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文檔簡介

公司員工值班制度【6篇】公司員工值班制度篇1

為進一步加強對值班工作的領導和管理,進一步規(guī)范值班人員行為,確保值班工作的有效進行,特制定本制度。

一、值班人員的主要職責

負責解答投訴、咨詢的.一般性問題;

負責接聽、記錄電話,接待來訪人員;

負責其他臨時交辦的工作;

負責處理突發(fā)事件。

二、值班人員應提前做好值班準備工作,不得遲到、早退;當日不能值班者經(jīng)值班負責人批準可提前調(diào)換,并由值班負責人報帶班領導。

三、對來電、來訪人員提出的問題,要及時解答;不能當時解答的問題,要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復;對反映的疑難問題要詳細做好記錄,經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關科室或辦公室。

四、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題,不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致,使用規(guī)范用語,克服急躁情緒,杜絕過激言語。

五、值班工作由辦公室負責監(jiān)督檢查。

六、值班人員務必嚴格遵守各項規(guī)章制度,不得擅離職守,不得占用值班電話撥打私人電話,不做與值班工作無關的事項。

七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。

八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗狀況。

九、對值班脫崗、無故不到崗人員,進行通報批評。對其他違規(guī)行為按有關規(guī)定處理。

十、遇有突發(fā)事件和重要事項時,須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況,報告單位和人員的聯(lián)系方式,在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理,不得延誤和疏漏。

公司員工值班制度篇2

1、目的

為了確保安全生產(chǎn),防止和杜絕生產(chǎn)安全事故,公司實行各級管理人員24小時安全生產(chǎn)值班制度。

2、適用范圍

公司、科室和車間各級領導。

3、責任單位

公司辦公室安全科

4、工作程序

公司、科室和車間各級領導,嚴格按公司辦公室下發(fā)的值班表,執(zhí)行24小時安全生產(chǎn)值班制度。

公司領導和各級值班領導,必須準時到生產(chǎn)調(diào)度室簽字報到,并告知辦公地點,通訊方式,簽字報到表每月由生產(chǎn)調(diào)度室匯總后交安全技術科存檔,保存二年。

公司值班領導是值班期間安全生產(chǎn)的第一責任人,嚴格履行職責,掌握生產(chǎn)動態(tài),制止各種違章操作,各種危及安全行為的發(fā)生。

公司科室值班領導,配合公司值班領導做好巡檢工作,巡檢發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)問題,及時處理,并將處理情況全面記錄,并在每天調(diào)度會進行講評。

車間值班領導是值班期間本車間安全生產(chǎn)的第一責任人,對本車間安全生產(chǎn)工作負責。

公司值班領導認真填寫值班記錄。該記錄每天由安全技術科收取存檔,保存二年。

安全科每天針對值班記錄中存在的安全問題,及時反饋各相關單位進行排查、解決,并組織各相關科室進行協(xié)助和督導。將解決結(jié)果以書面形式遞交公司主管領導,并存檔。

公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每天收取存檔,保存二年。

公司辦公室針對巡檢記錄所記載,不能當時處理的問題,及時通知相關單位,并協(xié)助解決。解決結(jié)果以書面形式遞交公司主管領導,并存檔。

0公司辦公室針對巡檢記錄所記載的違紀情況,按照公司相關規(guī)定及時做出處理決定,并通報全公司。

5、附則

本制度由公司辦公室、安全科負責解釋。

公司員工值班制度篇3

一、工作時間

1、全體員工每日工作時間一律以7小時為標準。

2、工作時間:上午:09:00—12:00

下午:13:00—17:00

二、考勤辦法

1、每日上班時,在公司考勤打卡機上進行打卡,因故未能打卡者須向主管請示并在考勤登記本上寫明原因,行政部嚴格按打卡記錄統(tǒng)計每月考勤,做為當月工資發(fā)放的依據(jù)。

2、遲到:上班時間10分鐘后為遲到。天氣惡劣情況可放寬。

3、早退:下班時間10分鐘以內(nèi)提前下班者為早退。

4、曠工:

(1)上班時間30分鐘后簽到以曠工半日論處,上班時間1個小時后簽到以曠工一天論處。下班時間30分鐘前下班者以曠工半日論處,下班時間1個小時前下班者以曠工一天論處。家有特殊情況者經(jīng)經(jīng)理辦公會討論,本人提出申請后,每天可適當推遲或提前1小時。

(2)未請假或假滿未續(xù)假不到工者,以曠工論處。

5、員工外出辦事,由主管領導批準后,在外出登記簿上登記外出地點和離開公司時間。不打卡也不登記者依據(jù)請假處理。

6、出差:

總部人員出差前后各一天,可在家適當安排休息,不計考勤,如果正常上班,可做加班予以換休。出差遇節(jié)假日計加班可以換休,其余時間必須在公司打卡,嚴格按公司考勤制度執(zhí)行。

三、請假管理辦法

1、手頭有重要和緊急工作事物者,原則上不予準假或換休。

2、請假或換休一天者由部門批準;兩天者,由公司常務副總批準;三天以上者,報公司總經(jīng)理批準。

3、請假或換休不能影響本人工作或與其他人的工作協(xié)作銜接,必須在休假前有安排交代。

4、請假或換休必須到行政部上交請假單、換休單,否則按曠工處理。中層領導以上(包括中層領導)請假一天者,必須經(jīng)常務副總批準。

四、加班的管理辦法

1、公司著重考評員工在有效工作時間內(nèi)的工作效率,一般情況不安排普通員工加班基礎,但結(jié)合公司總部的工作特點,為處理好當日各項業(yè)務工作,下午17:00—19:30的時間不計入加班時間,零星延長工作時間不累計計算加班時間。

2、因工作需要晚上加班或節(jié)假日加班者,由公司主管領導批準,工作至晚上11:30之后計一個加班日,節(jié)假日工作六小時以上者計一個加班日。加班換休盡可能安排在當月?lián)Q休完。當月?lián)Q休有困難者,可以順延類推。因工作崗位特殊,同時加班時間又較多,年度未休完者,可以給一定的加班補償費,清償年內(nèi)剩余的全部加班換休假,但需常務副總批準。

五、對違紀現(xiàn)象的處理辦法

1、遲到、早退4次以上(含4次)處以10元/次的罰款。從當月工資中扣除。

2、換休完的請假按照日工資標準在當月工資中予以扣除。即(基本工資+崗位工資)/22天

3、對曠工者按日扣發(fā)工資,并予以50元/次的罰款,連續(xù)曠工五天以上者予以除名。

六、本規(guī)定適用于總部除總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理外的所有員工。

七、本規(guī)定從頒布之日起執(zhí)行,望各部門、各位員工自覺遵守、嚴格執(zhí)行。

公司員工值班制度篇4

一、總則

1、為了加強春節(jié)期間施工現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作,保障公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,制定本制度。

2、春節(jié)期間,施工現(xiàn)場安保勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷,各班各崗執(zhí)勤時間見“施工現(xiàn)場春節(jié)值班表”。

3、值班人員在執(zhí)勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當處理,并立即報告上級。

4、當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應及時與值班班長聯(lián)系。對糾紛事件,值班員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。

5、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情況嚴重的可直接與公安機關聯(lián)系。

二、崗位職責

1、值班領導崗位職責

1)負責維護施工現(xiàn)場內(nèi)的治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。

2)處理當班突發(fā)事件,建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標,做到點、面結(jié)合。

2、值班班長崗位職責

1)根據(jù)施工現(xiàn)場實際情況,配備相應的值班人員,并對值班人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。

2)密切保持與值班人員的通訊聯(lián)絡,每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。

3)對值班崗位堅持不定時的查崗及查夜,及時指出值班人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容:

a)當班保安值班日志及巡邏記錄;

b)人員、車輛、物品出入記錄;

c)完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。

d)檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結(jié)果。

4)以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。

5)完成值班領導臨時交辦的事項。

3、值班員崗位職責

1)執(zhí)行公司值班規(guī)章制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。

2)維持施工現(xiàn)場內(nèi)外區(qū)域的正常治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。

3)認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交值班員當班期間要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。

5)加強防火活動,及時發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭并積極撲救。應熟記施工現(xiàn)場內(nèi)各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報值班班長進行處理。

6)值班員必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。

三、緊急或意外事故的處理

火警事故

1)發(fā)現(xiàn)火災應立即趕到失火現(xiàn)場查看,并注意兼顧自身安全,立即向119火警臺報案,然后通知值班班長和值班領導至火場,值班員仍然堅守崗位。

2)若發(fā)生火苗應即以滅火器將火源熄滅。

公司員工值班制度篇5

一、值班

值班是指由于工作需要,經(jīng)有關部門負責人安排的晚間或節(jié)假日在崗從事守護和值勤的行為。

二、值班要求

1、值班人員必須在指定的時間到崗值班,處理各類有關事項;

2、夜間值班不得擅離崗位,處理事情必須有書面記錄;

3、值班人員必須認真做好值班記錄,記錄應表達清楚事情的過程、處理結(jié)果及善后移交等內(nèi)容;

4、有事不能值班,應事先說明情況,并經(jīng)分管領導同意,妥善安排其他人員值班,未經(jīng)同意,任何值班人員不得擅自委托值班、換班,否則,由此造成不良后果將追究其本人責任;

5、夜間值班應仔細檢查各崗位工作狀況,仔細觀察所轄樓宇內(nèi)外的綜合情況,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象,須迅速查明情況,采取必要措施處理解決。對離崗、睡覺等現(xiàn)象,除嚴肅批評外,并根據(jù)公司規(guī)章給予必要的處罰。

三、值班費

值班費計發(fā)按《公司人事管理制度》實施。

四、值班責任

對值班期間因不負責任給公司帶來損失的,由當班人承擔責任,公司將給予相應處理。

五、附則

本規(guī)定由公司行政人事部解釋,本規(guī)定自頒布之日起施行。

公司員工值班制度篇6

為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績及效率,特制定本辦法

一、拜訪目的

(1)市場調(diào)查,研究市場。

(2)了解競爭對手。

(3)客戶保養(yǎng):A.強化感情聯(lián)系,建立核心客戶;B.推動業(yè)務量;C.結(jié)清貨款。

(4)開發(fā)新客戶。

(5)新產(chǎn)品推廣。

(6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。

二、拜訪對象

(1)業(yè)務往來之客戶。

(2)目標客戶。

(3)潛在客戶。

(4)同行業(yè)。

三、拜訪作業(yè)

1.拜訪計劃:銷售人員每月底提出拜訪計劃書,呈部門經(jīng)理審核。

2.客戶拜訪的準備

(1)每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。

(2)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯(lián)系。

(3)確定拜訪對象。

(4)拜訪時應攜帶物品的申請及準備。

(5)拜訪時相關費用的申請。

3.拜訪注意事項

(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象。

(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。

(3)拜訪過程可以是需要贈送物品及進行一些應酬活動(提前申請)。

(4)拜訪是發(fā)生的公出,出差行為依相關規(guī)定管理。

4.拜訪后續(xù)作業(yè)

(1)拜訪應于倆天內(nèi)提出客戶拜訪報告,呈主管審核。

(2)拜訪過程中答應的事項或后續(xù)處理的工作應及時進行跟蹤處理。

(3)拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項目,具體依相關規(guī)定。

四、銷售拜訪作業(yè)計劃查核細則

1.制定目的

(1)本細則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。

(2)促使本公司銷售人員確實執(zhí)行拜訪作業(yè)計劃,達成銷售目標。

2.適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業(yè)計劃之核查,依本細則管理。

3.權責單位

(1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

(2)總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。

4.查核規(guī)定之計劃程序

(1)銷售計劃:銷售人員每年應依據(jù)公司《年度銷售計劃表》,擬定個

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