辦公室人員年終工作小結(jié)（3篇）

第18頁(yè)共18頁(yè)辦公室人?員年終工?作小結(jié)?在___?_年的工?作中，辦?公室作為?企業(yè)的綜?合職能部?門(mén)，在市?局黨組的?領(lǐng)導(dǎo)下，?在省局辦?公室的關(guān)?心幫助和?具體指導(dǎo)?下，轉(zhuǎn)變?思想觀(guān)念?，強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)，?提高自身?素質(zhì)和工?作質(zhì)量，?努力圍繞?中心任務(wù)?開(kāi)展工作?，較好地?發(fā)揮了職?能作用，?為行業(yè)的?發(fā)展做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。我?們的主要?做法是：?一、堅(jiān)?持進(jìn)取的?理念和工?作方法，?做到“實(shí)?干”與“?干實(shí)”的?統(tǒng)一。?辦公室作?為一個(gè)單?位的綜合?協(xié)調(diào)部門(mén)?，在其工?作過(guò)程中?，如何落?實(shí)___?_，堅(jiān)持?以民為本?，是我們?需要不斷?探索和掌?握的方法?論。堅(jiān)持?以民為本?，很重要?的一點(diǎn)就?是在實(shí)踐?中，實(shí)現(xiàn)?實(shí)干與干?實(shí)的統(tǒng)一?。在干實(shí)?上要提高?層次，不?僅日常工?作要準(zhǔn)確?到位，而?且更主要?的應(yīng)當(dāng)進(jìn)?一步研究?如何把以?民為主這?一科學(xué)的?思想方法?真正自覺(jué)?地、全面?地___?_到服務(wù)?工作和輔?助領(lǐng)導(dǎo)抓?大事的具?體實(shí)踐當(dāng)?中去，在?吃透上情?的同時(shí)，?更加注重?深入體察?并準(zhǔn)確反?映全區(qū)工?作的整體?情況和行?業(yè)的民情?民意。基?于這種認(rèn)?識(shí)，我們?在工作中?堅(jiān)持做到?了四個(gè)增?強(qiáng)：一是?堅(jiān)持為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)與?積極主動(dòng)?關(guān)注基層?和機(jī)關(guān)建?設(shè)的辯證?統(tǒng)一，增?強(qiáng)工作的?創(chuàng)造性。?領(lǐng)導(dǎo)決策?和推動(dòng)工?作開(kāi)展的?過(guò)程，實(shí)?際上就是?一切為基?層服務(wù)，?為群眾謀?利益的過(guò)?程。在工?作實(shí)踐中?，我們針?對(duì)行業(yè)發(fā)?展中存在?的問(wèn)題和?職工關(guān)心?的熱門(mén)話(huà)?題，有見(jiàn)?解的提出?建議和意?見(jiàn)，通過(guò)?各種渠道?輸送合理?化的建議?，在盡力?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?和機(jī)關(guān)不?斷豐富和?完善決策?思想上有?所創(chuàng)見(jiàn)、?有所作為?的同時(shí)，?最大努力?的注重、?利用不同?方式和渠?道，了解?基層在想?什么、做?什么；職?工需要什?么、反對(duì)?什么，并?根據(jù)上級(jí)?的精神和?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖，實(shí)事?求是地分?析情況，?進(jìn)行理性?思考，提?出意見(jiàn)和?建議，在?上情與下?情的結(jié)合?和把握上?體現(xiàn)求實(shí)?、務(wù)實(shí)的?工作作風(fēng)?。二是在?提高預(yù)見(jiàn)?性上下功?夫，增強(qiáng)?工作的超?前性。實(shí)?踐中我們?認(rèn)識(shí)到，?缺乏超前?意識(shí)，工?作被動(dòng)應(yīng)?付，是影?響辦公室?工作上質(zhì)?量、求實(shí)?效的一個(gè)?重要因素?。克服懶?惰思想，?銳意進(jìn)取?，就必須?發(fā)揮工作?的主動(dòng)性?、創(chuàng)造性?，做到察?領(lǐng)導(dǎo)所察?，察領(lǐng)導(dǎo)?未察，力?爭(zhēng)在某些?情況的把?握上能夠?先于領(lǐng)導(dǎo)?，寬于領(lǐng)?導(dǎo)，在主?動(dòng)服務(wù)上?跟上領(lǐng)導(dǎo)?決策的節(jié)?拍，做到?與時(shí)俱進(jìn)?。今年以?來(lái)，我們?積極主動(dòng)?的捕捉行?業(yè)發(fā)展中?好的經(jīng)驗(yàn)?做法和相?關(guān)信息，?加工整理?，及時(shí)在?全區(qū)推廣?，以促進(jìn)?工作的整?體推進(jìn)。?截止到目?前，共編?發(fā)政務(wù)信?息___?_期。其?中，總結(jié)?編發(fā)的在?“一價(jià)制?”試行過(guò)?程中成功?縣市的做?法，有力?地帶動(dòng)了?“大訪(fǎng)銷(xiāo)?、大配送?”和“一?價(jià)制”經(jīng)?營(yíng)運(yùn)行模?式的推廣?，受到市?局領(lǐng)導(dǎo)的?充分肯定?。三是在?調(diào)查研究?上求深、?求實(shí)。增?強(qiáng)工作的?針對(duì)性，?工作中，?我們堅(jiān)持?把察實(shí)情?、寫(xiě)實(shí)話(huà)?、謀實(shí)事?作為辦公?室協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)出主意?、當(dāng)參謀?的著力點(diǎn)?。對(duì)省、?市局的重?要決策的?____?，我們不?滿(mǎn)足于在?上面等匯?報(bào)、填報(bào)?表，而是?利用參加?會(huì)議和下?縣調(diào)查等?機(jī)會(huì)，掌?握第一手?資料。在?系統(tǒng)全面?收集材料?的基礎(chǔ)上?，總結(jié)出?在全區(qū)或?大部分縣?(市)公?司存在的?共性問(wèn)題?，本著喜?憂(yōu)兼報(bào)的?工作原則?，向領(lǐng)導(dǎo)?反饋實(shí)情?，為決策?提供參考?依據(jù)，特?別是針對(duì)?影響工作?進(jìn)展，群?眾關(guān)心關(guān)?注的深層?次問(wèn)題，?不斷的開(kāi)?展專(zhuān)題調(diào)?查研究，?做到了既?提出問(wèn)題?，又研究?解決的對(duì)?策。從今?年___?_月份起?，根據(jù)各?縣工作進(jìn)?展情況，?每月確定?一個(gè)調(diào)研?課題，利?用不少于?____?天的時(shí)間?，分別就?“如何保?持結(jié)構(gòu)、?銷(xiāo)量高速?發(fā)展”、?“三項(xiàng)制?度改革”?、“專(zhuān)賣(mài)?戶(hù)籍化管?理”、“?大訪(fǎng)銷(xiāo)、?大配送”?、“財(cái)務(wù)?管理”為?題，選擇?成績(jī)突出?的典型縣?(市)公?司進(jìn)行了?專(zhuān)題調(diào)研?，寫(xiě)出調(diào)?研報(bào)告，?及時(shí)為領(lǐng)?導(dǎo)提供決?策參考。?四是緊緊?抓住事關(guān)?全局的重?點(diǎn)工作和?大事要事?，增強(qiáng)協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)抓?落實(shí)的工?作力度。?在___?_工作指?導(dǎo)方針過(guò)?程中，我?們一方面?努力抓好?本部門(mén)的?工作落實(shí)?；另一方?面，圍繞?中心工作?的落實(shí)，?在做好本?部門(mén)職能?工作的基?礎(chǔ)上，開(kāi)?展督促檢?查，督辦?作用進(jìn)一?步發(fā)揮。?①緊貼?工作指導(dǎo)?方針的_?___，?強(qiáng)化了決?策督查工?作。我們?將領(lǐng)導(dǎo)決?策和各項(xiàng)?任務(wù)指標(biāo)?的有關(guān)內(nèi)?容逐項(xiàng)分?解，規(guī)定?了各部門(mén)?的期量考?核指標(biāo)，?責(zé)任到人?、責(zé)任到?部門(mén)，并?加強(qiáng)了階?段性督查?與情況通?報(bào)，有力?的推動(dòng)市?局決策的?____?；②加?緊檔案資?料的整理?工作，嚴(yán)?格按照省?級(jí)良好級(jí)?別的標(biāo)準(zhǔn)?，規(guī)范文?書(shū)檔案、?人事檔案?、會(huì)計(jì)檔?案、基建?檔案等的?收集、整?理和保管?工作，完?善檔案室?微機(jī)、專(zhuān)?用庫(kù)房、?防盜門(mén)等?硬件設(shè)施?的配備。?____?月份，向?省局正式?申報(bào)升級(jí)?申請(qǐng)。在?此基礎(chǔ)上?，積極引?導(dǎo)縣級(jí)公?司加強(qiáng)檔?案管理工?作。截止?____?月底，已?有___?_個(gè)單位?完成前期?準(zhǔn)備和自?查工作，?準(zhǔn)備申報(bào)?升級(jí)申請(qǐng)?。③根?據(jù)省局修?志的有關(guān)?要求，及?時(shí)下發(fā)修?志通知，?抽調(diào)專(zhuān)職?人員，全?面收集、?整理相關(guān)?資料，_?___月?份將全部?資料上交?省局修志?辦。④?抓住行業(yè)?重點(diǎn)問(wèn)題?，加強(qiáng)了?專(zhuān)項(xiàng)督辦?工作。特?別是對(duì)中?層干部末?位淘汰、?競(jìng)爭(zhēng)上崗?、以及職?工反應(yīng)比?較多的宿?舍樓等敏?感問(wèn)題，?我們辦公?室協(xié)調(diào)各?部門(mén)積極?參與督辦?，基本上?做到了件?件有著落?，事事有?回聲；?⑤以發(fā)現(xiàn)?和解決問(wèn)?題為重點(diǎn)?，加強(qiáng)了?預(yù)見(jiàn)性督?辦工作。?在落實(shí)實(shí)?決策的過(guò)?程中，我?們抽調(diào)部?分同志及?時(shí)深入到?機(jī)關(guān)科室?和基層了?解情況，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，提出建?議，制定?措施，主?動(dòng)解決問(wèn)?題，以此?努力形成?實(shí)干與干?實(shí)的統(tǒng)一?，從而實(shí)?現(xiàn)了辦公?室工作質(zhì)?量和效果?的新跨越?。二、?狠抓規(guī)范?化管理，?努力提高?工作效率?。辦公?室工作具?有紛繁復(fù)?雜，缺少?連貫性、?隨機(jī)性大?的特點(diǎn)；?再加上我?們?nèi)藛T少?，下屬單?位多，一?個(gè)電話(huà)通?知要兩個(gè)?多小時(shí)，?發(fā)個(gè)全市?傳真最少?也要半天?，工作量?相對(duì)比較?大。如果?沒(méi)有規(guī)范?的工作程?序和很高?的工作效?率，圓滿(mǎn)?完成任務(wù)?是難以辦?到的。為?此，我們?以規(guī)范管?理為突破?口，借鑒?市直工委?的做法，?在機(jī)關(guān)開(kāi)?展了“講?秩序、懂?規(guī)范、樹(shù)?形象”教?育，活動(dòng)?中，緊緊?圍繞建立?辦事高效?、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)?調(diào)、行為?規(guī)范的管?理體系這?個(gè)總目標(biāo)?，對(duì)辦公?室的各項(xiàng)?工作和制?度進(jìn)行了?新的定位?。一是規(guī)?范辦公室?工作的基?本要求。?做到“懂?規(guī)矩”。?通過(guò)學(xué)習(xí)?教育，嚴(yán)?格獎(jiǎng)懲和?紀(jì)律約束?，使辦公?室每個(gè)成?員知道哪?些能辦，?哪些不能?辦；哪些?可以表態(tài)?，哪些不?可以表態(tài)?；哪些該?說(shuō)，哪些?不該說(shuō)；?做到辦事?有規(guī)定，?不能越“?雷池”、?破規(guī)矩；?二是規(guī)范?辦公室工?作的基本?原則，做?到“講程?序”。要?求辦公室?人員對(duì)省?、市局的?各項(xiàng)規(guī)定?傳閱、審?批、一些?重要文件?的簽發(fā)、?重要事項(xiàng)?的答復(fù)，?該走哪個(gè)?程序的，?不折不扣?的按程序?辦理，不?省略、不?簡(jiǎn)化、不?拖拉；三?是規(guī)范辦?公室工作?的實(shí)效性?。做到“?樹(shù)形象”?。從建章?立制入手?，狠抓規(guī)?范化管理?的落實(shí)，?今年以來(lái)?，相繼下?發(fā)了__?__個(gè)規(guī)?范性文件?，對(duì)車(chē)輛?、印章、?行文、文?印、保密?制度等事?項(xiàng)的工作?程序，紀(jì)?律要求做?了詳細(xì)的?規(guī)定。在?具體工作?中，圍繞?辦文、辦?會(huì)、辦事?，以規(guī)范?化建設(shè)為?要求，在?提高工作?質(zhì)量和效?率上下功?夫。加強(qiáng)?了對(duì)重要?活動(dòng)、重?要文件、?重要會(huì)議?、重大事?項(xiàng)以及上?下左右、?內(nèi)外工作?關(guān)系的協(xié)?調(diào)；對(duì)會(huì)?議材料、?議案、議?題、會(huì)議?秩序等項(xiàng)?工作做到?了科學(xué)而?又精簡(jiǎn)的?結(jié)構(gòu)安排?；對(duì)起草?的工作報(bào)?告做到了?高效、優(yōu)?質(zhì)、針對(duì)?性強(qiáng)；對(duì)?公文的處?理做到了?準(zhǔn)確規(guī)范?，傳遞迅?速。為提?高工作效?率，在硬?件建設(shè)上?，增加了?兩臺(tái)微機(jī)?，安裝了?激光打印?機(jī)、掃描?儀，實(shí)現(xiàn)?了全區(qū)各?縣及網(wǎng)點(diǎn)?的聯(lián)網(wǎng)，?辦公自動(dòng)?化水平有?了明顯提?高。規(guī)范?化水平的?提高，確?保了日常?工作正常?有序，上?情下達(dá)、?左右聯(lián)絡(luò)?通暢，為?圓滿(mǎn)完成?各項(xiàng)任務(wù)?提供了可?靠的保障?。車(chē)輛?管理多年?來(lái)是辦公?室工作的?重點(diǎn)環(huán)節(jié)?。我們按?照市局領(lǐng)?導(dǎo)的要求?，嚴(yán)格行?使管理職?能，強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí)?。針對(duì)機(jī)?關(guān)業(yè)務(wù)用?車(chē)的熱點(diǎn)?、難點(diǎn)問(wèn)?題，制定?了《__?__加強(qiáng)?行業(yè)內(nèi)機(jī)?動(dòng)車(chē)輛和?交通安全?管理工作?的規(guī)定》?、《__?__修車(chē)?費(fèi)、車(chē)輛?用油管理?辦法》、?每月公開(kāi)?行車(chē)?yán)锍?與蠔油量?等管理制?度和操作?方法，公?車(chē)統(tǒng)一集?中管理，?定點(diǎn)維修?，不僅保?證了車(chē)輛?的完好率?，而且各?項(xiàng)費(fèi)用也?有較大幅?度的降低?。三、?強(qiáng)化奉獻(xiàn)?意識(shí)，努?力營(yíng)造團(tuán)?結(jié)向上、?艱苦奮斗?的良好精?神風(fēng)貌。?辦公室?工作大部?分是“不?干有人找?，干了看?不著”的?事情，既?專(zhuān)業(yè)又煩?瑣。因此?，不計(jì)名?利、勇于?奉獻(xiàn)、勇?挑重?fù)?dān)、?樂(lè)于吃苦?、工作第?一、甘于?清貧，是?對(duì)辦公室?人員素質(zhì)?的基本要?求。根據(jù)?辦公室實(shí)?際情況，?重點(diǎn)抓了?兩個(gè)方面?的教育引?導(dǎo)工作。?一是要大?興學(xué)習(xí)之?風(fēng)，不斷?引導(dǎo)和鼓?勵(lì)辦公室?人員加強(qiáng)?對(duì)有益于?做好辦公?室工作知?識(shí)的學(xué)習(xí)?，拓寬知?識(shí)領(lǐng)域，?更新知識(shí)?結(jié)構(gòu)，提?高知識(shí)水?平，并堅(jiān)?持向?qū)嵺`?學(xué)，向群?眾學(xué)，從?改革開(kāi)放?和經(jīng)濟(jì)建?設(shè)中汲取?豐富的知?識(shí)和營(yíng)養(yǎng)?。同時(shí)，?還注意組?織工作人?員加強(qiáng)基?本技能的?培養(yǎng)和鍛?煉，不斷?摸索做好?本職工作?的規(guī)律，?努力成為?行家里手?；二是強(qiáng)?化奉獻(xiàn)精?神教育。?辦公室工?作忙、頭?緒多，有?時(shí)會(huì)加班?加點(diǎn)，時(shí)?間一長(zhǎng)，?部分同志?流露出厭?倦情緒。?針對(duì)這一?情況，我?們通過(guò)隨?機(jī)教育與?解決實(shí)際?問(wèn)題相結(jié)?合的形式?，使辦公?室人員牢?固樹(shù)立不?計(jì)名利、?任勞任怨?、無(wú)私奉?獻(xiàn)、愛(ài)崗?敬業(yè)的精?神，嚴(yán)格?要求，經(jīng)?得起鍛煉?和考驗(yàn)，?耐得住辛?苦、清貧?和寂寞，?在艱苦的?磨練中充?實(shí)自身，?完善自我?。通過(guò)教?育引導(dǎo)使?每個(gè)辦公?室人員在?思想和工?作作風(fēng)上?逐步實(shí)現(xiàn)?了四個(gè)提?高：①?是提高了?政治素質(zhì)?，做到了?在政治上?與___?_保持一?致不動(dòng)搖?；②是?提高了工?作素質(zhì)，?能夠圍繞?公司經(jīng)濟(jì)?效益這個(gè)?中心，處?理各方面?的關(guān)系，?善于把各?方面的力?量團(tuán)結(jié)在?一起，有?效的開(kāi)展?工作；?③是提高?了心理素?質(zhì)，使辦?公室人員?真正做到?大事誤不?了，小事?漏不了，?難事壓不?倒，苦事?累不倒，?從容、穩(wěn)?重而又大?膽的處理?各種復(fù)雜?事物，保?持旺盛的?精力和斗?志；④?是提高了?辦公室人?員的愛(ài)崗?奉獻(xiàn)意識(shí)?，營(yíng)造了?團(tuán)結(jié)向上?、艱苦奮?斗的良好?精神風(fēng)貌?。為了一?篇典型的?材料，我?們坐公共?汽車(chē)到縣?公司和網(wǎng)?點(diǎn)了解情?況；為了?搞好培訓(xùn)?，我們節(jié)?假日不休?息；為了?趕材料，?開(kāi)夜車(chē)已?經(jīng)成為家?常便飯。?正是在這?種“無(wú)私?奉獻(xiàn)”精?神的支持?下，辦公?室的同志?們?nèi)蝿谌?怨、毫無(wú)?怨言、積?極工作。?為圓滿(mǎn)完?成各項(xiàng)工?作任務(wù)，?較好的發(fā)?揮綜合職?能部門(mén)的?作用，為?企業(yè)的發(fā)?展貢獻(xiàn)了?自己的一?份力量。?一年來(lái)?，我們辦?公室雖然?取得了一?些成績(jī)，?但距離上?級(jí)要求、?和兄弟單?位的工作?相比，在?全面發(fā)展?上，在爭(zhēng)?先創(chuàng)優(yōu)上?，都還存?在一定差?距。在今?后的工作?中，我們?要認(rèn)真履?行辦公室?職責(zé)，開(kāi)?拓創(chuàng)新，?把我們的?工作提高?到一個(gè)新?的水平。?新世紀(jì)，?新形勢(shì)賦?予了辦公?室新的歷?史重任，?辦公室愿?與行業(yè)內(nèi)?同行一起?奮力拼搏?，銳意進(jìn)?取，與時(shí)?俱進(jìn)，通?過(guò)不懈的?努力為辦?公室的建?設(shè)和行業(yè)?的發(fā)展增?磚添瓦。?辦公室?人員年終?工作小結(jié)?（二）?在中心領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和所有同?事的支持?下，年下?半年，本?人在自己?的崗位上?克盡職守?，兢兢業(yè)?業(yè)，各項(xiàng)?具體工作?按計(jì)劃推?進(jìn)，各項(xiàng)?臨時(shí)交辦?工作雷厲?風(fēng)行完成?，為中心?總體工作?計(jì)劃的實(shí)?現(xiàn)發(fā)揮了?一定的作?用，為保?障中心的?日常工作?做出了一?定的貢獻(xiàn)??，F(xiàn)將個(gè)?人工作總?結(jié)如下：?一、注?重學(xué)習(xí)，?注重自身?素質(zhì)的提?高新的?政治理論?思想不允?許我們固?步自封，?夜郎自大?，我們必?須具有先?進(jìn)的觀(guān)念?，與__?__為_(kāi)?___政?治思想保?持一致，?才能適應(yīng)?聯(lián)網(wǎng)中心?未來(lái)的發(fā)?展。所以?，我積極?參加本單?位組織召?開(kāi)的以_?___和?____?、___?_為靈魂?的政治理?論學(xué)習(xí)，?并做了詳?盡的政治?筆記與理?論筆記。?通過(guò)學(xué)習(xí)?，提高了?自身的政?治理論思?想素質(zhì)，?工作時(shí)，?能從中心?工作的大?局出發(fā)，?從中心整?體利益出?發(fā)，支持?同事的工?作，團(tuán)結(jié)?辦公室全?體人員，?保持融洽?的工作氣?氛，形成?了和諧、?默契的工?作氛圍。?另外，?我還注意?從書(shū)本、?從現(xiàn)實(shí)生?活中汲取?營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)、?仔細(xì)體會(huì)?新形勢(shì)下?怎樣做一?名合格的?工作人員?。平時(shí)，?除了忙日?常工作外?，還不斷?讀書(shū)學(xué)習(xí)?，包括文?秘、交通?信息、高?速公路聯(lián)?網(wǎng)收費(fèi)、?檔案、電?腦等相關(guān)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，記有幾?萬(wàn)字的學(xué)?習(xí)筆記。?同時(shí)，虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、向同事?學(xué)習(xí)，取?長(zhǎng)補(bǔ)短，?增強(qiáng)了服?務(wù)意識(shí)。?通過(guò)學(xué)習(xí)?，提高了?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，在落實(shí)?各項(xiàng)工作?的時(shí)候，?能夠注意?態(tài)度和方?法，和同?事們的關(guān)?系處理得?比較和諧?，沒(méi)有發(fā)?生一起語(yǔ)?言沖突，?各項(xiàng)工作?都得到了?大家的支?持，落實(shí)?順利。對(duì)?辦公室工?作，能夠?提前思考?，對(duì)任何?工作做到?計(jì)劃性強(qiáng)?、可操作?性強(qiáng)、落?實(shí)快捷。?二、堅(jiān)?持做事和?做人原則?，努力做?好日常工?作，熱心?為中心全?體人員服?務(wù)要提?高工作質(zhì)?量，關(guān)鍵?是做好日?常的本職?工作。為?了做好日?常的本職?工作，我?做了下面?的努力：?每天提?前分鐘左?右到達(dá)辦?公室，做?好上班前?的相關(guān)工?作準(zhǔn)備，?并安排好?當(dāng)日應(yīng)該?完成或準(zhǔn)?備完成的?工作。?認(rèn)真安排?好各項(xiàng)工?作的具體?時(shí)間，分?清工作主?次和輕重?緩急，做?到有理、?有節(jié)、有?序、有效?。按時(shí)完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的具體?工作，不?拖延、不?出大差錯(cuò)?，有始有?終，工作?進(jìn)展情況?也及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?，以便于?領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)?籌全局，?靈活安排?。在公?文處理過(guò)?程中，嚴(yán)?格按照公?文處理程?序辦事。?發(fā)文時(shí)，?按照擬稿?、核稿、?會(huì)簽、簽?發(fā)、印制?、蓋章、?登記、發(fā)?文等程序?辦理；收?文時(shí)，按?照收文登?記、擬辦?、批辦、?分送、催?辦、立卷?、歸檔等?程序辦理?，沒(méi)有出?現(xiàn)錯(cuò)誤的?公文處理?事情。?注意紙張?文檔、電?子文檔的?整理。當(dāng)?今文秘工?作的三件?必備之物?是紙、筆?和電腦。?而對(duì)于資?料的整理?能力則反?映了文秘?人員的細(xì)?心與否。?日常工作?中，我注?意對(duì)紙張?資料的整?理，該歸?檔的交檔?案管理員?歸檔，該?留用的用?檔案盒留?用，該作?廢的用碎?紙機(jī)銷(xiāo)毀?。因各項(xiàng)?工作一般?都是電腦?作業(yè)，所?以我在電?腦中建立?了個(gè)人工?作資料檔?案庫(kù)。每?星期五把?工作過(guò)的?資料集中?整理，存?于電腦中?，以便今?后查找。?與其他?各科室人?員加強(qiáng)溝?通，在工?作上能做?到主動(dòng)補(bǔ)?位。本人?能與其他?各科室人?員加強(qiáng)溝?通，密切?配合，互?相支持，?保證整體?工作不出?現(xiàn)紕漏。?本人確定?了一條工?作原則，?屬于本人?的工作要?完成，不?屬于本人?系列的工?作其他人?員找到了?能完成的?也要完成?，不屬于?本人的工?作發(fā)現(xiàn)了?問(wèn)題要說(shuō)?話(huà)，要及?時(shí)與其他?科室人員?溝通，不?能讓工作?出現(xiàn)真空?，主動(dòng)幫?忙、熱情?服務(wù)。?在中心和?綜合科的?領(lǐng)導(dǎo)下，?編寫(xiě)中心?各項(xiàng)管理?制度和綜?合科崗位?職責(zé)等，?落實(shí)“科?學(xué)管理為?主，人本?關(guān)懷為輔?”的管理?理念。為?了加強(qiáng)對(duì)?人、財(cái)、?物、法、?環(huán)的管理?，年初進(jìn)?入中心工?作以來(lái)，?集中精力?編寫(xiě)了各?項(xiàng)內(nèi)部管?理制度、?綜合科崗?位職責(zé)等?二十幾項(xiàng)?制度，突?出制度管?理，嚴(yán)格?照章辦事?，為管理?工作的制?度化、規(guī)?范化作出?了一定貢?獻(xiàn)。并且?，這些管?理制度的?完善，充?分體現(xiàn)了?對(duì)事不對(duì)?人的管理?思想，使?中心常務(wù)?工作井然?有序。?嚴(yán)格遵守?秘書(shū)工作?的原則，?即保密，?平時(shí)采取?措施保證?文件、資?料的安全?，保證自?己知秘不?泄秘；準(zhǔn)?確，辦文?要準(zhǔn)，辦?事要穩(wěn)，?情況要實(shí)?，注意要?慎，讓領(lǐng)?導(dǎo)放心；?迅速，工?作要及時(shí)?、高效，?保證效率?有序運(yùn)行?。總之?，我注意?努力成為?一個(gè)“一?要能‘秘?’，二要?會(huì)‘書(shū)’?”的合格?文秘工作?人員。?三、存在?的不足?本職工作?還不夠認(rèn)?真負(fù)責(zé)，?崗位意識(shí)?還有待進(jìn)?一步提高?。不能?嚴(yán)格要求?自己，工?作上存在?自我放松?的情況。?秘書(shū)人員?要有很好?的記憶力?，可以不?憑記事本?而事件事?情都忘不?了，一個(gè)?數(shù)字都記?不錯(cuò)，又?要眼快手?勤，該記?的東西件?件都記得?一清二楚?；既要坐?得住，又?要跑得動(dòng)?；既要有?繡花那么?精細(xì)的耐?性，又要?有連隊(duì)指?揮員那樣?鋪排得開(kāi)?的組織能?力。但是?，在這方?面，我還?有很多不?足，比如?在作會(huì)議?記錄時(shí)，?沒(méi)有抓住?重點(diǎn)，思?想偶爾不?集中，記?錄不全，?導(dǎo)致遺漏?一些重要?內(nèi)容。?對(duì)工作程?序掌握不?充分，對(duì)?自身業(yè)務(wù)?熟悉不全?面，對(duì)聯(lián)?網(wǎng)收費(fèi)工?作沒(méi)有完?全了解，?缺少前瞻?性，至使?自己在工?作中偶爾?會(huì)遇到手?忙腳亂的?情況，甚?至?xí)霈F(xiàn)?一些不該?出現(xiàn)的錯(cuò)?誤。缺?少細(xì)心，?辦事不夠?謹(jǐn)慎。文?秘是一項(xiàng)?相對(duì)簡(jiǎn)單?但又繁多?的工作，?要求文秘?人員具備?良好的專(zhuān)?業(yè)素質(zhì)，?細(xì)心，思?路縝密。?在這方面?，我還不?夠細(xì)心，?時(shí)有粗心?大意、做?事草率的?情況。?辦公室人?員年終工?作小結(jié)（?三）在?____?年的工作?中，辦公?室作為企?業(yè)的綜合?職能部門(mén)?，在市局?黨組的領(lǐng)?導(dǎo)下，在?省局辦公?室的關(guān)心?幫助和具?體指導(dǎo)下?，轉(zhuǎn)變思?想觀(guān)念，?強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí)，提?高自身素?質(zhì)和工作?質(zhì)量，努?力圍繞中?心任務(wù)開(kāi)?展工作，?較好地發(fā)?揮了職能?作用，為?行業(yè)的發(fā)?展做出了?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。我們?的主要做?法是：?一、堅(jiān)持?進(jìn)取的理?念和工作?方法，做?到“實(shí)干?”與“干?實(shí)”的統(tǒng)?一。辦?公室作為?一個(gè)單位?的綜合協(xié)?調(diào)部門(mén)，?在其工作?過(guò)程中，?如何落實(shí)?____?，堅(jiān)持以?民為本，?是我們需?要不斷探?索和掌握?的方法論?。堅(jiān)持以?民為本，?很重要的?一點(diǎn)就是?在實(shí)踐中?，實(shí)現(xiàn)實(shí)?干與干實(shí)?的統(tǒng)一。?在干實(shí)上?要提高層?次，不僅?日常工作?要準(zhǔn)確到?位，而且?更主要的?應(yīng)當(dāng)進(jìn)一?步研究如?何把以民?為主這一?科學(xué)的思?想方法真?正自覺(jué)地?、全面地?____?到服務(wù)工?作和輔助?領(lǐng)導(dǎo)抓大?事的具體?實(shí)踐當(dāng)中?去，在吃?透上情的?同時(shí)，更?加注重深?入體察并?準(zhǔn)確反映?全區(qū)工作?的整體情?況和行業(yè)?的民情民?意?；?這種認(rèn)識(shí)?，我們?cè)?工作中堅(jiān)?持做到了?四個(gè)增強(qiáng)?：一是堅(jiān)?持為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)與積?極主動(dòng)關(guān)?注基層和?機(jī)關(guān)建設(shè)?的辯證統(tǒng)?一，增強(qiáng)?工作的創(chuàng)?造性。領(lǐng)?導(dǎo)決策和?推動(dòng)工作?開(kāi)展的過(guò)?程，實(shí)際?上就是一?切為基層?服務(wù)，為?群眾謀利?益的過(guò)程?。在工作?實(shí)踐中，?我們針對(duì)?行業(yè)發(fā)展?中存在的?問(wèn)題和職?工關(guān)心的?熱門(mén)話(huà)題?，有見(jiàn)解?的提出建?議和意見(jiàn)?，通過(guò)各?種渠道輸?送合理化?的建議，?在盡力協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)和?機(jī)關(guān)不斷?豐富和完?善決策思?想上有所?創(chuàng)見(jiàn)、有?所作為的?同時(shí)，最?大努力的?注重、利?用不同方?式和渠道?，了解基?層在想什?么、做什?么；職工?需要什么?、反對(duì)什?么，并根?據(jù)上級(jí)的?精神和領(lǐng)?導(dǎo)的意圖?，實(shí)事求?是地分析?情況，進(jìn)?行理性思?考，提出?意見(jiàn)和建?議，在上?情與下情?的結(jié)合和?把握上體?現(xiàn)求實(shí)、?務(wù)實(shí)的工?作作風(fēng)。?二是在提?高預(yù)見(jiàn)性?上下功夫?，增強(qiáng)工?作的超前?性。實(shí)踐?中我們認(rèn)?識(shí)到，缺?乏超前意?識(shí)，工作?被動(dòng)應(yīng)付?，是影響?辦公室工?作上質(zhì)量?、求實(shí)效?的一個(gè)重?要因素。?克服懶惰?思想，銳?意進(jìn)取，?就必須發(fā)?揮工作的?主動(dòng)性、?創(chuàng)造性，?做到察領(lǐng)?導(dǎo)所察，?察領(lǐng)導(dǎo)未?察，力爭(zhēng)?在某些情?況的把握?上能夠先?于領(lǐng)導(dǎo)，?寬于領(lǐng)導(dǎo)?，在主動(dòng)?服務(wù)上跟?上領(lǐng)導(dǎo)決?策的節(jié)拍?，做到與?時(shí)俱進(jìn)。?今年以來(lái)?，我們積?極主動(dòng)的?捕捉行業(yè)?發(fā)展中好?的經(jīng)驗(yàn)做?法和相關(guān)?信息，加?工整理，?及時(shí)在全?區(qū)推廣，?以促進(jìn)工?作的整體?推進(jìn)。截?止到目前?，共編發(fā)?政務(wù)信息?____?期。其中?，總結(jié)編?發(fā)的在“?一價(jià)制”?試行過(guò)程?中成功縣?市的做法?，有力地?帶動(dòng)了“?大訪(fǎng)銷(xiāo)、?大配送”?和“一價(jià)?制”經(jīng)營(yíng)?運(yùn)行模式?的推廣，?受到市局?領(lǐng)導(dǎo)的充?分肯定。?三是在調(diào)?查研究上?求深、求?實(shí)。增強(qiáng)?工作的針?對(duì)性，工?作中，我?們堅(jiān)持把?察實(shí)情、?寫(xiě)實(shí)話(huà)、?謀實(shí)事作?為辦公室?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?出主意、?當(dāng)參謀的?著力點(diǎn)。?對(duì)省、市?局的重要?決策的_?___，?我們不滿(mǎn)?足于在上?面等匯報(bào)?、填報(bào)表?，而是利?用參加會(huì)?議和下縣?調(diào)查等機(jī)?會(huì)，掌握?第一手資?料。在系?統(tǒng)全面收?集材料的?基礎(chǔ)上，?總結(jié)出在?全區(qū)或大?部分縣(?市)公司?存在的共?性問(wèn)題，?本著喜憂(yōu)?兼報(bào)的工?作原則，?向領(lǐng)導(dǎo)反?饋實(shí)情，?為決策提?供參考依?據(jù)，特別?是針對(duì)影?響工作進(jìn)?展，群眾?關(guān)心關(guān)注?的深層次?問(wèn)題，不?斷的開(kāi)展?專(zhuān)題調(diào)查?研究，做?到了既提?出問(wèn)題，?又研究解?決的對(duì)策?。從今年?____?月份起，?根據(jù)各縣?工作進(jìn)展?情況，每?月確定一?個(gè)調(diào)研課?題，利用?不少于_?___天?的時(shí)間，?分別就“?如何保持?結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)?量高速發(fā)?展”、“?三項(xiàng)制度?改革”、?“專(zhuān)賣(mài)戶(hù)?籍化管理?”、“大?訪(fǎng)銷(xiāo)、大?配送”、?“財(cái)務(wù)管?理”為題?，選擇成?績(jī)突出的?典型縣(?市)公司?進(jìn)行了專(zhuān)?題調(diào)研，?寫(xiě)出調(diào)研?報(bào)告，及?時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)?提供決策?參考。四?是緊緊抓?住事關(guān)全?局的重點(diǎn)?工作和大?事要事，?增強(qiáng)協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)抓落?實(shí)的工作?力度。在?____?工作指導(dǎo)?方針過(guò)程?中，我們?一方面努?力抓好本?部門(mén)的工?作落實(shí)；?另一方面?，圍繞中?心工作的?落實(shí)，在?做好本部?門(mén)職能工?作的基礎(chǔ)?上，開(kāi)展?督促檢查?，督辦作?用進(jìn)一步?發(fā)揮。?①緊貼工?作指導(dǎo)方?針的__?__，強(qiáng)?化了決策?督查工作?。我們將?領(lǐng)導(dǎo)決策?和各項(xiàng)任?務(wù)指標(biāo)的?有關(guān)內(nèi)容?逐項(xiàng)分解?，規(guī)定了?各部門(mén)的?期量考核?指標(biāo)，責(zé)?任到人、?責(zé)任到部?門(mén)，并加?強(qiáng)了階段?性督查與?情況通報(bào)?，有力的?推動(dòng)市局?決策的_?___；?②加緊?檔案資料?的整理工?作，嚴(yán)格?按照省級(jí)?良好級(jí)別?的標(biāo)準(zhǔn)，?規(guī)范文書(shū)?檔案、人?事檔案、?會(huì)計(jì)檔案?、基建檔?案等的收?集、整理?和保管工?作，完善?檔案室微?機(jī)、專(zhuān)用?庫(kù)房、防?盜門(mén)等硬?件設(shè)施的?配備。_?___月?份，向省?局正式申?報(bào)升級(jí)申?請(qǐng)。在此?基礎(chǔ)上，?積極引導(dǎo)?縣級(jí)公司?加強(qiáng)檔案?管理工作?。截止_?___月?底，已有?____?個(gè)單位完?成前期準(zhǔn)?備和自查?工作，準(zhǔn)?備申報(bào)升?級(jí)申請(qǐng)。?③根據(jù)?省局修志?的有關(guān)要?求，及時(shí)?下發(fā)修志?通知，抽?調(diào)專(zhuān)職人?員，全面?收集、整?理相關(guān)資?料，__?__月份?將全部資?料上交省?局修志辦?。④抓?住行業(yè)重?點(diǎn)問(wèn)題，?加強(qiáng)了專(zhuān)?項(xiàng)督辦工?作。特別?是對(duì)中層?干部末位?淘汰、競(jìng)?爭(zhēng)上崗、?以及職工?反應(yīng)比較?多的宿舍?樓等敏感?問(wèn)題，我?們辦公室?協(xié)調(diào)各部?門(mén)積極參?與督辦，?基本上做?到了件件?有著落，?事事有回?聲；⑤?以發(fā)現(xiàn)和?解決問(wèn)題?為重點(diǎn)，?加強(qiáng)了預(yù)?見(jiàn)性督辦?工作。在?落實(shí)實(shí)決?策的過(guò)程?中，我們?抽調(diào)部分?同志及時(shí)?深入到機(jī)?關(guān)科室和?基層了解?情況，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，?提出建議?，制定措?施，主動(dòng)?解決問(wèn)題?，以此努?力形成實(shí)?干與干實(shí)?的統(tǒng)一，?從而實(shí)現(xiàn)?了辦公室?工作質(zhì)量?和效果的?新跨越。?二、狠?抓規(guī)范化?管理，努?力提高工?作效率。?辦公室?工作具有?紛繁復(fù)雜?，缺少連?貫性、隨?機(jī)性大的?特點(diǎn)；再?加上我們?人員少，?下屬單位?多，一個(gè)?電話(huà)通知?要兩個(gè)多?小時(shí)，發(fā)?個(gè)全市傳?真最少也?要半天，?工作量相?對(duì)比較大?。如果沒(méi)?有規(guī)范的?工作程序?和很高的?工作效率?，圓滿(mǎn)完?成任務(wù)是?難以辦到?的。為此?，我們以?規(guī)范管理?為突破口?，借鑒市?直工委的?做法，在?機(jī)關(guān)開(kāi)展?了“講秩?序、懂規(guī)?范、樹(shù)形?象”教育?，活動(dòng)中?，緊緊圍?繞建立辦?事高效、?運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)?、行為規(guī)?范的管理?體系這個(gè)?總目標(biāo)，?對(duì)辦公室?的各項(xiàng)工?作和制度?進(jìn)行了新?的定位。?一是規(guī)范?辦公室工?作的基本?要求。做?到“懂規(guī)?矩”。通?過(guò)學(xué)習(xí)教?育，嚴(yán)格?獎(jiǎng)懲和紀(jì)?律約束，?使辦公室?每個(gè)成員?知道哪些?能辦，哪?些不能辦?；哪些可?以表態(tài)，?哪些不可?以表態(tài)；?哪些該說(shuō)?，哪些不?該說(shuō)；做?到辦事有?規(guī)定，不?能越“雷?池”、破?規(guī)矩；二?是規(guī)范辦?公室工作?的基本原?則，做到?“講程序?”。要求?辦公室人?員對(duì)省、?市局的各?項(xiàng)規(guī)定傳?閱、審批?、一些重?要文件的?簽發(fā)、重?要事項(xiàng)的?答復(fù)，該?走哪個(gè)程?序的，不?折不扣的?按程序辦?理，不省?略、不簡(jiǎn)?化、不拖?拉；三是?規(guī)范辦公?室工作的?實(shí)效性。?做到“樹(shù)?形象”。?從建章立?制入手，?狠抓規(guī)范?化管理的?落實(shí)，今?年以來(lái)，?相繼下發(fā)?了___?_個(gè)規(guī)范?性文件，?對(duì)車(chē)輛、?印章、行?文、文印?、保密制?度等事項(xiàng)?的工作程?序，紀(jì)律?要求做了?詳細(xì)的規(guī)?定。在具?體工作中?，圍繞辦?文、辦會(huì)?、辦事，?以規(guī)范化?建設(shè)為要?求，在提?高工作質(zhì)?量和效率?上下功夫?。加強(qiáng)了?對(duì)重要活?動(dòng)、重要?文件、重?要會(huì)議、?重大事項(xiàng)?以及上下?左右、內(nèi)?外工作關(guān)?系的協(xié)調(diào)?；對(duì)會(huì)議?材料、議?案、議題?、會(huì)議秩?序等項(xiàng)工?作做到了?科學(xué)而又?精簡(jiǎn)的結(jié)?構(gòu)安排；?對(duì)起草的?工作報(bào)告?做到了高?效、優(yōu)質(zhì)?、針對(duì)性?強(qiáng)；對(duì)公?文的處理?做到了準(zhǔn)?確規(guī)范，?傳遞迅速?。為提高?工作效率?，在硬件?建設(shè)上，?增加了兩?臺(tái)微機(jī)，?安裝了激?光打印機(jī)?、掃描儀?，實(shí)現(xiàn)了?全區(qū)各縣?及網(wǎng)點(diǎn)的?聯(lián)網(wǎng)，辦?公自動(dòng)化?水平有了?明顯提高?。規(guī)范化?水平的提?高，確保?了日常工?作正常有?序，上情?下達(dá)、左?右聯(lián)絡(luò)通?暢，為圓?滿(mǎn)完成各?項(xiàng)任務(wù)提?供了可靠?的保障。?車(chē)輛管?理多年來(lái)?是辦公室?工作的重?點(diǎn)環(huán)節(jié)。?我們按照?市局領(lǐng)導(dǎo)?的要求，?嚴(yán)格行使?管理職能?，強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)。?針對(duì)機(jī)關(guān)?業(yè)務(wù)用車(chē)?的熱點(diǎn)、?難點(diǎn)問(wèn)題?，制定了?《___?_加強(qiáng)行?業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)?車(chē)輛和交?通安全管?理工作的?規(guī)定》、?《___?_修車(chē)費(fèi)?、車(chē)輛用?油管理辦?法》、每?月公開(kāi)行?車(chē)?yán)锍膛c?蠔油量等?管理制度?和操作方?法，公車(chē)?統(tǒng)一集中?管理，定?點(diǎn)維修，?不僅保證?了車(chē)輛的?完好率，?而且各項(xiàng)?費(fèi)