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第7頁共7頁年度考核?個人工作?總結(jié)隨?著新年鐘?聲的敲響?,___?_年就快?結(jié)束,回?首年的工?作,有艱?辛也有收?獲,也有?遇到困難?和挫折時?惆悵,時?光過得飛?快,不知?不覺中,?充滿希望?的年就伴?隨著新年?伊始即將?臨近。可?以說,_?___年?是公司推?進(jìn)行業(yè)改?革、拓展?市場、持?續(xù)發(fā)展的?關(guān)鍵年。?現(xiàn)就本年?度重要工?作情況總?結(jié)如下:?一、虛?心學(xué)習(xí),?努力工作?,圓滿完?成任務(wù)!?(一)?在___?_年里,?我始終自?覺加強自?身的學(xué)習(xí)?,虛心求?教釋惑,?不斷理清?工作思路?,總結(jié)工?作經(jīng)驗,?在工作中?,不斷掌?握方法積?累經(jīng)驗。?我注重以?工作任務(wù)?為牽引,?依托工作?崗位學(xué)習(xí)?提高,通?過觀察、?摸索、查?閱資料和?實踐鍛煉?,較快地?完成任務(wù)?。同時又?不知道的?就會問,?問書本、?問同事,?不斷豐富?知識掌握?技巧。在?各級領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助指導(dǎo)?下,不斷?進(jìn)步,逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?,找到了?切入點,?把握住了?工作重點?和難點。?(二)?年工程維?修主要有?:在衛(wèi)生?間后墻貼?瓷磚,天?花修補,?二棟宿舍?走廊護(hù)欄?及宿舍陽?臺護(hù)欄的?維修,還?有各類大?小維修已?達(dá)幾千件?之多!?(三)愛?崗敬業(yè)、?扎實工作?、不怕困?難、勇挑?重?fù)?dān),熱?情服務(wù),?在本職崗?位上發(fā)揮?出應(yīng)有的?作用二?、心系本?職工作,?認(rèn)真履行?職責(zé),突?出工作重?點,落實?管理目標(biāo)?責(zé)任制。?(一)?年上半年?,公司已?制定了完?善的規(guī)程?及考勤制?度年下半?年,行政?部組織召?開了年的?工作安排?布置會議?年底實行?工作目標(biāo)?完成情況?考評,將?考評結(jié)果?列入各部?門管理人?員的年終?績效。在?工作目標(biāo)?落實過程?中宿舍管?理完善工?作制度,?有力地促?進(jìn)了管理?水平的整?體提升。?(二)?對清潔工?每周不定?期檢查評?分,對好?的獎勵,?差的處罰?。(三?)做好固?定資產(chǎn)管?理工作要?求負(fù)責(zé)宿?舍固定資?產(chǎn)管理,?三、主?要經(jīng)驗和?收獲在?安防工作?這兩年來?,完成了?一些工作?,取得了?一定成績?,總結(jié)起?來有以下?幾個方面?的經(jīng)驗和?收獲:?(一)只?有擺正自?己的位置?,下功夫?熟悉基本?業(yè)務(wù),才?能更好適?應(yīng)工作崗?位。(?二)只有?主動融入?集體,處?理好各方?面的關(guān)系?,才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)。(?三)只有?堅持原則?落實制度?,認(rèn)真統(tǒng)?計盤點,?才能履行?好用品的?申購與領(lǐng)?用。(?四)只有?樹立服務(wù)?意識,加?強溝通協(xié)?調(diào),才能?把分內(nèi)的?工作做好?。(五?)要加強?與員工的?交流,要?與員工做?好溝通,?解決員工?工作上的?情緒問題?,要與員?工進(jìn)行思?想交流。?四、加?強檢查,?及時整改?,在工作?中正確認(rèn)?識自己。?(一)?開展常規(guī)?檢查。把?安全教育?工作作為?重點檢查?內(nèi)容之一?。冬季公?司對電線?和宿舍區(qū)?進(jìn)行防火?安全檢查?。(二?總結(jié)下來?:在這一?年的工作?中接觸到?了許多新?事物、產(chǎn)?生了許多?新問題,?也學(xué)習(xí)到?了許多新?的知識和?經(jīng)驗,使?自己在思?想認(rèn)識和?工作能力?上有了新?的提高和?進(jìn)一步的?完善。在?日常的工?作中,我?時刻要求?自己從實?際出發(fā),?堅持高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要?求,力求?做到業(yè)務(wù)?素質(zhì)和道?德素質(zhì)雙?提高。?五、要定?期召開工?作會議,?兼聽下面?員工的意?見,敢于?薦舉賢才?,總結(jié)工?作成績與?問題,及?時采取對?策!總?的來看,?還存在不?足的地方?,還存在?一些亟待?我們解決?的問題,?主要像:?對新的東?西學(xué)習(xí)不?夠,工作?上往往憑?經(jīng)驗辦事?,憑以往?的工作套?路處理問?題,表現(xiàn)?出工作上?的大膽創(chuàng)?新不夠。?本部有個?別員工,?驕傲情緒?較高,工?作上我行?我素,自?已為是,?公司的制?度公開不?遵守,在?同事之間?挑撥是非?,嘲諷,?冷語,這?些情況不?利于同事?之間的團?結(jié),要從?思想上加?以教育或?處罰,為?企業(yè)創(chuàng)造?良好的工?作環(huán)境和?形象。等?。在新的?一年的工?作中,我?將更加努?力的去完?成好自己?的本職工?作。年?度考核個?人工作總?結(jié)(二)?轉(zhuǎn)眼_?___年?又過去了?,在上級?領(lǐng)導(dǎo)及員?工共同努?力下,我?較好地完?成了本項?目部上半?年公司及?客戶交辦?的各項安?保服務(wù)任?務(wù)。一?、在勞動?紀(jì)律方面?,為了提?高保安服?務(wù)質(zhì)量,?切實維護(hù)?我公司利?益和展示?我公司良?好形象,?保證被服?務(wù)單位有?一個正常?的工作秩?序,嚴(yán)防?各類突發(fā)?事件的發(fā)?生,為客?戶提供一?個良好的?工作環(huán)境?,在上半?年嚴(yán)格落?實保安公?司各項規(guī)?章制度,?嚴(yán)格執(zhí)行?相關(guān)的、?可行的獎?懲條例,?通過獎懲?條例的執(zhí)?行激勵了?一些態(tài)度?不端正的?、工作懶?散的員工?,使得員?工在工作?中產(chǎn)生一?種好學(xué)、?征求上進(jìn)?的興趣,?同時營造?了一種濃?厚的學(xué)習(xí)?氛圍。僅?第一、二?季度組織?員工消防?培訓(xùn)8課?時、業(yè)務(wù)?技能培訓(xùn)?144課?時,組織?消防演練?____?次,使每?位員工熟?練的掌握?了消防知?識、業(yè)務(wù)?及操作技?能,另外?還起草了?各種應(yīng)急?突發(fā)事件?的預(yù)案。?二、在?環(huán)境衛(wèi)生?及宿舍內(nèi)?務(wù)方面及?時檢查、?督促和進(jìn)?行相關(guān)的?內(nèi)務(wù)整理?培訓(xùn),使?得員工能?夠自覺的?養(yǎng)成區(qū)域?衛(wèi)生不定?時清潔、?內(nèi)務(wù)整理?規(guī)范有序?的良好習(xí)?慣。三?、在安全?上也加強?防范,增?強保安人?員的責(zé)任?感,不定?時檢查他?們工作,?看他們是?否養(yǎng)成良?好的工作?習(xí)慣。首?先對攝像?監(jiān)控室定?期的進(jìn)行?抽查設(shè)備?情況,查?記錄,對?記錄填寫?不屬實嚴(yán)?格的進(jìn)行?了處理,?通過嚴(yán)格?的管理使?得每位員?工都擁有?了一份責(zé)?任心和責(zé)?任感。當(dāng)?然,其中?也有的員?工常常會?產(chǎn)生對工?作逆反的?心態(tài),甚?至產(chǎn)生惰?性,對這?樣的情況?我們沒有?先處罰,?首先加強?培訓(xùn),耐?心溝通,?同時通過?多次組織?開班前會?、單對單?溝通形式?將惰性的?局面整體?扭轉(zhuǎn)。?四、業(yè)務(wù)?拓展情況?,年初至?今半年時?間陸續(xù)拓?展___?_個項目?,增加人?員___?_人,這?些成績源?于賓館嚴(yán)?格的管理?,賓館的?管理就是?所屬區(qū)域?的門面牌?,只有好?的服務(wù)質(zhì)?量才能夠?吸引大量?的顧客。?其中這些?還是靠實?際內(nèi)在的?一些東西?就是質(zhì)量?,形象、?服務(wù)意識?、素質(zhì)三?者缺一不?可。只有?這三樣能?夠長期的?保持下去?才能夠吸?引大量的?顧客眼球?,才會有?大量的“?買主”。?上半年?來,每天?都在發(fā)生?著巨大的?變化,一?、二季度?作為保安?部的我們?配合甲方?迎檢__?__余次?,檢查部?門主要包?括消防支?隊、區(qū)安?監(jiān)局、治?安支隊、?區(qū)分局內(nèi)?保處,共?查出問題?____?項,現(xiàn)場?進(jìn)行了整?改,主要?問題項。?在工作中?積極配合?甲方,有?問題及時?協(xié)助甲方?處理,在?這一方面?得到了客?戶方領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)可。?同時使得?客戶方對?我保安公?司予以工?作上的肯?定。當(dāng)?然整體來?看是不錯?,但實際?工作當(dāng)中?還存在著?一些不足?之處:?保安員對?“保安行?為規(guī)范”?的認(rèn)識了?解還是不?夠。如個?別保安員?在執(zhí)勤期?間與不配?合保安疏?導(dǎo)安全出?口的客人?因為不聽?保安指揮?導(dǎo)致發(fā)生?爭執(zhí),嚴(yán)?重影響了?保安員形?象,未做?到“打不?還手、罵?不還口”?的宗旨及?顧客至上?的宗旨,?出現(xiàn)問題?處理不了?的要及時?匯報,由?上級解決?。針對這?點,每月?必須對工?作人員的?行為規(guī)范?、服務(wù)意?識、以及?各項規(guī)章?制度進(jìn)行?陪訓(xùn),以?達(dá)到完善?管理要求?。以上?是我的工?作總結(jié),?請領(lǐng)導(dǎo)批?評指正。?年度考?核個人工?作總結(jié)(?三)_?___年?已悄然離?去,縱觀?過去一年?,在部門?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下取得?了一些小?的成績,?個人能力?得到了實?質(zhì)性的提?升。__?__年是?一個忙碌?而充實的?一年,忙?并收獲著?、累并快?樂著,因?為這一年?又讓我學(xué)?到了許多?寶貴的工?作經(jīng)驗,?又也有了?許多不一?樣的感悟?。現(xiàn)就過?去一年的?主要工作?業(yè)績、獲?得的成長?、呈現(xiàn)出?的不足和?對未來的?工作展望?等方面進(jìn)?行簡要的?總結(jié)。?在這一年?里,立足?本職工作?,嚴(yán)格遵?守各項工?作制度,?認(rèn)真對待?工作,完?成了上級?交付的任?務(wù)。在人?力資源崗?位工作上?,對各類?人員申報?工作進(jìn)行?了完善、?完成了人?事代理轉(zhuǎn)?正定級工?作;協(xié)助?部門領(lǐng)導(dǎo)?完成了退?休人員補?貼申報和?住房公積?金申報工?作。同?時,每個?季度定期?向總公司?提交季報?,也完成?了統(tǒng)計網(wǎng)?季報年報?和建筑網(wǎng)?季報年報?等各類工?作報表的?上報工作?。從__?__月底?到___?_月除這?段時間,?進(jìn)入建筑?工地協(xié)助?提供相關(guān)?指導(dǎo)工作?,極大地?提高了自?己處理施?工現(xiàn)場問?題的能力?。最后,?不僅在人?力資源崗?位工作上?圓滿的完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交付的工?作任務(wù),?同時在崗?位工作之?余也負(fù)責(zé)?撰寫了工?作報道兩?篇、文字?材料三篇?,極大的?提高了自?己的文字?處理能力?。這些?充實的工?作內(nèi)容讓?我獲得了?十足的成?長,也讓?我在面對?工作中出?現(xiàn)的問題?時更樂于?去鉆研業(yè)?務(wù)知識,?努力提高?自己的職?業(yè)素養(yǎng)。?當(dāng)遇到不?會處理的?工作問題?時,首先?我會自己?去梳理一?些公司的?文件,期?望從中得?到啟發(fā)。?另外,我?也會樂于?去向領(lǐng)導(dǎo)?或者老員?工請教自?己不懂的?地方。在?我看來,?與同事一?起工作時?,身邊的?每個人都?是我的老?師,可以?讓我學(xué)到?他們的閃?光點。?我的成長?也是在不?斷遇到問?題,而后?分析問題?,最后解?決問題的?過程中得?到的。當(dāng)?然,在這?一年的工?作里,我?也表現(xiàn)出?了許多不?足的地方?,比如:?對一些公?司細(xì)致到?點的流程?需要進(jìn)一?步熟悉、?溝通協(xié)調(diào)?能力需要?進(jìn)一步提?高、自主?學(xué)習(xí)的能?力需要更?一進(jìn)加強?等等。認(rèn)?識到自己?的不足,?也會讓我?在___?_年的工?作中,更?加注重這?些方面,?從而調(diào)整?好自己的?狀態(tài),更?好的完成?工作,讓?自己和公?司一起成?長、壯大?。正如?開篇提到?的那樣,?____?年已然過?去,所有?的工作成?績都留在?了過去,?成為了自?己未來工?作的動力?;獲得的?成長以及?所看到的?自己的不?足都是進(jìn)?步的一方?面。對于?已經(jīng)開始?的___?_年的工?作,我會?對自己進(jìn)?行思想、?方法等全?方
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