2023年項(xiàng)目部工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第17頁(yè)共17頁(yè)2023?年項(xiàng)目部?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?如今，?我也從新?員工，也?蛻變成了?“老員工?”了。經(jīng)?過(guò)一年的?洗禮，在?我臉上，?抹去的是?剛進(jìn)入社?會(huì)工作的?那份稚嫩?，風(fēng)吹日?曬的日子?為我增添?了一份成?熟。回想?起這一年?的工作，?心中滿(mǎn)是?感慨。?今年的1?-___?_月份，?我在__?__兩館?項(xiàng)目部負(fù)?責(zé)城建檔?案館的混?凝土澆筑?工作;混?凝土澆筑?看似簡(jiǎn)單?，其實(shí)不?然，澆筑?前后的每?一道工序?都極其重?要，任何?一項(xiàng)沒(méi)做?好，都會(huì)?對(duì)澆筑造?成一定的?影響。例?如澆筑前?的灑水養(yǎng)?護(hù)，梁口?的木屑煙?頭等垃圾?的清理，?板面澆筑?時(shí)標(biāo)高的?控制，特?別是防水?保護(hù)層的?澆筑，因?為它是很?薄的一層?，所以標(biāo)?高更難控?制，收面?的時(shí)候，?如果塌落?度控制不?好或者料?干的話(huà)，?很容易出?現(xiàn)裂紋，?還有澆筑?后的貼膜?灑水養(yǎng)護(hù)?等等，都?要去督促?工人是否?工作到位?，特別是?檔案館地?下室部分?，由于有?四個(gè)部位?的砼標(biāo)號(hào)?都不一樣?，所以每?次砼運(yùn)輸?車(chē)卸料前?，一定要?注意運(yùn)輸?單上的標(biāo)?號(hào)是否與?澆筑部位?相符，澆?筑前一定?要細(xì)心看?好圖紙，?算好方量?，澆筑時(shí)?一定要督?促工人振?搗到位，?不要少振?，漏振，?和過(guò)振。?今年的?____?月___?_日，由?于工作調(diào)?動(dòng)，我來(lái)?到了現(xiàn)在?所處的`?____?機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目?部。雖然?____?機(jī)場(chǎng)和_?___兩?館都屬于?公建項(xiàng)目?，但是機(jī)?場(chǎng)的建設(shè)?更為的繁?瑣，復(fù)雜?，涉及的?方面更多?，這對(duì)當(dāng)?時(shí)工作尚?未滿(mǎn)一年?的我來(lái)說(shuō)?，是一次?寶貴的學(xué)?習(xí)和歷練?的機(jī)會(huì)。?初到機(jī)?場(chǎng)項(xiàng)目，?我被分在?東區(qū)負(fù)責(zé)?沖孔樁的?混凝土澆?筑工作，?雖然同是?混凝土澆?筑，但其?實(shí)是天差?地別，由?于機(jī)場(chǎng)地?質(zhì)復(fù)雜，?超前鉆顯?示地下百?分之八十?存在溶洞?，而且沖?孔樁是水?下樁，所?以在澆筑?過(guò)程中根?本無(wú)法用?肉眼看見(jiàn)?澆筑情況?，只能用?測(cè)繩來(lái)判?斷混凝土?的澆筑高?度，并且?與普通的?混凝土澆?筑不同的?是，它在?澆筑過(guò)程?中只能用?樁基的導(dǎo)?管進(jìn)行上?下抽動(dòng)振?搗，澆筑?完畢后最?上方樁頭?的混凝土?反而是最?先灌注的?，而且由?于泥漿護(hù)?壁中會(huì)有?沖樁過(guò)程?中殘留的?沉渣，所?以澆筑前?一定要將?樁底清理?干凈，泥?漿比重控?制好;澆?筑時(shí)碰到?地底溶洞?漏漿時(shí)，?假設(shè)一個(gè)?樁的理論?方量只有?____?方，但可?能灌注_?___方?也打不到?設(shè)計(jì)樁頂?標(biāo)高，所?以這時(shí)與?監(jiān)理、業(yè)?主的溝通?極為重要?，要細(xì)心?做好澆筑?過(guò)程記錄?。來(lái)機(jī)?場(chǎng)半個(gè)月?后，在負(fù)?責(zé)沖孔樁?澆筑的同?時(shí)，也負(fù)?責(zé)起每天?和監(jiān)理、?業(yè)主的樁?基過(guò)程簽?證和澆筑?過(guò)程簽證?，同時(shí)負(fù)?責(zé)東區(qū)的?樁基終孔?驗(yàn)收。?想象著當(dāng)?初我剛進(jìn)?公司的時(shí)?候，也與?他們一樣?，心中滿(mǎn)?是理想與?熱情。?2023?年項(xiàng)目部?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?____?年工程項(xiàng)?目部在公?司新一屆?董事會(huì)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?及帶領(lǐng)下?，立足貴?鋁，認(rèn)真?____?執(zhí)行公司?的各項(xiàng)政?策，抓落?實(shí)、促發(fā)?展。一年?來(lái)全體干?部職工團(tuán)?結(jié)一致，?努力拼搏?，克服了?貴鋁市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)激烈?，資金緊?張，工程?技術(shù)含量?高，設(shè)計(jì)?不到位等?重重困難?。一年來(lái)?，項(xiàng)目部?在建有七?項(xiàng)工程，?完成產(chǎn)值?____?萬(wàn)元(截?止___?_月底)?。其中_?___萬(wàn)?噸氧化鋁?挖潛擴(kuò)建?及環(huán)境治?理改造工?程氧化鋁?廠(chǎng)葉濾系?統(tǒng)工程(?造價(jià)__?__萬(wàn)元?今年完成?____?萬(wàn)元)、?葉濾非標(biāo)?設(shè)備制安?(造價(jià)_?___萬(wàn)?元)、全?廠(chǎng)綜合管?網(wǎng)(IV?V)建安?(造價(jià)_?___萬(wàn)?元)三項(xiàng)?工程已于?____?月竣工投?產(chǎn);生料?漿槽制安?(造價(jià)_?___萬(wàn)?元)、溶?出壓煮器?大修工程?(造價(jià)_?___萬(wàn)?元)已于?____?月交付使?用;目前?貴鋁第二?熱電站3?#、4#?鍋爐工程?(造價(jià)_?___萬(wàn)?元，今年?完成__?__萬(wàn)元?)已完成?鍋爐主體?吊裝及鍋?爐主要設(shè)?備安裝工?作;貴鋁?電解咽氣?凈化改造?項(xiàng)目(造?價(jià)___?_萬(wàn)元，?今年完成?____?萬(wàn)元)已?完成才1?0KV配?電室主體?。努力?開(kāi)拓市場(chǎng)?，承攬工?程。__?__承接?新項(xiàng)目六?項(xiàng)，簽定?合同值_?___萬(wàn)?元。全?年無(wú)重大?安全、質(zhì)?量事故，?順利完成?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)各項(xiàng)?指標(biāo)。?一、迎難?而上，加?強(qiáng)工程施?工管理，?現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)?，加快項(xiàng)?目進(jìn)度工?作，積極?作好預(yù)結(jié)?算工作，?確保各項(xiàng)?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)完成?。今年?年初公司?下達(dá)計(jì)劃?產(chǎn)值指標(biāo)?為_(kāi)__?_萬(wàn)元，?截止__?__月底?實(shí)際完成?產(chǎn)值為_(kāi)?___萬(wàn)?元(預(yù)計(jì)?年底完成?產(chǎn)值為_(kāi)?___萬(wàn)?元)，超?額完成_?___萬(wàn)?元左右。?管理費(fèi)，?經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)?基金，各?種規(guī)費(fèi)均?已在__?__月底?足額完成?繳納任務(wù)?。積極?宣傳__?__“三?標(biāo)一體”?即質(zhì)量、?環(huán)境、職?業(yè)健康和?安全管理?體系文件?，按照公?司的要求?進(jìn)行，項(xiàng)?目部健全?貫標(biāo)工作?責(zé)任制。?優(yōu)化組織?機(jī)構(gòu)，加?強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指?揮和領(lǐng)導(dǎo)?，組織足?夠強(qiáng)的技?術(shù)力量和?科學(xué)合理?的方案，?采取兩條?路線(xiàn)齊頭?并進(jìn)交叉?作業(yè)的施?工調(diào)度方?案，并采?用國(guó)內(nèi)先?進(jìn)的施工?設(shè)備機(jī)具?提高工程?質(zhì)量和施?工工效，?加強(qiáng)同業(yè)?主、監(jiān)理?、設(shè)計(jì)院?等的聯(lián)系?，根據(jù)業(yè)?主及監(jiān)理?要求，結(jié)?合設(shè)備、?材料到貨?情況，以?及現(xiàn)場(chǎng)條?件編制切?實(shí)可行的?工程總體?施工進(jìn)度?網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃?，以及配?套的資源?調(diào)配計(jì)劃?。分階段?編制項(xiàng)目?進(jìn)度計(jì)劃?、月度計(jì)?劃、周計(jì)?劃以及與?各階段計(jì)?劃相對(duì)應(yīng)?的設(shè)備、?材料需求?計(jì)劃，并?嚴(yán)格執(zhí)行?計(jì)劃要求?，從而保?證施工的?連續(xù)性和?可靠性。?積極推廣?和采用新?工藝新技?術(shù)和工法?組織施工?，科學(xué)地?組織施工?，合理安?排各工序?，充分利?用平面、?空間組織?立體交叉?作業(yè)，加?快工程進(jìn)?度。項(xiàng)?目部在建?有七項(xiàng)工?程，已有?五項(xiàng)工程?已竣工投?產(chǎn)，并生?產(chǎn)運(yùn)行正?常，完成?產(chǎn)值__?__萬(wàn)元?。項(xiàng)目?部及時(shí)落?實(shí)公司的?各項(xiàng)工作?，每月如?實(shí)向公司?提交計(jì)劃?、質(zhì)量、?安全和基?礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)?行報(bào)表。?二、將?企業(yè)的利?益放在首?位，努力?開(kāi)發(fā)市場(chǎng)?，承攬工?程項(xiàng)目，?做好計(jì)劃?經(jīng)營(yíng)工作?。樹(shù)立了?誠(chéng)信為本?，積極向?上的公司?形象。?加強(qiáng)從投?標(biāo)的報(bào)名?、資格審?查、做標(biāo)?、開(kāi)標(biāo)、?中標(biāo)、合?同擬定、?合同簽訂?等各環(huán)節(jié)?工作，盡?心盡力，?爭(zhēng)取企業(yè)?獲得較好?的經(jīng)濟(jì)利?益。全年?參加貴鋁?工程的投?標(biāo)八次，?新中標(biāo)項(xiàng)?目六項(xiàng)，?共簽定合?同金額_?___萬(wàn)?元。新項(xiàng)?目分別為?貴鋁第二?熱電站3?#、4#?鍋爐工程?(合同金?額：__?__萬(wàn)元?)葉濾非?標(biāo)設(shè)備制?安(合同?金額：_?___萬(wàn)?元)、全?廠(chǎng)綜合管?網(wǎng)(IV?V)建安?(合同金?額：__?__萬(wàn)元?)生料漿?槽制安(?合同金額?：___?_萬(wàn)元)?、溶出壓?煮器大修?工程(合?同金額：?____?萬(wàn)元)電?解咽氣凈?化改造項(xiàng)?目(合同?金額：_?___萬(wàn)?元)。?扎實(shí)完成?每周的周?報(bào);每月?的計(jì)劃外?報(bào)工作;?進(jìn)度款申?報(bào)、審批?;投資控?制，預(yù)結(jié)?算協(xié)調(diào)工?作。積?極向業(yè)主?及監(jiān)理介?紹公司實(shí)?力、人員?素質(zhì)、公?司業(yè)績(jī)和?公司的發(fā)?展趨勢(shì)，?盡量使他?們能對(duì)公?司有一個(gè)?全面的了?解，同時(shí)?取得他們?的信任，?現(xiàn)在項(xiàng)目?部正在做?好各方面?的工作，?與業(yè)主保?持良好的?關(guān)系，干?好在建工?程，做好?已建工程?的保修服?務(wù)工作。?三、加?強(qiáng)施工質(zhì)?量、安全?管理工作?，對(duì)施工?工程的重?要部分，?編制出詳?細(xì)的作業(yè)?計(jì)劃和施?工方案，?并逐級(jí)做?好技術(shù)交?底，落實(shí)?到施工班?組。杜絕?質(zhì)量、安?全事故。?，對(duì)處于?工程保鏢?的項(xiàng)目，?積極作好?服務(wù)工作?。抓好?過(guò)程管理?，樹(shù)項(xiàng)目?品牌。重?點(diǎn)抓葉濾?工段的創(chuàng)?部?jī)?yōu)工程?。該工程?主廠(chǎng)房長(zhǎng)?42m，?跨度為2?1m。上?部結(jié)構(gòu)主?廠(chǎng)房為三?層鋼框架?結(jié)構(gòu)工程?,檐口高?度為_(kāi)_?__米。?占地面8?93m2?，建筑面?積297?0m2，?土方80?00m3?，鋼結(jié)構(gòu)?制作安裝?約850?t，非標(biāo)?槽罐__?__臺(tái)制?作安裝約?350t?、葉濾機(jī)?安裝__?__臺(tái)、?機(jī)械設(shè)備?____?臺(tái)，電氣?設(shè)備__?__臺(tái)，?工藝管道?總長(zhǎng)約_?___多?米。施工?存在施工?場(chǎng)地狹小?，進(jìn)料困?難，且工?期短，施?工任務(wù)重?等問(wèn)題。?針對(duì)設(shè)備?及構(gòu)件安?裝工序頻?繁交叉作?業(yè)，施工?中注意加?強(qiáng)土建與?安裝的交?叉施工的?協(xié)調(diào)，尤?其是針對(duì)?____?臺(tái)葉濾機(jī)?設(shè)備安裝?位置高，?設(shè)備重量?大，安裝?場(chǎng)地非常?狹小無(wú)法?使用大型?吊車(chē)，制?定了詳細(xì)?的作業(yè)計(jì)?劃和施工?方案，并?逐級(jí)做好?技術(shù)交底?，采用自?行設(shè)計(jì)的?井字型龍?門(mén)架進(jìn)行?大型設(shè)備?的吊裝，?順利解決?了大型設(shè)?備吊裝的?難題。此?工程已審?報(bào)___?_部級(jí)質(zhì)?工程，現(xiàn)?已通過(guò)了?有色質(zhì)量?監(jiān)督總站?的部?jī)?yōu)工?程初審。?貴鋁第?二熱電站?3、4#?鍋爐工程?是我公司?近年承接?比較大的?鍋爐工程?，因此公?司上下、?前方后方?都非常重?視這項(xiàng)工?程進(jìn)展。?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工?程，是項(xiàng)?目的宗旨?和目標(biāo)。?為實(shí)現(xiàn)這?個(gè)目標(biāo)，?項(xiàng)目部領(lǐng)?導(dǎo)采取妥?善安排施?工進(jìn)度，?以實(shí)際情?況出發(fā)，?確定工作?重點(diǎn)，不?斷調(diào)整，?確保工程?建設(shè)有序?、有效進(jìn)?行，不斷?提高工作?效率。質(zhì)?量、安全?部門(mén)認(rèn)真?做好貫標(biāo)?方面的工?作，定期?對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的?安全、質(zhì)?量進(jìn)行檢?查，做好?民工的三?級(jí)安全教?育和職工?的安全、?技術(shù)交底?，16?0t/h?(3.8?2Mpa?)循環(huán)流?化床鍋爐?工程是一?項(xiàng)技術(shù)難?度較大的?項(xiàng)目,特?別單重4?5t的鍋?筒吊裝，?由項(xiàng)目部?牽頭，組?織安裝分?部專(zhuān)業(yè)人?員攻關(guān)，?利用自制?的“井”?字龍門(mén)架?、___?_臺(tái)8t?卷?yè)P(yáng)機(jī)及?滑輪組，?形成了一?套強(qiáng)有力?的起重機(jī)?構(gòu)。順利?將鍋筒吊?裝到+3?8.1m?平臺(tái)上;?大大縮短?了工期，?節(jié)約了成?本，取得?了很好的?經(jīng)濟(jì)效益?。項(xiàng)目部?十分重視?施工前的?準(zhǔn)備工作?，認(rèn)真、?詳細(xì)制定?各專(zhuān)業(yè)施?工方案，?加強(qiáng)人員?培訓(xùn)，強(qiáng)?化管理制?度，采用?先進(jìn)焊接?設(shè)備和焊?接技術(shù)。?從材質(zhì)的?簽定、焊?條的選用?、焊工的?操作及焊?逢的熱處?理，每一?道工序都?進(jìn)行精心?的施工，?從嚴(yán)要求?。在項(xiàng)?目施工(?生產(chǎn))過(guò)?程中，認(rèn)?真___?_安全生?產(chǎn)方針、?法律、法?規(guī)和各項(xiàng)?規(guī)章制度?，嚴(yán)格履?行安全考?核指標(biāo)和?安全生產(chǎn)?獎(jiǎng)懲辦法?。審定?本項(xiàng)目的?重要環(huán)境?因素和重?要危險(xiǎn)源?，將相應(yīng)?的控制措?施分解落?實(shí)到施工?隊(duì)(或班?組)進(jìn)行?有效控制?。認(rèn)真?落實(shí)施工?組織設(shè)計(jì)?中安全技?術(shù)管理的?各項(xiàng)措施?，嚴(yán)格執(zhí)?行安全技?術(shù)審批制?度、施工?項(xiàng)目安全?交底制度?和設(shè)施、?設(shè)備交接?驗(yàn)收使用?制度。對(duì)?員工進(jìn)行?安全生產(chǎn)?教育培訓(xùn)?，不得上?崗作業(yè)。?項(xiàng)目部定?期進(jìn)行現(xiàn)?場(chǎng)安全大?檢查，對(duì)?安全、質(zhì)?量隱患及?時(shí)整改，?一年來(lái)質(zhì)?量、安全?做的較好?。四、?企業(yè)文化?建設(shè)，和?精神文明?建設(shè)方面?傳達(dá)_?___公?司大政方?針和文件?精神，特?別對(duì)是公?司新一屆?董事會(huì)提?出的“狠?抓主業(yè)，?進(jìn)入輔業(yè)?，做精專(zhuān)?業(yè)，走出?國(guó)門(mén)”，?的發(fā)展戰(zhàn)?略做好宣?講和領(lǐng)會(huì)?。提高員?工隊(duì)伍素?質(zhì)，加強(qiáng)?職工隊(duì)伍?建設(shè)。項(xiàng)?目部人手?緊張多數(shù)?人一兼幾?職，工作?繁忙，各?盡其責(zé)，?努力拼搏?，放棄節(jié)?假日的休?息，加班?加點(diǎn)、保?質(zhì)保量完?成各項(xiàng)任?務(wù)。從加?強(qiáng)學(xué)習(xí)、?提高職工?文化素質(zhì)?和業(yè)務(wù)技?能入手，?積極努力?做好員工?的思想工?作，鼓勵(lì)?員工通過(guò)?業(yè)務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)和?參加職業(yè)?資格考試?，提高職?工思想素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?素質(zhì)，服?務(wù)意識(shí)，?主人責(zé)任?感得到了?增強(qiáng)。?在管理工?程的過(guò)程?中，也注?重企業(yè)文?化建設(shè)和?精神文明?建設(shè)，每?個(gè)項(xiàng)目都?要把企業(yè)?標(biāo)志，企?業(yè)精神，?質(zhì)量方針?，服務(wù)宗?旨等上墻?公告,積?極推動(dòng)文?明施工,?宣傳企業(yè)?文化，加?強(qiáng)和精神?文明建設(shè)?。五、?明年工作?的設(shè)想建?議和存在?的問(wèn)題?明年項(xiàng)目?部的工作?首先是確?保貴鋁第?二熱電站?3、4#?鍋爐工程?安全、優(yōu)?質(zhì)、快速?完工，并?創(chuàng)優(yōu)良工?程。干好?在建工程?，做好已?建工程的?保修服務(wù)?工作，保?持十一治?在貴鋁的?良好信譽(yù)?，繼續(xù)鞏?固貴鋁開(kāi)?拓周邊市?場(chǎng)，力爭(zhēng)?多承攬工?程項(xiàng)目。?我們?cè)谝?些方面的?管理還有?不足之處?，如抓細(xì)?節(jié)管理方?面，今后?要加強(qiáng)這?方面的管?理，進(jìn)一?步細(xì)化管?理制度，?確保工程?安全、優(yōu)?質(zhì)、快速?完成。?2023?年項(xiàng)目部?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（三）?1、完善?各項(xiàng)規(guī)章?制度，建?立內(nèi)部管?理機(jī)制物?業(yè)公司經(jīng)?營(yíng)班子始?終把提高?物業(yè)服務(wù)?水平、擴(kuò)?大服務(wù)范?圍、由內(nèi)?部服務(wù)逐?步走向外?部服務(wù)、?爭(zhēng)取從市?場(chǎng)中獲取?效益當(dāng)做?今后可持?續(xù)性發(fā)展?的必由之?路。而要?實(shí)現(xiàn)這一?目標(biāo)，優(yōu)?質(zhì)服務(wù)是?根本的基?礎(chǔ)所在，?為此，我?們本著實(shí)?事求是的?原則建立?了一系列?適應(yīng)市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)發(fā)展?需要和公?司發(fā)展需?要的《崗?位工作質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)》?、《效績(jī)?考核制度?》、《員?工獎(jiǎng)懲條?例》、《?值班經(jīng)理?工作制度?》、《商?戶(hù)回訪(fǎng)工?作制度》?、《投訴?接待處理?制度》、?《辦公經(jīng)?費(fèi)管理制?度》、《?工資管理?制度》、?《考勤制?度》、《?會(huì)議制度?》、《文?件學(xué)習(xí)落?實(shí)制度》?、《效績(jī)?考核檢查?落實(shí)制度?》、《員?工培訓(xùn)制?度》等近?二十項(xiàng)規(guī)?章制度，?并加大檢?查落實(shí)力?度，使各?項(xiàng)工作有?計(jì)劃、有?方法、有?依據(jù)、有?目的的穩(wěn)?步展開(kāi);?同時(shí)，為?了建立完?善的內(nèi)部?管理機(jī)制?，采用“?走出去、?引進(jìn)來(lái)”?的方式，?到昌樂(lè)園?、銀都、?電信、建?行等物業(yè)?公司學(xué)習(xí)?參觀，在?汲取先進(jìn)?管理經(jīng)驗(yàn)?的基礎(chǔ)上?結(jié)合我們?的實(shí)際情?況，對(duì)經(jīng)?營(yíng)班子及?各部門(mén)每?個(gè)管理崗?位的職能?、作用、?工作范圍?作了明確?的劃分，?從而將各?項(xiàng)工作細(xì)?化到每個(gè)?人，促進(jìn)?了各崗位?的積極性?、主動(dòng)性?和創(chuàng)造性?，使各級(jí)?管理人員?在工作實(shí)?踐中不斷?得到鍛煉?，業(yè)務(wù)、?管理水平?不斷得到?提高。?2、公司?項(xiàng)目部上?下團(tuán)結(jié)務(wù)?實(shí)，服務(wù)?意識(shí)顯著?提高物業(yè)?公司項(xiàng)目?部只有不?斷提高服?務(wù)質(zhì)量，?才能最大?限度的滿(mǎn)?足商戶(hù)和?業(yè)主的需?求，才能?穩(wěn)步提升?物業(yè)收入?，樹(shù)立良?好的企業(yè)?形象。我?們首先從?思想政治?工作入手?，發(fā)揮黨?、團(tuán)員、?工會(huì)積極?分子的模?范帶頭作?用，帶領(lǐng)?全體員工?轉(zhuǎn)變觀念?、開(kāi)展理?論學(xué)習(xí)、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，使?員工的服?務(wù)意識(shí)和?自身素質(zhì)?得到不斷?提高，要?求公司領(lǐng)?導(dǎo)和各級(jí)?管理人員?經(jīng)常深入?基層做大?量的答疑?解惑工作?，公司上?下形成了?團(tuán)結(jié)一致?、求真務(wù)?實(shí)的工作?氛圍;其?次，為了?能夠在服?務(wù)質(zhì)量上?更上一個(gè)?臺(tái)階、資?質(zhì)評(píng)審中?再上一個(gè)?檔次，物?業(yè)公司加?強(qiáng)了各類(lèi)?資料的查?閱、收集?、歸檔工?作，按部?門(mén)、形式?、性質(zhì)等?不同合理?分類(lèi)、存?檔，極大?方便了所?需材料的?及時(shí)查閱?和利用;?第三，重?視參加和?開(kāi)展形式?多樣的培?訓(xùn)活動(dòng)，?在積極參?加股份公?司組織的?各類(lèi)培訓(xùn)?、學(xué)習(xí)的?同時(shí)針對(duì)?公司內(nèi)部?的工作特?點(diǎn)和性質(zhì)?定期或不?定期的開(kāi)?展升旗儀?式、安全?生產(chǎn)、消?防知識(shí)、?儀容儀表?、禮儀禮?節(jié)、設(shè)備?原理、物?業(yè)規(guī)范等?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，使全體?員工的服?務(wù)意識(shí)和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?得到提高?;第四，?狠抓各項(xiàng)?規(guī)章制度?的落實(shí)，?促進(jìn)工作?迅速有效?的開(kāi)展，?特別是為?了切實(shí)落?實(shí)實(shí)施的?《效績(jī)考?核工資》?我們下了?極大的功?夫，考核?部門(mén)的同?時(shí)管理人?員也要接?受《效績(jī)?考核檢查?制度》考?核，起到?了相互監(jiān)?督作用，?實(shí)施以?來(lái)，員工?的工作作?風(fēng)和服務(wù)?意識(shí)、水?平以及有?效投訴處?理率有了?顯著提高?;又如《?晨會(huì)制度?》實(shí)施后?，每天晨?會(huì)對(duì)前期?出現(xiàn)的問(wèn)?題和當(dāng)天?安排的工?作具體落?實(shí)到相關(guān)?責(zé)任人，?要求當(dāng)天?能完成的?必須當(dāng)天?完成，不?能完成的?要查出原?因，制定?計(jì)劃限期?完成，使?各部門(mén)的?工作效率?明顯加快?，改變了?懶、散、?慢的不良?習(xí)慣，對(duì)?迅速提高?服務(wù)意識(shí)?、盡可能?減少投訴?和有效開(kāi)?展工作起?到了至關(guān)?重要的作?用。3?、精減人?員、節(jié)能?降耗，管?理效益明?顯提高物?業(yè)公司領(lǐng)?導(dǎo)班子清?醒的認(rèn)識(shí)?到在開(kāi)展?外向業(yè)務(wù)?前，只有?通過(guò)加強(qiáng)?內(nèi)部管理?、加大成?本監(jiān)控力?度(尤其?是人力成?本的控制?)，才能?減少企業(yè)?虧損、提?高企業(yè)效?益。采購(gòu)?工作是節(jié)?能降耗的?關(guān)鍵環(huán)節(jié)?物業(yè)公司?實(shí)施了嚴(yán)?格的監(jiān)控?制度，要?求外購(gòu)材?料必須兩?人以上，?常置易耗?品必須建?立供貨廠(chǎng)?家詳細(xì)資?料并建立?長(zhǎng)期供貨?關(guān)系，同?時(shí)，財(cái)務(wù)?與行政辦?人員經(jīng)常?做市場(chǎng)調(diào)?查，盡可?能找到源?頭供貨商?。為了提?高服務(wù)，?在有償服?務(wù)項(xiàng)目上?，采取自?購(gòu)、代購(gòu)?或協(xié)助購(gòu)?買(mǎi)材料方?式，以最?大限度滿(mǎn)?足委托方?利益。其?次，通過(guò)?減員工作?使企業(yè)人?力成本降?低，__?__年我?們共與_?___名?員工解除?了勞動(dòng)關(guān)?系，減少?工資及附?加費(fèi)用近?____?萬(wàn)元。?第三，為?了降低費(fèi)?用，取消?管理人員?工作餐后?改為部分?補(bǔ)助就餐?，值班經(jīng)?理和夜班?值班人員?取消快餐?就餐而由?員工餐供?應(yīng)，減少?開(kāi)支__?__萬(wàn)多?元，此外?，要求維?修工作能?修復(fù)的不?換新，一?人干的不?用兩人，?一小時(shí)修?復(fù)的決不?用兩小時(shí)?;第四，?開(kāi)展修舊?利廢活動(dòng)?，辦公用?品嚴(yán)格控?制，廢舊?拖把2、?____?個(gè)拆開(kāi)合?成___?_個(gè)接著?用，報(bào)廢?設(shè)備中能?用的零件?拆洗后再?利用，還?做到不必?開(kāi)的燈不?開(kāi)、能少?開(kāi)的少開(kāi)?，包干區(qū)?域做到人?走燈熄、?水停，并?用獎(jiǎng)懲規(guī)?定加以約?束;第五?，___?_年還加?大開(kāi)展了?封堵、修?門(mén)窗、掛?門(mén)簾等保?暖措施，?加裝近四?十部舊風(fēng)?機(jī)盤(pán)管和?維修清掃?了幾百部?風(fēng)機(jī)盤(pán)管?，增強(qiáng)了?末端設(shè)施?排風(fēng)效能?，大量節(jié)?約了燃油?。經(jīng)統(tǒng)計(jì)?，通過(guò)采?取各項(xiàng)節(jié)?能措施全?年使低攤?、物耗費(fèi)?用降低近?____?萬(wàn)元，油?料減少_?___萬(wàn)?元，減少?員工餐、?辦公費(fèi)、?洗滌費(fèi)及?其它費(fèi)用?近___?_萬(wàn)元，?減少工資?及附加費(fèi)?____?萬(wàn)元，達(dá)?到了降低?成本、提?高效益的?目的。?為進(jìn)一步?改進(jìn)物業(yè)?公司工作?作風(fēng)，提?高服務(wù)意?識(shí)，規(guī)范?員工言行?，提高工?作效率，?行政辦主?持起草了?十幾項(xiàng)涉?及勞動(dòng)紀(jì)?律、環(huán)境?衛(wèi)生、會(huì)?議、培訓(xùn)?等內(nèi)容的?規(guī)章制度?，使全體?管理人員?和員工的?日常工作?都有章可?循、有制?可約，起?到了比較?好的效果?，尤其是?《效績(jī)工?資考核制?度》的實(shí)?施對(duì)提高?員工工作?積極性、?主動(dòng)性和?自律性等?方面起到?了實(shí)效性?作用，同?時(shí)為_(kāi)_?__實(shí)施?行政辦每?月組織多?次不同形?式的檢查?，確保了?各項(xiàng)制度?的執(zhí)行。?由于物?業(yè)公司不?僅肩負(fù)著?大廈的水?、電、暖?供應(yīng)，同?時(shí)還肩負(fù)?著公司的?綜合治理?、計(jì)劃生?育、環(huán)境?綠化等政?府職能部?門(mén)管轄的?工作，外?協(xié)工作十?分重要，?為此行政?辦積極與?政府職能?部門(mén)聯(lián)系?、溝通，?理順了各?種關(guān)系，?圓滿(mǎn)完成?了街道等?政府部門(mén)?布置的計(jì)?生、排污?、綠化等?任務(wù)，并?且完成了?停車(chē)收費(fèi)?、物業(yè)資?質(zhì)、二次?供水等辦?證工作，?為公司合?理、合法?經(jīng)營(yíng)奠定?了基礎(chǔ)。?行政辦還?在協(xié)助經(jīng)?營(yíng)班子加?強(qiáng)內(nèi)部管?理和配合?黨、工、?團(tuán)組織開(kāi)?展政治思?想教育、?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?、文體活?動(dòng)、職工?代表大會(huì)?、對(duì)內(nèi)對(duì)?外宣傳等?方面做了?大量工作?(如制作?了五塊面?積達(dá)__?__平方?米的宣傳?欄、制作?板報(bào)、橫?幅等)，?同時(shí)，督?促和協(xié)助?計(jì)劃生育?、采購(gòu)、?庫(kù)房管理?及員工餐?等管理人?員做好相?關(guān)工作，?保證了全?年未發(fā)生?一起違反?計(jì)劃生育?政策的事?件、保證?采購(gòu)各環(huán)?節(jié)的透明?度、物品?領(lǐng)用的嚴(yán)?格控制、?庫(kù)存的規(guī)?范管理和?員工用餐?的質(zhì)量，?為各項(xiàng)工?作的順利?開(kāi)展創(chuàng)造?了有利的?條件。為?迎接北京?中瑞會(huì)計(jì)?師事務(wù)所?的審計(jì)，?財(cái)務(wù)部放?棄了休息?備齊了各?項(xiàng)資料，?先后四次?對(duì)去年的?賬務(wù)進(jìn)行?了清查，?在公司又?更換了西?安希格瑪?事務(wù)所后?，財(cái)務(wù)部?全體人員?又一次放?棄休息，?順利完成?了重新審?計(jì)工作。?為實(shí)現(xiàn)?財(cái)務(wù)工作?的現(xiàn)代辦?公，財(cái)務(wù)?部還完成?了帳務(wù)初?始工作和?財(cái)務(wù)軟件?升級(jí)工作?，充分利?用了新大?中財(cái)務(wù)軟?件的帳務(wù)?處理系統(tǒng)?、會(huì)計(jì)報(bào)?表系統(tǒng)、?工資管理?系統(tǒng)、固?定資產(chǎn)管?理系統(tǒng)和?庫(kù)存管理?系統(tǒng)等模?塊(其中?我們的存?貨管理模?塊是整個(gè)?公司唯一?啟用并運(yùn)?作的公司?)進(jìn)行規(guī)?范化、現(xiàn)?代化的財(cái)?務(wù)辦公。?為配合?完成股份?公司經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)責(zé)任?書(shū)，財(cái)務(wù)?部理順了?財(cái)務(wù)核算?體系和規(guī)?范財(cái)務(wù)核?算流程，?圍繞目標(biāo)?收入和目?標(biāo)費(fèi)用層?層分解、?認(rèn)真剖析?，通過(guò)每?月會(huì)同各?部門(mén)負(fù)責(zé)?人召開(kāi)財(cái)?務(wù)分析會(huì)?的形式給?各部門(mén)培?訓(xùn)和講解?成本控制?要點(diǎn)和改?進(jìn)建議及?措施，幫?助各部門(mén)?在成本控?制方面取?得了好的?效果。同?時(shí)，財(cái)務(wù)?部在費(fèi)用?清繳、定?期盤(pán)點(diǎn)對(duì)?帳、內(nèi)部?培訓(xùn)和學(xué)?習(xí)等方面?也做了大?量工作。?每月及時(shí)?清繳各種?代收代繳?費(fèi)用，收?取物業(yè)費(fèi)?及其他墊?款，使應(yīng)?收帳款回?收率達(dá)_?___%?以上，保?證了資金?運(yùn)作和流?動(dòng)上的順?暢;通過(guò)?定期盤(pán)點(diǎn)?存貨、在?用低值易?耗品和固?定資產(chǎn)，?認(rèn)真核對(duì)?帳物，確?保了公司?資產(chǎn)的安?全;通過(guò)?訂立并學(xué)?習(xí)《財(cái)務(wù)?人員考核?管理辦法?》、學(xué)習(xí)?股份公司?各種財(cái)務(wù)?文件和鼓?勵(lì)財(cái)務(wù)人?員報(bào)考_?___年?全國(guó)會(huì)計(jì)?職稱(chēng)考試?考前輔導(dǎo)?班等形式?加強(qiáng)了財(cái)?務(wù)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?、提高了?業(yè)務(wù)水平?，并且經(jīng)?常開(kāi)展職?業(yè)道德教?育，使所?有財(cái)務(wù)人?員做到了?不計(jì)個(gè)人?得失、不?貪圖小利?、公私分?明，保證?了財(cái)務(wù)工?作的純潔?性。保安?部編制大?、人員多?，工作責(zé)?任重，人?員素質(zhì)參?差不齊，?為工作的?正常、有?序開(kāi)展帶?來(lái)了很大?困難，因?此今年的?工作重點(diǎn)?放在了提?高員工素?質(zhì)、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?上，為此?，物業(yè)公?司專(zhuān)門(mén)從?保安公司?招收了_?___名?學(xué)員，其?中有一名?在校教官?，四名班?長(zhǎng)，三名?國(guó)旗手，?以充實(shí)保?安力量，?同時(shí)，對(duì)?素質(zhì)較低?、意識(shí)較?差的保安?進(jìn)行再培?訓(xùn)，不合?格的給予?辭退，使?保安隊(duì)伍?整體素質(zhì)?得到了較?大提高;?為切實(shí)提?高保安部?管理人員?的能力，?保安部依?照股份公?司文件精?神在管理?人員的任?用上采取?競(jìng)爭(zhēng)上崗?方式競(jìng)聃?了一名領(lǐng)?班，在用?人機(jī)制改?革上邁出?了務(wù)實(shí)的?一步。?保安部員?工在全年?節(jié)假日以?及公司開(kāi)?展的各項(xiàng)?活動(dòng)中都?放棄了休?息時(shí)間充?實(shí)到最重?要的崗位?以確保大?廈安全，?通過(guò)公司?及部門(mén)的?多次培訓(xùn)?和教育樹(shù)?立了良好?的服務(wù)意?識(shí)，促進(jìn)?了工作的?積極性和?主動(dòng)性，?能夠及時(shí)?發(fā)現(xiàn)并處?理火災(zāi)隱?患，面對(duì)?顧客不公?正行為時(shí)?能以大局?為重，做?到打不還?手、罵不?還口，樹(shù)?立了物業(yè)?公司的服?務(wù)形象。?因保安部?還肩負(fù)著?股份公司?保衛(wèi)部的?職責(zé)，故?在安全保?衛(wèi)、綜合?治理、安?全生產(chǎn)、?消防安全?等方面也?做了大量?的工作，?為增強(qiáng)各?子(分)?公司的消?防意識(shí)和?安全生產(chǎn)?意識(shí)，保?安部負(fù)責(zé)?人分別對(duì)?各子(分?)公司進(jìn)?行了業(yè)務(wù)?知識(shí)培訓(xùn)?和各種緊?急事態(tài)的?處理方法?，并經(jīng)常?進(jìn)行安全?工作檢查?，對(duì)不符?合安全標(biāo)?準(zhǔn)的地方?限期整改?，對(duì)維護(hù)?大廈安全?起到了重?要作用。?前樓軟件?園的開(kāi)業(yè)?，使保潔?部的工作?范圍又?jǐn)U?大了幾千?平米，保?潔員的工?作任務(wù)又?增加了許?多，但為?維護(hù)整個(gè)?大廈的整?體環(huán)境，?保潔部負(fù)?責(zé)人通過(guò)?不斷加強(qiáng)?培訓(xùn)和進(jìn)?行思想教?育，在人?員沒(méi)有增?加的情況?下仍然保?持了高質(zhì)?量、高要?求的保潔?標(biāo)準(zhǔn)，同?時(shí)通過(guò)班?前班后會(huì)?形式進(jìn)行?全天工作?的計(jì)劃和?總結(jié)，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題、解決?問(wèn)題;為?適應(yīng)新形?式下保潔?工作的需?要，保潔?全年進(jìn)行?了兩次大?規(guī)模的有?計(jì)劃、有?重點(diǎn)、綜?合性的培?訓(xùn)活動(dòng)，?使全體員?工認(rèn)識(shí)到?在做好本?職工作的?同時(shí)還必?須加強(qiáng)文?化素質(zhì)的?培養(yǎng)，只?有素質(zhì)的?不斷提高?才能使對(duì)?內(nèi)提高服?務(wù)質(zhì)量和?服務(wù)意識(shí)?，對(duì)外樹(shù)?立服務(wù)形?象。保潔?部除了在?人力成本?上進(jìn)行嚴(yán)?格控制外?，還盡可?能的在物?料消耗上?節(jié)約成本?，因保潔?物耗是物?業(yè)公司的?一項(xiàng)較大?的費(fèi)用支?出，在不?影響工作?質(zhì)量的前?提下節(jié)約?物耗是保?潔部降低?成本的關(guān)?鍵，保潔?部按制定?的節(jié)能降?耗計(jì)劃在?管理上加?大力度、?在用“人?”上下功?夫，能重?復(fù)使用的?決不換新?的，嚴(yán)格?按標(biāo)準(zhǔn)劑?量使用高?成本清潔?液劑，清?潔用具誰(shuí)?丟失損壞?誰(shuí)賠償，?通過(guò)這一?系列措施?，有效的?節(jié)約了成?本。根據(jù)?物業(yè)公司?的整體發(fā)?展規(guī)劃，?保潔部在?對(duì)外服務(wù)?上先走出?了第一步?，通過(guò)擴(kuò)?大服務(wù)領(lǐng)?域、開(kāi)拓?家政市場(chǎng)?的方式對(duì)?外承接洗?車(chē)、家庭?室內(nèi)清潔?、辦公區(qū)?域衛(wèi)生環(huán)?境維護(hù)等?項(xiàng)目，為?物業(yè)公司?尋求新的?經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)?點(diǎn)邁出了?第一步。?工程部的?工作主要?是保證大?廈的正常?供電、供?水、供暖?和空調(diào)以?及物業(yè)公?司所管理?設(shè)備的保?值、增值?和正常運(yùn)?轉(zhuǎn)，同時(shí)?還承擔(dān)著?各子分公?司公共區(qū)?域、辦公?區(qū)域的水?、電、暖?、照明等?修補(bǔ)工作?，另外還?協(xié)助公司?基建辦進(jìn)?行對(duì)大廈?的施工改?造和工程?收尾的維?修等工作?。今年?開(kāi)春工程?部就對(duì)去?年被凍壞?的消防管?線(xiàn)系統(tǒng)進(jìn)?行了大維?修，恢復(fù)?了大廈的?消防功能?;配合基?建辦完成?了多項(xiàng)施?工改造及?善后處理?工作，修?復(fù)了大量?的跑、冒?、滴、漏?等故障;?對(duì)前期工?程遺留的?主下水道?堵塞問(wèn)題?進(jìn)行了根?治和處理?，對(duì)不合?理的窨線(xiàn)?進(jìn)行了改?造，清除?了主下水?管道的堵?塞隱患;?入冬前對(duì)?大廈的保?溫缺陷進(jìn)?行了處理?和解決，?對(duì)九樓消?防、生活?水箱，酒?店、展示?中心門(mén)頭?及二樓庫(kù)?房、快餐?吊頂及后?堂做了完?善的保溫?處理和封?堵，修理?了大量跑?風(fēng)、漏風(fēng)?的門(mén)窗等?，保證了?冬季正常?采暖的需?要。在完?成公司正?常業(yè)務(wù)的?同時(shí)，工?程部還積?極配合各?子分公司?、商戶(hù)進(jìn)?行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)?所的改、?擴(kuò)、新建?施工，如?派出專(zhuān)業(yè)?人員進(jìn)行?提供資料?、提合理?化建議、?施工安全?檢查等協(xié)?助工作，?在平安保?險(xiǎn)公司、?匯科公司?的施工過(guò)?程中都給?予了積極?有力的配?合，保證?了物業(yè)公?司各項(xiàng)目?工作的順?利進(jìn)行。?在正常完?成工作