(nèi)不存?在垃圾數(shù)?據(jù),保證?了每起案?件都是最?新動(dòng)態(tài),?隨時(shí)都知?道“家底?”。(?五)、加?強(qiáng)訴訟案?件的管理?,有效擠?壓理賠水?分。隨?著社會(huì)發(fā)?展和進(jìn)步?,人們法?律維權(quán)意?識(shí)越來越?強(qiáng),利用?訴訟維權(quán)?的行為越?來越多,?保險(xiǎn)涉訴?案件與日?俱增。_?___年?我司訴訟?案件數(shù)量?攀升,共?發(fā)生訴訟?案件__?__件,?起訴金額?為___?_萬元,?目前未結(jié)?訴訟案件?____?件,涉案?金額__?__元,?已結(jié)訴訟?案件__?__件,?結(jié)案金額?為___?_元。從?起訴金額?的案均_?___萬?元,到最?終賠付的?案均__?__萬元?,這其中?與___?_中支總?經(jīng)理室的?重視和部?門相關(guān)人?員所做的?大量工作?密不可分?。每一起?涉訴案件?在開庭前?,中支總?經(jīng)理室召?集部門負(fù)?責(zé)人和理?賠內(nèi)勤、?外聘律師?,就如何?應(yīng)訴案件?采取怎樣?的應(yīng)訴措?施,拿出?處理案件?的最佳方?案,主動(dòng)?爭(zhēng)取,多?方協(xié)調(diào),?努力擠壓?訴訟水分?。通過我?司訴訟案?件的處理?使我們得?出這樣的?結(jié)論,凡?是涉訴的?案件必須?積極介入?庭前、庭?審中和庭?審后的處?理,認(rèn)真?收集并整?理涉及案?件的證據(jù)?材料,能?在庭前調(diào)?解的案子?盡量不開?庭,正常?開庭后跟?蹤法院法?官的處理?意見,提?前與客戶?溝通,盡?量在庭后?進(jìn)行調(diào)解?,即使無?法調(diào)解要?做到并保?證上訴后?能夠降低?損失,同?時(shí)抓住在?庭審中對(duì)?我司有利?的時(shí)機(jī)盡?快調(diào)解,?盡量做到?訴訟案件?像我們正?常理賠案?件一樣正?常理賠。?(六)?、加大對(duì)?查勘車輛?的管理力?度,確保?查勘車安?全整潔。?從年初?開始,_?___中?支理賠部?明確了兩?名外勤人?員分別對(duì)?兩輛查勘?車進(jìn)行管?理,主要?負(fù)責(zé)車輛?的保養(yǎng)維?修、內(nèi)外?衛(wèi)生及落?實(shí)車輛違?章情況,?做好出車?登記,及?時(shí)關(guān)注車?輛車況,?并且每月?由綜合監(jiān)?督部同理?賠部門負(fù)?責(zé)人及其?他查勘員?對(duì)車輛的?車況、衛(wèi)?生、保養(yǎng)?記錄進(jìn)行?一次檢查?,對(duì)檢查?合格的車?輛負(fù)責(zé)人?給予__?__元獎(jiǎng)?勵(lì),對(duì)檢?查不合格?的車輛管?理人進(jìn)行?____?元的處罰?,通過以?上制度的?落實(shí),確?保了__?__中支?的兩輛查?勘車安全?整潔。?三、理賠?工作中存?在的問題?:__?__年,?通過部門?全體員工?的共同努?力,取得?了一定的?成績(jī),得?到了分公?司理賠部?門和中支?總經(jīng)理室?的肯定,?但我們也?清醒的認(rèn)?識(shí)到自身?離總分公?司的要求?還相差一?定的距離?,主要問?題表現(xiàn)在?:(一?)、部分?理賠管理?指標(biāo)不達(dá)?標(biāo)。例如?對(duì)考核指?標(biāo)中不達(dá)?標(biāo)的項(xiàng)目?分析的深?度不夠,?使個(gè)別指?標(biāo)不能得?到很好的?控制,如?初次立案?估損偏差?率、當(dāng)年?案件件數(shù)?結(jié)案率、?萬元以下?結(jié)案周期?、案件處?理率等多?項(xiàng)指標(biāo)沒?有達(dá)到分?公司的`?要求。?(二)、?理賠基礎(chǔ)?管理工作?仍需加強(qiáng)?,理賠人?員的責(zé)任?心有待提?高。今年?以來,理?賠工作雖?然沒有出?現(xiàn)大的問?題,但小?問題也不?乏出現(xiàn),?部分理賠?外勤思想?松懈,不?注重學(xué)習(xí)?,對(duì)理賠?規(guī)章制度?理解的不?夠深入,?表現(xiàn)在對(duì)?法律法規(guī)?、保險(xiǎn)條?款掌握的?不夠準(zhǔn)確?,遇到疑?難問題不?鉆研,對(duì)?車輛重大?配件的損?失確定把?握不準(zhǔn)確?,對(duì)特殊?案件的處?理考慮不?周到,憑?經(jīng)驗(yàn)理賠?的現(xiàn)象仍?然存在。?理賠部門?“比”“?學(xué)”“趕?”“幫”?“超”的?氣氛不夠?濃,人員?的潛力還?沒有發(fā)揮?到極致,?部分骨干?通盤考慮?的大局意?識(shí)還沒有?完全形成?。四、?____?年理賠工?作計(jì)劃?(一)、?嚴(yán)格執(zhí)行?總分公司?和中支公?司的各項(xiàng)?管理規(guī)定?,堅(jiān)持執(zhí)?行《__?__財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)河南?省分公司?理賠質(zhì)量?考核分類?評(píng)價(jià)管理?辦法(_?___)?》,開展?各項(xiàng)理賠?工作。?(二)、?根據(jù)總分?公司__?__年考?核要求,?結(jié)合理賠?實(shí)際,總?結(jié)之前及?兄弟公司?的先進(jìn)經(jīng)?驗(yàn),更加?細(xì)化管理?制度,完?善考核辦?法,把理?賠各崗工?作進(jìn)一步?推向精細(xì)?化、專業(yè)?化。(?三)、積?極跟蹤并?介入處理?大案、疑?難案、疑?似假案、?訴訟案,?對(duì)該類案?件制定詳?細(xì)的工作?要求,從?現(xiàn)場(chǎng)查勘?、車輛定?損、人傷?材料審核?、交警認(rèn)?定、傷殘?鑒定方面?嚴(yán)格把關(guān)?,合理擠?壓理賠水?分,同時(shí)?加快小額?案件的流?轉(zhuǎn)速度,?不斷提升?理賠工作?品質(zhì)。?(四)、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,加大培?訓(xùn)力度,?提高理賠?人員的思?想素質(zhì)和?專業(yè)素質(zhì)?,努力打?造一支和?諧高效的?理賠專業(yè)?化團(tuán)隊(duì)。?(五)?、加強(qiáng)信?息反饋,?在理賠工?作中發(fā)現(xiàn)?承保造成?的問題及?時(shí)向承保?部門反饋?,以促進(jìn)?公司承保?控制風(fēng)險(xiǎn)?,從源頭?遏制賠付?率的增長(zhǎng)?,協(xié)調(diào)好?業(yè)務(wù)發(fā)展?和理賠管?理管控的?關(guān)系。?以上是_?___中?支理賠部?____?年的工作?總結(jié),這?些工作的?完成,凝?聚著全體?理賠員工?的心血和?汗水;這?些成績(jī)的?取得離不?開兩級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和指導(dǎo),?也離不開?全體理賠?員工的無?私付出。?____?年即將到?來,雖然?任重道遠(yuǎn)?,但是我?們堅(jiān)信在?總、分公?司和中支?公司總經(jīng)?理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,只要我?們團(tuán)結(jié)一?致,__?__年_?___的?理賠工作?定會(huì)再上?新臺(tái)階。?___?_保險(xiǎn)_?___中?支理賠部?___?_.12?.15?2023?保險(xiǎn)公司?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?(二)?一年來,?在公司總?的指揮下?,團(tuán)險(xiǎn)部?全體同仁?積極領(lǐng)會(huì)?總公司工?作意圖和?指示,在?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?的環(huán)境下?努力拓展?業(yè)務(wù),為?完成公司?下達(dá)的任?務(wù)指標(biāo)而?努力,現(xiàn)?將總結(jié)如?下:一?、員工管?理、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)工作?1、年?初按公司?總公司工?作意圖,?在團(tuán)險(xiǎn)部?內(nèi)部人員?重新進(jìn)行?配置,積?極調(diào)動(dòng)團(tuán)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?和協(xié)保員?的展業(yè)積?極性。?2、制定?符合團(tuán)險(xiǎn)?實(shí)際情況?的管理制?度,開好?部門早會(huì)?、及時(shí)傳?達(dá)上級(jí)指?示精神,?商討工作?中存在的?問題,布?置學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)的相關(guān)?新知識(shí)和?新承保事?項(xiàng),使業(yè)?務(wù)員能正?確引導(dǎo)企?業(yè)對(duì)職工?意外險(xiǎn)的?認(rèn)識(shí),以?減少業(yè)務(wù)?的逆選擇?,降低賠?付率。?3、加強(qiáng)?部門人員?之間的溝?通,統(tǒng)一?了思想和?工作方法?,督促部?門人員做?好活動(dòng)量?管理,督?促并較好?地配合業(yè)?務(wù)員多方?位拓展業(yè)?務(wù)。4?、制訂開?門紅、國?壽爭(zhēng)霸賽?業(yè)務(wù)推動(dòng)?方案,經(jīng)?總公司批?復(fù)后,及?時(shí)進(jìn)行宣?導(dǎo)、督促?全體業(yè)務(wù)?員做好各?項(xiàng)業(yè)務(wù)管?理工作。?5、制?訂___?_年團(tuán)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員的?管理和考?核辦法,?并對(duì)有些?管理和考?核辦法方?面作了相?應(yīng)的調(diào)整?。二、?意外險(xiǎn)方?面工作?1、學(xué)平?險(xiǎn)。一?是一如既?往地做好?學(xué)平險(xiǎn)的?服務(wù)工作?。要求業(yè)?務(wù)員每月?兩次到學(xué)??;卦L,?有問題及?時(shí)與學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)?辦人做好?溝通,聯(lián)?絡(luò)感情。?做到學(xué)校?有賠案及?時(shí)上交公?司,并將?賠款及時(shí)?送回學(xué)校?或家長(zhǎng)手?里,充分?履行我們?的誠信服?務(wù)工作。?二是為?了確保學(xué)?平險(xiǎn)市場(chǎng)?的穩(wěn)定與?人保公司?合作進(jìn)行?學(xué)平險(xiǎn)的?展業(yè),全?面___?_省保險(xiǎn)?協(xié)會(huì)下發(fā)?的文件精?神,對(duì)學(xué)?平險(xiǎn)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?再次明確?,全面安?排業(yè)務(wù)員?與各學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)?辦人進(jìn)行?聯(lián)絡(luò)溝通?,聽取他?們對(duì)公司?服務(wù)及其?他方面的?意見,在?公司總公?司的有力?支持下,?加強(qiáng)與市?教育局領(lǐng)?導(dǎo)的聯(lián)系?,取得了?市教育局?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持,?使今年的?學(xué)平險(xiǎn)續(xù)?收工作順?利完成打?下堅(jiān)實(shí)基?礎(chǔ)。三?是在各學(xué)?校即將放?假前期,?團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)?各大學(xué)校?進(jìn)行了走?訪,全體?學(xué)平險(xiǎn)服?務(wù)人員在?短短的幾?天內(nèi)冒著?酷暑將《?致學(xué)生家?長(zhǎng)的一封?信和就醫(yī)?服務(wù)指南?》及時(shí)送?到學(xué)校,?發(fā)至全體?學(xué)生家長(zhǎng)?手中,做?好前期學(xué)?平險(xiǎn)工作?,最終圓?滿完成了?學(xué)平險(xiǎn)任?務(wù)。2?、企業(yè)職?工意外險(xiǎn)?。一是?為更好的?與企業(yè)主?進(jìn)行深層?次的溝通?,聽取他?們對(duì)公司?理賠服務(wù)?等方面的?意見及了?解企業(yè)安?全生產(chǎn)的?`情況,?上門拜訪?意外險(xiǎn)保?費(fèi)的大客?戶,進(jìn)一?步的加深?企業(yè)對(duì)我?們公司的?信任和支?持。二?是與客戶?服務(wù)部一?同商討意?外險(xiǎn)投保?的注意事?項(xiàng)。嚴(yán)格?按條款要?求的人數(shù)?投保,提?高費(fèi)率,?加強(qiáng)生調(diào)?力度,為?承保把好?關(guān)。三?是在意外?險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)白熱化?的情況下?,做好企?業(yè)的售后?服務(wù)工作?。平時(shí)多?到企業(yè)走?走、看看?,以體現(xiàn)?我們的關(guān)?心及重視?,企業(yè)有?賠案要及?時(shí)上交公?司,并盡?早將賠款?送回企業(yè)?。今年?的職工意?外險(xiǎn)在工?傷保險(xiǎn)及?其他公司?激烈競(jìng)爭(zhēng)?的情況下?,對(duì)我公?司的意外?險(xiǎn)的銷售?造成了極?大的沖擊?。20?23保險(xiǎn)?公司工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本(三?)三個(gè)?月的試用?期下來,?自己努力?了不少,?也進(jìn)步了?不少,學(xué)?到了很多?以前沒有?的東西,?我想這不?僅是工作?,更重要?的是給了?我一個(gè)學(xué)?習(xí)和鍛煉?的機(jī)會(huì)。?從這一階?段來看,?發(fā)現(xiàn)自己?渴求的知?識(shí)正源源?不斷的向?自己走來?,到這個(gè)?大溶爐里?慢慢消化?,這就是?經(jīng)驗(yàn)。在?此十分感?謝公司的?領(lǐng)導(dǎo)和前?輩們對(duì)我?的關(guān)照。?我深刻?地體會(huì)到?了公司從?老總到同?事踏實(shí)認(rèn)?真的工作?態(tài)度,讓?我更加的?警惕自己?,把工作?做好做細(xì)?。每個(gè)公?司的制度?和規(guī)定在?細(xì)節(jié)上雖?稍有區(qū)別?,但大體?方向和宗?旨卻都相?同。所以?,很快我?就適應(yīng)了?這里的工?作流程,?盡量配合?大家的工?作。雖然?也有一些?不當(dāng)之處?,但是我?都積極改?正,避免?再犯。?所以,很?快的,我?就融入了?____?這個(gè)大家?庭,并認(rèn)?真做好自?己的本職?工作。我?喜歡這里?,并且很?愿意把這?里當(dāng)作鍛?煉自己的?平臺(tái),和?公司共同?發(fā)展,做?出自己的?貢獻(xiàn)。對(duì)?我而言,?不論在哪?里,在哪?個(gè)公司,?只要我能?有幸成為?其中的一?員,我都?將以飽滿?的熱情,?認(rèn)真的態(tài)?度,誠懇?的為人,?積極的工?作融入其?中。這是?作為一個(gè)?員工基本?的原則。?團(tuán)隊(duì)精神?是每個(gè)公?司都倡導(dǎo)?的美德。?我認(rèn)為,?公司要發(fā)?展,彼此?的合作協(xié)?調(diào)是很重?要的。沒?有各個(gè)部?門和各位?同仁的相?互配合,?公司的工?作進(jìn)程要?受到阻礙?,工作效?率會(huì)大打?折扣,公?司效益自?然會(huì)受損?。這樣對(duì)?公司和個(gè)?人都無益?處。在?____?,我的主?要職責(zé)是?保險(xiǎn)公司?內(nèi)勤,負(fù)?責(zé)統(tǒng)計(jì)各?區(qū)業(yè)務(wù)人?員的工作?匯報(bào)、每?月費(fèi)用報(bào)?銷的初步?審核。同?時(shí),負(fù)責(zé)?與各區(qū)經(jīng)?銷商核對(duì)?每月的帳?務(wù),資料?和信息的?傳遞。?三個(gè)月來?,我更是?體會(huì)到,?工作時(shí),?用心、專?心、細(xì)心?、耐心四?者同時(shí)具?備是多么?的重要。?就拿每月?和經(jīng)銷商?對(duì)帳來說?吧,我要?用心的做?出近百家?經(jīng)銷商的?帳務(wù),專?心的做好?每一家經(jīng)?銷商的帳?,細(xì)心的?做好各經(jīng)?銷商的每?一筆帳,?耐心的與?各經(jīng)銷商?對(duì)好每一?項(xiàng)帳目。?在工作?過程中,?我深深感?到加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)、?提高自身?素質(zhì)的緊?迫性,一?是向書本?學(xué)習(xí),堅(jiān)?持每天擠?出一定的?時(shí)間不斷?充實(shí)自己?,端正態(tài)?度,改進(jìn)?方法,廣?泛汲取各?種“營養(yǎng)?”;二是?向周圍的?同事學(xué)習(xí)?,工作中?我始終保?持謙虛謹(jǐn)?慎、虛心?求教的態(tài)?度,學(xué)習(xí)?他們?nèi)蝿?任怨、求?真務(wù)實(shí)的?工作作風(fēng)?和處理問?題的方法?;三是向?實(shí)踐學(xué)習(xí)?,把所學(xué)?的知識(shí)運(yùn)?用于實(shí)際?工作中,?在實(shí)踐中?檢驗(yàn)所學(xué)?知識(shí),查?找不足,?提高自己?,防止和?克服淺嘗?輒止、一?知半解的?傾向。?要做好一?份工作,?我認(rèn)為最?重要的是?要有責(zé)任?心,有了?一份責(zé)任?在身上,?就會(huì)努力?去完成它?,并完成?好,這樣?愛你的工?作,你的?工作就會(huì)?喜歡你。?公司常宣?導(dǎo)大家都?要做到:?認(rèn)真做好?自已的本?職工作。?這就是一?種無形的?責(zé)任,鞭?策著我,?朝著這個(gè)?方向努力?,不斷改?進(jìn),不斷?提升。?有首歌唱?得好“看?成敗人生?豪邁,只?不過是從?頭再來。?”我對(duì)它?的理解就?是:如果?成功了,?不要驕傲?,繼續(xù)努?力,以便?取得更大?的成功;?如果失敗?了也不要?氣餒,總?結(jié)失敗教?訓(xùn),爭(zhēng)取?下次成功?。不論怎?樣,在工?作和生活?中要始終?保持積極?樂觀的態(tài)?度,才能?工作的更?好,生活?的更精彩?。保險(xiǎn)?公司工作?總結(jié)7?公司在正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,依靠我?公司全體?員工的不?懈努力,?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進(jìn)展?達(dá)的全年?營銷任務(wù)?,下面結(jié)?合我的具?體分管工?作,談?wù)?這一年來
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