物業(yè)客服勞動合同

物業(yè)客服勞動合同一、合同雙方雇主：XXX物業(yè)有限公司雇員：XXX二、職位描述雇員職位為物業(yè)客服，主要職責(zé)包括但不限于：接聽業(yè)主的來電，協(xié)助解決物業(yè)問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；維護(hù)物業(yè)服務(wù)平臺，及時處理業(yè)主提交的問題；統(tǒng)計和匯總業(yè)主反饋的問題，并向上級反映，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決；配合物業(yè)信息員提供需要的服務(wù)信息；完成上級安排的其他工作。三、簽訂地點和時間本合同于XXXX年XX月XX日在XXXX地點簽訂，雙方本著平等、自愿、公正的原則達(dá)成協(xié)議。四、合同期限本合同自XXXX年XX月XX日起生效，至XXXX年XX月XX日止。合同期限屆滿后，如雙方需要繼續(xù)合作，需要另行簽訂新的勞動合同。五、工作時間和休假工作時間：根據(jù)公司工作制度安排（常規(guī)工作時間為8:30至17:30，負(fù)責(zé)人員會另行通知），如需要調(diào)整工作時間，需要向上級經(jīng)理申請；休假：根據(jù)公司規(guī)定享有帶薪年假、病假、調(diào)休等休假制度，具體細(xì)則由人力資源部門統(tǒng)一制定和管理。六、薪酬待遇雇員的年薪為XX萬元，計入12個月的薪資中；發(fā)放方式：按照公司規(guī)定的發(fā)薪時間，支付現(xiàn)金或給予銀行卡轉(zhuǎn)賬；績效評估：根據(jù)公司規(guī)定的績效評估標(biāo)準(zhǔn)和程序開展，成績優(yōu)異者將享有相應(yīng)的薪酬和福利待遇。七、保險和福利待遇雇員將依據(jù)國家和公司規(guī)定參加社會保險，包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險等；公司還將為雇員提供不同類型的福利待遇，具體細(xì)則由公司人力資源部門制定和管理。八、終止合同雇員在任何時間都可以提出解除勞動合同，但需要提前一個月向公司經(jīng)理提交書面申請；在合同有效期內(nèi)，若雇員有以下情形之一，則該合同將終止：雇員未經(jīng)授權(quán)私自調(diào)查或搜集業(yè)主信息，或傳播業(yè)主信息；雇員嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度；雇員嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)，導(dǎo)致公司受到重大損失或影響；雇員在工作期間多次遲到早退或曠工。九、保密條款雇員在工作期間和離職之后，都需要對公司的商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)流程等機(jī)密信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何單位或個人。否則，必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。十、其他條款本合同未涉及的事項，可以另行協(xié)商確定；本合同一式兩份，雇主和雇員各持一份。雙方確認(rèn)：本合同內(nèi)容已經(jīng)詳細(xì)閱讀并理解，同意